“A package should savemore than it costs”
Entrega de la primera máquina
llenadora de Tetra Pak en 1952
1952 Tetra Classic
Tetra Pak
37 Plantas de Envase
+ 170 países en el mundo
184 billones de envases en 2015
+ 8,800 máquinas de envasado
23,500 empleados
Consumer
Printer 14
Printer 13
Coating 24
Slitter 55
Slitter 54
Conveyor
Doctor
Foliomat
Packaging Material
Converting Factory
CustomerSupplier
Processing
Equipment
Filling
Equipment
Carton Packing
Equipment
Solución end to end
Logistica Tetra Pak Querétaro
DistributionWarehouse
•PM Distribution
•Paperwork•Suppliers admin•Invoicing
•Exports admin
•Inbound Logistics
•External WH•TPQ WH• Recycle Area
Cu
sto
mers
Su
pp
liers
KPI´s:
•Payload•Outbound Cost
•Shipping LT
•PD II
KPI´s:
•External WH Cost•Inbound Cost•Receiving LT
•WH Utilization
Production
Material
Handling
KPI´s:
•Internal CO2
•Waste due to MH•Equipment Efficiency
•MH Cost
•Safety•Breakdowns
•Operators Administration
•Material Handling (Flows)•Equipment (Forklift / Electric)•AM / PM
AM QM
PMFI
AM QM
PMFI
AM QM
PMFI
2016
Deliveries (mio packs) 10,969
Inbound Trucks 13,979
Movements 1,023,568
Outbound Trucks 12,737
Export 44%
Countries 44
► Cómo mejorar la productividad y efectividad de su logística a través
de la alineación entre el proceso y los indicadores de
desempeño.
► Cómo asegurar que el diseño de su proceso logístico contiene las
capacidades requeridas para alcanzar la estrategia
► Como identificar si su equipo de trabajo tiene las habilidades y
competencias que requiere para lograr el mejor desempeño.
► Conocerá cómo a través de un sistema de gestión diaria se ha
mejorado el desempeño de Tetra Pak a través de los años.
Objetivos:
Personas
Procesos
Estrategia
Que? Propósito
KMI - Management
KPI - Performance
KAI - Action
De que manera?
Capacidad
Estructura Procedimientos
Instrucciones
Quienes? Competencias
Valores
Intereses
Motivación
Plan
Initials/YYYY-MM-DD
Security Level
/ 9
Utilización de transporte (%)Entregas perfectas
Envíos no planificados (urgentes %)
Porcentaje del Costo de transporte sobre las ventas
►15% identifica claramente cuáles son las metas de la
compañía.
►19% de estos, se siente comprometido e identificado con
ellas.
►49% de estos, invierte casi todo su tiempo en lograrlas.
►51% de estos, realmente no tenían claro qué hacer y
cómo hacerlo.
(Harris Group/S.Covey) 2012
►15% identifica claramente cuáles son las metas de la
compañía.
►19% de estos, se siente comprometido e identificado con
ellas.
►49% de estos, invierte casi todo su tiempo en lograrlas.
►51% de estos, realmente no tenían claro qué hacer y
cómo hacerlo.
(Harris Group/S.Covey) 2012
1.4%
Initials/YYYY-MM-DD
Security Level
/ 12
“…sorprende ver cómo grandes organizaciones a nivel mundial
fallan por no lograr trasmitir las metas y estrategias previstas desde
la alta dirección al resto de la empresa y, en especial, a los equipos
responsables de acometerlos. Una falta de comunicación interna y
un vacío entre el establecimiento estratégico de las metas y su
ejecución…”
Stephen Covevy lo bautizó como el “Gap de
la Ejecución”.
RETO # 5
Crear el sistema de gestión
Anual
Revisión de Estrategia
Revisión KMI’s
KPI’s 1 – 5 años
Trimestral
Avance Programa Mejora
Revisión de Estrategia
Auditoria Interna
Mensual
Junta Equipo Gerencial
Revisión de KPI’s
Junta KPI’s Región
Semanal
Junta de Mejora
Priorizar
Junta de Equipos Mejora
Auditorias
Diario
Seguimiento al Turno
KAI
Junta de Logistica
Plan de
Acción
KMIKPIKAI
sistema de gestión DIARIO
Es la base para tener un proceso sólido
Mide los KAI´s
Mide ejecución de R&R’s
sistema de gestión DIARIO
Revisión inmediata (últimas 24 horas)
Identifica tendencias
Acciones inmediatas
Ayuda a mantener estándares
Resultados inmediatos
Evita sorpresas al final del mes
Mejora la comunicación
Identifica nuevas pérdidas
Evita problemas de comportamiento
Se compone de:
sistema de gestión DIARIO
Datos + Análisis
Identificar
+
Priorizar
+
Analizar
Definir
+
Implementar
Acciones
Sistemas
De
Control
Initials/YYYY-MM-DD
Security Level
/ 24
sistema de gestión DIARIO
Que no es:
Una junta “para tu información”
“Tu culpa” o “Tu problema”
No proponer acciones
No darle seguimiento a las acciones
Juntas largas
Sesiones de “Regaño / quejas”
Una junta, es una forma de trabajar
sistema de gestión DIARIOComo funciona:
KMI – Satisfacer las necesidades del cliente – Perfect Delivery 95 % para 2020
KPI – Perfect Delivery 2016 - 88.5%
KAI – Tiempo de carga – 2 horas por camión
– Arribo de camiones en tiempo
– Llegadas en tiempo destino
sistema de gestión DIARIO
3 Momentos durante las 24 horas:
Minuto a Minuto Cambio de turno Junta Diaria
Tiempo de Carga
Tiempo de Documentación
Desviaciones
Cierre de Turno / Acciones
Cierre de Indicadores Turno
Planeación de nuevo Turno
Cierre de Acciones Pendientes
Análisis de KAI’s / Perdidas
Acciones Correctivas / Preventivas
Al momento 5 Minutos 15 Minutos
Prioridades del día
Resultados:
• De 880 a 1,030 camiones por persona / año
• + 32 % camiones cargados
• Exportación del 29 al 44%
• De 29 a 44 países
• Utilización del área del 68 al 93%
Productivity
• FR de 75% al 84%
• Del 5 al 30% de cargas consolidadas
• Optimización de rutas
Fill Rate
• Mismo nivel vs 2012
Costos Logísticos
• Perfect Delivery del 68 al 85 %
Servicio al Cliente
• - 12 % de emisiones de CO2
Medio Ambiente
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