LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS
SESION 9
VISIONVISION
Valores y principios de la
organización que orienta y dar
el marco para el accionar de su
propósito, imagen y objetivo.
Ejemplo:
“SER LA INSTITUCION DE SEGURIDAD SOCIAL DEL ESTADO, AGIL, EFICIENTE Y PROACTIVA,FOCALIZADA EN LA
ATENCION DE SUS USUARIOS Y CON UNA PRESENCIA DESTACADA EN LA COMUNIDAD”
Instituto de Normalización Previsional
MISIONMISION
Declaración fundamental que le da el carácter constitutivo a la
organización y a su acción, establece su mandato
Fija los los propósitos, fines y límites de la organización
Señala la dirección de las acciones a seguir
La definición de los objetivos permitirá seleccionar las actividades prioritarias para el mejoramiento de la
organización y aprovechar las ventajas.
Son logros que la organización persigue en un plazo determinado.
Estos deben ser coherentes con la misión y orientaciones de las políticas ministeriales
Los objetivos estratégicos surgen como respuesta a una pregunta esencial:
¿Qué debemos lograr en el corto, mediano y largo plazo, para tener un accionar coherente con
la misión?
OBJETIVOS ESTRATEGICOSOBJETIVOS ESTRATEGICOS
OBJETIVOS ESTRATÉGICOSOBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Constituyen la base para el establecimiento de los indicadores que permitirán medir el avance de las acciones gubernamentales hacia los resultados.
Su definición debe permitir identificar acciones en ámbitos de:
programación
procesos
cobertura
calidad
oportunidad del servicio, etc
OBJETIVOS ESTRATEGICOSOBJETIVOS ESTRATEGICOSEjemplo:Ejemplo:
“Se fortalecerá la acción normativa, de control, prevención
y promoción de salud”
“Se focalizará la asistencia médica gratuita hacia los sectores de población indigentes y de escasos recursos”
“Se promoverá la reforma gradual de gestión de las prestaciones de los Hospitales Públicos, fundado a través de la descentralización operativa”
(Ministerio de Salud Pública.. Uruguay.)
ESTRATEGIASESTRATEGIAS
Son las directrices que ayudan a elegir las acciones adecuadas para alcanzar las metas de la organización”
Las Estrategias proporcionan una base para la toma de decisiones respecto de los cursos de acción propuestos
• Constituyen un medio para establecer el PROPÓSITO ORGANIZACIONAL en términos de:
– Establecimiento de las metas– Los Programas y planes de acción– Las prioridades en la asignación de recursos
ALCANCES DE LAS ESTRATEGIASALCANCES DE LAS ESTRATEGIAS
La definición de las estrategias debe permitir:
Establecer un patrón de decisiones que sea coherente, unificador e integrador para la institución
Identificar cuales son las ventajas sostenibles a largo plazo en las áreas clave de los productos y servicios que son brindados. Por ejemplo: servicios brindados en todo el país, procesos productivos con tecnología de alto estándar
Seleccionar los programas, proyectos y actividades que la organización desarrollará
Para concretar los Objetivos Estratégicos, se determinan metas, que posteriormente
nos sirven para establecer los niveles esperados de desempeño
METASMETAS
CONSTITUYEN LA EXPRESION CONCRETA, CUANTIFICABLE, DE LOS LOGROS QUE SE PLANEAN ALCANZAR EN EL AÑO (U OTRO PERIODO DE TIEMPO) CON RELACION AL OBJETIVO Y PRODUCTO IDENTIFICADO
CONTIENEN DECLARACION EXPLICITA DE NIVELES DE ACTIVIDADES QUE SE QUIERE ALCANZAR TIENEN UN HORIZONTE LIMITADO DE TIEMPO
TIENEN UN HORIZONTE LIMITADO DE TIEMPO
REQUISITOS PARA LA CONSTRUCCION DE REQUISITOS PARA LA CONSTRUCCION DE METASMETAS
DEBEN TENER UN COMPONENTE DE DEBEN TENER UN COMPONENTE DE REALISMO: QUE PUEDANREALISMO: QUE PUEDAN SER ALCANZADAS SER ALCANZADAS CON LOS RECURSOS HUMANOS Y CON LOS RECURSOS HUMANOS Y FINANCIEROS.FINANCIEROS.
DEBEN TENER UN COMPONENTE DE DEBEN TENER UN COMPONENTE DE REALISMO: QUE PUEDANREALISMO: QUE PUEDAN SER ALCANZADAS SER ALCANZADAS CON LOS RECURSOS HUMANOS Y CON LOS RECURSOS HUMANOS Y FINANCIEROS.FINANCIEROS.
IMPLICA LA GENERACION DE COMPROMISOS INTERNOS, POR LO QUE SU CUMPLIMIENTO NO DEBE DEPENDER DE OTRAS ENTIDADES O FACTORES EXOGENOS
IMPLICA LA GENERACION DE COMPROMISOS INTERNOS, POR LO QUE SU CUMPLIMIENTO NO DEBE DEPENDER DE OTRAS ENTIDADES O FACTORES EXOGENOS
ABARCAR EL CONJUNTO DE DIMENSIONES DE LA GESTION: EFICIENCIA, EFICACIA, CALIDAD, ECONOMIA
ABARCAR EL CONJUNTO DE DIMENSIONES DE LA GESTION: EFICIENCIA, EFICACIA, CALIDAD, ECONOMIA
Ejemplos de Metas ambiguas y Ejemplos de Metas ambiguas y adecuadasadecuadas
Metas ambiguasMetas ambiguas Mejoremos el sistema de tramitación de QuejasMejoremos el sistema de tramitación de Quejas Compraremos la mayor cantidad de libros posibles Compraremos la mayor cantidad de libros posibles
para las escuelaspara las escuelas Llegaremos a tener el mejor servicio de buses de la Llegaremos a tener el mejor servicio de buses de la
regiónregión Lograremos que nuestros usuarios estén Lograremos que nuestros usuarios estén
completamente satisfechos con nuestros servicioscompletamente satisfechos con nuestros servicios
Metas adecuadasMetas adecuadas Aumentar a un 10% la cobertura de beneficiarios del Aumentar a un 10% la cobertura de beneficiarios del
Programa Salud para todosPrograma Salud para todos Reducir a 30 minutos el trámite de iniciación de Reducir a 30 minutos el trámite de iniciación de
actividades comercialesactividades comerciales Aumentar el número de visitas a las bibliotecas Aumentar el número de visitas a las bibliotecas
locales en un 20% antes del 31 de Diciembre de 2008locales en un 20% antes del 31 de Diciembre de 2008
Más que hacer un Plan Más que hacer un Plan ASEGURARSE QUE FUNCIONE ASEGURARSE QUE FUNCIONE
CUATRO TIPOS DE ESTRATEGIASCUATRO TIPOS DE ESTRATEGIAS
EstrategiasDA
EstrategiasFA
EstrategiasDO
EstrategiasFOFortalezas
OportunidadesDebilidadesAmenazas
(FODA)
ESTRATEGIAS FOESTRATEGIAS FO
EstrategiasFO
Use las fortalezas
internas para tomar ventaja
de las oportunidades
externas
FortalezasOportunidades
DebilidadesAmenazas
(FODA)
ESTRATEGIAS DOESTRATEGIAS DO
EstrategiasDO
Mejorar las debilidades
internas para tomar ventaja
de las oportunidades
externas
FortalezasOportunidades
DebilidadesAmenazas
(FODA)
ESTRATEGIAS FAESTRATEGIAS FA
EstrategiasFA
Usar las fortalezas
para evitar o reducir el
impacto de las amenazas externas.
FortalezasOportunidades
DebilidadesAmenazas
(FODA)
ESTRATEGIAS DAESTRATEGIAS DA
EstrategiasDA
Tácticas defensivas
con el fin de reducir las debilidades
internas evitando las
amenazas del entorno
FortalezasOportunidades
DebilidadesAmenazas
(FODA)
Matriz FODAMatriz FODA
Estrategias DA
Minimice debilidades y evite
amenazas
Estrategias FA
Use fortalezas para evadir amenazas
Amenazas-A
Liste las amenazas
Estrategias DO
Supere las debilidades
tomando ventaja de las oportunidades
Estrategias FO
Use las fortalezas para tomar ventaja de las
oportunidades
Oportunidades-O
Liste las oprtunidades
Debilidades-D
Liste las debilidades
Fortalezas-F
Liste las fortalezas
Deje en blanco
O1 O2 O3 A1 A2 A3
FORTALEZAS
F1
F2
F3
Suma
DEBILIDADES
D1
D2
D3
Suma
OPORTUNIDADES AMENAZAS
PUNTUACION DE INCIDENCIAS O IMPACTOS
0 NINGUNA
1 BAJA
2 MEDIA
3 ALTA
4 MUY ALTA
Crecimiento del mercado de
productos lácteos
Estabilidad Monetaria y créditos a largo plazo
Crecimiento Económico del
Perú.
Desarrollo en tecnología de información y
telecomunicaciones
Crecimiento de las
exportaciones
Inestabilidad política y social
Corrupción y Burocracia del aparato estatal
Depreciación del dólar.
Gran competencia en
el mercado nacional e
internacional
Bajo poder adquisitivo en el Perú
Calidad de los Productos que ofrece
Conocimiento del sector
Segmentacion del mercado
Lanzamiento de nuevos productos económicos
Incremento de las marcas corporativas
Producción de productos perecibles
Falta de un Sistema de Información Gerencial integrado
No cubre todo el mercado andino y amazónico
AMENAZAS
FO
RT
AL
EZ
AS
MATRIZ DE ACCIONES
ESTRATEGICAS
DE
BIL
IDA
DE
S
OPORTUNIDADES
1.- Mantener el precio y mejorar la calidad2.- Incrementar el presupuesto de marketing internacional3.- Incrementar la inversion en productos para exportacion4.- Diseñar nuevos metodos de promocion y marketing5.- Realizar alianzas estrategicas previa evaluacion de la empresa6.- Implantar un sistema de productos con promocion
1.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer productos al mas bajo precio2.- Orientar la adquisicion de productos con promocion a precios al alcance de las personas3.- Incentivar mediante marketing el consumo de productos nacionales4.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer productos al mas bajo precio5.- Establecer precios que compitan con productos extranjeros
1.- Realizar estudio para solo producir productos de mayor aceptacion en esta poblacion2.- Orientar la adquisicion de sus productos a toda la poblacion mediante marketing3.- Desarrrollar un programa de promocion y marketing para una alta rotacion de estos productos4.- Implementar un sistema de informacion para dar a conocer promociones de productos al alcance de este sector5.- Implementar red interactiva entre proveedores y compradores
1.- Reducir el precio a productos de primera necesidad2.- Promocionar productos al alcance de la poblacion3.- Implementar sistema de ventas para dar alta rotacion a estos productos4.- Mantener un precio inferior al de productos extranjeros
EJEMPLO: Empresa Gloria Alimentos SAEJEMPLO: Empresa Gloria Alimentos SA
Taller de trabajo: (visión regional)
-Identificación de elementos para el desarrollo
- Estrategias de desarrollo
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERUFACULTAD DE CIENCIAS FORESTALES Y DEL AMBIENTEUNIDAD DE POST GRADO
Documentos de trabajo:
Ley Orgánica de Gobiernos Regionales Ley Orgánica de Gobiernos Locales
Otras referencias: Constitución Política del Perú Ceplan Acuerdo Nacional TLC – Perú /EE.UU. Acuerdos Internacionales
Tema 1: Identificación de elementos para el desarrollo
Explorar y listar los principales elementos a tomar en cuenta para plantear las bases de un desarrollo sostenible, en los siguientes ámbitos:Económico
Ambiental
Social
Especificar el rol de la Universidad y de los Colegios Profesionales para esta tarea
Tema 2: Estrategias para el desarrollo
Establecer las principales estrategias para el alcanzar un nivel aceptable de desarrollo (visión regional):
Corto y/o mediano plazo
Largo plazo
¡¡Gracias!!¡¡Gracias!!
Dr. Ing. Rubén Rodríguez Flores