Mediación escolarResolución de conflictos en el entorno educativo
En el ámbito educativo la educación se vincula con el desarrollo integral de la persona, de la capacidad de vivir
en autonomía y en solidaridad. Fundamentada con los sentimientos y necesidades humanas ante los conflictos
entre personas pero comprometiéndose a una colaboración de su satisfacción.
¿Qué es la mediación?Resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de
un tercero (persona imparcial o neutra) como mediador. El mediador hace una intervención no forzada del conflicto para ayudar a las partes ya mencionadas a que se transformen por
si mismas.
¿Cuál es la función del mediador?
Guían el proceso, no asumen la responsabilidad de transformar el conflicto, ayudan a identificar y satisfacer las necesidades e intereses. Ayudan a las
partes a comprenderse y a sopesar sus planteamientos, generan confianzas entre las partes y el proceso de proponer procedimientos de soluciones y no
juzgan las partes.
Facetas del mediador:• Mediación: presentación y reglas de juego – cuéntame – aclarar el
problema – búsqueda de soluciones – llegar a un acuerdo.• Antes mediación: petición de mediación – valoración – aceptación –
medidas de corrección – nombramiento de mediadores – premeditación.• Después de mediación: acuerdos por escrito – acuerdo de las partes –
cumplimiento.
¿Quién puede ser mediador?Podrá ser mediador cualquier miembro de la comunidad educativa, alumnos, padres, profesores o personal de administración y servicios, siempre cuando
haya recibido formación adecuada para su desempeño y deseen ejercer como mediadores.
Ventajas de la mediaciónSe crea un ambiente mas agradable y productiva, construye al desarrollo de actitudes
de interés y respeto por el otro, disminuye el numero de conflictos, reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores. Desarrollo de actitudes
cooperativas en el tratamiento de conflictos. Desarrollo de capacidad de resolución de conflictos de forma no violenta. Capacidad de dialogo. Mejor relación de las partes,
autorregulación personal.
ConclusiónEn este sentido el profesor tiene características esenciales en el aula. Por medio de la generación de un ambiente propicio para generar un clase óptima, así poder entregar los conocimientos que desea que adquieran, y también es el responsable de intervenir de forma pacífica si ocurre un altercado o un mal entendido para poder arreglar este
equivoco de clases.
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