1
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Jordi Graells i Costa
Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves tendències bibliotecàries’
www.slideshare.net/jordigraelswww.graells.catBiblioteca Mestre Martí TaulerRubí, 9 de juliol de 2010
Ja no ho sé tot!
2
1. Coneixement horitzontal i obert
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
3
Sant Isidor
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
4
Etimologías
Cas
tor a
nade
nsis
.©La
szlo
Ilyes
. CC
BY
2.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
5
2. Innovacióper hibridació
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
6
Pels volts de 1970, a Sabadell tanquen fàbriques del tèxtil...
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
7 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
8
Overweightreasons...
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
9 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
10 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
11 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
12 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
13 “ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
14
3. Nou concepte de propietat intel·lectual
i drets d’autor
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
15 “ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0
www.youtube.com/watch?v=4-94JhLEiN0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol
16
Canvi de concepte de propietat intel·lectual i drets d’autor
“ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0
www.youtube.com/watch?v=zbr2ao86ww0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
17
4. Col·laboració en els serveis
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
18
Rodalies Renfe
http://rodalies.gencat.cat
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
19
http://r.odali.es/#_home
http://twitter.com/retras_renfe
http
://ro
dalie
s.in
fo
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
20
5. Xarxes socials i personalització
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
21
Frigyes Karinthy
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
22 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
23 “ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
24
ww
w.il
licite
ncou
nter
s.co
m
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
25
The Future First Family Waves © acaben CC BY-SA 2.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
26
ww
w.li
nked
in.c
om/b
lack
berry
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
27
1. Coneixement horitzontal i obert
2. Innovació per hibridació
3. Nou concepte de la propietat intel·lectual
4. Col·laboració en els serveis
5. Xarxes socials i personalització
Les 5 històries...
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
28
L’estació de treball col·laboratiu (etc)
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
29
Webs professionals = Netvibes
ww
w.n
etvi
bes.
com
/gra
ells
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
30
I els webs de les organitzacions?
ww
w.J
eans
-Onl
ine.
pl/L
evis
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
ww
w.fa
cebo
ok.c
om/p
orsc
he
Landing pages de Facebook
31
Els 5 sentits que inspiren l’etc:
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
32
1. Escoltar
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
33
Escoltar = monitorar
Escoltar què es diu. Qui ho diu. On ho diu…:
- visites al nostre lloc web
- alertes
- descàrregues
- subscripcions
- comentaris
- etc.
Podem usar 3 o 4 eines (Reader, Trends, Alertes…).
3 Ears Bars © Adselwood. CC BY
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
34
Amb programes específics 1/2
El treball que cal fer a les xarxes socials es fa d’acord amb el monitoratge del que es diu de la nostra organització [o activitat] o del tema sobre el qual volem aportar valor. Usem aplicacions.
Per exemple:
- Uvervu: http://www.ubervu.com (29 a 49 dolars / mes)
- Sysomos: http://www.sysomos.com (500 dolars / mes)
- Radian 6: http://www.radian6.com (600 dolars / mes)
- Techigy: http://www.techrigy.com (freemium)
- Social Mention: http://www.socialmention.com (free)
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
35
Amb lectors RSS: Google Reader 2/2
http://tinyurl.com/mwkgbe
[…]Carpetes compartides
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
36
2. Organitzar la informació
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
37
A. Monitorització compartida. Reader Lector RSS. Donar-se d’alta mútuament i compartir arxius i carpetes. Per ex. Google Reader
B. Estratificar un etiquetatge de preferits comú i crear una xarxa (network) a delicious per compartir la informació destacada.
C. Compartició/transferència d’arxius grans per Dropbox, Adrive, Boxnet...
D. Entorn personal i corporatiu a Netvibeso iGoogle, widgets i plugins.
E. Elaborar documents conjuntament per Google Docs o possibilitat d’obrir wiki per a informacióno resident a la xarxa.
Com gestionem la informació?
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
38
3. Comunicar
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
39
Comunicar - difondre a la xarxa
Comunicar amb el nostre públic. Com funcionen les notícies?
1. Comunicats de premsa a les agències. Intermediació ‘aliada’.
2. Canals de difusió que generin notícies, amb menys intermediació. La situació ideal seria disposar de xarxa social pròpia. Podem:
- Centrar estratègia en bloc corporatiu
- Facilitar descàrrega continguts.
- Altres aspectes (sindicació, alertes, enquestes, pàgina Netvibes, widgets...).
- Etc.
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
40
Gestionar la comunicació
La comunicació en xarxes socials es caracteritza per:
1. Interacció. Cal un diàleg sincer, que creixerà més i més.
2. Estratègia. Per què hi som?
3. Espai propi. Un nexe de la nostra activitat a la xarxa.
4. Gestió del feedback. Retroalimentar l’estratègia.
5. Organització de les dades. Eficàcia.
6. Gènesi i gestió de BD.
7. Avaluació. Mètriques d’activitat, producciói impacte. També interessos, temes...
Cd-
rom
.©A
nton
Pec
k. C
C B
Y-N
C-N
D 2
.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
41
Però expliquem-homitjançant històries amb sentiment
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
42
No subestimem el poder d’una història...
www.youtube.com/watch?v=X7MVtgXMclI
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
43
... i encara menys si emociona!
www.youtube.com/watch?v=K6fSETphe4A
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
44
4. Cocrear
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
45
Però ¿serveix per a res més? ‘L
a vi
ñeta
’de
Erne
sto
Rod
era
a Ad
n.es
dim
ecre
s 27
de
gene
r de
2010
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
46
La bretxa digital és d’edat?
www.youtube.com/watch?v=LWVEL9AFUh0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
47
5. Avaluar
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
48
Seria el conjunt de:
1. Indicadors d’activitat, producció i impacte.
2. Indicadors d’eficiència econòmica (diapositives anteriors).
3. Indicadors de canvi de tendències a la societat, a partir de paraules clau, conceptes.... que es puguin observar des del moment d’inici del nou model col·laboratiu.
Avaluació global de l’impacte del nou model
mea
sure
men
tof t
heco
lor©
arqu
era
CC
-BY-
2.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
49
El cas concret de la Generalitat de Catalunya
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
50
Xarxes a les organitzacions 1/2
1. Tenim tendència a centrar-nos amb excés en les einessocial media [o de comunicació i xarxa social].
Tool
ed F
latty
©fla
ttop3
41ht
tp://
ww
w.fl
ickr
.com
/pho
tos/
flatto
p341
/108
5739
925/
CC
BY
2.5
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
51
LOU
D s
peak
er©
woo
dley
won
derw
orks
CC
BY
2.0
2. ... o sovint les usem erròniament per continuar
comunicant cap un sol sentit com fins ara.
Xarxes a les organitzacions 2/2
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
52
1. Les eines ens poden fer oblidar l’objectiu:
la governança oberta (oGov)
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
53
Governança oberta (oGov)
Per avançar cap a formes de govern-administraciómés obertes, calen nous valors i una nova actitud per treballar amb:
- Eficàcia
- Eficiència
- Transparència
- Col·laboració / participació
- Coresponsabilitat
- Reutilització del coneixement públic
- Diàleg amb tots els actors (ciutadania, professionals, organitzacions...)
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
54
2. L’ús de difusió unidireccional ens amaga l’enorme potencial
d’aquestes eines.
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
55
Què s’hi pot fer a les xarxes 1/2Comunicació - DifusióCocreació
Altres tasques
- Sindicació
- Bookmarking
- Recomanació
- Votació
- Transferènciade fitxers
Gestió informació
Aprenentatge
©jo
rdig
rael
ls. C
C B
Y 3.
0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
56
- Organitzar la informació: Processos de gestió de la informació(cerca, emmagatzematge, compartició, racionalització…) perquè els usuaris puguin desenvolupar i millorar competències i habilitats.
- Comunicar: Conversa-relació estable entre persones que interaccionen contínuament perquè tenen interessos afins.
- Difondre: Activitats per publicitar un servei, producte, projecte… a fi de captar l’atenció de grup de persones i fidelitzar-los.
- Cocrear: Acció per crear col·laborativament un servei o un producte.
- Aprendre: Activitat intrínseca i transversal a les ja citades. Les persones aprenem fent (cocreant, comunicant-difonent, organitzant la informació…).
Què s’hi pot fer a les xarxes 2/2
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
57
Model de generació de valor de gencat a les xarxes socials
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
58
Què hi fa gencat a les xarxes?
Impulsar el treball en xarxa per produir valor públic amb la resta d’actors.
1. Sent transparents amb la relació amb els altres agents. És important la col·laboració:
- externa (clients)
- interna (comunitats, grups...)
2. Millorant internament (i externament) els nivells d’eficiència (empleats, gestió, processos, projectes).
3. Impulsant la participació de la ciutadania en la creació i elaboració de serveis i polítiques públiques, en la deliberació, en l’avaluació...
?
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
59
Intranets i etc (entorns de treball)Fins ara la intranet es basava en l’organització interna. Ara és l’etc (lloc de treball digital).
1. Personalització: escriptori amb tots els serveis necessaris.
2. Arquitectura de la informació segons les necessitats dels professionals.
3. Intranets orientades al treball en equip i la col·laboració.
Característiques:
- Col·laboració a tota l’organització.
- Enfocament d’equip de projecte.
- Blocs per comunicar, fòrums per debatre, wikis per produir textos-serveis.
- Xarxa social per millorar la comunicació i el sentit d’equip.
- Ús d’elements multimèdia.
Exemples: e-Catalunya, Virtualia 2.0, RocaSalvatella i Ajuntament BCN...“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
60
Exemples gencat
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
61
Treball col·laboratiu a e-Catalunya
http
://ec
atal
unya
.gen
cat.c
at
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
62
6262
Complementem e-Catalunya i el ‘gencat bloc’ amb la comunicació a xarxes socials i webs 2.0
Youtube (vídeos) Twitter
Flickr (fotos) Yammer (Twitter corporatiu)
Linkedin (xarxa social contactes professionals)
Delicious (preferits i altres objectes)
Facebook (xarxa social)Slideshare (presentacions)
Wikipedia
gencat a altres xarxes socials
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
63
Guia de la Generalitat a les xarxes socials
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
64
Quines xarxes socials?
3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vídeo, imatges, presentacions i enllaços en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare.
Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la col·laboracióde les organitzacions (empreses i administracions).
2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem.
1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres.
Delicious: no requereix d’eina d’edició.
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
65
1. Plataforma de blocs corporatius en Wordpress
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
66
gencat bloc
http
://bl
ocs.
genc
at.c
at
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
67
2. Hootsuite per gestionar l’edició de Twitter i Facebook
Tyto
alba
clo
seup
©Sa
bine
'sSu
nbird
CC
-BY-
2.0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
68
Entorn de treball TW-FB:
- Edició de continguts
- Gestió d’administraciói usuaris
Equ
ip d
’edi
ció
de x
arxe
s so
cial
s a
la G
ener
alita
t
www.hootsuite.com
2A. Esquema conceptual general
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
69
2B. Procediment de sol·licitudU
n de
parta
men
t, se
rvei
o m
arca
Sol·licita a DGAC presència a xarxa social: TW, FB
La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea
La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de DifusióCorporativa
Dissenya
Carrega les imatges a les xarxes socials i webs corresponents
Fons(background)
Avatar
Comptes a les xarxes socials
Entorn d’edició a Hootsuite
www.hootsuite.com
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
70
2C. Autorització DGAC: comptes
La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea
1.Comptes a xarxes socials
2. Entorn d’edició a Hootsuite
feinaactiva
treballcat
Avatars
iniciacat
treballcat
iniciacat
Login [email protected] Pwd xxx (13)
Login [email protected] Pwd xxx (12)
Login [email protected] Pwd xxx (17)
Login [email protected] Pwd xxx (13)
Login [email protected] Pwd xxx
1. Xarxes socials: Afegir per ‘Social Network’/’Add’2. Membres. Gestió dels membres de l’equip d’edició
(‘Team’/’Team Members’)3. Administradors/ores. La DGAC nomena 1
administrador/a (advanced) per Hootsuite departamentalLogin: [email protected]: xxxxxxx (12)
xarxes socials i Hootsuite
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
71
www.hootsuite.com
2D. Ex Hootsuite departamental
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
72
3. Extensió(plug-in) FireUploader
de Firefoxper als repositoris multimèdia
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
73
Com en el cas de Hootsuite per a les xarxes socials generalistes, es tracta de garantir la seguretat, la transferència i la correcta administració dels perfils oberts a Youtube, Linkedin i Slideshare sense haver d’accedir directament als seus llocs web.
FireUploader és l’extensió de Firefox que funciona com un FTP i permet publicar vídeos, fotos i presentacions I gestionar-ne la publicació (pujar-ne uns quants de cop, editar les etiquetes, descripció...).
3A. Extensió FireUploader
ww
w.fi
reup
load
er.c
om
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
74
3B. Esquema FireUploader
Entorn de treball YT-FL-SL:
- Publicació de continguts (vídeos, fotos i presentacions)
Equ
ip d
’edi
ció
de x
arxe
s so
cial
s a
la G
ener
alita
t
www.fireuploader.com
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
75
3C. Procediment de sol·licitudU
n de
parta
men
t, se
rvei
o m
arca
www.fireuploader.com
Sol·licita a DGAC presència en els repositoris multimèdia YT, FL, SL
La DGAC amb bústies de correu-ecorporatiu crea
La DGAC a partir dels criteris PIV de la DG de DifusióCorporativa
Dissenya
Carrega les imatges als repositoris i webs corresponents
Avatar
Comptes als repositoris
Fa arribar USB al departament [servei o marca]
Configura extensióFireUploader a USB amb usuari i contrasenya
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
76
3D. Com?
www.fireuploader.com
Els departaments [serveis o marca] reben un llapis USB amb la versióportable de Firefox, amb l’extensió FireUploader degudament configurada amb codi d’usuari i contrasenya.
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
77
A. Els departaments [i serveis o marques] reben de la DG d’AtencióCiutadana (DGAC) la certificació del procés de gestió de l’edicióde perfils i comptes a les xarxes socials:- blocs- perfil de Hootsuite per departament i xarxa (TW, FB, LK)- connector FireUploader per a Firefox configurat (YT, FL, SL)
B. La DGAC posa al servei de la xarxa d’administradors/ores la Guia d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya.
C. El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de pràctica (CoP) entre les persones que configuren l’equip gencat d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Aixímateix, la DGAC facilita el mentoratge (mentoring) amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin més als inicis.
Què reben els departaments?
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
78
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Ja no ho sé tot!
Jordi Graells i Costa
Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves tendències bibliotecàries’
www.slideshare.net/jordigraelswww.graells.catBiblioteca Mestre Martí TaulerRubí, 9 de juliol de 2010
Gràcies!
Top Related