“Business Management System”
(Modulo 1)
Modelo de Gestión Integral para Desarrollar Empresas
CompetitivasBMS
Una empresa puede volverse competitiva si gestiona (administra) de manera eficaz y eficiente sus recursos humanos, financieros y físicos, de información, y sus redes de contactos y relaciones, para producir y comercializar bienes y servicios basándose en una estrategia de negocios competitiva.
Operación del Negocio
Gestión del Negocio
MarketingDesarrollo de Capacidades
Tareas Críticas
MarketingDesarrollo de Capacidades
Tareas Críticas
ProducciónDesarrollo de Capacidades
Tareas Críticas
ProducciónDesarrollo de Capacidades
Tareas Críticas
Objetivos Marketing
Clientes actualesClientes de la competenciaNo ClientesRentabilidad
Objetivos Marketing
Clientes actualesClientes de la competenciaNo ClientesRentabilidad
Objetivos Producción
CantidadTiempoCostoCalidad
Objetivos Producción
CantidadTiempoCostoCalidad
Definiciones EstratégicasDefinición del negocio
Posicionamiento – SegmentaciónValidación y Verificación de la Estrategia
Definiciones EstratégicasDefinición del negocio
Posicionamiento – SegmentaciónValidación y Verificación de la Estrategia
TransaccionesObtener – Entregar - Cobrar
TransaccionesObtener – Entregar - Cobrar
Gestión de RecursosPlanificación – Organización – Ejecución - Control
Gestión de RecursosPlanificación – Organización – Ejecución - Control
Recursos Humanos
Recursos Humanos
Activos Físicos y Financieros
Activos Físicos y Financieros
Contactos y Relaciones
Contactos y Relaciones
Información y Conocimiento
Información y Conocimiento
Ciclo Estrategia
Ciclo Capacidades
Ciclo Transacciones
MODELO DE GESTIÓN
Definición del Negocio
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
¿REALMENTE NOS CONOCEMOS? ¿SABEMOS DE QUÉ SOMOS CAPACES? ¿SOMOS ADMINISTRADORES DE PROCESOS O GESTIONADORES DE NEGOCIOS?
¿Fabricamos muebles? ¿Tortas? ¿Artículos deMetalmecánica o de vehículos? ¿Producimos
servicios? ¿Somos agropecuarios?¿SABEMOS CUAL ES NUESTRO NEGOCIO?
NUESTRO NEGOCIO ES NUESTRA ESTRATEGIA
Cómo ser competitivos
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
POSICIONAMIENTO
SEGMENTACIÓN
MARKETINGMARKETINGPRODUCCIÓNPRODUCCIÓN
DEFINICIÓN - NEGOCIODEFINICIÓN - NEGOCIO
Siguiendo el modelo del BMS, la única forma en que una empresa puede ser competitiva es definiendo su negocio y desarrollando esa definición por medio del diseño e implementación de una estrategia que permita vencer o evitar competidores a través de la captura de un determinado segmento de mercado (segmentación) y el diseño de una oferta (posicionamiento) que los competidores no puedan igualar.
Necesidades
Resultados
Hábitos y Ocasiones
SEGMENTACIÓN
Segmentación en el BMS significa identificar un grupo de compradores con necesidades parecidas, expectativas similares y hábitos de compra y/u ocasiones de compra parecidos cuyos requerimientos no estén siendo satisfechos total o parcialmente por los competidores de la empresa.
Calidad del DiseñoCalidad de ConformidadCalidad de ComercializaciónCalidad de OperaciónCalidad de ConservaciónCalidad AmbientalAspectos Humanos de la Calidad
Costo (precio)
CantidadTiempo
Calidad
Tiempo de ProducciónVelocidad de SuministrosVelocidad de EntregaVelocidad de RespuestaEntrega a tiempo
Propiedades FísicasEmpaqueCanalImagenServicio
Precio del ProductoCosto de OperaciónCosto Total de la OfertaCosto Relativo de la Oferta
POSICIONAMIENTO
Posicionamiento en el BMS significa manipular
deliberadamente las dimensiones de la función de producción, es
decir, las dimensiones de cantidad, calidad, tiempo y costo
Definición del Negocio
Qué produce ?Qué produce ? Para quién ?Para quién ?
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
MARKETINGMARKETINGPRODUCCIÓNPRODUCCIÓN
FUNCIONES GENÉRICASFUNCIONES GENÉRICAS
OBJETIVOS GENÉRICOSOBJETIVOS GENÉRICOS
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
• De los objetivos genéricos de Marketing, los relacionados con vender más a los clientes actuales y vender más a los clientes de la competencia, en una cantidad importante de negocios está prácticamente saturados.
• Esta situación orientaría a pensar como un importante objetivo la venta a los no clientes (ni nuestros ni de la competencia)
• Plantearse este objetivo es posible mediante la innovación de productos, de procesos o de formas de entrega de los productos .
• El tema de la innovación será abordado en el módulo respectivo
Estrategia en el BMS
¿CUAL ES LA IDEA?
Yo Tarzán Tu Jane:
Una tarde de otoño, Tarzán se cruzó con Jane…. ¡Y el tipo quedó loco por ella!
Créditos: Carlos Duarte
¿CUAL ES LA IDEA?Diseñar una oferta… preferible a una demandaDiseñar un QUE… preferible a un QUIEN
Un QUIEN
Necesidades:Ser amada, respetada
ExpectativasRomántica, sensible
CostumbresDisponible a 6:00 enadelante
Provoca un QUE
Cantidad: agregar atributos “prestados”: poemas, pelo largo, ojos tristes
Calidad: pinta de bohemio y buena gente, demostrar “rica vida interior”
Plazo: encuentros “casuales” diarios, 1 semana para el abordaje
Costo/Precio: imagen de “inofensivo” y vulnerable, hambriento de cariño
PR
OC
ES
O D
E D
ISE
ÑO
Créditos: Carlos Duarte
Estrategias Simples
Estrategias Compuestas
Estrategias Completas To
tal
Co
ste
Coste
Coste
Co
ste
Coste
Co
ste
Coste
Co
ste
Tiem
po
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Ca
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Estra
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Cant
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d
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d
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Ca
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Ca
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Cant
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Estrategias genéricas del BMS
¿DE QUE DEPENDERA ADOPTAR UNA U OTRA?
DE LA CANTIDAD DE RECURSOS
DE QUE SE DISPONGACréditos: Carlos Duarte
“Business Management System”
(Sesión 2)
EL MODELO BMS
Estrategia de Negocio CompetitivaEstrategia de Negocio Competitiva
MarketingMarketingProducciónProducciónClientes actuales
Clientes de la competenciaNo clientes
Asegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Para producir y comercializar las empresas deben llevar adelante una serie de tareas: Estas se clasifican en tareas de Producción, Marketing
y Transacciones
Tareas de Producción y Marketing
h Determinación de requerimientos de inventarioi Manejo de materialesj Compras y envíosk Mantenimiento de inventariosl Diseño e instalación de plantas
m Procesos de ingeniería de producciónn Localizar y evaluar la ubicación de la plantao Provisión de herramientasp Equilibrio en la producción o sistemas en lineaq Desarrollo de sistemas de mantenimientor Mejora de métodoss Establecer programas de reducción de costest Derarrollo de estándares de calidadu Desarrollo de procesos de control de calidadv Diseño de departamento de servicio al producto
Tie
mp
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Co
sto
Ca
lid
ad
Tareas de Producción
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos
Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
a Elaborar literatura de ventas
b Programación de promociones
c Programación de publicidad
d Establecimiento de canales de distribución Dist.
Tareas de Marketing
Co
mu
nic
.
Tareas de Transacciones
e Generar y responder a solicitudes de ventasf Preparación de especificaciones y negociacionesg Precios y cotizacionesw Estimación de los costes de producciónx Inicio y flujo de producción de pedidosy Programación y secuencia del trabajoz Flete y trasporte
37 Mantenimiento de capital circulante
Tareas de Transacción
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos
Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
• La tareas de Producción para producir productos con la calidad que el cliente requiere, oportunamente, en las cantidades solicitadas y con costos convenientes para los clientes, y las de Marketing (resumidas en las tareas para comunicar y entregar lo que la empresa ofrece) serán analizadas con mayor profundidad en los módulos siguientes
Recursos Esperados del Entorno de la Empresa
Análisis & Planificación Control & Coordinación Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
Los recursos que son necesarios tanto para la gestión como para el proceso de negocio de la empresa son adquiridos del entorno de la empresa a través de “actividades de gestión.” Para llevar a cabo estas actividades también se necesitan recursos con la consiguiente reducción de los recursos disponibles de la empresa. Por lo tanto, la eficiencia de gestión se mide en el BMS de acuerdo a la cantidad de recursos utilizados tanto para gestionar como para desarrollar el negocio de la empresa.
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos
Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
Actividades que realizan las empresas
Análisis de las necesidades de gestión del negocioDiseño del sistema de contabilidad generalDiseño del sistema de contabilidad de costesValoración de reaccionesCálculo y uso de costes estándarExperimentos de desarrolloEstudios de potencial de mercadoRealización de auditoríasEstudios económicosEvaluación de mercadosEstimación de ventasPreparación de manuales y publicaciones internasPreparación de estudios de viabilidadInvestigación basicaComunicaciones
Gestión de información
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos
Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
Actividades que realizan las empresas
Formulación de políticasDesarrollo de sistemas y procedimientosPlanes funcionalesPlanificación a largo plazoMantenimiento de un nivel adecuado de capital circulanteReposición de activosControl presupuestarioControl de gestiónProcesos de desarrollo productivo
Gestión de Activos
Físicos y Financieros
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos
Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
Actividades que realizan las empresas (Cont)
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos
Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
Desarrollo de planes oragnizativosDescripción y evaluación de trabajosEstablecer actividadesPreparación de planes de administración de los sueldos y salariosEstimación de la fuerza laboralArbitrajePoder de negociaciónAsesorar al personalIntercambio de información con los trabajadoresLlevar a cabo programas de desarrollo de gestiónDar servicios a los empleadosContrataciónAsegurar el trabajo en equipoPoner el personal a pruebaCapacitaciónValoración del personalEvaluación de méritos
Gestión de recursos humanos
Actividades que realizan las empresas (Cont)
Estrategia de Negocio Competitiva
Estrategia de Negocio Competitiva
Marketing
Marketing
Producción
Producción
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
Clientes actualesClientes de la competencia
No clientesAsegurar Rentabilidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
CantidadTiempoCosto
Calidad
Análisis & Planificación
Control & Coordinación
Supervisión & Mejora
PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR
Financieros & Físicos
Humanos
Contactos & Relaciones
Recursos
Información yConocimiento
Búsqueda y establecimiento de alianzas estratégicasEstablecimiento de asociaciones o actos de sociedadParticipación en actos cívicosGarantizar la asistencia legal
Gestión de Relaciones y
Contactos
Gestión en el BMS
En el BMS se entiende por gestión llevar acabo las actividades necesarias para
tomar decisiones sobre: 1. la cantidad de cada uno de los recursos que es
necesaria para desarrollar el negocio de la empresa (PLANIFICAR); 2. proveer y asignar tales recursos a determinadas
tareas (EJECUTAR); 3. dar seguimiento a la utilización de dichos recursos para
comprobar que se alcanzan los objetivos esperados (CONTROLAR). Todo ello con
el objetivo de hacer la empresa más competitiva.
Análisis de Necesidades de Gestión del NegocioEvaluación de ActitudesCálculo y Uso de Costos EstándarRealizar Experimentos de Desarrollo de Productos ComunicaciónRealizar Estudios EconómicosRealizar Estudios de Potencial de MercadoEvaluación de MercadosEstimar y Proyectar Volúmen de VentasPreparar Publilcaciones Internas y ManualesRealizar Estudios de FactibilidadRealizar Investigación Básica
Control PresupuestarioRealización de AuditoríasDiseño de Sistemas de Contabilidad de CostosDiseño de Sistemas de Contabilidad GeneralDeterminación de PolíticasDesarrollo de Sistemas y ProcedimientosDesarrollo de Planes OrganizacionalesMantener un Nivel Adecuado de Capital de TrabajoControl GerencialPreparación de Planes FuncionalesPreparación de Planes a Largo PlazoRevisión de los Procesos de Desarrollo del Producto
Establecer relacion con Asociaciones y SociedadParticipar en actividades cívicas
Human Resources
Contactos & Relaciones
Información &Conocimiento
Activos Financieros & Físicos
Recursos Humanos
Arbitraje (Resolución de Conflictos Laborales)Llevar a Cabo Negociaciones ColectivasAsesorar al PersonalDescripción y Valoración de Puestos de TrabajoDesarrollo del PersonalFacilitar el Intercambio de Información entre Empleados
Establecer y Desarrollar Actividades de GestionValoración de Méritos del PersonalPreparar Planes Administrativos de Suledos y SalariosProporcionar Servicios a los EmpleadosReclutamientoAsegurar Asistencia Legal/AdministrativaAsegurar Trabajo en EquipoPoner a Prueba al PersonalFormaciónÉstimar Necesidades de Fuerza Laboral
Valoración y Evaluación de Personal
Implementar Programas de Desarrollo Gerencial
Preparar Literatura de VentasEstablecer Precios y CotizacionesProgramar PromocionesProgramar PublicidadPromover y Responder Solicitudes de VentaEstablecimiento de Canales de Distribución
Equilibrar Producción o Sistemas en LíneaDiseño e Instalación de PlantaDiseño de Departamentos de Servicio al ProductoDeterminar Necesidades de InventarioDesarrollar Sistemas de MantenimientoDesarrollar Estándares de CalidadDesarrollar Procedimientos de Control de CalidadInicio y Flujo de Producción de PedidosIngeniería de Procesos de ProducciónEstimar Costos de ProducciónCumplir con Opraciones de Envío y Entrega Manipulacion de MaterialesMejoramiento de Métodos de ProducciónEstablecer Programas de Reducción de Costos
Suministros y Envíos de Proveedores Programación y Sequencia de trabajoMantenimiento de InventariosProvisión de Herramientas
PRODUCCIÓN
MARKETINGPreparar Especificaciones y Negociación
D
Ubicación y Evaluación del Sitio de la Planta
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓNOrganizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organización & Coordinación
Análisis & Planificación
Organizing & Coordinating
CONTROLOrganizing & CoordinatingOrganizing & Coordinating
Monitoreo & Mejoras
Gestionar un negocio es un proceso complejo. El BMS es un modelo que permite a los gerentes analizar la gestión de su
empresa de una manera estructurada y sistemática.
Preparar Literatura de Ventas
Establecer Precios y Cotizaciones
Programar Promociones
Programar Publicidad
Promover y Responder Solicitudes de VentaEstablecimiento de Canales de Distribución
Equilibrar Producción o Sistemas en Línea
Diseño e Instalación de Planta
Diseño de Departamentos de Servicio al Producto
Determinar Necesidades de Inventario
Desarrollar Sistemas de Mantenimiento
Desarrollar Estándares de Calidad
Desarrollar Procedimientos de Control de Calidad
Inicio y Flujo de Producción de Pedidos
Ingeniería de Procesos de Producción
Estimar Costos de Producción
Cumplir con Operaciones de Envío y Entrega
Manipulación de Materiales
Mejoramiento de Métodos de Producción
Establecer Programas de Reducción de Costos
Suministros y Envíos de Proveedores
Programación y Secuencia de trabajoMantenimiento de InventariosProvisión de Herramientas
PRODUCCIÓN
MARKETING
Preparar Especificaciones y NegociaciónD
Ubicación y Evaluación del Sitio de la Planta
Análisis de Necesidades de Gestión del NegocioEvaluación de ActitudesCálculo y Uso de Costos EstándarRealizar Experimentos de Desarrollo de Productos ComunicaciónRealizar Estudios EconómicosRealizar Estudios de Potencial de MercadoEvaluación de MercadosEstimar y Proyectar Volúmen de VentasPreparar Publilcaciones Internas y ManualesRealizar Estudios de FactibilidadRealizar Investigación Básica
Control PresupuestarioRealización de AuditoríasDiseño de Sistemas de Contabilidad de CostosDiseño de Sistemas de Contabilidad GeneralDeterminación de PolíticasDesarrollo de Sistemas y ProcedimientosDesarrollo de Planes OrganizacionalesMantener un Nivel Adecuado de Capital de TrabajoControl GerencialPreparación de Planes FuncionalesPreparación de Planes a Largo PlazoRevisión de los Procesos de Desarrollo del Producto
Establecer relacion con Asociaciones y SociedadParticipar en actividades cívicas
Human Resources
Contactos & Relaciones
Información &Conocimiento
Activos Financieros & Físicos
Recursos Humanos
Arbitraje (Resolución de Conflictos Laborales)Llevar a Cabo Negociaciones ColectivasAsesorar al PersonalDescripción y Valoración de Puestos de TrabajoDesarrollo del PersonalFacilitar el Intercambio de Información entre Empleados
Establecer y Desarrollar Actividades de GestionValoración de Méritos del PersonalPreparar Planes Administrativos de Suledos y SalariosProporcionar Servicios a los EmpleadosReclutamientoAsegurar Asistencia Legal/AdministrativaAsegurar Trabajo en EquipoPoner a Prueba al PersonalFormaciónÉstimar Necesidades de Fuerza Laboral
Valoración y Evaluación de Personal
Implementar Programas de Desarrollo Gerencial
Preparar Literatura de VentasEstablecer Precios y CotizacionesProgramar PromocionesProgramar PublicidadPromover y Responder Solicitudes de VentaEstablecimiento de Canales de Distribución
Equilibrar Producción o Sistemas en LíneaDiseño e Instalación de PlantaDiseño de Departamentos de Servicio al ProductoDeterminar Necesidades de InventarioDesarrollar Sistemas de MantenimientoDesarrollar Estándares de CalidadDesarrollar Procedimientos de Control de CalidadInicio y Flujo de Producción de PedidosIngeniería de Procesos de ProducciónEstimar Costos de ProducciónCumplir con Opraciones de Envío y Entrega Manipulacion de MaterialesMejoramiento de Métodos de ProducciónEstablecer Programas de Reducción de Costos
Suministros y Envíos de Proveedores Programación y Sequencia de trabajoMantenimiento de InventariosProvisión de Herramientas
PRODUCCIÓN
MARKETINGPreparar Especificaciones y Negociación
D
Ubicación y Evaluación del Sitio de la Planta
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓNOrganizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organización & Coordinación
Análisis & Planificación
Organizing & Coordinating
CONTROLOrganizing & CoordinatingOrganizing & Coordinating
Monitoreo & Mejoras
Gestionar un negocio es un proceso complejo. El BMS es un modelo que permite a los gerentes analizar la gestión de su
empresa de una manera estructurada y sistemática.
Human
Resources
Contactos &
Relaciones
Información &
Conocimiento
Activos Financieros
& Físicos
Recursos
Humanos
Análisis de Necesidades de Gestión del NegocioEvaluación de ActitudesCálculo y Uso de Costos EstándarRealizar Experimentos de Desarrollo de Productos ComunicaciónRealizar Estudios EconómicosRealizar Estudios de Potencial de MercadoEvaluación de MercadosEstimar y Proyectar Volúmen de VentasPreparar Publilcaciones Internas y ManualesRealizar Estudios de FactibilidadRealizar Investigación Básica
Control PresupuestarioRealización de AuditoríasDiseño de Sistemas de Contabilidad de CostosDiseño de Sistemas de Contabilidad GeneralDeterminación de PolíticasDesarrollo de Sistemas y ProcedimientosDesarrollo de Planes OrganizacionalesMantener un Nivel Adecuado de Capital de TrabajoControl GerencialPreparación de Planes FuncionalesPreparación de Planes a Largo PlazoRevisión de los Procesos de Desarrollo del Producto
Establecer relacion con Asociaciones y SociedadParticipar en actividades cívicas
Human Resources
Contactos & Relaciones
Información &Conocimiento
Activos Financieros & Físicos
Recursos Humanos
Arbitraje (Resolución de Conflictos Laborales)Llevar a Cabo Negociaciones ColectivasAsesorar al PersonalDescripción y Valoración de Puestos de TrabajoDesarrollo del PersonalFacilitar el Intercambio de Información entre Empleados
Establecer y Desarrollar Actividades de GestionValoración de Méritos del PersonalPreparar Planes Administrativos de Suledos y SalariosProporcionar Servicios a los EmpleadosReclutamientoAsegurar Asistencia Legal/AdministrativaAsegurar Trabajo en EquipoPoner a Prueba al PersonalFormaciónÉstimar Necesidades de Fuerza Laboral
Valoración y Evaluación de Personal
Implementar Programas de Desarrollo Gerencial
Preparar Literatura de VentasEstablecer Precios y CotizacionesProgramar PromocionesProgramar PublicidadPromover y Responder Solicitudes de VentaEstablecimiento de Canales de Distribución
Equilibrar Producción o Sistemas en LíneaDiseño e Instalación de PlantaDiseño de Departamentos de Servicio al ProductoDeterminar Necesidades de InventarioDesarrollar Sistemas de MantenimientoDesarrollar Estándares de CalidadDesarrollar Procedimientos de Control de CalidadInicio y Flujo de Producción de PedidosIngeniería de Procesos de ProducciónEstimar Costos de ProducciónCumplir con Opraciones de Envío y Entrega Manipulacion de MaterialesMejoramiento de Métodos de ProducciónEstablecer Programas de Reducción de Costos
Suministros y Envíos de Proveedores Programación y Sequencia de trabajoMantenimiento de InventariosProvisión de Herramientas
PRODUCCIÓN
MARKETINGPreparar Especificaciones y Negociación
D
Ubicación y Evaluación del Sitio de la Planta
Gestionar un negocio es un proceso complejo. El BMS es un modelo que permite a los gerentes analizar la gestión de su
empresa de una manera estructurada y sistemática.
Human
Resources
Contactos &
Relaciones
Información &
Conocimiento
Activos Financieros
& Físicos
Recursos
Humanos
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓN
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organización & Coordinación
Análisis & Planificación
Organizing & Coordinating
CONTROL
Organizing & CoordinatingOrganizing & Coordinating
Monitoreo & Mejoras
Análisis de Necesidades de Gestión del NegocioEvaluación de ActitudesCálculo y Uso de Costos EstándarRealizar Experimentos de Desarrollo de Productos ComunicaciónRealizar Estudios EconómicosRealizar Estudios de Potencial de MercadoEvaluación de MercadosEstimar y Proyectar Volúmen de VentasPreparar Publilcaciones Internas y ManualesRealizar Estudios de FactibilidadRealizar Investigación Básica
Control PresupuestarioRealización de AuditoríasDiseño de Sistemas de Contabilidad de CostosDiseño de Sistemas de Contabilidad GeneralDeterminación de PolíticasDesarrollo de Sistemas y ProcedimientosDesarrollo de Planes OrganizacionalesMantener un Nivel Adecuado de Capital de TrabajoControl GerencialPreparación de Planes FuncionalesPreparación de Planes a Largo PlazoRevisión de los Procesos de Desarrollo del Producto
Establecer relacion con Asociaciones y SociedadParticipar en actividades cívicas
Human Resources
Contactos & Relaciones
Información &Conocimiento
Activos Financieros & Físicos
Recursos Humanos
Arbitraje (Resolución de Conflictos Laborales)Llevar a Cabo Negociaciones ColectivasAsesorar al PersonalDescripción y Valoración de Puestos de TrabajoDesarrollo del PersonalFacilitar el Intercambio de Información entre Empleados
Establecer y Desarrollar Actividades de GestionValoración de Méritos del PersonalPreparar Planes Administrativos de Suledos y SalariosProporcionar Servicios a los EmpleadosReclutamientoAsegurar Asistencia Legal/AdministrativaAsegurar Trabajo en EquipoPoner a Prueba al PersonalFormaciónÉstimar Necesidades de Fuerza Laboral
Valoración y Evaluación de Personal
Implementar Programas de Desarrollo Gerencial
Preparar Literatura de VentasEstablecer Precios y CotizacionesProgramar PromocionesProgramar PublicidadPromover y Responder Solicitudes de VentaEstablecimiento de Canales de Distribución
Equilibrar Producción o Sistemas en LíneaDiseño e Instalación de PlantaDiseño de Departamentos de Servicio al ProductoDeterminar Necesidades de InventarioDesarrollar Sistemas de MantenimientoDesarrollar Estándares de CalidadDesarrollar Procedimientos de Control de CalidadInicio y Flujo de Producción de PedidosIngeniería de Procesos de ProducciónEstimar Costos de ProducciónCumplir con Opraciones de Envío y Entrega Manipulacion de MaterialesMejoramiento de Métodos de ProducciónEstablecer Programas de Reducción de Costos
Suministros y Envíos de Proveedores Programación y Sequencia de trabajoMantenimiento de InventariosProvisión de Herramientas
PRODUCCIÓN
MARKETINGPreparar Especificaciones y Negociación
D
Ubicación y Evaluación del Sitio de la Planta
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓNOrganizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organización & Coordinación
Análisis & Planificación
Organizing & Coordinating
CONTROLOrganizing & CoordinatingOrganizing & Coordinating
Monitoreo & Mejoras
Gestionar un negocio es un proceso complejo. El BMS es un modelo que permite a los gerentes analizar la gestión de su
empresa de una manera estructurada y sistemática.
Arbitraje (Resolución de Conflictos Laborales)Llevar a Cabo Negociaciones ColectivasAsesorar al PersonalDescripción y Valoración de Puestos de TrabajoDesarrollo del PersonalFacilitar el Intercambio de Información entre Empleados
Establecer y Desarrollar Actividades de GestiónValoración de Méritos del PersonalPreparar Planes Administrativos de Sueldos y SalariosProporcionar Servicios a los EmpleadosReclutamientoAsegurar Asistencia Legal/AdministrativaAsegurar Trabajo en EquipoPoner a Prueba al PersonalFormaciónEstimar Necesidades de Fuerza Laboral
Valoración y Evaluación de Personal
Implementar Programas de Desarrollo Gerencial
Análisis de Necesidades de Gestión del NegocioEvaluación de ActitudesCálculo y Uso de Costos EstándarRealizar Experimentos de Desarrollo de Productos ComunicaciónRealizar Estudios EconómicosRealizar Estudios de Potencial de MercadoEvaluación de MercadosEstimar y Proyectar Volúmen de VentasPreparar Publilcaciones Internas y ManualesRealizar Estudios de FactibilidadRealizar Investigación Básica
Control PresupuestarioRealización de AuditoríasDiseño de Sistemas de Contabilidad de CostosDiseño de Sistemas de Contabilidad GeneralDeterminación de PolíticasDesarrollo de Sistemas y ProcedimientosDesarrollo de Planes OrganizacionalesMantener un Nivel Adecuado de Capital de TrabajoControl GerencialPreparación de Planes FuncionalesPreparación de Planes a Largo PlazoRevisión de los Procesos de Desarrollo del Producto
Establecer relacion con Asociaciones y SociedadParticipar en actividades cívicas
Human Resources
Contactos & Relaciones
Información &Conocimiento
Activos Financieros & Físicos
Recursos Humanos
Arbitraje (Resolución de Conflictos Laborales)Llevar a Cabo Negociaciones ColectivasAsesorar al PersonalDescripción y Valoración de Puestos de TrabajoDesarrollo del PersonalFacilitar el Intercambio de Información entre Empleados
Establecer y Desarrollar Actividades de GestionValoración de Méritos del PersonalPreparar Planes Administrativos de Suledos y SalariosProporcionar Servicios a los EmpleadosReclutamientoAsegurar Asistencia Legal/AdministrativaAsegurar Trabajo en EquipoPoner a Prueba al PersonalFormaciónÉstimar Necesidades de Fuerza Laboral
Valoración y Evaluación de Personal
Implementar Programas de Desarrollo Gerencial
Preparar Literatura de VentasEstablecer Precios y CotizacionesProgramar PromocionesProgramar PublicidadPromover y Responder Solicitudes de VentaEstablecimiento de Canales de Distribución
Equilibrar Producción o Sistemas en LíneaDiseño e Instalación de PlantaDiseño de Departamentos de Servicio al ProductoDeterminar Necesidades de InventarioDesarrollar Sistemas de MantenimientoDesarrollar Estándares de CalidadDesarrollar Procedimientos de Control de CalidadInicio y Flujo de Producción de PedidosIngeniería de Procesos de ProducciónEstimar Costos de ProducciónCumplir con Opraciones de Envío y Entrega Manipulacion de MaterialesMejoramiento de Métodos de ProducciónEstablecer Programas de Reducción de Costos
Suministros y Envíos de Proveedores Programación y Sequencia de trabajoMantenimiento de InventariosProvisión de Herramientas
PRODUCCIÓN
MARKETINGPreparar Especificaciones y Negociación
D
Ubicación y Evaluación del Sitio de la Planta
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓNOrganizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organización & Coordinación
Análisis & Planificación
Organizing & Coordinating
CONTROLOrganizing & CoordinatingOrganizing & Coordinating
Monitoreo & Mejoras
Gestionar un negocio es un proceso complejo. El BMS es un modelo que permite a los gerentes analizar la gestión de su
empresa de una manera estructurada y sistemática.
Control PresupuestarioRealización de AuditoríasDiseño de Sistemas de Contabilidad de CostosDiseño de Sistemas de Contabilidad GeneralDeterminación de PolíticasDesarrollo de Sistemas y ProcedimientosDesarrollo de Planes OrganizacionalesMantener un Nivel Adecuado de Capital de TrabajoControl GerencialPreparación de Planes FuncionalesPreparación de Planes a Largo PlazoRevisión de los Procesos de Desarrollo del Producto
Análisis de Necesidades de Gestión del NegocioEvaluación de ActitudesCálculo y Uso de Costos EstándarRealizar Experimentos de Desarrollo de Productos ComunicaciónRealizar Estudios EconómicosRealizar Estudios de Potencial de MercadoEvaluación de MercadosEstimar y Proyectar Volúmen de VentasPreparar Publilcaciones Internas y ManualesRealizar Estudios de FactibilidadRealizar Investigación Básica
Control PresupuestarioRealización de AuditoríasDiseño de Sistemas de Contabilidad de CostosDiseño de Sistemas de Contabilidad GeneralDeterminación de PolíticasDesarrollo de Sistemas y ProcedimientosDesarrollo de Planes OrganizacionalesMantener un Nivel Adecuado de Capital de TrabajoControl GerencialPreparación de Planes FuncionalesPreparación de Planes a Largo PlazoRevisión de los Procesos de Desarrollo del Producto
Establecer relacion con Asociaciones y SociedadParticipar en actividades cívicas
Human Resources
Contactos & Relaciones
Información &Conocimiento
Activos Financieros & Físicos
Recursos Humanos
Arbitraje (Resolución de Conflictos Laborales)Llevar a Cabo Negociaciones ColectivasAsesorar al PersonalDescripción y Valoración de Puestos de TrabajoDesarrollo del PersonalFacilitar el Intercambio de Información entre Empleados
Establecer y Desarrollar Actividades de GestionValoración de Méritos del PersonalPreparar Planes Administrativos de Suledos y SalariosProporcionar Servicios a los EmpleadosReclutamientoAsegurar Asistencia Legal/AdministrativaAsegurar Trabajo en EquipoPoner a Prueba al PersonalFormaciónÉstimar Necesidades de Fuerza Laboral
Valoración y Evaluación de Personal
Implementar Programas de Desarrollo Gerencial
Preparar Literatura de VentasEstablecer Precios y CotizacionesProgramar PromocionesProgramar PublicidadPromover y Responder Solicitudes de VentaEstablecimiento de Canales de Distribución
Equilibrar Producción o Sistemas en LíneaDiseño e Instalación de PlantaDiseño de Departamentos de Servicio al ProductoDeterminar Necesidades de InventarioDesarrollar Sistemas de MantenimientoDesarrollar Estándares de CalidadDesarrollar Procedimientos de Control de CalidadInicio y Flujo de Producción de PedidosIngeniería de Procesos de ProducciónEstimar Costos de ProducciónCumplir con Opraciones de Envío y Entrega Manipulacion de MaterialesMejoramiento de Métodos de ProducciónEstablecer Programas de Reducción de Costos
Suministros y Envíos de Proveedores Programación y Sequencia de trabajoMantenimiento de InventariosProvisión de Herramientas
PRODUCCIÓN
MARKETINGPreparar Especificaciones y Negociación
D
Ubicación y Evaluación del Sitio de la Planta
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓNOrganizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organización & Coordinación
Análisis & Planificación
Organizing & Coordinating
CONTROLOrganizing & CoordinatingOrganizing & Coordinating
Monitoreo & Mejoras
Gestionar un negocio es un proceso complejo. El BMS es un modelo que permite a los gerentes analizar la gestión de su
empresa de una manera estructurada y sistemática.
Análisis de Necesidades de Gestión del NegocioEvaluación de ActitudesCálculo y Uso de Costos EstándarRealizar Experimentos de Desarrollo de Productos ComunicaciónRealizar Estudios EconómicosRealizar Estudios de Potencial de MercadoEvaluación de MercadosEstimar y Proyectar Volúmen de VentasPreparar Publicaciones Internas y ManualesRealizar Estudios de FactibilidadRealizar Investigación Básica
Análisis de Necesidades de Gestión del NegocioEvaluación de ActitudesCálculo y Uso de Costos EstándarRealizar Experimentos de Desarrollo de Productos ComunicaciónRealizar Estudios EconómicosRealizar Estudios de Potencial de MercadoEvaluación de MercadosEstimar y Proyectar Volúmen de VentasPreparar Publilcaciones Internas y ManualesRealizar Estudios de FactibilidadRealizar Investigación Básica
Control PresupuestarioRealización de AuditoríasDiseño de Sistemas de Contabilidad de CostosDiseño de Sistemas de Contabilidad GeneralDeterminación de PolíticasDesarrollo de Sistemas y ProcedimientosDesarrollo de Planes OrganizacionalesMantener un Nivel Adecuado de Capital de TrabajoControl GerencialPreparación de Planes FuncionalesPreparación de Planes a Largo PlazoRevisión de los Procesos de Desarrollo del Producto
Establecer relacion con Asociaciones y SociedadParticipar en actividades cívicas
Human Resources
Contactos & Relaciones
Información &Conocimiento
Activos Financieros & Físicos
Recursos Humanos
Arbitraje (Resolución de Conflictos Laborales)Llevar a Cabo Negociaciones ColectivasAsesorar al PersonalDescripción y Valoración de Puestos de TrabajoDesarrollo del PersonalFacilitar el Intercambio de Información entre Empleados
Establecer y Desarrollar Actividades de GestionValoración de Méritos del PersonalPreparar Planes Administrativos de Suledos y SalariosProporcionar Servicios a los EmpleadosReclutamientoAsegurar Asistencia Legal/AdministrativaAsegurar Trabajo en EquipoPoner a Prueba al PersonalFormaciónÉstimar Necesidades de Fuerza Laboral
Valoración y Evaluación de Personal
Implementar Programas de Desarrollo Gerencial
Preparar Literatura de VentasEstablecer Precios y CotizacionesProgramar PromocionesProgramar PublicidadPromover y Responder Solicitudes de VentaEstablecimiento de Canales de Distribución
Equilibrar Producción o Sistemas en LíneaDiseño e Instalación de PlantaDiseño de Departamentos de Servicio al ProductoDeterminar Necesidades de InventarioDesarrollar Sistemas de MantenimientoDesarrollar Estándares de CalidadDesarrollar Procedimientos de Control de CalidadInicio y Flujo de Producción de PedidosIngeniería de Procesos de ProducciónEstimar Costos de ProducciónCumplir con Opraciones de Envío y Entrega Manipulacion de MaterialesMejoramiento de Métodos de ProducciónEstablecer Programas de Reducción de Costos
Suministros y Envíos de Proveedores Programación y Sequencia de trabajoMantenimiento de InventariosProvisión de Herramientas
PRODUCCIÓN
MARKETINGPreparar Especificaciones y Negociación
D
Ubicación y Evaluación del Sitio de la Planta
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
PLANIFICACIÓN
EJECUCIÓNOrganizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organizing & Coordinating
Analysis & Planning
Organización & Coordinación
Análisis & Planificación
Organizing & Coordinating
CONTROLOrganizing & CoordinatingOrganizing & Coordinating
Monitoreo & Mejoras
Gestionar un negocio es un proceso complejo. El BMS es un modelo que permite a los gerentes analizar la gestión de su
empresa de una manera estructurada y sistemática.
Establecer relación con Asociaciones y Sociedad
Participar en actividades cívicas
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