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KAVAN SOLUTIONS

En la carrera por la calidad no hay línea de meta.

Kearns

IMPLANTACION Y MANTENIMIENTO

ISO 9001:2008

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Kavan Solutions es una empresa fundada en el año 2003 cuya actividad se centra en la CONSULTORIA Y ASESORAMIENTO sobre DIRECCIÓN Y GESTION EMPRESARIAL, colaborando con más de 300 organizaciones nacionales e internacionales de diferentes sectores.

• CONSULTORIA- Proyectos Unión Europea- Implantación Sistemas de Gestión ISO- Mantenimiento Sistemas de Gestión ISO- Plan de Marketing / Asesoría Comercial

SERVICIOS OFERTADOS

• AUDITORIA- Organismos Certificadores- Auditoria Interna empresas certificadas ISO

• FORMACION PERSONALIZADA- Cursos Calidad- Cursos de Dirección

- Cursos de Marketing

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EMPRESA

IMPLANTAR SISTEMA DE GESTION

CERTIFICAR SISTEMA DE GESTION

ORGANISMO CERTIFICADOR

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Normas ISO (9001, 9004, 14001, 16949,…)

Interno

1.-Documentación

2.- Implantación

3.- Auditoria Interna

4.- Satisfacción Cliente

5.- Revisión Sistema

6.- Comités Calidad

Año 0Años 1, 2 y 3

Externo(Cámara de Comercio, Aenor,

TUV, Buró Veritas,…)

Auditoria Certificación -Auditorias de Seguimiento-Auditoria de Renovación

3.- Auditoria Interna

4.- Satisfacción Cliente

5.- Revisión Sistema

6.- Comités Calidad

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Certificación ISO 9000: 2008Certificación ISO 9000: 2008

¿Qué es un Sistema de Gestión?¿Qué es un Sistema de Gestión?

Es un esquema general de procesos y procedimientos que se emplea para garantizar que la organización realiza todas las

tareas necesarias para alcanzar sus objetivos, de acuerdo con la política de calidad establecida

SISTEMA

OBJETIVOSOBJETIVOS

F

Vfv

RESULTADOSRESULTADOS

Organización Procedimientos

Procesos Recursos

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BREVES TÓPICOS DE LA ISO

• ISA International Federation of the National Standardizing Associations. 1926

• ISO fue fundada en 1947 con 25 delegaciones de diversos países.• ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación

mundial de organismos nacionales de normalización; actualmente esta integrada por 156 países interesados. La Central se encuentra en Ginebra, Suiza.

• ISO ha publicado más de 13 700 normas las cuales son:• Son voluntarias• Son de amplia utilización y aplicación• Se hacen por consenso• Las normas se realizan a través de comités técnicos. Por citar

ejemplos: El comité técnico 176 desarrolla el tema 9000, el comité técnico 207 desarrolla el tema 14000.

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BENEFICIOS DE LA ADOPCIÓN DE NORMAS ISO

• Incrementa la libre competencia en muchos mercados alrededor del mundo

• Proporcionan tecnología y bases científicas sobre salud, seguridad y legislación ambiental

• Crean niveles de igualdad de los mercados (regionales y globales)

• Son fuente importante para constituir conocimientos tecnológicos de punta (know-how) y definir las características de productos y servicios

• Asegurar para los consumidores el cumplimiento de sus requisitos (seguridad, confiabilidad y calidad). Conformidad de productos y/o servicios con el estándar internacional.

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CERTIFICACIÓN

Actividad que consiste en atestiguar que un producto o servicio, se

ajusta a determinadas especificaciones técnicas y/o normas, con la

expedición de un acta en la que se da fe documental del

cumplimiento de todos los requisitos exigidos en dichas

especificaciones y/o normas.

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BENEFICIOS DE LA CERTIFICACION

• Permite demostrar la conformidad con las normas.

• Da seguridad a la dirección del cumplimiento de la legislación vigente. • Proporciona confianza a los clientes.

• Aporta transparencia en la gestión.

• Facilita el acceso a mercados exteriores y evita barreras técnicas y fronterizas.

• Ofrece al consumidor mayor confianza.

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BENEFICIOS DE LA CERTIFICACION

• Proporciona un valor añadido con respecto a la competencia.

• Da puntos para los concursos públicos. • Marketing interno.- Sentimiento de “orgullo” por parte de los empleados.

• Publicidad reconocida a nivel nacional e internacional

•Ofrece al consumidor mayor confianza

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CLIENTES KAVAN

IBICENTRO S.A.U.

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MUCHAS GRACIAS!MUCHAS GRACIAS!

“El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles, es lo inalcanzable. Para los temerosos lo

desconocido. Para los valientes, es la oportunidad”.

Víctor Hugo

Jorge Góngora

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