La innvación en el cambio organizacional
• Se refiere al descubrimiento, identificación y diagnóstico de problemas inusuales y ambiguos y/o al desarrollo de soluciones únicas o creativas.
Importancia estratégica de la innovación
Tipos de innovación
Tres tipos básicos de innovación:• Técnica: Es un tipo central de innovación.• De proceso: Crea una nueva manera de
Producir, Vender o Distribuir.• Administrativa: Apoya mejor el Desarrollo, la
Producción y la entrega bienes y servicios.
Congruencia de formas
BUSINESS-TO-BUSINESS E-COMMERCE
Arquitectura para la Innovación
Resistencia de los trabajadores
Apoyo para la innovación
Orientación al aprendizaje
Organizaciones que aprenden
• Una organización que aprende tiene tanto la disposición, como las capacidades para modificarse o transformarse y para mejorar su desempeño de forma continua.
Caracteristicas de las organizaciones que aprenden
Liderazgo compartido
Todos los empleadoscomparten laresponsabilidad de tomardesiciones, dirigir lasoperaciones y alcanzar lasmetas organizacionales.
Cultura de la innovación
En el caso de las organizaciones que aprenden,la innovación exitosa es un proceso permanenteque se convierteen parte de la rutina diaria.
•Comunidad
•Aprendizaje continuo
Estrategia enfocada al clienteReflejan una clara comprensión de laimportancia que los clientes tienen para el éxitode la organización a largo plazo y sientan lasbases para alinear todas sus actividadescentrales.
Diseño organizacional orgánico
Suele reflejar el énfasis que ponen en lossistemas orgánicos, en lugar de ponerlo en losmecanicistas.
Uso intensivo de la información
La informacón es el líquido vital de lasorganizaciones que aprenden.
• Observación del entorno.• Orientación a la medición.• Comunicación.