Líder de 360°
Presentado por:
Nubia Cantarero
Liderazgo Empresarial
PhD. Lilian Fernández
Contenido
• Mitos de dirigir la organización desde la zona interna• Desafíos a enfrentar• Principios a practicar para dirigir los Líderes que lo
supervisan• Principios a practicar para liderar lateralmente a sus
compañeros• Principios a practicar para guiar a sus subordinados• El valor de los Líderes de 360°• Creación de ambiente para liberara los Líderes de 360°
Los mitos de dirigir desde la zona interna de la organizaciónLa posición «No
puedo dirigir si no estoy en la cima»
El destino «Cuando llegue a la cima, aprenderé
a dirigir»
La influencia «Si estuviera en la
cima, la gente me seguiría»
La inexperiencia «Cuando llegue a la cima, tendré el
control»
La libertad «Cuando llegue a la cima, no tendré
limites»
El potencial «No puedo alcanzar mi
potencial si no estoy en la cima »
Todo o nada «Si no puedo llegar a la
cima, entonces no tratare de dirigir»
Mito de la posición
1. Personalidad
2. Desarrollo de las personas
3. Producción
4. Permiso
5. Posición
Mito de la libertad
DIRECTOR EJECUTIVO
LIDER
TRABAJADOR
CLIENTE
Los derechos disminuyen al ascender en la organización
DERECHOS RESPONSABILIDADES
Las responsabilidades aumentan al ascender
en la organización
Los desafíos que un líder de 360° enfrenta
El safio de la tención
El desafío de la frustración
El desafío orquesta
El desafío del ego
El desafío de la realización
El desafío de la visión
El desafío de la influencia
Desafío No. 1: La tensión
Factores que afectan la tensión• Facultades• Iniciativa• Ambiente• Parámetros de trabajo• Reconocimiento
¿Cómo aliviar el desafío de la tensión?• Siéntase cómodo en el nivel
intermedio• Conozca lo que es «suyo»
y lo que debe dejar ir• Encuentre un rápido acceso
a las respuestas cuando se encuentre en el novel intermedio
• Nunca viole su posición o la confianza del líder
Desafío No. 2: La frustración
• El líder inseguro
• El líder sin visión
• El líder incompetente
• El líder egoísta• El líder
camaleón• El líder político• El líder
controlador
Desafío No. 3: La orquesta
L ÍDERES DE LA ZONA INTERMEDIA
DEMANDA DE LOS CLIENTES
EXPECTATIVAS DE LOS
VENDEDORES
EXPECTATIVAS DE LOS SEGUIDORES
DEMANDA DE LOS L ÍDERES DE LA CIMA
Desafío No. 4: El ego
• Concéntrese mas en sus actividades que en sus sueños
• Aprecie el valor de su posición• Encuentre satisfacción en conocer la
verdadera razón del éxito de un proyecto• Acepte los cumplidos de los demás
durante la etapa intermedia
Desafío No. 5: La realización
• La posición de un líder mas conocida es al frente
• Todo se ve mejor desde el frente• Los Líderes al frente logran determinar la
dirección• Los Líderes puede poner el ritmo• Los Líderes disfrutan donde esta la acción
Desafío No. 6: La visión
AQUELLOS QUE DEFENDIERON LA MISION
AQUELLOS QUE NO LO HICIERON
Dieron prioridad a las necesidades de la organización
Dieron prioridad a sus propias necesidades
Mantuvieron la visión ante las personas
Se mantuvieron a si mismos ante las personas
Me representaron bien ante los demás
Se representaron bien ante los demás
Comprendieron sus papeles No comprendieron sus papeles
Desafío No. 7: La influencia
• Las personas siguen a los Líderes…• Las personas siguen a los Líderes que conocen,
que se preocupan por ellos• Las personas siguen a los Líderes en quien ellos
confían, Líderes con carácter• Las personas siguen a los Líderes que ellos
respetan, Líderes que son competentes• Las personas siguen a los Líderes accesibles,
Líderes que son coherentes• Las personas siguen a los Líderes que admiran,
Líderes con compromiso
Los principios que los Líderes de 360° practican para dirigir a los Líderes que los supervisanDiríjase a usted
mismo excelentemente
bien
Aligere la carga de su
líder
Este dispuesto a hacer lo que otros no harán
No administre solamente.
Dirija también
Invierta en la química de las
relaciones
Este preparado cada vez que usted ocupa el tiempo de
su líder
Reconozca cuando presionar
y cuando retroceder
Conviértase en un jugador
de acción
Sea mejor mañana de lo
que es hoy
Diríjase usted mismo excepcionalmente bien
• Maneje sus emociones• Administre su tiempo• Maneje sus prioridades• Administre su energía• Administre sus pensamientos• Administre sus palabras• Administre su vida personal
Aligere la carga de su líder
• Como levantar a su líder lo levanta a usted mismo
• Ayudar con la carga muestra que usted es un jugador de equipo
• Ayudar con la carga demuestra una gratitud de estar en el equipo
• Ayudar con la carga demuestra hace que lo reconozcan
Esté dispuesto a hacer lo que otros no harán
• El líder 360º :
• Paga sus cuotas• Trabaja en el anonimato• Se pone en la línea de ataque• Admite las fallas pero no da excusas• Hace más de lo que se espera • Da el primer paso y ayuda• Desempeña las tareas que «No son su trabajo»• Se responsabiliza por sus acciones
No administre solamente ¡Dirija también!
• Los Líderes:• Piensan a largo plazo• Ven dentro de un contexto más amplio • Sobrepasan lo limites• Ponen énfasis en las cosas intangibles• Aprenden a confiar en su intuición• Dan poder a los demás• Se ven a sí mismos como agentes de cambio
Invierta en la química de las relaciones
• Escuche el palpitar de su líder• Conozca las prioridades de su líder• Atrape el entusiasmo de su líder• Apoye la visión de su líder• Haga una conexión con los intereses de su líder• Comprenda la personalidad de su líder• Gánese la confianza de su líder • Aprenda a trabajar con las debilidades de su
líder
Esté preparado cada vez que usted ocupa el tiempo de su
líder • Invierta diez veces• No haga que su jefe piense por usted• Traiga algo a la mesa de conversación• Cuando se le pida que hable, no improvise• Aprenda a hablar el lenguaje de su jefe • Vaya al grano• Dé rendimiento a cambio de la inversión de su
líder
Reconozca cuando presionar y cuando retroceder
• ¿Sé algo que mi jefe no sabe pero que debería saber?
• ¿Se acaba el tiempo?• ¿Están mis responsabilidades en
riesgo?• ¿Puedo ayudarle a mi jefe a triunfar?
Conviértase en un jugador de acción
• Los jugadores de acción producen:
• Cuando la presión esta sobre ellos• Aunque los recursos sean pocos• Cuando el impulso es bajo• Cuando la carga es pesada• Cuando el líder esta ausente• Cuando el tiempo es limitado
Sea mejor mañana de lo que es usted hoy
• Entre mejor sea usted:
• La gente le escuchara mas• Su valor también lo será • Mayor será su potencial para el mañana
Los principios que los Líderes de 360° practican para liderar
lateralmente a sus compañerosComprenda, practique y
complete el circulo del liderazgo
Complemente a sus compañeros
Líderes en lugar de competir con ellos
Sea un amigo
Evite la política en la
oficina
Amplié su círculo de conocidos
Permita que la mejor idea
triunfe
No finja ser perfecto
Comprenda, practique y complete el circulo del liderazgo
• Cuidado• Aprendizaje• Apreciación• Contribución• Verbalización• Dirección• Triunfo
Complete a sus compañeros en lugar de competir con ellos
• Reconozca su deseo natural de competir• Apoye la competencia saludable• Ponga la competencia en el lugar
apropiado• Conozca donde poner el limite
Sea un amigo
• Escuche• Encuentre un común denominador que no
se relacione con el trabajo• Este disponible aun después de las horas
de trabajo• Tenga sentido del humor• Diga la verdad cuando otros no lo hagan
Evite la política en la oficina
• Evite el chisme• Aléjese de los argumentos mezquinos• Defienda lo que es correcto, no lo que es
popular• Analice todos los ángulos del asunto• No proteja su territorio• Diga lo que quiere decir y haga lo que dice
Amplié su circulo de conocidos
• Extiéndase mas allá de:
• Su circulo intimo• Su experiencia• Sus fortalezas• Sus prejuicios personales• Su rutina
Permita que la mejor idea triunfe
• El líder de 360º:
• Escucha todas las ideas• Nunca se queda con solo una idea• Busca ideas en lugares poco comunes• No deja que la personalidad opaque el propósito• Protege a las personas creativas a sus ideas• No considera el rechazo de manera personal•
No fija ser perfecto
• Admita sus defectos• Pida consejo• Preocupes menos de lo que piensan los
demás• Aprenda de los demás• Deje atrás el orgullo y las apariencias
Los principios que los Líderes de 360° practican para guiar a
sus subordinados Camine lentamente
por los pasillos
Vea un «10» en todas las
personas
Desarrolle a cada miembro de su
equipo individualmente
Coloque a su personal en su
zonas de fortaleza
Camine lentamente por los pasillos
• Disminuya la velocidad• Exprese que usted se interesa por ellos• Cree un balance saludable de los
intereses personales y profesionales• Ponga atención cuando las personas
empiecen a evitarlo• Atienda a las personas, y ellas atenderán
el negocio
Vea un «10» en todas las personas
• Vea lo que pueden llegar a ser• Permita que ellos tomen «Prestada» su
confianza en ellos• Fíjese cuando hagan algo bien• Tenga siempre el mejor concept de los
demás, deles el beneficio de la duda• Tome en cuenta que «10» tiene muchas
definiciones• Deles el tratamiento «10»
Desarrolle a cada miembro de su equipo individualmente
• Vea el desarrollo como un proceso a largo plazo• Descubra los sueños y los deseos de cada
persona• Dirija a las personas de manera diferente • Use metas organizativas para el desarrollo
individual• Ayúdeles a conocerse a sí mismos• Celebre los triunfos• Prepararlos para el liderazgo
Coloque a las personas en su zona de fortaleza
• Descubra sus verdaderas fortalezas• Colóquelos en el trabajo adecuado• Identifique las habilidades que necesitaran
y provea un entrenamiento de primera clase
Dé el ejemplo de la conducta que usted desea
• Su conducta determina la cultura• Su actitud determina la atmosfera• Sus valores determinan las decisiones• Su inversión determina el beneficio• Su carácter determina la confianza• Su ética de trabajo determina la
productividad• Su crecimiento determina el potencial
Transfiera la visión
• Claridad• La conexión al pasado, presente y al
futuro• Propósito• Metas• Un desafío• Historias• Pasión
Recompense los resultados
• Elogie públicamente y en privado• Haga algo mas que elogiar• No recompense a todos de la misma
forma• Deles beneficios mas allá de sus salarios• Promueva cuando le sea posible• Recuerde que usted recibe lo que paga
Valores de los Líderes de 360°Un equipo de
liderazgo es mas eficaz que un líder
solo
Se necesitan Líderes en todos los niveles de su
organización
Dirigir exitosamente en un nivel es un
calificativo para dirigir en el siguiente nivel
Los buenos Líderes intermediarios se convierten en los
mejores Líderes de la cima
Los Líderes de 360° poseen cualidades
que toda organización necesita
Valores de los Líderes de 360°
Un equipo de liderazgo es mas eficaz que un
líder solo•Los lideres visionarios están dispuestos a contratar personas mejores que ello•Los líderes sabios forman con la gente un equipo•Los lideres seguros facultan con poder a sus equipos•Los lideres productivos comprenden que “uno es un numero demasiado pequeño como para pretender hacer grandes cosas
Se necesitan lideres en todos los niveles de la organización
•Sin un líder:•No hay visión•Las decisiones se retrasan•Se multiplican las agendas•Los conflictos se extienden•Baja la moral•Se reduce la producción•El éxito es difícil
Valores de los Líderes de 360°
Dirigir exitosamente en un nivel es un calificativo
para dirigir en el siguiente nivel
•El liderazgo es una jornada que empieza donde usted esta, no donde quiere estar•La habilidad en el liderazgo es la misma pero la forma de jugar cambia•Las grandes responsabilidades surgen después de administrar bien las pequeñas•Dirigir en su nivel actual crea su historial para avanzar al siguiente nivel•Cuando usted puede dirigir bien a los voluntarios, usted puede dirigir casi a cualquiera
Los buenos lideres intermedios se convierten en los mejores en la cima
•Cada vez que usted añade un buen líder:•Hace un mejor equipo•Todos los lideres del equipo mejoran•Los buenos líderes intermedios:•Añaden valor a los líderes que están por encima de ellos•Permiten que los lideres superiores se enfoquen en sus prioridades•Le dan un futuro a la organización
Valores de los Líderes de 360°
Poseen cualidades que toda
organización necesita•Adaptabilidad, se ajusta rápidamente al cambio•Perspectiva, ve mas allá de su posición estratégica•Seguridad, encuentra la identidad en si mismo y no en la posición•Servidumbre, hace lo que se necesita•Inventiva, encuentra formas creativas para hacer que las cosas suceda•Resistencia, se mantiene coherente con el carácter y la capacidad durante todo el trayecto
Creación de un ambiente que libera a los Líderes de 360°
Póngale un valor alto a las
personas
Comprométase a proveer recursos
para desarrollar al personal
Póngale un valor alto al liderazgo
Busque Líderes
potenciales
Recompense la iniciativa del
liderazgo
Provea un ambiente seguro donde la
personas puedan hacer preguntas, compartir ideas y arriesgarse
Crezca con su personal
Atraiga a las personas que tengan
un alto potencial a su circulo intimo
Comprométase a desarrollar un
equipo de liderazgo
Libere a sus Líderes para que dirijan
“ Hay hombres que luchan un día y son buenos. Hay otros que luchan un año y son mejores. Hay quienes luchan muchos años, y son muy buenos. Pero hay los que luchan toda la vida,
esos son los imprescindibles.”
Bertolt Brecht
¡ GRACIAS !