I. DATOS GENERALES
1.1. Semestre Académico : 2010 – I 1.2. Ciclo de Estudios : VI 1.3. Módulo Profesional : Informática Aplicada a los Negocios Internacionales 1.4. Horas Semanales : 2
II. FUNDAMENTACIÓN DEL CURSO
El curso de TICS aplicados a los negocios internacionales forma parte del Informática
Aplicada a los Negocios Internacionales y es el tercer curso de esta línea modular integrada
por informática básica, informática aplicada a los negocios y TICS aplicados a los Negocios
Internacionales.
Las Tecnologías de la Información, y principalmente el Internet, vienen transformando la
forma de dirigir y operar las organizaciones, en base a una nueva manera de interactuar al
interior de la empresa (back office), así como con sus clientes (front office), y en la velocidad
con que se puede aprovechar la información, procesarla y transformarla en conocimiento,
capital valioso para la toma de decisiones. La aplicación de estas tecnologías se convierte así
en una variable clave para que la empresa, y sobre todo la empresa exportadora, mejore su
eficacia y eficiencia, redundando en una mayor rentabilidad para la misma.
En este escenario, es necesario que se desarrolle la capacidad del alumno para comprender
sus fundamentos, usar sus herramientas y fortalecer sus capacidades de innovación e
integración, logrando alinear las TICS al plan estratégico del negocio exportador.
III. SUMILLA DEL CURSO
El curso comprende la percepción de la nueva economía, la sociedad de la información y del
conocimiento, las TICS y el nuevo contexto socio económico, los negocios, los sistemas de
información y el planeamiento estratégico. Herramientas informáticas de gestión de negocios
inteligentes. Negocios electrónicos, Gerencia de la tecnología de la información.
Instituto Superior Tecnológico Privado de Comercio Exterior R.D. 043 - 2005 – ED
SILABO Asignatura: TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN APLICADAS A LOS
NEGOCIOS INTERNACIONALES (TICS)
IV. ORGANIZACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD TÍTULO SESIONES HORAS
PRIMERA
Fundamentos
Los negocios en la nueva economía y los
sistemas de información como herramientas
para generar competitividad y desarrollo
3 9
SEGUNDA Gerencia y estrategia de la tecnología de la
información. 5 15
TERCERA Fundamentos Técnicos Para La Explotación
Estratégica de Internet 4 12
CUARTA Gestión de Proyecto .Com Para el Negocio
Exportador 4
12
V. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE APRENDIZAJE
PRIMERA UNIDAD: FUNDAMENTOS
LOS NEGOCIOS EN LA NUEVA ECONOMÍA Y LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMO HERRAMIENTAS
PARA GENERAR COMPETITIVIDAD Y DESARROLLO
(Sesiones 1, 2 y 3)
CONTENIDOS
COMPETENCIAS
METODOLOGÍA
RECURSOS
Conceptos básicos acerca de la
nueva economía
Sociedad de la información y el
conocimiento
La brecha digital-TICS para el
desarrollo.
El Perú Dentro de la era digital y el
TLC.
Identifica la información y
sus características para el
soporte de la gestión
empresarial, valora el uso
de la información como
generadora de
conocimiento y ventaja
competitiva en los
negocios internacionales
Exposición magistral
y participación de
empresa invitada.
Debates con
participación activa
del alumnado
Pizarra,
plumón,
diapositivas,
proyector
multimedia.
Separata y
material
complementari
o de lectura
Teoría de sistemas.
Los Sistemas de Información
Gerencial.
Características y usos de la
información
Los sistemas de soporte a la toma
de decisiones.
INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Al culminar la segunda unidad el alumno desarrolla una visión armonizada entre la tecnología
de la información y la nueva economía.
Ha desarrolla una posición reflexiva con respecto al tipo de información que deberá de usar en
su negocio.
INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Elaboración de resumen ejecutivo sobre las TIC y las PYMES en el Perú
Elaborar resumen ejecutivo sobre los parques tecnológicos
Exposición sobre el TLC y las TICS
SEGUNDA UNIDAD: GERENCIA Y ESTRATEGIA DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN.
(Sesiones 4, 5, 6, 7 y 8)
CONTENIDOS
COMPETENCIAS
METODOLOGÍA
RECURSOS
Sistemas de soporte estratégico:
SCM, CRM, ERP y Knowledge
Management
Definición, características
Implementación
Reconoce y describe los
procesos de negocios
soportados por tecnología
de información.
Optimiza la gestión del
conocimiento dentro de la
organización.
Define la mejor solución
de tercerización de
servicios informáticos.
Evalúa planes de
contingencia.
Exposición
magistral,
participación de
empresa invitada.
Debates con
participación activa
del alumnado.
Presentación de
casos reales en el
Perú y el extranjero
Pizarra,
plumón,
diapositivas,
proyector
multimedia.
Las bases de datos relacionales
Dataware house
Dataminning
Los planes de contingencia y el
resguardo de información.
La tercerización de servicios
informáticos, análisis comparativo
del desarrollo inhouse y outsourcing.
INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Al culminar la cuarta unidad el alumno determinara los procesos de negocios que deberán de ser
informatizados, definirá las políticas de resguardo de información y participara en proyectos de
implementación de software de gestión.
Contrato de tercerizacion de desarrollo de software
Matriz de procesos críticos de negocio a informatizar.
TERCERA UNIDAD: FUNDAMENTOS TECNICOS PARA LA EXPLOTACION ESTRATEGICA DE INTERNET
(Sesiones 9, 10, 11 y 12)
CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS
La conexión a Internet:
Dial up y líneas dedicadas
Wireless y WI-Fi
Nociones básicas de arquitectura
y topología de redes
Las redes virtuales Reconoce los
fundamentos de la
infraestructura
tecnológica para la
implementación de las
soluciones de soporte
informático mas
adecuada a la estrategia
de su negocio.
Exposición
magistral.
Debates con
participación activa
del alumnado.
Exposición de
empresa invitada.
Pizarra, plumón,
diapositivas,
proyector
multimedia.
Computadoras
con acceso a
Internet.
Convergencia tecnológica:
El Host y la tecnología Cliente
servidor
IP, dominio y URL
El administrador de dominios
VoIP
Fundamentos comerciales de
Internet:
Internet y la cadena de valor
Internet y la intermediación
Los marketplaces
Modelos de negocios en Internet.
El nuevo paradigma: u-Business
(Ubicuous Business)
CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA RECURSOS
Paginas We
Herramientas
El contador de visitas
El carrito de compras
Pagos electrónicos
Publicando en Internet:
Servicios FTP y Telnet
Indexando la pagina
Estadísticas de la pagina
INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Al culminar la tercera unidad el alumno determinara las requerimientos mínimos de infraestructura
tecnológica para la implementación de un Website
INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Desarrollo de una pagina WEB stand Alone, acompañada de su lista de requerimientos
tecnológicos.
CUARTA UNIDAD:
GESTIÓN DE PROYECTO .COM PARA EL NEGOCIO EXPORTADOR
(Sesiones 13, 14, 15, 16)
CONTENIDOS
COMPETENCIAS
METODOLOGÍA
RECURSOS
Introducción al Modelo de Gestión
de Proyectos PMBOK
Esquema del e-Business Plan
Contenidos
Incluye dentro del Plan
Exportador un apartado
especial sobre la
estrategia virtual y la
importancia del Web site
de la empresa, como
herramienta de
globalización
Exposición magistral,
participación de
empresa invitada.
Debates con
participación activa del
alumnado.
Taller de desarrollo e
implementación de
solución Web.
Pizarra,
plumón,
diapositivas,
proyector
multimedia.
Computadoras
con acceso a
Internet, Host.
Desarrollo del Proyecto .com de la
empresa exportadora
Outsourcing & e-business
El Web site: Salida en vivo
INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Al culminar la tercera unidad el alumno ha desarrollado su capacidad de gestionar
estratégicamente un Web site, a través de la competencia de modelos de negocio.
INSTRUMENTO PARA MEDIR EL DESEMPEÑO DE LA COMPETENCIA
Plan de proyecto .COM
Publicación grupal del Web Site con la información de su empresa y productos, en relación
directa su proyecto final en ISTECEX.
VI. ESTRATEGIAS
El curso se desarrollará a través de exposiciones magistrales por parte del profesor y
especialistas invitados, investigaciones realizadas por los alumnos, aplicación de conceptos
teóricos a situaciones prácticas, lecturas complementarias, trabajos en equipo, que fomenten
la participación constante del alumno y la generación de conocimiento.
VII. EVALUACION
El proceso de evaluación es continuo y se desarrolla a lo largo de todo el semestre. El
estudiante deberá demostrar la adquisición de las competencias en cada unidad de
aprendizaje, a través de evaluaciones: diagnósticas, de proceso y terminales.
Para este efecto se considera la fórmula de evaluación siguiente:
Evaluación primer período : 50%
Evaluación segundo período : 50%
La evaluación es por competencias adquiridas, continua, formativa, integral y diferencial. Se
evalúa de modo conceptual, procedimental y actitudinal.
La estructura: porcentual de la nota es la siguiente:
Contenido Conceptuales : 30%
Contenido procedimental y actitudinal : 70%
NOTA MÍNIMA APROBATORIA: 13 (Trece)
VIII. BIBLIOGRAFIA BASICA
Manuales para emprendedores en negocios internacionales:
a. TIC para ejecutivos: tecnología de información y las comunicaciones aplicadas a
negocios
b. Conectividad e internet: la organización en red
c. Administración de la información: gestionando la inteligencia organizacional
d. Comercio electrónico: de la vitrina a la web
e. Tecnología para los negocios: gerencia electrónica
Elaborados por la Agencia Municipal de Desarrollo Económico CONQUITO (Ecuador), los
mismos que pueden ser descargados desde: http://www.conquito.org.ec/expoinvquito/index.php?option=com_content&task=view&id=245&Itemid=36
EL IMPERIO DIGITAL
2008 1a ed. - Buenos Aires: Ediciones B, 2008. ISBN 978-987-627-068-7 (Puede descargarse en versión PDF, desde http://www.misterchips.org/el-imperio-digital.pdf)
BERNARD GIRARD.
2007 El modelo Google. Una revolución administrativa. Grupo Editorial Norma.
CRISTÓBAL COBO Y HUGO PARDO
2007 Planeta web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food. (Puede descargarse en versión PDF, desde http://www.planetaweb2.net)
THE ECONOMIST
2008 El Futuro de la Tecnología, Ed. El Comercio.
PROYECT MANAGEMENT INSTITUTE
2009 Pmbok Proyect Management Institute fourth edition. (Puede descargarlo desde http://www.4shared.com/dir/1120642/85197968/PMI.html)