H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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INDICE
I. INTRODUCCIÓN. .............................................................................................. 3
II. ANTECEDENTES. ............................................................................................ 4
III. MISIÓN. ............................................................................................................. 5
IV. VISIÓN. ............................................................................................................. 5
V. PRINCIPIOS ...................................................................................................... 5
VI. VALORES ......................................................................................................... 6
VII. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS. ........................................................................ 7
VIII. MARCO JURÍDICO-ADMINISTRATIVO. .......................................................... 8
IX. ATRIBUCIONES. .............................................................................................. 9
X. ORGANIGRAMAS. ......................................................................................... 12
XI. DESCRIPTIVOS DE PUESTOS. ..................................................................... 18
XII. CONTROL DE CAMBIOS. .............................................................................. 85
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I. Introducción.
El presente manual de organización tiene como propósito presentar en forma integral
la estructura orgánica y el funcionamiento de las áreas que conforman la Presidencia
Municipal, así como precisar las funciones encomendadas a cada una de ellas y sus
aspectos organizacionales internas, propiciando uniformidad en el trabajo efectuado
para cumplir con sus objetivos fundamentales.
Este documento es de observancia general, como instrumento de información y
consulta, en todas las áreas que conforman la Presidencia Municipal.
El manual es un medio para familiarizarse con la estructura orgánica y con los
diferentes niveles jerárquicos que conforman esta Organización. Su consulta
permite identificar con claridad las funciones y responsabilidades de cada una de
las áreas que la integran y evitar la duplicidad de funciones; conocer las líneas de
comunicación y de mando; y proporcionar los elementos para alcanzar la
excelencia en el desarrollo de sus funciones; elementos indispensables que le
permitirán satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de los usuarios de
los servicios que se proporcionan.
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II. Antecedentes.
El 27 de julio de 1993 se aprobó el Decreto 19, mediante el cual se creó el Municipio
de Solidaridad del Estado de Quintana Roo, entrando en vigor el 28 de julio del
mismo año, estableciéndose las dependencias, entidades y unidades administrativas
para su operación eficaz de la Administración Pública.
Como toda organización, la estructura de las dependencias que conforman las áreas
de apoyo técnico y operativo de la Presidencia Municipal, es susceptible de
transformarse para adaptarse a las nuevas necesidades y realidades de la práctica
Municipal.
El 04 de Abril del año 2014 se realizaron diversos cambios al Reglamento de la
Administración Pública del Municipio de Solidaridad, donde se adicionó la
Coordinación del Trabajo y Promoción del Empleo como área adscrita a la
Presidencia Municipal, quedando para el eficaz cumplimiento de sus funciones del
Presidente las siguientes unidades Administrativas:
Secretaría Privada.
Secretaría Particular.
Secretaría Técnica.
Coordinación de Asesores.
Coordinación de Comunicación Social y de Enlace Interinstitucional.
Coordinación de Relaciones Públicas.
Coordinación de Equidad de Género.
Coordinación del Trabajo y Promoción del Empleo.
Unidad de Vinculación para la Transparencia y Acceso a la Información
Pública.
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III. Misión.
Hacer de Solidaridad un Municipio a la altura de sus ciudadanos, convertirlo en el
lugar en donde se encuentran las oportunidades para salir adelante y crecer.
IV. Visión.
Ser un gobierno aliado que trabaja por los ciudadanos y no obstaculiza las
oportunidades de crecimiento, que toma en cuenta las necesidades de quienes
habitan aquí y de quienes nos visitan, siempre preocupado por el cuidado del medio
ambiente y por el desarrollo sustentable.
V. Principios
Legalidad
Estar obligado a que sus actos guarden armonía con las disposiciones legales y
administrativas que rigen su actuación.
Honradez
No utilizar su cargo para obtener algún provecho o ventaja personal a favor de
terceros.
Lealtad
Comprometerse con los principios éticos del servicio.
Imparcialidad
Comprometerse con la institución y la sociedad para el beneficio del bien común.
Eficiencia
Cumplir con la máxima diligencia el ejercicio de sus funciones.
Igualdad
Eliminar toda forma de discriminación en cualquiera de los ámbitos de la vida que se
genera por pertenecer a cualquier sexo, origen étnico, edad, discapacidad,
preferencia sexual, condición social o económica, estado civil, obligaciones
familiares, condiciones de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones o cualquier
otra que tenga por efecto impedir o anular el reconocimiento o el ejercicio de los
derechos y la igualdad real de oportunidades.
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VI. Valores
Responsabilidad
Responder por las consecuencias de nuestras acciones en el ejercicio del servicio
público.
Honestidad
El servidor público debe de obrar con rectitud e integridad en el ejercicio de su
empleo, cargo o comisión.
Legalidad
Conocer, respetar y hacer cumplir la constitución, las leyes y los reglamentos que
estén relacionados con las atribuciones del cargo público que desempeño.
Compromiso por el bien común
Buscar la satisfacción de las necesidades e intereses de la sociedad.
Solidaridad
Ser sensibles a las necesidades de la población
Cultura de la legalidad
Actuar con apego a las disposiciones jurídicas que regulen el ejercicio de sus
facultades, promoviendo y fortaleciendo y fomentando la Cultura de la Legalidad.
Imparcialidad
Actuar con independencia de criterio.
Confidencialidad
Conducirse con reserva y discreción en el manejo de la información obtenida en el
ejercicio de sus facultades.
Transparencia
Garantizar el acceso de toda persona a la información pública que generen,
recopilen, mantengan, procesen, administren o se encuentre en posesión de las
dependencias y entidades.
Unidad
Todos los servidores públicos buscaran coordinarse de manera adecuada y cordial
entre sí.
Respeto
Dar a todas las personas un trato digno.
Honradez
El Servidor público no deberá utilizar su cargo público para obtener algún provecho o
ventaja personal a través de terceros.
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Lealtad
El Servidor público, será leal con la institución para quien labora, y observara fiel
cumplimiento a las Funciones que le sean encomendadas por sus superiores y/o los
preceptos legales correspondientes.
Vocación del servicio
El Servidor público debe actuar en todo momento con la decisión y convicción de
aplicar su inteligencia y capacidad creadora para la optimización de sus actividades
cotidianas.
Eficacia Y Eficiencia
El Servidor público debe actuar en todo momento con la decisión y convicción de
aplicar su inteligencia y capacidad creadora para la optimización de sus actividades
cotidianas.
Liderazgo
Sin importar el nivel del puesto, el Servidor público debe orientar su liderazgo a la
búsqueda y cumplimiento de la misión, visión y objetivos institucionales, aportando al
máximo su capacidad, conocimientos y esfuerzo.
Conservación del entorno a la protección del medio ambiente
Fomentar la conservación del entorno ecológico y protección al ambiente.
Conservación del entorno cultural
Fomentar la conservación del Patrimonio Cultural.
VII. Objetivos estratégicos.
Garantizar servicios públicos de calidad en las comunidades de Solidaridad.
Estos servicios están relacionados con el bienestar público, llevar agua
potable a zonas en donde se requiera, proporcionar iluminación y otorgar
servicios de limpieza de primer nivel, que transporten los desechos
eficientemente y los concentren en espacios adecuados para ello.
Ser un Ayuntamiento aliado que ofrece servicios personales de calidad,
enfocados en salud, educación, acción social, jóvenes, equidad de género y
que permitan el desarrollo personal y una mejor calidad de vida para todos los
sectores, enfatizando la labor enfocada en los grupos vulnerables.
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Conformar un futuro más próspero y sustentable en el Municipio, a través del
desarrollo económico y turístico, la creación de grandes proyectos y más
empleos, siempre tomando en cuenta políticas que enfaticen el cuidado y
conservación del territorio y la naturaleza.
Lograr un mayor rigor y buen gobierno en la gestión del Municipio de
Solidaridad a través de la profesionalización, el control y la evaluación
constante de las áreas que conforman el Ayuntamiento para ofrecer un
servicio de calidad para los ciudadanos.
VIII. Marco Jurídico-Administrativo.
Las funciones y atribuciones de la Presidencia Municipal y las unidades
administrativas que las conforman, se encuentra sustentada en el siguiente marco
jurídico:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Constitución Política del Estado de Quintana Roo.
Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado de
Quintana Roo. Título tercero, capitulo 1.
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana
Roo. Capítulo quinto de la información reservada y confidencial artículos 21, 22,
29.
Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo.
Ley de procedimiento administrativo del Estado de Quintana Roo.
Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana
Roo.
Bando de Gobierno para el Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.
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IX. Atribuciones.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Artículo 115.-Los Estados adoptarán, para su régimen interior, la forma de gobierno
republicano, representativo, popular, teniendo como base de su división territorial y
de su organización política y administrativa el Municipio Libre, conforme a las bases
siguientes:
I.-Cada Municipio será gobernado por un Ayuntamiento de elección popular directa,
integrado por un Presidente Municipal y el número de regidores y síndicos que la ley
determine. La competencia que esta Constitución otorga al gobierno municipal se
ejercerá por el Ayuntamiento de manera exclusiva y no habrá autoridad intermedia
alguna entre éste y el gobierno del Estado.
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.
Título Séptimo
De Los Municipios
Capítulo I.
De la División Política, Administrativa y Territorial del Estado.
Artículo 126.- El Municipio libre es la base de la división territorial y de la
organización política y administrativa del Estado de Quintana Roo; es una institución
de carácter público, constituida por una comunidad de personas, establecida en el
territorio que le señala a cada uno de ellos la presente Constitución, con
personalidad jurídica y patrimonio propio, autónomo en su Gobierno interior y libre en
la administración de su Hacienda.
La autonomía del municipio libre se expresa en la facultad de gobernar y administrar
por sí mismo los asuntos propios de su comunidad, en el ámbito de competencia que
señala la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la presente
Constitución y las leyes que conforme a ellas se expiden.
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Capítulo II
Del Gobierno Municipal.
Artículo 133.- Cada Municipio será gobernado por un Ayuntamiento de elección
popular directa, que se renovará cada tres años y residirá en la Cabecera Municipal.
La competencia que esta Constitución otorga al Gobierno Municipal se ejercerá por
el Ayuntamiento de manera exclusiva y no habrá autoridad intermedia alguna entre
éste y el Gobierno del Estado.
Los Ayuntamientos deberán tomar posesión el día 30 de septiembre del año que
corresponda, mediante ceremonia pública y solemne.
Artículo 134.-Los Ayuntamientos se integran en la siguiente forma:
I.-En los Municipios de Othón Pompeyo Blanco, Benito Juárez y Solidaridad, con un
Presidente, un Síndico, nueve Regidores electos según el principio de mayoría
relativa y seis Regidores electos según el principio de representación proporcional.
Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo.
Artículo 3.-Cada Municipio será gobernado por el Ayuntamiento al que le
corresponde la representación política y jurídica del Municipio, la administración de
los asuntos municipales y el cuidado de los intereses de la comunidad dentro de su
circunscripción territorial. Las autoridades municipales tienen competencia plena y
exclusiva sobre su territorio, población y organización política-administrativa, con las
limitaciones que les señalen las leyes.
Título Séptimo
De los Miembros del Ayuntamiento
Capítulo I
De las Facultades y Obligaciones del Presidente Municipal
Artículo 89.-El Presidente Municipal, es el titular del Gobierno y de la Administración
Pública Municipal. Será el responsable de ejecutar y comunicar las decisiones del
Ayuntamiento. Está obligado a residir en el Municipio durante el ejercicio de su
periodo constitucional.
Artículo 90.-El Presidente Municipal tendrá las siguientes facultades y obligaciones:
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I. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones contenidas en las leyes y
reglamentos federales, estatales y municipales, así como los acuerdos y
resoluciones que emita el Ayuntamiento;
II. Aplicar, a través del procedimiento administrativo, las sanciones a los
infractores de los reglamentos municipales, pudiendo delegar dicha facultad a
los servidores públicos que estime conveniente;
III. Conducir las relaciones del Ayuntamiento con los Poderes Federales y
Estatales, con los otros Ayuntamientos del Estado, con otras Entidades
Federativas, con organismos privados y con la ciudadanía en general
IV. Planear, programar, coordinar, dirigir y evaluar el desempeño de las unidades
administrativas que conforman la Administración Pública Municipal;
V. Convocar a las sesiones, conforme al Reglamento interior y presidirlas,
teniendo en caso de empate, además de su voto individual, el voto de calidad;
Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad,
Quintana Roo.
Artículo 1.-Las disposiciones contenidas en el presente reglamento tienen por objeto
regular la estructura y funcionamiento de la Administración Pública del Municipio de
Solidaridad, Quintana Roo; establecer las funciones de las dependencias, entidades
y unidades administrativas que la conforman; así como determinar las atribuciones y
obligaciones de sus titulares.
Artículo 13.-Los titulares de las unidades administrativas y de los órganos auxiliares
municipales de la Administración Pública Municipal, tienen las atribuciones y
obligaciones genéricas indicadas de la sección I a la XVIII.
Artículo 15.-El Presidente Municipal, para el eficaz cumplimiento de sus funciones
se auxiliará de las siguientes unidades administrativas que dependerán directamente
del mismo:
I. Las secretarías: privada, particular y técnica.
II. Las coordinaciones de: asesores, comunicación social y enlace
interinstitucional y de relaciones públicas;
III. Coordinación de Equidad de Género; y Coordinación del Trabajo y Promoción
del Empleo.
IV. Unidad de vinculación para la Transparencia y Acceso a la Información
Pública.
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Artículo 16.-Las unidades administrativas que se refieren a las fracciones I y II del
artículo anterior, y demás que establezca el Presidente Municipal conforme a sus
atribuciones, se regirán por los manuales de organización que este establezca.
X. Organigramas.
Organigrama General.
PRESIDENTE MUNICIPAL
HONORABLE CABILDO
ORGANISMOS
DESCENTRALIZADOSDEPENDENCIAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS
SISTEMA PARA EL
DESARROLLO INTEGRAL DE
LA FAMILIA DEL MUNICIPIO.
DE SOLIDARIDAD
INSTITUTO DE LA JUVENTUD
DEL MUNICIPIO DE
SOLIDARIDAD
INSTITUTO DEL DEPORTE
DEL MUNICIPIO DE
SOLIDARIDAD
SECRETARÍA GENERAL.
TESORERÍA MUNICIPAL DIRECCIÓN GENERAL DE
OBRAS PUBLICAS
CONTRALORÍA MUNICIPAL DIRECCIÓN GENERAL DE
ORDENAMIENTO AMBIENTAL
Y DESARROLLO URBANO
DIRECCIÓN GENERAL DE
SEGURIDAD PÚBLICA Y
TRANSITO MUNICIPAL
DIRECCIÓN GENERAL DE
SERVICIOS PÚBLICOS
MUNICIPALES
OFICIALÍA MAYOR
DIRECCIÓN GENERAL DE
ASUNTOS JURÍDICOS
DIRECCIÓN GENERAL DE
TURISMO
DIRECCIÓN GENERAL DE
DESARROLLO SOCIALSECRETARÍA PARTICULAR
COORDINACIÓN DE
COMUNICACIÓN SOCIAL
SECRETARÍA PRIVADA
SECRETARÍA TÉCNICA
COORDINACIÓN DE
ASESORES
COORDINACIÓN DE
RELACIONES PÚBLICAS
COORDINACIÓN DE EQUIDAD
DE GENERO
COORDINACIÓN DEL
TRABAJO Y PROMOCIÓN
DEL EMPLEO
UNIDAD DE VINCULACIÓN
PARA LA TRANSPARENCIA Y
ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
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Organigrama Específico.
Presidencia Municipal
Presidente (a)
Municipal
Secretario (a)
Técnico (a)
Secretario (a)
Particular
Secretario (a)
Privado (a)
Coordinador (a) de
Asesores
Coordinador (a) de
Relaciones
Públicas
Coordinador (a) de
Comunicación
Social y Enlace
Interinstitucional
Coordinador (a) de
Equidad de
Género
coordinador (a)
del Trabajo y
Promoción del
Empleo.
Secretaría Privada
Secretario (a)
Privado
Secretaria (o)
Auxiliar
Auxiliar Administrativo
Intendente
Piloto Aviador
(2)
Técnico (a) Especializado
en Mantenimiento de
Aeronaves
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Secretaría Particular
Secretario (a)
Particular
Coordinador (a) de
Giras
Jefe (a) de
Departamento de
Avanzada
Auxiliar
Técnico (a)
Especializado
(6)
Auxiliar
Coordinador (a)
Administrativo
Secretaria (o)
Secretaria (o)
Recepcionista
(2)
Secretaria (o) de
la Agenda
Institucional
Auxiliar
Administrativo
Secretaría Técnica
Director (a) de la
Secretaría
Técnica
Subdirector (a) de
Organización y
Métodos
Subdirector (a)
Administrativa
Coordinador (a) de
Organización y
Métodos
Jefe (a) de
departamento del
Sistema de
Evaluación
Municipal
Auxiliar de
Seguimiento y
Control de la
Calidad
Auxiliar
Administrativo
3
Auxiliar Telefónico
(6)
Auxiliar
(2)
Secretaria (o)
Asesor (a)
(2)
Coordinador del
Centro de
llamadas 072
Jefe (a) de
Departamento de
Control de la
Calidad
Secretario (a)
Técnico (a)
Subdirector de Información
y Contacto Ciudadano
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Coordinación de Asesores
Coordinador (a)
De Asesores
Secretaria (o)
Asesor (a)
Asesor (a)
Jefe (a) de departamento
Auxiliar
Auxiliar Administrativo
Jefe (a) de Departamento
Comunicación Social y Enlace Interinstitucional
Asesor (a)
Secretaria (o)
(2)
Jefe (a) de
Departamento de
Diseño Gráfico
Jefe (a) de
Departamento de
Redes Sociales
Jefe (a) de
Departamento de
Monitoreo
Jefe (a) de
Departamento
Administrativo
Jefe (a) de
Departamento de
Prensa
Auxiliar
Administrativo de
Prensa
Auxiliar
Administrativo de
Monitoreo
Auxiliar
Administrativo de
Diseño Gráfico
Auxiliar de Redes
Sociales
(7)
Auxiliar
Administrativo
(2)
Camarógrafo (a) /
Editor (a)
(2)
Fotógrafo (a) /
Reportero (a)
(2)
Fotógrafo (a) /
Camarógrafo (a)
Coordinador (a) de
Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional
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Coordinación de Relaciones Públicas
Director (a) de
Relaciones
Públicas
Subdirector (a)
Auxiliar
Administrativo
Auxiliar
Administrativo
Coordinador (a) de
la Base de Datos
Auxiliar
Administrativo
Coordinación de Equidad de Género
Coordinador (a)
de Equidad de
Género
Técnico (a) Especializado
(a)
de Equidad de Género
Secretaria
Auxiliar
Secretaria (o)
Asesor (a)
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Coordinación del Trabajo y Promoción del Empleo
Jefe (a) de
Departamento
Jefe (a) de
Departamento
Jefe (a) de
Departamento
Coordinador (a)
del Trabajo y
Promoción del
Empleo
Coordinación de la Unidad de Vinculación para la Transparencia y Acceso a la
Información Pública.
Jefe (a) de
Departamento
Auxiliar
Administrativo
Coordinador (a) de la
Unidad de Vinculación para
la Transparencia y Acceso a
la Información Pública
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XI. Descriptivos de puestos.
La Presidencia Municipal de acuerdo a su organigrama específico, determina las
funciones y responsabilidades, los cuales se describen en los siguientes descriptivos
de puestos:
a) Presidente (a) Municipal
NOMBRE DEL PUESTO Presidente (a) Municipal
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Honorable Cabildo
PUESTOS QUE LE REPORTAN Secretario (a), Director (a) General, Coordinador
(a) de Unidad, Tesorero (a) Municipal, Oficial
Mayor y Contralor (a) Municipal
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Ser titular del Gobierno y de la Administración Pública Municipal y responsable de ejecutar y
comunicar las decisiones del Ayuntamiento.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Aplicar, a través del procedimiento administrativo, las sanciones a los infractores de los
reglamentos municipales, pudiendo delegar dicha facultad a los servidores públicos que
estime conveniente.
Conducir las relaciones del Ayuntamiento con los poderes federales y estatales, con los
otros Ayuntamientos del estado, con otras entidades federativas, con organismos
privados y con la ciudadanía en general.
Dirigir y evaluar de las entidades administrativas que conforman la administración
pública municipal.
Convocar a las sesiones, conforme al reglamento interior y presidirlas, teniendo en
caso de empate, además de su voto individual, el voto de calidad.
Presentar al Ayuntamiento iniciativas de reglamentos, bando de policía y gobierno, y
demás disposiciones administrativas de observancia general o de reformas y adiciones
en su caso.
Promulgar y ordenar la publicación en el periódico oficial del gobierno del estado, de los
reglamentos, bandos de policía y gobierno, acuerdos y demás disposiciones
administrativas de observancia general, aprobados por el Ayuntamiento.
Tomar la protesta de ley a los regidores y síndico del Ayuntamiento.
Proponer al Ayuntamiento, los nombramientos del titular de la Secretaría General del
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Ayuntamiento, Tesorería Municipal, Contraloría Municipal, Dirección de Seguridad
Pública y Tránsito Municipal y las Direcciones de Ingresos y Egresos de la Tesorería
Municipal.
Nombrar y remover a los servidores públicos municipales cuya designación no sea
facultad exclusiva del Ayuntamiento.
Proponer al Ayuntamiento, el número y composición de las diversas comisiones
que deberán constituirse en el Ayuntamiento.
Integrar las alcaldías, delegaciones y subdelegaciones municipales.
Celebrar, a nombre del Ayuntamiento, los convenios, contratos y demás actos jurídicos
que sean necesarios para el eficaz funcionamiento de la administración pública
municipal, en las condiciones y términos que establezca el reglamento interior o los
acuerdos específicos que dicte el Ayuntamiento.
Vigilar que los integrantes de las alcaldías, delegaciones y subdelegaciones
municipales, cumplan las funciones que se les han encargado e informar de su estado
al Ayuntamiento.
Vigilar que el gasto municipal se realice conforme al presupuesto de egresos aprobado
por el Ayuntamiento.
Ordenar que se desarrollen sistemas contables y administrativos, que permitan un
mejor control de la ejecución del gasto público municipal.
Vigilar la correcta aplicación de las normas jurídicas y administrativas municipales de
desarrollo urbano e imponer las sanciones por su incumplimiento.
Formular y promover a la aprobación del Ayuntamiento, la zonificación y los planes de
desarrollo urbano municipal.
Dirigir y evaluar la correcta prestación de los servicios públicos municipales.
Dirigir el mando del cuerpo de seguridad pública, tránsito, bomberos y policía turística,
para la conservación del orden público en el territorio municipal.
Instruir el otorgamiento a particulares, de las concesiones o permisos sobre la
prestación de los servicios públicos municipales, siempre que no esté expresamente
prohibido hacerlo, en las condiciones, modalidades y términos que establezcan los
reglamentos respectivos.
Establecer las relaciones que prevean los reglamentos y otras disposiciones
administrativas, con los diversos organismos cívicos y de colaboración que existan en
el municipio.
Organizar y fomentar recorrido en el territorio del municipio, para conocer sus
necesidades y proveer a su resolución.
Representar al Ayuntamiento en todos los actos oficiales o delegar esa representación
a los regidores cuya comisión esté relacionada con el asunto.
Ejercer las atribuciones que le confieran las leyes federales o estatales.
Cooperar con las autoridades federales y estatales en la ejecución de normas relativas
a salud pública, prevención de seguridad civil, educación, población, trabajo, culto
religioso y procesos electorales en la forma y términos que establecen las leyes
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correspondientes.
Todas las demás funciones que le señalen los acuerdos, reglamentos y demás
disposiciones administrativas.
RESPONSABILIDADES
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones contenidas en las leyes y reglamentos
federales, estatales y municipales, así como los acuerdos y resoluciones que emita el
Ayuntamiento.
Rendir un informe detallado sobre el estado que guarda la administración pública
municipal en sesión pública y solemne; debiendo contener las acciones instrumentadas
en materia de igualdad y género, así como de prevención y sanción de la violencia y
del delito.
Presentar el proyecto del presupuesto de ingresos y egresos al Ayuntamiento para su
aprobación en el caso del presupuesto de egresos deberá considerar para el diseño y
elaboración del mismo, la perspectiva de género.
Todas las demás responsabilidades que le señalen los acuerdos, reglamentos y demás
disposiciones administrativas.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración pública, protocolos de
atención, relaciones públicas, leyes y
reglamentos de los tres niveles de gobierno y
gestión política.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas, reglas
y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización
y previsión, abstracción, análisis y síntesis,
sentido común y juicio práctico, facilidad de
palabra, trabajo en equipo y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Oratoria, manejo de tecnologías de la
comunicación, correcta interpretación y aplicación
del marco normativo.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos.
b) Secretarías
NOMBRE DEL PUESTO Secretario (a) Privado (a)
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Presidente (a) Municipal
PUESTOS QUE LE REPORTAN Piloto Aviador, Técnico (a) Especializado (a),
Secretaria (o), Auxiliar Administrativo, Auxiliar e
Intendente
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
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Propiciar las condiciones necesarias de apoyo a las funciones del (la) Presidente (a) Municipal, en el
marco de su competencia.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Administrar la agenda del (la) Presidente (a) Municipal e informar a cerca de los
eventos donde se debe presentar.
Coordinar la agenda pública y privada, el desarrollo y seguimiento de las actividades
previstas en ella.
Apoyar al (la) Presidente (a) Municipal en la presentación de sus intervenciones en los
distintos eventos a los cuales sea invitado.
Conducir sus actividades en forma programada y con base en las políticas, prioridades
y restricciones, para el logro de los objetivos y metas de los planes de gobierno.
Tomar nota de las gestiones que realiza la ciudadanía para atender de manera
oportuna los compromisos institucionales del (la) Presidente (a) Municipal.
Ser el enlace con el (la) Secretario (a) Particular para atender de manera oportuna los
compromisos institucionales del (la) Presidente (a) Municipal.
Realizar las diligencias personales que sea encomendadas por el (la) Presidente (a)
Municipal.
Coordinar el trámite y dar seguimiento a la correspondencia y otras comunicaciones
personales dirigidas al (la) Presidente (a) Municipal y a las que él envía,
Coordinar lo relativo a los viajes que realice el (la) Presidente (a) Municipal.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Responder por la organización y mantenimiento del Archivo del despacho del (la)
Presidente (a) Municipal.
Responder por las distribución de las comunicaciones o instrucciones del (la)
Presidente (a) Municipal.
Asegurar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Administrar el gasto autorizado en el presupuesto municipal, así como la
infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación de
carácter confidencial.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración pública, relaciones públicas,
leyes y reglamentos de los tres niveles de
gobierno, gestión política.
ACTITUDES:
Responsabilidad, conducta ética,
confidencialidad, respeto, honestidad, sociable.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, organización y previsión, juicio
práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, manejo de
personal, trabajo bajo presión, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Habilidad de negociación, manejo de equipo de
cómputo y tecnología de la información.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Secretario (a) Particular
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Presidente (a) Municipal
PUESTOS QUE LE REPORTAN Coordinador (a), Jefe (a) de Departamento,
Técnico (a) Especializado (a), Auxiliar
Administrativo, Secretaria (o) y Auxiliar.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Organizar, coordinar y agilizar los asuntos relacionados al despacho del (la) Presidente (a),
facilitando la proximidad y atención con los diversos sectores y ciudadanos.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Planear y coordinar la calendarización de las actividades de (la) Presidente (a)
Municipal en su vinculación con los habitantes del Municipio, así como con autoridades,
organismos y servidores públicos municipales.
Coordinar con la Secretaría Privada la agenda institucional,
Colaborar en la atención de las audiencias públicas.
Informar al (a) Presidente (a) Municipal de las solicitudes, quejas, peticiones,
documentos y correspondencias que se recepcionen.
Canalizar para su atención la a los titulares de la dependencias, unidades y entidades
administrativas la atención y seguimiento los acuerdos que tome el (la) Presidente (a)
Municipal de las solicitudes, quejas, peticiones, documentos y correspondencia que se
recepcionen.
Llevar el control y archivo de los acuerdos, programas, proyectos, solicitudes, quejas,
peticiones, documentos y correspondencias que se recepcionen y canalicen.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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Brindar atención a los ciudadanos que acudan a plantear sus quejas, y peticiones.
Formular propuestas para la representación del (la) Presidente (a) Municipal en
eventos oficiales a los que no pueda asistir.
Autorizar antes de su firma los comunicados u oficios que emita el (la) Presidente (a)
Municipal.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Dar el debido seguimiento a los acuerdos tomados por el (la) Presidente (a) Municipal,
en relación a la audiencia pública atendida.
Asegurar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Administrar el gasto autorizado en el presupuesto municipal, así como la infraestructura
asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
(la) Presidente (a) Municipal.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación de carácter
confidencial.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración pública, relaciones públicas,
leyes y reglamentos de los tres niveles de
gobierno, gestión política.
ACTITUDES:
Responsabilidad, conducta ética,
confidencialidad, respeto, honestidad, sociable.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, organización y previsión, juicio
práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, manejo de
personal, trabajo bajo presión, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Habilidad de negociación, manejo de equipo de
cómputo y tecnología de la información.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO: Secretario (a) Técnica
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA: Presidente (a) Municipal
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PUESTOS QUE LE REPORTAN: Director (a), Subdirector (a), Coordinador (a),
Jefe (a) de Departamento, Auxiliar Administrativo
y auxiliar
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Planificar los sistemas, programas, proyectos y políticas públicas de carácter técnico necesarios para
facilitar las funciones de la Presidencia Municipal y de las áreas de la Administración Pública.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Establecer el apoyo técnico a los programas y proyectos establecidos por la
Presidencia Municipal a las áreas de la Administración Pública Municipal, propiciando
la calidad en los procesos y servicios.
Apoyar y asesorar a las diferentes áreas en la aplicación de herramientas y procesos
de mejora, que contribuyan a incentivar la productividad y los procedimientos internos
de trabajo.
Contribuir en el desarrollo de los sistemas de control, seguimiento y atención de
demandas ciudadanas.
Contribuir en el desarrollo de los sistemas de gestión de la calidad para la mejora de
los procesos y servicios.
Contribuir en el desarrollo de los sistemas de comunicación directa del gobierno con los
ciudadanos.
Proponer los mecanismos de evaluación de los resultados y el impacto que tiene la
acción gubernamental entre la ciudadanía.
Proponer los acuerdos y convenios de colaboración que celebre el (la) Presidente (a)
con otras instancias de Gobierno tanto nacional como extranjeros, cuando estos
incluyan aspectos de la competencia de la Secretaría Técnica.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Asegurar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Administrar el gasto autorizado en el presupuesto municipal, así como la infraestructura
asignada.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
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c) Coordinaciones de Unidad
NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) de Asesores
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Presidente (a) Municipal
PUESTOS QUE LE REPORTAN Asesor (a), Jefe (a) de Departamento, Auxiliar
Administrativo, Secretaria (o) y Auxiliar
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Coordinar las asesorías para la planeación, desarrollo, evaluación de proyectos y programas, así
como en los temas jurídicos, edilicios, estadísticos y políticos para contribuir en la toma de decisiones
del (la) Presidente (a) Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Mantener estrecha coordinación con las dependencias, entidades y unidades de la
Administración Pública Municipal, en los asuntos que por su naturaleza así lo
requieran.
Elaborar o participar en la elaboración de los proyectos de reglamentos o acuerdos
cuyas materias correspondan a sus atribuciones.
Asesorar en la planeación, desarrollo y evaluación de proyectos y programas de la
presidencia municipal asignada a las dependencias, unidades y entidades de la
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración pública, relaciones públicas,
leyes y reglamentos aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización
y previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, trabajo
en equipo, toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco normativo.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
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administración pública municipal.
Brindar asesoría técnica al (la) Presidente (a) Municipal, cuando este comparezca ante
el Honorable Congreso del Estado y/o se discuta una ley o decreto.
Revisar reglamentos, acuerdos y convenios que por su importancia o urgencia le sean
requeridos por la Presidencia Municipal.
Estudiar las propuestas y diagnósticos de inversionistas privados y su relación con los
programas a cargo de la Presidencia Municipal, con el fin de considerarles para la
toma de decisiones.
Asesorar en las acciones de coordinación con autoridades federales de otras entidades
federativas, o de los Ayuntamientos del estado, con el fin de coadyuvar a la realización
de objetivos planteados.
Asesorar en la solución de conflictos tanto externos como internos, que afecten el
desarrollo eficiente de los objetivos de las dependencias, unidades y entidades de la
Administración Pública Municipal.
Coordinar, controlar y supervisar las actividades de los asesores a su cargo.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Asegurar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Administrar el gasto autorizado en el presupuesto municipal, así como la infraestructura
asignada.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración pública, relaciones públicas,
leyes y reglamentos aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas, reglas
y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización
y previsión, abstracción, análisis y síntesis,
sentido común y juicio práctico, capacidad de
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco normativo.
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trabajo a detalle y discernimiento, facilidad de
palabra, manejo de personal, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo, toma de decisiones.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) de Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Presidente (a) Municipal
PUESTOS QUE LE REPORTAN Asesor (a), Jefe (a) de Departamento,
Secretaria (o), Auxiliar Administrativo,
Camarógrafo (a) Editor (a), Fotógrafo (a)
Reportero (a), Fotógrafo (a)/ Camarógrafo (a),
Auxiliar
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Planear e implementar programas, estrategias y políticas públicas para la emisión, comunicación y
seguimiento de las comunicaciones oficiales del Gobierno Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Emitir comunicados de prensa del trabajo y las actividades del (la) Presidente (a)
Municipal de Solidaridad y del Honorable Ayuntamiento.
Asistir a las actividades del presidente municipal y actividades designadas así sean en
representación de su persona, para dar cobertura informativa.
Mantener relación directa con los medios de comunicación.
Monitorear diariamente las noticias emitidas en radio, televisión y prensa escrita.
Reportar a la coordinación de asesores las incidencias y realizar el control de daños.
Autorizar lo que se publicará cada día en las redes sociales del Gobierno Solidaridad.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Asegurar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Administrar el gasto autorizado en el presupuesto municipal, así como la infraestructura
asignada.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
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Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Administración pública y medios de comunicación:
Prensa escrita, radio, televisión, edición, fotografía,
periodismo y técnicas redacción, sintaxis,
investigación periodística, ortografía, monitoreo y
dicción.
ACTITUDES:
Compromiso, trabajo en equipo,
responsabilidad, proactivo, confidencialidad,
ética profesional, trato amable
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización
y previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de equipos y materiales audiovisuales y
redes sociales, manejo de programas de
computo, internet, correo electrónico,
conocimientos de lenguaje periodístico.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) de Relaciones Públicas.
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Presidente (a) Municipal
PUESTOS QUE LE REPORTAN Subdirector (a), Coordinador (a) y Auxiliar
Administrativo
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Coordinar y organizar las relaciones públicas del gobierno municipal con los diferentes actores
sociales y autoridades de todos los niveles.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Establecer las relaciones públicas con los diferentes actores sociales tanto privados
como públicos en el Municipio.
Mantener actualizado la base de datos de los diferentes actores sociales tanto privados
como públicos en el Municipio.
Participar en los eventos públicos donde la Presidencia Municipal funja como anfitrión.
Coordinar las actividades protocolarias de cortesía a visitantes y personalidades
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distinguidas.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Asegurar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Administrar el gasto autorizado en el presupuesto municipal, así como la infraestructura
asignada.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración y relaciones públicas.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, administrativas y
de control.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) de Equidad de Género.
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Presidente (a) Municipal.
PTOS QUE LE REPORTAN Asesor (a), Técnico (a) Especializado (a),
Secretaria (o) y Auxiliar.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Planear, establecer y promover acciones, políticas y programas públicos de igualdad de género.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
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FUNCIONES
Planear las políticas públicas en materia de equidad de género.
Establecer comunicación con organizaciones de la sociedad civil y con las
dependencias gubernamentales para planear acciones en conjunto en beneficio de las
mujeres y los hombres del Municipio.
Desarrollar campañas informativas para sensibilizar a la población en temas de
equidad de género.
Establecer políticas de transversalidad de género con el resto de las dependencias
municipales, organizaciones civiles, funcionarios públicos, ciudadanas y ciudadanos.
Llevar a cabo la organización y logística de eventos que conmemoren fechas de
relevancia para las mujeres y los hombres.
Promover y participar en las actividades del Consejo de equidad de género y del
observatorio de violencia y género en el municipio.
Coordinar las sesiones de trabajo de de manera periódica del Consejo para la Equidad
de Género.
Enfatizar la prevención y priorizar la atención de temas relacionados con violencia de
género.
Coordinar la capacitación en materia de equidad de género.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Asegurar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Administrar el gasto autorizado en el presupuesto municipal, así como la infraestructura
asignada.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Planeación, administración pública y leyes y
reglamentos aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
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Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle
y discernimiento, facilidad de palabra, manejo de
personal, trabajo bajo presión, toma de decisiones.
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco normativo.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) del Trabajo y Promoción del
Empleo
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Presidente (a) Municipal
PUESTOS QUE LE REPORTAN Jefe (a) de Departamento
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Planear, implementar y promover programas, políticas y acciones públicas municipales en materia
laboral y de empleo.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Coordinar y realizar las reuniones con los diversos sectores económicos que generen
empleos en el territorio municipal a fin de elaborar estrategias para la generación de
impulsar el empleo en el municipio.
Promover la celebración de convenios o acuerdos de coordinación con las
dependencias o entidades de la federación, estado o municipio, organizaciones civiles
y privadas, para la instrumentación de los programas para el desarrollo laboral y
promoción del empleo formal.
Coadyuvar en materia de seguridad, higiene, capacitación y adiestramiento, con las
autoridades estatales y federales del trabajo y el Instituto Mexicano del Seguro Social.
Coordinar el Servicio Municipal del Empleo vinculándolo con los sectores productivos,
dependencias del trabajo estatal y federal.
Promover actividades productivas para la generación de empleos e ingresos de
personas, familias, grupos y organizaciones productivas.
Coordinar, impulsar y promover la capacitación para el trabajo en el municipio en
coordinación con las autoridades estatales y federales del trabajo.
Elaborar programas estratégicos para el desarrollo y promoción del empleo.
Coadyuvar en la promoción del desarrollo de nuevos perfiles académicos que
corresponda a las necesidades del mercado laboral.
Generar políticas de empleo para personas con capacidades diferentes, personas de la
tercera edad y grupos vulnerables.
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Otorgar a la ciudadanía asesoría legal en materia laboral, así como promover los
derechos laborales con perspectiva de género.
Promover políticas públicas para erradicar la violencia laboral en todas sus formas y
con perspectiva de género.
Coordinarse con la instancia municipal de Protección Civil a efecto de que ésta lleve a
cabo la verificación del cumplimiento normativo para que los empleadores otorguen a
sus trabajadores las medidas de seguridad y protección civil en sus labores.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Asegurar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Administrar el gasto autorizado en el presupuesto municipal, así como la infraestructura
asignada.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Administración pública, conocimiento de la
legislación en materia laboral.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra, manejo
de personal, trabajo bajo presión, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco normativo.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
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NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) de Unidad de Vinculación y
Acceso a la Información Pública
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Presidente (a) Municipal
PUESTOS QUE LE REPORTAN Jefe (a) de Departamento y Auxiliar
Administrativo
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Establecer, promover y vigilar las estrategias y políticas que en materia de transparencia de la gestión
pública, combate a la corrupción, impunidad e información obligatoria establezca el gobierno
municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Formular y someter a consideración del titular de la Presidencia Municipal, las
estrategias y políticas tendientes a impulsar la participación de los distintos sectores de
la sociedad.
Gestionar contacto con organismos no gubernamentales, académicos, instituciones y
organismos estatales para identificar áreas de oportunidad, solicitar su apoyo y dar
seguimiento a proyectos orientados a modernizar a la administración pública municipal.
Proponer y elaborar, las estrategias y políticas de comunicación de los objetivos, metas
y programas de la unidad en materia de transparencia de la gestión pública y combate
a la corrupción e impunidad.
Coordinar la producción de materiales de comunicación y difusión en materia de
transparencia.
Elaborar estrategias para la creación de nuevos vínculos con los distintos sectores de
la sociedad.
Verificar el cumplimiento de la publicación en los medios electrónicos de la información
pública obligatoria, que en materia de transparencia estén obligados los municipios.
Asistir a reuniones con la unidad de vinculación para la transparencia del Instituto de
Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Quintana Roo para
seguimiento a los programas que se establezcan en conjunto.
Asistir a comisiones de trabajo en materia de transparencia, dentro y/o fuera del
estado, en las que haya sido asignado con anterioridad, por su superior.
Llevar a cabo reuniones con el personal a su cargo, para revisión de los programas de
trabajo y evaluación de metas.
Gestionar la firma de instrumentos jurídicos cuyo objetivo sea promover y garantizar el
derecho de acceso a la información y el combate a la corrupción.
Verificar y autorizar la elaboración y actualización de los manuales organizacionales
de la unidad, como son el manual de organización y manual de procedimientos, así
como otros formatos administrativos.
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Elaborar el presupuesto anual de la unidad de vinculación.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Verificar que las solicitudes de información cumpla con los requisitos de la ley de la
materia y determinar a qué dependencia o unidad corresponde la atención de la solitud.
Verificar la información recibida de parte de las direcciones generales para la
elaboración de la respuesta a los solicitantes.
Clasificar la información de conformidad con los criterios establecidos en la ley de
transparencia y acceso a la información pública.
Elaborar los acuerdos de inexistencia de información.
Elaborar los acuerdos de reserva de información.
Contestar los recursos de revisión interpuestos en contra del H. Ayuntamiento.
Asegurar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Administrar el gasto autorizado en el presupuesto municipal, así como la infraestructura
asignada.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Administración pública, conocimiento de las leyes y
reglamentos en materia de transparencia y acceso a
la información pública.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra, manejo
de personal, trabajo bajo presión, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco normativo.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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d) Dirección
NOMBRE DEL PUESTO Director (a) de Secretaría Técnica.
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Técnico (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN Subdirector (a), Coordinador (a), Jefe (a) de
Departamento, Auxiliar Administrativo, y
auxiliar.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Establecer las herramientas y métodos de carácter técnico necesarios para facilitar las funciones de la
Presidencia Municipal y de las áreas de la Administración Pública.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Planear y coordinar los sistemas y programas y proyectos establecidos por la
Presidencia y a las áreas de la Administración Municipal, propiciando la calidad en los
procesos y servicios.
Administrar los sistemas de control, seguimiento y atención de solicitudes ciudadanas.
Analizar los resultados y el impacto que tiene la acción gubernamental entre la
ciudadanía.
Participar en el establecimiento de los lineamientos para el manejo de temas prioritarios
en el Municipio.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos y convenios de colaboración que celebre el
titular de la Presidencia Municipal con otras instancias de Gobierno tanto nacional
como extranjeros, cuando estos incluyan aspectos de la competencia de la Secretaría
Técnica.
Representar al superior jerárquico en los eventos o actividades que se le designen.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Controlar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
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e) Subdirecciones
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración pública, leyes y reglamentos
aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco jurídico-administrativo.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Subdirector (a) de Relaciones Públicas
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Relaciones Públicas
PUESTOS QUE LE REPORTAN Coordinador (a) y Auxiliar Administrativo
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Coordinar la logística para la entrega de invitaciones y presentes, organizar y controlar la
documentación emitida y recibida, así como la atención al público en general.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Coordinar la logística de los eventos donde la Presidencia Municipal funja como
anfitrión.
Coordinar la logística para la entrega de invitaciones y presentes a las diferentes
personalidades tanto públicas como privadas que requiera la Presidencia Municipal.
Controlar, dar seguimiento y respuesta a las invitaciones y solicitudes que se
recepcionen.
Atender, brindar información y orientación a las personas que llegan al área.
Apoyar en la logística y protocolo de eventos que se realicen tanto de Presidencia
como los coordinados con el gobierno del Estado.
Atender los asuntos administrativos del área.
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NOMBRE DEL PUESTO Subdirector (a) de Organización y
Métodos
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Técnico (a) y Director (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN Coordinador (a) y Jefe (a) de
Departamento.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Administrar los sistemas, programas y proyectos referentes a la calidad en las dependencias,
Ser el enlace del sistema de armonización contable.
Actualizar los datos del directorio municipal.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico
RESPONSABILIDADES
Verificar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración pública y relaciones públicas.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, trabajo en
equipo, toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, Archivonomía y
control documental.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
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entidades y unidades Administrativas.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Implementar los sistemas, programas y proyectos referentes a la Calidad de los
servicios en las Dependencias, Entidades y Unidades de la Administración Pública
Municipal.
Planear y supervisar la realización de revisiones periódicas de seguimiento a los
sistemas, programas y proyectos implementados y/o certificaciones vigentes en las
Dependencias, Entidades y Unidades Administrativas de la Administración Pública
Municipal.
Coordinar las Asesorías a las Dependencias, Entidades y Unidades Administrativas
sobre temas de la calidad.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos y convenios de colaboración que celebre la
Secretaría Técnica cuando estos incluyan aspectos de su competencia.
Asesorar a las Dependencias, Entidades y Unidades Administrativas sobre sistemas,
programas y proyectos de su competencia.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico
RESPONSABILIDADES
Verificar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En equipo de cómputo, auditoría en sistemas de la
calidad, contabilidad, leyes y reglamentos
aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinámico y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización
y previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, trabajo
en equipo, toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, técnicas de
auditorías, interpretación y aplicación del marco
jurídico-administrativo aplicable.
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MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Subdirector (a) Administrativo (a).
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Técnico (a) y Director (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN Coordinador(a) y auxiliar administrativo.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Administrar los recursos financieros, humanos, materiales e infraestructura de la Secretaría Técnica.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Integrar y validar los anteproyectos presupuestales.
Elaborar el programas presupuestales.
Administrar el presupuesto asignado.
Realizar las gestiones necesarias para el pago a proveedores y la solventación de
gastos ejercidos.
Gestionar la competencia del personal.
Administrar la infraestructura, recursos materiales y humanos asignados.
Administrar los mantenimientos correctivos y preventivos a la infraestructura.
Gestionar los recursos necesarios para la realización de eventos.
Control del inventario y registros de los resguardo del mobiliario y equipo asignado.
Atender y solventar las inspecciones, revisiones y auditorías que en materia
administrativa o contable se realicen.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Verificar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:
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En equipo de cómputo, auditoría, administración,
leyes y reglamentos de los tres niveles de
gobierno.
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad, dinámico y
discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación,
organización y previsión, abstracción, análisis y
síntesis, sentido común y juicio práctico,
capacidad de trabajo a detalle y discernimiento,
facilidad de palabra, manejo de personal, trabajo
bajo presión, trabajo en equipo, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, técnicas de
auditorías, interpretación y aplicación del marco
jurídico-administrativo aplicable.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
f) Coordinaciones de área
NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) Administrativo (a)
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Particular
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar administrativo
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Administrar los recursos financieros, humanos, materiales e infraestructura en la Secretaría
Particular.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Participar en la Integración y validación de los anteproyectos presupuestales.
Elaborar el programa presupuestal.
Administrar el presupuesto asignado.
Realizar las gestiones necesarias para el pago a proveedores y la solventación de
gastos ejercidos.
Gestionar la competencia del personal.
Administrar la infraestructura, recursos materiales y humanos asignados.
Administrar los mantenimientos correctivos y preventivos a la infraestructura.
Gestionar los recursos necesarios para la realización de eventos.
Controlar el inventario y mantener el registro de los resguardo del mobiliario y equipo
asignado.
Atender y solventar las inspecciones, revisiones y auditorías que en materia
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administrativa o contable se realicen.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Verificar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Administración pública, leyes y reglamentos
aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, trato amable,
disciplina y apego a normas, reglas y
disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, organización y previsión,
abstracción, análisis y síntesis, sentido común
y juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle
y discernimiento, facilidad de palabra, manejo
de personal y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) de Gira y Avanzada.
PUESTO A QUIÉN LE REPORTAN Secretario (a) Particular.
PUESTOS QUE LE REPORTAN Jefe (a) de Departamento y Auxiliar.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Coordinar las actividades de logística, previo y durante la realización de los eventos
presidenciales programados.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Calendarizar las actividades públicas y privadas.
Coordinar y verificar las fichas técnicas en relación a la calendarización de las
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actividades a realizarse.
Supervisar y verificar que la logística este en tiempo y forma a lo planeado.
Coordinar con el organizador, las estrategias a implementar durante el desarrollo de la
actividad.
Resolver las incidencias que surjan durante el evento.
Dar el debido seguimiento al discurso de la actividad por cualquier eventualidad.
Formular propuestas de prevención de riesgos en los lugares donde se realicen los
eventos.
Coordinar con las diferentes áreas involucradas, las actividades de trabajo, cuando se
realicen giras de autoridades estatales o federales en el municipio.
Investigar o proponer los protocolo de vestimenta
Atender a las personalidades que integren el presídium, testigos e invitados de honor
durante los eventos.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Verificar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Planeación, logística, administración pública.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, trato amable,
disciplina y apego a normas, reglas y
disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, análisis y síntesis, sentido común y
juicio práctico, facilidad de palabra, manejo de
personal y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de equipos de comunicación, logística y
equipo de cómputo.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
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NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) de Organización y
Métodos.
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Técnico (a), Director (a) y
Subdirector (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN No aplica.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Implementar los sistemas de gestión de calidad en las diferentes áreas de la Administración
Pública Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Programar las actividades de implementación los sistemas, programas y proyectos
referentes a la calidad en las Dependencias, Entidades y Unidades.
Realizar revisiones periódicas de actualización documental a los sistemas, programas y
proyectos implementados y/o certificados en las Dependencias, Entidades y Unidades
de la Administración Pública Municipal.
Asesorar a las Dependencias, Entidades y Unidades administrativas sobre sistemas,
programas y proyectos de su competencia.
Coordinar las actividades para el cumplimiento de los acuerdos y convenios de
colaboración que se celebren cuando estos incluyan aspectos de su competencia.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Planeación, estadísticas, sistemas de gestión,
auditoría en sistemas de gestión, leyes,
reglamentos y normas aplicables
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad, dinámico
y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización
y previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office y técnicas de
auditorías.
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común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, toma de decisiones.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Coordinador (a) del Directorio Institucional
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Relaciones Públicas,
Subdirector (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Actualizar y controlar la base de datos del directorio institucional.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Dar seguimiento y realizar reportes de cumpleaños y aniversarios mensuales de las
diferentes personalidades del directorio.
Enviar reportes mensuales de onomásticos para las felicitaciones correspondientes.
Administrar la base de datos, dando control y seguimiento del ingreso o baja de las
diferentes personas que conforman el directorio institucional.
Apoyar en la logística y protocolo de eventos que se realicen tanto de Presidencia
como los coordinados con el Gobierno del Estado.
Entregar tarjetas de felicitaciones a las diferentes personalidades del directorio
institucional que festejan su onomástico.
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Redacción, ortografía, archivo, relaciones humanas y
ACTITUDES: Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
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g) Jefaturas
NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento de Avanzada
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Particular y Coordinador (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Ejecutar las actividades de logística, previo y durante la realización de los eventos presidenciales
programados.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Elaborar las fichas técnicas en relación a la calendarización de las actividades.
Informar que la logística este en tiempo y forma de acuerdo a lo planeado.
Ejecutar las estrategias implementadas durante el desarrollo del evento.
Apoyar en la atención de las personalidades que integren el presídium, testigos e
invitados de honor durante las actividades.
Realizar las actividades de seguimiento durante el evento.
Participar en la preparación del material a utilizar.
Calendarizar las actividades públicas y privadas.
Prevenir los riesgos en los lugares donde se realicen los eventos.
Investigar o proponer los protocolos de vestimenta
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Verificar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
comunicación. dinamismo, honestidad y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS: Sentido común, facilidad de palabra y trato amable.
HABILIDADES TÉCNICAS: Manejo de paquetería office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
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superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Planeación, Logística, Administración pública.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, trato amable,
disciplina y apego a normas, reglas y
disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación,
organización y previsión, abstracción, análisis y
síntesis, sentido común y juicio práctico,
capacidad de trabajo a detalle y discernimiento,
facilidad de palabra, manejo de personal, toma
de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
De negociación, manejo de equipos de
comunicación, logística, equipos de cómputos
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento de Control de
la Calidad.
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Técnico (a), Director (a) y
Subdirector (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN No aplica
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Controlar y mantener los sistemas de gestión de calidad en las diferentes áreas de la Administración
Pública Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Programar las actividades de control y seguimiento de los sistemas, programas y
proyectos referentes a la calidad en las dependencias, entidades y unidades.
Realizar revisiones periódicas de seguimiento a los sistemas, programas y proyectos
implementados y/o certificados en las dependencias, entidades y unidades de la
Administración Pública Municipal.
Asesorar a las dependencias, entidades y unidades administrativas sobre sistemas,
programas y proyectos de su competencia.
Coordinar las actividades para el cumplimiento de los acuerdos y convenios de
colaboración que se celebren cuando estos incluyan aspectos de su competencia.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
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RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Planeación, estadísticas, sistemas de gestión,
auditoría en sistemas de gestión, leyes,
reglamentos y normas aplicables
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinámico y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, técnicas de
auditorías.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento de Sistema de
Evaluación Municipal.
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Técnico (a), Director (a) y
Subdirector (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN No aplica
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Implantar y dar seguimiento a los indicadores de medición de los procesos de las Unidades, Entidades
y Dependencias de la Administración Pública Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Programar las actividades de evaluación y seguimiento referentes a la medición de los
proyectos, programas y procesos en las Dependencias, Entidades y Unidades.
Realizar revisiones periódicas de seguimiento a los indicadores de los sistemas,
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NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento de Prensa
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar Administrativo de Prensa
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Investigar, elaborar y redactar los boletines informativos respecto a las actividades, eventos y
programas institucionales del Gobierno Municipal.
programas y proyectos implementados y/o certificados en las dependencias, entidades
y unidades de la Administración Pública Municipal.
Asesorar a las dependencias, entidades y unidades administrativas sobre sistemas de
evaluación de su competencia.
Coordinar las actividades para el cumplimiento de los acuerdos y convenios de
colaboración que se celebren cuando estos incluyan aspectos de su competencia.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Planeación, estadísticas, sistemas de medición,
leyes, reglamentos y normas aplicables
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad, dinámico
y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación,
organización y previsión, abstracción, análisis y
síntesis, sentido común y juicio práctico,
capacidad de trabajo a detalle y discernimiento,
facilidad de palabra, manejo de personal, toma
de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, técnicas
estadísticas y de medición.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
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FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Redactar los boletines informativos de la actividad diaria del (la) Presidente (a)
municipal.
Establecer los datos de la información en orden decreciente a su importancia.
Dar seguimiento a los temas de importancia y acciones emprendidas por el Gobierno
Municipal.
Participar en los eventos del (la) Presidente (a) municipal, para redactar lo acontecido
en los mismos.
Investigar e informar de los programas emprendidos por las direcciones municipales
para su publicación.
Verificar que la información fotográfica y videografía coincida con la información
autorizada para enviar a medios de comunicación.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Técnicas periodísticas, redacción de informes,
boletines y documentos de prensa, ortografía y
redacción, manejo de personal.
ACTITUDES:
Actitud de servicio, compromiso, trabajo en
equipo, responsabilidad, trabajo bajo presión,
confidencialidad, trato amable y disposición.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de programas de computo, internet,
correo electrónico.
Conocimientos de los lenguajes de los medios.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
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NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento de Monitoreo
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar Administrativo de Monitoreo
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Monitorear la información relativa a las actividades del Gobierno Municipal en los medios impresos,
electrónicos, radiofónicos y de televisión.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Monitorear la información de los eventos, programas o actividades del Gobierno
Municipal.
Monitorear la opinión pública del impacto de los eventos, programas o actividades
realizadas.
Realizar un informe de la percepción pública de la información monitoreada.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Dominio de ortografía y redacción, cobertura de
conferencias y eventos, facilidad de palabra.
ACTITUDES:
Responsabilidad, compromiso, actitud de
servicio, trabajo bajo presión, confidencialidad,
trato amable, ética profesional y disposición.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra, manejo
de personal, toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de programas de computo, manejo de
programas de internet y correo electrónico
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento de Diseño Gráfico
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y Enlace
Interinstitucional
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar Administrativo, Camarógrafo/Editor,
Fotógrafo/Reportero, Fotógrafo/Camarógrafo.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Diseñar la imagen gráfica del Gobierno Municipal y validar las fotografías públicas a difundirse.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Verificar las fotografías capturadas para su difusión.
Creación y diseño de la imagen gráfica de la Presidencia Municipal.
Creación y diseño de la imagen de las distintas dependencias Municipales.
Creación de campañas y programas Municipales.
Diseñar la imagen de las redes sociales.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Edición de video, edición de foto y diseño
grafico
ACTITUDES:
Compromiso, objetividad, responsabilidad, creatividad
grafica, confidencialidad, trabajo bajo presión,
disponibilidad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación,
organización y previsión, abstracción, análisis
y síntesis, sentido común y juicio práctico,
HABILIDADES TÉCNICAS:
Dominio de software y hardware de video y foto
(Corel Draw, Photo shop, Page Maker, Flash,
Ilustrator, Office y Acrobat)
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, manejo
de personal, toma de decisiones.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento de Redes Sociales
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar de redes
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Difundir información de las actividades, eventos y programas institucionales del Gobierno Municipal a
través de las redes sociales.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Crear y distribuir de contenido de calidad para ganar seguidores en facebook, twitter,
instagram, foursquare.
Organizar las publicaciones a emitir.
Hacer crecer las comunidades e interactuar con los miembros de las diferentes
plataformas.
Conversar con los usuarios, responder preguntas y comentarios on line de manera
inmediata.
Monitorear todas las publicaciones y novedades de su sector.
Identificar horarios y el mercado objetivo.
Comunicación con enlaces.
Mantener coordinación con agenda presidencial.
Hacer análisis del desempeño.
Realizar la difusión de los eventos de la Presidencia Municipal y de las Dependencias,
Unidades y Entidades administrativas.
Inspeccionar la correcta recepción de las solicitudes ciudadanas.
Revisar y analizar la información pública del desempeño del Gobierno Municipal en los
medios sociales electrónicos.
Revisar los informes de los resultados en medios sociales electrónicos del Gobierno
Municipal.
Verificar los diseños gráficos de la imagen institucional del Gobierno Municipal.
Revisar el control de las solicitudes ciudadanas recepcionadas.
Compilar y revisar los reportes diarios de las actividades desempeñadas.
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Comprobar el buen funcionamiento de los equipos electrónicos.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de las áreas a la Secretaria
Técnica.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Conocimiento de Marketing, manejo de programas
de cómputo, internet y páginas web.
ACTITUDES:
Compromiso, honestidad, responsabilidad,
trabajo bajo presión y disposición
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra, manejo
de personal, toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Programas de computo, programas de internet
y correo electrónico
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento Administrativo
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar Administrativo
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Administrar los recursos humanos, materiales e infraestructura asignada de la Coordinación de
Comunicación Social y Enlace Interinstitucional.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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FUNCIONES
Atender las solicitudes de necesidades de recursos de las áreas internas.
Tramitar las altas, bajas del personal, prima vacacional, actas administrativas.
Recepción de facturas de los medios de Comunicación.
Supervisar los oficios pendientes y estatus.
Verificar que las facturas tengan el soporte documental correcto.
Elaboración de presupuesto para el trámite de las facturas.
Elaboración de solicitud de pago.
Tramitar las facturas conforme a los lineamientos establecidos.
Verificar cada mes el presupuesto para insumos a la dirección correspondiente
Mantener en orden los archivos administrativos
Tramitar y comprobar los gastos del titular del área.
Tramitar los viáticos del titular del área.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
Administración pública, contabilidad básica, leyes y
reglamentos aplicables
ACTITUDES:
Proactiva, responsable y honesta.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Paquetería Office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento del Trabajo y
Promoción del Empleo
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) del Trabajo y Promoción del
Empleo
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Ejecutar los planes, programas, proyectos y servicios laborales y de promoción del empleo.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Ejecutar las actividades tendientes al cumplimiento de programas, planes, proyectos
laborales y de promoción del empleo.
Proponer anteproyectos de planes, programas y acciones laborales y para la
promoción de empleos.
Ejecutar trabajos coordinados con las instancias correspondientes para las
verificaciones de la comisión de seguridad e higiene del municipio.
Atender al ciudadano, en la recepción y canalización para el empleo que brinda el
Servicio Municipal de Empleo
Gestionar la base de datos de los sectores generadores de empleo y las vacantes
existentes en el municipio
Realizar la medición del cumplimiento en base a indicadores.
Ejecutar las actividades como enlace en los distintos programas y proyectos
municipales.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Administración pública, conocimiento de la
legislación en materia laboral.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
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NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento de Vinculación
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de la unidad de Vinculación
para la transparencia y acceso a la información
pública.
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar Administrativo
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Brindar apoyo y asesoría a las diferentes direcciones que conforman la Administración Pública
Municipal, en temas de comunicación y vinculación en materia de transparencia.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Participar en la formulación de estrategias para la creación de nuevos vínculos con
los distintos sectores de la sociedad.
Participar en la difusión de programas y actividades de transparencia, con los
distintos sectores de la sociedad.
Participar en las reuniones de evaluación de metas y programas de trabajo de la
unidad.
Colaborar en la preparación y realización de campañas, foros y eventos en materia
de transparencia.
Proponer mejoras en los procedimientos de formatos administrativos de la unidad.
Apoyar en la elaboración de los formatos de solicitudes de acceso a la información
pública.
Apoyar y asesorar a las diferentes direcciones generales, en temas de
comunicación y vinculación en materia de transparencia
Elaborar los informe de actividades mensuales de la unidad de vinculación.
Apoyar en la elaboración del presupuesto anual de la unidad de vinculación.
Apoyar como enlace en diversos programas.
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco normativo.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o evaluación de conocimientos y habilidades.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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Apoyar en los sistemas de entrega- recepción.
Recopilar y mantener la información clasificada que las direcciones generales
entreguen.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Vigilar que se publique y actualice la información obligatoria en la página oficial.
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama
establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de las áreas a la Secretaria
Técnica.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior Inmediato.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Administración pública, leyes y reglamentos en
materia de transparencia.
ACTITUDES:
Responsabilidad, honestidad, empatía, actitud
de servicio.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, toma de
decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco normativo aplicable.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Jefe (a) de Departamento de Asesores
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Asesores y Asesor (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN Secretaria (o) y Auxiliar.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Apoyar en el cumplimiento de las actividades administrativas y operativas de la Coordinación de
Asesores.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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h) Piloto Aviador
FUNCIONES
Atender a todas las personas que soliciten servicio de la Coordinación de Asesores.
Realizar las actividades administrativas programadas o que se le encomienden.
Realizar, controlar, entregar y mantener los documentos y registros en su ámbito de
competencia.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Organizar y supervisar al personal a su cargo.
Controlar la correcta aplicación del recurso material, el equipo de trabajo y la
infraestructura asignada para el desempeño efectivo de sus funciones y el manejo
del mismo.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia
al superior jerárquico.
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y con absoluta reserva.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Administración pública y en computación.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, trabajo en equipo,
discreción, ética e institucionalidad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, manejo de personal, facilidad de palabra
y trato amable.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Paquetería office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Piloto Aviador
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Presidente (a) Municipal y Secretario (a)
Privado (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN Técnico (a) Especializado (a) e Intendente
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Ejecutar las operaciones aéreas programadas, los tiempos de destino y la zona destinada.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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i) Técnicos Especializados
FUNCIONES
Solicitar con anticipación el recurso financiero necesario para el pago oportuno de
los servicios aeroportuarios utilizados en el desarrollo de las operaciones aéreas.
Llenar y controlar las bitácoras de vuelo de la aeronave de manera verídica y
comprobable ante las autoridades competentes.
Informar respecto de la factibilidad de realización de las operaciones aéreas para la
toma oportuna de decisiones, a fin de no vulnerar la seguridad de los pasajeros.
Remitir al departamento administrativo de las comprobaciones de gastos realizados
durante el desarrollo de las comisiones realizadas.
Remitir los recibos generados por las recargas foráneas de combustible (turbosina)
realizadas durante las operaciones aéreas.
Verificar que la aeronave contenga a bordo toda la documentación vigente de
acuerdo a la legislación aplicable.
Resguardar y archivar toda la documentación que compruebe el trabajo que se
realiza.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES Organizar y supervisar al personal a su cargo.
Controlar la correcta aplicación del recurso material, el equipo de trabajo y la
infraestructura asignada para el desempeño efectivo de sus funciones y el manejo
del mismo.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia
al superior jerárquico.
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y con absoluta reserva.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes y reglamentos y el sí
como el superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Conducción de aeronaves, legislación aplicable y
vigente en aeronáutica civil.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, trabajo en equipo,
discreción, ética e institucionalidad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, manejo de personal, facilidad de palabra
y trato amable.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Vuelo en aeronaves, vuelo por instrumentos,
visual nocturno, legislación aplicable y vigente
en aviación.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
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NOMBRE DEL PUESTO Técnico (a) Especializado (a) en
mantenimiento aéreo
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) privado y Piloto
PUESTOS QUE LE REPORTAN Intendente
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Garantizar que las aeronaves se encuentren en las condiciones óptimas de aeronavegabilidad para
realizar los servicios requeridos.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Ejecutar los mantenimientos aéreos correctivo y preventivo a las aeronaves en
cumplimiento al programa anual correspondiente.
Realizar el programa de roles de descanso para el personal a su cargo.
Elaborar los requerimientos de partes, refacciones, componentes, materiales, equipos o
maquinaria especial, servicios mayores de mantenimiento correctivo y/o preventivo y/o
consumible necesarios para el mantenimiento óptimo de las aeronaves.
Verificar los servicios mayores de mantenimiento correctivo y/o preventivo de las
aeronaves por terceros.
Supervisar que las instalaciones, equipo y herramientas se encuentren en condiciones
técnicamente satisfactorias para el desarrollo de sus funciones.
Reportar cualquier anomalía que se presente y que no le permita cumplir con sus
actividades diarias.
Resguardar y archivar la documentación que respalde las actividades realizadas.
Verificar el control de registro de consumo de combustible (turbosina) utilizado por las
aeronaves en el desarrollo de las operaciones aéreas.
Verificar la correcta anotación en la bitácora de vuelo correspondiente del Pre Vuelo,
Post Vuelo y demás servicios de mantenimiento realizados a las aeronaves.
Coordinar con el Departamento de Operaciones Aéreas los vuelos programados que se
realizaran a fin de verificar la operatividad de las aeronaves y determinar su utilización.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Organizar y supervisar al personal a su cargo.
Controlar la correcta aplicación del recurso material, el equipo de trabajo y la
infraestructura asignada para el desempeño efectivo de sus funciones y el manejo del
mismo.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
Versión: 1
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Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y con absoluta reserva.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Mantenimiento de aeronaves, legislación aplicable y
vigente en aeronáutica civil.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, trabajo en
equipo, discreción, ética e institucionalidad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, manejo de personal, facilidad de palabra y
trato amable.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Legislación aplicable y vigente en aviación,
manejo de herramienta y maquinaria de
aviación, mantenimiento de aeronaves.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Técnico (a) Especializado (a)
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Particular
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Ejecutar programas y proyectos técnicos especializados de acuerdo al ámbito de su competencia.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Ejecutar los programas, proyectos y actividades especializados de acuerdo a los
conocimientos técnicos especializados que se requieran.
Revisar, analizar y determinar las soluciones técnicas de acuerdo a la necesidad del
servicio.
Programar y ejecutar las acciones necesarias para la solución de incidencias técnicas
que se presenten.
Atender a todas las personas que soliciten servicios del área.
Realizar las actividades administrativas programadas o que se le encomienden.
Realizar, controlar, entregar y mantener los documentos y registros en su ámbito de
competencia.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
Versión: 1
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RESPONSABILIDADES
Controlar la correcta aplicación del recurso material, el equipo de trabajo y la
infraestructura asignada para el desempeño efectivo de sus funciones y el manejo del
mismo.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y con absoluta reserva.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Conocimientos técnicos de acuerdo a su
especialidad.
ACTITUDES:
Seriedad, honestidad y buen trato
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, toma de decisiones y trabajo en equipo.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office y las que
correspondan a su especialidad.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Técnico (a) Especializado de Equidad de Género
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Equidad de Género
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Ayudar en la elaboración de propuestas tendientes a actualizar y fortalecer los mecanismos operativos
del área.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Promover programas, proyectos y acciones tendientes a prevenir, atender y erradicar la
violencia contra las mujeres, hombres, niños, niñas y adultos mayores y homosexuales.
Ayudar en propuestas para bajar recursos de proyectos municipales, estatales y
federales.
Impulsar, programas y acciones tendientes a defender y proteger los derechos
humanos de los hombres y mujeres.
Brindar la atención y asesoría necesaria y en su caso canalizar a las personas en
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
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j) Asesor (a)
NOMBRE DEL PUESTO Asesor (a)
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a), Coordinador (a) de Unidad
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Asesorar, analizar y proporcionar elementos técnicos de juicio, en materia de su especialidad, para la
situación especial a las instituciones según corresponda.
Proponer recomendaciones tendientes a eliminar los estereotipos y perjuicios en los
contenidos y materiales educativos.
Ayudar en la elaboración de propuestas tendientes a actualizar y fortalecer los
mecanismos, operativos y administrativos de la coordinación.
Promover y participar en conferencias, cursos, talleres, foros, encuentros y eventos en
general relacionados con la coordinación.
Coordinar la logística y operación en los eventos de la coordinación.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Organizar y supervisar al personal a su cargo.
Controlar la correcta aplicación del recurso material, el equipo de trabajo y la
infraestructura asignada para el desempeño efectivo de sus funciones y el manejo del
mismo.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y con absoluta reserva.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Leyes y reglamentos aplicables.
ACTITUDES:
Responsabilidad, liderazgo, trabajo en equipo.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Negociación, entrevistas, comunicación, atención al
público.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, resolución de
problemas y motivación.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de conocimientos y habilidades.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
Versión: 1
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toma de decisiones directivas y el óptimo desarrollo de las atribuciones conferidas.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Analizar, elaborar y presentar al responsable del área, estudios diversos e informes
necesarios sobre asuntos relacionados con la política administrativa o jurídica.
Proporcionar elementos suficientes de juicio para la toma de decisiones directas.
Analizar, diagnosticar y evaluar situaciones legales, administrativas de acuerdo a su
ámbito de competencia.
Asesorar en la planeación, desarrollo y evaluación de proyectos y programas.
Diseñar propuestas de solución a problemáticas específicas; que reorienten y
coadyuven al logro de los objetivos de los programas instrumentados en la misma
por las diversas áreas que integran la Administración Pública Municipal.
Proporcionar apoyo en la investigación de temas para el desarrollo de propuestas y
proyectos.
Realizar todas aquellas actividades que coadyuven al correcto desempeño de sus
funciones.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva.
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar reporte de las actividades desempeñadas en el área de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración pública, relaciones públicas, leyes
y reglamentos aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco normativo.
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detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, trabajo en
equipo, toma de decisiones.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Asesor (a) de la Coordinación de Asesores
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Asesores
PUESTOS QUE LE REPORTAN Jefe (a) de Departamento, Auxiliar
Administrativo, Auxiliar
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Analizar y proporcionar elementos técnicos de juicio, en materia de su especialidad, para la toma de
decisiones directivas y el óptimo desarrollo de las atribuciones conferidas.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Analizar, elaborar y presentar a la coordinación de asesores, estudios diversos e
informes necesarios sobre asuntos relacionados con la política administrativa o
jurídica.
Proporcionar elementos suficientes de juicio a la coordinación de asesores para la
toma de decisiones directas.
Analizar, diagnosticar y evaluar situaciones legales, administrativas que permitan un
desarrollo eficiente y oportuno de objetivos y metas.
Apoyar y asesorar en la aplicación de herramientas y procesos de mejora con el fin
de eficientizar los servicios.
Asesorar en la planeación, desarrollo y evaluación de proyectos y programas.
Diseñar propuestas de solución a problemáticas específicas; que reorienten y
coadyuven al logro de los objetivos de los programas instrumentados en las áreas
de la Presidencia Municipal.
Proporcionar apoyo en la investigación de temas para el desarrollo de propuestas y
proyectos especiales.
Realizar todas aquellas actividades que coadyuven al correcto desempeño de sus
funciones.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
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k) Auxiliares Administrativos
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama
establecido.
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar reporte de las actividades desempeñadas en el área de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En administración pública, relaciones públicas,
leyes y reglamentos aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, discreción, ética,
institucionalidad, compromiso, alto sentido de
servicio a la ciudadanía, creatividad, empatía,
trato amable, disciplina y apego a normas,
reglas y disposiciones.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Liderazgo, capacidad de planeación, organización y
previsión, abstracción, análisis y síntesis, sentido
común y juicio práctico, capacidad de trabajo a
detalle y discernimiento, facilidad de palabra,
manejo de personal, trabajo bajo presión, trabajo en
equipo, toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, interpretación y
aplicación del marco normativo.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar Administrativo
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a), Coordinador (a) de Unidad
Director (a), Subdirector (a), Coordinador (a)
de área, Jefe (a) de Departamento
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliar
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Apoyar en las actividades administrativas para el desarrollo de los programas, proyectos y/o
asignaciones que se implementen en el área de su competencia.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
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FUNCIONES
Realizar las actividades administrativas programadas o que se le encomienden.
Realizar, controlar, entregar y mantener los documentos y registros en su ámbito de
competencia.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar reporte de las actividades desempeñadas en el área de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
En equipo de cómputo.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinámico y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, manejo de
personal, trabajo bajo presión, trabajo en equipo y
toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar Administrativo Responsable de
Información y Contacto Ciudadano
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Técnico (a) y Director (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN Coordinador (a), Secretaria (o) y auxiliar
administrativo.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Controlar y dar seguimiento institucional a las solicitudes ciudadanas recepcionadas por medio de los
diferentes mecanismos que implementa la Administración Pública Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
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Dirigir y controlar la recepción, canalización y verificación del seguimiento de solicitudes
ciudadanas a través de los diferentes mecanismos de recepción establecidos.
Verificar el seguimiento institucional que le dan a las solicitudes ciudadanas los enlaces
de las distintas áreas municipales.
Analizar las estadísticas de los resultados obtenidos de las solicitudes y encuestas de
calidad.
Administrar la información nueva o actualizada de los diferentes mecanismos de
seguimiento de solicitudes ciudadanas.
Asesorar a las dependencias, entidades y unidades administrativas sobre sistemas,
programas y proyectos de su competencia.
Representar al superior jerárquico en los eventos y actividades que se le designen.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Verificar la correcta operación de los sistemas, programas y proyectos que se
establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas de su ámbito de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Administración pública, equipo de cómputo,
leyes y reglamentos de aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad, dinámico y
discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, manejo de
personal, trabajo bajo presión, trabajo en equipo
y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, aplicación e
interpretación del marco normativo aplicable.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar Administrativo Responsable del Centro
de Contacto de Llamadas
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Técnico (a), Director (a) y
Subdirector (a), Auxiliar Administrativo
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NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar Administrativo de Prensa
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y
PUESTOS QUE LE REPORTAN Auxiliares Telefónicos.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Verificar la atención y el seguimiento institucional de las solicitudes ciudadanas recepcionadas por
medio de llamadas telefónicas de los servicios que presta el Gobierno Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Supervisar la correcta recepción de las solicitudes ciudadanas.
Llevar el control de las solicitudes ciudadanas recepcionadas.
Recibir, revisar y validar los reportes diarios del los auxiliares telefónicos.
Supervisar el buen funcionamiento de los equipos electrónicos.
Retroalimentar con información actualizada a los auxiliares telefónicos para mejorar la
atención a la ciudadanía.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Administración pública, equipo de cómputo, leyes y
reglamentos de aplicables.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinámico y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, manejo de
personal, trabajo bajo presión, trabajo en equipo y
toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office, aplicación e
interpretación del marco normativo aplicable.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Cumplimiento de metas y objetivos y/o Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
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Enlace Interinstitucional, Jefe (a) de
departamento de Prensa.
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Analizar, planificar, producir, publicar, dar seguimiento y monitorear la información del Gobierno
Municipal en medios impresos y digitales (radio, prensa y televisión), asegurando la imagen
institucional.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Redacción de boletines y reportajes del municipio.
Analizar, identificar, monitorear y sintetizar las noticias diariamente, en medios
impresos y digitales del Gobierno Municipal, para enviarse a todas las direcciones y
coordinaciones.
Enviar avances informativos de notas destacadas tanto nacionales, estatales y
municipales a todos los directores.
Elaborar síntesis de prensa para el (la) Presidente (a) Municipal.
Recabar escaneos de sitios web o de periódicos sobre notas relevantes para ser
enviadas a las áreas correspondientes.
Planear y realizar publicaciones (desplegados, edictos, actas, programas municipales,
entre otros, para los diferentes medios impresos.
Diseñar de publicaciones solicitadas por las diferentes áreas, siguiendo el manual de
identidad.
Elaborar y crear de guiones para spots de radio de programas institucionales, avisos,
campañas, entre otros.
Corregir los estilos en publicaciones para medios impresos y electrónicos.
Archivar noticias impresas y audios de noticieros.
Reenviar material informativo publicado en internet para las direcciones o
coordinaciones correspondientes.
Archivar y revisar oficios pendientes y estatus.
Grabar cápsulas oficiales de radio.
Revisar la vigencia de las publicaciones de la página oficial de la Administración
Pública Municipal.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Edición de fotos, métodos de Impresión y
publicidad.
ACTITUDES:
Responsable, iniciativa, puntualidad, trabajo en
equipo y creatividad.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Adobe illustrator, adobe photoshop, adobe
ligthroom 5, dobe Premiere, adobe indesign,
dobe dream weaver, final cute.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar Administrativo de monitoreo
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional, Jefe (a) de
Departamento de Monitoreo
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Planeación de medios y monitoreo de información del Gobierno Municipal en medios impresos y
digitales (radio, prensa y televisión), asegurando la imagen institucional.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Ejecutar el monitoreo de radio (grabar y verificar la transmisión de las noticias más
relevantes sobre el Gobierno Municipal).
Realizar el monitoreo de medios impresos en los periódicos que se cuenta con contrato
con el municipio.
Diseñar desplegados solicitados por las diferentes direcciones de la Administración
Pública Municipal.
Planear un calendario de desplegados con los diferentes medios impresos.
Organizar un calendario de desplegados con las diferentes radiodifusoras que cuentan
con contrato con el Gobierno Municipal para su transmisión.
Atender la recepción en el turno de la mañana.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
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RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Fotografía, edición de video, edición de foto,
métodos de impresión, pre-prensa y publicidad.
ACTITUDES:
Responsabilidad, creatividad, iniciativa,
puntualidad y buen manejo de relaciones
interpersonales.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Adobe illustrator, adobe photoshop, adobe
ligthroom 5, dobe Premiere, adobe indesign,
dobe dream weaver, final cut, machintosh y
PC.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar Administrativo de Diseño Gráfico
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y
Enlace Institucional, Jefe de Diseño Gráfico.
PUESTOS QUE LE REPORTAN Camarógrafo (a) / Editor (a), Fotógrafo (a) /
Reportero (a) y Fotógrafo/ Camarógrafo.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Diseño de imagen gráfica en general del Gobierno Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Crear y diseñar la imagen gráfica del Gobierno Municipal.
Crear y diseñar la imagen de las distintas dependencias municipales.
Crear campañas de programas municipales.
Elaborar el diseño de imagen de las redes sociales.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
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l) Secretaria (o)
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Diseño gráfico.
ACTITUDES:
Compromiso, servicio, disponibilidad,
creatividad, trabajo en equipo.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, manejo de
personal, trabajo bajo presión, trabajo en equipo y
toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Paquetería de diseño adobe, mercadotecnia,
teoría del color, dibujo rectoral.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Secretaria (o)
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) y Coordinador (a) de
Unidad
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Atender y facilitar el cumplimiento de las funciones del titular del área en materia administrativa,
organizacional y logística, así como dar el debido cumplimiento a sus determinaciones.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Atender el teléfono de acuerdo a las normas de cortesías establecidas y darle a todas
las llamadas el debido seguimiento.
Atender a todas las personas con cortesía que acudan a las áreas a realizar cualquier
solicitud, apoyo o servicio.
Registrar y comunicar las actividades de trabajo de la agenda del titular del área.
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NOMBRE DEL PUESTO Secretaria (o) de Agenda Institucional
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Particular
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno.
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Coordinar y controlar la agenda pública y las audiencias del (la) Presidente (a) Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Recopilar las invitaciones que se recibe durante el día.
Calendarizar las invitaciones recopiladas del (la) Presidente la) Municipal.
Calendarizas las audiencias y actividades organizadas por las Secretarías Privada y
Recibir, clasificar, tramitar y proteger los documentos y registros tanto internos como
externos de su competencia
Realizar los documentos y trámites administrativos correspondientes a las actividades
del área.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Redacción, ortografía, archivo, relaciones humanas
y comunicación.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinamismo, honestidad y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de paquetería office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
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Particular.
Ejecutar las indicaciones de cambios en la agenda de actividades del (la) Presidente
(a) Municipal.
Realizar expedientes de la documentación generada por las actividades y resguardarla.
Notificar a los servidores públicos que deberán asistir en representación del (la)
Presidente (a) Municipal a una actividad pública.
Realizar envío diario de la agenda pública al Honorable Cabildo y titulares de las
entidades de la Administración Pública Municipal, con la finalidad de que acompañen a
los distintos actos que preside el (la) Presidente (a) Municipal.
Recibir y dar seguimiento a las audiencias del (la) Presidente (a) Municipal.
Realizar la administración de la agenda del uso de la Sala de Cabildo "Javier Rojo
Gómez".
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Básicos Administrativos, relaciones humanas,
archivología, procesos de trámites y servicios,
atención al Público.
ACTITUDES:
Servicio, responsabilidad, confidencialidad,
prudencia, cordialidad. Respeto e iniciativa.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de equipos de comunicación, manejo
de equipos de cómputo, manejo de logística,
manejo de documentación y protocolo de
diferentes tipos de eventos.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
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NOMBRE DEL PUESTO Secretaria (o) Recepcionista
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Particular
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Recepcionar y canalizar las solicitudes, documentos, correspondencias y atender a la ciudadanía que
acuda al despacho de la Presidencia Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Brindar información al público en relación a los servicios y trámites de la Administración
Pública y donde se ubica las oficinas.
Atender al público que soliciten audiencia con el (la) Secretario (a) Particular, según
sea su asunto.
Asistir al (la) Secretario (a) particular para el seguimiento de la ciudadanía que recibe
audiencias de acuerdo a la lista de espera.
Asistir al (la) Secretario (a) Privado con la ciudadanía que tenga cita o haya sido
canalizado a través de las actividades públicas.
Recepcionar las correspondencia dirigidas al (la) Presidente (a) Municipal, Secretario
(a) Particular y Secretario (a) Privado.
Realizar registro de la correspondencia recepcionadas durante el día.
Realizar registro de datos de la ciudadanía atendida durante el día.
Atender las llamadas telefónica entrante así como canalizarla con el servidor público
indicado.
Realizar llamadas telefónicas a los Secretarios (as).
Proporcionar respuesta a la ciudadanía de las peticiones ingresadas, proporcionando el
número de turno y el área a dirigirse.
Analizar y acordar con los secretarios (as) documentos de asuntos específicos.
Todas las demás autoridades que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Básicos Administrativos, manejo básico relaciones
humanas, procesos de trámites y servicios que
otorga la Administración Pública Municipal,
conocimiento de asistencia ejecutiva, atención al
Público.
ACTITUDES:
Servicio, responsabilidad, discreción, prudencia,
cordial, respeto, iniciativa.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de equipos de comunicación, manejo de
equipos de cómputo, manejo de documentación.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
m) Camarógrafo (a), Fotógrafo (a), Reportero (a).
NOMBRE DEL PUESTO Camarógrafo (a) / Editor (a)
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional, Jefe (a) de
Departamento de Diseño Gráfico.
PUESTOS QUE LE REPORTAN Fotógrafo (a) / Reportero (a) y Fotógrafo (a) /
Camarógrafo (a)
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Producir, editar y distribuir los videos de las actividades del Gobierno Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Generar información audio visual para radiodifusoras, televisoras y medios electrónicos
de las actividades diarias del (la) Presidente (a) Municipal y de las diferentes
direcciones que requieran destacar actividades relevantes diarias como notas
informativas, así como resaltar las acciones de gobierno.
Editar y distribuir la información diaria.
Todas las demás autoridades que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
Versión: 1
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA PRESIDENCIA MUNICPAL
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confidencial y archivar la misma con absoluta reserva
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Organizar y supervisar al personal a su cargo de acuerdo al organigrama establecido.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Edición digital, photoshop y bridge.
ACTITUDES:
Actitud de servicio, compromiso, trabajo en
equipo, responsabilidad, trabajo bajo presión,
confidencialidad y disposición.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, manejo de
personal, trabajo bajo presión, trabajo en equipo y
toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de cámaras de video de todo tipo de
formato, facilidad para identificar momentos y
lugares relevantes.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Fotógrafo (a) / Reportero (a)
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador (a) de Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional, Jefe (a) de
Departamento de Diseño Gráfico
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Obtener material gráfico de las actividades y eventos oficiales del Gobierno Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Obtener las fotografías correspondientes a las actividades diarias del Gobierno
Municipal.
Cubrir las actividades y eventos oficiales que sean solicitados al área de Comunicación
Social por las dependencias, unidades y entidades de la Administración Pública
Municipal.
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Realizar la toma fotográfica necesaria para complementar la nota del día.
Todas las demás autoridades que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva.
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Edición digital, photoshop y bridge.
ACTITUDES:
Actitud de servicio, compromiso, trabajo en
equipo, responsabilidad, trabajo bajo presión,
confidencialidad y disposición.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de cámaras de video y fotográficas de
todo tipo de formato, facilidad para identificar
momentos y lugares relevantes.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de conocimientos y habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Fotógrafo (a) / Camarógrafo (a)
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinadora de Unidad, Jefe Depto. de
Diseño Gráfico.
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Obtener las fotografías y videos correspondientes a los eventos oficiales del Gobierno Municipal,
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Obtener material gráfico y de video de las actividades y eventos oficiales del Gobierno
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Municipal.
Obtener material gráfico y de video de las actividades y eventos relevantes y oficiales
por las dependencias, unidades y entidades de la Administración Pública Municipal.
Todas las demás autoridades que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar informe de las actividades desempeñadas.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos y el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Edición digital, photoshop y bridge.
ACTITUDES:
Actitud de servicio, compromiso, trabajo en
equipo, responsabilidad, trabajo bajo presión,
confidencialidad y disposición.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Manejo de cámaras de video y fotográficas de
todo tipo de formato, facilidad para identificar
momentos y lugares relevantes.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y habilidades.
n) Auxiliares
NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a), Coordinador (a) de Unidad, (a),
Director (a), Subdirector (a), Coordinador (a)
de Área, Jefe (a) de Departamento
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Apoyar en las diversas labores que se le asignen.
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FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Realizar las actividades programadas o que se le encomienden.
Realizar, controlar, entregar y mantener los documentos y registros en su ámbito de
competencia.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: En equipos de cómputo.
ACTITUDES: Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinamismo, honestidad y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS: Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión y trabajo en equipo.
HABILIDADES TÉCNICAS: Manejo de paquetería office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar Telefónico
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Técnico (a), Director (a),
Subdirector (a) y Coordinador (a)
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Recepcionar y registrar las solicitudes ciudadanas recibidas por medio de llamadas telefónicas de los
servicios que presta el Gobierno Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
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FUNCIONES
Atender el teléfono de acuerdo a los protocolos de cortesía establecidas y darle a todas
las llamadas el debido seguimiento.
Recibir y registrar las solicitudes de información, trámites y servicios que brinda el
Gobierno Municipal.
Clasificar, archivar y proteger los documentos y registros tanto internos como externos
de su competencia.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos y el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva.
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar reporte de las actividades desempeñadas en el área.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
Superior Inmediato.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: En equipos de cómputo.
ACTITUDES: Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinamismo, honestidad y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS: Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones.
HABILIDADES TÉCNICAS: Manejo de paquetería office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar de Redes Sociales
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Coordinador de Comunicación Social y
Enlace Interinstitucional, Jefe (a) de
Departamento.
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
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NOMBRE DEL PUESTO Auxiliar de Seguimiento y Control de la
Calidad
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario(a) Técnico(a), Director(a),
Subdirector(a), Auxiliar Administrativo
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Analizar y medir el impacto y presencia en la web de los medios sociales electrónicos del Gobierno
Municipal.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Realizar la medición del impacto y presencia en la web de los Medios Sociales
electrónicos del Gobierno de Solidaridad a través de las herramientas electrónicas de
medición.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva.
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar reporte de las actividades desempeñadas en el área de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Sitios web y redes sociales.
ACTITUDES: Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinamismo, honestidad y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS: Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones
HABILIDADES TÉCNICAS: Manejo de redes sociales, internet, equipo de
computo y paquetería office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
H. AYUNTAMIENTO DE SOLIDARIDAD PRESIDENCIA MUNICIPAL
Elaboró: Secretaría Técnica Fecha de emisión: 15/08/2014 Código: PM-M04-01
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Realizar y verificar el seguimiento institucional de las solicitudes recepcionadas y medir la calidad de
la atención y los servicios ofrecidos a los habitantes del Municipio de Solidaridad, a través del Sistema
de Información y Contacto Ciudadano.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Realizar y controlar el seguimiento de las solicitudes recibidas a través del sistema de
información y contacto ciudadano.
Medir la calidad de la atención y los servicios ofrecidos a través del sistema de
información y contacto ciudadano.
Informar los resultados obtenidos con respecto al seguimiento y control de calidad de
las solicitudes ciudadanas.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Proteger bajo su más estricta responsabilidad información y documentación
confidencial y archivar la misma con absoluta reserva.
Ejecutar las actividades para la correcta operación de los sistemas, programas y
proyectos que se establezcan.
Controlar la correcta aplicación del recurso material y la infraestructura asignada.
Presentar reporte de las actividades desempeñadas en el área de competencia al
superior jerárquico.
Resolver las incidencias que se produzcan en su ámbito de competencia.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior inmediato.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Atención a usuarios y relaciones públicas.
ACTITUDES: Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinamismo, honestidad y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS: Juicio práctico, capacidad de trabajo a detalle y
discernimiento, facilidad de palabra, trabajo bajo
presión, trabajo en equipo y toma de decisiones
HABILIDADES TÉCNICAS: Manejo de equipos de comunicación y
paquetería office.
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
NOMBRE DEL PUESTO Intendente
PUESTO A QUIÉN LE REPORTA Secretario (a) Privado (a), Piloto Aviador,
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XII. Control de cambios.
Técnico (a) Especializado (a) en
Mantenimiento Aéreo.
PUESTOS QUE LE REPORTAN Ninguno
DESCRIPCIÓN GÉNERICA DEL PUESTO (OBJETIVO DEL PUESTO)
Mantener en óptimas condiciones de limpieza las instalaciones externas e internas de las áreas
asignadas.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
FUNCIONES
Mantener la limpieza y aseo de las oficinas.
Limpiar las aéreas administrativas y oficinas que sean destinadas para la atención
al público.
Tener de forma ordenada los archivos, gavetas, escritorios, estantes, sillas y
equipo de oficina de manera limpia y aseada.
Procurar que las aéreas verdes del exterior se encuentre aseada.
Hacer del conocimiento al superior jerárquico los requerimientos materiales para el
buen funcionamiento y aseo de las oficinas.
Todas las demás funciones que establezcan las leyes, reglamentos o el superior
jerárquico.
RESPONSABILIDADES
Hacer buen uso y manejo de los materiales de limpieza que son otorgados para el
mantenimiento de la oficina.
Todas las demás responsabilidades que establezcan las leyes, reglamentos o el
superior jerárquico.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Redacción, ortografía, archivo, relaciones
humanas y comunicación.
ACTITUDES:
Iniciativa, responsabilidad, puntualidad,
dinamismo, honestidad y discreción.
HABILIDADES DIRECTIVAS:
No aplica.
HABILIDADES TÉCNICAS:
Limpieza
MÉTODO DE EVALUACIÓN
Evaluación de Conocimientos y Habilidades.
Fecha de Emisión Versión Descripción de la Modificación
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