INDICE
COMUNICACIONES ORALES. ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO
VERBAL. CLASES DE COMUNICACIONES ORALES. LA COMUNICACIÓN ORAL DENTRO DE LA
EMPRESA.
PARA QUE NUESTRAS EXPOSICIONES SEAN LO MÁS
CLARAS POSIBLES
”PRINCIPIOS”
DEFINIR EL TEMA A TRATAR: ¿Qué vamos a contar?.
ESTRUCTURAR EL TEMA. ÉNFASIS: resaltar aquello que sea
importante para la exposición. REPETICIÓN: de todo aquello que sea
necesario. SENCILLEZ: exponer las ideas de
forma clara y sencilla.
ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL
APARIENCIA PERSONAL.
MIRADA.
EXPRESIÓN FACIAL.
GESTOS.
POSTURAS.
PROXIMIDAD Y CONTACTO.
CLASES DE COMUNICACIÓN ORAL
SEGÚN PARTICIPANTESSEGÚN PARTICIPANTES
CLASES COMUNICACIÓN ORAL.
SINGULARES: El/Los receptor/res no tienen la posibilidad inmediata de responder. Ej. DISCURSO POLÍTICO
DUALES: 1 Emisor / 1 Receptor. Ej. ENCUESTA TELEFÓNICA.
PLURALES: Más de un Emisor y Receptor. Ej. REUNIÓN DE VECINOS
COMUNICACIÓN ORAL
DIÁLOGO conversación, debate, etc. entre dos o más personas. Para que se produzca un diálogo- CONDICIONES
- Dos o más personas.
- Uno habla el otro escucha.
- Intercambio de información.
- Idioma común.
- Coherencia en las exposiciones.
COMUNICACIÓN ORAL
EL DISCURSO: exposición ordenada por parte de una persona, de unas ideas, cuyo fin será el de informar o convencer al colectivo al que vaya dirigido. Antes de realizar un DISCURSO, hay que tener en cuenta unas PAUTAS
o TENER CLARA LA IDEA DEL TEMA.o UTILIZAR UN BUEN LENGUAJE.o REFORZAR LA IDEA CENTRAL O PRINCIPAL.o CITAR ANECDOTAS, ESTADÍSTICAS…, DE FORMA QUE LA
EXPOSICIÓN RESULTE MÁS AMENA Y DIVERTIDA.
COMUNICACIÓN ORAL
EL DEBATE: es un intercambio de impresiones u opiniones entre varias personas y con la presencia de un moderador.
La finalidad del debate, es la de convencer al público, por lo que deberemos de tener claros nuestros objetivos e ideas.
COMUNICACIÓN ORAL LA ENTREVISTA: es un tipo de
comunicación oral, donde el entrevistador pregunta al entrevistado con el objetivo de obtener una determinada información.
ELEMENTOS QUE APARECEN EN LA ENTREVISTA
ENTREVISTADORENTREVISTADO
FASES PARA LA ELABORACIÓN DE UNA ENTREVISTA, PARA LA
SELECCIÓN DE PERSONAL.
PREPARACIÓN.
RECEPCIÓN DEL CANDIDATO.
PRESENTACIÓN DEL ENTREVISTADOR.
PRESENTACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO.
ERRORES QUE DEBE DE EVITAR
HACER PREGUNTAS DIRECTA. HACER PREGUNTAS “CLAVE”, CON LAS QUE
SE PRETENDA RESUMIR TODA LA ENTREVISTA.
SACAR UNAS CONCLUSIONES CON LA 1ª IMPRESIÓN.
REALIZAR PREGUNTAS CUYO OBJETIVO SEA EL DE CONOCER LOS IDEALES DE UNA PERSONA.
EVITAR PENSAR QUE EL CANDIDATO EN UN FUTURO PUEDE HACERME SOMBRA.
ENTUSIASMARSE CON UN CANDIDATO.
PREPARACIÓNENTREVISTA
Deberemos de cuidar nuestra imagen. Tener claros nuestros conocimientos,
aptitudes… Llevar la documentación necesaria. Recordar los datos de nuestro CV. Ser puntuales. móviles. Tener información de la empresa.
¿Cual debe de ser nuestro comportamiento durante la
entrevista?
Mostrar seguridad. Evitar gestos nerviosos. Educación. Prepararnos las respuestas de aquellas
preguntas más probables. Ser positivos. Ser sinceros.
ERRORES QUE DEBEMOS DE EVITAR
Acudir a una entrevista sin estar cualificado. Expresarnos de una forma no clara. No haber preparado mínimamente la entrevista. Mostrar desinterés. Mostrarnos excesivamente seguros de nosotros
mismos. Ser muy tímidos. Cuidar nuestra imagen. Ser poco flexibles. Etc.
CLASIFICACIÓN:SEGÚN EL TIEMPO TRANSCURRIDO
DIRECTAS DIFERIDAS
SEGÚN EL ÁMBITO EN EL QUE SE DESARROLLAN
INTERNAS EXTERNAS
CLASIFICACIÓN:
SEGÚN EL Nº DE PERSONAS INDIVIDUALES. COLECTIVAS.
SEGÚN SU DIRECCIÓN ASCENDENTE. DESCENDENTE. HORIZONTAL.