CLASE 7 ABRIL 20
CRONOGRAMA
1. Repaso Clase 1, 2, 3, 4, 5 y 6
2. Terminar Temas Faltantes Clase 6
• Anuncios en Instagram
• Entendiendo las Estadísticas
• Pixeles en Facebook
• Conversiones
• Públicos
3. Email Marketing
REPASO CLASE 1, 2, 3, 4, 5 y 6
EL MUNDO HA CAMBIADO…
El Colombiano2.59 x 1columna - colorCost: $370.000 (En semana)Duración: 1 díaPrinted: 40.000 aprox.
Pauta DigitalColorCost: $300.000Reach: 85.000Leads: #28
#85.000+ Reach#1.370 clicks#17 phone calls / leads
Tradicional vs. Digital
Tu Oficina en Internet
Usabilidad
Organización = Estructura
Vendedor = Chat + Textos + Estructura
WIX.COM
FACTORES IMPORTANTES PARA SELECCIONAR UN HOSTING
1. Capacidad - Tamaño
2. Soporte Técnico
3. Hardware
4. Funciones de correo electrónico
5. Panel de control o interfaz de usuario
6. Escalabilidad
7. Copias de Seguridad
¿Cómo hacemos que nuestro sitio web
aparezca primero?
SEO
SEO - ¿CÓMO?
Google tiene cientos de criterios regidos por las
actualizaciones de los algoritmos...
1. Optimización Código
2. Creación Contenido
3. Creación de backlinks
4. Redes Sociales
5. Actualización constante
Proveedor Páginas Web
1. Confianza.
2. Plataforma - CMS
3. ¿Textos, imágenes y diseño?
4. Número de secciones
5. Prácticas SEO (¿Palabras clave?)
6. Capacitación
7. Costo Mantenimiento
¡Valoremos nuestro trabajo!
¿PORQUÉ TENER UNA ESTRATEGIA?
“¡POR CADA (1) MINUTO DE
PLANEACIÓN AHORRAS 10 MINUTOS
DE EJECUCIÓN!”
SOCIAL MEDIA PLAN
DEFINIMOS:1. PROYECTO
2. CLIENTE3. COMPETENCIA
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LAS REDES SOCIALES?
Tus redes sociales, como su nombre lo dice, funcionan como una amistad, te haces amigo de
tus clientes y es una relación recíproca, ellos dan pero tu
también.
“El conocimiento NO es poder, la experiencia SI”
SOLO APRENDEN UTILIZÁNDOLA
DEFINIMOS:1. CANALES
2. OBEJTIVOS3. PLANIFICACIÓN
ACCIONES
Little Quiz
6 Tips para el manejo de redes sociales!
1. Post cortos – Menos de 140 cáracteres. Los posts largos no incitan a leerlos (Demasiado trabajo)
2. Pregunta.La mejor manera de obtener la atención de tus fans es preguntado, o llamando su atención de alguna manera. Las preguntas hacen que las personas piensen y respondan con comentarios (La meta de cualquier estrategia exitosa de Social Media)
3. Escribe dirigiéndote a una persona, no a un grupo.Piensa que siempre le estás hablando a una persona no a un grupo. Aunque te estás dirigiendo a toda una comunidad, sólo UNA persona a la vez estás leyendo tus palabras.Mantén tus posts como una conversación, utiliza un lenguaje relajado y amigable.
4. Evita los post vagos.Escribe publicaciones claras, concretas y que contengan suficiente información para orientar al lector. Los post vagos son confusos e irritantes.
5. Variedad en tus publicaciones. No hagas publicaciones de lo mismo todo el tiempo, especialmente si nadie responde o interactúa. Utiliza todas las herramientas a tu alcance: Textos, links, fotos, videos. Mezcla tus textos, contenido de valor, temas cómicos, eventos actuales, sé creativo.
6. Si no hay interacción, ¡HAZ ALGO!
Little Quiz
Estadísticas Facebook
Little Quiz
Estadísticas Instagram
websta.me
Little Quiz
Smartbeemo.com
VIDEO DEMO: https://www.youtube.com/watch?v=hncOHi8dXxI&nohtml5=False
Little Quiz
¿Qué son Social Ads?
Anuncios pagados en las diferentes redes sociales
Little Quiz
¿En qué redes?
Little Quiz
Anuncios Twitter
Tweet Promocionado
Little Quiz
Anuncios Twitter
Tendencia Promocionada
Little Quiz
Anuncios Twitter
Cuenta Promocionada
Little Quiz
Anuncios LinkedIn
Publicación Promocionada
Anuncio
Little Quiz
Anuncios LinkedIn
Little Quiz
Anuncios LinkedIn
Little Quiz
Anuncios LinkedIn
ANUNCIOS EN FACEBOOK
Little Quiz
Anuncios Facebook
Little Quiz
Crear Cuenta Publicitaria
Fan Page Perfil Cuenta Publicitaria
Página de tu empresa
Tu perfil personal
Cuenta desde la cual vas a manejar tus
anuncios
Little Quiz
Herramientas
Power Editor + Administrador de Anuncios
Mayor facilidad para la creación
de varios anuncios y campañas grandes
Revisión de estadísticas y
cambios pequeños
ESTRUCTURA
Escoges el objetivo para tu campaña
Edad, Ciudad, Intereses,
Presupuesto, Ubicación, Audiencias
Diseña tu anuncio. Escoges imagen y
texto.
PASOS
CREAR UN ANUNCIO EN FB1. Crear cuenta publicitaria (Sólo se hace una vez)
2. Escoger objetivo
3. Diseñar pieza
4. Revisar 20% de texto
5. Crear Texto
6. Seguir pasos en Administrador de anuncios o Power
Editor
ANUNCIOS EN INSTAGRAM
Little Quiz
Anuncios Instagram
ANUNCIOS INSTAGRAM
Se crean desde Facebook y cuando se está creando se une la cuenta de Instagram para
que funcione
CAMPAÑA
Escoges el objetivo para tu campaña
(Entre los posibles)
Y sigue los mismos pasos del anuncio de Facebook
EJERCICIO
CREA UN ANUNCIO EN INSTAGRAM
INSTRUCTIVO
INSTRUCTIVO PARA CREAR UN ANUNCIO EN
Escoge en dónde quieres que aparezca tu anuncio – Acá escoges si quieres que aparezca solo en Facebook o Solo en Instagram. Para Facebook recuerda que recomiendo solo escoger
el primero y el cuarto.
Sólo Instagram Solo Facebook
GRUPO DE ANUNCIOSEscoges ubicación, edad.En idioma no se pone nada
GRUPO DE ANUNCIOSEscoges un público que ya guardaste o que creaste con tu pixel de Facebook
GRUPO DE ANUNCIOSEscoges los intereses a través de sugerencias o …
GRUPO DE ANUNCIOSEscoges a través de explorar todos los intereses que hay
GRUPO DE ANUNCIOS
Si quieres quitar esta opción simplemente le das clic a la ”x” o puede excluir a las personas que le han dado “Me Gusta” a tu página
Si quieres guardar el público que creaste para utilizarlo después,
seleccionas esta opción y le pones nombre
Define el presupuesto, si no te deja poner $2.000 debes hacer clic en “ver opciones avanzadas”
Luego de hacer clic en “ver opciones
avanzadas” vas a escoger la opción “Impresiones” y “Automático”
ANUNCIO
Ya estamos diseñando el anuncio, entonces aquí puedes escoger si quieres un anuncio con varias imágenes o solo una. En este instructivo escogimos varias.
ANUNCIO
Agrega texto y las imágenes que quieres y das al botón “Ordenar pedido” y listo!
ANÁLISIS ESTADÍSTICAS
ANUNCIOS
TÉRMINOS
1. Click - Cuantos clicks hicieron al anuncios
Impr.
2. Número de veces que el anuncio apareció, incluyendo las veces que no se
hicieron click
3. Alcance - Número de personas a las que le apareció el anuncio
4. Frecuencia - Promedio de veces que el anuncio le apareció a una persona
5. CTR - El Porcentaje de la operación Clicks/Impr. - De todas las veces que
apareció el anuncio cuantas personas le hicieron click
6. CPC - Costo promedio por clic - en COP
7. Cost - Gasto Total de la Campaña desde Abril hasta Agosto
8. Acciones - Total de clicks + Likes + Comentarios
9. Puedes personalizar las estadísticas que ves
PIXEL DE FACEBOOK
PIXEL DE FACEBOOK
CONVERSIONES
CONVERSIONES
¿Cómo agregarlo en mi página de gracias de Wix?
1. Crear página de agradecimiento -
https://es.wix.com/support/html5/article/creando-una-
p%C3%A1gina-de-agradecimiento-para-tu-formulario-de-contacto
2. Agregar píxel generado en FB a la página web de Wix como código HTML.
• Cómo agregar código HTML -
https://es.wix.com/support/html5/article/agregando-c%C3%B3digo-
html
• Cómo agregar el píxel a la página de Wix:
https://es.wix.com/support/html5/article/agregando-un-
p%C3%ADxel-de-conversi%C3%B3n-para-rastrear-env%C3%ADos-
del-formulario-de-contacto
PÚBLICOS
Público Personalizado
Público Similar
¿Cómo agregar el pixel a todas las páginas de Wix?
¿Cómo agregarlo en mi página de Wix?
1. Iniciar sesión en: es.wix.com
2. Ir al panel de control y clic en “Dominios y Correos”
¿Cómo agregarlo en mi página de Wix?
3. Clic en pestaña
remarketing
¿Cómo agregarlo en mi página de Wix?
4. Agregar el código
copiado de FB en:
¿Cómo agregarlo en mi página de Wix?
5. Copiar el código de Facebook
¿Cómo agregarlo en mi página de Wix?
6. Seleccionar
el código, clic
derecho y
“copiar”
EMAIL MARKETING
¿QUÉ ES?
IMPORTANCIA DEL EMAIL MARKETING
El email marketing (o inbound marketing) es la herramienta más eficaz de marketing directo.Para
sacarle el máximo provecho debe de estar correctamente enfocada y organizada. El envío de
newsletters poremail es la mejor manera de mantener una relación estable a largo plazo con sus clientes y
clientes potenciales.
Fuente: https://es.mailify.com/beneficios-email-marketing.asp
IMPORTANCIA DEL EMAIL MARKETING
POR QUÉ EL EMAIL MARKETING ES MEJOR QUE CUALQUIER ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE…INCLUSO MÁS QUE LAS REDES SOCIALES
• Las cosas por su nombre. El email marketing existe desde el inicio de internet y nada ha podido desbancarlo. NADA. Ni el boom de las redes sociales.
• Tener un email a estas alturas es tan necesario como tener nevera en tu cocina. (Incluso Facebook ha creado su propia cuenta de email). Las redes sociales van y vienen (antes era MySpace, hoy es Facebook y mañana quién sabe), pero el email sigue ahí.
• Llegar a la bandeja de entrada de tu cliente potencial es llegar a una parcela de intimidad que otros canales promocionales ya querrían. Y esto no tiene precio.
Por Qué Debes Utilizar Email Marketing
• El email marketing es una de las modalidades de marketing directo más rentables que existen. Increíblemente rentable. Sin apenas riesgo y una mínima inversión, los porcentajes de beneficios y de retorno en inversión son enormes…. si se hace bien.
• Si a eso le sumas su bajo coste y los altos beneficios que genera, lo convierten en LA solución para cualquier empresario y emprendedor ambicioso que quiera expandir su negocio.
Fuente: Sociallancer
Antes de empezar…
Antes de empezar…
Términos Clave
• Lista - Base de datos - Contactos• Campaña• Reportes• Plantilla – Diseño Email – Email - Mensaje
Antes de empezar…
Recomendaciones
1. Utiliza email con dominio
2. Establece objetivos para tus campañas
• Promoción de un producto o servicio• Branding o Posicionamiento• Difusión de Contenido• Posicionamiento• Fidelización• Invitación a eventos, seminarios, cursos
3. Define tu negocio: ¿Blog, B2B, B2C?
Antes de empezar…
NO PIENSES EN EL MERCADO LOCAL COMO
REFERENTE
Antes de empezar…
Antes de empezar…
Antes de empezar…
¿Por dónde comienzo?
PASOS
1. Ponte en los zapatos de tu cliente
2. Establece un objetivo - ¿Qué quiero lograr?
3. Segmenta tu base de datos
4. Diseña tu email – Inspiración
5. Programa tu email
6. Analiza el desempeño
SEGMENTACIÓN
SEGMENTACIÓN
PARÉNTESIS
Creen sus base de datos en columnas
separadas y organizadas, nombre en una y
apellido en otra.
SEGMENTACIÓN
Desde tu base de datos Desde la plataforma
1. Ciudad
2. Producto o servicio que compró
3. Última Compra
4. Cliente – Lead
5. Activo – Inactivo
6. Edad
7. Género
8. Cargo – Campo de estudio
9. Empresa – Sector
10. Cumpleaños
1. Clic
2. Aperturas
3. Etc…
SEGMENTACIÓN
Desde la plataforma
PLATAFORMAS EMAIL MARKETING
Desde la plataforma
DISEÑANDO MI EMAIL…
Fuente: http://mailrelay.com/downloads/Email-marketing-de-exito-en-10-pasos.pdf
DISEÑANDO MI EMAIL…
1. No crear una newsletter que sea solo una imagen (SPAM)
2. Mantener el contenido sencillo
3. No más de 600Px de ancho
4. La información importante arriba
5. Mantener una relación entre texto e imágenes (SPAM)
6. Separa los párrafos largos en breves
7. Evita el uso abusivo de mayúsculas
8. Utiliza las negritas de forma adecuada
TIPS MEJORAR TASA DE APERTURA
TIPS MEJORAR ASUNTO
1. Pon la palabra clave al principio del asunto
2. Juega con elementos visuales
Fuente: http://www.socialancer.com/tecnicas-email-marketing-tasa-apertura/
TIPS MEJORAR ASUNTO
3. Utiliza el nombre del suscriptor o empresa en el asunto
Fuente: http://www.socialancer.com/tecnicas-email-marketing-tasa-apertura/
TIPS MEJORAR ASUNTO
4. BREVE
5. ‘Re:’ para emails de venta
Fuente: http://www.socialancer.com/tecnicas-email-marketing-tasa-apertura/
PUNTOS CLAVE
PUNTOS CLAVE
1. Asunto del Email – Despierta curiosidad
2. Engánchalos enseguida – Poco texto, muy concreto y fuerte. Gánate la
audiencia párrafo a párrafo, hablándoles de sus problemas y de cómo los
voy a solucionar. Haz preguntas. Enfocado, solo una llamada a la acción.
3. Integra tu email marketing en la estrategia global
4. Añade el factor escasez – Decir porque tiene que comprar ahora, “plaza
limitadas” “oferta por limite de tiempo”. Si son ofertas envía dos emails.
PUNTOS CLAVE
5. Trabaja la relación con tu lista. Si nunca le escribes y de repente le quieres
vender no va a funcionar. Genera valor. Directa correlación entre
conversiones y relación con tu suscriptor.
6. Pon todo el texto dentro del email y luego una llamada a la acción, así me
aseguro que más personas leen todo el contenido, les quito un clic.
7. Escribe cada semana. Regla del 80-20 = 80% valor y 20% ventas.
8. Sanea tu lista – Borra las personas que hace 5 meses no abren los emails.
Así tus métricas mejoran. Puedes intentar reactivarlos
9. Nunca pares de aumentar tu lista.
¿CÓMO CONSIGO SUSCRIPTORES?
¿CÓMO CONSIGO SUSCRIPTORES?
• Poniendo publicidad, por ejemplo, con Facebook Lead Ads
• Concursos o promociones en redes sociales -> Este puede resultar un sistema interesante… No gastas dinero y empleas poco tiempo, pues la gente se sentirá motivada a difundir por ti. :)
• Cada vez que vendo lleno los datos
PLATAFORMAS EMAIL MARKETING
PLATAFORMAS EMAIL MARKETING
1. Getresponse
2. Acumbamail
3. Envíalo Simple
4. Mailchimp
5. Mailray - http://blog.mailrelay.com/es/2013/05/02/ebook-
email-marketing-de-exito-en-10-pasos
6. VerticalRespose
PLATAFORMAS EMAIL MARKETING
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