UNIVERSIDAD SANTA MARIA LA ANTIGUA VICE RECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
Tecnología de la Información y Transformación Organizacional
Profesor: Justiniano Montenegro
Herramientas Tecnológicas
Carla ArmijoJose FuentesAnalia Yuen
30 de Noviembre de 2011
BPM
Automatización de los procesos de negocio:
Desarrollar flujos de trabajo y distribuir la responsabilidad
Reducir el tiempo muerto en los procesos hasta en un 70%
Evitar costos de reprocesamiento
Proporcionar auditabilidad.
Monitoreo y medición de procesos:
Estatus de los procesos en tiempo real
Descubrir ineficiencias
Identificar áreas de mejora
Entender y manejar mejor el negocio
Beneficios de
Aumenta la eficiencia y la confiabilidad reduciendo errores humanos.
Elimina desperdicios y reduce considerablemente el uso de papel.
Facilita la interconexión de sistemas de tecnología con universos de datos para hacer más visible y accesible la información clave a todos los niveles de la organización.
Altamente estandarizado.
Por qué ?
Altamente estandarizado para procesos de automatización con una gran cantidad de usuarios en todo el mundo.
Se adapta a cualquier empresa según sus necesidades de evolución.
Es sencillo en su implementación y proporciona una interface amigable y en tiempo real.
Reduce el esfuerzo para lograr objetivos de optimización y mejora continua.
ERP / CRM
Microsoft Dynamics:
Busca proporcionar soluciones en la Planeación
Estratégica Empresarial (ERP) y a la Administración
de Relación con el Cliente (CRM).
Brinda flexibilidad y la eficacia que una organización
necesita para la correcta administración de
inventario, distribución y elaboración de informes.
Beneficios de
Ambiente de Microsoft, con una interface muy amigable para el usuario..
Amplio soporte en materia de toma de decisiones estratégicas y tácticas.
Vincula a todos los usuarios (empleados) en una red de información.
Soporte técnico avanzado, brinda facilidad y confiabilidad.
Que es ?
Solución empresarial que permite a las compañías obtener información relevante para facilitar y sustentar el proceso de toma de decisiones.
Cuenta con una solida línea de reportes de información, que unifican el lenguaje y permite identificar oportunidades entre las operaciones de la empresa.
Provee herramientas adecuadas para todos los usuarios según su rol dentro de la empresa.
Beneficios de
Unifica la información de diferentes áreas de negocio: ventas, producción, finanzas, etc.
Estandariza los reportes informativos para facilitar la toma de decisiones
Provee herramientas muy asertivas para analizar: Análisis predictivos. Control de presupuestos Datos históricos Manejo de datos
Por qué ?
Garantiza el flujo y el acceso de la información veraz a los usuarios indicados según su necesidad.
Brinda seguridad gracias a lo altamente auditable del sistema.
Unifica las políticas de toma de decisión de la empresa entre sus usuarios.
Limita el acceso a la información según sea el caso, garantizando la seguridad y confidencialidad de la misma.