Mesa RedondaLa venta Online de
Aparatos Eléctricos y
Electrónicos
• CEO de la empresa QUALIMAX. Marcas: JOCCA, Commodore y
Qmax.
• Licenciado por ESADE y Master por ESADE.
• QUALIMAX desde el año 1.992 se dedica al B2B pero también al
B2C a distancia mediante la venta catálogo y venta online.
• Es miembro de la FAPE (Asociación Española de Fabricantes de
Pequeños Electrodomésticos). Miembro de ADIGITAL (Asociación
Española de la Economía Digital) y AVAD (Asociación de Venta a
Distancia).
• Qualimax tienes sedes en Ningbo (China), Lille (Francia), Milán
(Italia) y Madrid. En Zaragoza tiene su sede central.
D. ALBERTO CENTELLES
D. JORDI JULIAN
Ingeniero Técnico de Telecomunicaciones por la UPC (Universitat
Politècnica de Catalunya)
Con mas de 20 años en experiencia en temas de Medio Ambiente y
homologación de productos eléctricos.
Desde 2005 Director de Empresas Adheridas y Proyectos en ECOTIC
ECOTIC, es una organización privada sin ánimo de lucro. Constituida en
2005, ECOTIC trabaja a favor de la defensa del medio ambiente y el
desarrollo sostenible a través de la sensibilización y formación de
fabricantes, distribuidores y usuarios de aparatos eléctricos y electrónicos.
Con más de 650 empresas adheridas, y una representación en el
mercado de AEE B2C y B2B del 33%, la misión de este Sistema de
Responsabilidad Ampliada del Productor (SRAP) es que los productos
puestos en el mercado por sus productores adheridos al final de su vida
útil, no sólo sean convenientemente reciclados de acuerdo a las mejores
técnicas disponibles, sino que dicha gestión sea llevada a cabo de manera
eficiente.
D. FRANCISCO NUÑEZ
• Responsable Medio Ambiente de El CORTE INGLES.
• Es Ingeniero Industrial, con especialidad Organización Industrial
por la Universidad Politécnica de Madrid y cuenta con mas de 28
años de experiencia con especialización en temas de Medio
Ambiente, Telefonía, Seguridad y Servicios.
• El CORTE INGLES con clara vocación comercial cuenta con más
de 90.000 empleados, que prestan sus servicios en unos 1600
puntos de venta, repartidos por España y Portugal, con 700 áreas
de negocio y mas de 3 millones de productos y servicios.
• EL CORTE INGLES es la sociedad principal de un grupo
consolidado: Informática El Corte Inglés; Investrónica; Telecor;
Viajes El Corte Inglés; Centro de Seguros y Servicios. Correduría
de Seguros; Seguros El Corte Inglés; Supercor; Sfera Joven;
Financiera El Corte Inglés; Construcciones, Promociones e
Instalaciones; Editorial Centro de Estudios Ramón Areces.
D. JOSE PRAT JIMENEZ
• José Prat Jiménez especialista en Marketing y cuenta con más de
40 años de experiencia en el sector de los electrodomésticos donde
ha trabajado como Director General y Presidente en UMESA hasta 2005
y posteriormente fundador de ECOSIG hasta 2014.
• En Febrero de 2015 se convierte en Secretario General de FECE
(Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos)
donde continúa con la línea de trabajo presente en la federación, con
especial énfasis en las áreas de reciclaje, relaciones institucionales y
comunicación.
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Eléctricos y Electrónicos
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D. JOSE PRAT JIMENEZ
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ALGUNOS DATOS/CIFRAS DE LA VENTA
ONLINE
De Septiembre a Diciembre la facturación esperada de Amazon es
de 35.000 millones de euros en todo el mundo, gracias a las
campañas más fuertes del año;
Black Friday (Hacen ya dos años que se ha alargado una
semana).
Cyber Monday (Hacen ya dos años que se ha alargado una
semana).
Campaña de Navidad
D. ALBERTO CENTELLES
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El valor global de las transacciones de comercio
electrónico en el mundo, en 2016 fue de 1,8 billones de
euros.
El gasto medio por usuario es:
Reino unido, (1.923 euros);
Estados unidos, (1.542 euros);
Canadá, (995 euros);
Alemania, (953 euros);
España, (650 euros)
D. ALBERTO CENTELLES
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EVOLUCION
La facturación en 2017 subió un 25,7% con respecto al
ejercicio anterior.
En los próximos cinco años el e-commerce crecerá
entre un 12% y un 15% anual en España, hasta superar
los 15.000 millones de euros en 2022.
D. ALBERTO CENTELLES
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TIPOS DE VENTA ONLINE
Venta flash-one day, etc.
Venta privada o club privados de compra.
Venta retail.
Market place.
D. ALBERTO CENTELLES
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RANKING
Amazon.Es, con 3.326 millones de euros y 14 millones
de visitantes al mes.
Ali express, con 1.163 millones de euros y 7 millones de
visitantes/Mes.
Elcorteingles.Es, con 684 millones de euros y 6 millones
de visitantes/Mes.
Pccomponentes.Com, con 301 millones de euros.
Mediamarkt.Es, con 227 millones de euros.
Mercadona.Es, con 198 millones de euros
D. ALBERTO CENTELLES
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Las 100 primeras empresas de comercio electrónico en
el mundo:
Rakuten
Alibaba
Vente privee
Showroom
Zalando
Linio
Ebay
Mercado libre
Tencet
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TENDENCIAS
El 80% de los españoles admite comprar más por internet
ahora que hace un año.
El Corte Inglés, Aliexpress y Zara son las tiendas online
preferidas de los españoles.
El 29% compra online al menos una vez al mes, uno de cada
cuatro realiza compras cada dos o tres semanas, y el 22%
adquiere productos o servicios a través de internet cada
semana.
Pero de momento estamos hablando de un 59% de la
población y un potencial de crecimiento importante
D. ALBERTO CENTELLES
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Aparatos Eléctricos y
ElectrónicosD. ALBERTO CENTELLES
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SITUACION DEL CUMPLIMIENTO DE EMPRESAS ONLINE DE LAS
OBLIGACIONES DE LA RECOGIDA EN LA DISTRIBUCIÓN.
• Estudio realizado por
• Estudio realizado sobre 89 webs. No se realiza análisis sobre webs fuera
del territorio español, ni sobre market places a excepción de Amazon.
• Se focaliza en la oferta de electrodomésticos de gama blanca.
D. JOSE PRAT JIMENEZ
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SITUACION DEL CUMPLIMIENTO DE EMPRESAS ONLINE DE LAS
OBLIGACIONES DE LA RECOGIDA EN LA DISTRIBUCIÓN.
PRINCIPALES RESULTADOS.
• Cumplen 31 webs (34.8%).
- Informan sobre las obligaciones de recogida informando en letra
pequeña en “Términos y condiciones” y algo escondido.
• Incumplen 59 webs (66,3%).
- No ofrecen servicio de retirada de residuo. Ni siquiera cobrando.
Contratando servicio PREMIUM.
- En el caso de AMAZON lo tratan dentro de la política de devolución del
producto.
D. JOSE PRAT JIMENEZ
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TURNO DE PREGUNTAS
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