IMAGEN CORPORATIVA INSTITUCIONAL:
COMUNIDAD DE MADRID/MADRID 2020
Teresa BeyrouthyEstefanía Carbonell
Belén MartíAna Simarro
1. CARACTERÍSTICAS DEL ÁMBITO ESCOGIDO
Imagen institucional de comunidad autónoma
Intangible estratégico: Atrae mejores inversiones, mejores trabajadores, permite vender mejor
Mercado: dificultad para identificar, diferenciar y recordar los productos
CARACTERÍSTICAS
Inversión mínima
Instalaciones compactas
Reactivación económica
3. OTRAS ORGANIZACIONES DE REFERENCIA3.1. Descripción de las organizaciones de referencia
Sevilla 2004:
1.- Plazas hoteleras e infraestructuras insuficientes
2.- Diversidad cultural e inversión mínima
Athenas
Sevilla 2008:
1.- Similar candidatura
2.- Mundial de atletismo y europeos de natación
Pekín
3.2. Casos de éxito y buenas prácticas
Barcelona 92:
Solicitó los juegos 5 veces
Instalaciones de categoría
Empuje del presidente olímpico Juan Antonio Samarach
Tokio 2020
Racionalidad económica
La ciudad más segura del mundo
Número uno en transporte público
3.3.
como
NOse hace
4. TENDENCIAS DE FUTURO
Tendencias n Profesionalización de la
imagen corporativa
n Integración de la función de comunicación
n Búsqueda de armonización entre las políticas blandas
n Integración de todas las funciones de imagen
corporativa
n Nuevas tecnologías de la información y la
comunicación
n Mayor valoración de la gestión del conocimiento
Señales precursoras e indicadores
Imagen como constructo de recepciónComportamiento corporativo
• Receptor creador de contenido
• Pérdida de control de la información por parte de la
institución
• Bidireccionalidad
Crisis y aumento de la cantidad de marcas institucionalesÉnfasis en la dimensión emocionalDiferenciación en los intangibles
Escenarios posibles y/o deseados
Dos aspectos a tener en cuenta:el deporte
yla economía
5. PROPUESTAS A LA EMPRESA/INSTITUCIÓN
Los representantes deben de hablar en inglés
Una mejor racionalización económica
Una mejor comunicación y empatía con los ciudadanos
Realizar más concursos
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