INFORME TECNICO SOBRE ESTADO DE COMPUTADORAS EN LA EMPRESA “DIAL SRL.”

INTRODUCCION.

El propósito de este informe es recalcar que para un mejor funcionamiento de todos los procesos a nivel de sistemas internos que se vienen usando dentro de la empresa como es el sistema informático “PLATINIUM” y procesos automatizados a nivel de ofimática (Word, Excel), otros como son el STC (CITRIX, CENTAURO), así como páginas web de importancia para uso del vendedor y el área de activaciones; según la revisión técnica hecho por el encargado de sistemas llegué a la conclusión que hay ciertos equipos que para un mejor funcionamiento aplicaremos repotenciación de componentes de hardware y en algunos equipos deberán ser desfasados y cambiar por nuevos.

Dado que trabajamos en coordinación con lo que Telefónica Movistar, habiendo recibido un correo sobre la migración de sistema operativo de Windows XP a Windows 7 por las diferentes actualizaciones que Telefónica viene haciendo en sus sistemas informáticos nos recomendó el cambio de sistemas operativos en nuestra agencia para así no tener problemas futuros con el buen funcionamiento de los sistemas instalados específicamente en el área de activaciones.

Es así que El presente Informe Formal contiene el inventario de los Recursos Hardware de los equipos informáticos de la EMPRESA DIAL SRL., Este informe incluye las características técnicas de cada uno de los periféricos funcionales y no funcionales; así como su disponibilidad, acceso a la red, compartición, existencia y constatación de los mismos. Su finalidad es tener un control sobre adquisiciones, Asistencia Técnica, Garantías, años de servicio y ubicación.

Para realizar la caracterización Hardware, se utilizara procesos de Análisis de la información, se tabularán los datos y se emitirán resultados. La recolección de información se llevará a cabo utilizando la propia red de información de la EMPRESA DIAL SRL. Con recursos de Hardware, Software y Humanos. Algunos de los detalles de la información recolectada serán resumidos en Cuadros que contendrán información relevante, que nos ayudarán en posibles Auditorias y Evaluaciones Internas como Externas.

1. ANTECEDENTES

Actualmente la EMPRESA DIAL SRL. Cuenta con una Infraestructura Tecnológica hecha de manera empírica ya que no cuenta con una topología de toda su red interna y planos de ubicación estratégica de equipos informáticos, en donde se encuentran instaladas diferentes aplicaciones informáticas; y para su acceso o interacción, necesitamos de equipos y periféricos tangibles. Muchas de las actividades administrativas que se desarrollan en la EMPRESA son apoyadas en gran medida por las TIC, tecnologías que exigen recursos y medios de comunicación entre ellos tenemos: Computadoras de Escritorio, impresoras, scanner, cámaras de vigilancia, equipos de audio, teléfonos fijos y anexos, etc.

2. JUSTIFICACION

Los dispositivos y periféricos instalados en la EMPRESA nos ayudan, en el acceso a: virtualidad, bimodalidad, nuevos materiales formativos. Así mismo, los recursos Hardware nos ayudan en los

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distintos procesos administrativos que diariamente debe atender nuestra Unidad. Dichos recursos hardware nos han permitido el desarrollo de las distintas actividades administrativas; tareas como: la comunicarnos a través de una llamada telefónica, recibir correo electrónico, herramientas informáticas de apoyo, métodos de evaluación, etc. Con la caracterización de los dispositivos Hardware se tendrá un control de los periféricos funcionales y no funcionales; disponibilidad, acceso a la red, compartición, existencia y constatación. Su finalidad es tener un control sobre adquisiciones, Asistencia Técnica, Garantías, años de servicio y gestión de ubicación. La información de esta caracterización será válida como información de confirmación, como base para escalabilidad de hardware, y sujeta a Auditorías Internas y Externas.

3. OBJETIVOS 3.1 Objetivo General

Caracterizar el hardware de computadoras y periféricos para el control de inventario, Disponibilidad, existencia y constatación en la EMPRESA DIAL SRL.

3.2 Objetivos Específicos

Recolectar información a través de herramientas informáticas para someterlas a Análisis y evaluación.

Analizar la información recolectada con el fin de tener un control de inventario, Disponibilidad, existencia y constatación de los recursos Hardware.

Establecer el uso y funcionalidad en las actividades diarias administrativas Del hardware disponible en cada unidad y oficinas dentro de la EMPRESA.

4. CONTENIDO 4.1 Recursos:

Para realizar la caracterización del Hardware y periféricos en la EMPRESA se utilizará los siguientes recursos: 4.1.1. Software: • EVEREST Home Edition v1.51.195 es • Microsoft Word 2007 • Microsoft Visio 2003

4.1.2. Hardware: • Computadoras de escritorio de cada una de las oficinas.

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4.2 Distribución del Hardware.CPU DIAL ESPAÑA AREA DIVERSAS

USUARIO/NOMBRE S.O.DESCRIPCION DE

MAINBOARDPROCESADOR

MEMORIA RAM

DISCO DURO

OBSERVACIONES

USUARIO-PCAntonio Mayanga

WIN 7 G41T-M7 / ECS Pentium(R) Dual-Core CPU E5500 @ 2.80GHz

2 GB 500 GB NO NECESITA REPOTENCIACION

PCDIAL10Blanca

WIN XP INTEL_ DG41RQSocket LGA775

Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz

2 GB 40 GB CPU NECESITA CAMBIO

PC-A50CD819E49CCarmen

WIN XP Gigabyte H61M-HD2 Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @ 2.90GHz

4 GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

PCKARIN

WIN XP H61H2-M12 / ECS Intel(R) Pentium(R) CPU G620 @ 2.60GHz

4GB 500 GB CAMBI0 DE SISTEMA OPERATIVO

PC-E66C0CEA668EELENA

WIN XP Gigabyte H61M-DS2 3.0 Intel(R) Celeron(R) CPU G460 @ 1.80GHz

4GB 500 GB CAMBIO DE PROCESADOR

PCDIAL01FIORELLA

WIN XP Gigabyte H61M-DS2 3.0 Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @ 2.90GHz

4GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

PERSONALHUGO BARRANTES

WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB

PCDIAL06IRENE

WIN XP H61H2-M2 / ECS Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz

2GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

USUARIO-E1F4988JORGE MIÑANO

WIN XP H61H2-M12 / ECS Intel(R) Pentium(R) CPU G630 @ 2.70GHz

4GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

LUZDIALJULISSA AGREDA

WIN XP INTEL_DH61WW Intel(R) Pentium(R) CPU G645 @ 2.90GHz

4GB 500 GB

DIAL-CAJAMARIA

WIN XP INTEL_D945GCR Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2GB 500 GB CPU NECESITA CAMBIO

PCDIAL02DIGITACION

WIN XP H61H2-M2 / ECS Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz

2GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

EMPRESA-FD9569FJESSIE / EVA

WIN 7 H61H2-MV / ECS Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz

4GB 500 GB NO NECESITA REPOTENCIACION

USUARIO-PCROCIO

WIN 7 H61H2-MV / ECS Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz

4GB 500 GB NO NECESITA REPOTENCIACION

PC-INKATIUSKA

WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB CAMBIO DE CPU

PC-ADMINISTRADORJUAN CARLOS

WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB CAMBIO DE CPU

PC-LUISALMACEN

WIN XP INTEL_D945GCR Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1GB 80 GB CAMBIO DE CPU

FOTOCOPIADORA MP4500 RICOH TIEMPO DE USO PREDETERMINDO PARA UN CAMBIO

PENSAR EN UN CAMBIO

IMPRESORAS EPSON LX-300-II

EPSON MATRICIAL EN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO BUENO

MANTENIEMIENTO

IMPRESORA EPSON LX-350

EPSON MATRICIAL NUEVA ADQUISICION EN ALMACEN BUEN ESTADO

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MONITORES SAMSUNG LCD ACTIVOSEN BUEN ESTADOSALVO QUE TENDRIAMOS QUE COMPRAR 2 MONITORES PARA ALMACENAR

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Podemos ver que según el cuadro de revisión técnica recomiendo repotenciación a ciertos equipos y en algunos casos comprar cpu completos que detallo a continuación:

CPU DIAL ESPAÑA AREA DIVERSAS

USUARIO/NOMBRE S.O.DESCRIPCION DE

MAINBOARDPROCESADOR

MEMORIA RAM

DISCO DURO

RECOMENDACION

PCDIAL10Blanca

WIN XP INTEL_ DG41RQSocket LGA775

Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz

2 GB 40 GB COMPRAR NUEVO CPUPC-A50CD819E49C

CarmenWIN XP Gigabyte H61M-HD2 Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @

2.90GHz4 GB 500 GB COMPRAR PROCESADOR

PCKARIN

WIN XP H61H2-M12 / ECS Intel(R) Pentium(R) CPU G620 @ 2.60GHz

4GB 500 GB COMPRAR PROCESADORPC-E66C0CEA668E

ELENAWIN XP Gigabyte H61M-DS2 3.0 Intel(R) Celeron(R) CPU G460 @

1.80GHz4GB 500 GB COMPRAR PROCESADOR

PCDIAL01FIORELLA

WIN XP Gigabyte H61M-DS2 3.0 Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @ 2.90GHz

4GB 500 GB COMPRAR PROCESADORPERSONAL

HUGO BARRANTESWIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB COMPRAR NUEVO CPU

PCDIAL06IRENE

WIN XP H61H2-M2 / ECS Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz

2GB 500 GBCAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

MEMORIA DE 4GBUSUARIO-E1F4988

JORGE MIÑANOWIN XP H61H2-M12 / ECS Intel(R) Pentium(R) CPU G630 @

2.70GHz4GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

LUZDIALJULISSA AGREDA

WIN XP INTEL_DH61WW Intel(R) Pentium(R) CPU G645 @ 2.90GHz

4GB 500 GB COMPRAR PROCESADORDIAL-CAJA

MARIAWIN XP INTEL_D945GCR Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2GB 500 GB COMPRAR NUEVO CPU

PCDIAL02DIGITACION

WIN XP H61H2-M2 / ECS Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz

2GB 500 GBCAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO

MEMORIA DE 4GBPC-IN

KATIUSKAWIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB COMPRA DE CPU

PC-ADMINISTRADORJUAN CARLOS

WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB COMPRA DE CPUPC-LUIS

ALMACENWIN XP INTEL_D945GCR Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2GB 80 GB COMPRA DE CPU

MONITORESSAMSUN

G LCD ACTIVOSEN BUEN ESTADOSALVO QUE TENDRIAMOS QUE COMPRAR 2 MONITORES PARA ALMACENAR

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5. CONCLUSIONES

De los recursos de Hardware y periféricos existentes en la EMPRESA el 80% de ellos son utilizados diariamente para actividades administrativas.

El Hardware instalado en la EMPRESA es un medio de comunicación para la integración al backbone (Columna Vertebral) de la EMPRESA DIAL SRL. Por lo tanto los equipos tienen que estar acorde con la exigencia de cada usuario.

La presente caracterización Hardware es una base informativa, que se puede utilizar para planificación de nuevas adquisiciones y proyectos, soporte de información para la Unidad de adquisiciones, escalabilidad, auditorías internas y externas.

El mantenimiento del Hardware consiste en procedimientos preventivo y correctivo para ello se realiza limpieza de componentes y verificación periódica de funcionamiento, que van de la mano con el mantenimiento Software.

Es todo cuanto puedo informar con respecto a la maquinaria tecnológica y sus desperfectos técnicos, para la toma de decisiones pronta.

______________________________Ing. Joel E. Gutiérrez Méndez

SISTEMAS DIAL41756512

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