#CharlaSM AR Consultores
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Córdoba, Argentina Agosto 2014
Paradigma de comunicación: De los medios de comunicación de masas a los medios sociales de comunicación.
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Lenguaje y lógica de la comunicación: La misma lógica y esencia de nuestra forma de comunicarnos se traslada a los medios digitales.
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#1. UN NUEVO
Líderes de opinión: buscarlos,
caracterizarlos. !
2. El fenómeno de la opinión pública amplificado
3. El peso del enunciador
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Todos podemos hablar, pero no todos somos iguales.
4. 4. Los nuevos y viejos medios de comunicación son muy amigos!
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Las redes sociales no sustituyen los canales sino los complementan, la audiencias se
segmentan, se hacen más complejas, dialogan. !
Un gran aprendizaje: la escucha y
la especificidad del comunicador.
5. Metodologías de trabajo!
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Para llegar a estas audiencias se usa la misma metodología tradicional de trabajo del campo
de la comunicación. !
Definir un objetivo de comunicación Diseñar una estrategia
PLAN DE CONTENIDOS ¡Aquí está la magia!
¿Quién soy y qué quiero? Arquitectura de la marca !¿Con quién debo hablar? ¿Con quien no debo hablar? !¿Qué esperan de mí? ¿Qué debo decir? !¿Qué contesto si me atacan? Derecho a la información. Protocolos de crisis. !!
7. HERRAMIENTAS Y REPORTES!
¿Cómo mido el éxito de mis acciones de comunicación? Lo cualitativo y lo cuantitativo.
El análisis del discurso junto al análisis de los números.
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