Qu es la COMUNICACIN?Lacomunicacines el proceso mediante el cual se puede transmitirinformacinde una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora.Cules son las ETAPAS de una Comunicacin efectiva?01 ETAPA DE APERTURA1. Romper el Hielo2.Explicar el Propsito3.Explicar laImportancia02 ETAPA DE ACLARACION1. Buscar Informacin 2.Darle Informacin 3.Resumen de la informacin03 ETAPA DE GENERACIN1. Sugerencias (pedirlas) 2.Desarrollar Sugerencias (Mejorar) 3.HacerSugerencias04 ETAPA DE CIERRE1. Resumir Resultados 2.Darle SeguimientoCules son los MTODOS PARA ESTABLECER EL PRESUPUESTO de Comunicacin? Explquelos brevemente.Cules son los elementos que conforman EL MIX DE COMUNICACIN?-La publicidad-La venta personal-Las relaciones pblicas-La promocin de ventas-Patrocinio-Marketing directoQu es la PUBLICIDAD?Lapublicidades una forma de comunicacin que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado de consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar (o mantener mediante la recordacin) un producto o marca en la mente de un consumidor. Esto se lleva a cabo a travs de campaas publicitarias que se difunden en los medios de comunicacin siguiendo un plan de comunicacin preestablecido.Qu es la PROMOCIN DE VENTAS?Lapromocin de ventases una herramienta o variable de lamezcla de promocin(comunicacin comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribucin o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.En qu consiste la comunicacin con la FUERZA DE VENTAS?La fuerza de venta: est basada en una comunicacin interpersonal entre el cliente y el vendedor de la empresa. la fuerza de ventases el conjunto de personas responsables de contactar y tratar con los clientes de una organizacin, de una empresa, sean estos: clientes reales o potencialesEn qu consisten LAS RELACIONES PUBLICAS?LasRelaciones Pblicaso sus siglas RR. PP., son un conjunto de acciones decomunicacin estratgicacoordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vnculos con los distintos pblicos, escuchndolos, informndolos y persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y a futuro.