Manual de Identidad Corporativa
Manual de Identidad CorporativaIntroducción
aguas y servicios, empresa encargada de lagestión del ciclo integral del agua en laMancomunidad de Municipios de la Costa Tropicalde Granada, ha presentado ante los medios decomunicación su nueva imagen corporativa. Larueda de prensa ha estado presidida por CarlosRojas, Presidente de la Mancomunidad, a quien haacompañado Manuel Ruiz, gerente de aguas yservicios.
El cambio de logotipo, realizado coincidiendo conel ecuador de la concesión, responde a un deseode expresar una mayor cercanía a los clientes, yser reflejo de una empresa moderna con granvocación de servicio.
El cambio de imagen corporativa, como símbolode una nueva etapa, se ha hecho coincidir con unaserie de proyectos que se desarrollarán duranteeste año, muchos de ellos orientados a mejorar laatención al cliente y a facilitar sus gestiones conla empresa. Entre otros, se tiene previsto ampliarel número de gestiones que el cliente podrá realizara través de Internet, el lanzamiento de la facturaelectrónica, la incorporación del servicio a aqualiacontact, o la sustitución del actual parque decontadores por otros electrónicos.
aguas y servicios lleva más de trece añosgestionando el ciclo integral del agua en quincemunicipios de la Costa Tropical de Granada, entrelos que se encuentra la reciente incorporación deMolvízar desde el uno de enero de este año. Enconjunto, aguas y servicios abastece a unapoblación de más 135.000 habitantes, que puedealcanzar casi el doble en época estival.
Introducción
1
Manual de Identidad CorporativaÍndice
Índice 1
Concepto: ¿qué es aguas y servicios? 3
Logotipo 4
Imagotipo, leyenda y lema 4
Medidas 5
Colores 6
Tipografía 7
Papelería 8
Objetos promocionales 23
Vehículos 24
Sectores 28
Índice
2
Aguas y Servicios de la Costa Tropical deGranada AIE empieza su actividad de la gestióndel servicio en junio de 1996, tras la unión de dosgrandes grupos empresariales de este país: Aqualia,empresa del grupo FCC, y Acciona División deAguas.
El objeto social de Aguas y Servicios de la CostaTropical de Granada AIE es la gestión del ciclointegral del agua de los municipios pertenecientesa la Mancomunidad de Municipios de la CostaTropical con destino de uso domestico, industrialo urbano de cualquier tipo, y la realización deobras.
Aguas y Servicios de la Costa Tropical deGranada AIE trabaja en la gestión del agua demanera integral desde dos líneas de actuación:
• La captación y distribución de agua potable.
• La recogida y depuración de las aguas residuales.
Manual de Identidad CorporativaConcepto: ¿qué es aguas y servicios?
Concepto:¿qué es aguas y servicios?
3
El Imagotipo es la representación de un acueducto.
La Leyenda es el nombre “aguas y servicios”.
El Logotipo es el conjunto de todos estos elementos.
aguas y servicios está representada por su logotipoy éste actúa como un sello de calidad. Nuestrotrabajo está avalado en cada sitio donde ésteaparezca y sirve de recordatorio de la empresa.
El imagotipo: dos tonos de azul, marrón y negro,formando un acueducto.
El nombre: aguas y servicios en minúsculas, comouna marca.
El tipo corporativio: Verdana, tipo clásico de paloseco, límpio, legible y simple.
Manual de Identidad CorporativaLogotipo: Imagotipo y leyenda
Logotipo:Imagotipo y leyenda
4
La medida de referencia es la mitad de la alturadel texto “aguas y servicios”. Esa proporción serepite durante todo el desarrollo de éste manual,desde el propio logotipo, hasta cada objeto demerchandising.
Los espacios son de 1a. El imagotipo mide ochoveces a. Dos veces 8, y se obtiene la medida delnombre, que es 16a.
Como se puede comprobar, todas las proporcionestienen relación y son divisibles entre sí. Es elnúmero áureo de nuestro logotipo.
El objetivo es mantener expresa y subliminalmenteuna constante que se repita en cada reproducción.
Manual de Identidad CorporativaLogotipo: Imagotipo y leyenda
Logotipo:Imagotipo y leyenda
5
El Logotipo se compone de tres colores: azul,marrón y negro. Aunque estos sean los coloresque utilizamos, el color corporativo es el Azul,referenciado al Pantone Matching System (Pantonees un estándar de color universal para impresión).Las colores exactos para cuatricomía (CMYK-RGB)se ilustran a la derecha.
Siempre que sea posible la reproducción en colores,se usarán los correspondientes. La versión en blancoy negro es, aunque se use, una excepción, y seutilizará en los casos donde por circunstanciastécnicas no sea posible la reproducción en color(fax, fotocopia...) y en los casos donde por términosde rentabilidad sea más conveniente (comunicacionesinternas, merchandising...)
La uniformidad en el uso que se le de a nuestrologotipo es la mejor garantía de preservar suimagen, y por ende, la imagen de la empresa. Poreso, el logotipo aguas y servicios debe usarse entodo caso siguiendo las directrices de este manual.
Pantone 7502 U
C:12% M:22% Y:39% K:0%
R195, G169, B129
Pantone 306 U
C:75% M:0% Y:7% K:0%
R1, G178, B229
Pantone 3005 U
C:100% M:34% Y:0% K:2%
R0, G118, B194
Negro
C:0% M:0% Y:0% K:100%
R0, G0, B,0
RAL: 5002
Manual de Identidad CorporativaLogotipo: Colores
Logotipo:Colores
6
Pantone 7502 U
Pantone 306 U
Pantone 3005 U
100% K
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyx
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYX
1234567890
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyxABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYX1234567890
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyx
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUV
WXYX1234567890
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyxABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYX1234567890
Verdana
Verdana ItalicVerdana Bold
Verdana Bold Italic
Verdaguas y servicios ha elegido una tipografía concretallamada Verdana, que ayuda a crear un aspectounitario. Esta tipografía es esencial para la identidadvisual y debe ser usada en las acciones publicitariasimpresas, electrónicas o de cualquier otra clase.
En 1957, Adrian Frutiguer adaptó el tipo "Serif"para crear una fuente moderna. El estilo Verdanaes uno de los más completos que dan una imagende homogeneidad y regularidad. La claridad es elobjetivo y lo hace legible para casi todas lasnecesidades tipográficas y las combinaciones conotros tipos distintos.
No es obligatorio usar este tipo en publicacionestécnicas, tales como documentos legales,comunicaciones internas o facturas, pero la empresase beneficiará cada vez que este estilo de letra sevea asociado a aguas y servicios, ya que se crearáel aspecto uniforme y cohesivo que precisamentese busca con este manual.
El texto escrito debe tener las siguientescarácterísticas técnicas genéricas:
• Títulos en Verdana Bold a 15 puntos.
• Subtítulos en Verdana Bold a 10 puntos.
• Texto plano en Verdana Light a 9 puntos.
• Interlineado al 120%
• Alineación justificada.
Manual de Identidad CorporativaLogotipo: Tipografía
Logotipo:Tipografía
7
TítuloSubtítulo
Texto plano
Muchas veces, la papelería es la primera impresiónque un cliente -o potencial cliente- recibe de nuestraempresa. Por esto, es importante que cada elementoimpreso que contenga información de aguas yservicios tenga un común denominador. Esta seccióntrata de aunar el uso del logo en cada tipo deformato y establecer una norma común para todos.aguas y servicios produce una gran cantidad dematerial impreso en distintos formatos y en todosellos debe estar presente constantemente nuestrologo.Las tarjetas de visita son uno de los pilares de lapapelería. Es la que más se gasta y la puerta deentrada a cada cliente y colaborador.Hay otros elementos, como son los sobres, carta,papel corporativo... etc que se presentan en elanexo a continuación.
• Tarjetas de visita.• Carta A4.• Sobres americano y de bolsa.• Acta de Inspección.• Bloc de notas.• Subcarpeta.• Carpeta solapada.• Acta de Levantamiento de contador.• Cartel A3.• Parte de trabajo.• Acta de Tratamiento.• Acta de Saneamiento.• Acta de Abastecimiento.• Solicitud de acometida.• Solicitud de suministro.• Contrato de suministro.• Acta de reconexión.• Solicitud baja suministro.• Contrato de alta.• Pegatinas precinto.• Pegatinas corte.• Informe técnico.• Recibo.• Solicitud de domiciliación.• Solicitud de vacaciones.• Vale de compra.
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaInterna / Externa
8
EDAR MOTRIL-SALOBREÑA, Rambla de las Brujas s/n,18600 Motril, Granada
Cristina Gómez Merlo de la FuenteJefa Depuración Motril-Salobreña
958 82 32 11958 82 46 [email protected]
Logotipoaguas y servicios
Formato85 x 53 mm
Tipo de papelCartulina Estucada 300gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaTarjetas de visita
9
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelInaset 100gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaPapel A4
10
Insc
rita
en e
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8404
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Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelOffset 90gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaPapel A4
11
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Insc
rita
en e
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Gra
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07,
Folio
172,
Hoja
Gr.
9562 C
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. V-1
8404368 -
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ER-1923/2003
Logotipoaguas y servicios
Formato225 x 115 mm
Tipo de papelOffset 90gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaSobre Americano
12
www.aguasyservicios.es
ESPAÑA FRANQUEOPAGADO
Aut. n.º 180940ER-1923/2003
www.aguasyservicios.es
Logotipoaguas y servicios
Formato358 x 258 mm
Tipo de papelOffset 90gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaSobre Bolsa
13
ACTA DE INSPECCIÓNN.º A
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Dirección Visitada:
En __________________________________________________ , a las _____________________________ horas, del día _____________________ de _______________________________________________ de _______________________________________________
se persona en la dirección indicada D. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ en calidadde Inspector Autorizado por la Delegación de Industria de Granada con el N.º ____________________________________________________________________________ y teniendoen su presencia a D. _______________________________________________________________________________________ en calidad de __________________________________________________________________________________________
se levanta el ACTA de acuerdo a lo establecido en el R.S.D.A. (Decreto 120/91 de la Junta de Andalucía) y en especial alos art. 89, 90, 91, 92 y 93, comprobándose los hechos que a continuación se describen:
Descripción de la anomalía, (marcar con una X).
Uso del suministro careciendo de contrato:
Alteración del aparato de medida n.º __________________________________________________________ consistente en:
Derivación de caudal antes del aparato de medida mediante:
Uso distinto del suministro al contratado:El Cliente n.º __________________________________________________________ tiene contratado el suministro como: _______________________________________________________________________________ ,y se está utilizando para: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ .
Otros:
OBSERVACIONES/ALEGACIONES
EL COMPARECIENTE (1) EL INSPECTOR
(1) Se invitará al abonado, personal dependiente del mismo, familiar o cualquier otro testigo a que presencie la inspección y firme el acta, pudiendo constar, con su firma, las alegaciones que estime oportunas.
Cliente/Usuario:
Logotipoaguas y servicios en monocromo
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaActa de Inspección N.º A
14
ACTA DE INSPECCIÓNN.º S
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Dirección Visitada:
En ___________________________________________________ , a las ___________________________ horas, del día _____________________ de _______________________________________________ de ________________________ se personaen la dirección indicada D. __________________________________________________________________________________________ en calidad de Inspector Autorizado por la Mancomunidadde Municipios de la Costa Tropical de Granada con el N.º ____________________________________________________________________________ y teniendo en su presenciaa D. __________________________________________________________________________________________ en calidad de ________________________________________________________________ se levanta el ACTA de acuerdoa lo establecido en la normas reguladoras de las tarifas por la prestación de servicios de saneamiento y depuración de aguasresiduales, vigentes en cada momento de la Mancomunidad de Municipios de la Costa Tropical de Granada, en especial lo indicadoen el Artículo relativo a fraude, comprobándose los hechos que a continuación se describen:
Descripción de la anomalía, (marcar con una X).
Uso del suministro careciendo de contrato:
Alteración del aparato de medida n.º __________________________________________________________ consistente en:
Derivación de caudal antes del aparato de medida mediante:
Uso distinto del suministro al contratado:El Cliente n.º __________________________________________________________ tiene contratado el suministro como: _______________________________________________________________________________ ,y se está utilizando para: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ .
Otros:
OBSERVACIONES/ALEGACIONES
EL COMPARECIENTE (1) EL INSPECTOR
(1) Se invitará al abonado, personal dependiente del mismo, familiar o cualquier otro testigo a que presencie la inspección y firme el acta, pudiendo constar, con su firma, las alegaciones que estime oportunas.
Cliente/Usuario:
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaActa de Inspección N.º S
15
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelOffset 90gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaBloc de notas
16
HOJA
FECHA
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Logotipoaguas y servicios
Formato440x 320 mm
Tipo de papelPapel estucado mate 300gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaSubcarpeta
17
Central-Sector MotrilPlaza de la Aurora, s/n18600 Motril (Granada)Tlno.: 95860 73 00Fax: 958
Logotipoaguas y servicios
Formato320 x 420 mm
Tipo de papelPapel estucado mate 300gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaCarpeta Solapada
18
Central-Sector MotrilPlaza de la Aurora, s/n18600 Motril (Granada)Tlno.: 958 60 73 00Fax:
Acta de Levantamiento de contador
N.º Cliente:
Según lo establecido en el artículo 46 de las Normas y Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua Potable (Decreto120/1991 de 11 de Junio de la Junta de Andalucía), se le comunica la instalación de un nuevo contador,con cargo a la EntidadSuministradora (si procede), cuyas características vienen especificadas en esta acta.
N.º Expediente:
La colocación de este nuevo contador está motivada por:
Avería del Contador:
Renovación del Contador:
Adecuación del Contador:
Alta
Baja
______________________________________________________
La colocación del contador se realiza en presencia de D.
En calidad de
DATOS DEL SUMINISTRO: Código Cliente:
Sr./a:
Domicilio:ESPECIFICACIONES CONTADORES
SUSTITUIDO INSTALADO
Marca
N.º Serie
Calibre
Última Lectura (Fecha)
Lectura Actual
Marca
N.º Serie
Calibre
Lectura Inicial Cont.
Lectura Actual
Ejemplar para el Cliente
Observaciones:______________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Por el Cliente o Representante,Por Aguas y Servicios,
En ______________________________________________________________________________________________ a ______________________
de ______________________________________________________________________________________________ de 20 ____________
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaActa de Levantamiento de contador
19
Acta de Levantamiento de contador
N.º Cliente:
Según lo establecido en el artículo 46 de las Normas y Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua Potable (Decreto120/1991 de 11 de Junio de la Junta de Andalucía), se le comunica la instalación de un nuevo contador,con cargo a la EntidadSuministradora (si procede), cuyas características vienen especificadas en esta acta.
N.º Expediente:
La colocación de este nuevo contador está motivada por:
Avería del Contador:
Renovación del Contador:
Adecuación del Contador:
Alta
Baja
______________________________________________________
La colocación del contador se realiza en presencia de D.
En calidad de
DATOS DEL SUMINISTRO: Código Cliente:
Sr./a:
Domicilio:ESPECIFICACIONES CONTADORES
SUSTITUIDO INSTALADO
Marca
N.º Serie
Calibre
Última Lectura (Fecha)
Lectura Actual
Marca
N.º Serie
Calibre
Lectura Inicial Cont.
Lectura Actual
Ejemplar para Gestión de Clientes
MANO DE OBRA Y MATERIALES RELLENAR POR GESTIÓN CLIENTES
DescripciónCódigo Uds.
Contador de m/m
Hora Inicio Hora Final FontaneroV.º B.º
Actualización B. Datos
Cálculo consumo ___________________ m3
Consumo Impuesto
Observaciones:______________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Por el Cliente o Representante,Por Aguas y Servicios,
En ______________________________________________________________________________________________ a ______________________
de ______________________________________________________________________________________________ de 20 ____________
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaActa de Levantamiento de contador
20
Acta de Levantamiento de contador
N.º Cliente:
Según lo establecido en el artículo 46 de las Normas y Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua Potable (Decreto120/1991 de 11 de Junio de la Junta de Andalucía), se le comunica la instalación de un nuevo contador,con cargo a la EntidadSuministradora (si procede), cuyas características vienen especificadas en esta acta.
N.º Expediente:
La colocación de este nuevo contador está motivada por:
Avería del Contador:
Renovación del Contador:
Adecuación del Contador:
Alta
Baja
______________________________________________________
La colocación del contador se realiza en presencia de D.
En calidad de
DATOS DEL SUMINISTRO: Código Cliente:
Sr./a:
Domicilio:ESPECIFICACIONES CONTADORES
SUSTITUIDO INSTALADO
Marca
N.º Serie
Calibre
Última Lectura (Fecha)
Lectura Actual
Marca
N.º Serie
Calibre
Lectura Inicial Cont.
Lectura Actual
Ejemplar para Explotación
MANO DE OBRA Y MATERIALES RELLENAR POR GESTIÓN CLIENTES
DescripciónCódigo Uds.
Contador de m/m
Hora Inicio Hora Final FontaneroV.º B.º
Actualización B. Datos
Cálculo consumo ___________________ m3
Consumo Impuesto
Observaciones:______________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________
Por el Cliente o Representante,Por Aguas y Servicios,
En ______________________________________________________________________________________________ a ______________________
de ______________________________________________________________________________________________ de 20 ____________
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaActa de Levantamiento de contador
21
Logotipoaguas y servicios
Formato297 x 420 mm
Tipo de papelPapel brillo 135gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaCartel A3
22
Informa
AGUAS Y SERVICIOS DE LA COSTA TROPICAL A.I.E.
Central-Sector MotrilPlaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74
Sector AlmuñécarCtra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar,Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Sector ContraviesaC/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector SalobreñaPlaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05
Averías UrgentesTlno.: 900 18 16 79
Lectura ContadoresTlno.: 958 60 74 23
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaActa de Inspección y/o toma de muestras
23
ACTA DE INSPECCIÓN Y/OTOMA DE MUESTRAS
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
En ____________________________________________________________ , a __________________ de ________________________________________________________ de ________________________________ , a las ________________________________ horasse persona el inspector D. ______________________________________________________________________ con N.º ________________________________ y D.N.I. ____________________________________ en la industriay/o establecimiento __________________________________________________________________________________________________________________ N.º Contador ___________________________________________________________________
sito en __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
propiedad de D. _________________________________________________________________________________________________ teléfono ________________________________________________________________ con domicilio habitualy/o razón social en ______________________________________________________________________________________________________________________________________ D.N.I. o C.I.F. n.º ________________________________________________________________
dedicado a la actividad de _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
y con la asistencia de D./D.ª __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
con D.N.I. ________________________________________________________________ en calidad de __________________________________________________________________________________________________________________________________
procedieron a realizar inspección y/o toma de muestras según artículo 20 de la Ordenanza de Vertidos, poniéndose demanifiesto: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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El interesado hace constar: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
En testimonio de lo actuado, se levanta la presente acta por triplicado, firmando el Inspector junto con el visitado a quiense hace entrega de unos de los ejemplares.
EL INSPECTOR, EL COMPARECIENTE (1)
(1) Se invitará al abonado, personal dependiente del mismo, familiar o cualquier otro testigo a que presencie la inspección y firme el acta, pudiendo constar, con su firma, las alegaciones que estime oportunas.
Nº
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 150 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaTratamiento y Vertido de Camiones de Saneamiento a Edar
24
TRATAMIENTO Y VERTIDO DE CAMIONESDE SANEAMIENTO A EDAR
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Nº Albarán Fecha de descarga Hora de descarga
Características del vertido Volumen (m3)/descarga
Domicilios particulares con fosas sépticas de aguas domésticas
Instalaciones industriales
Otros a especificar (Restaurantes, Hoteles...)
Empresa responsable de la descarga (nombre, apellidos o razón social) DNI/CIF
Domicilio
Punto de Descarga:
Personal AyS (Firma)
Fdo.
Transportista (nombre y apellidos) Matrícula Vehículo
DNI:
Transportista (Firma)
Fdo.
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel offset 90gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaPapel Factura
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Sr. CARTERO
Indique con una X la causa de la devolución. Fallecido
Ausente temporalmente Desconocido
Dirección Incorrecta/Incompleta Rehusado
Cambio de dirección/Partió sin dejar señas Otros
Nueva dirección: __________________________________________
Sector MotrilPlaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlf.: 958 60 73 00 / Fax: 958 60 72 32
Sector AlmuñécarCtra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. II Ptal. C-D18690 AlmunécarTlf.: 958 63 36 00 / Fax: 958 63 55 11
Sector ContraviesaC/.Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlf.: 958 83 70 30 / Fax: 958 82 93 96
Sector SalobreñaPlaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlf.: 958 61 05 40 / Fax: 958 61 05 63
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ESPAÑA FRANQUEOPAGADO
Aut. n.º 180940
2139
7
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaContrato de acometida
26
CONTRATO DE ACOMETIDADE AGUA Y/O VERTIDO
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Expediente Núm.:
Nombre y Apellidos o razón social D.N.I. / C.I.F. Teléfono
En __________________________________________________________ a __________________ de _____________________________________________________ de 20_______________
Por AGUAS Y SERVICIOS CTG AIE
Fdo. D. ______________________________________________________________________________________________
Oficina Comercial:
IDENTIFICACIÓN DEL ABONADO
Domicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
Representante Razón D.N.I. / C.I.F.
DATOS DEL INMUEBLE AL QUE SE ADSCRIBE LA ACOMETIDADomicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
CARACTERÍSTICAS DE LA ACOMETIDA DE ABASTECIMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en los Arts. 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD),Aguas y Servicios de la Costa Tropical de Granada A.I.E. (AYSCTG), en su calidad de responsable del fichero y del tratamiento, le informa de modo expreso,preciso e inequívoco que sus datos personales contenidos en el presente documento firmado por Ud. como consecuencia de la presente solicitud o contratación,serán incorporados a un fichero propiedad de AYSCTG. Asimismo le informamos que con la finalidad de prestarle nuestros servicios y poder generar y gestionarlas consecuentes facturas, AYSCTG, solicita su consentimiento expreso para que ella trate sus datos de carácter personal incluidos en este fichero. Si Ud.lo desea podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, previstos en los artículos 5, 15, 16 y 17 de la LOPD, dirigiendo una solicitudpor escrito a AYSCTG, en su domicilio de Plaza de la Aurora, s/n - 18600 MOTRIL (Granada).
Nominal (d) : ______________________________ mm
CONDICIONES ECONÓMICAS
Las condiciones generales se adjuntan en el anverso y las particulares en los ANEXOS.Las partes firmantes de este contrato se someten a la Jurisdicción de los Jueces y Tribunales de la Provincia de Granada.
OBSERVACIONES
Por la finca o propiedad
Caudal Instalado (q) ______________________________ l/s
CARACTERÍSTICAS DE LA ACOMETIDA DE SANEAMIENTO Acomedida Sto.: ________________________ mm Tipo: ________________________________________ N.º Viv / Loc. (N): ________________________________________
Término A
Término B
D. Acometida (1)
D. ACOMETIDA = (A * d) + (B * q).
€/mm
€/ls
€
1.º Sumando (a)
2.º Sumando (b)
D. Concesión (2)
D. Acometida = a + b * N.
€
€/viv.
€
TOTAL (1)+(2)
IVA _____________ %
FIANZA
IMPORTE
Lugar de pago y forma: Caja de la Entidad Suministradora o Transferencia Bancaria.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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Abastecimiento: Saneamiento:
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CONDICIONES GENERALES
1.- El presente CONTRATO DE ADSCRIPCIÓN DE ACOMETIDA se formaliza al amparo del Reglamento delSuministro Domiciliario de Agua, aprobado por el decreto 120/1991 de 11 de Junio de la Junta de Andalucía;Normas Básicas para las Instalaciones Interiores de Suministro de Agua (Orden de 9 de Diciembre de 1975del Ministerio de Industria); Reglamento de Prestación del Servicio de la Mancomunidad de Municipios de laCosta Tropical de Granada (BOP n.º 90 del 22 de Abril de 1997), y las Disposiciones complementarias aplicablesa la Legislación Vigente.
2.- A efectos del presente contrato, se entiende por Acometida de Abastecimiento, al conjunto de tuberías yotros elementos, que unen las conducciones viarias con las instalaciones interiores del inmueble que se pretendeabastecer.
Se entiende por Acometida de Alcantarillado, al conjunto de tuberías, arquetas o pozos y otros elementos quetienen por finalidad, conectar las instalaciones interiores de Saneamiento.
3.- La Acometida de Abastecimiento así descrita, consta de dos partes:
a) La primera, que comprende desde el entronque con la red de distribución hasta la llave de registroinclusive, situada al final del ramal, en la vía pública, constituyendo el elemento diferenciador entre laEntidad Suministradora y el/los TITULAR/ES del inmueble adscrito la acometida, en lo que respecta ala conservación y delimitación de responsabilidades.
b) La segunda, que se denominará Instalación Interior General, comprende desde la citada llave deregistro hasta la llave de paso situada después del Contador.
- La Acometida de Alcantarillado tendrá su elemento diferenciador el pozo o arqueta situado en la vía pública,junto al límite exterior de la finca o inmueble, a efectos de conservación y delimitación de responsabilidades.
4.- Los ramales de las Acometidas, dado que se instalan en terrenos que no son propiedad del SOLICITANTE- TITULAR, desde el momento de la ejecución, pasarán a ser propiedad de la Entidad Suministradora, quedandola Instalación Interior General en Propiedad de el/los TITULAR/ES del inmueble afecto a dichas acometidas.
5.- El régimen de utilización de las Acometidas estará sujeto a cuanto para tales fines prescriba el Reglamentode Suministro Domiciliario de Agua y el Reglamento de Prestación del Servicio.
6.- El dimensionamiento de las Acometidas está basado en los puntos de consumo y vertido declarados por elSOLICITANTE - TITULAR, por lo que cualquier alteración de los mismo releva a la Entidad Suministradora de laresponsabilidad que pudiera derivarse de un mal funcionamiento de las mismas.
7.- El SOLICITANTE - TITULAR se obliga a disponer en la arqueta del contador de un desagüe capaz de absorberel máximo caudal de agua que pueda aportar la Acometida, declinando la Entidad Suministradora, desde estemomento, cualquier responsabilidad derivada de las inundaciones de agua provocadas por la InstalaciónInterior.
8.- Desde la ejecución de la Acometidas, la manipulación de la misma se realizará por el personal autorizadopor la Entidad Suministradora.
9.- Las acometidas que se indican en el presente contrato, sólo podrán ponerse en servicio cuando sobre lasmismas se contrate el suministro determinado. El uso de una Acometida sin el preceptivo contrato de suministroserá interpretado como fraude, y penalizado en la forma prevista en la Ley Vigente en cada momento.
10.- El SOLICITANTE - TITULAR se obliga a mantener informadas, de cuanto en este documento se estipula,a las personas que de él dependan, así como a los usuarios de la Acometida, y a los futuros propietarios delinmueble o zona abastecida.
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel offset 90gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaContrato de alta
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1- El presente contrato se formaliza al amparo del Reglamento del SuministroDomiciliario de Agua, aprobado por el Decreto 120 / 1.991 de 11 de Juniode la Junta de Andalucía; Normas Básicas para las instalaciones interioresde Suministro de Agua (Orden de 9 de Diciembre de 1.975 del Ministeriode Industria); Ordenanzas Reguladoras de la Prestación del Servicio deSaneamiento; Ordenanzas Técnicas del Servicio, y las disposicionescomplementarias aplicables a la Legislación Vigente.
2- Las relaciones entre el CLIENTE y La Entidad Suministradora se rigen concarácter general por el de la Normativa relacionada en el apartado anterior y,de modo particular, por el presente contrato.
3- No podrán modificarse unilateralmente por ninguna de las partes los elementospersonales y reales objeto del presente contrato.
4- El contrato se suscribe por tiempo indefinido, salvo estipulación expresade otro carácter, en cuyo caso se procederá a la suspensión del suministrouna vez expirada la validez del contrato. En todo caso, el CLIENTE podráresolver el contrato en cualquier momento, previa documentación por escritoa la Entidad Suministradora con un mes de antelación.
5- Los consumos se facturarán conforme a las Tarifas aprobadas, por períodosde suministro vencidos, y su duración no podrá ser superior a tres meses,computándose el primer período desde la puesta en servicio de la instalación.
6- La Entidad Suministradora informará al CLIENTE de los importes que,por cualquier motivo deba satisfacer, mediante aviso individual de cobro,o por cualquiera de los procedimientos de notificación que permite laLegislación Vigente. En caso de domiciliación bancaria no será necesariaesta obligación de informar. Los importes facturados se harán efectivos enmetálico en la oficina designada para tal fin, pudiendo designar la EntidadSuministradora Cajas o Entidades Bancarias a través de las que se puedanrealizar los pagos, sin entender por ello que el CLIENTE está relevado dela obligación de hacer sus pagos en la oficina del Concesionario. Los clientesque lo deseen podrán domiciliar los pagos en cualquier Entidad Bancaria oCaja de Ahorros.
7- El CLIENTE podrá interponer ante la Entidad Suministradora reclamaciónfundamentada, ante los Servicios de Consumo u Organismo Competente,mediante una Hoja de Reclamación que, a tal efecto, se encontrará a sudisposición en la oficina del Servicio, y se tramitará en la forma y condicionesestablecidas en la Legislación Vigente.
Sin perjuicio de lo anterior, las reclamaciones se tramitarán conforme a lodispuesto en la normativa por la que se regulan las hojas de reclamacionesde los consumidores y usuarios de Andalucía.
Las reclamaciones no paralizarán el pago de las facturaciones o liquidacionesobjeto de las mismas.
8- Al existir en la modalidad de suministro por batería, elementos de laInstalación interior comunes a todos los usuarios, el CLIENTE se obligasolidariamente con los demás usuarios a conservar y reparar, en su caso,a la mayor urgencia, todos los elementos comunes de la instalación talescomo llaves de paso, tubo de alimentación, batería de contadores, cámarade alojamiento de ésta, así como aljibe o depósito e instalación desobreelevación cuando estos elementos existan. En el supuesto de que seprodujese alguna avería en los elementos comunes de la Instalación Interiorde agua, el CLIENTE se obliga solidariamente con el resto de los integrantesde la comunidad a su inmediata reparación. Si requerido para ello, no lollevara a efecto en el plazo máximo de siete días, la Entidad Suministradorapodrá interrumpir el suministro hasta tanto se resuelva la avería.
9- El CLIENTE viene obligado a identificar su columna de alimentación y supletina de batería mediante inscripción en dichos elementos con pinturaindeleble del número y/o letra que corresponden a su vivienda o local. Estainscripción deberá conservarse en perfecto estado durante la vigencia delcontrato. La Entidad Suministradora no se hará responsable de lasconsecuencias que puedan derivarse de una errónea identificación.
10- El CLIENTE deberá utilizar correctamente las instalaciones a su servicioadoptando las medidas necesarias para conservar las mismas en la formamás adecuada, evitando el retorno a la red del agua de sus instalaciones,impidiendo la mezcla de aguas de otras procedencias a la misma, ymanteniendo intactos los precintos que garantizan la no manipulación delcontador e instalaciones de la acometida, así como las condiciones idóneaspara la forma de lecturas.
11- Cualquiera de las partes tiene derecho a solicitar del Órgano Competente,y con arreglo a las normas que le son de aplicación, la verificación del contador,independientemente de quién sea su propietario.
12- El CLIENTE deberá facilitar al personal de la Entidad Suministradora,debidamente autorizado, la visita a las instalaciones tanto interiores comoexteriores, para la realización de cuantas comprobaciones estén relacionadascon el suministro.
13- La Entidad Suministradora podrá acceder a la suspensión del suministro,sin perjuicio de las acciones de orden civil o administrativo que la legislaciónvigente le ampare, de entre otros, en los siguientes casos:
a) Por impago de las facturaciones dentro del plazo establecido alefecto por la Entidad Suministradora.
b) Cuando un usuario goce del suministro sin contrato escrito a sunombre que lo ampare, y se niegue a su suscripción a requerimientode la Entidad Suministradora.
c) Cuando el CLIENTE establezca o permita establecer derivaciones.
d) En todos los casos en que el CLIENTE haga uso del agua que se lesuministre en forma o para usos distintos de los contratados.
e) Cuando por el personal de la Entidad Suministradora se encuentrentomas clandestinas.
f) Por la negativa del CLIENTE a modificar el registro o arqueta delcontador, e incluso su instalación interior, cuando ello fuera necesariopara sustituir el contador.
g) Cuando durante doce meses persista la imposibilidad de tomarlectura dentro del régimen normal establecido al efecto, por causasimputables al CLIENTE.
h) Por negligencia del CLIENTE respecto de la reparación de lasaverías en sus instalaciones interiores, una vez notificadas por escritopor la Entidad Suministradora.
i) Por incumplimiento por el CLIENTE de las obligaciones pactadas porcausas y conforme al procedimiento reglamentariamente establecido,así como todas aquellas citadas en el Art. 66 del Reglamento delSuministro Domiciliario de Agua (Decreto 120/1.991 de 11 de Junio).
14- El CLIENTE de los Servicios de Abastecimiento estará obligado a comunicara las Entidades Suministradoras cualquier modificación que realice en ladisposición o características de sus instalaciones interiores.
15- El CLIENTE no podrá manipular el contador o aparato de medida niconectar tomas o hacer derivaciones antes del aparato, sin permiso expresode la Entidad Suministradora.
16- Los traslados a otro domicilio y la ocupación del mismo local por personadistinta a la que suscribió el contrato, exigen nueva Póliza, siendo lasubrogación una posibilidad para los herederos legales sólo en el caso defallecimiento del titular de la Póliza.
17- El CLIENTE no podrá, bajo ningún concepto, ceder gratuita oremuneradamente agua a terceros, ya sea con carácter permanente otemporal, siendo responsable de toda defraudación que se produzca en susuministro, bien por sí, o por cualquier otra persona que de él dependa.
18- La Entidad Suministradora viene obligada a asesorar al CLIENTE einformarle sobre los aspectos técnicos, tarifas, caudal, presión, y demáscondiciones técnicas del suministro.
19- Las Pólizas de suministro se establecerán para cada servicio siendo, portanto, obligatorio extender pólizas separadas para todos aquellos que exijancondiciones o usos diferentes. Dichas pólizas se extenderán por duplicado,viniendo obligada la Entidad Suministradora a entregar un ejemplarcompletamente cumplimentado y firmado al Cliente.
Al variar por cualquier motivo alguna o algunas de las Condiciones Específicaso Especiales del Contrato suscritas en la presente Póliza de Abono, seredactará nueva hoja fechada y firmada por ambas partes y en la que sehagan constar las variaciones acordadas.
20- La Entidad Suministradora está autorizada para vigilar las condiciones yforma en que los CLIENTES utilizan el suministro de agua.
La actividad de inspección se regirá por lo dispuesto en el Art. 89 delReglamento del Suministro Domiciliario de Agua de 11 de Junio de 1.991.
21- Los precintos colocados por la Entidad Suministradora no podrán seralterados bajo ningún pretexto por otras personas.
22- Las características y condiciones técnicas de la prestación de los Serviciospodrá ser modificada por la Entidad Suministradora, conforme a los dispuestoen las normas que le son de aplicación en orden al adecuado funcionamiento,uso del consumo, condiciones de los vertidos, y eficacia en la gestión.
23- La Entidad Suministradora está obligada a garantizar la potabilidad delagua hasta el límite de la instalación de su competencia, así como elmantenimiento y conservación de las redes e instalaciones necesarias parael abastecimiento y las acometidas en el tramo de su competencia,manteniendo la regularidad en la prestación del servicio, y la presión ycaudal contratados, de conformidad con las normas que se son de aplicación.
24- Cualquier modificación del emplazamiento del contador o aparato demedida dentro del recinto o propiedad a cuyo suministro esté adscrito,siempre será a cargo de la parte a cuya instancia se haya llevado a caboaquella. No obstante, será siempre a cargo del cliente toda modificación enel emplazamiento del contador ocasionada por cualquiera de los siguientesmotivos:
a) Por obras de reformas efectuadas por el cliente con posterioridada la instalación del contador y que dificulten en su lectura, revisióno facilidad de sustitución.
b) Cuando la instalación del contador no responda a las exigenciasdel Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua, y se produzcaun cambio en la titularidad del suministro.
25- Las facturas que no hayan sido abonadas dentro del periodo voluntariode pago establecido por la Entidad Suministradora, serán incrementadas enun 10 % en concepto de recargo, en cumplimiento de la legislación vigente.
Por el Abonado, Por Aguas y Servicios.
CONDICIONES GENERALES
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaContrato de suministro
28
CONTRATO DE SUMINISTRO DE AGUAY/O VERTIDO
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Abonado Núm.:
Nombre y Apellidos o razón social D.N.I. / C.I.F. Teléfono
Solicita el SUMINISTRO DE AGUA POTABLE Y VERTIDO para la Finca/Inmueble reseñado a continuación:
En __________________________________________________________ a __________________ de _____________________________________________________ de 20_______________
Por AGUAS Y SERVICIOS CTG AIE
Fdo. D. ______________________________________________________________________________________________
Oficina Comercial:
IDENTIFICACIÓN DEL ABONADO
Domicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
Representante Razón D.N.I. / C.I.F.
DATOS DE LA FINCA ABASTECIDADomicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
CARACTERÍSTICAS DEL SUMINISTRO E INSTALACIÓN INTERIOR
N.º Viviendas/Locales:
Cuota de Contratación:
Cuota Contratación Vertido:
TOTAL SIN FIANZA:
IVA __________ %
FIANZA:
TOTAL CON FIANZA
En cumplimiento de lo dispuesto en los Arts. 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD),Aguas y Servicios de la Costa Tropical de Granada A.I.E. (AYSCTG), en su calidad de responsable del fichero y del tratamiento, le informa de modo expreso,preciso e inequívoco que sus datos personales contenidos en el presente documento firmado por Ud. como consecuencia de la presente solicitud o contratación,serán incorporados a un fichero propiedad de AYSCTG. Asimismo le informamos que con la finalidad de prestarle nuestros servicios y poder generar y gestionarlas consecuentes facturas, AYSCTG, solicita su consentimiento expreso para que ella trate sus datos de carácter personal incluidos en este fichero. Si Ud.lo desea podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, previstos en los artículos 5, 15, 16 y 17 de la LOPD, dirigiendo una solicitudpor escrito a AYSCTG, en su domicilio de Plaza de la Aurora, s/n - 18600 MOTRIL (Granada).
Tipo: ________________ . Acomedida: ________________________ mm. Q. Contratado: ________________________ l/s. Presión Min. ____________________ Kg/cm2.
Boletín Instalación interior: Instalador N.º
CARACTERÍSTICAS DEL VERTIDOTipo: _____________________________________________________________ Tarifa: ______________________________________________________________ . Acomedida: ____________________________________________ mm.
Otras Circunstancias: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
CONDICIONES ECONÓMICAS
Lugar de pago y forma: Por domiciliación Bancaria, o Caja de la Entidad Suministradora.
Entidad Sucursal DC Núm. Cuenta
La duración del contrato será: ________________________________________________________ Fecha Finalización: / /
Las condiciones generales se adjuntan en el anverso y las particulares en los ANEXOS.El abonado declara bajo su responsabilidad que el vertido es: ________________________________________________________
Las partes firmantes de este contrato se someten a la Jurisdicción de los Jueces y Tribunales de la Provincia de Granada.
OBSERVACIONES
Por el Cliente,
Tarifa: Actividad:
€
€
€
€
€
€
CONDICIONES GENERALES1.- El presente contrato se formaliza al amparo del Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua, aprobado por el decreto 120/1991 de 11 de Junio dela Junta de Andalucía; Normas Básicas para las Instalaciones Interiores de Suministro de Agua (Orden de 9 de Diciembre de 1975 del Ministerio deIndustria);Ordenanzas Reguladoras de la Prestación del Servicio de Saneamiento; Ordenanzas Técnicas del Servicio y las disposiciones complementariasaplicables a la Legislación vigente.2.- Las relaciones entre el ABONADO y la Entidad Suministradora se rigen con carácter general por la Normativa relacionada en el apartado anterior y, demodo particular, por el presente contrato.3.- No podrán modificarse unilateralmente por ninguna de las partes los elementos personales y reales objeto del presente contrato.4.- El contrato se suscribe por tiempo indefinido, salvo estipulación expresa de otro carácter, en cuyo caso se procederá a la suspensión del suministro unavez expirada la validez del contrato. En todo caso, el ABONADO podrá resolver el contrato en cualquier momento, previa comunicación por escrito a la EntidadSuministradora con un mes de antelación.5.- Los consumos se facturarán conforme a las Tarifas aprobadas, por periodos de suministros vencidos, y su duración no podrá ser superior a tres meses,computándose el primer periodo desde la puesta en servicio de la instalación.6.- La Entidad Suministradora informará al ANONADO de los importes que, por cualquier motivo deba satisfacer, mediante aviso individual de cobro, o por cualquierade los procedimientos de notificación que permite la Legislación vigente. En caso de domiciliación bancaria, no será necesaria esta obligación de informar.Los importes facturados se harán efectivos en metálico en la oficina designada para tal fin, pudiendo designar la Entidad Suministradora Cajas o EntidadesBancarias a través de las que se puedan realizar los pagos, sin entender por ello que el ABONADO está relevado de la obligación de hacer sus pagos en laoficina del Concesionario. Las facturas que no hayan sido abonadas dentro del periodo voluntario de pago establecido por la Entidad Suministradora, seránincrementadas en un 10% en concepto de recargo, en cumplimiento de la legislación vigente. Los abonados que lo deseen podrán domiciliar los pagos encualquier Entidad Bancaria o Caja de Ahorros.7.- EL ABONADO podrá interponer ante la Entidad Suministradora reclamación fundamentada, ante los Servicios de Consumo u Organismo Competente,mediante una Hoja de Reclamación que, a tal efecto, se encontrará a su disposición en la oficina del Servicio, y se tramitará en la forma y condicionesestablecidas en la Legislación vigente.Sin perjuicio de los anterior, las reclamaciones se tramitarán conforme a los dispuesto en la normativa por la que se regulan las hojas de reclamaciones delos consumidores y usuarios de Andalucía.Las reclamaciones no paralizan el pago de las facturas o liquidaciones objeto de las mismas.8.- Al existir en la modalidad de suministro por batería, elementos de la instalación, tales como: llaves de paso, tubo de alimentación, batería de contadores,cámara de alojamiento de ésta, así como el aljibe o depósito e instalación de sobreelevación cuando estos elementos existan. En el supuesto de que seprodujese alguna avería en los elementos comunes de la instalación interior del agua, el ABONADO se obliga solidariamente con el resto de integrantes dela comunidad a su inmediata reparación. Si requerido para ello, no lo llevara a efecto en el plazo máximo de siete días, la Entidad Suministradora podráinterrumpir el suministro hasta tanto se resuelva la avería.9.- EL ABONADO viene obligado a identificar su columna de alimentación y su pletina de batería mediante inscripción en dichos elementos con pinturaindeleble del número y/o letra que corresponde a su vivienda o local. Esta inscripción deberá conservase en perfecto estado durante la vigencia del contrato.La Entidad Suministradora no se hará responsable de las consecuencias que puedan derivarse en una errónea identificación.10.- EL ABONADO deberá utilizar correctamente las instalaciones a su servicio adoptando las medidas necesarias para conservar las mismas en la forma másadecuada, evitando el retorno a la red del agua de sus instalaciones, impidiendo la mezcla de aguas de otras procedencias a la misma, y manteniendo intactoslos precintos que garantizan la no manipulación del contador e instalaciones de la acometida, así como las condiciones idóneas para la toma de lecturas.11.- Cualquiera de las partes tiene derecho a solicitar del Órgano Competente, y con arreglo a las normas que le son de aplicación, la verificación del contador,independientemente de quién sea su propietario.12.- EL ABONADO deberá facilitar el personal de la Entidad Suministradora, debidamente autorizado, la visita a las instalaciones tanto interiores comoexteriores, para la realización de cuantas comprobaciones estén relacionadas con el suministro.13.- La Entidad Suministradora podrá acceder a la suspensión del suministro sin perjuicio de las acciones de orden civil o administrativo que la legislaciónvigente le ampare, de entre otros, en los siguientes casos:
a) Por impago de las facturaciones dentro del plazo establecido al efecto por la Entidad Suministradora.b) Cuando un usuario goce del suministro sin contrato escrito a su nombre que lo ampare, y se niegue a su suscripción a requerimiento de la EntidadSuministradora.c) Cuando el ABONADO establezca o permita establecer derivaciones.d) En todos los casos en que el ABONADO haga uso del agua que se le suministre en forma o para usos distintos de los contratados.e) Cuando el personal de la Entidad Suministradora se encuentre en tomas clandestinas.f) Por la negativa del ABONADO a modificar el registro o arqueta del contador, e incluso su instalación interior, cuando ello fuese necesario para sustituirel contador.g) Cuando durante doce meses persista la imposibilidad de tomar lectura dentro del régimen normal establecido al efecto, por causas imputables alABONADO.h) Por negligencia del ABONADO respecto a la reparación de averías en sus instalaciones interiores, una vez notificadas por escrito por la EntidadSuministradora.i) Por incumplimiento del ABONADO de las obligaciones pactadas por causa y conforme al procedimiento reglamentariamente establecido, así como todasaquellas citadas en el Art. 66 de Reglamento de Suministro Domiciliario de Agua (Decreto 120/1991 de 11 de Junio).
14.- EL ABONADO de los Servicios de Abastecimiento estará obligado a comunicar a la Entidad Suministradora cualquier modificación que realice en ladisposición o características de sus instalaciones interiores.15.- EL ABONADO no podrá manipular en contador o aparato de medida, ni conectar tomas o hacer derivaciones antes del aparato, sin permiso expreso dela Entidad Suministradora.16.- Los traslados a otro domicilio y la ocupación del mismo local por persona distinta a la que suscribió el contrato, exigen nueva Póliza, siendo la subrogaciónuna Posibilidad para los herederos legales sólo en el caso del fallecimiento del titular de la Póliza.17.- EL ABONADO no podrá, bajo ningún concepto, ceder gratuita o remuneradamente agua a terceros, ya sea con carácter permanente o temporal, siendoresponsable de toda defraudación que se produzca en su suministro, bien por sí, o por cualquier otra persona que de él dependa.18.- La Entidad Suministradora viene obligada a asesorar al ABONADO e informarle sobre los aspectos técnicos, tarifas, caudal, presión y demás condicionestécnicas del suministro.19.- Las pólizas de suministro se establecerán para cada servicio siendo, por tanto, obligatorio extender pólizas separadas para todos aquellos que exijancondiciones o usos diferentes. Dichas pólizas se extenderán por duplicado, viniendo obligada la Entidad Suministradora e entregar un ejemplar completamentecumplimentado y firmado al ABONADO.Al variar por cualquier motivo alguna o algunas de las Condiciones Específicas o Especiales del Contrato suscritas en la presente Póliza de Abono, se redactaránueva hoja fechada y firmada por ambas partes y en la que se hagan constar las variaciones acordadas.20.- La Entidad Suministradora está autorizada a vigilar las condiciones y forma en que los ABONADOS utilizan el suministro del agua. La actividad de inspecciónse regirá por lo dispuesto en el Art. 89 del Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua de 11 de Junio de 1991.21.- Los precintos colocados por la Entidad Suministradora no podrán ser alterados bajo ningún pretexto por otras personas.22.- Las características y condiciones técnicas de la prestación de los Servicios podrá ser modificada por la Entidad Suministradora, conforme a lo dispuestoen las normas que le son de aplicación en orden al adecuado funcionamiento, uso del consumo, condiciones de los vertidos y eficacia en la gestión.23.- La Entidad Suministradora está obligada a garantizar la potabilidad del agua hasta el límite de la instalación de su competencia, así como el mantenimientoy conservación de las redes e instalaciones necesarias para el abastecimiento y las acometidas en el tramo de su competencia, manteniendo la regularidad enla prestación del servicio, y la presión y caudal contratados, de conformidad con las normas que le son de aplicación.24.- Cualquier modificación del emplazamiento del contador o aparato de medida dentro del recinto o propiedad a cuyo suministro este adscrito, siempreserá a cargo de la parte a cuya instancia se haya llevado a cabo aquella. No obstante, será siempre a cargo del ABONADO toda modificación en el emplazamientodel contador ocasionada por cualquiera de los siguientes motivos:
a) Por obras de reforma efectuadas por el ABONADO con posteridad a la instalación del contador y que dificulten su lectura, revisión o facilidad desustitución.b) Cuando la instalación del contador no responda a las exigencias del Reglamento del Suministro Domiciliario de Agua y se produzca un cambio enla titularidad del suministro.
Logotipoaguas y servicios
Formato420 x 297 mm
Tipo de papelPapel offset 90gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaInforme Técnico
29
INFORME TÉCNICO
SOLICITANTE:
NOMBREDIRECCIÓNTELÉFONO O DIRECCIÓN DE CONTACTO
INFORME REALIZADO POR:
TOMA DATOS PROYECTOTOMA DATOS “IN SITU”VISADO Y COMPROBADO
ABASTECIMIENTO:
ÁREA DE COBERTURAPLENO ABASTECIMIENTO
N.º DE PLANTASALTURA EDIFICIO (m)
PRESIÓN CONTRATOQ. CONTRATO
RED GENERAL ABASTECIMIENTO:
Material: Nominal: Clase: Pres. Red (kg/cm2): Distancia Edif. (m):
APARATOS DE ABASTECIMIENTO:
EXISTENTE A INSTALARN.º Aparatos
LavaboBidéWC
Bañera
Ducha
FregaderoLavaderoGrifos
Q. (l/s) Q. total (l/s)0,100,100,10
0,30
0,20
0,200,200,15
TOTAL Q. INSTALADO
TipoN.º
TIPO DE SUMINISTROS:
A B C D E
Calculado:
ACOMETIDA A INSTALAR:
Tubo PE de: Real (PE) (mm):
ACOMETIDA INSTALADA:
Material: ¿Buenas condiciones? (mm):
Llave de Registro¿Suficiente ?
FECHAS
PRESENTACIÓNINFORMELÍMITE COMUNICACIÓN
SUMINISTRO ABTO.
ACOMETIDA ABTO.ACOMETIDA STO.
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
SANEAMIENTO
ÁREA DE COBERTURA
OBSERVACIONES Y MODIFICACIONES A COMUNICAR POR EL SANEAMIENTO:
COLECTOR GENERAL
MATERIAL cm. ¿Pozo Registro? DISTANCIA EDIFICIO m.
TIPO DE VERTIDO
DOMÉSTICOCOMERCIALINDUSTRIAL
OTROS
CLASE DE ACOMETIDA
FECALESINDUSTRIALESPLUVIALES
UNITARIAS
Arqueta Interior PropiedadPozo o Arqueta Arranque
ELEMENTOS DE LA ACOMETIDA
Tubo de AcometidaEntronque o Unión
¿NECESARIA O NO?
ARQUETA DE ARRANQUE
Instalación Elevación
ELEMENTOS INTERIORES SANEAMIENTO
Arqueta SifónicaArq. Separación GrasasArq. Separación Sólidos
¿Existente? ¿Necesaria?
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
CONTADOR/CONTADORES A INSTALAR:
Totalizador:
OBSERVACIONES Y MODIFICACIONES A COMUNICAR ABASTECIMIENTO:
CONTADOR EXISTENTE:
General:Divisionario:Calibre (mm):N.º Contador:
Lectura:Ubicación:
¿Se necesita Totalizador? Si > 12
Calibres (mm) Necesarios:A ubicar en:
GRUPO DE PRESIÓN:Altura > 3 pisos
Prever Futura Instalación
INSTALACIÓN INTERIOR (Desde llave de registro acera hasta válvula posterior al contador).
Tubo de conexión
Llave de paso
Tubo de
Válvula General Batería
BATERÍA ARMARIO
Visible No visible
Válvula Retención General BateríaLlave anterior al contador
Racor entrada contador
Distancia para contador (según calibre) (115mm)
Racor salida contador“T” comprobación c/tapón precintado
Válvula retención
Llave posterior al contador
DesagüeIluminación (100 lux)
Suficiente Pendiente suelo
Esquema Contadores Batería, con indicación del pisoAltura local (2,5m)
Espacio lateral: Local 0,60 m; Armario: 0,50 m
Espacio delante Bat.: Local 1,20 m; Armario 0,20 m
Puerta Armario deja libre toda la batería
Cerradura Puerta
Puerta (0,80 x 2,05 m)
Tubo pasante
Tubo de conexión Visible No visible
Llave anterior al contador
Racor entrada contadorDistancia para contador (según calibre) (115mm)
Racor de salida
“T” comprobación c/tapón precintado
Válvula retención
Llave posterior al contador¿Se podrá leer el contador y cambiar?
CONTADOR ÚNICO
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
ESQUEMAS
MATERIAL NECESARIO ABASTECIMIENTO:
Collarín ( /” Sal)
Mt. PE y
Válv. Reg.
Tapa Reg.
Cal. Contador
Gatell Ent.
Gatell Sal/”T” Comp.
Racor DN Ent.
Racor DN Sal.
Enlace macho
Enlace hembra
Curva macho
Curva hembra
Curva PE/PE
Puerta Pared
MATERIAL NECESARIO SANEAMIENTO:
ACERADO:
Solería:
Metros:
Solería:
Metros:
CALZADA:
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaParte de trabajo
30
MATERIAL UTILIZADO
PARTE DE TRABAJO
PERSONALFecha Código H. Inicio H. Final Tiempo
Código Repuesto Cantid.
MEDIOS EXTERIORESDescripción Horas Días
Facturable Reparación Pavimento y/o Acerado
Descripción Avería:
Causa:
Descripción del trabajo realizado:
Observaciones:
Fecha Código H. Inicio H. Final Tiempo
Código Repuesto Cantid.
Descripción Horas Días
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Logotipoaguas y servicios
Formato100 x 420 mm
Tipo de papelPapel pegatina 250gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaSuministro cortado y suministro precintado
31
LA MANIPULACIÓN DE ESTA ETIQUETA O VIOLACIÓNDE LOS PRECINTOS SERÁ PERSEGUIDA Y SANCIONADA
COMO ESTABLECE LA LEY.
Nº CLIENTE: __________________________
FECHA: _____________________________
SUMINISTRO CORTADO
SU
MIN
ISTR
O C
OR
TA
DO
www.aguasyservicios.es
SU
MIN
ISTR
O C
OR
TA
DO
Suspensión de suministro por avería interior
Suspensión de suministro por impago
Otros ...................................................
LA MANIPULACIÓN DE ESTA ETIQUETA O VIOLACIÓNDE LOS PRECINTOS SERÁ PERSEGUIDA Y SANCIONADA
COMO ESTABLECE LA LEY.
Nº CLIENTE: __________________________
FECHA: _____________________________
SUMINISTRO CORTADO
SU
MIN
ISTR
O C
OR
TA
DO
www.aguasyservicios.es
SU
MIN
ISTR
O C
OR
TA
DO
Suspensión de suministro por avería interior
Suspensión de suministro por impago
Otros ...................................................
LA MANIPULACIÓN DE ESTA ETIQUETA O VIOLACIÓNDE LOS PRECINTOS SERÁ PERSEGUIDA Y SANCIONADA
COMO ESTABLECE LA LEY.
Nº ACTA: __________________________
FECHA: _____________________________
SUMINISTRO PRECINTADOPOR EL
SERVICIO DE INSPECCIÓN
PR
EC
INTA
DO
PO
R E
L S
ER
VIC
IO D
E I
NS
PEC
CIÓ
N
PR
EC
INTA
DO
PO
R E
L S
ER
VIC
IO D
E IN
SP
EC
CIÓ
N
www.aguasyservicios.es
LA MANIPULACIÓN DE ESTA ETIQUETA O VIOLACIÓNDE LOS PRECINTOS SERÁ PERSEGUIDA Y SANCIONADA
COMO ESTABLECE LA LEY.
Nº ACTA: __________________________
FECHA: _____________________________
SUMINISTRO PRECINTADOPOR EL
SERVICIO DE INSPECCIÓN
PR
EC
INTA
DO
PO
R E
L S
ER
VIC
IO D
E IN
SP
EC
CIÓ
N
PR
EC
INTA
DO
PO
R E
L S
ER
VIC
IO D
E I
NS
PEC
CIÓ
N
www.aguasyservicios.es
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 148 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaRecibo
32
RECIBO
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
En ___________________________________________________________, a __________________ de ___________________________________________________________ de 20______________
Firma y Sello,
Por Aguas y Servicios CTG AIE
He recibido de D. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
con DNI/CIF N.º ______________________________________________________ , C./ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
la cantidad de ______________________________________________________ € ( ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ €),en concepto de:
ESPECIFICAR EL IMPORTE EN LETRA
Alta
Baja
A cuenta __________________________________________________________________________________________________
Otros __________________________________________________________________________________________________________
Fdo.: _______________________________________________________________________________________________ N.º Cliente: ______________________________________________
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaReconexión del suministro de aguas y/o vertido
33
RECONEXIÓN DEL SUMINISTRO DE AGUAY/O VERTIDO
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
N.º Solicitud:
Nombre y Apellidos o razón social N.I.F. / C.I.F. Teléfono
Solicita la reposición del suministro AGUA POTABLE Y VERTIDO para la Finca / Inmueble reseñado:
OBSERVACIONES:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
• Importe de los recibos pendientes emitidos hasta la fecha por Aguas y Servicios.
• Importe de los gastos de reconexión estipulados según el Art. 67 del R.D.S.A.
• Coste de las horas extraordinarias necesarias por el operario para llevar a cabo la reconexión.
En ________________________________________________________ a __________________ de ________________________________________________________ de 20______________
Por AGUAS Y SERVICIOS CTG AIE
Oficina Comercial:
IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE
Domicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
Representante Razón N.I.F. / C.I.F.
DATOS DE LA FINCA ABASTECIDADomicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
N.º Cliente:
El cliente abajo firmante se compromete a liquidar todas las deudas pendientes hasta la fecha con Aguas y Servicios.
El pago de la deuda se hará efectivo en la Oficina Comercial de la Zona, arriba indicada, en el primer día hábil y en horarionormal de atención al cliente.
DESCRIPCIÓN DE LA DEUDA PENDIENTE
Tiempo invertido (mínimo 1 hora) __________________
Por el abonado
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaSolicitud de Baja de Suministro
34
SOLICITUD DE BAJA DE SUMINISTRO
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
OFICINA:____________________________________________________________________________________________________
Nº Cliente
Solicita la BAJA del SUMINISTRO DE AGUA POTABLE para la Finca/Inmueble reseñado a continuación, y con las siguientescaracterísticas:
NÚMERO DE CONTADOR MARCA TIPO CALIBRE
ÍNDICE DE LECTURA
Fecha
_______________________________________________________________________________ m3.
PAGO DE FIANZA
NO SI Importe ________________________________________________________€
EL CLIENTE DEBERÁ ENCONTRARSE PRESENTE EN EL INMUEBLE RESEÑADO A LAS _________________________________________________________________ H. DELDÍA _____________________________________________________________________ FECHA PREVISTA PARA EL CORTE DE SUMINSTRO.
En _________________________________________________________________ a __________________ de ____________________________________________________ de 20_______________
Aguas y Servicios de la Costa Tropical, El Solicitante,
Nota: Esta solicitud no surtirá efecto hasta la fecha fijada para llevar a cabo las actuaciones técnicas necesarias.
Titular
Domicilio de comunicaciones (Calle / n.º / Municipio / Provincia)
Representante Teléfono
D.N.I. / C.I.F.
Situación - Calle - Urbanización
Domicilio (Calle / n.º / Municipio / Provincia)
Nombre o Razón Social D.N.I. / C.I.F.
CotaAlturaLetraPlantaPortalNºParcela
OBSERVACIONES:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaSolicitud de Acometida de aguas y/o vertido
35
SOLICITUD DE ACOMETIDADE AGUA Y/O VERTIDO
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Solicitud Núm.:
Nombre y Apellidos o razón social D.N.I. / C.I.F. Teléfono
Solicita para la FINCA / INMUEBLE reseñado a continuación, LA CONEXIÓN A LA RED DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO.
Otra información complementaria:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
El falseamiento de cualquiera de los datos conllevará, además de la pérdida de las cantidades aportadas por cualquierconcepto, la anulación del Suministro.
En_____________________________________________________________ a _________________ de __________________________________________________ de 20______________
El Solicitante,
www.aguasyservicios.es Fdo. D.
Oficina Comercial:
SOLICITANTE
Domicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
Representante Razón D.N.I. / C.I.F.
DATOS DE LA FINCA A ABASTECERDomicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMO SOLICITADO Y VERTIDO
N.º Viviendas/Locales: Actividad:
Documentación:
D.N.I. __________________________________________________________________________________________________________
Escritura de propiedad o Documento acreditativo ______________
Licencia Municipal de Obra _____________________________________________________________
Autorización de Servidumbre _________________________________________________________
Memoria Técnica ____________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
Nota: Se entiende que todos los documentos son fotocopias.
En cumplimiento de lo dispuesto en los Arts. 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD),Aguas y Servicios de la Costa Tropical de Granada A.I.E. (AYSCTG), en su calidad de responsable del fichero y del tratamiento, le informa de modo expreso,preciso e inequívoco que sus datos personales contenidos en el presente documento firmado por Ud. como consecuencia de la presente solicitud o contratación,serán incorporados a un fichero propiedad de AYSCTG. Asimismo le informamos que con la finalidad de prestarle nuestros servicios y poder generar y gestionarlas consecuentes facturas, AYSCTG, solicita su consentimiento expreso para que ella trate sus datos de carácter personal incluidos en este fichero. Si Ud.lo desea podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, previstos en los artículos 5, 15, 16 y 17 de la LOPD, dirigiendo una solicitudpor escrito a AYSCTG, en su domicilio de Plaza de la Aurora, s/n - 18600 MOTRIL (Granada).
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 148 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaSolicitud de Domiciliación Bancaria
36
ORDEN DE DOMICILIACIÓN BANCARIA
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Fecha:________________________________________________ CLIENTE:
DETALLEDE LA
DOMICILIACIÓN Nombre del cliente _______________________________________________________________________________________________________ N.I.F. o C.I.F. _______________________________________________
CONCEPTO Facturas AGUAS Y SERVICIOS
TITULARDE LA
CUENTA DECARGO
NOMBRE _____________________________________________________________________________________________
DOMICILIO ______________________________________________________________________________________
TEL. CONTACTO ______________________________________________________________________________
ENTIDADDE
CRÉDITO
BANCO / CAJA ________________________________________________________________________________
OFICINA _____________________________________________________________________________________________
DIRECCIÓN ______________________________________________________________________________________
LOCALIDAD _______________________________________________________________________________________
En cumplimiento de lo dispuesto en los Arts. 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Aguas yServicios de la Costa Tropical de Granada A.I.E. (AYSCTG), en su calidad de responsable del fichero y del tratamiento, le informa de modo expreso, preciso einequívoco que sus datos personales contenidos en el presente documento firmado por Ud. como consecuencia de la presente solicitud o contratación, seránincorporados a un fichero propiedad de AYSCTG. Asimismo le informamos que con la finalidad de prestarle nuestros servicios y poder generar y gestionar lasconsecuentes facturas, AYSCTG, solicita su consentimiento expreso para que ella trate sus datos de carácter personal incluidos en este fichero. Si Ud. lo deseapodrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, previstos en los artículos 5, 15, 16 y 17 de la LOPD, dirigiendo una solicitud por escrito a AYSCTGa su oficina comercial correspondiente.
CÓDIGO DE CUENTA CLIENTE
Entidad Oficina D.C. Número de Cuenta
Muy Sres. Míos:Con cargo a mi cuenta y hasta nuevo aviso, atiendan la presenteorden de domiciliación: (Firma del titular de
Fdo. D. _______________________________________________________________________________________________________________
Eje
mpla
r par
a Aguas
y S
ervi
cios
CTG
AIE
ORDEN DE DOMICILIACIÓN BANCARIA
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Fecha:________________________________________________ CLIENTE:
DETALLEDE LA
DOMICILIACIÓN Nombre del cliente _______________________________________________________________________________________________________ N.I.F. o C.I.F. _______________________________________________
CONCEPTO Facturas AGUAS Y SERVICIOS
TITULARDE LA
CUENTA DECARGO
NOMBRE _____________________________________________________________________________________________
DOMICILIO ______________________________________________________________________________________
TEL. CONTACTO ______________________________________________________________________________
ENTIDADDE
CRÉDITO
BANCO / CAJA ________________________________________________________________________________
OFICINA _____________________________________________________________________________________________
DIRECCIÓN ______________________________________________________________________________________
LOCALIDAD _______________________________________________________________________________________
En cumplimiento de lo dispuesto en los Arts. 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Aguas yServicios de la Costa Tropical de Granada A.I.E. (AYSCTG), en su calidad de responsable del fichero y del tratamiento, le informa de modo expreso, preciso einequívoco que sus datos personales contenidos en el presente documento firmado por Ud. como consecuencia de la presente solicitud o contratación, seránincorporados a un fichero propiedad de AYSCTG. Asimismo le informamos que con la finalidad de prestarle nuestros servicios y poder generar y gestionar lasconsecuentes facturas, AYSCTG, solicita su consentimiento expreso para que ella trate sus datos de carácter personal incluidos en este fichero. Si Ud. lo deseapodrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, previstos en los artículos 5, 15, 16 y 17 de la LOPD, dirigiendo una solicitud por escrito a AYSCTGa su oficina comercial correspondiente.
CÓDIGO DE CUENTA CLIENTE
Entidad Oficina D.C. Número de Cuenta
Muy Sres. Míos:Con cargo a mi cuenta y hasta nuevo aviso, atiendan la presenteorden de domiciliación: (Firma del titular de
Fdo. D. _______________________________________________________________________________________________________________
Eje
mpla
r par
a Entidad
Ban
caria
ORDEN DE DOMICILIACIÓN BANCARIA
Central-Sector Motril
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Sector Contraviesa
C/. Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Salobreña
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Almuñécar
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Fecha:________________________________________________ CLIENTE:
DETALLEDE LA
DOMICILIACIÓN Nombre del cliente _______________________________________________________________________________________________________ N.I.F. o C.I.F. _______________________________________________
CONCEPTO Facturas AGUAS Y SERVICIOS
TITULARDE LA
CUENTA DECARGO
NOMBRE _____________________________________________________________________________________________
DOMICILIO ______________________________________________________________________________________
TEL. CONTACTO ______________________________________________________________________________
ENTIDADDE
CRÉDITO
BANCO / CAJA ________________________________________________________________________________
OFICINA _____________________________________________________________________________________________
DIRECCIÓN ______________________________________________________________________________________
LOCALIDAD _______________________________________________________________________________________
En cumplimiento de lo dispuesto en los Arts. 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Aguas yServicios de la Costa Tropical de Granada A.I.E. (AYSCTG), en su calidad de responsable del fichero y del tratamiento, le informa de modo expreso, preciso einequívoco que sus datos personales contenidos en el presente documento firmado por Ud. como consecuencia de la presente solicitud o contratación, seránincorporados a un fichero propiedad de AYSCTG. Asimismo le informamos que con la finalidad de prestarle nuestros servicios y poder generar y gestionar lasconsecuentes facturas, AYSCTG, solicita su consentimiento expreso para que ella trate sus datos de carácter personal incluidos en este fichero. Si Ud. lo deseapodrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, previstos en los artículos 5, 15, 16 y 17 de la LOPD, dirigiendo una solicitud por escrito a AYSCTGa su oficina comercial correspondiente.
CÓDIGO DE CUENTA CLIENTE
Entidad Oficina D.C. Número de Cuenta
Muy Sres. Míos:Con cargo a mi cuenta y hasta nuevo aviso, atiendan la presenteorden de domiciliación: (Firma del titular de
Fdo. D. _______________________________________________________________________________________________________________
Eje
mpla
r par
a El Clie
nte
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 297 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaSolicitud de Suministro de agua y/o vertido
37
SOLICITUD DE SUMINISTRODE AGUA Y/O VERTIDO
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Solicitud Núm.:
Nombre y Apellidos o razón social D.N.I. / C.I.F. Teléfono
Solicita el SUMINISTRO DE AGUA POTABLE Y VERTIDO para la Finca/Inmueble reseñado a continuación:
Otra información complementaria:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
El falseamiento de cualquiera de los datos conllevará, además de la pérdida de las cantidades aportadas por cualquierconcepto, la anulación del Suministro.
En_____________________________________________________________ a _________________ de __________________________________________________ de 20______________
El Solicitante,
www.aguasyservicios.es Fdo. D.
Oficina Comercial:
IDENTIFICACIÓN DEL ABONADO
Domicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
Representante Razón D.N.I. / C.I.F.
FINCA A ABASTECERDomicilio (Calle / n.º / Edificio / Piso / Pta. / Esc. / Anejo / Municipio / Provincia / CP)
CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMO SOLICITADO Y VERTIDO
N.º Viviendas/Locales: Actividad:
Documentación:
D.N.I. __________________________________________________________________________________________________________
Boletín del Instalador _________________________________________________________________________
Licencia de Obra __________________________________________________________________________________
Escritura de Compraventa _______________________________________________________________
Licencia Municipal ________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
Nota: Se entiende que todos los documentos son fotocopias.
En cumplimiento de lo dispuesto en los Arts. 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD),Aguas y Servicios de la Costa Tropical de Granada A.I.E. (AYSCTG), en su calidad de responsable del fichero y del tratamiento, le informa de modo expreso,preciso e inequívoco que sus datos personales contenidos en el presente documento firmado por Ud. como consecuencia de la presente solicitud o contratación,serán incorporados a un fichero propiedad de AYSCTG. Asimismo le informamos que con la finalidad de prestarle nuestros servicios y poder generar y gestionarlas consecuentes facturas, AYSCTG, solicita su consentimiento expreso para que ella trate sus datos de carácter personal incluidos en este fichero. Si Ud.lo desea podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, previstos en los artículos 5, 15, 16 y 17 de la LOPD, dirigiendo una solicitudpor escrito a AYSCTG, en su domicilio de Plaza de la Aurora, s/n - 18600 MOTRIL (Granada).
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 148 mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaSolicitud de Vacaciones, permisos y licencias
38
SOLICITUD DE VACACIONES,PERMISOS Y LICENCIAS
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
Apellidos y Nombre
DATOS:
D.N.I.CategoríaServicio
SOLICITA:
PERIODO DE DISFRUTE:
Del / / Al / / Total días:
___________________________________________________, a _______________ de ___________________________________________________ de 20_______________
Vº. Bº. El Jefe del Servicio, Vº. Bº. Personal,1 ___________________________ , Causa denegación
1 A) Agotados los días B) Falta autorización del Jefe C) Fuera de plazo
Vacaciones anuales
Asuntos particulares
Permiso maternidad
Nacimiento
Defunción
Nupcialidad
Enfermedad grave de un familiar
Asuntos Propios sin remuneración
Traslado de domicilio
Otros
EL SOLICITANTE,
Logotipoaguas y servicios
Formato160 x 110 mm
Tipo de papelPapel offset 300gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaTarjeta de cambio de contador
39
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Central-Sector Motril
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Sector Almuñecar
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Contraviesa
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Salobreña
SELLO
AGUAS Y SERVICIOSde la Costa Tropical de Granada A.I.E.
Plaza de la Aurora, s/n18600 MOTRIL (Granada)
CAMBIO DE CONTADOR
Estimado Cliente:
Habiéndose pasado Personal Instalador deesta empresa para la colocación de un nuevocontador en su vivienda sita en la direccióny fecha indicada, y no encontrándose Ud. enese momento presente, nos ha sido imposiblerealizarlo.Rogamos nos indique fecha y hora para quepodamos realizar dicho cambio:
• Telefónicamente en la oficina comercialde su zona.
• Enviando este impreso por correo.• Personalmente en cualquier oficina de esta
empresa.
Mientras no se realice el cambio de contadorse facturará mediante estimaciones de acuerdoa la legislación vigente.
Este cambio de contador se realiza de acuerdoa lo establecido en el Art. 40 del R.S.D.A.(Decreto 120/91) de la Junta de Andalucíade 11 de junio.
A rellenar por el Instalador de la Empresa
N.º de Abonado ____________________________________________________________________
Nombre y Apellidos:
_____________________________________________________________________________________________
Dirección de la Vivienda:
_____________________________________________________________________________________________
Municipio:
_____________________________________________________________________________________________
Fecha Visita:Hora Visita:
_____ /_____ /_____ _____ :_____
A rellenar por el Abonado
Teléfono de Contacto: ___________________________________________________________________
Día y Hora en que se puede realizar el cambio del contador:
Día: Hora:
Logotipoaguas y servicios
Formato160 x 110 mm
Tipo de papelPapel offset 300gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaTarjeta de contador
40
TOMA DE LECTURAPOR EL CLIENTE
Sr. Cliente:No hemos podido tomar lectura de sucontador. Para evitar la acumulación delconsumo en la siguiente lectura y, en todocaso, la liquidación de un consumoestimado, le rogamos que en un plazoinferior a CINCO DÍAS, nos devuelva esteimpreso con la lectura actual de sucontador, usando para ello los gráficosadjuntos. Nos puede hacer llegar su lecturaenviado este impreso por Correo, ennuestras Oficinas Comerciales, a travésde nuestra Web o por Teléfono.NO OLVIDE INDICARNOS LAS CLAVESRELLENADAS POR EL LECTOR.
TELÉFONO 24 HORAS958 60 74 23
www.aguasyservicios.es
CLAVESMUNICIPIO:
N.º CLIENTE:
RUTA/LIBRO:
A rellenar por el ClienteNo olvide indicar sus datos y dirección
Coloque las agujas NEGRASen el lugar correspondiente
Coloque solo los números NEGROSen el lugar correspondiente
0
5 432
1987
60
5 432
1987
6
0
5 432
1987
6
0
5 432
1987
6
100
1000
0,01
0,1
M.3
Nombre: ...........................................................................
Domicilio Suministro: .........................................................
Fecha: ................................ Contador: ..............................
N.º
FECHA HORA
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
Central-Sector Motril
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Sector Almuñecar
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Sector Contraviesa
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Sector Salobreña
SELLO
AGUAS Y SERVICIOSde la Costa Tropical de Granada A.I.E.
Plaza de la Aurora, s/n18600 MOTRIL (Granada)
Logotipoaguas y servicios
Formato210 x 148mm
Tipo de papelPapel copiativo 60gr.
ColorBlanco
Manual de Identidad CorporativaPapelería
PapeleríaVale de compra
41
VALE DE COMPRA
Plaza de la Aurora, s/n18600 MotrilTlno.: 958 60 73 00Fax: 958 60 74 32
C/ Guillén Avignon, 218760 La Rábita (Albuñol)Tlno.: 958 83 70 30Fax: 958 82 93 96
Plaza Pablo Picasso, s/n18680 SalobreñaTlno.: 958 61 05 40Fax: 958 61 05 63
Ctra. Suspiro del Moro, s/nUrb. Jardines del Mar, Blq. 11 Ptal. C-D18690 AlmuñécarTlno.: 958 63 36 00Fax: 958 63 55 11
Central-Sector Motril Sector Almuñecar Sector Contraviesa Sector Salobreña
UNID. DESCRIPCIÓN PRECIO
Retirado por: Vº Bº
Nombre/Apellido Jefe de Serv./Dpto.
Estimado Sr., rogamos se sirvan suministrar los materiales que pasamos a detallarles a continuación:
PROVEEDOR: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
DOMICILIO: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
FECHA: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
NUM. A
IMPUTACIÓN (marcar con X)MOT MOTRILALM ALMUÑECARSAL SALOBREÑACVS CONTRAVIESACEN CENTRALOBR OBRASEDA EDAR
ACTIVIDAD (marcar con X)Captac/Bombeo
012 Tratamiento021 Red. Abto.022 Acometidas023 Contadores041 Red. Sto.042 Depuración043 Bombeo Sto.044 Emisario046 Camión Sto.061 Obras071 TCA Red Abto.073 TCA Acom. Abto.08 TCA Sto.000 Almacén
011
Memorias USB.BolsasBolígrafos.Ropa laboral.Trípticos.
Manual de Identidad CorporativaObjetos promocionales
Objetos promocionalesMerchandising
42
Manual de Identidad CorporativaUniformes y vestimenta de trabajo
Uniformes y vestimenta de trabajo
43
Los vehículos de la empresa son blancos. Los vinilosadheridos al vehículo se sitúan en los lados, talcomo se ilustra, junto con los demás elementos.También aparece el logotipo la parte posterior demanera clara y visible.Dentro de las normas que se expresan en estecapítulo se sobreentiende el normal uso del vehículoy su cuidado básico, debiendo estar limpio y cuidadoen todo momento, para no transmitir una negativaapariencia de descuido.La empresa tiene dos tipos de vehiculos: Vehículos comerciales: rotulación discreta y pocoapreciable.Vehículos no comerciales: rotulación expresa eimpactante. Se pueden ver desde larga distanciay no pasan desapercibidos. Se usan como vehículode reparto o de emergencia.
Manual de Identidad CorporativaVehículos
Vehículos
44
Manual de Identidad CorporativaVehículos
Vehículos
45
Manual de Identidad CorporativaVehículos
Vehículos
27
Manual de Identidad CorporativaVehículos
VehículosRenault Kangoo
28
Manual de Identidad CorporativaVehículos
VehículosRenault Master
29
Manual de Identidad CorporativaVehículos
VehículosToyota Hilux
30
Manual de Identidad CorporativaRotulos
Rotulos
29
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MOTRIL
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RÁBITA
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SALOBREÑA
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ALMUÑECAR
Manual de Identidad CorporativaRotulos
Rotulos
30
MOTRIL SALOBREÑA
ALMUÑECAR RÁBITA
Manual de Identidad CorporativaNuevas Técnologías
Nuevas TecnologíasPágina Web, plantillas de correo
31
PROPUESTA WEB
CABECERA ACTUAL
Todas nuestras oficinas tienen una impronta comúnde originalidad, diferenciación y funcionalidad. Laseguridad y el confort en el desarrollo del trabajodiario es una de las principales preocupaciones.Están asímismo adaptados a las normativas ylegislaciones vigentes en cada momento así comoa las necesidades y demandas de los trabajadores.La configuración de los almacenes de aguas yservicios es una estructura adaptada a medida alas peculiaridades de cada zona y punto de servicio.Nuestas oficinas igualmente deben cumplir con losrequisitos de ergonomía. Impera la claridad enelementos exteriorres como fachadas o zonascomunes.Elementos de señalética como rotulo de aguas yservicios, darán un aspecto unitario a cada oficina.En él se muestra únicamente el logo y el nombrede la empresa. Se busca no sólo visibilidad sinotambién crear presencia.Nuestros sectores de dividen en cuatro: • Sector Motril: engloba a Motril, Castell de
Ferro y Lujar. • Sector Almuñecar: engloba aAlmuñecar,
Jete, Otivar y Lentejí. • Sector Salobreña: engloba a Salobreña,
Itrabo y Molvizar. • Sector Contraviesa: engloba a Albuñol,
Sorvilan, Polopos, Albondon y Rubite.
Manual de Identidad CorporativaSectores
Sectores
32
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