Manual del usuarioCentral pura IP
N modelo KX-NS1000
Gracias por adquirir este producto de Panasonic.Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas.En particular, asegrese de leer "1.1.1 Para su seguridad (Pgina 14)" antes de usar este producto.
KX-NS1000: Archivo de software PCMPR Versin 003.20000 o superior
Encontrar manuales e informacin adicional en el sitio web de Panasonic en:http://panasonic.net/pcc/support/pbx/
Funciones destacadasComunicacin IP
Esta central acepta comunicacin IP con distintos
telfonos IP, como por ejemplo la serie KX-NT300 /
KX-NT500 con Auto-etiquetado y / o auriculares
inalmbricos Bluetooth , softphones IP de
Panasonic, telfonos SIP y extensiones porttiles
compatibles con CS-SIP.
R
Telfono SIPIP Softphone
Telfono
especfico IPCS-SIP EP-S
Si utiliza un cierto telfono Panasonic equipado
con una tecla Navegador / Jog Dial y una pantalla,
es ms fcil acceder a la funcin deseada.
Adems, se le informar de la recepcin de una
llamada entrante o de un mensaje en espera con
el indicador, si dispone de uno.
ENTER
Tecla Navegador Jog DialIndicador mensaje / timbre
Funcionamiento fcil
Consulte con el distribuidor 1.1 Antes de utilizar los telfonos (Pgi-na 14)
Oficina remota
Esta central permite utilizar telfonos SIP conectados
en una oficina remota a travs de una red IP mediante
un SBC ("Session Border Controller", controlador
de lmite de sesin).
Para configurar los telfonos SIP basta con
conectarlos a la LAN de la oficina remota.
Red IP
Esta central acepta el uso de telfonos mviles.
Los telfonos mviles podrn realizar y recibir
llamadas como si fueran extensiones
registradas.
Funciones de telfono mvil
Consulte con el distribuidor 1.15 Funciones de telfono mvil (Pgi-na 259)
2 Manual del usuario
Funciones destacadas
Esta central es compatible opcionalmente con un
sistema de extensin porttil (EP). Las EPs se
pueden utilizar en la central con otros telfonos con
cable.
Sistema inalmbrico
Puede ajustar las llamadas entrantes para que
se redirijan a su buzn y permitir que los
llamantes dejen un mensaje de voz cuando no
pueda contestar el telfono. Tambin puede
acceder al buzn para escuchar los mensajes
cuando se encuentre fuera de la oficina.
Hola, le atiende John Smith. Por favor, deje su mensaje.
Mensajera unificada integrada
1.9.12 Utilizar la EP o la EP-S en paralelo conun telfono con cable (Equipo porttil XDP / Pa-ralelo) (Pgina 208)
1.8 Utilizar funciones de mensajera unificada (Pgina 132)
En colaClientes
Grupo ICD
Esta central ofrece una funcin integrada de Centro
de llamadas que se conoce como Grupo de entrada
de llamadas (ICD). Las llamadas entrantes de un
Grupo ICD pueden colocarse en una cola o
redireccionarse a un destino preprogramado, pueden
contestarse siguiendo una prioridad y controlarse a
travs de una extensin supervisora.
Centro de llamadas Communication Assistant (CA)
Los usuarios de CA Client pueden conectarse a la
central sin utilizar ningn servidor externo. Los
usuarios de CA Client pueden realizar llamadas
haciendo clic en la agenda telefnica de su PC y
tambin pueden utilizar muchas otras funciones.
PC
(Cliente)
PC
(Cliente)
1.10 Utilizar el centro de llamadas (Pgi-na 212)
Consulte con el distribuidor
Manual del usuario 3
Funciones destacadas
CA Call Accounting
PC
(Cliente)
PC
(Cliente)PC
(Servidor Web)
Esta aplicacin puede calcular el coste de las
llamadas y realizar un seguimiento de la actividad
de las llamadas para las llamadas que se realicen
a travs de la central. Instalar el software del
servidor web CA Call Accounting permite acceder
a CA Call Accounting desde cualquier PC
utilizando un cliente web. Con el cliente web,
podr clasificar y visualizar, imprimir o exportar la
informacin de las llamadas.
Adems, pueden crearse informes basados en
los datos exportados.
Consulte con el distribuidor
En este manual, Se utilizan las abreviaturas siguientes:
TEA Telfono especfico analgicoTE con pantalla Telfono especfico con pantallaTED Telfono especfico digitalTE-IP Telfono especfico IPEP Extensin porttilTE Telfono especficoEP-S Extensin porttil compatible con CS-SIPExtensin SIP / Extn. SIP Extensiones de la central que utilizan el Protocolo de iniciacin de sesinpara la comunicacin.TR Telfono regular
"TE" se utiliza como trmino genrico para representar TE-IP, TED, TEA y TE con pantalla. El sufijo de cada nmero de modelo (por ejemplo, KX-NS1000NE) se omitir. Los siguientes iconos se utilizan frecuentemente.
CondicionesSugerencias!!!!
Aviso Esta central es compatible con telfonos SIP (Protocolo de iniciacin de sesin). Sin embargo, en funcin
del tipo de telfono es posible que algunas funciones de la central no estn disponibles para los telfonosSIP.
En caso de fallo de alimentacin, puede que los telfonos conectados no funcionen. Compruebe que hayadisponible un telfono independiente, no conectado a la red elctrica local, para poder utilizarlo en casosde emergencia.
Antes de conectar este producto, compruebe que es compatible con el entorno operativo. No se puedegarantizar un funcionamiento correcto para: interoperabilidad y compatibilidad con todos los dispositivos y sistemas conectados a este producto
4 Manual del usuario
Funciones destacadas
funcionamiento y compatibilidad correctos con los servicios que ofrecen las compaas detelecomunicaciones a travs de las redes conectadas
NOTAS Algunas funciones, software y hardware opcionales no estn disponibles en algunos pases / zonas ni
para determinados modelos de central. Para ms informacin, consulte con su distribuidor Panasoniccertificado.
Este manual ofrece informacin bsica acerca de cmo acceder a las funciones que ms se utilizan de lacentral con telfonos especficos (TEs), telfonos regulares (TRs), extensiones porttiles (EPs), telfonosSIP, extensiones porttiles compatibles con CS-SIP (EP-S) y consolas SDE. Para obtener informacinacerca de las funciones y los ajustes, pngase en contacto con su distribuidor.
En este manual, aparecen distintos tipos de TEs, como se indica a continuacin: Telfono especfico IP (TE-IP) Telfono especfico digital (TED) Telfono especfico analgico (TEA) Telfono especfico con pantalla (TE con pantalla)"TE" se utiliza como trmino genrico para representar todos estos TEs. Si una funcin de la central sloes compatible con determinados TEs, como por ejemplo TEs-IP, se indicarn claramente los tipos detelfono compatibles.
En funcin del estado de la red, es posible que los TEs-IP / extensiones SIP estn ocupados y que nopueda realizar ni recibir llamadas.
El contenido de este manual se aplica a centrales con una versin de software determinada, como seindica en la portada de este manual. Para confirmar la versin de software de su central, consulte a sudistribuidor.
Las especificaciones del producto estn sujetas a cambios sin previo aviso. Las melodas predeterminadas de este producto se utilizan con el permiso de 2010 Copyrights Vision
Inc.
Notas para usuarios de telfonos SIP y EP-SAntes de utilizar un telfono SIP o una EP-S, lea las notas siguientes.Para todos los usuarios de telfonos SIP y EP-SEs posible que no se emita ningn tono durante una operacin en funcin del tipo de telfono SIP o EP-Sutilizados. La operacin siguiente es un ejemplo.
Manual del usuario 5
Funciones destacadas
[Ejemplo]Para utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Entre #. Descuelgue.
cdigo de cuenta
Entre el cdigo de cuenta (mx. 10 dgitos).
Pulse Cuenta o entre 49.
Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.
O
94
(Cuenta)
Tono M.
Marque el nmero de telfono externo.
n de telfono externo
Este tono no se emitir para los usuarios de telfonos SIP o EP-S.
Para los usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-Sa. Las operaciones que utilizan nmeros de funcin estn limitadas. Del mismo modo, las teclas
programables slo estn disponibles para EP-S y ciertos modelos de telfono SIP de la serie KX-UT.Consulte los tipos de telfono que se indican en el extremo superior izquierdo de cada operacin. Sinembargo, para los telfonos SIP de la serie KX-UT, es posible que se oiga un tono en funcin de laconfiguracin del sistema. Para ms informacin, pngase en contacto con su administrador.
b. En un telfono SIP de la serie KX-UT pueden introducirse un mximo de 32 dgitos a la vez, incluyendonmeros de funcin, etc.
c. Para llevar a cabo determinadas operaciones, es posible que deba pulsar el botn ENTER en un telfonoSIP de la serie KX-UT o la Tecla LLAM (tecla soft) en una EP-S durante la operacin.Las 5 operaciones siguientes son ejemplos.
[Ejemplos]Para seleccionar una lnea externa libre de forma automtica
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Hable.Marque el nmero de telfono externo.
Pulse T-LN o entre elnmero de acceso a lnea automtico.
O
90
(T-LN)
/
n de telfono externo
Para la serie KX-UT:Pulse ENTER.
Para EP-S:Pulse LLAM.
LLAM
O
6 Manual del usuario
Funciones destacadas
Para llamar con un cdigo de verificacin
Descuelgue.
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
74
Entre 47. Entre . Entre el cdigo verificado(mx. 4 dgitos).
PIN del cdigo verificado
extension no.cdigo
verificado
Entre el PIN del cdigoverificado (mx. 10 dgitos).
Si introduce un PIN del cdigo verificado incorrecto, escuchar un tono de alarma.
PIN: Nmero de identificacin personal
Tono C. y Tono M.
extension no.n de telfono
deseado
Marque el nmero de telfono deseado.
Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.
Para la serie KX-UT:Pulse ENTER.
Para EP-S:Pulse LLAM.
LLAM
O
Para transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio de central
Extn. SIP / EP-S
Cuelgue.Hable.Conecte con la lnea externa.
Durante una conversacin
Marque el nmero de telfono externo.
lnea exterior n de telfono externo*
Serie KX-UT y EP-S: Pulse TRANSFERIR.
Modelos distintos a la serie KX-UT y EP-S: Pulse RETENER.
RETENER
Este paso puede omitirse(slo para la serie KX-UT y EP-S).
O
Para la serie KX-UT:Pulse ENTER.
Para EP-S:Pulse LLAM.
LLAM
O
XFER
C.Tone
Slo para la serie KX-UT y EP-S.
RETENER
O
XFER
Para establecer una llamada de conferencia
Pulse CONFERENCIA. Pulse CONFERENCIA.Marque el nmero de telfono deseado.
Conecte con la lnea externa antes de marcar el nmero de telfono externo.
Serie KX-UT / EP-S
Hable con varios interlocutores.
Durante una conversacin
n de telfono deseado
Hable con el interlocutor nuevo.
Tono C.Tono C.
Para la serie KX-UT:Pulse ENTER.
Para EP-S:Pulse LLAM.
LLAM
O
Para KX-UT670:
Pulse Iniciar conferencia.
Manual del usuario 7
Funciones destacadas
Para ajustar / cancelar el Desvo de llamadasTE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Entre #. Cuelgue.Entre el nmero de extensin de destino.O entre el nmero de acceso a lnea externa y a continuacion el nmero de telfono externo.
2
0
3
4
5
Cancelar
Todas las llamadas
Ocupado
Sin respuesta
Ocupado / Sin respuesta
Entre el nmero requerido.
Para Cancelar, cuelgue directamente despus de entrar 0.
Descuelgue.
1
2
0Ambasllamadas
Llamadasinternas
Llamadasexternas
O
O
Entre 71.
17
Entre 0 a 2 como desee.
O
n de telfono externo
n de acceso a lnea externa
n de extensin de destino
Tono C.
(mx. 32 dgitos)
Para la serie KX-UT:Pulse ENTER.
Para EP-S:Pulse LLAM.
LLAM
O
para la serie KX-UT:Pulse ENTER.
para EP-S:Pulse LLAM.
Despus de introducir 0 para "Cancelar",
LLAM
O
Cuelgue.
O
Para la serie KX-UT:mx. 26 dgitos
Para usuarios de telfonos SIP no pertenecientes a la serie KX-UTa. Las funciones siguientes estn disponibles para usuarios de telfonos SIP:
Realizar llamadas Contestar a llamadas Retener llamadas Transferir llamadas (no podr colgar antes de que el interlocutor transferido conteste.)
b. Las operaciones disponibles utilizando nmeros de funcin estn limitadas. Consulte los tipos de telfonoque se indican en el extremo superior izquierdo de cada operacin.
c. Los tonos que se indican en "5.4.1 Qu significan los tonos?" no estn disponibles para usuarios detelfonos SIP. Es posible que los tonos o los tipos de tono varen en funcin del tipo de telfono que seutilice. Por ejemplo, cuando coloque una llamada en retencin, es posible que se escuche un tonoespecfico para el telfono SIP o que no se escuche ningn tono.
d. Cualquier nmero que se pulse al escuchar un tono de ocupado / NOM / de reorden, como por ejemploel nmero de funcin para activar la Retrollamada automtica por ocupado, se ignorar.
e. Es posible que las operaciones para los telfonos SIP difieran de los pasos descritos en este manual, ypueden variar en funcin del tipo de telfono que se utilice.
f. Para ejecutar una operacin, es posible que en algunos telfonos SIP se deba pulsar la tecla OK despusde pulsar todas las teclas correspondientes a dicha operacin.
Notas para los usuarios de la EP KX-WT115El funcionamiento y la visualizacin de la KX-WT115 pueden variar respecto a las EPs de la serie KX-TCA.Por ejemplo, si no se contesta a la KX-WT115 mientras se utiliza en paralelo con un telfono con cable, lavisualizacin del registro de llamadas entrantes es distinta a la de las EPs de la serie KX-TCA.
Notas para usuarios de las series KX-NT300, KX-NT500, KX-UT y EP-SSi falla la central primaria a la cual est conectado su telfono, la extensin puede cambiar automticamentesu conexin a una central secundaria.
8 Manual del usuario
Funciones destacadas
El tiempo necesario para cambiar a la central secundaria o regresar a la central primaria vara en funcindel tipo de telfono.
Cuando la extensin cambie su conexin a la central secundaria, si est en una llamada, sta sedesconectar.
Aunque la central primaria vuelva a estar disponible, su telfono no volver a conectarse a esta central siest en una llamada.
Para usuarios de las series KX-NT300 y KX-NT500, si se est reproduciendo msica de fondo (MDF) atravs de su telfono mientras ste se conecta a la central secundaria, no volver a conectarse a la centralprimaria cuando sta est disponible.
Notas para los usuarios de TE-IP KX-NT543, KX-NT546 y KX-NT560 Al utilizar un TE-IP KX-NT543, KX-NT546 o KX-NT560 en modo ECO, la velocidad de transmisin de la
red IP ser relativamente lenta y no podr utilizarse el puerto Ethernet secundario. Para desactivar el modoECO, pngase en contacto con su distribuidor.
Marcas comerciales Microsoft y Outlook son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation
en los Estados Unidos y / o en otros pases. La inscripcin y los logos Bluetooth son marcas comerciales registradas propiedad de Bluetooth SIG,
Inc., y el uso de esta marca por parte de Panasonic Corporation est bajo licencia. Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios. La(s) captura(s) de pantalla de los productos Microsoft se han impreso con el permiso de Microsoft
Corporation.
Software de cdigo abiertoEste producto utiliza software de cdigo abierto. Para obtener ms informacin, haga clic en el botnInformacin de la Consola de mantenimiento web.
Manual del usuario 9
Funciones destacadas
Tabla de contenido1 Funcionamiento .....................................................................................131.1 Antes de utilizar los telfonos .......................................................................................141.1.1 Para su seguridad ..........................................................................................................141.1.2 Instrucciones de seguridad importantes .........................................................................191.1.3 Precauciones ..................................................................................................................201.1.4 Seguridad de datos ........................................................................................................221.1.5 Antes de utilizar los telfonos .........................................................................................231.2 Realizar llamadas ............................................................................................................331.2.1 Llamadas bsicas ...........................................................................................................331.2.2 Marcacin automtica ....................................................................................................381.2.3 Rellamada ......................................................................................................................421.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta .........................................431.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RSDI)) ........................521.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz) ..................................531.2.7 Llamar sin restricciones ..................................................................................................541.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema
interno [DISA]) ................................................................................................................551.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota) ..........581.3 Recibir llamadas ..............................................................................................................591.3.1 Contestar a llamadas .....................................................................................................591.3.2 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres) ........................601.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas) ................611.3.4 Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier
extensin [TAFAS]) ........................................................................................................631.3.5 Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR .......................................................................641.3.6 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa
[MCID]) ...........................................................................................................................661.4 Durante una conversacin .............................................................................................671.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas) ......................................................671.4.2 Retener una llamada ......................................................................................................731.4.3 Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) ..........................791.4.4 Contestar a una llamada en espera ...............................................................................821.4.5 Conversacin con mltiples usuarios .............................................................................881.4.6 Enmudecer .....................................................................................................................991.4.7 Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin) ...........1001.4.8 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares) ........................................1011.5 Utilizar una tecla NEM / NEE ........................................................................................1031.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava
(NEE) ............................................................................................................................1031.6 Antes de alejarse de su escritorio ...............................................................................1081.6.1 Desvo de llamadas ......................................................................................................1081.6.2 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en
ausencia) ......................................................................................................................1181.6.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la
extensin) .....................................................................................................................1201.7 Realizar / Contestar a un anuncio ...............................................................................1221.7.1 Megafona ....................................................................................................................1221.7.2 Contestar / denegar un anuncio de megafona ............................................................1241.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia .............................................................1251.8 Utilizar funciones de mensajera unificada ................................................................1321.8.1 Qu es el sistema de mensajera unificada? .............................................................1321.8.2 Registrarse en un buzn y configurarlo ........................................................................134
10 Manual del usuario
Tabla de contenido
1.8.3 Reproduccin de mensajes y funciones relacionadas .................................................1451.8.4 Enviar mensajes ...........................................................................................................1551.8.5 Transferir llamadas .......................................................................................................1651.8.6 Otras funciones ............................................................................................................1731.8.7 Referencia rpida .........................................................................................................1901.9 Ajustar el telfono segn sus necesidades ...............................................................1931.9.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado) .........................................................................1931.9.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]) ..............................................1951.9.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono
descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado[APLMD]) ......................................................................................................................199
1.9.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacindel n del llamante / conectado [CLIP / COLP]) ...........................................................200
1.9.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin deidentificacin del usuario conectado [COLR]) ..............................................................201
1.9.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin deidentificacin del usuario llamante [CLIR]) ...................................................................202
1.9.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar IgnorarOcupado) ......................................................................................................................203
1.9.8 Activar la msica de fondo (MDF) ................................................................................2041.9.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos) ....................2051.9.10 Comprobar el estado del servicio horario .....................................................................2061.9.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo) ........................2071.9.12 Utilizar la EP o la EP-S en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP /
Paralelo) .......................................................................................................................2081.9.13 Utilizar su telfono en paralelo con un telfono con cable (Extensin con numeracin
nica) ............................................................................................................................2091.9.14 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la
extensin) .....................................................................................................................2101.10 Utilizar el centro de llamadas .......................................................................................2121.10.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal) ..........2121.10.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas
(Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas) .................................................2151.10.3 Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la cola) ................................2181.11 Utilizar equipo adquirido por el usuario .....................................................................2191.11.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico .......................................................2191.11.2 Si est conectado a un rel externo .............................................................................2211.11.3 Si est conectado a un sensor externo ........................................................................2221.11.4 Si est conectado a una central superior .....................................................................2231.11.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz .......................................................2241.12 Funciones administrativas ...........................................................................................2311.12.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel) .............................2311.12.2 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del
mensaje) .......................................................................................................................2381.13 Intercambiar ajustes entre extensiones ......................................................................2391.13.1 Extensin mvil ............................................................................................................2391.13.2 Extensin mvil mejorada ............................................................................................2401.14 Utilizar un telfono con pantalla ..................................................................................2421.14.1 Utilizar el registro de llamadas .....................................................................................2421.14.2 Utilizar los directorios ...................................................................................................2461.14.3 Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema) .................2541.14.4 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366 / KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560 / KX-UT248 /
KX-UT670) ...................................................................................................................2561.15 Funciones de telfono mvil ........................................................................................2591.15.1 Funciones de telfono mvil .........................................................................................259
Manual del usuario 11
Tabla de contenido
2 Tareas del administrador ....................................................................2632.1 Funciones de control ....................................................................................................2642.1.1 Control de extensin ....................................................................................................2642.1.2 Control del modo de servicio horario ............................................................................2652.1.3 Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin) .......................2672.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF) ...................................................................2682.1.5 Grabar mensajes de salida (MDS) ...............................................................................2692.1.6 Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa
inaccesible) ..................................................................................................................2712.1.7 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER) ..............................2722.2 Configurar funciones de mensajera unificada ..........................................................2732.2.1 Funciones de Gestor del sistema .................................................................................2732.2.2 Funciones del Gestor de mensajes ..............................................................................2873 Personalizar el telfono y el sistema .................................................3053.1 Personalizar el telfono (Programacin personal) ....................................................3063.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal) .......................................................3063.1.2 Ajustes para el modo de programacin ........................................................................3083.1.3 Personalizar las teclas .................................................................................................3183.2 Programacin del sistema utilizando la Consola de mantenimiento web ...............3233.2.1 Programacin de usuario .............................................................................................3234 Personalizar extensiones y el sistemapara Administradores .......3514.1 Programacin del administrador .................................................................................3524.1.1 Informacin sobre la programacin ..............................................................................3524.1.2 Programacin del administrador ..................................................................................3534.1.3 Controlar la monitorizacin de supervisin (ACD) .......................................................3555 Apndice ...............................................................................................3595.1 Lista de operaciones segn el tipo de telfono .........................................................3605.1.1 Lista de operaciones segn el tipo de telfono ............................................................3605.2 Solucionar problemas ..................................................................................................3685.2.1 Solucionar problemas ...................................................................................................3685.3 Tabla de nmeros de funcin ......................................................................................3725.3.1 Tabla de nmeros de funcin .......................................................................................3725.4 Qu significan los tonos? ..........................................................................................3845.4.1 Qu significan los tonos? ...........................................................................................3845.5 Historial de revisiones ..................................................................................................3895.5.1 Archivo de software PCMPR Versin 002.0xxxx .........................................................3895.5.2 Archivo de software PCMPR Versin 002.1xxxx .........................................................3905.5.3 Archivo de software PCMPR Versin 003.0xxxx .........................................................3915.5.4 Archivo de software PCMPR Versin 003.2xxxx .........................................................392
12 Manual del usuario
Tabla de contenido
Seccin 1Funcionamiento
Esta seccin describe cmo trabajar con cada funcinpaso a paso. Lea este captulo para familiarizarse conlas muchas funciones de gran utilidad de esta central.
Manual del usuario 13
1.1 Antes de utilizar los telfonos1.1.1 Para su seguridad
Para evitar lesiones personales y / o daos en la propiedad, tenga en cuenta las siguientes precauciones deseguridad.
Los smbolos siguientes clasifican y describen el nivel de peligro y las lesiones causadas al utilizar omanipular incorrectamente esta unidad.
ADVERTENCIA Este aviso significa que un uso incorrecto podra pro-vocar la muerte o lesiones graves.
CUIDADO Este aviso significa que un uso incorrecto podra pro-vocar lesiones o daos materiales.
Los tipos de smbolos que se indican a continuacin se utilizan para clasificar y describir el tipo deinstrucciones que deben tenerse en cuenta.
Este smbolo se utiliza para avisar a los usuarios que no puede realizarse un determinadoprocedimiento operativo.
Este smbolo se utiliza para avisar a los usuarios que debe realizarse un determinado proce-dimiento operativo para utilizar la unidad de forma segura.
14 Manual del usuario
1.1.1 Para su seguridad
ADVERTENCIA
Para todos los equipos telefnicos
Evite que el producto entre en contacto con la lluvia y no lo exponga a la humedad. Procure no salpicarel producto con agua, aceite u otros lquidos. Estas condiciones pueden provocar un incendio o descargaselctricas, y puede disminuir el rendimiento del producto.
No coloque el producto en una superficie inestable o irregular. Si el producto cayera, podra provocarlesiones o podra daarse.
No coloque nada encima del cable de alimentacin. No coloque el producto en un lugar donde pueda pisarel cable de alimentacin o tropezar con l.
No suministre alimentacin a una combinacin de dispositivos que supere la capacidad nominal total delas tomas o cables de extensin utilizados. Si las tomas, cables de alimentacin, cables de extensin, etc.se utilizan de modo que se supere su capacidad nominal, emitirn gran cantidad de calor, lo que podraprovocar un incendio.
Slo servicio tcnico cualificado podr instalar y realizar el mantenimiento del producto. El producto deberusarse tal como se entrega en el momento de su adquisicin; no debe desmontarse ni modificarse. Elhecho de desmontarlo o modificarlo puede provocar un incendio, descargas elctricas o daos al producto.
Siga todos los avisos e instrucciones marcados en el equipo. Los productos que requieran una fuente de alimentacin slo se deberan conectar a la corriente elctrica
del tipo especificado en la etiqueta del mismo. Si no est seguro del tipo de corriente de que dispone,consulte con el distribuidor o con la compaa elctrica local.
Por razones de seguridad, algunos productos estn equipados con un conector derivado a tierra. Si nodispone de una toma de tierra, instale una. No omita esta medida de seguridad manipulando el conector.
Limpie con regularidad el polvo de todos los equipos. Una cantidad excesiva de polvo puede provocarincendios o descargas elctricas y puede disminuir el rendimiento del producto.
En las siguientes circunstancias, desconecte el producto de la toma de pared y pngase en contacto consu distribuidor:a. Cuando el cable de alimentacin o el conector estn daados o deshilachados.b. Si se ha derramado lquido en el interior del producto.c. Si el producto ha estado expuesto a la lluvia o al agua.d. Si el producto no funciona normalmente siguiendo las instrucciones de funcionamiento. Ajuste slo
los controles que se indican en las instrucciones de funcionamiento. Un ajuste inadecuado de otroscontroles puede provocar daos y hacer necesaria una reparacin por parte de un tcnico cualificadopara que el producto vuelva a funcionar con normalidad.
e. Si el producto se ha cado o la carcasa ha sufrido daos.f. Si el rendimiento del producto se deteriora.
Para la central
Manual del usuario 15
1.1.1 Para su seguridad
Nunca inserte objetos extraos en el interior de este producto, ya que podran entrar en contacto conpuntos de voltaje peligroso o cortocircuitar algn componente, lo que podra provocar un incendio o unadescarga elctrica.
No tire del cable de alimentacin ni del conector ni los doble, coloque objetos encima ni los oprima. Losdaos en el cable de alimentacin o en el conector podran provocar un incendio o descargas elctricas.
No intente reparar el cable de alimentacin ni el conector. Si el cable de alimentacin o el conector estndaados o deshilachados, pngase en contacto con un Centro de servicio Panasonic autorizado para sureparacin.
Si desea instalar la central en un rack de 19 pulgadas, utilice nicamente el equipo para el montaje enrack de 19 pulgadas (soporte para el montaje, tornillos) que se incluye con la central.
Si la unidad se daa de forma que se tenga acceso a los componentes internas, desenchufeinmediatamente el cable de alimentacin y entre la unidad a su distribuidor.
Desconecte esta unidad de la toma de CA si emite humo, olores anmalos o ruidos poco comunes. Estascondiciones pueden provocar un incendio o descargas elctricas. Compruebe que ya no se emita humoy pngase en contacto con un servicio Panasonic cualificado.
Esta unidad tiene un enchufe derivado a tierra. Por motivos de seguridad, este enchufe slo debeconectarse a una toma derivada a tierra instalada segn las normas aplicables.
Conecte el cable de alimentacin correctamente a una toma de CA. De lo contrario, podra provocar unincendio o descargas elctricas.
16 Manual del usuario
1.1.1 Para su seguridad
CUIDADO
Para todos los equipos telefnicos
El producto debe mantenerse libre de polvo, humedad, temperaturas altas (ms de 40 C) y vibracionesy no debe exponerse directamente al sol.
Desconecte este producto de las tomas antes de limpiarlo. Limpie el producto con un pao suave. Nolimpie la unidad con productos abrasivos o con agentes qumicos como la bencina o los disolventes. Noutilice lquidos limpiadores ni aerosoles.
Para la central
Cuando cambie la ubicacin del equipo, primero desconecte la conexin de las lneas (telecom) antes dedesconectar la fuente de alimentacin. Cuando la unidad se instale en una nueva ubicacin, en primerlugar vuelva a conectar la fuente de alimentacin y a continuacin haga lo mismo con la conexin telecom.
El cable de alimentacin se utiliza como dispositivo de desconexin principal. Compruebe que la toma deCA est situada cerca del equipo y que sea de fcil acceso.
Las ranuras y las aberturas que se encuentran en la parte frontal, posterior e inferior de la carcasa sonpara ventilacin; para proteger el equipo del sobrecalentamiento, nunca se deben cubrir ni bloquear.Nunca coloque el producto sobre la cama, sof, alfombra u otra superficie similar mientras lo utilice, yaque las aberturas se bloquearan. El producto nunca se debera colocar cerca de un radiador u otra fuentede calor. Tampoco debera colocarlo en un entorno cerrado a menos que disponga de una ventilacinadecuada.
Cuando ya no desee utilizar ms este producto, asegrese de descolgarlo del rack o de la pared. Para proteger esta unidad de la electricidad esttica, no toque ningn conector externo de la unidad.
Manual del usuario 17
1.1.1 Para su seguridad
AvisoPara todos los equipos telefnicos Lea con atencin todas las instrucciones. Cuando utilice un telfono especfico (TE) de Panasonic, utilice slo el microtelfono de Panasonic
adecuado.
Para la central Mantenga la unidad apartada de aparatos de calefaccin y de dispositivos que generen ruido elctrico,
como lmparas fluorescentes, motores y televisores. Estas fuentes de ruido pueden interferir en elfuncionamiento de la central.
Si tiene problemas para realizar llamadas a destinos externos, siga este procedimiento para probarlas lneas externas (LN):1. Desconecte la central de todas las lneas externas (LN).2. Conecte telfonos regulares (TRs) que funcionen con las lneas externas (LN).3. Realice una llamada a un destino externo utilizando dichos TRs.Si la llamada no se realiza correctamente, puede que exista un problema con la lnea externa (LN)conectada al TR. Contacte con su compaa telefnica.Si todos los TR funcionan correctamente, es posible que exista un problema con su central. No vuelvaa conectar la central a lneas externas (LN) hasta que la haya revisado un Servicio PanasonicCualificado.
NotaPara todos los equipos telefnicos No trate nunca de insertar objetos como alambres, agujas, etc. en las aperturas de ventilacin u otros
orificios del producto.
18 Manual del usuario
1.1.1 Para su seguridad
1.1.2 Instrucciones de seguridad importantesAl utilizar el equipo del telfono, debe seguir las precauciones bsicas de seguridad para reducir el riesgo defuego, descarga elctrica y daos personales: No utilice el producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, un plato de ducha, un fregadero
de una cocina o cerca de un lavadero, en suelos hmedos o cerca de piscinas. Evite usar telfonos con cable durante una tormenta elctrica. Existe el riesgo remoto de recibir una
descarga elctrica procedente de un rayo. No use el telfono para dar parte de escapes de gas cerca del escape. Instrucciones para el montaje en rackLas siguientes instrucciones para el montaje en rack o unas
instrucciones similares se incluyen con las instrucciones de instalacin:a. Entorno operativo elevadoSi instala el equipo en una instalacin en rack con varias unidades o en un
entorno cerrado, es posible que la temperatura ambiente de funcionamiento del entorno del rack seasuperior a la del ambiente de la sala. Por lo tanto, preste especial atencin durante la instalacin del equipoy asegrese de instalarlo en un entorno compatible con la temperatura ambiente mxima (Tma) que indicael fabricante.
b. Derivacin a masa fiableDeber mantenerse una derivacin a masa fiable de los equipos instalados enrack. Preste especial atencin al realizar conexiones que no sean las directas al circuito principal (porejemplo, uso de conectores mltiples).
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
Manual del usuario 19
1.1.2 Instrucciones de seguridad importantes
1.1.3 PrecaucionesSlo para usuarios de la Unin EuropeaInformacin para Usuarios sobre la Recoleccin y Eliminacin de aparatos viejos y bateras usadas
Estos smbolos en los productos, embalajes y/o documentos adjuntos, significan que losaparatos elctricos y electrnicos y las bateras no deberan ser mezclados con los dese-chos domsticos.Para el tratamiento apropiado, la recuperacin y el reciclado de aparatos viejos y baterasusadas, por favor, observe las normas de recoleccin aplicables, de acuerdo a su legisla-cin nacional y a las Directivas 2002/96/CE y 2006/66/CE.Al desechar estos aparatos y bateras correctamente, Usted estar ayudando a preservarrecursos valiosos y a prevenir cualquier potencial efecto negativo sobre la salud de la hu-manidad y el medio ambiente que, de lo contrario, podra surgir de un manejo inapropiadode los residuos.Para mayor informacin sobre la recoleccin y el reciclado de aparatos y bateras viejos,por favor, contacte a su comunidad local, su servicio de eliminacin de residuos o al co-mercio donde adquiri estos aparatos.Podrn aplicarse penas por la eliminacin incorrecta de estos residuos, de acuerdo a lalegislacin nacional.
Para usuarios empresariales en la Unin EuropeaSi usted desea descartar aparatos elctricos y electrnicos, por favor contacte a su distri-buidor o proveedor a fin de obtener mayor informacin.Informacin sobre la Eliminacin en otros Pases fuera de la Unin EuropeaEstos smbolos slo son vlidos dentro de la Unin Europea. Si desea desechar estosobjetos, por favor contacte con sus autoridades locales o distribuidor y consulte por el m-todo correcto de eliminacin.
Nota sobre el smbolo de la batera (abajo, dos ejemplos de smbolos):Este smbolo puede ser usado en combinacin con un smbolo qumico. En este caso, elmismo cumple con los requerimientos establecidos por la Directiva para los qumicos in-volucrados.
Slo para usuarios de Nueva Zelanda Este equipamiento no se ajustar para realizar llamadas automticas al Servicio de Emergencia 111 de
Telecom. La concesin de un Telepermit para cualquier elemento de equipo de terminal slo indica que Telecom
ha aceptado que el elemento cumple con las condiciones mnimas de conexin a su red. No indica ningnendoso del producto por parte de Telecom, ni ofrece ningn tipo de garanta. Sobre todo, no representaninguna garanta de que el elemento funcionar correctamente en todos los aspectos con otro elementode equipo con Telepermit de una marca o modelo distintos, ni implica que algn producto sea compatiblecon todos los servicios de red de Telecom.
APLICABLE SLO A CLIENTES DE TELECOM QUE DISPONGAN DE ACCESO AUTOMTICO AOTROS OPERADORES PARA LAS LLAMADAS RESTRINGIDASAl devolver la llamada a un nmero de la lista de Identificacin del llamante, todos los nmeros con elprefijo "0 + CDIGO DE REA" se desviarn automticamente a su operador restringido. Esto incluyenmeros de su rea de llamadas locales. Omita el cero + cdigo de rea al devolver la llamada a nmeroslocales o pngase en contacto con su operador restringido para comprobar que no se impondr ningunatarificacin.
20 Manual del usuario
1.1.3 Precauciones
Todas las personas que utilicen este dispositivo para grabar conversaciones telefnicas debern cumplircon las leyes de Nueva Zelanda. Por lo tanto, es necesario que como mnimo un interlocutor de laconversacin sepa que la conversacin est siendo grabada. Adems, debern cumplirse los principiosestipulados en la Ley de privacidad de 1993 por lo que se refiere a la naturaleza de la informacin personalrecopilada, el propsito de esta recopilacin, su uso y lo que se revelar a otros interlocutores.
Los puertos TR no estn especficamente diseados para equipos conectados con 3 cables. Es posibleque los equipos conectados con 3 cables no respondan a los timbres de entrada cuando estn conectadosa estos puertos.
Manual del usuario 21
1.1.3 Precauciones
1.1.4 Seguridad de datosPara utilizar la central de forma segura y correcta, debe tener en cuenta los Requisitos de proteccin que seindican a continuacin. De no hacerlo, podra causar: La prdida, filtracin, falsificacin o robo de su informacin de usuario. El uso ilegal de la central por parte de terceras personas. La interferencia o suspensin del servicio provocado por terceras personas.Qu es la informacin de usuario?La informacin de usuario se define como:1. La informacin almacenada en la tarjeta de la memoria de almacenamiento:
Datos del sistema, datos de error y archivos de la clave de activacin.2. La informacin enviada desde la central a un PC o a un dispositivo de memoria USB:
Datos del sistema, archivos de sonido para MOH (Msica en retencin) y MDS (Mensajes de salida) yarchivos de la clave de activacin.
Requisitos1. La Tarjeta de la memoria de almacenamiento contiene todo el software necesario para el funcionamiento
normal de la central as como todos los datos del cliente. Por lo tanto, para evitar este posible hecho nopermitir el acceso a la central a ninguna persona no autorizada.
2. Realice siempre copias de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta de la memoria dealmacenamiento y / o realice regularmente copias de seguridad de los datos del sistema en un dispositivode memoria USB o en un NAS. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.
3. Instale un cortafuegos para evitar el acceso ilegal desde Internet.4. Para evitar el acceso no autorizado y un posible uso abusivo de la central, le recomendamos que:
a. Mantenga la contrasea en secreto.b. Seleccione una contrasea compleja y aleatoria que no puede averiguarse fcilmente.c. Cambie la contrasea con frecuencia.
5. Haga lo siguiente cuando enve la central para su reparacin o la entregue a una tercera persona.a. Realice una copia de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta de la memoria de
almacenamiento.b. Formatee la tarjeta de la memoria de almacenamiento utilizando un programa de formateo de tarjetas,
para evitar que pueda recuperarse la informacin que sta incluye.6. Para evitar el robo de la informacin contenida en la tarjeta de la memoria de almacenamiento, destryala
antes de tirarla.7. Cuando enve informacin de usuario desde la central a un PC o a un dispositivo de memoria USB, la
confidencialidad de dicha informacin es responsabilidad del cliente. Antes de deshacerse del PC o deldispositivo de memoria USB, asegrese de que no puedan recuperarse los datos formateando el discoduro y / o destruyndolo fsicamente.
22 Manual del usuario
1.1.4 Seguridad de datos
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos Qu tipo de telfono puede utilizarse?
Con esta central puede utilizar los siguientes tipos de telfono: Telfono especfico IP (TE-IP) de Panasonic
(por ejemplo, de la serie KX-NT300, serie KX-NT500) Telfono especfico digital (TED) Panasonic
(por ejemplo, de la serie KX-T7600, serie KX-DT300, serie KX-DT500) Telfono especfico analgico (TEA) Panasonic
(por ejemplo, de la serie KX-T7700) Extensin porttil (EP) de Panasonic
(por ejemplo, KX-TCA364, KX-WT125 (No disponible en Europa)) Extensin porttil compatible con CS-SIP (EP-S)
(por ejemplo, de la serie KX-UDT) Telfono SIP
(por ejemplo, telfonos SIP de la serie KX-UT, telfonos SIP de otro fabricante) Telfono regular (TR)
(por ejemplo, telfono decdico)
El tipo de funciones que estn disponibles depender del tipo de telfono que se utilice. Si utiliza un telfonoPanasonic con una tecla de funcin especial como o una pantalla o ambos, puede seguir elfuncionamiento con las teclas o los mensajes en pantalla para que la programacin sea ms fcil. Si utilizaun telfono con una pantalla grande (por ejemplo, el KX-NT346 o KX-T7636), puede seguir los mensajes queaparecen en la pantalla para utilizar las funciones. Si su el telfono no dispone de teclas de funcin ni pantalla,puede programar la central escribiendo directamente el nmero de funcin. Siga el funcionamiento de su tipode telfono.
Si utiliza un telfono especficoPanasonic sin teclas de funcin, puedecambiar una de las teclas programablesno usadas a una tecla de funcin. Con-sulte "3.1.3 Personalizar las teclas".
Registro para la Extensin porttil (EP) / Telfono SIP / Extensin porttil compatible conCS-SIP (EP-S)Antes de utilizar la EP, el telfono SIP o la EP-S por primera vez, deber registrarlos con la central y asignarlesun nmero de extensin a travs de la programacin del sistema. Para confirmar el nmero de extensin dela EP, consulte "Informacin de la extensin" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". Los usuariosdel telfono SIP y de la EP-S debern seguir las instrucciones del telfono.
Nmeros de funcinPara utilizar ciertas funciones, deber introducir nmeros de funcin directamente (y parmetros adicionales,si es necesario).Existen los dos siguientes tipos de nmeros de funcin: Nmero de funcin flexible Nmero de funcin fija
Manual del usuario 23
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
Los nmeros de funcin fija no se pueden cambiar. Sin embargo, puede cambiar los nmeros flexibles porotros nmeros para un uso ms sencillo. En este manual se utilizan, en la programacin, los nmeros pordefecto (los determinados en fbrica).Un nmero flexible se indica como (tecla oscurecida). Use el nuevo nmero programado si ha cambiadoel nmero de funcin. Anote el nuevo nmero en la "5.3.1 Tabla de nmeros de funcin" (Apndice).Aviso
El valor por defecto de un nmero de funcin flexible puede variar dependiendo del pas / rea.Si usa un telfono regular que no dispone de las teclas " " o "#";no es posible acceder a las funciones cuyos nmeros de funcin incluyen los smbolos" " o "#".
TonoDurante o despus de una operacin, podr or diversos tonos como seal de confirmacin. Consulte"5.4.1 Qu significan los tonos?" (Apndice).
PantallaEn este manual se utiliza la expresin "la pantalla..." para referirse a la pantalla de un telfono Panasonic. Sisu telfono no es un telfono Panasonic con pantalla, el mensaje no aparecer. Si utiliza un telfonoPanasonic con pantalla, el mensaje le ayudar a confirmar los ajustes. Algunos telfonos tambinproporcionan un fcil acceso a las funciones. Los mensajes se visualizan de acuerdo con la funcin utilizada.Si pulsa la correspondiente tecla en el lateral o en la parte inferior de la pantalla, o si pulsa la tecla Navegador,podr acceder a distintas funciones. Adems, segn el telfono con pantalla utilizado, podr utilizar lasfunciones o realizar llamadas utilizando el mensaje visualizado. Consulte "1.14 Utilizar un telfono conpantalla".Aviso
En este manual, los mensajes de pantalla aparecen en ingls.Su nmero de extensinSi utiliza un telfono especfico Panasonic con pantalla, podr comprobar el nmero de su extensin en lapantalla. Pulse la tecla TRANSFERIR o la tecla Soft (S1) con el telfono colgado.Modo ECOSi utiliza un TE-IP KX-NT543, KX-NT546 o KX-NT560 en modo ECO, el icono "ECO" se visualizar en lapantalla durante el modo de programacin (consulte "3.1.3 Personalizar las teclas"). Para obtener msinformacin, consulte con su distribuidor.
Utilizar una tecla Navegador / Jog Dial / Tecla VolumenLa tecla Navegador se puede utilizar para ajustar el contraste de la pantalla y el volumen o para buscar loselementos deseados en la pantalla. Pulse la tecla Navegador / la tecla Volumen o gire el Jog Dial en la direccindeseada.El ajuste de contraste o volumen cambiar de la forma siguiente:
24 Manual del usuario
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
Tecla Navegador
Subir (el nivel aumenta)
Bajar (el nivel disminuye)
DerechaIzquierda ENTER
Subir (el nivel aumenta)
Bajar (el nivel disminuye)
DerechaIzquierda
Subir (el nivel aumenta)
Bajar (el nivel disminuye)
DerechaIzquierda
Jog Dial Tecla Volumen
Izquierda
(direccin antihoraria)
El nivel disminuye
Derecha(direccin horaria)
El nivel aumenta
Subir (el nivel aumenta)
Bajar (el nivel disminuye)
Subir(el nivel aumenta)
Bajar (el nivel disminuye)
EjemplosLas pantallas y las ilustraciones mostradas como ejemplos corresponden a un telfono conectado a laKX-NS1000.
RestriccionesEn funcin de la programacin del sistema y del tipo de telfono que utilice, es posible que su extensin tengaalgunas funciones restringidas.
Descripciones de los iconosLos siguientes iconos le indican la disponibilidad de la funcin, las notas y las acciones para utilizar lasfunciones.
Esta funcin no se puede utilizarcon un telfono regular.
n de grupo de lnea externa
O
/
8
0 9O
(LN)
Conectar una lnea externa (Una de las siguientes). Pulse la tecla LN. Marque el nmero de ac-
ceso a lnea automtica 0 /9.
Marque el nmero de ac-ceso de grupo de lnea ex-terna y nmero de grupode lnea externa.
Consulte "Programacin" para laprogramacin relacionada si es ne-cesario.
Manual del usuario 25
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
Descuelgue (una de las siguien-tes). Levantar el microtelfono. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. (Para
empezar a hablar, levantar elmicrotelfono.)
Pulse la tecla HABLAR.
Pulse la tecla Llamar en el in-terfono.
Cuelgue (una de las siguientes). Cuelgue el auricular. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. Pulse la tecla CANCELAR.
Pulse ligeramente el ganchode colgar.
Pulse la tecla de funcin corres-pondiente en el telfono especfico,en el telfono SIP de la serieKX-UT o en la EP-S.
Hable o formule un anuncio.
n deseado Entre el nmero requerido.cdigo de cuenta
Entre el cdigo de cuenta.
Escuchar un tono de ocupa-do, de confirmacin, de mar-cacin, de timbre o de devolu-cin de llamada.Tono O.: Tono de ocupadoTono C.: Tono de confirma-cinTono M.: Tono de marcacinTono T.: Tono de timbreTono D.: Tono de devolucinde llamada
n de extensin Marque el nmero de extensin. n de telfono externo
Marque el nmero de telfonoexterno.
n de telfono Marque el nmero de telfono. tecla demarcacin Pulse cualquier tecla de mar-cacin (09, , #).RETENER Pulse la tecla RETENER del tel-fono SIP. RLL
Pulse la tecla RELLAMADAdel telfono SIP.
Cuando utilice un telfono especfico Panasonic o un telfono SIP de laserie KX-UT
Los telfonos especficos Panasonic y los telfonos SIP de la serie KX-UT disponen de tiles botones defuncin que simplifican algunas operaciones. Para obtener ms informacin, consulte la seccin "Ubicacinde los controles" o la seccin equivalente en la documentacin de su telfono.Teclas personalizadasSi el trmino aparece entre parntesis en este manual como por ejemplo (Cuenta), significa que una teclaprogramable se ha aplicado a la tecla "Cuenta". Para ms informacin, consulte "3.1.3 Personalizar lasteclas" si utiliza un TE o una EP, o "Personalizar las teclas programables" si utiliza la Consola de mantenimientoweb.
26 Manual del usuario
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
NotaPara los usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT: KX-UT113 / KX-UT123: las teclas personalizadas no estn disponibles. Modelos distintos a KX-UT113 / KX-UT123: se pueden personalizar las siguientes teclas:
nica-LN (U-LN) ND Marcacin con una sola pulsacin Registro / Baja SDE
Auriculares Baja temporal Aparcado de llamadas Aparcado de llamadas (Zona de aparcado
automtico)
Para usuarios de EP-S: Se pueden personalizar las siguientes teclas:
nica-LN (U-LN) ND Marcacin con una sola pulsacin Registro / Baja
SDE Baja temporal Aparcado de llamadas Aparcado de llamadas (Zona de aparcado
automtico)
Tecla Funcin
Todas-LN (T-LN)Se utiliza para acceder a una lnea externa inactiva para realizar llamadasexternas.Las llamadas externas entrantes desde cualquier lnea externa se recibenen esta tecla.
Grupo-LN (G-LN)Se utiliza para acceder a una lnea libre en un grupo de lnea externa es-pecificada para realizar llamadas externas.Las lneas externas entrantes en el grupo de lnea externa especificadose reciben en esta tecla.
nica-LN (U-LN) Se utiliza para acceder a una lnea externa especificada para realizar orecibir llamadas externas.
Seleccin Directa de Exten-sin (SDE)
Se utiliza para acceder a una extensin con una sola pulsacin.Tambin es posible cambiarla por otra tecla de funcin.Para telfonos SIP de la serie KX-UT (excepto KX-UT113 / KX-UT123) yEP-S, a diferencia de la tecla de una pulsacin, este tipo de tecla no puedeutilizarse para marcar nmeros de funcin.
Marcacin con una sola pul-sacin
Se utiliza para acceder a un interlocutor deseado o a una funcin del sis-tema con una sola pulsacin.
Grupo de entrada de llama-das (Grupo ICD)
Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas especificadopara realizar o recibir llamadas.
MensajeSe utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolverla llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de mensaje en es-pera.
Mensaje para otra extensin Se utiliza para tener una tecla Mensaje para otra extensin.Desvo de Llamadas (DSV) /No molesten (NOM)Ambasllamadas
Se utiliza para desviar todas las llamadas a un destino especificado o pararechazarlas.
Manual del usuario 27
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
Tecla FuncinDSV / NOMLlamadas ex-ternas
Se utiliza para desviar las llamadas externas a un destino especificado opara rechazarlas.
DSV / NOMLlamadas inter-nas
Se utiliza para desviar las llamadas internas a un destino especificado opara rechazarlas.
DSV de grupoAmbas lla-madas
Se utiliza para desviar todas las llamadas de su grupo a un destino espe-cificado.
DSV de grupoLlamadas ex-ternas
Se utiliza para desviar las llamadas externas a su grupo a un destino es-pecificado.
DSV de grupoLlamadas in-ternas
Se utiliza para desviar las llamadas internas de su grupo a un destinoespecificado.
Cuenta Se utiliza para introducir un cdigo de cuenta.Conferencia Se utiliza para establecer una conversacin con mltiples usuarios.
Terminar Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sincolgar.Acceso a las funciones exter-nas (EFA)
Se utiliza para acceder a las funciones especiales que ofrece una centralsuperior o una compaa telefnica.
Referencia de tarificacin dellamadas Se utiliza para comprobar la tarificacin total de llamadas de su extensin.
Aparcado de llamadas Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcadopredefinida.
Aparcado de llamadas (Zonade aparcado automtico)
Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado libre auto-mticamente.En telfonos SIP de la serie KX-UT (excepto KX-UT113 / KX-UT123) yEP-S, al pulsar esta tecla se selecciona una zona de aparcado libre entrelas teclas de Aparcado de llamadas (zona de aparcado predefinida) con-figuradas en el telfono. Configure tanto la tecla Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico) como la tecla Aparcado de llamadas (zonade aparcado predefinida).
Registro de llamadas Se utiliza para mostrar informacin de llamadas entrantes.Registro de llamadas paraGrupo ICD
Se utiliza para tener una tecla Registro de llamadas para el grupo de en-trada de llamadas.
Registro / Baja Se utiliza para conmutar entre el modo registro / baja.Registro / Baja de un grupoespecificado
Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para otro grupo de entradade llamadas.
Registro / Baja para todos losgrupos Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para todos los grupos.
Urgente Se utiliza para transferir la llamada que lleva ms tiempo en espera en lacola de un grupo de entrada de llamadas a un destino de desbordamiento.
Baja temporal Se utiliza para conmutar el estado de baja temporal, el modo preparado yel modo no preparado.
28 Manual del usuario
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
Tecla Funcin
Alarma de sistemaSe utiliza para confirmar un error de la central. Adems, cuando pulse elbotn Alarma de sistema se mostrar el estado de la conexin en redOne-look actual.
Servicio horario (Da / Noche /Almuerzo / Pausa) Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario.
Respuesta Se utiliza para responder a una llamada entrante.
Liberar Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de una conversa-cin o para finalizar una Transferencia de llamadas.Restriccin de llamadas / Blo-queo de llamadas
Se utiliza para cambiar el nivel de restriccin de llamadas / bloqueo dellamadas de los otros usuarios de extensin de forma temporal.
Servicio RDSI Se utiliza para acceder a un servicio RDSI.Restriccin de identificacindel usuario llamante (CLIR) Se utiliza para conmutar entre los servicios CLIP y CLIR.
Restriccin de identificacindel usuario conectado (COLR)
Se utiliza para conmutar entre los servicios COLP y COLR.
RDSI-Retener Se utiliza para transferir una llamada utilizando la compaa telefnica.Auriculares Se utiliza para hablar utilizando los auriculares.Modo de conmutacin delservicio horario (Automtico /Manual)
Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario, automtico o ma-nual.
Grabacin de conversacio-nes Se utiliza para grabar una conversacin en su propio buzn.
Grabacin de conversacio-nes en buzn ajeno
Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensinespecfica.
Grabacin de conversacio-nes en buzn ajeno con unasola pulsacin
Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensinespecfica con una sola pulsacin.
Monitor de correo vocal (MCV)
Se utiliza para controlar su propio buzn de voz mientras un interlocutorentrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la llamada.
Transferencia de correo vocalSe utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin especifi-cada. Tambin se utiliza para acceder al sistema de Mensajera unificadao a las funciones de correo vocal de un SPV con una sola pulsacin.
Seleccin directa de exten-sin de red (SDER)
Se utiliza para acceder a una extensin conectada a otras centrales de lared con una sola pulsacin.
CTI Se utiliza para acceder a las funciones CTI.
Entrada Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones deSalida a Entrada.
Salida Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones deEntrada a Salida.
Manual del usuario 29
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
Tecla Funcin
Limpia Se utiliza para cambiar el estado de la habitacin de las extensiones entrePreparada y No preparada.Nmero de extensin Maes-tra (NEM) Se utiliza para realizar y recibir llamadas externas e internas.
Nmero de extensin Esclava(NEE)
Se utiliza para mostrar el estado actual de otra extensin, llamar a la ex-tensin y capturar o transferir llamadas a dicha extensin.
Nmero de directorio (ND)(Telfonos SIP de la serieKX-UT [excepto KX-UT113 /KX-UT123] / slo EP-S)
Se utiliza para realizar llamadas internas o externas.
PasosA continuacin se muestra un ejemplo del funcionamiento del sistema.
Llamar a otra extensin
Para llamar a una extensin (Llamada interna)
El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: La extensin est libre.
Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea.
Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.14.2 Utilizar los directorios".
Para agilizar la operacin
Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern
tiles.
Personalizar el telfono
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Hable.Marque el nmero de
extensin o pulse SDE.
O
n de extensin
(SDE)
Pasos del funcionamientoLa descripcin de los iconos se explica en "Descripciones de los iconos".
Referencias de programacin:
Se observan los programas relacionados o requeridos.
Ttulo de la funcin
Sugerencias Funcionamiento con manos libresPuede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libres
utilizando la tecla MANOS LIBRES.
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida
Saliente
Selecciona la lnea conectada al descolgar.
Condiciones
Tipos de telfonoLas abreviaturas de los tipos de telfono se explican en "Tipos de telfono en los procedimientos".
30 Manual del usuario
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
Tipos de telfono en los procedimientosLas siguientes abreviaciones se visualizan en la parte superior izquierda de cada procedimiento e indican lostipos de telfonos compatibles con la operacin. Sin embargo, en algunos casos se indica un nmero demodelo especfico (por ejemplo, KX-UT136, serie KX-UT).
Abreviacin Tipo de telfonoTE Telfono especfico (por ejemplo, serie KX-NT300, serie KX-NT500,
KX-NT265, serie KX-T7700) TED Telfono especfico digital (por ejemplo, de la serie KX-T7600, serie
KX-DT300, serie KX-DT500) TE con panta-
llaTelfono especfico con pantalla (por ejemplo, KX-NT346, KX-NT546,KX-DT346, KX-DT546, KX-T7636)
EP Extensin porttil (por ejemplo, KX-TCA364, KX-WT125 (No disponible enEuropa))
Extn. SIP Telfono SIP (por ejemplo, telfonos SIP de la serie KX-UT, telfonos SIP deotro fabricante)
EP-S Extensin porttil compatible con CS-SIP (por ejemplo, serie KX-UDT)TR Telfono regular (TR) (por ejemplo, KX-T7710)
Manual del usuario 31
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
Ejemplo de conexinEste diagrama muestra un ejemplo de conexin.
Interfono y
portero automtico
BGM / Music On Hold (MOH)
Megafona /
Altavoz
PC
Impresora
Router
Compaa telefnica
Central pura IP
PC remoto
Amplificador
Dispositivo de
sensor externo
TE-IP
IP Softphone, PC Cliente de CA*3
PC
Servidor CTI
Red privada IP Red ITSP*1
DCE*2 (por ejemplo,
Mdem ADSL)
WAN
CS-IP EP
Telfono SIP
CS-SIPEP-S
Sistema de proceso
de voz
Fax
TR
CS EP
TEA Consola SDE
TED Consola SDE
Router (incluido)
*1 ITSP: Proveedor de servicios de telefona a travs de Internet*2 DCE: Equipo terminal de circuito de datos*3 CA: Communication Assistant
32 Manual del usuario
1.1.5 Antes de utilizar los telfonos
1.2 Realizar llamadas1.2.1 Llamadas bsicas
Llamar a otra extensin Llamar a un interlocutor externo Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada) Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)
Llamar a otra extensinPara llamar a una extensin (Llamada interna)
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Hable.
Marque el nmero de extensin o pulse la tecla SDE o NEE.
n de extensin
O
(SDE)
(NEE)
O
*
El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma:Apagado: La extensin est libre.Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea.
* Deber pulsar la tecla NEE una o dos veces en funcin del modo de la tecla NEE. Params informacin, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmerode extensin Esclava (NEE)".
Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.14.2 Utilizar los directorios". Para agilizar la operacin
Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le serntiles.
Funcionamiento con manos libresPuede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libresutilizando la tecla MANOS LIBRES.
Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente
Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).
Manual del usuario 33
1.2.1 Llamadas bsicas
Para llamar a una operadora (Llamada a operadora)Puede llamar a una extensin o a un grupo asignado como operadora.
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Entre 9 0.
O
0
9
El nmero de llamada a operadora (por defecto) vara segn el pas / zona.
Llamar a un interlocutor externoDebe tomar una lnea externa antes de marcar un nmero de telfono externo porque las llamadas externasse realizan a travs de la central.Seleccione uno de los siguientes mtodos:Para seleccionar una lnea externa libre automticamente (Acceso automtico de lnea)
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Hable.Marque el nmero de telfono externo.
Pulse T-LN o entre elnmero de acceso a lnea automtico.
O
90
(T-LN)
/
n de telfono externo
El nmero de acceso a lnea automtico (por defecto) vara segn el pas / zona.
Para seleccionar una lnea externa libre en el grupo de lnea externa especificado automti-camente (Acceso de grupo de lnea externa)
PT and SLTTE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Hable.Pulse G-LN o entre el nmero deacceso de grupo de lnea externa y a continuacin el numero de grupo de lnea externa (2 dgitos).
Marque el nmero de telfono externo.
n de telfono externoO
(G-LN)
8 n de grupo de lnea externa
34 Manual del usuario
1.2.1 Llamadas bsicas
Seleccionar la lnea externa especificadaPT and SLTTE / EP / KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670 / EP-S
Descuelgue. Hable.Pulse U-LN.
(U-LN)
Marque el nmero de telfono externo.
n de telfono externo
Cada uno de los indicadores de las teclas U-LN o G-LN muestran el estado actual de lasiguiente forma:Apagado: La lnea est libre.Iluminado en rojo: La lnea est en uso.
Puede que exista una restriccin para realizar llamadas al interlocutor externo especificado.Para realizar una llamada, consulte "1.2.7 Llamar sin restricciones".
Para confirmar el nmero antes de marcar, puede introducir un nmero de telfono yconfirmarlo en la pantalla al descolgar. (Premarcacin)
Referencia de tarificacin de llamadasPuede confirmar la tarificacin de la llamada total pulsando la tecla Referencia de tarificacinde llamadas.
Para realizar una llamada a otro interlocutor sin colgar, pulse la tecla R (FLASH) / RE-LLAMADA. Volver a acceder a la lnea externa y obtendr el tono de marcacin externa.Si pulsa la tecla Terminar obtendr el tono de marcacin intercom. Puede marcar un nmerode telfono nuevo sin colgar / descolgar.
Funcionamiento con manos libresPuede realizar una llamada externa y mantener una conversacin en modo manos libresutilizando la tecla MANOS LIBRES.
Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente
Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Todas-LN (T-LN), una tecla Grupo-LN (G-LN), una tecla nica-LN (U-LN), una tecla Terminar o una tecla Referencia de tarificacin de llamadas.
Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada)Puede acceder a extensiones conectadas a otras centrales en una red privada.
Manual del usuario 35
1.2.1 Llamadas bsicas
Para llamarTE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Hable.Marque el nmero de extensin ointroduzca 7 y, a continuacin, marqueel nmero de telfono privado.
n de telfono privado7
*
*
n de extensin
O
* El nmero de telfono que deber introducir depender de los ajustes de su central.
Para llamar con una sola pulsacinPT and SLTTE / EP
Descuelgue. Pulse SDER. Hable.
(SDER)
Para empezar a monitorizar la extensin de otra central despus de personalizar unatecla SDER, descuelgue, pulse la tecla SDER y cuelgue.El indicador de la tecla SDER mostrar el estado actual de la forma siguiente:Apagado: La extensin est libre.Iluminado en rojo: La extensin est ocupada.
Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER).
36 Manual del usuario
1.2.1 Llamadas bsicas
Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)Puede dar un cdigo de cuenta especfico a los usuarios de la extensin y comprobar el uso que hacen deltelfono. Puede especificar un cdigo de cuenta a cada cliente y comprobar la duracin de las llamadas.
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Entre #. Descuelgue.
cdigo de cuenta
Entre el cdigo de
cuenta (mx. 10 dgitos).Pulse Cuenta o
entre 49.
Conecte con la lnea externa antes de entrar el nmero de telfono externo.
O
94
(Cuenta)
Tono M.
Marque el nmero de
telfono externo.
n de telfono externo
Un usuario de extensin de un telfono especfico Panasonic puede entrar un cdigode cuenta durante una conversacin y al or un tono de reorden cuando el interlocutor cuelga.
Los cdigos de cuenta pueden utilizar los dgitos de "0" a "9". En funcin de los ajustes de su central, es posible que deba introducir un cdigo de cuenta
para realizar llamadas externas. Si entra un cdigo equivocado, pulse la tecla " " y reintroduzca el cdigo de cuenta.
Es conveniente guardar el cdigo junto con el nmero de telfono en la memoria (porejemplo, marcacin rpida).
Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Cuenta.
Manual del usuario 37
1.2.1 Llamadas bsicas
1.2.2 Marcacin automticaEs til para aquellos nmeros de telfono que se marcan con mucha frecuencia. Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin) Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal) Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema) A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar) Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)
Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsa-cin)
Puede guardar un nmero de telfono en una tecla programable pulsando una solatecla.
Pulse Marcacin con una sola pulsacin.
Descuelgue.
(Marcacin con
una sola pulsacin)
TE / EP / KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670 / EP-S
Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Marcacin con una sola pulsacin, almacene el nmero de telfonoo el nmero de funcin deseado.
Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida per-sonal)
Puede guardar 100 nmeros como mximo en su extensin para su uso personal.Esta funcin tambin se llama Marcacin rpida de la extensin.Guardar un nmero de telfono
Descuelgue. Entre el nmero de marcacin rpida personal (2 dgitos).
Entre #.
n de telfono deseado
n de marcacin rpida personal
Entre el nmero de telfono deseado (mx. 32 dgitos).
Cuelgue.
03
Entre 30.
Entre el nmero de acceso de lnea externa antes del nmero de telfono externo.
Tono C.
TE / TR / Extn. SIP / EP-S
38 Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica
MarcarTE / TR / Extn. SIP / EP-S
Entre . Marque el nmero de marcacin rpida personal (2 dgitos).
n de marcacin rpida personal
Descuelgue. Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre .
O
Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.14.2 Utilizar los directorios". Para usuarios de telfonos SIP y EP-S: los telfonos slo mostrarn nmeros de marcacin
rpida personal.
Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sis-tema)
Puede realizar llamadas utilizando los nmeros de marcacin rpida del sistema guardados en la central.
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Marque el nmero de marcacin rpida del sistema (3 dgitos).
n de marcacin rpida del sistema
Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre .
O
Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.14.2 Utilizar los directorios". Para usuarios de telfonos SIP y EP-S: los telfonos slo mostrarn nmeros de marcacin
rpida del sistema.
A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)Puede realizar una llamada externa simplemente descolgando si ha preprogramado el telfono.Esta funcin tambin se llama Marcacin al descolgar.
Manual del usuario 39
1.2.2 Marcacin automtica
Guardar un nmero de telfonoTE / TR / EP
Entre #. Cuelgue.Descuelgue. Entre 740.
2
Entre 2.
4 07Tono C.
n de telfono deseado
Entre el nmero de telfono deseado (mx. 32 dgitos).
Entre el nmero de acceso de lnea externa antes del nmero de telfono externo.
Para activar / cancelarTE / TR / EP
Descuelgue. Cuelgue.Entre 1 para activaro 0 para cancelar.
Activar
Cancelar
1
0
O
Entre 740.
4 07Tono C.
Marcar
Descuelgue.
TE / TR / EP
Para llamar a otro interlocutor, marque el nmero de telfono del interlocutor deseadoantes de que se marque el nmero preprogramado.
Puede asignar la lnea intercom como lnea que se toma al descolgar. (Asignacin de lneapreferidaSaliente)
A travs de la programacin del sistema se puede aumentar el retardo antes de que se activela Marcacin al descolgar. Le puede ser til si necesita ms tiempo despus de descolgarpara marcar otro nmero de telfono u otro nmero de extensin.
Personalizar el telfono 3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente
Selecciona la lnea conectada al descolgar.
40 Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica
Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)Puede realizar una llamada simplemente pulsando el nmero preprogramado para la marcacin superpida.
Descuelgue. Marque el nmero de
marcacin superpida
(mx. 8 dgitos).
n de marcacin superpida
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Es una funcin til para los hoteles.Por ejemplo, para llamar al servicio de habitaciones, marque el dgito "3", no todo el nmerode extensin.
Manual del usuario 41
1.2.2 Marcacin automtica
1.2.3 RellamadaEs conveniente cuando vuelve a llamar al mismo interlocutor externo. Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)
Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)TE / TR / EP / Extn. SIP
Descuelgue. Pulse RLL o entre #.
O
Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Pulse RLL.
RLL
O
Permite guardar y rellamar un mximo de 32 dgitos. Despus de pulsar RLL, si vuelve a escuchar un tono de ocupado, pulse RLL para volverlo
a intentar. Si desea registrar las llamadas internas salientes en el registro de llamadas salientes, pn-
gase en contacto con su instalador del sistema. Si ha conectado una lnea externa, no se realizar ninguna accin al pulsar la tecla RLL si
el ltimo nmero marcado fue una extensin.
Rellamada automticaPara rellamar automticamente, pulse la tecla MANOS LIBRES y a continuacin pulse latecla RLL o pulse directamente la tecla RLL. Intentar continuadamente contactar con elnmero ocupado hasta que el interlocutor al que llama conteste o dentro de un intervalo detiempo especfico.Usted puede realizar otras tareas mientras dure la marcacin. Para cancelar, pulse la teclaR (FLASH) / RELLAMADA.Algunas lneas externas no disponen de esta funcin.Esta funcin no est disponible para KX-T7665 o EP.
42 Manual del usuario
1.2.3 Rellamada
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado) Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
[CCBS]) Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera) Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin
(Mensaje en espera) Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado) Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas) A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)
Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)Puede ajustar el telfono para recibir un timbre de retrollamada: cuando una extensin marcada queda libre. cuando la lnea externa deseada que utilizaba otra extensin queda libre.No puede ajustar Retrollamada automtica por ocupado a un interlocutor automtico fuera de la central.Cuando contesta al timbre de retrollamada: Para una llamada externa: La lnea est conectada. Para una llamada interna: La extensin llamada empieza a sonar automticamente.Ajustar (para la extensin y para la lnea externa)
TE / TR / EP
Si se escucha un tono de ocupado
Entre 6.
6
Cuelgue.
Tono C.
Contestar al timbre de retrollamada desde una extensin libre
Descuelgue.
TE / TR / EP
Hable.
Mientras se oye un timbre de retrollamada
Tono D.
Manual del usuario 43
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Contestar al timbre de retrollamada desde una lnea externa
Descuelgue.
TE / TR / EP
Hable.
Mientras se oye un timbre de retrollamada
Marque el nmero de telfono externo.
n de telfono externo
Si no contesta en al timbre de retrollamada en 10 segundos, esta funcin se cancelar.
Para cancelar el timbre de retrollamada (Cancelar retrollamada automtica por ocupado)
Descuelgue.
TE / TR / EP
Cuelgue.
4 6
Entre 46.
Tono C.
Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizadasobre abonado ocupado [CCBS])
Puede configurar el telfono para recibir timbres de retrollamada cuando est libre de nuevo un interlocutorocupado al que llamaba por una lnea RDSI.Si contesta a este timbre de retrollamada, se marcar automticamente el nmero de telfono del interlocutor.
TE / TR / EP
Cuelgue.
Si se escucha un tono de ocupado
Entre 6.
6Tono C.
44 Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Contestar mientras se escucha un timbre de retrollamadaTE / TR / EP
Descuelgue.
Para cancelar (Cancelar CCBS)
Descuelgue.
TE / TR / EP
Cuelgue.
4 6
Entre 46.
Tono C.
Si no contesta en un perodo de tiempo especificado, esta funcin se cancelar. La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.
Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera)Puede informar al interlocutor llamado de que la llamada est en espera.Esta funcin tambin se llama Sealizacin de extensin ocupada (SEO).
TE / TR / EP
Entre 1.
Si se escucha un tono de ocupado
1
En funcin del tipo de telfono del otro interlocutor, es posible que pueda hablar con elotro interlocutor utilizando el altavoz y el micrfono (Aviso de llamada con el microtelfonodescolgado [ALMD]), o puede enviar un aviso de llamada a travs del microtelfono (Avisoprivado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]), si mantiene otra conversa-cin utilizando el microtelfono.Consulte "1.9.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada conel microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono des-colgado [APLMD])".
En funcin de la programacin del sistema y de los ajustes de la extensin llamada, puedeenviarse un tono de llamada en espera automticamente sin realizar el procedimiento an-terior.
Manual del usuario 45
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlo-cutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)
Para una extensin que deja una indicacin de mensaje en es-peraCuando la extensin llamada est ocupada o no contesta a la llamada,puede dejar una notificacin para que el interlocutor llamado le puedadevolver la llamada.
Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje enesperaComo un receptor de mensaje, la tecla Mensaje iluminada o el indica-dor Mensaje / Timbre le permite saber que se ha recibido una llamada.Si recibe una notificacin, puede devolver la llamada al interlocutor conuna simple operacin.
Para una extensin que deja una indicacin de mensaje en espera
Dejar una indicacin de mensaje en espera
TE / TR / EP
Pulse MENSAJEo entre 4.
Cuelgue.
Cuando la extensin a la que llama comunica o no contesta
O
4Tono C.
Dejar / cancelar una indicacin de mensaje en espera
PT and SLTTE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
Descuelgue. Entre 1 para dejar o 0 para cancelar.
Cuelgue.Entre el nmero de extensin deseado.
Dejar
Cancelar
1
0
O07
Entre 70.
n de extensin deseado Tono C.
46 Manual del usuario
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Para un
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