Matriz de responsabilidades Es un documento donde supone la concrecin de todas las actividades que deben realizarse para conseguir y llegar al final del ciclo de vida del proyecto acompaado de la designacin de las personas o entidades que deben realizarlas. Este documento debe ser realizado por el gestor.
Que los participantes tengan una visin de conjunto del trabajo propuesto, as como de las responsabilidades de cada participante.
La estructura llamada Matriz de Asignacin de Responsabilidad (RAM) est formada por:
la integracin de la estructura de desglose de la Organizacin (OBS)
Matriz de Asignacin de Responsabilidad (RAM)Desglose Analtico de divisin del trabajo (CWBS).
indica el papel que desempea cada miembro del equipo en las distintas actividades
Enfoque de Josep M. Rovira Gimeno, Marcos Serer Figueroa, Jaume Freixa (Gestin integrada de proyecto)
Se recomienda comenzar
La matriz se configura como una tabla de doble entrada: en las ordenadas se especifican las actividades a realizar y en las abscisas los agentes o actores que deben desarrollarlas. Lo normal es que la matriz contemple, a lo largo del ciclo dos o ms versiones.
Para llevar a cabo la matriz de responsabilidades hay que basarse en: 1. En anlisis del proyecto y la clasificacin decimal obtenida sobre las actividades a llevar a cabo para abarcar todo el ciclo de vida del proyecto. 2. El alcance de los trabajos y las funciones a realizarse por cada uno de los actores contratados hasta la fecha por el cliente (desprendido del anlisis de los contratos). 3. La paquetizacin decidida o prevista. 4. El conocimiento del equipo propio del cliente y las funciones que est dispuesto a realizar.
Si se realiza aqu se debe de actualizar despus
Tiempo mas optimo
Enfoque Jos D. Esterkin, Jos E Esterkin (La administracin de proyectos en un mbito competitivo)
Dbiles: Participar Aprueba Facilita, etc.
Fuertes: Lidera Coordina Dirige, etc.
Una de los esquemas que debemos construir cuando estructuramos el proyecto es una matriz de responsabilidades
Esto es, un cuadro en donde las columnas son las personas con nombre y apellido (preferentemente todos los participantes del proyecto: comit directivo, equipo y equipo extendido) y las filas son las fases del proyecto o actividades.
En cada celda de la matriz existe un verbo que describe cual es la responsabilidad de esa persona en esa fase o actividad
ENFOQUE DE JACK GIDO Y JAMES P. CLEMENTS (ADMINISTRACION EXITOSA DE PROYECTOS)
Personas Responsables
Definicin: Es una herramienta til debido a que recalca quien es la persona responsable de cada elemento de trabajo y muestra el papel que tiene cada persona como apoyo en el proyecto en general
Definicin de Roles: -Utilizan una P para denotar quien realiza la actividad principal -Usa una S para indicar responsabilidad de apoyo. la
Actividades a RealizarDefinicin de Actividades:
-Actividad: Pieza de trabajo definida que consume tiempo.-Proyectos pequeos: Lluvia de Ideas del Equipo. -Proyectos con estructura de Divisin de Trabajo: Responsables de cada paquete de trabajo pueden definir las actividades individuales.
JOS RAMN RODRIGUEZ (GESTIN DE PROYECTOS INFORMTICO)
Personas Responsables
Definicin: Principios: Establecer organizaciones sencillas, lineales y jerrquicas. Alinear lo ms posible la organizacin del proyecto con las reglas y costumbres de la empresa
HITOS 1 2 3 4 5
RESPONSABLES A B C
D
E
F
G
Definicin de Roles:- Se colocan en el eje horizontal - Los roles se agrupan segn el tipo de papel con relacin al trabajo - Ejemplo: X= Ejecuta el trabajo, D= Toma Decisin solitario, S= Proporciona Soporte o Apoyo
Actividades a RealizarX D d P S C I A Ejecuta el trabajo Toma decisiones, en solitario o en ltimo lugar Toma decisiones conjuntamente o parcialmente Gestiona el trabajo y controla el progreso Proporciona soporte o apoyo Debe ser consultado Debe estar informado Est disponible para dar opinin o consejo si se requiere
Definicin de Actividades: -Se colocan en el eje vertical -Materias a resolver (normalmente los hitos o actividades del proyecto)
La matriz de asignacin de Responsabilidades (RACI ) La matriz de asignacin de responsabilidades (RASCI) La matriz de asignacin de responsabilidades (RACI-VS o VARISC )
En qu radica la Variacin? La variacin radica en los Roles.
En la RASCI y RACI-VS hay una adicin de roles
Actividad / Recurso
Ricardo R C I A
Esteban I R A
Luca A I R A
Marianna
La matriz de la asignacin de responsabilidades (RACI) En esta matriz se asigna el rol que el recurso debe jugar para cada actividad dada
Investigacin Planificacin Desarrollo Verificacin de Errores
I
R
Rol
Descripcin Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realizacin. Debe existir slo un R, si existe ms de uno, entonces el trabajo debera ser subdividido a un nivel ms bajo. Este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado y a partir de ese momento, se vuelve responsable por l. Este rol posee la informacin o capacidad necesaria para terminar el trabajo. Este rol debe ser informado sobre el progreso y los resultados del trabajo.
R
Responsable
Subordinado
A
Accountable
Responsable
C I
Consulted Informed
Consultado Informado
Actividad / Recurso Investigacin Planificacin R C
Ricardo I AS
Esteban I R AS
Luca A I R A
Marianna
La matriz de la asignacin de responsabilidades (RASCI) En esta matriz se asigna el rol que el recurso debe jugar para cada actividad dadaR
Desarrollo Verificacin de Errores I
R
Rol (Ingls)
Rol (Espaol)
Responsible
Subordinado
Descripcin Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realizacin. Debe existir slo un R, si existe ms de uno, entonces el trabajo debera ser subdividido a un nivel ms bajo. Este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado y a partir de ese momento, se vuelve responsable por l. Este rol posee la informacin o capacidad necesaria para terminar el trabajo. Este rol debe ser informado sobre el progreso y los resultados del trabajo. Este rol proporciona recursos adicionales para realizar el trabajo.
A
Accountable
Responsable
C
Consulted
Consultado
IS
InformedSupportive
InformadoSoporte
Actividad / Recurso Investigacin Planificacin Desarrollo R C
Ricardo I As
Esteban I R A
Luca A I R A
Marianna
La matriz de la asignacin de responsabilidades (RASCI-Vs) En esta matriz se asigna el rol que el recurso debe jugar para cada actividad dada
Verificacin de Errores
I
R
Rol (Ingls) R Responsible
A Accountable C I S Consulted Informed Supportive
Rol (Espaol) Descripcin Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realizacin. Debe existir slo un R, si existe ms Subordinado de uno, entonces el trabajo debera ser subdividido a un nivel ms bajo. Este rol se encarga de aprobar el trabajo Responsable finalizado y a partir de ese momento, se vuelve responsable por l. Este rol posee la informacin o capacidad Consultado necesaria para terminar el trabajo. Este rol debe ser informado sobre el progreso y Informado los resultados del trabajo. Soporte Este rol proporciona recursos adicionales para realizar el trabajo.
V
Verify
Este rol se encarga de comprobar si el producto Verificador concuerda con los criterios de aceptacin establecidos en la descripcin del producto. Firmante Este rol se aprobar las decisiones de V y autorizar la salida del producto. Lo lgico es que el trabajo de un S preceda siempre al de un A.
s
Sign
1Se utiliza el Work Breakdown Structure (estructura de desglose de trabajos en paquetes de trabajo) : Consiste en: una estructura exhaustiva, jerrquica y descendente formada por los entregables a realizar en un proyecto. Su propsito es: Documentar el alcance del proyecto, siendo un elemento exhaustivo en cuanto al alcance del proyecto
Definir los productos a entregar
PROYECTO
Identificar las instrucciones y entrenamiento
Coordinar las instrucciones y entrenamiento
Evaluar los resultados
Revisar los trabajos recurrentes Definir nuevos trabajos
Localizar los recursos
Retroalimentar las prcticas despus de la aplicacin
Preparar el horario para instrucciones y entrenamientos
Analizar los resultados
Administrar las instrucciones y entrenamientos
2
Identificar el personal involucrado
Se identifica a las personas involucradas en el proyecto Se construye un cuadro para ver quienes estn disponibles y el cuadro que desempea Se delega trabajos en base a la experiencia y cargo que cada persona desempea
Administrador del Proyecto PEDRO Administrador de Servicio al Cliente CARLOS Coordinador de Atencin al Cliente MARIA Coordinador de Entrenamiento LUCA Supervisor de Servicio al Cliente PATRICIA Representante de Servicio al Cliente PABLO
3
Crear la Matriz de ResponsabilidadesIdentificar las instrucciones y entrenamiento Coordinar las instrucciones y Evaluar los resultados entrenamiento Localizar Recursos Preparar el Retroalimen Analizar los Horario de tar las Resultados Instrucciones prcticas A A R R R C R C C A R R
Revisar los Trabajos Recurrentes PM: PEDRO CSM: CARLOS CEC: MARIA TC: LUCIA CSS: PATRICIA CSR: PABLO R C A R
Definir nuevos trabajos A R C I C C
A I
RACI R= Subordinado A= Responsable C= Consultor I= informado
RACI
Numrica
PARISParticipante Responsable de la Tarea Revisar Requerimientos Entrada Requerida Terminacin
SIMBOLOMatriz de Asignacin de Responsabilidades Nombre del Proyecto Project Staff Staff Staff Staff Manager Title Title Title Title
NOMBRE Responsable
Activity Description Phase Name Activity Activity Activity
Toma de DecisinVendor
Owner
Supervisor Operador
EJEMPLO DE APLICACIN
Paso 1: Hacer el desglose analtico, los paquetes de trabajo y la matriz de actividades
Gerardo Sofa
Administrador Del Proyecto Gerente General
JosFarhan
Gerente de planificacion Gerente Funcional
Gerente GeneralACTIVIDAD Sofia Polticas y objetivos Integracion del proyecto Direccion del proyecto Cuadro del proyecto Planeacion del proyecto Resolucion de conflictos Direccion funcional Presupuestacion del proyecto Desglose analitico Control del proyecto Control funcional Supervision General Estrategias del proyecto 1 2 4 6 4 1 2 4
Administrador del ProyectoGerardo 3 1 2 2 2 3 4 6
Gerente de PlanificacinJose 3 3 1 1 1 3 4 1
Gerente FuncionalFarhan 3 3 3 5 3 3 1 3
44 2
62 4
11 3
33 1
26
43
34
11
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN!!
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