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INTRODUCCIN A LA
ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
GLOBALES
Al finalizar esta asignatura usted ser capaz de conocer los beneficios de
crear una pequea y microempresa, y lograr su independencia econmica.
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NDICE DE CONTENIDO
I. PREFACIO 03II. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS 04-113Unidad de Aprendizaje 1: LA EMPRESA Y EL ROL DEL EMPRESARIO, GENERACI N DE RIQUEZA
1. Introduccina. Presentacin y contextualizacin
b. Competencia (logro)c. Capacidadesd. Actitudese. Ideas bsicas y contenido
2. Desarrollo de los temasa) Tema 01: La Empresa. Concepto e Importancia.b) Tema 02: Papel Social y Econmico de la Empresac) Tema 03: La Persona Natural y Jurdicad) Tema 04: Enfoque Empresarial del Flujo de Dinero.
3. Lecturas recomendadas4. Actividades y ejercicios5. Autoevaluacin6. Resumen
05 - 280606
06060606
07 - 250712152026262629
Unidad de Aprendizaje 2: RECURSOS EMPRESARIALES E IDEAS DE NEGOCIOS1. Introduccin
a. Presentacin y contextualizacin
b. Competencia (logro)c. Capacidadesd. Actitudese. Ideas bsicas y contenido
2. Desarrollo de los temasa) Tema 01: Definicin y Generacin de Recursos Empresariales.b) Tema 02: Tipos de Recursos Empresariales.c) Tema 03: Concepcin de Ideas de Negocios.d) Tema 04: Formacin y Desarrollo de una Idea de Negocio
3. Lecturas recomendadas4. Actividades y ejercicios5. Autoevaluacin6. Resumen
30 - 303131
31313131
32 - 493236404349494952
Unidad de Aprendizaje 3: MEDIO AMBIENTE EXTERNO E INTERNO1. Introduccin
a. Presentacin y contextualizacin
b. Competencia (logro)c. Capacidadesd. Actitudese. Ideas bsicas y contenido
2. Desarrollo de los temasa) Tema 01: El Ambiente de Negocios, El Ambiente Externo.b) Tema 02: El Ambiente Interno.c) Tema 03: Ciclo de Vida de las Empresas.d) Tema 04: La Cultura Empresarial.
3. Lecturas recomendadas4. Actividades y ejercicios5. Autoevaluacin6. Resumen
53 - 535454
54545454
55 - 745561646975757578
Unidad de Aprendizaje 4: EMPRESAS FAMILIARES1. Introduccin
a. Presentacin y contextualizacin
b. Competencia (logro)c. Capacidadesd. Actitudese. Ideas bsicas y contenido
2. Desarrollo de los temasa) Tema 01: Empresas Familiares y Sistemas de Gobierno.b) Tema 02: Ciclos de Vida y Modelos de Gestinc) Tema 03: Protocolo Familiard) Tema 04: Las Pymes Familiar-Tiempo de Crisis.
3. Lecturas recomendadas4. Actividades y ejercicios5. Autoevaluacin6. Resumen
79 -798080
80808080
81-110818597106110110110113
III. GLOSARIO 114IV. FUENTES DE INFORMACI N 115
V. SOLUCIONARIO 116
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a asignatura es de naturaleza prctico terico,
orientado a definir y describir la naturaleza y
propsito de los negocios, desarrollar en el
estudiante las habilidades que los negocios
requieren y que se generan a travs de oportunidades y los
problemas en el entorno. Reconocer que el rol de todo
empresario es de ser productivo y generar riqueza para los
accionistas, asociados y la sociedad a travs de resultados
medibles.
Explicar el surgimiento, xito y caractersticas de las
empresas familiares en nuestro pas y el mundo, como
creadoras y generadoras de riqueza en los sistemas
econmicos. Se trata de una asignatura instrumental, tanto
para la vida universitaria como para la vida profesional.
Se exige al alumno la elaboracin y presentacin de una
investigacin monogrfica, vinculada a su carrera
profesional.
Comprende cuatro unidades de aprendizaje:
I. La Empresa y el rol del empresario: Generacin deRiqueza.
II. Recursos Empresariales e Ideas de Negocios.III. Medio Ambiente Externo e Interno.IV. Empresas Familiares.
L
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UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: EMPRESAS FAMILIARES
Empresas Familiares :Sistemas de Gobierno
Ciclo de Vida y Modelos deGestin Protocolos Familiares
Las Pymes FamiiliaresTiempo de crisis
UNIDAD DE APRENDIZAJE III: MEDIO AMBIENTE EXTERNO E INTERNO
El Ambiente de Negocio,El Ambiente Externo El Ambiente Interno
Ciclo de vida de lasEmpresas Cultura Empresarial
UNIDAD DE APRENDIZAJE II: RECURSOS EMPRESARIALES E IDEASDE NEGOCIOS
Definicin y Generacinde Recursos
Empresariales
Tipos de RecursosEmpresariales
Concepcin de Ideas deNegocios
Formacin y Desarrollode una idea de Negocio
UNIDAD DE APRENDIZAJE I: LA EMPRESA Y EL ROL DELEMPRESARIO : GENERACIN DE RIQUEZA
La empresa : Conceptoe importancia
Papel Social yEconmico de la
Empresa
La Persona Natural yJurdica
Enfoque empresarial delFlujo del Dinero
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UNIDAD DEAPRENDIZAJE
Para triunfar en la vida, no es
importante llegar primero. Para triunfar
simplemente hay que llegar,
levantndose cadavez que se cae en el
camino.
Al finalizar esta unidad usted ser capaz de conocer, analizar
una empresa y desarrollar un espritu empresarial.
LA EMPRESA Y EL ROL DELEMPRESARIO: GENERACIN DE
RIQUEZA
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INTRODUCCIN
a)Presentacin y contextualizacin
Los temas que se tratan en la presente unidad de aprendizaje, tienen por finalidad que el
estudiante analice, conozca e interiorice los objetivos del empresario y de la empresa y surol como generador de riqueza en la bsqueda de su libertad financiera.
b)Competencia (Logro)
Conoce, analiza una empresa y desarrolla un espritu empresarial.
c) Capacidades
Discierne en la importancia y clasificacin de las empresas- meta de las empresas.
Toma conciencia de la misin de una empresa en la sociedad.
Analiza y discute los artculos en los cuales se identifica y clasifica, los tipos denegocio.
Analiza los roles de diferentes actores en el mundo y las actividades empresariales.
d) Actitudes
Disposicin emprendedora.
Respeto a las normas de convivencia.
Sentido de Organizacin.
Desarrolla la aspiracin de fundar una empresa.
e) Presentacin de ideas bsicas y contenido esenciales de la
Unidad.La Unidad de Aprendizaje 1, comprende el desarrollo de los siguientes temas:
La Empresa y Rol del Empresario,Generacin de Riqueza
Empresa.Concepto eImportancia
Definicin
Clasificacin
Papel Social yEconmico de
Empresa
EconmicosSociales
Funciones de la
Empresa
Persona Naturaly Jurdica
P. NaturalVentajas y
Desventajas
P. Jurdica
Ventajas yDesventajas
EnfoqueEmpresarial delFlujo de Dinero
Meta delEmpresario
Competencia del
Empresario
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TEMA
Si no te esfuerzas hasta el
mximo, cmo sabrs donde est
tu lmite?.
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted ser capaz de tomar concienciade la misin de una empresa en la sociedad, discernir elprincipal motor y motivo de las empresas y as como susmetas.
LA EMPRESA: CONCEPTO E
IMPORTANCIA
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TEMA 01: LA EMPRESA. CONCEPTO E IMPORTANCIA
La empresa, concepto e importancia
La empresa es la unidad econmico-social, con fines de lucro, en la que el
capital, el trabajo y la direccin se coordinan para realizar una produccin
socialmente til, de acuerdo con las exigencias del bien comn. Los elementos
necesarios para formar una empresa son:capital,trabajo y recursos materiales.
Definicin:
En general, se entiende por empresa; al organismo
social integrado por elementos humanos, tcnicos
y materiales cuyo objetivo natural y principal es la
obtencin de utilidades, o bien, la prestacin de
servicios a la comunidad, coordinados por un
administrador que toma decisiones en forma
oportuna para la consecucin de los objetivos para
los que fueron creadas. Para cumplir con este
objetivo la empresa combina naturaleza y capital.
Se pueden clasificar en:
A. Por su tamao:
Grande: Su constitucin se soporta en grandes
cantidades de capital, un gran nmero de trabajadores y
el volumen de ingresos al ao, su nmero de
trabajadores excede a 100 personas.
Mediana: Su capital, el nmero de trabajadores y el
volumen de ingresos son limitados y muy regulares, nmero
de trabajadores superior a 20 personas e inferior a 100.
http://es.wikipedia.org/wiki/Beneficio_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Capital_(Econom%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajohttp://es.wikipedia.org/wiki/Beneficio_econ%C3%B3micohttp://www.monografias.com/trabajos12/consti/consti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/consti/consti.shtmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Beneficio_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Trabajohttp://es.wikipedia.org/wiki/Capital_(Econom%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Beneficio_econ%C3%B3mico7/26/2019 Introduccion a Ng
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Pequea:Se dividen a su vez en:
Pequea: Su capital, nmero de
trabajadores y sus ingresos son muy
reducidos, el nmero de trabajadores noexcede de 20 personas.
Micro: Su capital, nmero de trabajadores y
sus ingresos slo se establecen en cuantas muy personales, el nmero
de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).
Empresa Familiar:Es un nuevo tipo de explotacin
en donde la familia es el motor del negocioconvirtindose en una unidad productiva.
B. Por el origen del capital:
Pblico:Su capital proviene del Estado.
Privado:Son aquellas en que el capital proviene de
particulares. Ejemplo: Sociedades comerciales.
Economa Mixta: El capital proviene una parte
del Estado y la otra de particulares.
C. Por la explotacin y conformacin de su capital:
Multinacionales:En su gran mayora el capital es extranjero y
explotan la actividad en diferentes pases del mundo
(globalizacin).
http://www.monografias.com/trabajos/antrofamilia/antrofamilia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/motore/motore.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/motore/motore.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/antrofamilia/antrofamilia.shtml7/26/2019 Introduccion a Ng
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Grupos Econmicos: Estas empresas explotan uno o
varios sectores pero pertenecen al mismo grupo de
personas o dueos.
Nacionales: El radio de atencin es dentro del
pas, normalmente tienen su principal en una
ciudad y sucursales en otras.
Locales: Son aquellas en que su radio de atencin esdentro de la misma localidad.
El Empresario:
El concepto de Empresario aparece ntimamente unido al
concepto de empresa, concebida sta, como realidad
socioeconmica. El Empresario personaliza la actuacin de
la empresa siendo la figura representativa que, segn sus
motivaciones, persigue
unos objetivos
coherentes con los fines
de la empresa. En definitiva, el Empresario se constituye
como el rgano individual o colectivo encargado de
establecer los objetivos empresariales y la toma de
decisiones oportunas para alcanzarlos.
Empresario es la persona que dispone de derechos de la empresa como dueo de sta. Ella
puede tener directivos que dirigen la empresa, que realizan la funcin de ejecutivos, como
persona empleada, con funciones en la empresa.
El Empresario, tal como lo conocemos, es aqul que intenta hacery hacenegocios con el
objetivo de satisfacer la necesidad de otros a cambio de un retorno econmico. El problema es
que generalmente no se cuenta con los recursos tcnicos y financieros adecuados, lo que
histricamente ha generado altas tasas de fracaso. Es decir, no preparar ni prepararse para
emprender un proyecto implica altos riesgos.
http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/radio/radio.shtmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://www.monografias.com/trabajos13/radio/radio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtml7/26/2019 Introduccion a Ng
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El Emprendedor:
Es similar al empresario, pero no necesariamente busca un
premio econmico, sino ms bien, en un sentido ms amplio,
busca satisfacer desafos personales o sociales.
Empresa es el resultado del Empresario y el Emprendedor,
no solamente una compaa o alguna organizacin, sino
tambin un sueo hecho realidad, una expedicin o quizs
un libro. Una empresa tiene distintas duraciones: un libro
tiene un comienzo y un final; sin embargo, una Compaa tiene inicio y se espera que perdure
en el tiempo, lo que nos lleva al concepto de mantencin de dicha organizacin. Es decir, el
empresario no slo debe hacer, construir o crear, sino tambin administrar. El trmino empresa,en este libro, lo utilizaremos en el sentido econmico.
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TEMA 02: PAPEL SOCIAL Y ECONMICO DE LA EMPRESA
Papel Social y Econmico de la Empresa
Papel Econmico: tendente a lograr beneficios monetarios:
cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas al retribuirlos
con dividendos justos sobre la inversin realizada .
Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre prstamos concedidos.
Mantener el capital avalor presente.
Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para repartir utilidades a
inversionistas.
Reinvertir en el crecimiento de la empresa.
Papel Social:Aquel que contribuye al bienestar de la comunidad
Satisfacer las necesidades de los
consumidores con bienes o servicios decalidad, en las mejores condiciones de
venta.
Incrementar el bienestar
socioeconmico de una regin al
consumir materias primas y servicios y
al crearfuentes de trabajo.
Cubrir, mediante organismos pblicos o privados, seguridad social.
Contribuir al sostenimiento de los servicios pblicos, mediante al pago decargas tributarias.
Vigilar y fiscalizar los gastos que efectan los niveles de gobierno de un pas,
para generar confianza en el contribuyente.
Mejorar y conservar la ecologa de la regin, evitando la contaminacin
ambiental.
Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad.
http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/formulac/formulac.shtml#FUNChttp://www.monografias.com/Ecologia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Ecologia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/formulac/formulac.shtml#FUNChttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml7/26/2019 Introduccion a Ng
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Adems la empresa cumple determinadas funciones inherentes como organizacin que
busca beneficios econmicos. Estas funciones pueden ser:
Funcin de direccin: es
una de las tareas clave. Al hablar de
funcin de direccin, nos estamos
refiriendo al proceso por el cual una o
varias personas tratan de lograr los
objetivos que la organizacin se ha
marcado. Quienes se encargan de las
tareas directivas en la empresa
podrn disponer de todos los
recursos, tanto humanos, comotcnicos y financieros, que sta tenga, con el fin de coordinarlos. Las tareas propias de la
direccin son la planificacin, la organizacin, la coordinacin y el control.
Funcin productiva: es conocida tambin
como funcin tcnica. Incluye todo el conjunto de
actividades a travs de las cuales la empresa crea los
productos o presta los servicios que son el objeto de su
actividad. Las empresas deben ocuparse de la
Investigacin, el Desarrollo y la innovacin (I+D+i),
producir o prestar el servicio inherente a su propia
actividad y realizar los correspondientes controles de calidad necesarios para comprobar que
sus productos o servicios lleguen al mercado en ptimas condiciones.
Funcin financiera: se ocupa de conseguir los
recursos financieros necesarios para que la actividad
empresarial pueda desarrollarse. Las actividades
financieras en una empresa son mucho ms amplias que
la imagen que puede proyectar la definicin anterior. Esta
funcin incluira tres actividades esenciales: la
planificacin de los recursos, el asesoramiento respecto a
la viabilidad de las posibles operaciones que se pretendan
realizar y la toma de decisiones respecto al uso de losrecursos.
PLANIFICACIN
ORGANIZACIN
CONTROLCOORDINACIN
DIRECCIN
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Funcin Comercial:Es la que lleva a cabo la
relacin de intercambio de la empresa con el mercado.
Constituye la ltima etapa del circuito real de bienes de
la empresa (aprovisionamiento - produccin - venta)
pero es tambin la primera actividad a desarrollar en el
proceso empresarial; es la que debe identificar las
necesidades del mercado e informar a la empresa de
las mismas para que el proceso productivo se adapte a ellas; conecta a la empresa con
el mercado.
La ejecucin de la funcin comercial con un enfoque de marketing supone el desarrollo de un
proceso secuencial, cuyas principales fases son:
1. Anlisis del sistema comercial (mercado, competidores, suministradores, pblico
interesado y entorno).
2. Diseo de estrategias mediante la adecuada combinacin de los distintos instrumentos
de marketing (producto, precio, distribucin y comunicacin).
3. Direccin, organizacin y control de la actividad comercial.
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TEMA
Cuando pierdes, no te fijes en
lo que has perdido, sino en lo
que te queda por ganar.
COMPETENCIA:Al finalizar este tema usted ser capaz de analizar y discutir losartculos en los cuales se identifica y clasifica, los tipos denegocio.
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TEMA 03: LA PERSONA NATURAL Y JURDICA
Una empresa puede estar constituida legalmente como Persona Natural o
Persona Jurdica.
En otras palabras, en el momento que decidimos formalizar una empresa,
debemos elegir si la constituiremos bajo la forma de Persona Natural o bajo
la forma de Persona Jurdica.
Veamos la definicin de cada una de estas personas, sus diferencias y las
ventajas y desventajas que presenta cada una de ellas:
Persona Natural: Es una persona que ejerce derechos y cumple
obligaciones a ttulo personal.
Al constituir una empresa como Persona Natural, la persona asume a ttulo
personal todos los derechos y obligaciones de la empresa.
Lo que implica que la persona asume la responsabilidad y garantiza con todo
el patrimonio que posea (los bienes que estn a su nombre), las deudas u
obligaciones que pueda contraer la empresa.
Si, por ejemplo, la empresa quiebra y es obligada a pagar una deuda, la persona deber
hacerse responsable por ella a ttulo personal y, en caso de no pagarla, sus bienes personales
podran ser embargados.
Ventajas de la Persona Natural
La constitucin de la empresa es sencilla y rpida, no presenta
mayores trmites, la documentacin requerida es mnima.
La constitucin de la empresa no requiere de mucha inversin, no
hay necesidad de hacer mayores pagos legales.
No se les exige llevar y presentar tantos documentos contables.
Si la empresa no obtiene los resultados esperados, el giro del
negocio puede ser replanteado sin ningn inconveniente.
Las empresas constituidas bajo la forma de persona natural pueden
ser liquidadas o vendidas fcilmente.
La propiedad, el control y la administracin recae en una sola persona.
Se puede ampliar o reducir el patrimonio de la empresa sin ninguna restriccin.
Pueden acogerse a regmenes ms favorables para el pago de Impuestos.
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Desventajas de la Persona Natural
Tiene responsabilidad ilimitada, es decir, el
dueo asume de forma ilimitada toda la
responsabilidad por las deudas u obligaciones
que pueda contraer la empresa, lo que significa
que deber garantizar dichas deudas u
obligaciones con su patrimonio o bienes
personales.
Capital limitado slo a lo que pueda aportar el
dueo.
Presenta menos posibilidades de poder acceder a crditos financieros. Los bancos o
entidades financieras se muestran menos dispuestos a conceder prstamos a Personas
Naturales.
Falta de continuidad en caso de incapacidad del dueo.
Persona Jurdica: es una empresa que ejerce
derechos y cumple obligaciones a nombre de sta.
Al constituir una empresa como Persona Jurdica, es la
empresa (y no el dueo) quien asume todos losderechos y las obligaciones de la empresa.
Lo que implica que las deudas u obligaciones que
pueda contraer la empresa, estn garantizadas y se
limitan slo a los bienes que pueda tener la empresa a
su nombre (tanto capital como patrimonio).
Si, por ejemplo, la empresa quiebra y es obligada a pagar alguna deuda, sta se
pagar slo con los bienes que pueda tener la empresa a su nombre, sin poder obligar
al dueo o dueos a tener que hacerse responsable por ella con sus bienespersonales.
Ventajas de la Persona Jurdica
Tiene responsabilidad limitada, es decir, el dueo o los dueos de la empresa,
asumen slo de forma limitada la responsabilidad por las deudas u
obligaciones que pueda contraer la empresa, las cuales slo se garantizan conlos bienes, capital o patrimonio que pueda tener la empresa.
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Mayor disponibilidad de capital, ya que ste
puede ser aportado por varios socios.
Mayores posibilidades de poder acceder a
crditos financieros. Los bancos o entidadesfinancieras se muestran ms dispuestos a
conceder prstamos a Personas Jurdicas
antes que a Personas Naturales.
Posibilidad de acceder sin mayores restricciones a concursos pblicos.
El propietario y los socios trabajadores de la empresa, pueden acceder a
beneficios sociales y seguros.
Desventajas de la Persona Jurdica
Mayor dificultad al momento de constituirla,
presenta una mayor cantidad de trmites y
requisitos.
Requiere de una mayor inversin para su
constitucin.
Se les exige llevar y presentar una mayor
cantidad de documentos contables.
La propiedad, el control y la administracin
pueden recaer en varias personas (socios).
Presenta una mayor cantidad de
restricciones al momento de querer ampliar o reducir el patrimonio de la
empresa.
Presenta una mayor dificultad para liquidarse o disolverse.
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TEMA
Hay un pasado que se fue para
siempre pero hay un futuro que
todava es nuestro.
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted ser capaz de reconocery analizar las caractersticas y estilos de losemprendedores.
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TEMA 04: ENFOQUE EMPRESARIAL DEL FLUJO DE DINERO
Enfoque Empresarial del flujo de dinero:
El autor Robert Kiyosaki, explica como poder hacerse rico
y expone un cuadrante que a continuacin se presenta,
poniendo nfasis en sus actitudes y en sus perfiles
psicolgicos y sus objetivos.
El alumno deber ubicarse en ese cuadrante; pero, sea
cual sea su eleccin, tiene que buscar pertenecer a los
cuadrantes superiores. Dada la perspectiva actual y la
tendencia mundial los alumnos deben tender en buscar la
independencia econmica y ser lderes de su espacio y tiempo.
Los cuatro actores del cuadrante son totalmente distintos, cada uno tiene objetivos diferentes:
El empleado tiene como objetivo: la seguridad.
El autoempleado tiene como objetivo: la administracin del tiempo.
El dueo de empresa tiene como objetivo: la libertad financiera.
El inversionista tiene como objetivo: el lucro de la accin.
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Meta del empresario: ganar dinero
Si nos ponemos a buscar un objetivo genrico y nico para las
empresas, debemos tener en cuenta que as, como el sujeto deestudio del consumo, es el consumidor, la organizacin empresarial
desarrolla una teora principal y esta es la orientacin hacia el
accionista. El supuesto inicial con la teora de la empresa dice la
consideracin clsica parte de que la empresa persigue la
maximizacin de un objetivo de una manera racional. Si los objetivos
son varios, se supone que asigna prioridades a cada uno de ellos.
Lo primero sera dejar claro qu entendemos por valor. El concepto
de valor, segn queda recogido por el profesor Navas, sera La
aptitud o utilidad de las cosas para satisfacer las necesidades o
proporcionar bienestar o, bien, la cualidad de las cosas en virtud de
la cual se est dispuesto a pagar una cierta suma de dinero
equivalente por poseerlas. Por tanto, el valor para los accionistas
viene dado por la capacidad de sta para generar rentas o beneficios, es decir, por la
rentabilidad de sus activos productivos en virtud de los cuales se est dispuesto a pagar por su
posesin. Creacin de valor y rentabilidad son; pues, conceptos indisociables.
Un empresario confiable:
Cumple con las normas de sus clientes y del mercado.
Hace lo que le piden y slo lo que le piden.
Desalienta improvisacin, experimentacin y errores.
Compra paquetes de conocimiento.
Un empresario competente:
Establece nuevas normas en el mercado.
Se adelanta y excede lo que le piden.
Busca la diferenciacin y la innovacin.
Genera su propio capital intelectual.
Un empresario clase mundial, es todo lo anterior y es lder en el mercado.
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Competencias del empresario:
a. Confianza en s mismo: todo hombre de negocios
necesita confianza en s mismo para poder empezar un
proyecto, ya que son muchas las causas que desalientan esta
idea y hasta en algunos casos son los propios familiares que
aconsejan que un trabajo estable es la mejor opcin antes de
emprender algn proyecto nuevo.
b. Capacidad de asumir riesgos: todo proyecto nuevo
implica un gran riesgo, nunca hay un xito asegurado pero esdeber de cada uno prever los posibles riesgos y minimizar sus
efectos en la empresa.
c. Originalidad: actualmente esta caracterstica es
primordial, obligatoria para cualquier empresario. Como ya se
mencion antes, si eres el primero en algn negocio no
tendrs competencia y tendrs por un pequeo tiempo
grandes utilidades, pero si presentas algn producto que ya
tiene mucha competencia y no tiene ninguna caracterstica
que lo diferencie del resto, atente a las consecuencias.
d. Conciencia de Futuro: tienes que tener metas alargo plazo, no conformarse con algn xito temporal ya
que el mercado es muy fluctuante y si hoy tu empresa es
todo un xito, maana puede desaparecer. Debes preparar
estrategias para el futuro, as como un plan general sobre
lo que esperas de tu empresa. Todo empresario debe de
tener en cuenta algunas reglas de conducta, que adems
de las caractersticas escritas lneas arriba, complementan
su lnea como profesional y gestor de negocios.
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As, tenemos un Declogo del Empresario Emprendedor, que exponemos a
continuacin:
a. Afrrate a una idea innovadora:debes ser persistente,confiar en ti y defender tu idea. Recuerda que cuando se insistecon buenos argumentos, se logra convencer a los inversores ycolaboradores.
b. Pisa tierra: a pesar de todo, debes ser realista,adaptarte a los medios que tienes hoy, sin apartarte de tu
sentido crtico.
c. Muestra positivismo: esto es indispensable para saliradelante. Transmite tu idea de manera entusiasta, conconfianza y seguridad, tanto a los que te rodean como a losposibles inversionistas.
d. Infrmate: esto es sumamente necesario. Entratesobre las empresas que tienen relacin con tu idea,recurre a universidades, instituciones de gobierno yprivadas, centros de estudio y bancos. Recoge lasopiniones de personas con experiencia en la materia.
e. Analiza: debes seleccionar la informacin paradescubrir tus debilidades y fortalezas y qu diferencia tunegocio de los dems. Adems, debes saberabsolutamente todo acerca del mercado en que semover tu futuro negocio. Conoce a tus competidores,posibles proveedores, aliados estratgicos, posiblessustitutos y futuros clientes. Analiza qu estn haciendocada uno de ellos, ya que esto te permitir adelantarte aposibles escenarios.
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f. Busca aliados tcticos y estratgicos: debesbuscar socios serios y responsables que te apoyen en elcorto plazo. Adems, los mismos inversionistas debenconvertirse en tus aliados estratgicos, mirando al futuro
y aportando al desarrollo del negocio.
h.Capital:no debes angustiarte si los recursos no llegan demanera inmediata. S perseverante en tus convicciones,sigue tocando puertas tarde o temprano llegarn.
g. Elabora tu plan de desarrollo empresarial:una vez que ya tienes la idea clara debes realizar un plande negocio con pequeas metas factibles de cumplir.Debes analizar en un escenario ficticio el porqu de losbuenos resultados y tambin el porqu de los malos. Assabrs los aspectos positivos y las falencias de tuproyecto. Slo as podrs tener una adecuada estrategia
de respuesta para cada uno.
i. Trabajo en equipo: a la hora de realizar elnegocio debes tener claro que es muy importantetrabajar coordinando con los dems. No porque laidea haya sido slo tuya, significa que siempretendrs todas las respuestas. Escucha a los que terodean y rechaza el egosmo como cultura.
j. Sigue las tendencias: mantente siempreinformado y conoce lo ltimo en desarrollo empresarial.No pierdas nunca la calma y el criterio. Esto te darfuerzas para luchar en la adversidad sin detenerte ni darnada por perdido.
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LECTURAS RECOMENDADAS
Entrevista a Robert Kiyosaki
http://www.psicofxp.com/forums/general.546/477194-entrevista-a-
robert-wkiyosaki.html
ACTIVIDADES Y EJERCICIOS
Estas actividades deben desarrollarse en el Campus Virtual)
1. Realiza un cuadro comparativo de las caractersticas ms resaltantes de la
personera natural y jurdica. Enve a travs de la Actividad Natural vs.
Jurdica.
2.Si tuvieras que constituir una empresa, lo haras cmo Persona Natural o
Jurdica? por qu? Contesta a estas preguntas en un archivo Word y envalo
a travs de la Actividad Constituyendo mi empresa.
AUTOEVALUACIN
Esta autoevaluacin se debe desarrollar en el Campus Virtual)
1. Qu es una empresa?
a) Es una familia.b) Es la unidad sociocultural. con fines de lucro.
c) Una organizacin integrada por recursos (personas, dinero, etc.), que proporciona
productos a los consumidores a cambio de una utilidad.
d) Es un grupo de personas con un sueo de hacer algo.
e) Es un grupo de especialistas con un objetivo comn.
2. Un empresario privado es
a) Es aquel titular de una unidad econmica y asume el riesgo de ella.
b) Es el comerciante de fruta del mercado mayorista.
c) Es un emprendedor.
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d) Es una organizacin.
e) Es el estado.
3. El papel social y econmico de la empresa esa) Generar empleo y garantizar la estabilidad de ello.
b) Resolver el problema de la pobreza de una jurisdiccin.
c) Pagar todos sus impuestos fijados por los gobiernos local, regional y nacional.
d) Es obtener beneficios econmicos y sociales a sus grupos de inters.
e) Generar ingresos a bienestar a de la sociedad.
4. Cul es la funcin que lleva a cabo la relacin de intercambio de la empresa
con el mercado?
a) Funcin financiera
b) Funcin Comercial
c) Funcin Tcnica
d) Funcin econmica
e) Funcin Productiva
5. La funcin productiva de una empresa es conocida tambin como
a) Funcin Tcnica
b) Funcin financiera
c) Funcin Comercial
d) Funcin de direccin
e) Funcin econmica
6. De las siguientes alternativas Cul de ellas no es una ventaja de la personanatural?
a) La constitucin de la empresa es sencilla y rpida, no presenta mayores trmites, la
documentacin requerida es mnima.
b) La constitucin de la empresa no requiere de mucha inversin, no hay necesidad de
hacer mayores pagos legales.c) No se les exige llevar y presentar tantos documentos contables.
d) Si la empresa no obtiene los resultados esperados, el giro del negocio puede ser
replanteado sin ningn inconveniente.
e) Mayor disponibilidad de capital, ya que ste pude ser aportado por varios socios.
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7. De las siguientes alternativas Cul de ellas no es una ventaja de la persona
natural?
a) Mayor dificultad al momento de constituirla, presenta una mayor cantidad de trmites y
requisitos.
b) Requiere de una mayor inversin para su constitucin.
c) Se les exige llevar y presentar una mayor cantidad de documentos contables.
d) Capital limitado slo a lo que pueda aportar el dueo
e) La propiedad, el control y la administracin pueden recaer en varias personas (socios).
8. Cul es la meta de todo empresario?
a) Producir bienes y servicios.
b) Contribuir con el desarrollo del pas.
c) Ganar dinero.
d) Pagar bien a los trabajadores.
e) Tener bastante clientelas
9. Cules son los roles que nos habla Robert Kiyosaki?
a) Trabajadores-Sindicalistas-Empresarios-Gobierno.
b) Consumidores-Empresarios-Proveedores-Trabajadores.
c) Empresarios-Accionistas-Trabajadores-Gobierno.
d) Empleados-Auto empleados-Dueo de Empresa-Inversionistas.
e) Empresarios-Sindicalistas-empleados-Gobierno
10. Cul de las siguientes alternativas no es una de las funciones de un
empresario confiable?
a) Cumple con las normas de sus clientes y del mercado.
b) Genera su propio capital intelectual.
c) Hace lo que le piden y slo lo que le piden.
d) Desalienta improvisacin, experimentacin y errores.
e) Compra paquetes de conocimiento.
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La presente unidad tiene como finalidad orientar y presentar un texto, para que el
alumno pueda guiarse en el desarrollo del curso. La actividad empresarial est
enmarcada dentro de la historia de la humanidad como un motor de progreso y
crecimiento econmico y social. Es, por lo tanto, el principal cometido y componente
de la prosperidad de todos los pases del mundo, por ello es de suma importancia para
el alumno el conocer los principales aspectos que van a estar involucrados
directamente con el ambiente empresarial, en todos sus niveles.
Se trata de desarrollar una conciencia empresarial para poder emprender la libertad
financiera a travs de un negocio, para su beneficio y el de su entorno. Una
organizacin empresarial es un grupo de especialistas con un objetivo y tarea comn.
La empresa se puede clasificar por su tamao: grande, mediana, pequea en relacin a
su capital, volumen de ingresos y cantidad de trabajadores. Por el origen de su capital:Pblicos, privados, etc.
El papel econmico de la empresa, est orientado a lograr beneficios a sus
propietarios, en su rol social, contribuye al bienestar de la comunidad. La gestin de
una empresa se ejecuta a travs de las funciones de produccin, finanzas, marketing,
personal, etc. Una empresa puede constituirse legalmente como persona natural o
jurdica, una de las diferencias es referente al patrimonio personal, que garantiza las
operaciones comerciales (persona natural).
El enfoque del flujo de dinero, explica los cuatro roles de las personas en relacin a
sus objetivos financieros, de desarrollo, crecimiento, y de seguridad cada uno de
ellos es diferente psicolgicamente. La meta del empresario es ganar dinero digamos
entonces que el sentido comn manda que para querer progresar se debe ganar dinero,
pues es la nica meta con sentido para poder alcanzar el bienestar y el incremento
patrimonial de la empresa y del empresario.
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UNIDAD DEAPRENDIZAJE
Estudia el pasado si quieres
pronosticar el futuro.
Al finalizar esta unidad usted ser capaz de identificar, definir yanalizar las actividades bsicas de una empresa.
RECURSOS EMPRESARIALES,BSICOS IDEAS DE NEGOCIOS
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INTRODUCCIN
a) Presentacin y contextualizacin
Los temas que se tratan en la presente unidad de aprendizaje, tienen por finalidad que el estudiante
analice, conozca e interiorice los recursos empresariales identificando sus potencialidades para
presentar una ventaja competitiva a travs de la creatividad e innovacin de una idea de negocio
hacia los clientes, diferenciar los recursos que ayudarn a lograr las ventajas competitivas tan
anheladas por las empresas y la de interiorizar los objetivos empresariales en los recursos humanos.
Tambin se tratar de la formacin y desarrollo de ideas de negocios desde el concepto de
necesidad, deseos e innovacin.
b) Competencia (Logro)
Identifica, define y analiza las actividades bsicas de una empresa.
c) Capacidades
Investiga y evala los recursos empresariales.
Estudia los medios de obtener en nuestro medio los recursos empresariales.
Identifica, analiza los problemas y necesidades en el mercado y desarrolla oportunidades de
negocios.
Investiga y lleva a cabo un anlisis de las necesidades y desarrolla una metodologa para su
implementacin.
d) Actitudes
Disposicin proactiva.
Respeto a los requerimientos de los clientes.
Sentido de Organizacin.
Desarrolla ideas pragmticas.
e) Presentacin de ideas bsicas y contenido esenciales de la
Unidad.
La Unidad de Aprendizaje 2: Comprende el desarrollo de los siguientes temas:
Recursos Empresariales, Ideas de Negocios
Definicin yGeneracin de
RecursosEmpresariales
Tipos deRecursos
Empresariales
Concepcin de Ideasde Negocios
Formacin y Desarrollode una idea de Negocio
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TEMA
Solamente aquel que construye el
futuro tiene derecho a juzgar el
pasado.
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted ser capaz de investigar yevaluar los recursos empresariales.
DEFINICIN Y GENERACIN DE
RECURSOS EMPRESARIALES
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TEMA 01: DEFINICIN Y GENERACIN DE RECURSOS
EMPRESARIALES
Puede entenderse como recursos empresariales al
conjunto de elementos a partir de los cuales podemos
generar los bienes y servicios para satisfacer las
necesidades de las personas.
La administracin apropiada de los recursos de la
empresa es uno de los aspectos principales de la
profesin del Administrador de Empresas y sin duda es
una tarea que debera ser capaz de llevar a cabo correctamente. Aunque los recursos
de la empresa pueden implicar distintas reas de conocimiento y la colaboracin con
profesionales de distintas disciplinas, el Administrador de Empresas debera tener una
clara idea de cada una de ellas, para poder administrar a la empresa como una
unidad.
Para que una empresa pueda lograr sus
objetivos, es necesario que cuente con una
serie de elementos, recursos e insumos que,
conjugados armnicamente, contribuyen a su
adecuado funcionamiento.
Sea una empresa que recin comienza o una yaestablecida, existe un grupo de recursos principales quela mayora de las empresas tiene. Los recursos siempredeben funcionar apropiadamente como una unidad o encombinacin con los otros y debe asegurarse quesiempre sea as. La tarea del Administrador deEmpresas implica tener una visin general sobre laforma en que las diferentes reas de la empresa seinterconectan y se afectan.El Administrador de Empresas debe contar conconocimientos sobre cada rea y recurso especfico,pero no debe pretender ser un experto sobre cada unode ellos, por lo que debera delegar cada tarea a unapersona que cuente con conocimientos especficos
sobre ella.
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Aunque los recursos pueden variar de acuerdo a cada tipo de empresa, usualmente pueden
ser agrupados y contenidos en dos reas grandes e importantes: los recursos financieros y
recursos humanos. Cada uno de ellos abarca una cantidad importante de aspectos especficos
Debido al gran impacto que cada uno de ellos puede tener en la empresa, es importante contar
con la ayuda de profesionales especializados con el conocimiento apropiado para manejarlos yayudar al Administrador.
La educacin ser el centro de la llamada sociedad del
conocimiento, a lo largo de la historia, el artesano que haba
aprendido un oficio despus de cinco o siete aos de aprendizaje
conoca, al llegar a los dieciocho aos todo lo que necesitaba
durante toda su vida. Hoy en da los nuevos oficios requieren una
gran cantidad de educacin formal y la habilidad para adquirir y
aplicar conocimientos tericos y prcticos como el hbito de
aprender continuamente.
Toda empresa est formada por sus propietarios yproveedores, quienes aportarn dinero, bienes,trabajo, servicios y darn origen a los primeroshechos econmicos cuando orienten sus actividadeshacia los clientes.Uno de los recursos que tiene que gestionarse es la
de las personas. Los trabajadores delconocimiento son dueos de los medios de
produccin que tienen y que constituyen un enormeactivo, totalmente porttil. Es relevante definir sutarea y sus resultados. Estas personas planifican sutrabajo, y lo sometan a aprobacin por la gerencia.
En el trabajo manual la tarea siempre est dada. Donde todavahay empleadas domsticas, la duea de casa les dice lo quetienen que hacer. La mquina o la lnea de ensamblaje programaal trabajador de la fbrica, pero en el trabajo del conocimiento, loque hay que hacer se convierte en la cuestin primordial ydecisiva, porque estos trabajadores no estn programados por lamquina. En gran medida, son ellos los que controlan suspropias tareas y as debe ser, porque son dueos del mscostoso de los medios de produccin, su educacin y suherramienta ms importante, su conocimiento.
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Los japoneses tuvieron en cuenta, antes y mejor que otros,que las personas deben ser consideradas como colegas ycomo uno de los recursos empresariales primordiales. Slo
a travs del respeto por los trabajadores se puede lograruna verdadera productividad.
La gerencia es mucho ms importante que ejercer un rangoo privilegio, es mucho ms que hacer negocio. La gerenciaafecta al recurso humano y sus vidas tanto en los
negocios como en muchos otros aspectos.
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TEMA
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted ser capaz de estudiar los
modos de obtener en nuestro medio los recursos
em resariales.
El que adelante no mira,
atrs se queda.
TIPOS DE RECURSOSEMPRESARIALES
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TEMA 02: TIPOS DE RECURSOS EMPRESARIALES
a. Los recursos tangibles son los ms fciles
de identificar y evaluar: Los estados contables
identifican y valoran los recursos financieros y
los activos fsicos. Con stos se pretende
comprender su potencial para crear una ventaja
competitiva. Para ello es necesario tener en
cuenta dos cuestiones clave: qu
oportunidades existen para economizar en el uso de estos recursos? y cules son lasposibilidades de emplear los activos existentes en usos ms rentables?
b. Los recursos intangibles contribuyen mucho
ms que los tangibles al valor de los activos
totales y suelen ser, en su mayor parte, invisibles
en los estados financieros de la empresa.
Las marcas registradas y otras marcas
comerciales son una forma de activos
relacionados con la reputacin: su valor reside en la
confianza que infunden a los clientes.
Al igual que la reputacin, la tecnologa es un activo intangible cuyo valor no se evidencia
con claridad en la mayora de los balances de las empresas.
Se identifican los tres principales tipos de
recursos:
a. Tangibles: financieros y fsicos.
b. Intangibles: tecnolgicos y reputacin.
c. Recursos humanos.
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c. Los recursos humanos son los servicios
productivos que las personas ofrecen a la
empresa, relacionados con sus habilidades,
conocimientos y capacidad para razonar y tomar
decisiones.
Identificar y evaluar los recursos humanos de
una empresa es complejo y difcil. Las
organizaciones confan menos en las
calificaciones formales y ms en la flexibilidad, potencial de aprendizaje y habilidad
para trabajar en equipo.
La cultura organizativa se relaciona con los valores, tradiciones y normas sociales de
una organizacin, que afectan a la destreza y a la motivacin de los empleados.
Identificar las capacidades esenciales :
El liderazgo se basa en ser capaz de hacer algo que otros no pueden
hacer de ningn modo o tienen dificultad para hacerlo bien. Se basa en
capacidades esenciales, que combinan valor para el mercado o para el
cliente, con una especial habilidad de la empresa .
Algunos ejemplos de capacidad esencial son la habilidad de los japoneses para miniaturizar
componentes electrnicos, que est basada en su tricentenaria tradicin artstica
de pintar paisajes en diminutas cajitas lacadas o la peculiar habilidad que ha
demostrado General Motors durante ochenta aos para hacer existosas
adquisiciones.
Pero, cmo identifica, uno, tanto las capacidades esenciales que ya tiene, como las queel negocio necesita para tomar y conservar una posicin de liderazgo?, cmo descubrir
si la propia capacidad esencial est mejorando o debilitndose o s todava es la
capacidad esencial adecuada y qu cambios puede requerir?
El primer paso es mantener un cuidadoso registro del propio desempeo y del de los
competidores, buscando especialmente detectar xitos inesperados y tambien
inesperados rendimientos bajos, en reas en las cuales uno debera haberse
desempeado bien. Los xitos demuestran lo que el mercado valora y aquello por lo que
pagar e indican dnde disfruta el negocio de una ventaja de liderazgo. Los malos
resultados deben verse como el primer indicio de que el mercado est cambiando o que
las capacidades de la empresa se estn debilitando.
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La tarea y la actividad sugerida es de identificar las capacidades esenciales de su
empresa determinando si estn mejorando o debilitndose.
La actitud gerencial :
De todos los recursos empresariales, el que funciona con
menos eficiencia es el de recursos humanos y es
absolutamente responsabilidad del gerente cambiar el
desempeo de las personas.
Las pocas empresas que han sido capaces de aprovechar
esta reserva, no utilizada, de las habilidades y actitudes
humanas, han conseguido espectaculares aumentos en
productividad y produccin. En el mejor uso de los recursoshumanos reside la gran oportunidad de aumentar la
productividad en la mayora de las empresas, de modo que
la gerencia de personal debe ser la primera y principal
preocupacin de las gerencias operativas, en vez de las
gerencias de cosas y tcnicas, en la que se ha concentrado la atencin hasta ahora.
Tambin sabemos qu es lo que determina la eficiencia y
productividad de los recursos humanos en la produccin. No es
primordialmente la habilidad o la paga sino, sobre todo, una
actitud, a la cual llamamos actitud gerencial, que hace que el
individuo vea su empleo, su trabajo y su producto como los ve
un gerente, es decir, en relacin con el grupo y el producto en
conjunto.
La actitud sugerida es preguntarnos Qu medidas puede usted tomar
para impartir un sentido de responsabilidad gerencial en su fuerza
laboral?
Se debe equilibrar los objetivos y medidas. Adems de fijar los
objetivos de lucro, fije objetivos para su negocio en los campos;
posicin en el mercado, innovacin, productividad, recursos y losobjetivos individuales de los trabajadores y alinearlos a los de la empresa.
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TEMA
Es duro caer, pero es peor todava
no haber intentado subir.
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted ser capaz de identificar,
analizar los problemas y necesidades del mercado y
desarrollar oportunidades de negocios.
CONCEPCIN DE IDEAS DE
NEGOCIOS
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TEMA 03: CONCEPCIN DE IDEAS DE NEGOCIOS
Definicin de Idea de Negocios:
Es una descripcin corta y precisa de las operaciones del negocio que se
piensa abrir. Un buen negocio empieza con una buena idea de negocios. Antes
que usted pueda emprender uno, debe de tener una idea clara de lo que piensa
establecer.
Surgen los pensamientos: Deseo empezar mi propio negocio, pero no s qu
hacer? o Me pregunto qu clase de negocio tendr xito?.
Un negocio de xito cubre las necesidades de los clientes, les brindan a las personas lo que
stas desean o necesitan. Su idea de negocios debe responder a las preguntas:
Qu producto o servicio vender?
A quin le vender?
Cmo vender los productos o servicios?
Qu necesidad de los clientes atender?
Inicialmente, esta idea de negocio es muy genrica y
poco especfica, pero se debe trabajar para definirla
en funcin al producto o servicio que se destinar almercado que se quiere atender, a los proveedores con
quienes se quiere trabajar, a los competidores con los
que se tendr que luchar y el nivel de tecnologa que se
piensa adquirir.
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En esta etapa, es importante que el empresario comience a
delinear la posible empresa, y asocie sus conocimientos,
experiencias, valores, orientaciones y competencias.
Asimismo, es importante que esta idea se fundamente en
bases slidas, es decir, tenga proyeccin y no parta
solamente de un entusiasmo momentneo producto de motivaciones diversas. Esta idea
debe ser creada con la firme conviccin que permanezca en el tiempo.
El empresario puede iniciar el proceso de desarrollarla y, eventualmente
implementarla.
El atractivo de una idea de negocio puede tener, como
primera apreciacin, dos aspectos:
La retribucin econmica que puede
proporcionar al inversionista.
El reto del inversionista o empresario.
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TEMA
La confianza en s mismo es el
primer secreto del xito.
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted ser capaz de investigar y llevar a
cabo una idea de negocio al igual que los recursosempresariales para su implementacin.
FORMACIN Y DESARROLLO DE
UNA IDEA DE NEGOCIO
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TEMA 04: FORMACIN Y DESARROLLO DE UNA IDEA DE
NEGOCIOS
Generacin de ideas de negocios: necesidades diferentes a
deseos.
Necesidad:
Una necesidad se puede definir como la carencia de un servicio o un
producto en general. Puede ser: la necesidad de vestirse, de
alimentarse o de transportarse, por citar algunos ejemplos.
Los seres humanos tenemos siempre necesidades que satisfacer, las
cuales, segn Abraham Maslow, se encuentran jerarquizadas de
forma tal, que en la medida en que se satisfacen las necesidades de
los niveles inferiores se comienzan a sentir las necesidades del siguiente nivel:
Deseos:
Deseos:Estas necesidades de los seres humanos se materializan en deseos,
los cuales pueden ser diferentes para una misma necesidad. Si a este
deseo se le agrega capacidad adquisitiva de compra, se convierte en
demanda, generando as una posible idea innovadora de negocio.
Por ejemplo, los alimentos orgnicos. Los alimentos, en general,
cubren la necesidad bsica de alimentarse, pero el deseo de los clientes es hacerlo
saludablemente. Empresas de este sector han investigado la forma de lograr
innovadores productos que satisfagan los nuevos deseos de los clientes en cuanto a lacalidad de su alimentacin.
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Innovacin:
Nuevas ideas cuyo desarrollo y aplicacin se hace con el
propsito de conseguir resultados deseados por parte de
personas que realizan transacciones con otra parte en medio de
contextos cambiantes institucionales y organizacionales. La
innovacin se encuentra ligada directamente a las necesidades y
por ende a los deseos, ya que stos se ven satisfechos de
diferente manera para cada individuo, lo que genera la demanda.
Metodologa de innovacin:
La innovacin es una invencin que tiene mercado,
por lo tanto, la innovacin se convierte en la base de la
competitividad, que a travs de la creatividad permitegenerar y concretar ideas de negocio. Para facilitar la
generacin de estas ideas se puede recurrir a diversas
fuentes, tales como: Empleados, Proveedores y
Clientes de determinada empresa o determinado
sector.
Se pueden encontrar muchas formas de desarrollar una nueva idea para un producto o
servicio. Sin embargo, a la mayora de las personas se le hace difcil crear nuevos
conceptos. Algunas de las formas posibles se detallan a continuacin:
Reconocer una necesidad: Muchos pequeos negocios comenzaron porque elempresario reconoci una necesidad en el mercado que no estaba siendosatisfecha.
Investigar las tendencias: Verificar cul es el estilo de vida de una comunidad,regin o pas; como se orientan las modas, los gustos de las personas. Averiguar
cmo se destinan los ingresos de la poblacin a los diferentes tipos de gastos.
Mejorar los productos actuales: Hay muchos productos que estn en elmercado desde hace aos y no han sufrido ninguna modificacin. Se puedetratar de desarrollar innovaciones o mejoras que permitan ampliar la demandao generar nuevas oportunidades comerciales. Cambio en el envase, tamao,gusto, etc.
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Tormenta de ideas Brainstorming)
Es una de las tantas tcnicas que se utilizan para la generacin
de ideas de negocios.
El objetivo de esta tcnica es estimular a un grupo de
personas para que produzcan ideas originales y con
rapidez.
Se puede emplear tambin para resolver otro tipo de temas. Porejemplo: un problema de marketing (desarrollar un nuevo
producto), de diseo (cmo hacer ms funcional un envase) o
administrativo (cmo mejorar el sistema de facturacin y
cobranza). Tambin se puede utilizar para cuestiones ms
especficas como la marca de un producto, el texto de un aviso publicitario, etc.
Tratar de estar informado: Las ocupaciones de la vida normal bloquean nuestracapacidad de inventiva y tampoco nos da tiempo para estar informado. Muchasveces la observacin de determinados fenmenos de la naturaleza nos abre elcamino para encontrar una idea de negocio.
Identificar las cualidades propias: Qu me gusta hacer? Qu s hacer? Culesson mis habilidades ms destacadas?
Intercambiar ideas: En reuniones familiares, de amigos o conocidos, se puedenencontrar elementos que permitan desarrollar un proyecto empresarial.
En cursos, seminarios y conferencias: donde participen empresarios yprofesionales, es una buena oportunidad para encontrar referencias y
experiencias de distintos tipos de emprendimientos.
Hay publicaciones especializadas en negocios: tanto nacionales comoextranjeras, que pueden ser una fuente de inspiracin para encontrar ideas.
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Se rene un grupo de personas que pueden ser los socios
potenciales, amigos o familiares. Se les informa el propsito
de la reunin, que en este caso consiste en aportar ideas
para un emprendimiento. Se puede acotar el marco dereferencia en cuanto al sector de la actividad, por ejemplo:
industria, comercio, servicio y agricultura.
Hay que evitar que participen personas autoritarias o que
puedan inhibir a los participantes. El xito de esta tcnica
depende principalmente de la libertad para expresar las
ideas.
Los grupos generalmente no deben superar las seis personas. Cuanto ms heterogneo
(en edades, sexo, actividad, etc.) mejor.
Reglas que deben darse a conocer:
Factores que llevan al xito a una idea de negocio
Existe una serie de circunstancias que conllevan al xito en la gestin
empresarial, adems de una idea de negocio:
.
Se prohbe toda crtica.
Toda idea es bienvenida cuanto ms fantstica,
original o curiosa, mejor. Muchas ideas que
provocaron cambios profundos en cuanto a
innovaciones y tecnologas provienen de estastcnicas. Hay que dejar de lado el pensamiento
"racional" y utilizar el pensamiento "lateral" o
desenvuelto.
Todos deben aportar la mayor cantidad de ideas.
Toda idea es del grupo y no de la persona que la
exprese.
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Factores de xito en la gestin:Para la identificacin
de los factores de xito, a nivel de la fase de gestin, se
hace necesario tener en cuenta aspectos como: elanlisis
de la situacin general, la evaluacin de la cultura
organizacional y laestructura de la empresa.
La situacin general se evala a travs del anlisis de
variables como la situacin econmica, que indica que los
empresarios en su gran mayora iniciaron y funcionan
actualmente con recursos propios originados por la
prestacin de servicios o la venta debienes segn cada caso y algunos recurren a la
obtencin de recursos provenientes de terceros.
La poca utilizacin de recursos externos para el
funcionamiento de las empresas les permite tener una
estructura econmica ms slida, debido a que las utilidades
obtenidas en cada ejercicio pueden ser utilizadas de manera
ms adecuada. Dicha estabilidad econmica les permite a los
empresarios poder realizar actividades sin necesidad de
recurrir a los crditos, que les acarrean unos costosadicionales; sin embargo, si recurren a stos, lo hacen en bajas proporciones.
Otra variable a tener en cuenta es la identificacin del tamao de la
demanda,entendida sta, como la disponibilidad que tiene la gente
(usuario) para adquirir un determinado producto o la utilizacin de
un servicio. Segn los empresarios es importante conocerexactamente las caractersticas de sus demandantes, al igual que
su tamao. Este aspecto se refleja cuando se aprecia que los
empresarios afirman conocer sudemanda real.
Cabe anotar que aunque el 100% de los empresarios conoce su mercado, su capacidad
operativa no les permite cubrirlo en forma total y slo el 12.5% de los empresarios
afirman que su cobertura es excelente, seguido del 75% que dicen que es buena y slo
un 12.5% opinan que su cobertura es regular. Si bien es cierto la demanda hasta el
http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml#HIPOTEShttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml#HIPOTEShttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIT7/26/2019 Introduccion a Ng
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momento es buena, algunos de ellos manifiesta querer incrementarla, por tanto han
utilizado sus recursos econmicos con miras a lograrlo.
LECTURAS RECOMENDADAS
Cmo iniciar un negocio con xito?
http://www.1000ideasdenegocios.com/2010/04/como-iniciar-un-negocio-con-
exito.html
ACTIVIDADES Y EJERCICIOS
Estas actividades deben desarrollarse en el Campus Virtual)
Plantea 5 ideas de negocio. Enve en un archivo Word a travs de laactividad Ideas de Negocio.
Identifica 4 necesidades bsicas de una idea de negocio para tu distrito.
Desarrllala en la actividad Necesidades Bsicas.
AUTOEVALUACIN
Esta autoevaluacin se debe desarrollar en el Campus Virtual)
1. Qu es necesario para que una empresa pueda lograr susobjetivos?
a) Que cuente con materiales, recursos y clientes fijos
b) Que cuente con una serie de elementos, recursos e insumos
c) Que cuente slo con insumos
d) Que cuente slo con clientes
e) Que tenga relacin con el estado
http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml7/26/2019 Introduccion a Ng
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2. Toda empresa est formada por:
a) Propietarios y estado
b) Empleados y consumidores
c) Propietarios y proveedores
d) Empresarios y empleados
e) Propietarios, empleados y proveedores
3. Cules son los tres principales tipos de recursos empresariales?
a) Trabajo-dinero-cliente.
b) Recursos naturales-trabajo-tecnolgicos.
c) Capital-trabajo-clientes.
d) recursos tangibles-intangibles-recursos humanos.e) Recursos naturales-trabajo-cliente.
4. Qu son los recursos tangibles?
a) Son los recursos ms difciles de identificar y evaluar. Con stos se pretende
comprender su potencial para crear una ventaja competitiva.
b) Son los servicios productivos que las personas ofrecen a la empresa, relacionados con
sus habilidades, conocimientos y capacidad para razonar y tomar decisiones.
c) Las organizaciones confan menos en las calificaciones formales y ms en la
flexibilidad, potencial de aprendizaje y habilidad para trabajar en equipo.
d) Contribuyen al valor de los activos totales y suelen ser, en su mayor parte, invisibles en
los estados financieros de la empresa.
e) Son los ms fciles de identificar y evaluar: Los estados contables identifican y valoran
los recursos financieros y los activos fsicos.
5. El liderazgo se basa en:
a) En poder manejar un grupo de trabajadores.
b) En poder comunicarse con los consumidores.
c) En hacer algo que todos pueden hacerlo.
d) En ser capaz de hacer algo que otros no pueden hacer de ningn modo o tienen
dificultad para hacerlo bien.
e) En ayudar a todas las personas con fines econmicos.
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6. De qu manera puede generar una idea de negocio?
a) A travs de los clientes.
b) De los propietarios de la empresa.
c) Del sistema econmico y social.
d) Una oportunidad en el ambiente externo e interno.
e) A travs del sindicato de trabajadores.
7. La idea de negocio se fundamenta en:
a) Conocimiento
b) Valores
c) Orientaciones
d) Proyecciones
e) Experiencias
8. Qu es el deseo en los consumidores?
a) Es una necesidad.
b) Es una manifestacin Psicolgica.
c) Una incapacidad de comprar.
d) Diferencia entre el estado real y el deseado.
e) Es una innovacin.
9. Qu es la innovacin empresarial?
a) Es un impulso de cambio.
b) Es mejorar los productos y/o servicios.
c) Es renovar totalmente los recursos empresariales.
d) Innovacin es convertir las ideas y el conocimiento en productos nuevos o mejorados.
e) Es cambiar las ideas y adecuarlas a la realidad.
10. Para facilitar la generacin de estas ideas se puede recurrir a diversas
fuentes, tales como:a) Empleados - Proveedores - Clientes.
b) Dueo de empresaProveedores - Clientes.
c) Empresarios - Accionistas - Trabajadores.
d) Dueo de empresaAccionista - Proveedores.
e) EmpleadoCliente - Accionista.
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La presente unidad desarrolla los recursos empresariales con lo que debera contar
una empresa para su crecimiento, adems explica la forma de generacin de una idea
de negocio como elemento fundamental para la evaluacin de su implementacin
posterior.
Los recursos empresariales son un conjunto de elementos a partir de los cuales
podemos generar los bienes y servicios para satisfacer las necesidades de las personas.
La empresa esta formada por propietarios y proveedores.
Se identifican tres tipos de recursos empresariales: Recursos Intangibles, Recursos
Tangibles y Recursos Humanos.
Las organizaciones tienen dos fuentes que van a generar el origen del dinero con que
van a trabajar (capital de trabajo): los propios y los ajenos, estos fondos se utilizarn,
generando los recursos empresariales para el desarrollo normal de sus actividades,
identifica las capacidades esenciales de liderazgo y la actitud gerencial.
La idea de negocio es una descripcin corta y precisa de las operaciones del negocioque se piensa abrir. Qu producto o servicio vender? Cmo vender los productos o
servicios? A quin le vender? Qu necesidad de los clientes atender?
Mencionemos la Generacin de ideas de negocios: Necesidades como deseos,
innovacin, metodologa de innovacin y tormenta de ideas. Existe una serie de
circunstancias que conllevan al xito en la gestin empresarial, adems de una idea de
negocio: Factores de xito en la gestin. Con esta idea de negocio bien estructurado,
lograremos todas las metas propuestas.
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UNIDAD DEAPRENDIZAJE
Al finalizar esta unidad usted ser capaz de analizar y conocerlos factores externos e internos, identificando los problemas
para disear alternativas.
El oro se prueba por el fuego;
el valor de los hombres por laadversidad.
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INTRODUCCIN
a. Presentacin y contextualizacin
Los temas que se tratan en la presente unidad de aprendizaje, tiene por
finalidad que el estudiante analice, conozca e interiorice los factores
externos e internos de la organizacin identificando sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas, as como reconocer los ciclos
distintos de vida de la empresa y la gran influencia de la cultura empresarial.
b. Competencia (Logro)
Analiza y conoce los factores externos e internos, identificando los problemas para disear
alternativas.
c. Capacidades
Identifica y explica las dimensiones del ambiente de negocios interno y externo de laorganizacin.
Identifica y explica las dimensiones del ambiente interno de la organizacin.
Identifica los ciclos de vida de una organizacin y analiza los factores de influencia de la cultura
empresarial.
Investiga sobre el ambiente externo e interno de una empresa peruana.
d. Actitudes
Disposicin de observacin del medio ambiente.
Desarrollo de tolerancia hacia los integrantes.
Sentido de Organizacin.
Cumple con la presentacin de los trabajos encomendados de manera individual o en equipo
respetando las ideas y aportes de los integrantes.
e. Ideas bsicas y contenidas esenciales de la Unidad.
La Unidad de Aprendizaje 3: Comprende el desarrollo de los siguientes temas:
Medio Ambiente Externo e Interno
El Ambiente deNegocio, El
Ambiente Externo
El AmbienteInterno
Ciclo de lasEmpresas
CulturaEmpresarial
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TEMA
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted ser capaz de identificar y
explicar las dimensiones del ambiente interno y externo de
la organizacin.
El saber es la parte principal de
la felicidad.
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TEMA 01:EL AMBIENTE DE NEGOCIOS Y EL AMBIENTE EXTERNO
El Ambiente de Negocios
La ventaja competitiva para la Empresa en un
ambiente de negocios globalizado se alcanza
por medio de la innovacin continua
acompaada por la habilidad de reconfigurar,
optimizar y ajustar las lneas del negocio sin
tropiezos para conocer estrategias de desarrollo y oportunidades.
La Infraestructura tecnolgica de la Empresa debe abrazar el reto de este clima de
negocios de cambios rpidos. La infraestructura que alberga las aplicaciones de la
empresa debe tener la capacidad de crecer y proveer alta capacidad de disponibilidadpara hospedar las aplicaciones que respondern rpidamente y facilitarn este acelerado
paso de innovacin empresarial.
El gran volumen de datos que acompaa a las empresas debe proveerse con velocidad
considerable, algunas veces a travs de grandes distancias, en una manera efectiva en
costo. A travs de una altamente disponible y siempre presente red, donde concurren voz
y datos, cuando y donde es requerido. La infraestructura resultante debe continuamente
optimizarse para proveer eficiencia en costo as como efectividad operacional.
Y la meta para alcanzar el xito haciendo la infraestructura adaptable a los requerimientos
de los negocios de la empresa es reduciendo la complejidad. El concepto de pensamiento
innovador debe ser predominante en la empresa.
El Ambiente Externo
El entorno es el campo de accin de la empresa, es ah
donde estn las necesidades, donde estn los consumidores
y lo que ellos desean pagar por satisfacer sus necesidades.
Tambin estn en el entorno los obstculos para la empresa,
tales como los productos de los competidores y sus acciones
para arrebatarle parte del mercado. Tambin las exigencias
y restricciones que la empresa deber satisfacer para que la
empresa viva, crezca, sobreviva, lo cual hemos sealado
como su gran reto. El material significativo que orientar su accin est constituido por
oportunidades, amenazas y condiciones mnimas que el entorno reclama.
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Este entorno, se caracteriza como complejo, inevitable y dinmico, est compuesto por una
serie de elementos que afectan el accionar de la empresa de distintas formas, las cuales se
describirn a continuacin.
Elementos de accin directa e indirecta
Los distintos elementos del ambiente externo o entorno
influyen sobre la empresa como elementos de accin
indirecta o de accin directa. Se consideran elementos
de accin directa todos aquellos que afectan
directamente a la organizacin, por ejemplo: los
consumidores, la competencia, los sindicatos, etc. Por
otro lado son elementos de accin indirecta todos
aquellos elementos que no influyen en forma directa
sobre la empresa, como es el caso de las variables
poltico legal, variables econmicas, etc.
En algn momento un elemento de accin indirecta podra convertirse en un elemento de
accin directa, o viceversa. Tal es el caso en el cual, aunque un sindicato sea un elemento de
accin directa, si se hablan de una industria no sindicalizada entonces los sindicatos dejaran
de ser un grupo de inters para la empresa y, por ende, dejaran de tener una influencia directa
sobre ella.
Anlisis
externo
Decis io nes estr atgic as:
En que competir
Cmo competir Directrices funcionales
Bases para competir Ventajas competitivas sostenibles(Habilidad)
En que competir
Identificacin:
Oportunidades Amenazas
Cuestionamientos
Anlisis:
Necesidadescrticas deinformacin
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Componentes de accin directa del ambiente externo:
Como se ha mencionado, en el ambiente externo se pueden encontrar tanto componentes de
accin directa como de accin indirecta, estando constituidos los primeros fundamentalmente
por los distintos grupos de inters en la organizacin, de los cuales se puede considerar como
los ms importantes a los siguientes:
Oferta de mano de obra
Consumidores
Competencia
Instituciones financieras
Organismos gubernamentalesAccionistas
Componentes de accin indirecta del ambiente externo:
El ambiente de accin indirecta est compuesto por el
conjunto de "elementos del ambiente externo que
afectan a la atmsfera y que tienen los de las
operaciones de una organizacin, entre ellos la situacin
econmica y poltica, pero que no influyen directamente
en la organizacin, estos componentes de accin
indirecta pueden afectar al organizacin de dos modos
distintos:
Los grupos externos que no tienen un inters personal pueden influir indirectamente en la
organizacin por medio de uno o ms elementos de su ambiente de accin directa.
Los elementos de accin indirecta crean un clima que afecta a la organizacin y al que en
algn momento se le debe responder.
De ese modo los componentes de accin indirecta pueden ser variables de
distintos tipos.
Variables tecnolgicas: la tecnologa juega un papel importante en la
determinacin de qu productos y servicios sern ofrecidos, qu equipo se
utilizar y cmo se administran las operaciones. Por ejemplo, el uso de la
informtica permite a las empresas conseguir nuevas posiciones
competitivas ensu respectiva industria.
Proveedores
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Variables econmicas: los distintos acontecimientos que
ocurren en la economa pueden afectar significativamente a la
empresa; de ese modo, el crecimiento de la economa, la
situacin fiscal, las variaciones en los precios, la evolucin delas tasas de inters, la tasa de cambio, las distintas polticas
fiscales y monetarias, etctera, son variables que repercuten sobre la actividad
empresarial fuertemente, a pesar de ser componentes de accin indirecta del ambiente
externo.
Variables socio culturales: los distintos valores de la sociedad, la
idiosincrasia nacional y, en trminos generales, las costumbres y hbitos de
una comunidad determinan, en buena medida, de qu modo debe operar
una organizacin, ya que tienen una fuerte influencia sobre las relaciones
personales, reestructuracin organizacional, actitud ante trabajo, etc.
Variables poltico legales: los gobiernos establecen una serie
de normas que regulan las actividades de las empresas, en
algunos casos las incentivan y, en otros casos, las limitan, e
incluso, las prohben. As el ambiente poltico y legal incide de
distintos modos sobre la empresa, puede crear una ambiente de
confianza o lo contrario, segn se establezcan reglas claras o no.
Aspectos internacionales: las empresas puedenconsiderar el efectuar operaciones en el extranjero como una
oportunidad, ya sea para contar con mercado ms amplio, o
bien, para reducir sus costos de operacin. Pero estos
objetivos tambin deben ser contrastados con una adecuada
evaluacin del riesgo poltico y econmico del pas. En este
sentido deben ser tomados en cuenta una serie de factores determinantes de la estabilidad
econmica y poltica de cada nacin.
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Diagnstico del entorno econmico de la empresa
En el proceso de toma decisiones las variables econmicas no se pueden dejar de lado, ya que
la empresa est inmersa en una cierta coyuntura econmica, la
cual la afecta significativamente a ella y a los distintos grupos que
se encuentran en su entorno. No se puede obviar, bajo ningunacircunstancia, el acontecer econmico diario. Tanto las grandes
empresas como las pequeas, sienten el efecto del desempeo
de la economa nacional, de las distintas medidas de poltica
econmica que toman las autoridades e, incluso, en algunos
casos, de la economa mundial, pues variables como el crecimiento de la produccin y del
ingreso, la inversin, la deuda pblica y el gasto pblico, el crdito, las relaciones econmicas
internacionales, la devaluacin de la moneda, las tasas de inters, el comportamiento de los
distintos precios (inflacin), los salarios, etc., son aspectos que todos los distintos agentes
econmicos perciben y ante los cuales deben saber tomar decisiones adecuadas.
En la actualidad, ms que nunca, el anlisis econmico juega un papel vital, ya que los
cambios en los mercados ocurren con gran rapidez, las economas
se internacionalizan y aumentan su grado de apertura, la
globalizacin y la competitividad son temas dominantes, las
economas son menos estables y ms interrelacionadas unas con
otras. Todos estos temas econmicos son fundamentales para lagerencia de hoy, a los cuales hay que aunar otras variables que se
interrelacionan con las econmicas, como los aspectos polticos, tecnolgicos, culturales, entre
otros.
Principales aspectos del diagnstico econmico
Generalmente, la informacin econmica se muestra a travs de una
gran cantidad de datos estadsticos, los cuales se refieren a
aspectos muy distintos. Entonces es necesario agruparlos para su
adecuado anlisis, sobre todo cuando se desea tener una visin
global de la situacin econmica en un determinado momento.
As, los distintos indicadores econmicos pueden ser reunidos en
cinco bloques de aspectos especficos:
1. Nivel de actividad econmica y la utilizacin de los recursos productivos.
2. Comportamiento de relaciones externas del pas.
3. Comportamiento de las finanzas pblicas.
4. Comportamiento de variables monetarias y financieras.
5. Comportamiento de los distintos niveles de precios.
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TEMA
COMPETENCIA:
Al finalizar este tema usted ser capaz de identificar y
explicar las dimensiones del ambiente interno de la
organizacin.
El secreto de la felicidad no es
hacer siempre lo que se quiere,
sino querer siempre lo que se
hace.
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TEMA 02: EL AMBIENTE INTERNO
El anlisis interno es el estudio de los factores claves que en su momento han condicionado el
desempeo pasado, la evaluacin de este desempeo y la identificacin de las fortalezas y
debilidades que presenta la organizacin en su funcionamiento y operacin en relacin con la
misin.
Este anlisis comprende aspectos tales como su recurso humano, tecnologa, estructura
formal, redes de comunicacin formal e informal, capacidad financiera, etc.
Las fortalezas (factores internos positivos) son fuerzas impulsoras que contribuyen
positivamente a la gestin de la institucin, y las debilidades (factores internos negativos) en
cambio, son fuerzas que obstaculizan o problemas que impiden el adecuado desempeo.
Una cosa es distinguir las oportunidades atractivas en el entorno y otra es disponer de las
habilidades necesarias para alcanzar el xito con estas oportunidades.
Definicin
Qu somos? y en qu estado nos encontramos?
Esta revisin y reflexin de todo lo que est dentro de las fronteras de la
organizacin, debe cubrir las siguientes dimensiones o cr i ter ios:
Niveles:Estratgico, Tctico, Operativo.
Funciones:Comercial, Produccin, Finanzas, Recursos Humanos.
Procesos:Liderazgo, Motivacin, Conflictos, Toma de Decisiones,Comunicacin, etc.
Sistemas: Informacin, Incentivos, Control de Gestin,
Remuneraciones etc.
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