Gerenciamiento de la Felicidad 1
GERENCIAMIENTO DE LA FELICIDAD
Artículo para optar al título de especialista en Gerencia Educativa
Yuli Andrea Bermúdez
Claudia Patricia Echeverri Arenas
Beatriz Marcela Múnera Leal
Andrés Felipe Osorio
Resumen
El desarrollo a escala humana es un enfoque que genera debate y polémica ya que se
ha convertido en el centro de atracción de disciplinas políticas, económicas y sociales, por un
lado el tema de la globalización es arrasadora y el afán por el crecimiento económico y
superar la miseria se aleja de la ética.
Por otro lado la vinculación inconsistente de la comunidad a los proyectos de
desarrollo local no genera mayor impacto social. Dichas angustias invitan a pensar el
desarrollo a escala humana como un modelo orientador, en vía hacia un cambio, buscando
generar en el otro un bienestar interior y por consiguiente un sentimiento de felicidad que se
relaciona directamente con el mundo de la educación y que trasciende el hecho de satisfacer
las necesidades humanas. El artículo que se presenta utilizará el desarrollo a escala humana
como una opción a implementar desde los Estudios Críticos del Gerenciamiento en el sector
educativo y para ello se analiza la experiencia de la Institución Educativa “Caminos de Paz”
de la Fundación las Golondrinas del municipio de Medellín.
Gerenciamiento de la Felicidad 2
Palabras clave: Desarrollo a Escala Humana, Autodependencia, Gerenciamiento,
Interculturalidad, Educación, Felicidad.
Abstract
The human scale development is an approach that generates debate and controversy as
it has become the cynosure of political, economic and social disciplines, first the topic of the
wipeout globalization and the desire for economic growth and overcome misery away from
ethics.
Furthermore inconsistent linking the community to the local development projects
does not generate greater social impact. Such anxieties lead us to believe that the human scale
development as a guiding model, path to change, seeking to generate the other inner being
and therefore a sense of happiness that is directly related to the world of education and
transcending fact meet human needs. The article presents the use of human scale
development as an option to carry out from the Critical Management Studies in the
educational sector and to analyze the experience in the School "Caminos de Paz" which
belongs to “Las golondrinas” Foundation in the municipality of Medellín.
Keywords: Human scale development, reliance, management, interculturality,
education, happiness0
INTRODUCCIÓN
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El presente trabajo pretende realizar un aporte crítico generando una nueva propuesta en
el campo de la administración educativa. Se trata de lo que hemos denominado “Gerenciamiento de la
Felicidad”, estructurado desde el enfoque del desarrollo humano dirigida al cambio, a la
evolución de un Gerenciamiento en zona de confort hacia un Gerenciamiento humano,
democrático donde se aparta el miedo de ceder el poder dando campo a un ejercicio de
poder comunitario. En este artículo nos referimos entonces a una organización que en su
discurso implemente estrategias que vayan en vía de la satisfacción de necesidades de la
comunidad en la cual se encuentran. Será una herramienta que nos servirá para identificar
modelos de desarrollo y análisis de procesos de Gerenciamiento educativo que van dando
prioridad al Desarrollo a Escala Humana para poder apropiarnos y argumentar desde los
estudios críticos del Gerenciamiento una posibilidad para un “Gerenciamiento de la
Felicidad” en el ámbito educativo.
METODOLOGÍA
El recorrido bibliográfico que hemos realizado tiene una fundamentación epistemológica y
metodológica con base a la hermenéutica la cual vemos como una forma de comprensión crítica que
permite analizar las relaciones humanas dentro del ejercicio de la razón de vida. Es cierto que la
hermenéutica es una forma de vida, y en este artículo acentuaremos estos modelos hermenéuticos
como herramientas metodológicas, para recuperar la capacidad interpretativa.
Tomamos de esta la hermenéutica clásica fundamentada desde W. Dilthey, filósofo alemán
el cual valida una apropiada interpretación para el entendimiento de las obras humanas y la
conciencia histórica desde la experiencia, la expresión y la comprensión. La comprensión, nos
recuerda Mardones, se funda para Dilthey en identidad sujeto-objeto lo cual es propio de las ciencias
del espíritu frente a las ciencias de la naturaleza.
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Gadamer en la hermenéutica moderna permite comprender aún más a la persona, en la
experiencia constructiva de su realidad y de su conocimiento. Los aportes de estos autores nos
posibilitan llegar a un nivel de comprensión, interpretación y explicación del desarrollo a escala
humana implementado en una propuesta diferente de gerenciamiento.
Vemos entonces en la hermenéutica un horizonte de comprensión que nos lleva a reflexionar
críticamente nuestro trabajo; interpretar estos textos no como una herramienta sino como una actitud
de vida. La hermenéutica crítica nos sirve para darle fundamento al hecho de que la praxis social no
puede ser acrítica de sus efectos intencionales y no intencionales; produciendo espacios sin un orden
de límites establecido, donde la interpretación juega un papel trascendental para comprender los
riesgos que encontramos como sociedad globalizada.
Como una forma de interpretación crítica y teniendo en cuenta estos discursos, reconocemos
al ser humano como un ser histórico, con esto admitimos que somos parte de la historia, y que es
necesario alcanzar un nivel de auto-dependencia que nos lleve a ser protagonistas de nuestro propio
desarrollo. En nuestra subjetividad hacemos una propuesta que articula la interpretación de los textos
en un contexto específico, en este caso la Institución Educativa “Caminos de Paz”, invitando a una
transformación de gerenciamiento que nos parece más importante, el cual denominamos
“Gerenciamiento de la Felicidad”.
Desarrollo a Escala Humana
El texto escrito por Manfred, ”Desarrollo a Escala Humana” remite a un
planteamiento del ser humano como un ser de necesidades múltiples e interdependientes,
haciendo relevancia al desarrollo como la base para sustentar y concentrarse en la
satisfacción de las necesidades humanas fundamentales, en la generación de niveles
crecientes de autodependencia ,en la articulación orgánica de los seres humanos con la
naturaleza y la tecnología, de los procesos globales con los comportamientos locales, de lo
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personal con lo social, de la planificación con la autonomía y de la sociedad civil con el
estado; lo cual exige interpretar una realidad.
El mismo autor con la colaboración de otros críticos logra desarrollar una propuesta
la cual nos servirá de apoyo conceptual llamado “Desarrollo a Escala Humana: Una opción
para el futuro” (Manfred, Elizalde & Hopenhayn, 1986). Aquí proponen el Desarrollo a
Escala Humana como una línea de acción, concentrada en las necesidades humanas,
autodependencia y articulaciones orgánicas, aspectos que se convierten en pilares para
estructurar su propuesta; se apoyan en una base construida en el protagonismo real de las
personas, donde son vistas como sujetos del desarrollo.
El desarrollo a escala humana va, entre otras cosas, en vía de profundización hacia la
democracia, porque facilita la práctica de esta en forma directa y participativa, donde las
soluciones reales resultan de las aspiraciones de las personas, (Manfred, 1986, p. 13); creando
una estructura de soluciones que va de abajo hacia arriba; ya que los procesos de desarrollo
son controlados e impulsados por el poder del estado, que se abre a una democracia liberal
con un objetivo de desarrollo capitalista y la integración de los mercados priva la
participación social a las masas populares.
El Desarrollo Escala Humana expone la necesidad de fomentar un desarrollo
encaminado a la satisfacción de las necesidades humanas que trasciende las posiciones
sociales, económicas y políticas, visualizando al ser humano como promotor de su desarrollo.
Desde este enfoque los procesos se estructuran de abajo hacia arriba, no impuestos por leyes
o influenciados por grupos dominantes que sin embargo se articulan a los planes de gobierno
de la nación.
Dicho texto plantea entonces la posibilidad de integrar procesos de descentralización
política, desconcentración económica, fortalecimiento de instituciones democráticas y
autonomía de movimientos sociales que contiene una diversidad de identidades. La
participación implica la apertura hacia una nueva manera de contextualizar el desarrollo.
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Pensar el Desarrollo a Escala Humana en nuestro contexto implica un cambio de
paradigma, porque en la actualidad el desarrollo de la nación en América Latina se enfoca en
la satisfacción de las necesidades humanas pero ubicado dentro de un sistema capitalista
donde se genera una alta concentración del poder e ingreso, dependencia y además el afán por
imitar países desarrollados buscando un cambio social en la sociedad actual desvirtuando en
gran parte la visión real de ser humano.
Podría decirse que el estilo político y económico relacionado con el Desarrollo a
Escala Humana concuerda con el nacionalismo popular, el cual se fundamenta en el ser
humano sin distinciones de género, apoya las empresas nacionales, y le dan gran importancia
a los valores culturales y desde el punto económico ejecuta acciones que van en vía del
fortalecimiento del estado y su eficiencia en función de los objetivos nacionales (defensa de
la soberanía nacional, inversión pública, promoción de la inversión privada, generación de
empleo, distribución de tierras).
Desde la instancia del estilo social de integración, se marca la visión del Desarrollo a
Escala Humana, allí se rompen esquemas de pensamiento en la búsqueda de una sociedad
más desarrollada e integral, y se tiene en cuenta la participación política y la solidaridad
como estructura básica de las relaciones sociales. En cuanto a lo cultural tiene un estilo
creativo donde se valora la creatividad del ser humano, sus necesidades culturales.
Teniendo clara la caracterización del Desarrollo a Escala Humana se puede tomar
como conceptos claves la autodependencia, necesidades humanas, articulación entre
naturaleza y tecnología, globalización, desarrollo local, proceso sistemático (no ver las
necesidades como carencias), democracia social, sociedad civil, movilización,
transdisciplinariedad (convergencia entre política, economía, salud).
La autodependencia la entendemos como un medio por el cual se crea en la persona la
capacidad de participar activamente en diferentes espacios convirtiéndose en protagonista e
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impulsador de procesos de desarrollo donde prevalece la satisfacción de sus necesidades
humanas (Manfred, 1986, p.58),
La implementación del enfoque de Desarrollo a Escala Humana en una comunidad se
debe basar en las visiones, propuestas e ideas que surgen de la conciencia creativa y crítica
de los actores de la sociedad, donde la participación del estado sea estimular procesos nacidos
en espacios locales y que se pueden ampliar a nivel nacional.
El Desarrollo a Escala Humana debe pensar en la necesidad convertida en potencia, lo
cual implica un cambio desde lo económico (concepto de eficiencia, productividad, utilidad)
para que la realización de la necesidad no sea la meta sino el motor del desarrollo.
El eje del Desarrollo a Escala Humana| es entonces la autodependencia que tiene un
esquema donde se combinan objetivos de crecimiento económico relacionados con la justicia
social, el desarrollo personal, la libertad; articulando los seres humanos con la naturaleza y la
tecnología para que haya un proceso desarrollista que garantice en un futuro la permanencia
de recursos naturales, y una conexión entre lo personal y social, lo grupal, local y nacional.
En otras palabras cuando hay una integración de proyectos que nacen de las
necesidades de la comunidad, que se potencian con la planificación y se promueven por
acciones políticas concertadas con sociedad civil, se fortalece un esquema de mejoramiento
de la calidad de vida de la población, sustentada en el respeto a la diversidad evitando
convertir a las personas en instrumentos de otras personas, y a los países en instrumentos de
otros países. Visto el desarrollo de esta manera, se disminuye la dependencia económica, se
protege la subsistencia, se incentiva la participación, la creatividad y se potencia la identidad
cultural.
Ahora consideramos importante hacer una relación con los procesos de gestión y
administración de recursos, pues las micro-organizaciones también deben estar organizadas
para promover y potenciar la racionalidad contra-hegemónica para llegar a la
Gerenciamiento de la Felicidad 8
autodependencia. Primero se hace necesario reconceptualizar la concepción del trabajo
pensando en que no solo sea un factor de producción sino también productor de creatividad,
movilizador de energía social, preservador de identidad y cultura. El trabajo potencia valores
como la solidaridad y finalmente satisface necesidades individuales y colectivas.
Por tanto la cultura organizativa y la capacidad de gestionar al ser transversalizada
con las potencialidades de la comunidad se convierte en una base para el adecuado manejo de
recursos fortaleciendo el hacer” y el “querer ser”.
Desde la perspectiva de la administración, la cultura organizativa se vuelve
imprescindible cuando ingresan recursos públicos y privados que están vinculados a las
necesidades locales y grupos desprotegidos de la población. Consideramos entonces que
nuestro propósito más que indagar, es encontrar estrategias mediadoras entre lo humano y lo
gerencial donde el “querer ser” y “querer hacer” se potencian para dirigir esfuerzos y
mantener la autodependencia.
La Institución Educativa “Caminos de Paz” Fundación las Golondrinas
Con un acercamiento a la institución por medio de un conversatorio se identifica que
la Institución Educativa “Caminos de Paz” de la Fundación Las Golondrinas no esta tan
alejada del anterior planteamiento, es una institución que se piensa el desarrollo desde la
comunidad y para la comunidad, la entidad se permite un crecimiento basado en el
mejoramiento de la calidad de vida de toda su organización, enfoca sus actividades en
comunidades que viven situaciones adversas de desarrollo, causadas por el desplazamiento, la
pobreza, la marginalidad, la vulnerabilidad de derechos y la violencia.
Por otro lado, un propósito claro de la Fundación es no renunciar a la identidad que
ha caracterizado a la comuna ocho de Medellín, es decir, le interesa tener en cuenta las
diferencias culturales existentes allí, y hacer especial énfasis en las familias
Afrodescendientes. Una culturalidad muy fuerte que se percibe al visitar la institución, allí
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se observa una comunidad que ha incorporado en sus prácticas educativas el componente de
desarrollo a escala humana, haciendo que en su cotidianidad el trabajo se ubique
principalmente en la generación de procesos de equidad, inclusión y pertinencia.
Acoger a una población con múltiples dificultades y que quizás a muchos han
desplazado o menospreciado por su cultura, hace que la Institución enfrente un reto grande de
transformación de prácticas educativas que demuestran compromiso con un proyecto de
humanidad.
La Fundación las Golondrinas - Institución Educativa “Caminos de Paz” surge y ha
venido creciendo para el beneficio de la comunidad. Desde el año 1.986 con las fundadoras
Luz Vieira de Arcila, Julita Olarte Cárdenas y Echavarría de Mejía, quienes unieron sus
esfuerzos y han ayudado con este proyecto a construir ciudad. En 1.987 se logra consolidar
legalmente la Fundación Las Golondrinas, como entidad sin ánimo de lucro y en el año 2004
obtuvieron la licencia de funcionamiento por parte de la Secretaria de Educación de Medellín
para la Institución Educativa Caminos de Paz, en los grados de preescolar, básica primaria y
secundaria.
El objetivo principal de la institución es la comunidad, se crearon estrategias para
generar ingresos, mediante alianzas estratégicas y convenios con el sector oficial y privado
que facilitaran la reconstrucción del tejido social, brindando educación con calidad,
desarrollo social, comunitario y formación para el empleo.
En la lectura de esta experiencia se observa la necesidad de promover un desarrollo
orientado hacia la satisfacción de las necesidades básicas humanas afianzada y aplicada en la
pedagogía y la educación las cuales se consolidan en las capacidades intelectuales formativas
y de apropiación del contexto donde el ser humano se desenvuelve.
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En el contexto educativo entra a jugar un especial papel la formación en valores
como solidaridad, compromiso, responsabilidad, confianza y liderazgo, la estructuración
clara del PEI (Proyecto Educativo Institucional) que responda a las necesidades y
características de la población atendida. Así mismo en el marco de la Gestión y el
Gerenciamiento debe impulsarse procesos que procuren satisfacer los intereses reales de la
comunidad, promoviendo un desarrollo personal y activando, un proceso desarrollista que
trabaje a la par con la economía ya que esta se ocupa de la administración de los recursos
escasos con el objetivo de producir bienes y servicios y distribuirlos para satisfacer las
necesidades de la comunidad.
Estudios Críticos del Gerenciamiento
Los Estudios Críticos del Gerenciamiento, son una línea de investigación que surge en
el Reino Unido a finales de la década de los 80 como una nueva forma de analizar la realidad
organizacional en los estudios empresariales, son considerados dentro del proceso de trabajo
como la luz que surge durante esta década y que responde, en cierto sentido, a los
importantes cambios socioeconómicos, pero también a la posibilidad de analizar estos
cambios utilizando otras referencias teóricas.
El modelo estadounidense de formación de directivos se trasladó, a través del plan
Marshall y del liderazgo económico norteamericano, a todo el mundo occidental, y lleva a la
creación en Europa y Oceanía de escuelas de negocios basadas en un monopolio social, por
lo que la gestión Management en esa época era cada vez más compleja asentada en una
estructura jerárquica, en un capitalismo monopolista. El modelo de escuela empresarial antes
descrito trajo consecuencias y a partir de los sesenta el sistema empieza a mostrar síntomas
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de crisis con un aumento de la contestación obrera y estudiantil y un notable descenso de la
productividad como de la rentabilidad del capital. Sin embargo, en la década de los ochenta,
esta crisis comienza a cuestionarse entre sus propios seguidores, a raíz de una serie de
cambios en el contexto económico y social. El principal cambio es el de la caída de la
productividad, debido a que las empresas se conformaban con familias, siendo estas
estructuras muy patriarcales con dificultades de producción en serie y los mercados exigían
nuevas tendencias y el desarrollo de las nuevas tecnologías, por lo que estas empresas eran
incapaces de hacer frente a estas exigencias, se hace necesario entonces una estructura de
personas externas capacitadas. Fue así como pasa a ser imprescindible la formación y aparece
entonces nuevos competidores que invaden el mercado estadounidense como por ejemplo
Japón, que tenía empresas capaces de adaptar rápidamente su producción a los cambios del
mercado gracias a un sistema basado en la precisión técnica y el compromiso de sus
trabajadores con las culturas corporativas.
Las nuevas políticas eran ante todo monetarias y buscaban controlar la inflación a la
vez que reestructurar el sector industrial, menos rentable ante la posibilidad de trasladar
producción a países del tercer mundo. Las medidas adoptadas fueron la desregulación de los
mercados, el ataque a los sindicatos y el apoyo a la explosión de una cultura pro-empresarial,
en la que se ensalzan los valores de la competitividad, el dinero, el individualismo y el
hedonismo.
Lo anterior supone, que en la esfera cultural hay un auge de cuestiones más
relacionadas con la identidad y el reconocimiento y menos con la igualdad social, lo que
refleja perfectamente la transición de trabajador socializado a consumidor individualizado.
De las escuelas de negocios que tradicionalmente se han dedicado a formar futuros
ejecutivos fue donde surgió este grupo de académicos que se dedicó a mostrar desde un
punto de vista izquierdista radical una formación más práctica que teórica, resaltando la
importancia del trabajo en equipo, del fortalecimiento la cultura de la empresa y la
importancia de la gestión del cambio. Proponiendo una visión crítica del nuevo mundo
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organizacional postfordista, por lo que su labor de investigación se detiene en cuestiones
organizativas marginadas por los gurús de la gestión. Son estudios críticos de la gestión y
estudios sociales de la organización, pero sobretodo son una forma de estudios culturales del
mundo de la empresa y las instituciones.
Se afirma entonces que el legado teórico es de Michel Foucault, el cual es un referente
central para la línea de investigación de los Critical Management Studies (CMS) y otros
autores postestructuralistas muy cercanos a la teoría crítica frankfurtiana; porque esta teoría
rechaza el positivismo y el cuantitativismo dominante y propicia un giro lingüístico que
presta más atención a los elementos discursivos en las organizaciones y las cuestiones
culturales.
Poco a poco los Critical Management Estudies (CMS) han sido considerados una
escuela abierta y pese a ello siempre ha estado rodeada de controversia, representan una línea
de investigación plenamente consciente del contexto sociohistórico, hay una denuncia de las
injusticias del nuevo neoliberalismo y su globalización implacable (Fernández, 2007).
Por otra parte hace aportes esenciales al estudio de las organizaciones y de la gestión
empresarial. En primer lugar abre un espacio a los estudios cualitativos en materia de gestión,
como las investigaciones sobre un proceso de trabajo que deben reforzarse con un estudio
detallado de los elementos comunicativos y discursivos presentes en las organizaciones. El
ser humano tiene la capacidad de formar lazos de interacción comunicativa que fortalece los
ideales de estilo social de integración que se modifica constantemente en esquemas de
pensamiento orientados en la búsqueda de una sociedad desarrollada integralmente, por lo
cual se convierte en protagonista promotor de desarrollo local, regional y nacional.
Conscientemente estos autores defienden de manera crítica un concepto casi
olvidado en los discursos políticos, pero siempre válido: la emancipación. Entendida como
una acción que permite a una persona o un grupo de personas acceder a un estado de
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autonomía, ya sea de la necesidad de fomentar personas, instituciones, comunidades que
aprenden reflexiva y creativamente con el fin de lograr condiciones (sociales, individuales)
de autorrealización plena, acorde con principios y valores generales de solidaridad y dignidad
humanas.
En otras palabras la crítica a los procesos que se han dado desde las organizaciones y la
administración, develan la pérdida de valores que cada vez se alejan del ser, ya que influencia más en
la práctica la calidad no como un simple medio, sino como un fin en el proceso evolutivo de la
materia, para aumentar a toda costa la producción en masa dadas las necesidades extremas de bienes y
servicios que dan cuenta de una sociedad en crecimiento.
Sin embargo la experiencia que ha vivido el país de Bután una nación budista del sur de Asia,
localizada en la cordillera del Himalaya, entre India y China, da cuenta de un gerenciamiento de la
sociedad , infiere una estructura en procesos de desarrollo a escala humana, estableciendo sus
políticas en la Felicidad Interior Bruta de su población en vez de Producto Interno Bruto. Esto
permite ver los procesos de gestión y gerenciamiento con una proyección diferente.
Entendiendo la felicidad como una filosofía de desarrollo, uno de sus primeros ministros
Lyonpo Yeshey Zimba primer Ministro expresa: “el desarrollo de lo material no es lo más
adecuado, tiene que haber un desarrollo equilibrado, con un rostro humano centrado en las personas”,
allí no solo tiene en cuenta el desarrollo económico sino otros factores como la sociedad, el entorno
nacional, la cultura y la gestión de los asuntos públicos”. La Felicidad Interior Bruta es más
importante que el Producto Interior Bruto, el reto es intentar diferenciar entre la occidentalización y la
modernización, sin que esto signifique que se pierda la cultura e identidad; el interés de la felicidad se
convierte en una meta vital, un país que concibe los valores intactos y que al mismo tiempo que se
embarca en la globalización.
Llama la atención del proceso butanés el pensamiento sistémico que toma las decisiones,
porque se evidencia un proceso que trata de satisfacer las necesidades básicas de las personas y de
combinar el crecimiento económico con la sostenibilidad ambiental, sobresaliendo su interés por crear
mecanismos que ayuden a los individuos a mantener su estabilidad psicológica en una era de cambios
generadora de necesidades disfrazadas que solo crean angustias e incertidumbre.
Gerenciamiento de la Felicidad 14
GERENCIAMIENTO DE FELICIDAD
Surge entonces la pregunta de ¿Cómo gerenciar una institución educativa con una
estructura de gerencia que vaya en vía de un proceso integrador humanista?
En la perspectiva de trabajo organizativo planteada por el Desarrollo a Escala
Humana podemos observar que la concepción de “necesidades humanas” tiene un gran
sentido e importancia para pensar la calidad de vida, que favorezca el desarrollo de una
nación, una localidad, un grupo social y por supuesto, lo personal. Hablar de la satisfacción
de las necesidades básicas implica una reorganización mental desde las instancias de poder,
del sistema que dominan todo un pueblo al pensarse y hacer pensar en el consumismo
material como uno de los medios que favorece la satisfacción de necesidades básicas siendo
esto un placer muy alejado del autentico objetivo perseguido en este trabajo, el cual es más
un verdadero bienestar interior del ser humano (que no lo da solo el consumismo), de una
relación consigo mismo, con sus conductas, pensamientos y sentimientos que favorezcan la
relación con el otro y los otros en el proceso de encontrar estrategias mediadoras entre lo
humano y lo gerencial.
Hablando de estas estrategias rescatamos de la teoría la psicología positiva
propuesta por Martín Seligman el concepto de felicidad, el cual refiere a las fortalezas y
virtudes humanas, que permiten adoptar una perspectiva mas abierta respecto al potencial
humano, sus motivaciones, capacidades, lo cual incluye virtudes cívica, institucionales, que
guían a los individuos a tomar responsabilidades sobre su comunidad para ser mejor
ciudadano. Además expresa que toda persona sin excepción alguna tiene un potencial que lo
puede conducir a una auténtica felicidad. Este término FELICIDAD complejo para definir y
muy subjetivo, lo retomamos como motivación para otra forma diferente de gerenciar
instituciones, en este caso educativas, apostándole a una mirada diferente de la gerencia
educativa.
Gerenciamiento de la Felicidad 15
El poder soñar con un entorno educativo FELIZ cambiaría mucho el malestar que se
percibe en nuestro entorno, cuando nos referimos a un sistema educativo actual, en el cual se
está perdiendo el interés, no hay experiencia estética que haga vibrar al ser humano con la
emoción de lo que está experimentando, se cierran los sentidos y se atontan ante lo que está
sucediendo. Estamos haciendo pasar a nuestros estudiantes por un sistema educativo a base
de anestesiarlos y deberíamos estar haciendo lo contrario, despertarlos para que vean lo que
pasa en su interior, pero el sistema es modelado por intereses de la industria y estandarizado.
Hay que cambiar el paradigma y es precisamente lo que pretendemos con el tema de la
felicidad: hacer un aporte desde el Gerenciamiento que nos permita salir de lo mecanicista a
lo humano.
El ser humano ha perseguido la felicidad como una meta o un fin, un estado de
bienestar ideal, la felicidad se compone de pequeños momentos, las personas quieren ir más
allá de corregir sus debilidades, quieren que la vida tenga sentido. La felicidad incluye alegría
pero también otras emociones, que no tienen que ser positivas como los retos, la lucha
constante e incluso el dolor.
Los estudios de la sicología positiva afirman que son más felices aquellas personas
que tienen una gran apertura a las relaciones sociales, no es el dinero, tampoco el estudio, ni
la belleza, ni el clima, ni la posición laboral, ni la salud, ni la edad, lo que lleva a la felicidad,
sino el grado de disposición que tengamos respecto a las emociones positivas, la forma como
nos comunicamos nos define como personas negativas o positivas y de ello habla nuestra
forma de expresarnos.
Desde la perspectiva sociológica nos referimos al documento“La felicidad en clave
sociológica: entre conservadurismo y disolución” del autor Diego Muñoz Gaviria
La felicidad
Este escrito presenta dos formas de entender la felicidad, como dos caras de una
misma moneda, por un lado está el conservadurismo, que nos remite a la idea de felicidad
Gerenciamiento de la Felicidad 16
como “un estar o buscar estar inscrito en un otro generalizado" (Muñoz, 2012, p. 19). Por
otro lado está la disolución, que nos remite a la idea de disolución de vínculos sociales, o
resistencia.
La mirada del conservadurismo asimila la felicidad a la satisfacción de necesidades,
una satisfacción que es llevada a cabo bajo los parámetros del discurso dominante y sin dar
lugar al cuestionamiento de las estructuras establecidas, por tanto implica en palabras del
autor un “deterioro de la capacidad ética – política” del sujeto, una pérdida de la búsqueda
por el ser humano en sí mismo.
“Ser feliz en una sociedad del trabajo y el consumo, es reducir la existencia al
accionar necesario para la satisfacción temporal de las necesidades y a la conservación social,
bien sea como animal laborans o como máquina deseante” (Muñoz, 2012, p. 24)
La mirada de la felicidad como resistencia o disolución de vínculos sociales resalta la
capacidad del hombre de realizar juicio crítico y de distanciarse de los lazos y moldes
sociales así como del estado actual de las cosas, asimilando así la felicidad a la “motivación
para la transformación humana y social” (Muñoz, 2012, p. 24) de ahí la pertinencia de este
enfoque para nuestro artículo.
Este postulado en confrontación con el Desarrollo a Escala Humana se convierte en el
andamiaje de nuestra propuesta del Gerenciamiento de la Felicidad que busca un desarrollo
integral del ser humano a través de la satisfacción de las necesidades básicas fundamentales
que logre transformar su existencia y comprensión crítica de la realidad.
Aspectos relevantes relacionados con la crisis económica, ambiental, y existencial
dan cuenta de que el proyecto moderno occidental basado en la sociedad industrial y de
consumo ya no es viable para la raza humana.
Como consecuencia se hace necesario que el hombre tome como enfoque de la
felicidad aquel que le acerca a la resistencia, a la disolución, al cuestionamiento del discurso
dominante, aquella que le permite emanciparse, despertar y tomar conciencia de sí y de su
condición humana.
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DISCUSIÓN
Después del análisis teórico que hemos realizado, hacemos inicialmente una reflexión
sobre los sistemas de gerenciamiento educativo actual y posteriormente desarrollamos nuestra
propuesta sobre el “Gerenciamiento de la Felicidad” como opción válida para el contexto de
Medellín y especialmente para ciertas zonas en condiciones particulares de desplazamiento,
pobreza, marginalidad y vulnerabilidad de derechos, como lo es la comuna ocho, donde se
encuentra ubicada la Institución educativa “Caminos de paz”.
En los discursos actuales sobre el gerenciamiento de las organizaciones se plantea la
institución educativa como una organización más, prestadora de servicios en la que es
necesario hacer direccionamientos estratégicos buscando mejorar la calidad en el servicio
educativo. Vista desde esta perspectiva se implementan modelos de gestión que implica
planear, organizar, ejecutar y evaluar, procedimientos donde predomina una razón
instrumental capitalista enmarcada en una cultura del mercado.
Validamos esta forma de gerenciamiento como una estrategia administrativa que va
en vía de un desarrollo socio-económico de las demandas de la globalización, pero sin
embargo identificamos que hay una perdida en los procesos de humanización y
emancipación. Esto sustentado desde las teorías de Manfred, en el texto ”Desarrollo a Escala
Humana”, de Carlos Fernández Rodríguez, “Vigilar y Organizar”.
Nos centramos entonces en una actitud crítica de transformación, con una nueva
dinámica para un contexto educativo donde el eje central es “El ser Humano”, y desde esta
postura consideramos que el gerenciamiento puede transformarse en un asunto democrático,
para garantizar un desarrollo equilibrado en la cultura, la identidad, los valores, y la
satisfacción de las necesidades básicas de la comunidad educativa, generando esto un
bienestar social.
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Teniendo en cuenta lo anterior proponemos “La felicidad” como una estrategia más
humana de gerenciamiento hacia un bien común, sin la pretensión de llevarla al extremo de
visualizarla como un asunto individual, sino desde un bienestar colectivo, estructurado desde
el concepto del desarrollo a escala humana.
Para implementar la felicidad como una estrategia de gerenciamiento la institución
educativa requiere claridad en la identificación de las necesidades de la comunidad, sus
intereses, características y potencialidades; con el objetivo de trazar conscientemente su
proyecto educativo institucional desde una filosofía de desarrollo integral, encaminada a
potencializar programas de enfoque humanista, para fortalecer la formación del sujeto y
reconstruir las relaciones entre el estudiante , la pedagogía y su entorno educativo, que
puestos en acción se convierten en las mejores herramientas para que el educando reconozca
su entorno y asuma situaciones de la vida cotidiana de manera crítica.
Quien encamine este proceso tendrá la capacidad de desarrollar actividades
administrativas y gestionar procesos en búsqueda de medios para alcanzar los objetivos,
abre las puertas de la institución a la comunidad para que esta sea participe de las acciones
educativas que en última instancia generan bienestar y por lo tanto felicidad.
Si bien es cierto que la intencionalidad de la educación es producir efecto en el otro
(Educación = acción + efecto), se hace urgente la aplicabilidad de acciones, metodologías y
técnicas basadas en las potencialidades de la comunidad, implementadas para la enseñanza y
la educación, es aquí donde la Pedagogía tiene que cobrar resignificado, cambiar las praxis
para cumplir con su propósito, la transformación del ser humano.
La comunidad de “Caminos de paz”, ha evidenciado a través de su trayectoria un
resultado positivo de desarrollo, porque ha encaminado el trabajo a la satisfacción de las
necesidades de su comunidad, corriendo el riesgo de caer en un asistencialismo que genera
disminución de la búsqueda de auto dependencia. Al ver el asistencialismo como un riesgo
Gerenciamiento de la Felicidad 19
validamos nuestra propuesta de gerenciamiento de la felicidad como una estrategia de
transformación de procesos educativos más humanos.
Aunque existe una serie de exigencias desde el Ministerio de Educación con unos
requerimientos legales para el funcionamiento de la institución educativa, mantenemos la
posición de implementar un “Gerenciamiento de la Felicidad” donde estas exigencias no
distorsionen las verdaderas intenciones de nuestra propuesta; un gerenciamiento de las
instituciones educativas encaminadas a la búsqueda del bienestar social.
CONCLUSIONES
Poniendo en confrontación lo expuesto se hace necesario agrupar y transversalizar cada uno
de los aportes recogidos en el proceso de investigación concluyendo:
1. Como gerentes educativos el direccionamiento administrativo puede ir encaminado
desde diferentes modelos de gestión para hacer frente a las exigencias del sistema,
pero si estos procesos gerenciales van influenciados por un desarrollo a escala
humana favoreciendo la comunidad educativa, podremos hablar de una participación
democrática que impacta y transforma el medio social.
2. La propuesta del Gerenciamiento de la Felicidad no es una receta, ni una formula que
se aplique para la administración educativa. Es una dinámica de transformación que
ayuda a reducir la inequidad, la injusticia, el racialismo y le da paso a la
Interculturalidad donde yo con el otro convivo y con el otro crezco.
3. Es necesario que los Proyectos Educativos Institucionales se contextualicen y
evidencien en sus prácticas el desarrollo a escala humana para una búsqueda al
Gerenciamiento de la Felicidad 20
rumbo de la felicidad, esto implica ir en vía de un bienestar comunitario. El cual se
desarrolla en el descubrimiento de sus necesidades concretas y se aparta un poco de
políticas de Gobierno.
4. “El Gerenciamiento de la felicidad” es construido desde el protagonismo real de las
personas poniendo en practica el valor de la democracia para la búsqueda de un
desarrollo equilibrado en la cultura, la identidad, los valores, y la satisfacción de las
necesidades básicas de la comunidad educativa; generando esto un bienestar social y
una filosofía de desarrollo integral, encaminada a potencializar programas de enfoque
humanista, para fortalecer la formación del sujeto en busca de “La felicidad” como
estrategia humana de Gerenciamiento hacia un bien común.
REFERENCIAS
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