FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS
TESIS
PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL
DE INGENIERO DE SISTEMAS
Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica
bajo plataforma Web, para mejorar los procesos de
matrculas y registros de notas del ISTP Repblica
Federal de Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
AUTOR
DAZ VIDARTE, MIGUEL ORLANDO
ASESOR
ING. OSCAR CAPUAY UCEDA
Pimentel Per
2007
Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica bajo plataforma Web, para mejorar los procesos de matrculas y registros de notas del ISTP "Repblica Federal de Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -2-
Implementacin de un Sistema de Gestin
Acadmica bajo plataforma Web, para mejorar
los procesos de matrculas y registros de notas
del ISTP Repblica Federal de Alemania, en la
ciudad de Chiclayo.
Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica bajo plataforma Web, para mejorar los procesos de matrculas y registros de notas del ISTP "Repblica Federal de Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -3-
Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica
bajo plataforma Web, para mejorar los procesos de
matrculas y registros de notas del ISTP Repblica
Federal de Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
Miguel Orlando Daz Vidarte
AUTOR
Ing. Oscar Capuay Uceda
ASESOR
PRESENTADA A LA ESCUELA DE INGENIERA DE SISTEMAS DE LA
UNIVERSIDAD SEOR DE SIPN PARA OPTAR EL TTULO DE:
INGENIERO DE SISTEMAS
APROBADO POR
Ing. Enrique Samilln Ayala
PRESIDENTE
Ing. Lus Snchez Fernndez
SECRETARIO
Ing. Jess Olavarra Paz
VOCAL
Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica bajo plataforma Web, para mejorar los procesos de matrculas y registros de notas del ISTP "Repblica Federal de Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -4-
DEDICATORIA
A mis padres Carlos e Irma y a mi
hermano Rodrigo por su inagotable apoyo
espiritual y material durante toda mi
formacin profesional.
Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica bajo plataforma Web, para mejorar los procesos de matrculas y registros de notas del ISTP "Repblica Federal de Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -5-
AGRADECIMIENTOS
Al ing. Oscar Capuay por su
asesoramiento y dedicacin desinteresada
que me permiti culminar
satisfactoriamente el presente trabajo de
investigacin.
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -6-
RESUMEN
En el marco de una gestin acadmica de calidad, se ha planteado la
implementacin de un sistema de informacin que administre los procesos
acadmicos y facilite al ISTP Repblica Federal de Alemania una eficiente gestin
de sus recursos internos, de modo que se brinde al estudiante un mejor servicio
educativo y se contribuya al logro de los objetivos y metas institucionales. En busca
de este propsito, se ha desarrollado el presente trabajo de investigacin que se
encuentra estructurado en los siguientes captulos:
En el Captulo I, se describe la institucin en estudio considerando su: historia,
autoridades, misin, visin y objetivos institucionales, organigrama, principios,
lineamientos de poltica, aspecto acadmico y carreras profesionales.
En el Captulo II, se analiza el problema de investigacin teniendo en cuenta la
realidad problemtica, la formulacin del problema, la justificacin e importancia de
la investigacin; los objetivos de la investigacin; el planteamiento de la hiptesis y
su contrastacin por medio de variables e indicadores.
En el Captulo III, se establece el marco terico realizando una recopilacin de
antecedentes de estudio e investigacin, as como la definicin conceptual de la
terminologa empleada (Gestin acadmica, Aplicacin Web, Intranets, entre otros).
En el Captulo IV, correspondiente al marco conceptual, se analizan tres
metodologas de desarrollo de software (RUP, XP y FDD) considerando 5 criterios:
el tamao de los equipo, la obtencin de requisitos, la carga de trabajo, la relacin
con el cliente y el desarrollo. Posteriormente se realiza la seleccin de la
metodologa, siendo RUP la que se consider ms apropiada para su aplicacin
teniendo en cuenta que permite generar muchos artefactos finales que pueden ser
aprovechados en una reutilizacin de productos, modelos y procesos.
En el Captulo VI, se desarrolla la propuesta en base a la metodologa RUP. Como
se sabe esta metodologa esta conformada por 4 fases (Inicio, Elaboracin,
Construccin y Transicin) que interactan con sus disciplinas (Modelado del
Negocio, Requisitos, Anlisis, Diseo, Implementacin y Pruebas). La aplicacin de
esta metodologa se ha desarrollado de la siguiente forma:
Fase de Inicio: En esta fase se ha elaborado el modelado del negocio,
realizando una descripcin de las reas y procesos crticos en estudio. Los
artefactos que se han desarrollados son: el Modelo de Casos de Uso de
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -7-
Negocio y sus especificaciones, los Modelos de Objetos de Negocio, el Modelo
de Dominio del Problema y un glosario con la terminologa clave del dominio del
problema.
Fase de Elaboracin: En esta fase las disciplinas desarrolladas son:
o Requerimientos: Donde se ha desarrollado el Modelo de Casos de Uso
de Requerimientos considerando tres procesos principales: Gestin de
Admisin, Gestin de Matrculas y Gestin de Cursos y Notas; y sus
respectivas especificaciones.
o Anlisis: Se ha elaborado los Diagramas de Colaboracin del Anlisis
por cada caso de uso.
Fase de Construccin: En esta fase las disciplinas desarrolladas son:
o Diseo: Se ha elaborado las interfaces del sistema, los diagramas de
secuencia del Diseo, el Diagrama de Clases y el Modelo Fsico de la
Base de Datos.
o Implementacin: Se ha elaborado el diagrama de componentes y el de
Despliegue. En esta disciplina se ha considerado los criterios de
seguridad para la aplicacin Web vista desde 3 niveles: Servidor,
Aplicacin y Base de Datos.
En Captulo VI: se ha realizado el anlisis Costo Beneficio, indicando la inversin
inicial, los gastos concurrentes u operativos y los beneficios. Los beneficios han
sido calculados en base a los indicadores planteados en el capitulo II. Tambin se
ha elaborado el Flujo de Caja que muestra el retorno de la inversin en los 5
primeros aos de implementacin del software. En base al flujo de caja se ha
calculado el Valor Actual Neto (VAN), donde se obtuvo la cifra de 8 565; y la Tasa
Interna de Retorno (TIR), donde se obtuvo el valor de 22%; lo que demuestra la
rentabilidad y viabilidad econmica del proyecto.
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -8-
ABSTRACT Within the framework of an academic management of quality, the implementation of
an information system has considered that administers the academic processes and
facilitates to the ISTP Repblica Federal de Alemania an efficient management of
its internal resources, so that a better educative service offers the student and it is
contributed to the profit of the objectives and I put institutional. In search of this
intention, work of investigation has been developed the present that is structured in
the following chapters:
In Chapter I, his is described to the institution in study considering: institutional
history, authorities, mission, vision and objectives, organizational chart, principles,
lineaments of policy, academic aspect and professional races.
In Chapter II, the investigation problem is analyzed considering the problematic
reality, the formulation of the problem, the justification and importance of the
investigation; the objectives of the investigation; the exposition of the hypothesis and
its contrast by means of variables and indicators.
In Chapter III, one settles down the theoretical frame making a compilation of study
antecedents and investigation, as well as the conceptual definition of the used
terminology (academic Management, Application Web and Intranets, among others).
In Chapter IV, corresponding to the conceptual frame, three methodologies of
development of software are analyzed (RUP, XP and FDD) considering 5 criteria:
the size of them equipment, the obtaining of requirements, the service load and the
relation with the client and the development. Later the selection of the methodology
is made; being RUP the one that was considered more appropriate for its application
considering that allows generating many devices final that can be taken advantage
of in reusability products, models and processes.
In the Chapter VI, is developed the proposal on the basis of methodology RUP. As
this conformed by 4 phases is known to this methodology (Beginning, Elaboration,
Construction and Transition) that interacts with their disciplines (Modeled of the
Business, Requirements, Analysis, Design, Implementation and Tests). The
application of this methodology has been developed of the following form:
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -9-
Phase of Beginning: In this phase it has been elaborated modeled of the
business, making a critical description of the areas and processes in study. The
devices that have been developed are: the Model of Cases of Use of Business
and its specifications, the Models of Objects of Business, the Model of Dominion
of the Problem and a glossary with the key terminology of the dominion of the
problem.
Phase of Elaboration: In this phase the developed disciplines are:
o Requirements: Where it has been developed to the Model of Cases of
Use of Requirements considering three main processes: Management of
Admission, Management of Matriculations and Management of Courses
and Notes; and its respective specifications.
o Analysis: It has been elaborated the Diagrams of Collaboration of the
Analysis by each case of use.
Phase of Construction: In this phase the developed disciplines are:
o Design: It has been elaborated the interfaces of the system, the
diagrams of sequence of design, the Diagram of Classes and the
Physical Model of Data Base.
o Implementation: It has been elaborated the diagram of components and
the one of Unfolding. In this discipline one has considered the criteria of
security for the application Web Vista from 3 levels: Servant, Application
and Data base.
In Chapter VI: the analysis has been made Cost Benefit, indicating the initial
investment, the concurrent or operative expenses and the benefits. The benefits
have been calculated on the basis of the indicators raised in I capitulate II. Also
the Flow of Box has been elaborated that shows the return of the investment in
the 5 first years of implementation of software. On the basis of the box flow the
Net Present Value has calculated (NPV), where the number of 2 336 was
obtained; and the Internal Rate of Return (IRR), where the value of 15% was
obtained; what demonstrates to the yield and economic viability of the project.
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -10-
NDICE DEDICATORIA.........................................................................................................4
AGRADECIMIENTOS ..............................................................................................5
RESUMEN ...............................................................................................................6
ABSTRACT ..............................................................................................................8
NDICE ................................................................................................................... 10
INTRODUCCIN ................................................................................................... 12
CAPITULO I: La Organizacin................................................................................ 15
1.1. Nombre:.................................................................................................. 15
1.2. Ubicacin: ............................................................................................... 15
1.3. Historia: ................................................................................................. 15
1.4. Autoridades de la Institucin: ................................................................. 16
1.5. Misin y Visin Institucional: .................................................................. 17
1.6. Organigrama Institucional: ...................................................................... 19
1.7. Objetivos Institucionales: ....................................................................... 20
1.8. Principios: ............................................................................................... 21
1.9. Lineamientos de Poltica de Formacin Profesional: .............................. 21
1.10. Infraestructura: ...................................................................................... 22
1.11. Aspecto Acadmico: ............................................................................. 23
1.11.1. Rgimen de Estudios: ..................................................................... 23
1.11.2. Plan de Estudios: ............................................................................ 23
1.11.3. Contenido Curricular: ...................................................................... 24
1.12. Carreras Profesionales: .................................................................. 25
1.12.1. Administracin de Empresas (ADM):............................................... 25
1.12.2. Computacin e Informtica (CEI): ................................................... 25
1.12.3. Contabilidad (CON): ........................................................................ 26
1.12.4. Electrotecnia Industrial (ELI): .......................................................... 27
1.12.5. Electrnica (ELO): ........................................................................... 27
1.12.6. Enfermera Tcnica (ETE):.............................................................. 28
1.12.7. Mecnica Automotriz (MAU):........................................................... 28
1.12.8. Mecnica de Produccin (MEP): ..................................................... 29
CAPITULO II: El Problema de Investigacin........................................................... 31
2.1. Realidad Problemtica............................................................................ 31
2.2. Formulacin del Problema: ..................................................................... 32
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -11-
2.3. Justificacin e Importancia de la Investigacin:....................................... 32
2.4. Objetivos de la Investigacin:.................................................................. 33
2.4.1. Objetivo General: ............................................................................ 33
2.4.2. Objetivos Especficos: ..................................................................... 33
2.5. Limitaciones de la Investigacin:............................................................. 34
2.5.1. Tiempo: ........................................................................................... 34
2.5.2. En la Institucin:.............................................................................. 34
2.6. Hiptesis: ................................................................................................ 35
2.7. Variables:................................................................................................ 35
2.7.1. Independiente: ................................................................................ 35
2.7.2. Dependiente:................................................................................... 35
2.7.3. Indicadores:..................................................................................... 35
2.8. Contrastacin de hiptesis: ..................................................................... 36
CAPITULO III: Marco Terico................................................................................. 40
3.1. Antecedentes de Estudio e Investigacin:............................................... 40
3.1.1. De Estudio: ..................................................................................... 40
3.1.2. De Investigacin:............................................................................. 42
3.2. Definicin conceptual de la terminologa empleada. ............................... 47
3.2.1. Gestin Acadmica: ...................................................................... 47
3.2.2. Orientacin y Normas para la gestin de los institutos superiores
tecnolgico: ................................................................................................ 49
3.2.3. Aplicacin Web: .............................................................................. 50
3.2.4. Lenguajes de programacin Web:................................................... 54
3.2.5. Intranet: .......................................................................................... 58
CAPITULO IV: Marco Conceptual .......................................................................... 61
4.1. Metodologas de Desarrollo de Software:................................................ 61
4.1.1. RUP (Rational Unified Process) ...................................................... 61
4.1.2. XP (eXtreme Programing - Programacin Extrema) ........................ 62
4.1.3. FDD (Feature Driven Development) ................................................ 62
4.1.4. Tamao de los Equipos:.................................................................. 63
4.1.5. Obtencin de Requisitos: ................................................................ 63
4.1.6. Carga de Trabajo: ........................................................................... 63
4.1.7. Relacin con el Cliente:................................................................... 64
4.1.8. Desarrollo :...................................................................................... 64
4.1.9. Seleccin de metodologa de desarrollo:......................................... 64
4.2. El Proceso Unificado de Rational (RUP): ................................................ 66
4.2.1. Caractersticas principales de RUP: ................................................ 66
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -12-
4.2.2. Fases de RUP:................................................................................ 70
CAPITULO V: Desarrollo de la Propuesta .............................................................. 73
5.1. Introduccin: ........................................................................................... 73
5.2. FASE DE INICIO:.................................................................................... 74
5.2.1. Modelado del Negocio:.................................................................... 75
5.3. FASE DE ELABORACIN:................................................................... 103
5.3.1. Requerimientos: ............................................................................ 104
5.3.2. Anlisis y Diseo: .......................................................................... 137
a.1. GESTIN DE ADMISIN:............................................................. 139
a.2. GESTIN DE MATRCULA:.......................................................... 146
a.3. GESTIN DE CURSOS Y NOTAS: .............................................. 154
5.4. FASE DE CONSTRUCCIN:................................................................ 161
5.4.1. Anlisis y Diseo: .......................................................................... 162
5.4.2. Implementacin:............................................................................ 192
5.5. Criterios de Seguridad para la aplicacin Web...........Error! Marcador no
definido.
5.5.1. A nivel de Servidor Apache 2.2.4: ................................................. 199
5.5.2. A nivel de Aplicacin (PHP 5.2.3):................................................. 201
5.5.3. A nivel de Base de Datos (My SQL 5.0.45): .................................. 204
CAPITULO VI: Anlisis Costo Beneficio ............................................................... 209
4.1. Introduccin: ......................................................................................... 209
4.2. Anlisis Costo - Beneficio: .................................................................... 209
4.2.1. Inversin Inicial: ............................................................................ 209
4.2.2. Gastos Concurrentes u Operativos: .............................................. 211
4.2.3. Beneficios: .................................................................................... 212
4.2.4. Flujo de Caja: ................................................................................ 216
4.2.5. Valor Actual Neto (VAN):............................................................... 218
4.2.6. Tasa Interna de Retorno (TIR):...................................................... 218
CAPITULO VII: Conclusiones............................................................................... 220
CAPITULO VIII: Recomendaciones...................................................................... 223
CAPITULO VIII: Referencias Bibliogrficas .......................................................... 225
8.1. Bibliografa:........................................................................................... 225
8.2. Citas Electrnicas: ................................................................................ 225
ANEXOS .............................................................................................................. 227
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -13-
INTRODUCCIN
El presente trabajo de investigacin describe el estudio realizado al ISTP
Repblica Federal de Alemania en las reas de secretara docente, tesorera y las
jefaturas de los departamentos acadmicos. Este estudio est basado en los
procesos de gestin acadmica actuales desempeados en estas reas.
Segn la informacin recopilada por medio de las entrevistas realizadas al personal
involucrado y la percepcin del investigador, la situacin problemtica encontrada
se centra en la modularidad de los procesos de gestin acadmica, es decir, el
aislamiento de informacin crtica para un correcto desempeo de cada una de las
rea en estudio. Al presentarse este panorama, la optimizacin en el uso de
recursos econmicos e intangibles, como el tiempo, se da en menor escala dentro
de la institucin. Esto no solo perjudica el logro de los objetivos y metas
institucionales, sino tambin, a la calidad del servicio que se les ofrece a los
estudiantes.
Es por ello que se propone la integracin del sistema acadmico, a nivel de
informacin, de modo que se pueda optimizar en gran medida los procesos internos
y por consiguiente el uso de recursos crticos para un eficiente desempeo
organizacional.
Los procesos de gestin acadmica analizados, se enfocan en los de matrcula y
registro de notas. Pero estos no pueden ser estudiados de forma aislada
considerando que la matrcula, por ejemplo, se abastece de informacin
proveniente de los procesos de admisin y pagos, as como tambin del proceso de
evaluacin. Es por ello que en el desarrollo de la propuesta, se realiza el modelado
de estos procesos, para tener una visin general de sistema acadmico en la
institucin. El desarrollo de la propuesta se ha hecho aplicando, como herramienta
metodolgica, el Proceso Unificado de Rational (RUP), considerando que mediante
esta metodologa se obtienen los artefactos requeridos para una correcta
documentacin del sistema a implementar.
Cabe mencionar, que al proponer una solucin de software que optimice el uso de
recursos en una institucin educativa pblica, es lgico que el desarrollo del
producto final se realice con herramientas de libre distribucin que no se
encuentren sujetas a licenciamientos y otras inversiones no necesarias.
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -14-
CAPITULO I
La Organizacin
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -15-
CAPITULO I: La Organizacin
1.1. Nombre:
Instituto Superior Tecnolgico Pblico "REPBLICA FEDERAL DE
ALEMANIA"
1.2. Ubicacin:
Av. Elvira Garca y Garca N 699 - Urbanizacin Los Parques Chiclayo.
1.3. Historia: 1
El Instituto Superior Tecnolgico Pblico "REPBLICA FEDERAL DE
ALEMANIA" (ISTP RFA), fue creado por R.M. N031-80-ED, del 28 de
Marzo de 1980 como Escuela Superior de Educacin Profesional (ESEP) de
II Ciclo, e inici sus funciones como tal el 14 de septiembre de 1981, con
seis Carreras Tecnolgicas: Administracin de Negocios, Contabilidad
Empresarial, Electricidad, Electrnica, Mecnica Automotriz, Mecnica de
Produccin.
En el ao 1983, el Ministro de Educacin por efecto de la R.S. N 131-89-ED
autoriza la educacin y funcionamiento como Institutos Superiores
Tecnolgicos a las ESEP. Despus de un proceso de estudios y minuciosa
evaluacin por una Comisin Especial, esta institucin fue catalogada en
primera categora, convirtindose en el Instituto Superior Tecnolgico
"Repblica Federal de Alemania"; esta nueva etapa la reinicia con seis
Carreras Profesionales Tecnolgicas: Administracin, Contabilidad,
Electricidad, Electrnica, Mecnica Automotriz, y Mecnica de Produccin.
En 1989 las autoridades del ISTP presentan un proyecto de ampliacin del
servicio solicitando autorizacin de funcionamiento de dos nuevas Carreras
Profesionales y es en 1990 que el Ministro de Educacin aprueba el
funcionamiento de Enfermera Tcnica y Computacin e Informtica, desde
entonces la Institucin oferta ocho Carreras Profesionales.
1 ISTP Repblica Federal de Alemania disponible en: http://www.istrfa.edu.pe [consultado el 15/05/2007]
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -16-
En 1993 el Instituto constituye una de los centros de formacin tecnolgica
ms destacada de la Regin y es por ello que el Ministro de Educacin lo
considera como uno de los mejores Institutos del Per y sus autoridades son
invitadas a participar en eventos nacionales para difundir las experiencias
del trabajo desarrollado.
En 1998 fue seleccionado como uno de los trece mejores Institutos
Tecnolgicos Estatales a nivel nacional por la comunidad de los pases
europeos en el marco del proyecto FORTE-PE para ser convertidos en
Institutos Superiores Tecnolgicos de Excelencia.
El 30 de diciembre del 2005 con R.D. N 381-2005-ED, el Ministerio de
Educacin revalida el funcionamiento del ISTP RFA y sus ocho carreras
profesionales; como resultado de haber cumplido con los requisitos del
proceso de revalidacin. El ISTP RFA es el nico instituto que revalida con
certificacin de INDECI.
En el marco de la RD. N 0896-2006-ED del 29 de diciembre del 2006, ISTP
RFA ha sido considerado por el ministerio de educacin para experimentar
en nuevo Diseo Curricular Bsico de la Educacin Superior Tecnolgica
en sus ocho carreras profesionales.
1.4. Autoridades de la Institucin: 2
1.4.1. Directora:
Ing. Edita Flor Moreno Eustaquio.
1.4.2. Sub - Director:
Lic. Walter Hugo Rodrguez Nieto.
1.4.3. Jefa del rea de Administracin:
C.P.C. Juana Cruz Sandoval.
1.4.4. Secretara Docente:
Lic. Carmen Sandoval Aguilar.
2 Prospecto de Admisin 2007 del ISTP RFA
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -17-
1.4.5. Jefes de Departamentos de Formacin Profesional:
1.4.5.1. Contabilidad y Administracin:
C.P.C. Vernica Matute Quindes.
1.4.5.2. Computacin e Informtica:
Lic. Urbano Cervantes Mauro.
1.4.5.3. Enfermera Tcnica:
Lic. Rosa Chvez Mendoza.
1.4.5.4. Electrnica Industrial:
Ing. Nestor Mago Alvarado.
1.4.5.5. Electrotecnia Industrial:
Prof. Romn Secln Barturn.
1.4.5.6. Mecnica Automotriz y Produccin:
Ing. Rger Zavaleta Lozano.
1.5. Misin y Visin Institucional: 3
1.5.1. Misin:
Formar profesionales tcnicos calificados, competitivos y creativos,
capaces de insertarse en el mercado laboral o de crear sus propias
empresas, respondiendo a la realidad social, productiva y empresarial
de la regin. Para ello combinamos la excelencia acadmica y el
respeto a los valores humanos con la prctica profesional y la calidad
del servicio institucional, para lograr una formacin integral de los
futuros profesionales y contribuir a mejorar la calidad de vida de la
poblacin.
1.5.2. Visin:
El ISTP RFA ser al 2012 una institucin acreditada, lder en la
formacin tcnica profesional de la Regin y uno de los mejores del
3 ISTP Repblica Federal de Alemania disponible en: http://www.istrfa.edu.pe [consultado el 15/05/2007]
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pas, con una oferta educativa y formativa de excelencia, acorde con la
demanda social y productiva, con una interrelacin slida y
permanente con el sector empresarial. Un Instituto con docentes y
trabajadores capacitados, emprendedores, altamente motivados y
propulsores del desarrollo de valores humanos, comprometidos con
una cultura y actitud organizacional de calidad.
El ISTP RFA aplicar un sistema tcnico pedaggico basado en un
enfoque por competencias, con una estructura curricular modular,
flexible, un sistema tcnico pedaggico dual y el uso de la educacin
virtual. El ISTP RFA aplicar un sistema de aprendizaje - enseanza
vinculada a actividades productivas, para la cual tendr centros de
produccin con capacidad de autosostenimiento.
Los profesores y alumnos participaran de programas de capacitacin,
actualizacin y pasantias a travs de convenios con institutos,
universidades y empresas del extranjero.
El ISTP RFA ser un agente dinamizador del entorno a travs de
programas de mejoramiento continuo y de extensin educativa, con la
finalidad de mejorar las capacidades tcnicas de los recursos humanos
de la Regin. Impulsar, disear y ejecutar proyectos de
investigacin, capacitacin, innovacin y transferencia tecnolgica,
orientados a promover el desarrollo humano sostenible de los jvenes,
profesionales y empresarios.
El ISTP RFA tendr una infraestructura y tecnologa moderna, para lo
cual sus aulas, laboratorios, talleres y mdulos de produccin contaran
con ambientes amplios y apropiados, con equipos y maquinarias de
ltima generacin. Su biblioteca tendr bibliografa actualizada y estar
conectado en Red a las principales bibliotecas del mundo. Tendr un
auditorium diseado para congresos y convenciones regionales,
nacionales e internacionales, y para recibir tele conferencias de los
principales centros acadmicos del mundo.
El ISTP RFA tendr una administracin eficiente, simplificada y
automatizada, un sistema de informacin gerencial ptimo y un Comit
Estratgico apoyando las decisiones trascendentales de la institucin.
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1.6. Organigrama Institucional:
DIRECCION
SUB - DIRECCION
SECRETARIA DOCENTE
ADMINISTRACIN
BIBLIOTECA
IMAGEN INSTITUCIONAL
JEFATURA DE DEPARTAMENTOS
ADM CEI CON ELI ELO ETE MAU
CONSEJO EDUCATIVO
INSTITUCIONAL
COMIT ESTRATEGICO
TESORESA
COMISIN DE ADMISIN
Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica bajo plataforma Web, para mejorar los procesos de matrculas y registros de notas del ISTP "Repblica Federal de Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -20-
1.7. Objetivos Institucionales: 4
1.7.1. Objetivo General:
Certificar y acreditar la Formacin Profesional Tcnica (FPT) en el
Departamento y la Regin y ser un referente en Innovacin y
transferencia Tecnolgica y Ampliar el nmero de docentes que
realizan trabajo polivalente y que se desenvuelven como de formador
de formadores.
1.7.2. Objetivos Especficos:
Brindar una formacin profesional acorde con la demanda social,
productiva y empresarial, con una estructura curricular modular,
flexible, eslabonada y factible de afrontar las necesidades de
convalidacin y actualizacin permanente.
Implementar un sistema de acreditacin y certificacin progresiva,
con garanta de calidad y xito profesional.
Motivar la labor del docente profesional para impulsar, disear,
formular y ejecutar programas de mejoramiento continuo.
Convertir a nuestra institucin en un agente dinamizador del entorno
implementando un conjunto de mecanismos de convenios, alianzas
estratgicas e intercambio de servicios educativos, empresariales y
de innovacin, con los actores sociales de la localidad.
Fomentar la investigacin, innovacin y transparencia tecnolgica a
favor de los sectores productivos y de servicios de la regin
4 Reglamento General de Organizacin y Funciones del ISTP RFA
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1.8. Principios: 5
En la actualidad el ISTP "Repblica Federal de Alemania" se orienta por los
siguientes Principios Fundamentales:
Es humanista, porque considera que el hombre como ser social, es
el fin supremo de la Sociedad y del Estado.
Es democrtica porque vincula e integra permanentemente a la
comunidad insterfalina a participar en forma activa en la gestin de
su desarrollo.
Es innovadora, porque promueve la creatividad en la investigacin
tecnolgica, impulsando en todas las carreras profesionales,
actividades productivas y generadores de recursos.
Es humanista y tecnolgica, porque como centro tcnico forma
ntegramente profesionales en las diferentes reas del conocimiento,
comprometidos con la realidad regional y nacional.
1.9. Lineamientos de Poltica de Formacin Profesional: 6
1.9.1. Poltica 1:
Fomentar, institucionalizar y fortalecer los espacios de dilogo social,
concertacin y negociacin entre los actores y otros agentes
vinculados a la formacin profesional, que favorezcan el mejoramiento
de su calidad, la adecuacin ocupacional, la equidad en el acceso y la
insercin al mercado laboral competitivo.
1.9.2. Poltica 2:
Promover la formacin profesional de calidad con valores, con una
perspectiva competitiva, participativa y con equidad, desde los niveles
bsicos hasta el nivel superior, que desarrolle competencias laborales
5 ISTP Repblica Federal de Alemania disponible en: http://www.istrfa.edu.pe [consultado el 15/05/2007] 6 Prospecto de Admisin 2007 del ISTP RFA
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y capacidades emprendedoras, que responda a las caractersticas y
demandas locales y regionales en el marco de la descentralizacin y el
mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin.
1.9.3. Poltica 3:
Garantizar la produccin y generacin de informacin pertinente,
oportuna y de calidad, implementando el sistema de informacin del
mercado laboral y formativo que garantice el acceso con equidad,
facilitando la toma de decisiones de los actores sociales y otros
agentes vinculados a la formacin profesional de los mbitos nacional,
regional y local.
1.9.4. Poltica 4:
Garantizar la sostenibilidad poltica, normativa, administrativa,
econmica, social, institucional y sustentabilidad ambiental de los
esfuerzos que se realizan en el campo de la formacin profesional y
promocin del empleo, que se articulen al plan de desarrollo nacional y
regional, propiciando una sociedad democrtica.
1.10. Infraestructura: 7
1.10.1. Infraestructura:
El ISTP Repblica Federal de Alemania cuenta con una adecuada
infraestructura debidamente diseada para cumplir con una de las
tareas ms importantes de la actividad humana: educar.
Consta de un pabelln de oficinas administrativas, sala de profesores,
32 aulas, biblioteca, oficina de servicios estudiantiles, laboratorios y
talleres, un almacn, 2 aulas multimedia, una sala de medios
audiovisuales, sala de dibujo tcnico, etc. que fueron debidamente
equipados a travs del convenio PER BIRF, la fundacin japonesa
JICA; INFES, Ministerio de la Presidencia, La Unin Europea a travs
del proyecto FORTE PE y con recursos propios de la institucin.
7 Prospecto de Admisin 2007 del ISTP RFA
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Adems forman parte de la infraestructura tres campos deportivos, un
patio y amplios jardines.
1.11. Aspecto Acadmico: 8
1.11.1. Rgimen de Estudios:
El Instituto Superior Tecnolgico Pblico Repblica Federal de
Alemania tiene un rgimen de estudios semestrales, con una
duracin de 3 aos, al trmino del cual se obtiene el Ttulo
Profesional a nombre de la Nacin con mencin en la Carrera
Profesional.
El semestre lectivo tiene una duracin de 19 semanas, de las cuales
17 son lectivas. La hora pedaggica es de 50 minutos, la carga
horaria diaria es de 6 horas y la semanal es de 30 horas como
mnimo.
a) Horario de Estudios:
Turno Maana: 7:45 a.m. a 1:00 p.m.
Turno Noche: 5:45 p.m. a 11:00 p.m.
1.11.2. Plan de Estudios:
A partir del ao 2007 en todas las Carreras Profesionales que oferta
el ISTP RFA, la estructura curricular responde al Diseo Curricular
Bsico de la Educacin Superior Tecnolgica (R.D. N 0896-2006-
ED), que se caracteriza por ser modular (Estructura en Mdulos
Formativos) y por estar basada en el enfoque de Competencias
Profesionales. Este nuevo diseo curricular permite al estudiante
acceder a Certificaciones Progresivas al trmino de cada Mdulo
Profesional y con ello la posibilidad de insertarse en el mercado
laboral.
8 Prospecto de Admisin 2007 del ISTP RFA
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1.11.3. Contenido Curricular:
a. Mdulos de Formacin General:
Proporciona las bases cientficas y humansticas, desarrolla
competencias individuales y sociales para actuar con eficacia y
sentido tico en todas las esferas de la vida, responder a la demanda
de la sociedad cambiante, construir una sociedad mas justa,
democrtica y desarrollada. Se implementa a travs de los mdulos:
Comunicacin, Matemticas, Informtica, Sociedad y Economa,
Ecologa y Desarrollo Sostenido, Actividades, Investigacin
Tecnolgica, Idioma Extranjero, Relaciones con el entorno de
Trabajo y Gestin Empresarial.
b. Mdulos de formacin Profesionales Especficos:
Proporciona conocimientos cientficos y tecnolgicos,
procedimientos, actitudes requeridas para lograr las competencias
propias de cada carrera profesional. Se concretiza mediante mdulos
profesionales (Constituido por los Mdulos Tcnico-Productivos, de
acuerdo a la carrera profesional)
c. Consejera:
Mdulo de formacin y orientacin que comprende el
acompaamiento y orientacin a los estudiantes durante su
permanencia en la institucin, a fin de mejorar su aprendizaje y
contribuir a la solucin de sus problemas de carcter intrapersonal e
interpersonal.
d. Prctica Profesional:
Es el ejercicio de las capacidades adquiridas durante el tiempo de
estudias en forma secuencial y en una situacin real de trabajo.
Complementa la formacin profesional desarrollando habilidades
sociales y personales relacionadas al mbito laboral. Tiene una
duracin mnima del 35% de cada mdulo.
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1.12. Carreras Profesionales: 9
1.12.1. Administracin de Empresas (ADM):
El profesional tcnico en Administracin de Empresas se ubica en
entidades financieras, de servicios y comerciales del medio,
desarrollando las siguientes tareas:
Ventas y Mercadotecnia
Atencin al Cliente
Asistente Administrativo
Auxiliar de Almacn o de logstica
Asistente de Proyectos.
Adems, puede asumir el gran reto de generar su propia empresa. Es
capaz de: Administrar los recursos humanos, financieros y la
comercializacin de la empresa, as como supervisar la logstica, el
manejo del almacn y los mtodos de organizacin, segn los criterios
de eficiencia y calidad. Ejecuta y supervisa la aplicacin de tcnicas y
mtodos de organizacin en la empresa. Posee una visin global e
ntegra del proceso de administracin y gestin en relacin a los
aspectos tcnicos, organizativos, econmicos y humanos del centro de
trabajo.
1.12.2. Computacin e Informtica (CEI):
El profesional tcnico en Computacin e Informtica Planifica, instala,
configura, modifica, y gestiona los sistemas de informacin de una
organizacin, a partir del anlisis de sus requerimientos aplicando los
criterios de calidad y seguridad establecidos, Elabora el Plan
estratgico de los Sistemas de Informacin de la organizacin,
teniendo en cuenta la evaluacin de sus necesidades.
En este carrera la institucin busca formar profesionales tcnicos
altamente calificados en el manejo del hardware y software, idneos y
creativos, que asuman la cultura de la calidad como practica de su vida
9 ISTP Repblica Federal de Alemania disponible en: http://www.istrfa.edu.pe [consultado el 09/09/2007]
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diaria, capaces de trabajar en equipo, que promuevan la investigacin
tecnolgica as como el desarrollo de sus propias empresas y estn
comprometidos con el desarrollo social.
1.12.3. Contabilidad (CON):
El profesional tcnico en Contabilidad se ubica en entidades
financieras, de servicios y comerciales del medio, desarrollando las
siguientes tareas:
Asistente de Contabilidad Comercial
Asistente de Contabilidad de Costos
Asistente de Contabilidad Computarizada
Asistente Administrativo
Asistente de Proyectos
Adems, asume el gran reto de generar su propia empresa.
Es capaz de:
Registrar, verificar y contabilizar las operaciones comerciales,
econmicas y financieras de las empresas o clientes en funcin de su
actividad de acuerdo al sistema de contabilidad general y a la
legislacin vigente.
Realiza operaciones contables para el registro de libros y otros
documentos, verificando la calidad del proceso segn el Plan Contable
de la Empresa.
Realiza las operaciones para la obtencin de los costos de produccin
de bienes y servicios de la empresa, segn los procedimientos y
criterios tcnicos establecidos. Propone nuevos criterios o acciones
encaminadas a mejorar la actividad de su rea, mantenindose
informado se las innovaciones, tendencias, tecnolgicas y normativas
aplicable a su mbito de competencia.
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1.12.4. Electrotecnia Industrial (ELI):
Actividad Profesional destinada a la instalacin, calibracin, operacin,
mantenimiento y reparacin de equipos y sistemas electrnicos
industriales y equipos de instrumentacin teniendo conocimiento de los
sistemas electrnicos, elctricos, neumticos y mecnicos. El
Profesional Tcnico en Electrotecnia Industrial planifica, organiza,
supervisa y/o ejecuta el montaje e instalacin, mantenimiento y
automatizacin de lneas de energa, mquinas, tableros, instrumentos
y controles elctricos, siguiendo normas de seguridad y control de
calidades establecidas.
Adems, el Profesional Tcnico de esta carrera podr realizar las
siguientes actividades:
Evala y diagnostica fallas en equipos electrnicos, sistemas de
automatizacin y equipos de instrumentacin.
Realiza instalaciones con tcnicas de cableado estructurado.
Calcula, selecciona y realiza el montaje de equipos de
iluminacin en instalaciones interiores e industriales.
Selecciona, instala programa y mantiene los controladores
lgicos programables para automatizar sistemas de control.
En los sistemas neumticos e hidrulicos conoce el control y
regulacin, as como reconoce el tipo de fallas elctricas y
mecnicas.
1.12.5. Electrnica (ELO):
Actividad Profesional destinada a la instalacin, operacin y
mantenimiento de sistemas y equipos de radio comunicacin y
telecomunicacin; as como a la gestin Empresarial y la Produccin
de bienes y servicios.
El Profesional Tcnico en Electrnica organiza, supervisa y ejecuta la
construccin / montaje, instalacin y mantenimiento de sistemas y
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equipos electrnicos usados a nivel empresarial y domstico,
siguiendo normas de calidad y seguridad establecidos.
Adems el Profesional Tcnico de esta carrera podr realizar las
siguientes actividades:
Instala y da mantenimiento a:
Sistemas de Computo
Equipos mdicos
Equipos de Telefona
Equipos de control y procesos industriales
Equipos de Audio y Video
Evala y ejecuta mantenimiento de sistemas digitales
1.12.6. Enfermera Tcnica (ETE):
Realiza servicios auxiliares para la prevencin y promocin de la salud
dirigidos a la comunidad en condiciones de higiene y seguridad,
cumpliendo con los procedimientos y normas establecidas.
1.12.7. Mecnica Automotriz (MAU):
El Profesional Tcnico de Mecnica Automotriz efecta trabajos de
mantenimiento desde una bsica rutina hasta una eficiente reparacin
de un automvil. La exigencia de coincidir el estado real de una unidad
con el estado ideal, es su constante competencia, por tal motivo, los
trabajos que efecte son ajustados de acuerdo a los parmetros
establecidos segn las marcas y modelos de los fabricantes, lo cual le
permite brindar un buen servicio, garantizando la calidad del mismo,
promoviendo el desarrollo cientfico tecnolgico y contribuyendo al
equilibrio ecolgico.
Realiza el diagnstico de averas y mantenimiento de los motores y de
los sistemas de direccin, suspensin, frenos, transmisin y sistemas
elctricos del vehculo, teniendo en cuenta las normas de seguridad.
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1.12.8. Mecnica de Produccin (MEP):
Mecnica de Produccin es la especialidad cuya competencia abarca
todas las actividades productivas de tipo industrial, desde las ms
sencillas actividades como carpintera metlica (construccin de
puertas, ventanas, escaleras) mecnica de banco, mquinas
herramientas (trabajos en torno, fresado de engranajes, rectificado de
autopartes) soldadura (oxiacetilnica, elctrica, con gas protector MIG
- MAG), trabajos en Matricera (metal y plsticos), fundicin ferrosa y
no ferrosa, pasando por la consultora en el diseo de mquinas,
determinacin de costos de fabricacin, asesoramiento en la
determinacin de los materiales y tratamientos trmicos adecuados en
un proceso de fabricacin sea del tipo unitario o en serie.
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CAPITULO II
El Problema de Investigacin
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CAPITULO II: El Problema de Investigacin
2.1. Realidad Problemtica
El ISTP "Repblica Federal de Alemania" dentro de su visin general
busca lograr una administracin eficiente, simplificada y automatizada con
un sistema de informacin gerencial ptimo y un Comit Estratgico
apoyando las decisiones trascendentales de la institucin10. Para lograr
esta visin la institucin debe cambiar y mejorar los procesos ineficientes
que generan prdidas de recursos, los cuales son vitales para un
desempeo administrativo y acadmico de calidad.
Teniendo en cuenta esto, segn el anlisis hecho dentro de la institucin,
la situacin problemtica percibida se enfoca en el sistema de matricula
actual y los subprocesos que esta abastece. Esta institucin cuenta con un
sistema informtico que solo controla los pagos en tesorera de los
estudiantes. Para el registro de matrcula ordinaria, los estudiantes deben
dirigirse al rea de Secretara Docente con su recibo de pago y verificar
sus datos (Es decir validar sus datos personales, el ciclo al que ser
matriculado, los cursos a cargo, entre otros), los mismos que pasarn al
departamento de su especialidad. En el caso de los estudiantes que se
matriculan por primera vez en la institucin, estos deben hacerlo en fechas
diferentes a los matriculados en forma ordinaria, de modo que se evite
complicaciones que afecten al proceso general. 11
La informacin de los estudiantes matriculados, en cierta forma se
encuentra aislada de los departamentos acadmicos ya que solo se
abastecen de ella a travs de documentos impresos, es decir nminas.
Los jefes de cada departamento tienen que registrar nuevamente a los
estudiantes en libros Excel o cualquier otra aplicacin para su gestin y
control. Este tipo de procedimientos agotan muchos recursos dentro de la
institucin ya que se requiere replicar informacin existente e imprimir y
fotocopiar documentos innecesarios.12
10 ISTP Repblica Federal de Alemania disponible en: http://www.istrfa.edu.pe [consultado el 15/05/2007] 11 Entrevista con asistente de tesorera del ISTP RFA. 12 Entrevista con el jefe del departamento de Computacin e Informtica del ISTP RFA
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Para el registro de notas se presenta problemas similares, ya que los
docentes deben proporcionar al departamento, una vez culminado el ciclo
de estudios, las notas finales por estudiante. Este registro tambin se
realiza en libros Excel, lo que origina una sobrecarga de labores en cada
departamento para el ingreso de notas por estudiante.
Estos problemas principalmente se originan debido a que la institucin
cuenta con procesos de gestin acadmica y administrativa, modulares;
que van desde el proceso de admisin hasta el registro de notas. Cada
rea involucrada manipula la informacin a travs de fuentes aisladas, lo
que genera retrasos en la elaboracin de documentos importantes,
duplicacin innecesaria de la informacin y gastos en recursos financieros.
Los departamentos de formacin profesional de la institucin requieren
contar con un sistema automatizado que recepcione el registro de los
estudiantes matriculados en secretara docente y permita la publicacin de
sus notas de forma rpida y sencilla.
2.2. Formulacin del Problema:
De qu manera se mejorar los procesos de matrcula y registros de
notas del Instituto Superior Tecnolgico Pblico "REPBLICA FEDERAL
DE ALEMANIA"?
2.3. Justificacin e Importancia de la Investigacin:
El uso eficiente de recursos, y el rpido acceso a informacin crtica del
negocio, son requerimientos importantes de cualquier organizacin. El
ISTP "Repblica Federal de Alemania", es una institucin que busca
siempre mejorar el servicio acadmico que ofrece a sus estudiantes y una
de las formas ms eficientes de hacerlo es automatizando e integrando
sus procesos internos como los de matricula y registros de notas.
Al integrar estos procesos se podr contar con una sola base de datos
fuente que almacene la informacin necesaria del estudiante. Esta
informacin tambin ser de vital importancia para los departamentos que
solo recepcionarn los datos a travs de interfaces grficas para su control
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y gestin. Esta misma informacin estar disponible para que los docentes
ingresen sus notas directamente dejando de lado la carga a los jefes de
departamentos quienes solo tendrn que inspeccionar el proceso.
En general, la justificacin de este proyecto la podemos describir desde
tres perspectivas:
Tecnolgica: Se automatizarn procesos manuales que agotan
recursos dentro de la institucin, trabajando con sistemas integrados
interconectados mediante la intranet institucional. Adems cabe
considerar que se utilizar herramientas de anlisis, diseo y
desarrollo de calidad que garantizan la elaboracin de aplicaciones
informticas con alto nivel de funcionalidad y seguridad.
Social: Los estudiantes recibirn un servicio de calidad, a travs de
procesos acadmicos rpidos y eficientes tales como: acceso a sus
notas en tiempo real a travs del sitio Web institucional y procesos de
matrcula automatizados que disminuyen los tiempos de espera.
Econmica: Se ahorrar en recursos tangibles y no tangibles de
comn uso durante los procesos matrcula y notas, disminuyendo los
gastos que estos requieren. Adems se utilizar herramientas
informticas que minimizarn la inversin en el desarrollo e
implementacin del sistema propuesto.
2.4. Objetivos de la Investigacin:
2.4.1. Objetivo General:
Implementar un Sistema de Gestin Acadmica bajo plataforma Web,
que permita mejorar los procesos de matrculas y registros de notas,
del Instituto Superior Tecnolgico Pblico "Repblica Federal de
Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
2.4.2. Objetivos Especficos:
Recopilar informacin de los procesos generales de gestin
acadmica.
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Realizar anlisis de requerimientos de los procesos de matrculas y
registros de notas.
Modelar los procesos generales de gestin acadmica.
Construir los mdulos de matrcula y registros de notas.
Analizar y definir medidas de seguridad para la intranet institucional.
Realizar anlisis Beneficio Costo de la implementacin del sistema.
2.5. Limitaciones de la Investigacin:
Todo proceso de investigacin afronta restricciones que se presentan en
diferentes mbitos del entorno analizado, tales como:
2.5.1. Tiempo:
Desarrollar un sistema informtico que automatice los procesos de
gestin dentro de una institucin, requiere de una importante
dedicacin por parte del analista, diseador y desarrollador. Ms an
considerando que esas funciones las cumple una misma persona,
como en este caso.
Es por ello que dentro de los objetivos de este proyecto se encuentra
el de construir solo los mdulos de matrcula y registros de notas del
ISTP RFA, considerando el factor tiempo anteriormente comentado.
2.5.2. En la Institucin:
La idea que prevalece en los sistemas de informacin administrativos y
acadmicos, dentro del ISTP RFA, es la desconfianza, que se
caracteriza por una obstinacin desafortunadamente justificada, en
cuidar el ejercicio correcto de sus recursos de informacin. Esto de
algn modo ha presentado limitaciones para el proyecto, que han
generado retrasos en el proceso de desarrollo del sistema propuesto.
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Otra limitacin ha sido el desequilibrio en los procesos de
informatizacin, ya que coexisten sistemas administrativos
relativamente modernos, con sistemas de gestin acadmica con
procedimientos antiguos.
2.6. Hiptesis:
Mediante la implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica bajo
plataforma Web, se mejorar los procesos de matrculas y registros de
notas del Instituto Superior Tecnolgico Pblico "Repblica Federal de
Alemania.
2.7. Variables:
2.7.1. Independiente:
Sistema de Gestin Acadmica bajo plataforma Web.
2.7.2. Dependiente:
Mejora de los procesos de matrculas y registros de notas.
2.7.3. Indicadores:
CUADRO N 1: Indicadores
INDICADOR UNIDAD FRMULA DESCRIPCIN
Tiempo utilizado en
proceso de
matrcula.
Horas
([(Cantidad de Estudiantes por
da)*(Tiempo promedio por
estudiante)] / puntos de
matricula)/60 min./hr.
Se realizar un muestreo para
determinar el tiempo promedio
de matrcula por estudiante
desde que este llega a
tesorera hasta que sale del
rea de Secretara Docente.
Tiempo de demora
en publicacin de
notas.
Horas
(tiempo utilizado por docentes
en registro de notas)+( tiempo
utilizado por departamentos
acadmicos en registro de
Se calcular el tiempo
promedio que los docentes
utilizan para registrar las notas
y se le sumar al tiempo que
utiliza cada departamento
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INDICADOR UNIDAD FRMULA DESCRIPCIN
notas) acadmico para la misma
operacin.
Gastos en recursos
utilizados para
proceso de
matrcula.
Soles
(S/.)
[(N de personas encargadas
de matricular)*(salario
promedio)]+ Gastos en
recursos materiales
Se considera los gastos en
recursos tangibles tales como:
papel, impresiones, fotocopias,
remuneraciones, equipos.
Gastos en recursos
utilizados para
publicacin de
notas.
Soles
(S/.)
[(N de personas encargadas
de registrar notas)*(salario
promedio)]+ Gastos en
recursos materiales
Se considera los gastos en
recursos tangibles como:
papel, impresiones, fotocopias,
etc.
FUENTE: Elaboracin Propia
2.8. Contrastacin de hiptesis:
2.8.1. Indicar N 1:
Tiempo utilizado en proceso de matrcula.
a) Tiempo Actual
CUADRO N 2: Tiempo usado actualmente en matrcula
DIA
CANTIDAD PROMEDIO DE ESTUDIANTES
POR DA
PUNTOS DE MATRICULA (Cada 2 especialidades)
ESTUDIANTES EN PROCESO DE
MATRICULA
TIEMPO PROMEDIO POR ESTUDIANTE
(Min.)
TOTAL (Hr.)
1 400 4 100 6 10
2 400 4 100 6 10
3 400 4 100 6 10
4 (*) 60 4 15 6 1,5
(*) Da considerado para la matrcula extempornea
FUENTE: Elaboracin Propia
Aplicacin de datos en frmula:
Tiempo utilizado = ([(400 estudiante)*(6 min.)] / 4 ptos. mat.) / 60 min./hr.
Tiempo utilizado = 10 Hr. Aproximadamente
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Este resultado es considerando un solo da de matrcula, ya que el total aproximado
de estudiantes por matricular en un semestre acadmico es de 1260. Teniendo en
cuenta los 2 das restantes (excluyendo los extemporneos), el total de horas sera
de 30 hr. Aproximadamente.
b) Tiempo Propuesto
CUADRO N 3: Tiempo propuesto para proceso de matrcula
CANTIDAD DE ESTUDIANTES DA OPERADOR
DISTRIBUCION DE ESPECIALIDADES
Maana Noche
TIEMPO PROM. POR ESTUDIANTE
(Min.)
TOTAL (Min.)
TOTAL (Hr.)
1 CEI MAU 165 150 1 315 5,25
2 ADM MEP 165 150 1 315 5,25
3 ETE ELE 180 180 1 360 6 1
4 CON ELO 150 130 1 270 4,5
FUENTE: Elaboracin Propia
Aplicacin de datos en frmula:
Tiempo utilizado = ([(1200 estudiante)*(1 min.)] / 4 ptos. mat.) / 60 min./hr.
Tiempo utilizado = 5,25 Hr. Aproximadamente
2.8.2. Indicar N 2:
Tiempo de demora en publicacin de notas.
a) Tiempo Actual
CUADRO N 4: Tiempo usado actualmente en registro de Notas
RESPONSABLE
TIEMPO PROMEDIO EN REGISTRO DE
NOTAS POR CURSO (Hr.)
TURNOS POR
CURSO
PROMEDIO DE CURSOS POR REGISTRAR
NOTAS
CICLOS POR SEM.
TOTAL (Hr.)
DOCENTE 1 2 2 --- 4
JEFATURA DE DPTO. 0.5 2 5 3 15
FUENTE: Elaboracin Propia
Aplicacin de datos en frmula:
Tiempo utilizado = 4 Hr. + 15 Hr.
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -38-
Tiempo utilizado = 19 Hr. Aproximadamente.
b) Tiempo Propuesto
CUADRO N 5: Tiempo usado propuesto para registro de Notas
RESPONSABLE
TIEMPO PROMEDIO EN REGISTRO DE
NOTAS POR CURSO (Hr.)
TURNOS POR
CURSO
PROMEDIO DE CURSOS POR REGISTRAR
NOTAS
CICLOS POR SEM.
TOTAL (Hr.)
DOCENTE 0.5 2 2 --- 2
JEFATURA DE DPTO. 0* 2 5 3 0
*El valor 0, es debido a que las jefaturas de departamentos ya no necesitarn realizar el registro de
notas por curso. Slo tendrn que inspeccionar el proceso.
FUENTE: Elaboracin Propia
Aplicacin de datos en frmula:
Tiempo utilizado = 2 Hr. + 0 Hr.
Tiempo utilizado = 2 Hr. Aproximadamente.
Para el caso de los indicadores correspondientes a: Gastos en recursos utilizados
para proceso de matrcula y Gastos en recursos utilizados para publicacin de
notas, sern contrastados en el Anlisis Costo Beneficio correspondiente al
captulo VI de este informe.
Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica bajo plataforma Web, para mejorar los procesos de matrculas y registros de notas del ISTP "Repblica Federal de Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -39-
CAPITULO III Marco Terico
Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica bajo plataforma Web, para mejorar los procesos de matrculas y registros de notas del ISTP "Repblica Federal de Alemania, en la ciudad de Chiclayo.
Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -40-
CAPITULO III: Marco Terico
3.1. Antecedentes de Estudio e Investigacin:
3.1.1. De Estudio:
SISTEMA DE INFORMACION DE GESTION ACADEMICA (SIGA)13
Universidad de Chile:
SIGA permite recopilar y tratar la informacin de los distintos niveles
institucionales, lo que relaciona la labor docente, investigativa, de
creacin artstica y extensin, y permite conocer cuantitativa y
cualitativamente las iniciativas desarrolladas por los distintos
organismos de la Institucin.
Desde los datos, e informacin ingresada por las diversas Unidades de
la Institucin, es posible generar Indicadores y Reportes de anlisis en
Docencia de Pregrado; Postgrado, de Actividad Acadmica, de
Investigacin y Extensin.
SIGA est abierto permanentemente para que cada facultad complete
manualmente su informacin y realice la actualizacin continua.
Tambin existe la posibilidad de efectuar cargas masivas de
informacin para agilizar el proceso y actualizar los antecedentes de
cada Facultad o Instituto
SISTEMA NICO DE MATRTCULA (SUM) 14
Universidad Nacional Mayor de San Marcos:
La misin del Sistema nico de Matrcula (SUM) est reflejada en sus
objetivos, los cuales son:
Planificar, organizar y ejecutar los procesos de matrcula de los
estudiantes de pre y post grado.
Optimizar los procesos referentes a matrcula, emisin de actas,
certificados de estudios y generacin de informacin estadstica.
13 Universidad de Chile, disponible en: http://alpes.stg.uchile.cl/~srvcen01/censo/index_ie.html 14 Universidad Mayor de San Marcos, disponible en: http://sum.unmsm.edu.pe/objetivos.htm
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Autor: Miguel Orlando Daz Vidarte -41-
Estandarizar los procesos y normas en relacin con la matrcula,
historial acadmico del estudiante, actas, certificados de estudios y
procesos afines; as como brindar las medidas de seguridad
necesarias y permitir su control y auditoria.
Planificar, dimensionar y disear los sistemas de informacin en el
mbito de las funciones del Sistema nico de Matrcula.
SISTEMA INTEGRAL DE GESTION ACADEMICA (SIGA-
ULADECH) 15
Universidad "Los ngeles" de Chimbote:
SIGA (Sistema Integral de Gestin Acadmica) es una plataforma
Web para la gestin acadmica, que hace uso de las nuevas
tecnologas de informacin con la finalidad de facilitar, agilizar y auditar
la informacin a nivel de todas las sedes acadmicas que integran la
Uladech.
El SIGA-ULADECH, es el primer sistema acadmico netamente Web
de todo el norte del Per, que permitir administrar en tiempo real el
rendimiento acadmico de los alumnos, el desarrollo y evaluacin de
las asignaturas a cargo de los docentes, as como el control en el
proceso de programacin de cursos, matrcula, ingreso de notas,
emisin de actas y reportes a cargo de las secretaras acadmicas de
las diferentes escuelas.
SISTEMA DE INFORMACIN ACADMICA (SISACAD)16
Universidad Nacional de San Agustn de Arequipa:
El Sistema de Informacin Acadmica (SISACAD), puede ser operado
en la INTRANET de la Universidad e INTERNET por todas las
personas que forman parte de la comunidad agustina. Este sistema es
utilizado para administrar y controlar los procedimientos acadmicos
en forma automatizada y descentralizada, logrando manipular la
informacin de manera rpida y segura. Entre los principales
15 Universidad "Los ngeles" de Chimbote, disponible en: http://siga.uladech.edu.pe/uladechweb/ 16 Universidad Nacional de San Agustn de Arequipa, disponible en: http://www.unsa.edu.pe/infounsa/htm/desa_sisacad.htm
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procedimientos que controla figuran todos aquellos referidos a los
alumnos, centros de estudios, pagos realizados, registro de grados y
administracin de notas.
El Sistema de Informacin Acadmica se encuentra dividido en
mdulos, cada uno de los cuales administra la informacin que le
compete.
3.1.2. De Investigacin:
3.1.1.1. Tesis:
Aulas Virtuales como Herramienta de Apoyo en la Educacin de
la Universidad Nacional Mayor de San Marcos 17
Autores:
CABAAS VALDIVIEZO Julia Emilia
OJEDA FERNNDEZ Yessenia Magaly.
Ao: 2003
Universidad: Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Descripcin:
La tesis presenta una investigacin sobre Aulas Virtuales y los
aspectos que involucran la implementacin de stas como apoyo en la
educacin. La metodologa de trabajo para su desarrollo se compone
de tres fases: concepcin y anlisis de viabilidad, proceso de
desarrollo e imparticin y seguimiento de las acciones formativas.
Tambin se describen las bondades que el sistema Aula Virtual ofrece
para los docentes, alumnos y pblico en general as como los recursos
que se necesitan para su implementacin. El Aula virtual que se ha
implementado en la UNMSM, es una iniciativa del desarrollo de futuras
herramientas tecnolgicas que contribuyan a la formacin a travs de
Internet, tales como: Campus Virtual y Universidad Virtual que pueden
ser desarrollados en un mediano plazo.
17 Universidad Nacional Mayor de San Marcos disponible en: http://www.unmsm.edu.pe
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Relacin con el Proyecto:
La relacin se encuentra en las herramientas de desarrollo ha utilizar y
el tipo de institucin al que se encuentra dirigida. Esta tesis, al igual
que el proyecto que propongo, est orientada a la mejora de procesos
que beneficien continuamente al estudiante a travs de servicios
acadmicos de calidad.
Diseo de una Plataforma E- learning de soporte a los programas
de Capacitacin Virtual del Centro de Produccin de la Escuela
Profesional de Ingeniera de Sistemas de la Universidad Nacional
Pedro Ruiz Gallo 18
Autor:
FLORES CASTRO Selomit.
Universidad:
Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo
Ao: 2005
Descripcin:
En esta tesis se discute una solucin a las dificultades en la apertura
de los cursos de capacitacin, adecundose a la virtualizacin de la
enseanza, contribuyendo as a lograr la flexibilidad, la eficiencia, las
posibilidades de formacin permanente en la capacitacin que se
brinda. La autora utilizo la siguiente metodologa de recoleccin de
datos con las siguientes fases: Interaccin con el alumno, Interaccin
con la Institucin, Interaccin con los alumnos potenciales a los cursos
y diplomados, Interaccin con especialistas en e-learning y Evaluacin
de Resultados.
Relacin con el Proyecto:
La relacin con esta tesis se da en el uso de herramientas Web para el
desarrollo de soluciones informticas aplicables a instituciones
educativas de nivel superior. Esta tesis, al igual que el proyecto que
propongo, est orientada a la mejora de procesos acadmicos, pero en
este caso utilizando una plataforma E-learning.
18 Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo disponible en: http://www.unprg.edu.pe
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Desarrollo de un Sistema de Matricula para el Instituto Jos
Faustino Snchez Carrin Humachuco 19
Autor:
MONZN ACOSTA Mercedes
Universidad: Universidad Privada Antenor Orrego.
Ao: 2002
Descripcin:
Con este proyecto se logr mejorar en un 85% la atencin de los
alumnos en el Instituto; reduciendo as el nmero de das utilizados
para registrar las matrculas, as como los mrgenes de error, teniendo
mayor seguridad en el manejo de informacin del Instituto. Reduciendo
as los principales problemas del Instituto que eran la prdida de
informacin, el tiempo de matriculas por alumnos, entre otros.
Relacin con el Proyecto:
Esta tesis se relaciona directamente con el proyecto que propongo en
la orientacin del sistema a desarrollar, es decir, un sistema de
matrcula. Adems de ello se relaciona con el tipo de institucin
educativa a la que se encuentra dirigida, en este caso un instituto
tecnolgico.
Implementacin de una Plataforma WEB basada en SW Libre
como soporte E Learning para el Programa de Actualizacin y
Titulacin de la Escuela de Ingeniera de Sistemas de la
Universidad Seor de Sipn 20
Autor:
BANCES SAAVEDRA David Enrique
Universidad: Nacional Pedro Ruiz Gallo
Ao: 2006
19 Universidad Privada Antenor Orrego disponible en: http://www.upao.edu.pe 20 Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo disponible en: http://www.unprg.edu.pe
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Descripcin:
En esta tesis se busc captar un nuevo sector de clientes, aquellos
que para su complementacin acadmica no tengan restricciones de
horarios, ni lugares, desde donde pueden acceder a la Plataforma,
tambin permitir tener un ahorro de algunos gastos creando un
beneficio econmico. La metodologa de trabajo para su desarrollo se
compone de las siguientes fases: Seleccin de Opciones
Tecnolgicas, Diseo y desarrollo de contenidos, Implementacin
Tecnolgica y Administracin del Curso. Para la Implementacin de
una Plataforma WEB basada en SW Libre como soporte E Learning
se destacan las herramientas principales: HM-Card, TopClass,
WebCT, Virtual-U, Web-Course-in-a-Box, Learning Space y Moodle.
Relacin con el Proyecto:
La relacin con esta tesis se da en el uso de herramientas Web para el
desarrollo de soluciones informticas aplicables a instituciones
educativas de nivel superior. Esta tesis, al igual que el proyecto que
propongo, est orientada a la automatizacin de procesos de gestin
acadmica para generar beneficios econmicos.
Sistema Informtico y Web para los servicios acadmicos del
Instituto Superior Pedaggico Privado Talara, basadas en
Tecnologa .NET 21
Autores:
CARRIN RUMICHE, Pal Alexander.
HUAMN BENTEZ, Lesli del Roco.
Universidad: Universidad Csar Vallejos.
Ao: 2005
Descripcin:
El Sistema Informtico y Web para los Servicios Acadmicos del
Instituto Superior Pedaggico Privado Talara, permiti a las Institucin
llevar un mejor control de los procesos acadmicos, obteniendo como
21 Universidad Csar Vallejos disponible en: http://www.ucv.edu.pe
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resultado la satisfaccin de los requerimientos del sistema del 100%
en cuanto al ingreso de datos.
Relacin con el Proyecto:
La relacin con esta tesis se da en el uso de herramientas Web para el
desarrollo de soluciones informticas aplicables a instituciones
educativas de nivel superior. Esta tesis, al igual que el proyecto que
propongo, est orientada a mejorar el control de los procesos
acadmicos.
Sistema Web para la Administracin de la escuela de Post-grado
de la Universidad Privada Antenor Orrego 22
Autores:
MENDOZA NALBARTE, Brbara.
SALAZAR CORREA, Lus Arturo.
Universidad: Universidad Privada Antenor Orrego.
Ao: 2002
Descripcin:
La Implementacin del Sistema Web facilit el control Administrativo y
Acadmico en la escuela de post-grado de la Universidad Privada
Antenor Orrego y redujo en un 5% anual el gasto de algunos tems del
Plan Operativo Anual y funcionamiento del desarrollo en el ao 2001.
Relacin con el Proyecto:
La relacin con esta tesis se da en el desarrollo de un sistema Web
para una institucin educativa de nivel superior. Esta tesis, al igual que
el proyecto que propongo, est orientada a mejorar el control de los
procesos acadmicos y administrativos.
22 Universidad Privada Antenor Orrego disponible en: http://www.upao.edu.pe
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3.2. Definicin conceptual de la terminologa empleada.
Para el desarrollo de esta propuesta, es necesario tener como base
ciertas definiciones relacionadas al tema en estudio, de modo que provean
un marco de referencia conceptual para la puesta en marcha del proyecto.
Es por ello que se definir puntos relacionados a la gestin acadmica
como: funciones, importancia, caractersticas, normas, entre otros; as
como tambin todo lo relacionada al desarrollo de aplicaciones Web:
funcionamiento, caractersticas, lenguajes de programacin e intranets.
3.2.1. Gestin Acadmica: 23 24
a) Funciones de la Gestin Acadmica:
La gestin acadmica, a nivel superior, se encarga de:
Gestin administrativa de las Pruebas de Acceso, Planes de
Estudio y Oferta de Enseanzas.
Gestin de los procesos de Preinscripcin, Matrcula y Normativa
General Acadmica.
Gestin de la Informacin Acadmica General del Alumno.
Gestin de convocatorias de Becas y Ttulos.
b) Importancia de la Gestin Acadmica :
1. Contribuye a definir el rumbo de la institucin educativa.
2. Realiza el diseo, implantacin y operacin de las decisiones
acadmicas.
3. Evalan los programas acadmicos y asegura su calidad.
c) Caractersticas deseables de la Gestin Acadmica
La toma de decisiones sobre el rumbo acadmico de una
institucin y su implantacin no deben ser acciones individuales,
sino que deben atenderse colectivamente. Los directores deben
reunirse con los docentes que participen en el programa de
23 Posner, George J. Docente del Siglo XXI, Como desarrollar una prctica 24 La gestin Acadmica disponible en: http://docentes.uacj.mx/PROMEP/Anexos/anexo_f.htm [consultado el 10/0907]
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estudios o en la lnea de investigacin que se trate, para tomar
colectivamente las decisiones pertinentes. La toma de decisiones
acadmicas no debe darse en el aislamiento.
d) La Gestin Acadmica y la operacin de la institucin
Las autoridades de las instituciones educativas son actores
centrales en el diseo, la implantacin y operacin de las
decisiones acadmicas: la elaboracin y revisin de planes de
estudio; las normas y los procedimientos de evaluacin del
desempeo de los estudiantes; la planificacin de las actividades
de generacin y aplicacin del conocimiento; la seleccin de los
medios instrumentales y bibliogrficos apropiados para la
enseanza y la investigacin, etctera.
Los docentes, integrados en el cuerpo acadmico, tienen tambin
un papel central en los procesos de evaluar y asegurar la calidad
de los procesos acadmicos.
3.2.1.1. Matrcula:
Es un procedimiento administrativo, mediante el cual el
estudiante se incorpora al sistema educativo, en el nivel que le
corresponde. La matrcula es parte de un plan acadmico, en un
perodo lectivo determinado; para lo cual se prepara un programa
donde se considera:
a. Recursos Humanos:
Se deben designar a los responsables profesionales, tcnicos y
de servicio que ejecutarn, en los plazos establecidos, los
cronogramas programados.
b. Recursos Materiales:
Conformados por el hardware, software, ambientes, equipos
seleccionados o diseados para el proceso de matrcula.
c. Recursos Financieros:
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