2
Diagrama de Bloque
• Esquema utilizado para representar un proceso o una planta de proceso en forma simplificada, mediante rectángulos conectados con líneas y flechas.
– Los rectángulos o bloques pueden representar : etapas u operaciones básicas en el caso de un proceso.
– La información básica que debiera contener un diagrama en bloque es: etapas principales del proceso, las materias primas y los productos que se obtienen del proceso y la dirección de los distintos flujos sin señalar como se obtienen.
3
Diagrama de Bloque
– Cuando sea necesario se puede incluir información adicional como: tipos y cantidades de flujos o energías involucrados, condiciones o características de operación de un proceso.
– Tipo de representación gráfica normalizada que se puede utilizar para diagramas en bloques: DIN 28004, Parte 2
4
Producto 1
Producto 3
Producto 2
Chancado
Disolución
Aditivo
25 Kg/h
Alimentación
1545 Kg/h
Solvente
18 Kg/h
Reacción
Disolución
2580 Kg/h
Concentración Destilación
Producto
Intermedio
2570 kg/h
Concentración
1515 kg/h
Recuperación
Producto Final
1500 kg/h
Agua
Desechada
55 Kg/h
Solvente
1000 Kg/h
Desecho
1055 Kg/h
10 bar
200ºC
Ejemplo de un Diagrama de Bloques:
Producto Final
Gestión de Procesos
Es precisamente, la manera en que se organiza el trabajo lo que hace diferente una empresa de otra aunque su proceso sea el mismo o busque los mismos objetivos.
Gestión de
procesos
Gestión Organizacional
En la medida que la empresa utilice los procesos como la forma de organizar el trabajo, la Gestión de Procesos se convierte en el pilar clave de la gestión organizacional.
PROCESO • Secuencia repetitiva de actividades que una o varias personas desarrollan orientadas a agregar valor sobre una entrada para conseguir un resultado, y una salida que a su vez satisfaga los requerimientos del cliente.
• Conjunto de actividades cuyo producto crea un valor intrínseco para su usuario o cliente.
ENTRADA SALIDA
Actividad: Describe los diferentes elementos que intervienen en el proceso de fabricación de un perno
Fabricación de un Perno
Entrada
Salida
Proveedor del Proceso
Cliente del Proceso
Recursos
Propietario del Proceso
Indicador
Controles
Procedimiento
18
Por ejemplo fijar objetivos o desarrollar personal.
Procesos de valor agregado, por ejemplo: laqueado de un automóvil
19
Por ejemplo fijar objetivos o desarrollar personal.
Procesos de valor agregado, por ejemplo: laqueado de un automóvil
Procesos aseguradores de valor estable, por ejemplo: Contabilidad o Mantenimiento.
21
Dirección
Manejo de recursos humanos Manejo de finanzas
Mercadeo Desarrollo del producto Introducción
al mercado
Desarrollo de proceso
Adaptaciones
Plane-
cación
Produc-
ción
Ensam-
blaje
Almacén
Embalaje
y
Entrega Facturación
y
Seguimiento
Servicio
Adquisición
Informática
y asesoría Compras
Gestión de
calidad y
ambiental
Contrucción de
instalaciones y
de medición
C
L
I
E
N
T
E
S
C
L
I
E
N
T
E
S
22
GERENCIA GENERAL
C
L I E
N
T
ES
C
L I E
N
T
ES
Proceso
Comercial
Recepción
Bienes del
Cliente
Proceso
Producción
Almacena.
Producto
Terminado
Proceso
Despacho
Proceso
Adquisición
Almacena.
Bienes del
Cliente
Proceso
RRHH Proceso
Mantención Proceso
Inspección
Análisis
Datos
Proceso
Mejora
Diseño y
Desarrollo
MAPEO PLASMET S.A.
¿Cómo administrar para alcanzar un resultado con menor costo? ¿Con mejor calidad? ¿Con menor plazo de entrega? O también, ¿Cómo administrar para mantener un determinado nivel de desempeño?
LA MEJORA DEL PROCESO
El ciclo PDCA (P = Plan; D = Do; C = Check; A = Action) fue desarrollado primeramente en 1930, por Dr. Walter A. Shewhart, el creador del control de calidad contemporáneo. Originalmente el ciclo se conocía como PDSA (o ciclo de Shewhart); ahora, se constituye de un círculo dividido en 4 cuadrantes: Plan; Do, Check y Action:
PP
DD
AA
CC
PP
DD
AA
CC
Top Related