METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN
TRIBUTARIA
Transparencia y responsabilidad
Fiscalpara el
Desarrollo
2008 - 2012
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
PoderPúblico
Poder Ejecutivo Poder Legislativo Poder Judicial
Ministerio deHacienda
Subsecretaria de Estado de Tributación
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS
MEJORAR EL NIVEL DEL
CUMPLIMIENTOVOLUNTARIO DELCONTRIBUYENTE
MEJORAR EL SERVICIO A LOS
CONTRIBUYENTESY LA
COMUNICACIÓNEXTERNA
MEJORAR EL MARCO
NORMATIVO
REDUCIRLA
BRECHATRIBUTARIA
FORTALECERINSTUCIONAL-
MENTELA SET
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS OBJETIVOS ACTIVIDADES PLAN OPERATIVO
Ampliar los servicios del CALL CENTER
Aumentar el número de puesto de atención del CALL CENTER
Ampliar las informaciones requeridas a contribuyentes y terceros
Determinar que informaciones se puede requerir a los contribuyentes y terceros para realizar controles cruzados y aumentar la percepción de riesgo.Realizar cruce de informaciones presentadas por los contribuyentes e identificar las actuaciones irregulares.Determinar y aplicar los mecanismos para contrarrestar las actuaciones irregulares.
La prestación de servicios de
información y asistencia al
contribuyente para facilitar el
cumplimiento de las obligaciones tributarias
Fortalecer los sistemas preventivos de control
Ampliar las operaciones de la unidades especializadas
Identificar las actuaciones irregulares de los contribuyentes con intenciones de evasión y aplicar mecanismos a fin de contrarrestar estos hechos
Realizar controles persuasivos y ejecutivos en las Rutas y en los
propios locales de los contribuyentes
Mejorar el nivel de cumplimiento voluntario del
contribuyente 1
Ampliar y fortalecer la PACSHabilitar nuevas oficinas regionales en el Interior del Pais, y dotarlas de todo el equipamiento tecnologico moderno
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS OBJETIVOS ACTIVIDADES PLAN OPERATIVO
Mejorar el nivel de cumplimiento voluntario del
contribuyente 2
Fortalecer los sistemas de control
Fiscalizaciones puntuales por sectores económicos
Determinar y distribuir los casos que ameriten controles puntuales.
Realizar los controles puntuales.
Segmentación de contribuyentes
Realizar la una clasificación de contribuyentes de acuerdos a ciertos parámetros bien determinados.
Implementar la fiscalización conjunta con el BCP del las Entidades Financiaras
Una vez reglamentado, establecer una plan de fiscalizaciones de Entidades Financieras
Realizar las fiscalización de acuerdo al plan aprobado.
Implementar la matriz de riesgo
Determinar los parámetros y puesta en marcha de la matriz de riesgo.
Ampliar el numero de agentes de información
Determinar los nuevos agentes de información.
Obtener información de otros entes externos
Establecer convenios o acuerdos para el intercambio de información con otros entes externos, de acuerdo a las necesidades de la SET (I.P.S., Municipios, otros).
Implementar un plan de fiscalización.
Elaborar un plan anual de fiscalización, de conformidad a las prioridades de la SET.
Ejecutar el plan de fiscalización y evaluar sus resultados.
Implementar la fiscalización integral a través del sorteo público
Reglamentar el sorteo para la fiscalización integral, de acuerdo a la matriz de riego y otros parámetros establecidos.
Realizar el sorteo público
Ejecutar las fiscalizaciones y evaluar sus resultados.
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS OBJETIVOS ACTIVIDADES PLAN OPERATIVO
Mejorar el servicio a los contribuyentes y la comunicación
externa 1
Mejorar los servicios existentes y desarrollar
nuevos servicios
Ampliar los servicios ofrecidos en la web.
Mejorar la página web de la SET, haciéndola mas sencilla y amigable.
Establecer que los Grandes Contribuyentes presenten DD.JJ por Internet.
Establecer mecanismos e incentivos para que los grandes contribuyentes presentes sus DD.JJ. por internet.
Implementar el pago electrónico
Habilitar el pago electrónico para los contribuyentes que deseen utilizar dicho sistema.
Incentivar el uso de pago electrónico a todos los contrib. con acceso a internet.
Implementar el sistema INFORMA
Determinar los parámetros para la carga de los datos y actualización del sistema y
proceder a la carga de la información.
Implementación y puesta en marcha del sistema.
Aumento de la utilización de medios tecnológicos para la presentación de las declaraciones juradas y pago a un 50% de los contribuyentes habilitados
Incentivar la utilización de medios tecnológicos para la presentación de Declaraciones Juradas y pago (Ej. Diferir los vencimientos)
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS OBJETIVOS ACTIVIDADES PLAN OPERATIVO
Mejorar el servicio a los contribuyentes
y la comunicación externa 2
Mejorar la comunicación externa
Establecer e implementar políticas de comunicación externa
Definir y aprobar las Políticas de comunicación externa.
Determinar voceros oficiales de la Institución por función.
Contratar espacios en medios radiales, televisivos y de prensa escrita.
Impresión de Materiales Informativos actualizados y su distribución por diversos medios Ej. Prensa escrita
Publicar la Guía Tributaria para el Contribuyente en su 2da. Edición
Implementar encuestas o sondeos de opinión en forma manual y en el portal de la SET.
Fomentar una nueva Cultura tributaria
Elaborar e implementar un programa de educación tributaria conjuntamente con las Instituciones Educativas de todos los niveles
Elaborar un programa de educación tributaria para el nivel básico y medio del sistema educativo del país, conjuntamente con el MEC.
Implementar gradualmente con el MEC el Programa de Educación Tributaria
Campañas educativas sectoriales y programas de incentivos.
Campaña Exigí, juntá y ganá
Mejorar la capacitación y actualización al contribuyente y a la ciudadanía en general
Realizar talleres de capacitación sobre la normativa vigente y el uso de sistemas informáticos de la SET
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS OBJETIVOS ACTIVIDADES PLAN OPERATIVO
Mejorar el marco normativo
Estudio y presentación de proyectos normativos
Proponer nuevo código tributario
Consolidar las propuestas de los gremios sobre el proyecto de código Tributario.
Presentar a la ciudadanía el proyecto de Código Tributario, recibir las criticas o sugerencias y ajustar el proyecto si fuese necesario.
Proponer al Parlamento, a través del Ejecutivo el proyecto de Código
Tributario.
Lograr el marco normativo para la implementación del gobierno electrónico
Proponer la reglamentación o el marco normativo necesario para la implementación del gobierno electrónico
Lograr el marco normativo para implementar la autonomía de la SET
Proponer la reglamentación o el marco normativo necesario para dotar de autonomía a la SET.
Negociar acuerdos para evitar doble imposición con países de
mayor inversiónNegociar y establecer convenios para
evitar la doble tributación de impuestos.
Implementación y reglamentación de
normativas
Establecer un sistema mas simplificado para los
contribuyentes informales
Buscar una solución para la formalización de los informales de la economía,
mediante un sistema más simplificado.
Compilación y unificación de normas reglamentarias
Preparar una compilación y unificación de las normas reglamentarias tributarias
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS OBJETIVOS ACTIVIDADES PLAN OPERATIVO
Control de Timbrado de Comprobantes de Ventas
Fortalecer el control del timbrados de comprobantes de Ventas
Realizar cruce de informaciones de los contribuyentes de la SET con los datos obtenidos de las otras I nstituciones, por zonas geográficas.
I ncorporar de oficio a las personas detectadas previa verificación física y notificación de los mismos .
Implementar un sistema simplificado de pago para los contribuyentes informarles, una vez aprobado dicho sistema.
Formalización de los informales de la economía, mediante un sistema más simplificado.
Reducir la brecha tributaria
Crecimiento sostenido de los ingresos tributarios
administrados por la SET
Aumentar la percepción de riesgo del contribuyente mediante sistemas de controles
Formalizar el sector de pequeños comerciantes
Ampliar la base de contribuyentes
I ncorporar como contribuyentes a las personas que realicen actividad gravadas que resulten del cruce de datos de contribuyentes con otras I nstituciones (I .P.S., Municipios, otros)
I ncorporar a los comercios al régimen de tributación y control simplificado
Fortalecer los controles automáticos en forma masiva
Fortalecer los planes de cobranzas de omisos y morosos
Desarrollar el plan de cobranza a morosos y omisos de en el I nterior
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS OBJETIVOS ACTIVIDADES PLAN OPERATIVO
Lograr la conectividad en línea con las ERAS para mejorar el servicio al contribuyente
Mejorar el tiempo de actualización de la Base de Datos de la SET.
Aumentar el parque automotor de la oficina central y oficinas regionales
Dotar de movilidad a la SET.
Apoyar las propuesta de mayor recursos financieros para la SET.
Buscar mayor asignación de recursos presupuestarios y financieros a la SET.
Elaborar las estadísticas de gestión de la SET, donde este toda la gestión de todas las direcciones.
Implementar la digitalización del archivo de la SET
Digitalizar el archivo de la SET
Fortalecer institucionalmente la
SET 1
Mejorar la infraestructura
Fortalecer la oficina central y regionales mediante mejoras edilicias y equipamientos
Mejorar la gestión y procesos internos
Fortalecer el proceso de cambio de la Dirección de Grandes Contribuyentes
Concluir e implementar los manuales de procedimientos.
Establecer e implementar políticas de comunicación interna
Fortalecer los mecanismos de evaluación de la gestión de la SET.
Aprobación del instrumento de Políticas interna
Difusión del Plan Estratégico y Operativo de la SET en la web e intranet.
Estandarizar los reportes estadísticos
Establecer parámetros bien definidos para la emisión de los reportes estadísticos.
Depuración del padrón de Grandes Contribuyentes .
Terminar de manualizar los procedimientos de la SET.
Realizar las mejora edilicias y de equipamiento en la central y oficinas
regionales.
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS OBJETIVOS ACTIVIDADES PLAN OPERATIVO
Consolidar los servicios tecnológicos en la modalidad 7 x 24 x 365. Replicando su infraestructura de equipamiento principal
Medición constante del uso progresivo de los medios tecnológicos
Dotar de equipos, herramientas y medios tecnológicos que soporten las operaciones de la SET.
I ncorporación de equipos, herramientas y medios tecnológicos que soporten las operaciones de la SET.
Preparar la normativa de la carrera administrativa de la SET. El cual debe contener normativas para el ingreso, ascensos o promociones, cargos y remuneraciones, plan de carreras, etc., todos en función a meritos y aptitudes
Buscar su aprobación y homologación
Implementar la Carrera Administrativa de la SET.
Mejorar la remuneración del Personal
Elaborar e impulsar políticas de mejoramientos de cargos y salario básico.
Fortalecer institucionalmente la
SET 2
Fortalecimiento tecnológico
Implementar la carrera administrativa de la SET
Reglamentar la carrera administrativa de la SET, en función a los meritos y aptitudes.
Actualizar el sistema informáticoContratar los servicios de mantenimiento
del sistema.
Políticas de evaluación del personal de la SET.
Establecer una política de evaluación del personal de las SET.
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
METAS OBJ ETIVOS ACTIVIDADES PLAN OPERATIVO
Fortalecer los valores y principios de la Institución
Dar amplia difusión y realizar charlas sobre los valores y principios de la Institución.
Realizar cursos, seminarios, talleres y charlas sobre aspectos técnicos y normativas tributarias vigentes.
Establecer un Plan de capacitación integral y
permanente proporcionando a los funcionarios las
herramientas que aseguren un mejor desempeño y la posibilidad del desarrollo personal y profesional.
Fortalecer y profesionalizar al Personal
Fortalecer la cultura organizacional
Establecer un código de conducta para los funcionarios de la SET.
Elaborar de un código de conducta para los funcionarios de la SET.Fortalecer
institucionalmente la SET 3
Establecer toda la normativa necesaria para la formación de
Instituto y buscar financiamiento para su creación.
Creación del Instituto de Formación Tributaria
Crear el Instituto de Formación Tributaria
METAS ESTRATÉGICAS Y ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
!Trabajando juntos por un país mejor!
Gracias por la atención
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