GERENCIA DE GERENCIA DE MERCADEO PARA MERCADEO PARA
PYMESPYMES
LIC. MSC. MBA. YOLMER ROMERO SOSALIC. MSC. MBA. YOLMER ROMERO SOSAPROFESOR FACES-ULAPROFESOR FACES-ULA
DIRECTOR EJECUTIVO RS MARKETINGDIRECTOR EJECUTIVO RS MARKETING
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EL PLAN DE MARKETINGEL PLAN DE MARKETING
Resumen para Resumen para EjecutivosEjecutivos
Plan Estratégico de Plan Estratégico de MarketingMarketing
Análisis de Situación Análisis de Situación
Controles del MarketingControles del Marketing
Presupuesto y Estado Presupuesto y Estado de Resultadode Resultado
1
2
3
5
4
RESUMEN PARA EJECUTIVOSRESUMEN PARA EJECUTIVOS
1
2
POSICIONAMIENTOPOSICIONAMIENTO MEZCLA DE MARKETINGMEZCLA DE MARKETING
MERCADO OBJETIVOMERCADO OBJETIVO
MISIÓNMISIÓN CAPACIDADESCAPACIDADES
RECURSOSRECURSOSVISIÓNVISIÓN
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓNANÁLISIS DE LA SITUACIÓNAnálisis InternoAnálisis Interno 1
2
REVISIÓN:
Económico Político Demográfico Social Cultural Tecnológico Natural
POTENCIALIDAD POTENCIALIDAD DE MERCADO y DE MERCADO y
DEL SECTORDEL SECTOR
APLICACIÓN MODELO RIVALIDAD AMPLIADA DE PORTER:
Competidores actuales Amenaza de Nuevos Ingresos Poder de Negociación (Compradores) Amenaza de Productos Sustitutos Poder de Negociación (Proveedores)
ANÁLISIS ANÁLISIS SECTORIALSECTORIAL
VARIABLES:
Competencia Clientes Proveedores Intermediarios Públicos en General
Análisis Externo Análisis Externo ((COMPORTAMIENTO DEL ENTORNO MACRO Y MICROCOMPORTAMIENTO DEL ENTORNO MACRO Y MICRO))
1
2
3
4
Análisis FODAAnálisis FODA(Matriz FODA) (Matriz FODA)
FORTALEZASFORTALEZAS
Recursos, Recursos, habilidades, habilidades, capacidades capacidades
PRESENTES con PRESENTES con suficiente suficiente propiedad propiedad
en la empresaen la empresa
DEBILIDADESDEBILIDADES
OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
Situaciones del Situaciones del entorno que entorno que
pueden pueden FAVORECER FAVORECER
a la a la empresaempresa
AMENAZASAMENAZAS
Recursos, Recursos, habilidades, habilidades, capacidades capacidades AUSENTES AUSENTES
en la empresaen la empresa
Situaciones del Situaciones del entorno que entorno que
pueden pueden PERJUDICAR PERJUDICAR
a la a la empresaempresa
PRESENTESPRESENTES POSIBLESPOSIBLES
CAPTACIÓN DE CLIENTESCAPTACIÓN DE CLIENTES
COMPONENTE ESTRATÉGICOCOMPONENTE ESTRATÉGICOObjetivos de MarketingObjetivos de Marketing
NIVELES DESEADOS DE VENTASNIVELES DESEADOS DE VENTAS
MANTENIMIENTO DE CLIENTESMANTENIMIENTO DE CLIENTES
INGRESO PROMEDIO POR CLIENTESINGRESO PROMEDIO POR CLIENTES
UNIDADES ESTIMADAS O POR UNIDADES ESTIMADAS O POR VENDERVENDER
PARTICIPACION DE MERCADOPARTICIPACION DE MERCADO
MARGEN BRUTO DE CONTRIUCIÓNMARGEN BRUTO DE CONTRIUCIÓN
MARGEN NETO DE CONTRIBUCIÓNMARGEN NETO DE CONTRIBUCIÓN
OBJETIVOS DE POSICIONAMIENTOOBJETIVOS DE POSICIONAMIENTO
SEGMENTACIÓN DEL MERCADOSEGMENTACIÓN DEL MERCADO
1
2
Demanda Demanda SelectivaSelectiva
Estrategias de MarketingEstrategias de Marketing
ESTRATEGIAS DE :
Construir una marca sólida que permita captar clientes de la competencia. Mantener como característica competitiva de la empresa la diferenciación
del producto. Dar a conocer las bondades del producto.
Establecer políticas de financiación. Competir con precios por debajo de los competidores.
Desarrollar acuerdos de largo plazo con los clientes más importantes de la organización.
Demanda Demanda PrimariaPrimaria
DEFINICIÓN DEL MERCADORELEVANTE
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
SEGMENTACIÓN DELMERCADO Y MERCADO
OBJETIVO
Definir espacio del sector de negocios donde se pretende
servir, identificando marcas o empresas con las que se compite y clientes que se
desean atender
Descripción del lugar donde la empresa, producto o
marca desea ocupar en la mente de sus clientes.
Destacar ventajacompetitiva a explotar con
el fin de ocupar dichaposición
Identificar el o los segmentos de mercado que la empresa
ha seleccionado como mercado objetivo. Permite al tomador
de decisiones tenerconocimiento claro de
características del cliente meta, su perfil como comprador,
entre otras características
TACTICAS DE PRODUCTOS Y/OSERVICIOS
Plan de Marca. Valores, identidad y posicionamiento de marca.
TACTICAS DE COMUNICACIÓNINTEGRADA DE MARKETING
TACTICAS DE DISTRIBUCION Y/OCOMERCIALIZACION
TACTICAS DE PATROCINIO
TACTICAS DE PRECIOS
Publicidad Promoción de VentasVenta PersonalRelaciones PúblicasMercadeo DirectoE-Publicidad
E-COMERCE
Plan de patrocinio
TÁCTICAS DE MARKETINGTÁCTICAS DE MARKETING(Programas de Marketing)(Programas de Marketing)
CRONOGRAMA DE CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE
MARKETINGMARKETING
Detalla con suficiente claridad los días,semanas y meses en los cuales se ejecutaranlas tácticas planteadas para cada uno de los
programas. Se puede incluir de ser necesario el apartado presupuestario requerido para la
ejecución de cada actividad en dichocronograma.
PRESUPUESTOPRESUPUESTO
• Inversión para la ejecuciónInversión para la ejecución del plandel plan• Destacar origen de los fondos yDestacar origen de los fondos ydestino de estosdestino de estos• Debe apoyarse en valoresDebe apoyarse en valoresajustados a la realidadajustados a la realidad• Contar con cotizaciones deContar con cotizaciones deproveedores proveedores
ESTADO DE ESTADO DE RESULTADORESULTADO
• Elaborar un estado de Elaborar un estado de resultado proyectadoresultado proyectado• Realizar una comparaciónRealizar una comparaciónentre un estado de resultadoentre un estado de resultadohistórico y uno proyectadohistórico y uno proyectado
PRESUPUESTOS Y ESTADO DE PRESUPUESTOS Y ESTADO DE RESULTADORESULTADO
CONTROLES DE MARKETINGCONTROLES DE MARKETING
CIERRECIERRE
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