Mantenimiento
Preventivo y
Correctivo de la
Computadora.
Douglas Beltrán
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Contenido
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1 LA COMPUTADORA 2
2 COMPONENTES 3
2.1 * COMPONENTES BÁSICOS INTERNOS: 3
2.2 * COMPONENTES DE ALMACENAMIENTO: 3
2.3 * COMPONENTES O PERIFÉRICOS EXTERNOS DE SALIDA: 4
2.4 * COMPONENTES O PERIFÉRICOS EXTERNOS DE ENTRADA: 4
2.5 *COMPONENTES LÓGICOS: 5
2.6 SOFTWARE DE UNA COMPUTADORA 5
2.6.1 * Sistema operativo: 5
2.6.2 * Aplicaciones del usuario: 5
2.6.3 * Firmware: 5
3 SISTEMA OPERATIVO 6
3.1 FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO 6 3.1.1 Administración del procesador: 6
3.1.2 Gestión de la memoria de acceso aleatorio: 6
3.1.3 Gestión de entradas/salidas: 6
4 5 HERRAMIENTAS PARA UN SISTEMA PREVENTIVO 7
4.1 CCLEANER 7
4.2 REMO MORE 7
4.3 TINY DEDUPLICATOR 7
4.4 PRIVACY ERASER 7
4.5 WINUTILITIES 7
5 MANTENIMIENTO CORRECTIVO 8
5.1 TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO 8
5.2 MANTENIMIENTO CORRECTIVO NO PLANEADO: 8
5.3 MANTENIMIENTO CORRECTIVO PROGRAMADO: 8
5.4 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE EMERGENCIA: 8
6 LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN: 9
6.1 FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES: 9
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1 La computadora
Es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en
información conveniente y útil. Una computadora está formada, físicamente, por
numerosos circuitos integrados y otros muchos componentes de apoyo, extensión
y accesorios, que en conjunto pueden ejecutar tareas diversas con suma rapidez y
bajo el control de un programa.
Dos partes esenciales la constituyen, el hardware, que es su composición física
(circuitos electrónicos, cables, gabinete, teclado, etcétera) y su software1, siendo
ésta la parte intangible (programas, datos, información, etcétera). Una no funciona
sin la otra.
Desde el punto de vista funcional es una
máquina que posee, al menos, una unidad
central de procesamiento, una memoria
principal y algún periférico o dispositivo de
entrada y otro de salida. Los dispositivos de
entrada permiten el ingreso de datos, la CPU se
encarga de su procesamiento (operaciones
aritmético-lógicas) y los dispositivos de salida
los comunican a otros medios. Es así, que la
computadora recibe datos, los procesa y emite
la información resultante, la que luego puede ser interpretada, almacenada,
transmitida a otra máquina o dispositivo o sencillamente impresa; todo ello a
criterio de un operador o usuario y bajo el control de un programa.
1 Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas
tareas
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2 Componentes
2.1 * Componentes básicos internos:
Algunos de los componentes que se encuentran dentro del gabinete o carcasa de
la computadora
Placa Madre: toda computadora cuenta con una placa madre, pieza fundamental
de una computadora, encargada de intercomunicar todas las demás placas,
periféricos y otros componentes entre sí.
Microprocesador: ubicado en el corazón de la placa madre, es el "cerebro" de la
computadora. Lógicamente es llamado CPU.
Memoria: la memoria RAM, donde se guarda la información que está siendo usada
en el momento. También cuenta con memoria ROM, donde se almacena la BIOS y
la configuración más básica de la computadora.
Cables de comunicación: normalmente llamados bus, comunican diferentes
componentes entre sí.
Otras placas: generalmente van conectadas a las bahías libres de la placa madre.
Otras placas pueden ser: aceleradora de gráficos, de sonido, de red, etc.
Dispositivos de enfriamiento: los más comunes son los coolers (ventiladores) y los
disipadores de calor.
Fuente eléctrica: para proveer de energía a la computadora.
Puertos de comunicación: USB, puerto serial, puerto paralelo, para la conexión
con periféricos externos.
2.2 * Componentes de almacenamiento:
Son los componentes típicos empleados para el almacenamiento en una
computadora. También podría incluirse la memoria RAM en esta categoría.
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Discos duros: son los dispositivos de
almacenamiento masivos más comunes en las
computadoras. Almacenan el sistema operativo y
los archivos del usuario.
Discos ópticos: las unidades para la lectura de CD,
DVD, Blu-Rays y HD-DVD
Disquetes: las unidades para lectura de disquetes,
casi sin uso en la actualidad.
Otros dispositivos de almacenamiento: ZIP, memorias flash, etc.
2.3 * Componentes o periféricos externos de salida:
Son componentes que se conectan a diferentes puertos de la computadora, pero
que permanecen externos a ella. Son de "salida" porque el flujo principal de datos
va desde la computadora hacia el periférico.
Monitor: se conecta a la placa de video (muchas veces incorporada a la placa
madre) y se encarga de mostrar las tareas que se llevan a cabo en la
computadora. Actualmente vienen en CRT o LCD.
Impresora: imprime documentos informáticos en papel u otros medios.
Altavoces: forma parte del sistema de sonido de la computadora. Se conecta a la
salida de la placa de sonido (muchas veces incorporada a la placa madre).
2.4 * Componentes o periféricos externos de entrada:
Son componentes que se conectan a diferentes puertos de la computadora, pero
que permanecen externos a ella. Son de "entrada" porque el flujo principal de
datos va desde el periférico hacia la computadora.
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Mouse o ratón: dispositivo empleado para mover un cursor en los interfaces
gráficos de usuario. Cumplen funciones similares: el Touchpad, el Trackball, y el
Lápiz óptico.
Teclado: componentes fundamental para la entrada de datos en una computadora
Webcam: entrada de video, especial para videoconferencias.
Escáner: permiten digitalizar2 documentos u objetos.
2.5 *Componentes lógicos:
2.6 Software de una computadora
2.6.1 * Sistema operativo:
Software que controla la computadora y administra los servicios y sus funciones,
como así también la ejecución de otros programas compatibles con éste. El más
difundido a nivel mundial es Windows, pero existen otros de gran popularidad
como los basados en UNIX.
2.6.2 * Aplicaciones del usuario:
Son los programas que instala el usuario y que se ejecutan en el sistema
operativo. Son las herramientas que emplea el usuario cuando usa una
computadora. Pueden ser: navegadores, editores de texto, editores gráficos,
antivirus, etc.
2.6.3 * Firmware:
Software que generalmente permanece inalterable de fábrica, y guarda
información importante de la computadora, especialmente el BIOS. Es también
considerado "hardware".
2 Digitalizar: Convertir una magnitud física, un texto o una señal analógica en una representación
digital.
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3 Sistema operativo
Para que un ordenador pueda hacer funcionar un programa informático (a veces
conocido como aplicación o software), debe contar con la
capacidad necesaria para realizar cierta cantidad de operaciones
preparatorias que puedan garantizar el intercambio entre el
procesador, la memoria y los recursos físicos (periféricos).
3.1 Funciones del sistema operativo
3.1.1 Administración del procesador:
El sistema operativo administra la distribución del procesador entre los distintos
programas por medio de un algoritmo de programación. El tipo de programador
depende completamente del sistema operativo, según el objetivo deseado.
3.1.2 Gestión de la memoria de acceso aleatorio:
El sistema operativo se encarga de gestionar el espacio de memoria asignado
para cada aplicación y para cada usuario, si resulta pertinente. Cuando la memoria
física es insuficiente, el sistema operativo puede crear una zona de memoria en el
disco duro, denominada "memoria virtual". La memoria virtual permite ejecutar
aplicaciones que requieren una memoria superior a la memoria RAM disponible en
el sistema. Sin embargo, esta memoria es mucho más lenta.
3.1.3 Gestión de entradas/salidas:
El sistema operativo permite unificar3 y controlar el acceso de los programas a los
recursos materiales a través de los drivers (también conocidos como
administradores periféricos o de entrada/salida).
3 Unificar: Hacer que varias cosas de la misma clase sean iguales o semejantes entre sí.
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4 5 Herramientas para un sistema preventivo
4.1 CCleaner
CCleaner es una herramienta fabulosa que sirve para “limpiar” el sistema. Puede
liberar espacio en disco duro eliminando todo lo que no sea necesario, borrando
archivos temporales de todos los navegadores que uses, vaciando la papelera de
reciclaje de Windows
4.2 Remo MORE
Remo MORE es la aplicación perfecta para una persona que no sabe mucho sobre
el mantenimiento de un computador. Es muy simple de usar y su diseño ayuda a
que con pocos clics se logre arreglar todo lo necesario
4.3 Tiny Deduplicator
Esta revisa todos los archivos que tengas guardados en tu disco duro, buscando
duplicados para que puedas borrarlos, así sea de forma automática o preguntando
antes de hacerlo.
4.4 Privacy Eraser
El objetivo de Privacy Eraser es mantener a Windows muy limpio. Te permite
borrar archivos generados por navegar en Internet, eliminar archivos
permanentemente, y revisar los datos más escondidos del disco duro que solo
están ocupando espacio sin razón.
4.5 WinUtilities
WinUtilities tiene todo lo que necesitas para hacer mantenimiento a tu ordenador,
ya sea limpieza, desfragmentación, optimización del uso de memoria, etc. Incluso
en un solo clic.
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5 Mantenimiento correctivo
A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya
se presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla.
Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las horas
dependen del problema y de la rapidez del equipo.
5.1 Tipos de mantenimiento correctivo
5.2 Mantenimiento correctivo NO PLANEADO:
En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra
computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir
que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla
presentada.
5.3 Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO:
Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este
mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el
problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y
la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.
5.4 Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA:
Pero este tipo actúa más rápidamente que los demás porque es de emergencia4, y
lo hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga más
grande más complicado y puede que se mucho más tardado.
4 Emergencia: Asunto o situación imprevistos que requieren una especial atención y deben
solucionarse lo antes posible.
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6 LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN:
El Cambio de Monitor.
El Cambio de Mouse.
El Cambio de Teclado.
El Cambio de Memorias.
El Cambio de Board.
El Cambio de Disquetera.
El Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.
El Cambio de Buses.
6.1 FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES:
La PC No Enciende
Una de las soluciones.
Primero comprueba que la pantalla esté
conectada correctamente y que no sea
problema de ningún driver o algo así.
La PC Enciende pero no tiene imagen.
Una de las soluciones.
Lo recomendable si tiene video, es que instale
el sistema operativo desde cero.
Esto por supuesto formateando el disco de
nuevo, es lo más aconsejable que puedes
hacer.
La PC se reinicia a cada rato.
Una de las soluciones.
Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en
algún lado del CPU
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El monitor se ve a 16 colores.
Una de las soluciones.
Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se
tengan bien instalados los drivers, debes intentar
identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar
los drivers
La placa de video.
Una de las soluciones.
En ocasiones hay que desactivar manualmente
desde el BIOS el video onboard, este queda anulado.
El puntero no se mueve.
Una de las soluciones.
Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y
limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no
funcione con esto pues tendrás que comprar otro.
El teclado no responde.
Una de las soluciones.
Si el teclado es inalámbrico5 cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con
el transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo. .
5 Inalámbrico: Que no usa hilos o cables para recibir y enviar mensajes.
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