MODULO MODULO
PLANEACIONPLANEACION
Y Y
GERENCIAGERENCIA
PROGRAMA FORTALECIMIENTO DE PROVEEDORES, PROGRAMA FORTALECIMIENTO DE PROVEEDORES, BANCOLDEXBANCOLDEX
1990 Número total de empresas: 1
´001.398
El 24% de las empresas colombianas están ubicadas en Santafé de Bogotá.
Hay una importante ubicación de empresas en Antioquia, Valle, Atlántico, Santander y Cundinamarca, principalmente.
Fuente: Censo Económico, DANE, 1990.
Distribcuón de Empresas en Colombia a 1990
95,00%
4,30%
0,20%
Micros
Pymes
Grandes
2002 Número total de empresas: 532.413 *
El 32% de las empresas colombianas están ubicadas en Santafé de Bogotá.
Continua la importante ubicación de empresas en Antioquia, Valle, Atlántico, Santander y Cundinamarca.
* Fuente CONFECAMARAS
Distribución de Empresas en Colombia
Microempresas88%
Medianas2%
Grandes1%
Pequeñas9%
Mensualmente se liquidan en promedio el 16% de las empresas constituidas* Fuente Cámara de Comercio de Bogotá
De 100 empresas constituidas al cabo de 5 años solo 2 permanecen* Fuente Cámara de Comercio de Bogotá
TIC
Globalización
Teletrabajo
Redes
InnovaciónDeslocalización
Tercerización ActivointelectualConocimiento
Pensamiento Estratégico, Asociatividad e Innovación, como estrategias de crecimiento y
perdurabilidad
Pensamiento Estratégico
Visualizar el futuro en el presente y construirlo
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
Forma de representar un determinado "modelo mental que debe llevar a la organización a reflexionar sobre su proyecto empresarial, es decir, sobre lo que quiere ser y hacer, analiza la conveniencia o no de cambiar lo que se está haciendo en el presente, el tipo de organización a que se ha llegado, con el fin de tener un futuro mejor,
como respuesta efectiva a su reto estratégico”
( Eduardo Bueno)
PANORAMA COMPETITIVO
Hacinamiento Industrial
Auge de Tratados Comerciales
Aumento de Barreras para arancelarias
Cambio en las prácticas de la Competencia
CAMBIOS EN LAS CARACTERÍSTICAS
DE LA DEMANDA
Forecasting
Forecasting
DETERMINANTES DEL GRADO DE COMPETITIVIDAD
Cero defectos en los productosInventario Cero
Retraso CeroPapeleo Cero
Cero daños en las maquinasFomentar la Innovación, la
Creatividad y elConocimiento
Ofrecer Mejores PreciosEntregando mas rápido
Con niveles de Calidad CertificadosDesarrollando productos a la
necesidad de sus clientesMayor grado de rivalidad
IMPERATIVOS
RETOS EMPRESARIALES
RETOS DEL GERENTE
1. Gerenciar Estratégicamente.
2. Alcanzar la Calidad
3. Optimizar Procesos.
4. Conquistar Mercados.
5. Alcanzar Solidez y Capacidad Financiera.
6. Desarrollar Talento Humano.
7. Integrarse a la globalización del mercado.
DETERMINISMO
Corrientes del pensamiento
VOLUNTARISMO
DETERMINISMO VOLUNTARISMO
Corrientes del pensamiento
DETERMINISMOActitudes
ACTITUD DEL AVESTRUZ
Ignorar el cambio. Evitar plantearse problemas y
esquivar cualquier situación adversa.
DETERMINISMOActitudes
• ACTITUD REACTIVA
Acudir a solucionar o encarar situaciones
conflictivas o inesperadas en el momento que se
presentan.
DETERMINISMO VOLUNTARISMO
Corrientes del pensamiento
Actitud Proactiva
El futuro no se prevé sino que se construye.
Concebir el futuro para obrar en el presente.
Construir el futuro supone tener suficiente control sobre la situación y saber con
certeza lo que se quiere lograr.
“Si el presente es heredero del pasado, el futuro es hijo del presente”.
VISIÓN
ACCIÓNEMPRESARIAL MISIÓN
OBJETIVOS
PROCESO PERMANENTEDE VIGILANCIA
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
CONSTRUIR EL FUTURO EN EL
PRESENTE
VISIÓN
ACCIÓNEMPRESARIAL MISIÓN
OBJETIVOS
MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATEGICO
VISIÓN
ACCIÓNEMPRESARIAL MISIÓN
OBJETIVOS
PROCESO PERMANENTEDE VIGILANCIA
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
CONSTRUIR EL FUTURO EN EL
PRESENTE
VISIÓN
ACCIÓNEMPRESARIAL MISIÓN
OBJETIVOS
11
MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATEGICO
VISIÓN
ACCIÓNEMPRESARIAL MISIÓN
OBJETIVOS
PROCESO PERMANENTEDE VIGILANCIA
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
CONSTRUIR EL FUTURO EN EL
PRESENTE
VISIÓN
ACCIÓNEMPRESARIAL MISIÓN
OBJETIVOS
11
22
MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATEGICO
VISIÓN
ACCIÓNEMPRESARIAL MISIÓN
OBJETIVOS
PROCESO PERMANENTEDE VIGILANCIA
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
CONSTRUIR EL FUTURO EN EL
PRESENTE
VISIÓN
ACCIÓNEMPRESARIAL MISIÓN
OBJETIVOS
11
33
22
MODELO DE PENSAMIENTO ESTRATEGICO
COMO CONTRUIR EL FUTURO EN EL PRESENTE ?
1.Donde esta mi empresa?• Reconocer el entorno de la empresa
• Evaluar el desempeño de al empresa
• Formalizar la declaración de la actividad empresarial
2.A donde quiero llevar a mi empresa?
3.Que y como voy a hacer para lograrlo?
COMO CONTRUIR EL FUTURO EN EL PRESENTE ?
1.Donde esta mi empresa?• Reconocer el entorno de la empresa
• Evaluar el desempeño de al empresa
• Formalizar la declaración de la actividad empresarial
2.A donde quiero llevar a mi empresa?
3.Que y como voy a hacer para lograrlo?
COMO CONTRUIR EL FUTURO EN EL PRESENTE ?
1.Donde esta mi empresa?• Reconocer el entorno de la empresa
• Evaluar el desempeño de al empresa
• Formalizar la declaración de la actividad empresarial
2.A donde quiero llevar a mi empresa?
3.Que y como voy a hacer para lograrlo?
A. IDENTIFICANDO EN QUE PUNTO DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO ESTA MI EMPRESA
1. COMO RECONOCER EL ENTORNO DE SU EMPRESA
B. IDENTIFICANDO LOS ACTORES Y FUERZAS QUE ME AFECTAN
1. COMO RECONOCER EL ENTORNO DE SU EMPRESA
B. IDENTIFICANDO LOS ACTORES Y FUERZAS QUE ME AFECTAN
1. COMO RECONOCER EL ENTORNO DE SU EMPRESA
B. IDENTIFICANDO LOS ACTORES Y FUERZAS QUE ME AFECTAN
1. COMO RECONOCER EL ENTORNO DE SU EMPRESA
ENTORNO DE LOS NEGOCIOS
C. RECONOCIENDO EL COMPORTAMIENTO DEL SECTOR
1. COMO RECONOCER EL ENTORNO DE SU EMPRESA
EMPRESA PANES GENERICOS SECTOR: PANIFICADORA Y BISCOCHERIA
PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR ANÁLISIS DE NECESIDADES DEL MERCADO
NOMBRE EMPRESA PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIA Panes Genericos 1
Acción Acción Acción Acción El Arbolito 2Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica Comapan 3
Entregar Rápida
BINBO 4
Calidad Certificada
4,9 4, 9 9 4,9 Ramo 5
Precios Mas Favorables
1,2,3,6,7,8,9
1,2,3,6,7,8,9
5,6,9 Panificadora de Barrio 6
Desarrollo de acuerdo a
necesidades del cliente
1,2,3,4,5,6,7,8,9
4,6,9,2 1,2,3,6,7,8,9
4,5,6,9 Tienda de Barrio 7
Atencion Personalizada
1,6,7,9 6,9 1,6,7 6,9 Guadalupe 8
Marcas Blancas 9
Situación Actual
NECESIDADES
Situación Actual
Situación Actual
VARIEDADSituación
Actual
EMPRESA PANES GENERICOS SECTOR: PANIFICADORA Y BISCOCHERIA
ZONA GEO: Bogotá
PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR ANÁLISIS DE SEGMENTOS DEL MERCADO
PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIA NOMBRE EMPRESAAcción Acción Acción Acción Panes Genericos 1
Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica El Arbolito 2
ESTRATOS 6
2,3,4,5,8,9
4,9 9,8,2 4,9 / Tiendas Especializad
as
Comapan 3
ESTRATOS 5
2,3,4,5,8,9
2,4,9 9,8,2 4,5,9 / Tiendas
Especializadas
BINBO 4
ESTRATOS 4
2,3,4,5,6,7,8,9
4,9 9,8,2,7,6,3
4,5,9,6/Tiendas
Especializadas
Ramo 5
ESTRATO 3
1,2,3,4,5,6,7,8,9
6,4,9 1,9,8,2,7,6,3
4,5,9,6/Tiendas
Especializadas
Panificadora de Barrio 6MERCADOS BDP 1,3,6,7 1,6,7 6 Tienda de Barrio 7
INSTITUCIONAL
1,2,3,4,5,8
4 1,2,3,8 Tiendas Especializad
as
Guadalupe 8Otros Marcas Blancas 9
NICHOS
VARIEDADSituación
ActualSituación
ActualSituación
ActualSituación
Actual
EMPRESA PANES GENERICOS SECTOR: PANIFICADORA Y BIZCOCHERIA
ZONA GEO: Bogotá
PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR
ANÁLISIS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN
PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIA NOMBRE EMPRESAAcción Acción Acción Acción Panes Genericos 1
Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica El Arbolito 2Comapan 3BINBO 4
DISTRIBUIDORES EXCLUSIVOS Ramo 5
GRANDES SUPERFICIES 2,3,4,5,8,9 2,4,9 2,3,8,9 4,5,6,9 Panificadora de Barrio 6MINORISTAS 2,3,4,5,8 Tienda de Barrio 7
Tienda de Barrio 1,3,4,7 1,7 Guadalupe 8INTERNET Marcas Blancas 9
FUERZA PROPIA DE VENTAS 1,2,3,4,5,8 2,4,9 1, 2,3,8,9 4,5,6,9 10Panaderia de
Barrio 6 6 6 6 11
9
Situación Actual
Situación Actual
Situación Actual
VARIEDAD
2,3,8,2,4,9
Situación Actual
CANALES
DISTRIBUIDORES MAYORISTAS 2,3,4,5,8,9
PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR ANÁLISIS DE COBERTURA
PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIAAcción Acción Acción Acción NOMBRE EMPRESA
Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica Panes Genericos 1El Arbolito 2Comapan 3
Bogota Norte2,3,4,5,6,
74,2,6,9 2,3,6,8,9 4,5,6,9
BINBO 4
Bogota Centro1,2,3,4,5,
6,7,8,92,4,6,9 1,2,3,6,7,
8,94,5,6,9
Ramo 5Bogota Sur
Oriente1,3,6,7 6 1,3,6,7 6
Panificadora de Barrio 6Bogota Sur
Centro1,2,3,6,7 6 1,2,3,6,7 6
Tienda de Barrio 7Bogotá Sur Occidente
3,6,7 6 3,6,7 6Guadalupe 8
REGIONAL2,3,4,5,8,
92,4,9 6,7,9 4,5,9
Marcas Blancas 9DEPARTAMENTAL 3,4,9 4,9 6,7,9 4,9 INTERNACIONAL 4,9 4
GLOBAL 4 4 Otros Otros
Situación Actual
COBERTURA
LOCAL1,2,3,4,5,
6,7,8,94,9 1,2,3,6,7,
8,9 4,5,6,9
VARIEDADSituación
ActualSituación
ActualSituación
Actual
PANORAMA COMPETITIVO DEL SECTOR
PROCESO DE DIAGNÓSTICO LLEVADO A CABO POR UNA ORGANIZACIÓN TENIENDO
EN CUENTA EL COMPORTAMIENTO Y CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS QUE COMPONEN EL ENTORNO DE NEGOCIOS, QUE LE PERMITE IDENTIFICAR POSIBLES
POSICIONES ESTRATEGICAS A OCUPAR EN EL MERCADO.
CUANTAS Y QUE EMPRESAS ATIENDEN LAS
NECESIDADES DE MIS CLIENTES POTENCIALES Y
REALES ?
PORQUE ES RECONOCIDA EN EL MERCADO CADA
UNA DE ESTAS EMPRESAS? PORQUE ES
RECONOCIDA MI EMPRESA?
PAN MOLDE
Acción
Estrategica
Entregar Rápida
Calidad Certificada
4
Precios Mas Favorables
1,2,3,6,7,8,9
Desarrollo de acuerdo a
necesidades del cliente
1,2,3,4,5,6,7,8,9
Atencion Personalizada
1,4
NECESIDADES
VARIEDADSituación
Actual
QUE TIPO DE CLIENTES O SEGMENTOS DEL
MERCADO ATIENDEN MIS EMPRESAS
COMPETIDORAS?
QUE TIPO DE CLIENTES ATIENDE MIEMPRESA
PAN MOLDE
Acción
Estrategica
ESTRATOS 6
3,4,
ESTRATOS 5
3,4
ESTRATOS 4
2,3,4,5,6,7,8,9
ESTRATO 3
1,2,3,4,5,6,7,8,9
MERCADOS BDP 1,
INSTITUCIONAL
1,2,
Otros
NICHOS
VARIEDADSituación
Actual
A TRAVÉS DE QUE CANALES DE
DISTRIBUCION ATIENDEN MIS
EMPRESAS COMPETIDORAS A
SUS CLIENTES?
QUE CANALES DE DISTRIBUCION
UTILIZA MI EMPRESA?
PAN MOLDE
AcciónEstrategica
DISTRIBUIDORES EXCLUSIVOS
GRANDES SUPERFICIES 2,3,4,5,8,9MINORISTAS 2,3,4,5,8
Tienda de Barrio 1,3,4,7INTERNET
FUERZA PROPIA DE VENTAS 1,2,3,4,5,8Panaderia de
Barrio 6
CANALES
DISTRIBUIDORES MAYORISTAS 2,3,4,5,8,9
Situación Actual
VARIEDAD
QUE CUBRIMIENTO TIENEN LAS
EMPRESAS CON QUIEN COMPITO ?
CUAL ES EL CUBRIMIENTO DE
MI EMPRESA?
Bogota Norte 3,4,5,8,9
Bogota Centro1,2,3,4,5,6
,7,8,9Bogota Sur
Oriente1
Bogota Sur Centro
1,3,7
Bogotá Sur Occidente
2,
VARIEDADSituación
Actual
COBERTURA
EMPRESA PANES GENERICOS SECTOR: PANIFICADORA Y BISCOCHERIA
PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR ANÁLISIS DE NECESIDADES DEL MERCADO
NOMBRE EMPRESA PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIA Panes Genericos 1
Acción Acción Acción Acción El Arbolito 2Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica Comapan 3
Entregar Rápida
BINBO 4
Calidad Certificada
4,9 4, 9 9 4,9 Ramo 5
Precios Mas Favorables
1,2,3,6,7,8,9
1,2,3,6,7,8,9
5,6,9 Panificadora de Barrio 6
Desarrollo de acuerdo a
necesidades del cliente
1,2,3,4,5,6,7,8,9
4,6,9,2 1,2,3,6,7,8,9
4,5,6,9 Tienda de Barrio 7
Atencion Personalizada
1,6,7,9 6,9 1,6,7 6,9 Guadalupe 8
Marcas Blancas 9
Situación Actual
NECESIDADES
Situación Actual
Situación Actual
VARIEDADSituación
Actual
Panorama competitivo del sector
EMPRESA PANES GENERICOS SECTOR: PANIFICADORA Y BISCOCHERIA
ZONA GEO: Bogotá
PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR ANÁLISIS DE SEGMENTOS DEL MERCADO
PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIA NOMBRE EMPRESAAcción Acción Acción Acción Panes Genericos 1
Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica El Arbolito 2
ESTRATOS 6
2,3,4,5,8,9
4,9 9,8,2 4,9 / Tiendas Especializad
as
Comapan 3
ESTRATOS 5
2,3,4,5,8,9
2,4,9 9,8,2 4,5,9 / Tiendas
Especializadas
BINBO 4
ESTRATOS 4
2,3,4,5,6,7,8,9
4,9 9,8,2,7,6,3
4,5,9,6/Tiendas
Especializadas
Ramo 5
ESTRATO 3
1,2,3,4,5,6,7,8,9
6,4,9 1,9,8,2,7,6,3
4,5,9,6/Tiendas
Especializadas
Panificadora de Barrio 6MERCADOS BDP 1,3,6,7 1,6,7 6 Tienda de Barrio 7
INSTITUCIONAL
1,2,3,4,5,8
4 1,2,3,8 Tiendas Especializad
as
Guadalupe 8Otros Marcas Blancas 9
NICHOS
VARIEDADSituación
ActualSituación
ActualSituación
ActualSituación
Actual
Panorama competitivo del sector
EMPRESA PANES GENERICOS SECTOR: PANIFICADORA Y BIZCOCHERIA
ZONA GEO: Bogotá
PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR
ANÁLISIS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN
PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIA NOMBRE EMPRESAAcción Acción Acción Acción Panes Genericos 1
Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica El Arbolito 2Comapan 3BINBO 4
DISTRIBUIDORES EXCLUSIVOS Ramo 5
GRANDES SUPERFICIES 2,3,4,5,8,9 2,4,9 2,3,8,9 4,5,6,9 Panificadora de Barrio 6MINORISTAS 2,3,4,5,8 Tienda de Barrio 7
Tienda de Barrio 1,3,4,7 1,7 Guadalupe 8INTERNET Marcas Blancas 9
FUERZA PROPIA DE VENTAS 1,2,3,4,5,8 2,4,9 1, 2,3,8,9 4,5,6,9 10Panaderia de
Barrio 6 6 6 6 11
9
Situación Actual
Situación Actual
Situación Actual
VARIEDAD
2,3,8,2,4,9
Situación Actual
CANALES
DISTRIBUIDORES MAYORISTAS 2,3,4,5,8,9
Panorama competitivo del sector
PERFIL COMPETITIVO DEL SECTOR ANÁLISIS DE COBERTURA
PAN MOLDE PAN GOURMET PANES DUROS BIZCOCHERIAAcción Acción Acción Acción NOMBRE EMPRESA
Estrategica Estrategica Estrategica Estrategica Panes Genericos 1El Arbolito 2Comapan 3
Bogota Norte2,3,4,5,6,
74,2,6,9 2,3,6,8,9 4,5,6,9
BINBO 4
Bogota Centro1,2,3,4,5,
6,7,8,92,4,6,9 1,2,3,6,7,
8,94,5,6,9
Ramo 5Bogota Sur
Oriente1,3,6,7 6 1,3,6,7 6
Panificadora de Barrio 6Bogota Sur
Centro1,2,3,6,7 6 1,2,3,6,7 6
Tienda de Barrio 7Bogotá Sur Occidente
3,6,7 6 3,6,7 6Guadalupe 8
REGIONAL2,3,4,5,8,
92,4,9 6,7,9 4,5,9
Marcas Blancas 9DEPARTAMENTAL 3,4,9 4,9 6,7,9 4,9 INTERNACIONAL 4,9 4
GLOBAL 4 4 Otros Otros
Situación Actual
COBERTURA
LOCAL1,2,3,4,5,
6,7,8,94,9 1,2,3,6,7,
8,9 4,5,6,9
VARIEDADSituación
ActualSituación
ActualSituación
Actual
Panorama competitivo del sector
ESTOY EN UN SECTOR DONDE SE PRESENTA UN HACINAMIENTO INDUSTRIAL ?
ESTOY ATENDIENDO REALMENTE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE MIS CLIENTES?
QUIENES REALMENTE SON MIS COMPETIDORES?
REALMENTE QUE MERCADOS DEBO ATENDER ?
QUE PRODUCTOS DEBEN COMPONER MI PORTAFOLIO DE PRODUCTOS ?
RESULTADO
COMO CONTRUIR EL FUTURO EN EL PRESENTE ?
1.Donde esta mi empresa?• Reconocer el entorno de la empresa
• Evaluar el desempeño de la empresa
• Formalizar la declaración de la actividad empresarial
2.A donde quiero llevar a mi empresa?
3.Que y como voy a hacer para lograrlo?
CUALES SON LOS FACTORES CLAVES QUE LLEVAN A UN CLIENTE A COMPRAR MIS
PRODUCTOS O SERVICIOS ?
CARACTERISTICAS DEL
PRODUCTO
INFRAESTRUCTURAREQUERIDA
RESULTADOS
LOG.
INTERNA
LOG.
EXTERNA
OPERACIONES
SERVICIO
MERCADEO
C O M P R A S
RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLÓGICO
INFRAESTRUCTURA
ACTIVIDADESSOPORTE
ACTIVIDADESPRIMARIAS
2. COMO EVALUAR EL DESEMPEÑO DE MI EMPRESA
A. IDENTIFICANDO LAS ACTIVIDADES DE MI EMPRESA
2. COMO EVALUAR EL DESEMPEÑO DE MI EMPRESA
B. IDENTIFICANDO LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES
NIVEL GERENCIA
Evaluación de consecución de Visión y Misión Empresarial
Evaluación de resultados obtenidos en los últimos periodos.
Evaluación del cumplimiento de los objetivos de corto, mediano y largo plazo.
Evaluación de cumplimiento de las estrategias corporativas definidas para los últimos periodos.
NIVEL INNOVACION O COMPROMISO CON EL FUTURO
Innovación en productos o mercados
Innovación en mejoramiento de productos.
Innovación en desarrollo de nuevos procesos.
Innovación en mejoramiento de procesos.
Innovación en mejoramiento de métodos de gestión.
NIVEL MERCADEO Y VENTAS
Análisis del portafolio de clientes: Ciclo de vida, rentabilidad, niveles de satisfacción, Estudio de clientes potenciales, etc.
Análisis del portafolio actual de productos o servicios: participación en el mercado, niveles de venta alcanzados, nivel de rentabilidad por producto.
Evaluación de los programas de servicio al cliente.
NIVEL FINANCIERO
Para los últimos periodos se debe analizar
Análisis de liquidez, endeudamiento, comportamiento de la estructura de
costos, razones de actividad, rentabilidad, crecimiento,etc.
NIVEL PRODUCCIÓN
Evaluación de los sistemas y líneas de producción.
Evaluación de la capacidad de producción.Evaluación de políticas y manejo del inventario.Evaluación de la productividad del personal de
la organización.Evaluación de la política y sistemas de calidad
adoptados.
NIVEL RR HH
Evaluación de programas de salarios e incentivos.
Evaluación de satisfacción del cliente interno.Evaluación de la productividad del RR HH.Evaluación de programas de selección,
inducción, capacitación, motivación y manejo del RR HH.
RESULTADO
COMO CONTRUIR EL FUTURO EN EL PRESENTE ?
1.Donde esta mi empresa?• Reconocer el entorno de la empresa
• Evaluar el desempeño de al empresa
• Formalizar la declaración de la actividad empresarial
2.A donde quiero llevar a mi empresa?
3.Que y como voy a hacer para lograrlo?
3. COMO FORMALIZAR LA DECLARACION DE MI ACTIVIDAD
A. INTEGRANDO Y ANALISANDO LA INFORMACION
3. COMO FORMALIZAR LA DECLARACION DE LA ACTIVIDAD
B. DEFINIENDO UNA MISION PARA SU EMPRESA
QUE ES UNA MISIÓN?
“Es una declaración del propósito del negocio, en la que se establece porqué y para qué está la empresa en el mercado. Es la definición del ámbito de los productos, mercados y áreas geográficas, así como el modo de lograr el desarrollo de las competencias distintivas necesarias para asegurar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo”.
POR QUE ES IMPORTANTE UN LA MISION?
• POR QUE AYUDA A UNIFICAR ESFUERZOS
• POR QUE PERMITE CONSEGUIR UNIDAD EN EL EQUIPO DE TRABAJO
• POR QUE AYUDA A GENERAR RECONOCIMIENTO Y RECORDACION
• POR QUE AYUDA A FORTALECER LAS RELACIONES Y GENERAR CONFIANZA
QUE DEBE INCLUIR ?
• Quienes Somos
• Que hacemos
• Que productos ofrecemos
• A quienes les ofrecemos esos productos
• Como logramos obtener esos productos
• Que ventajas ofrecemos
• Por que somos diferentes
Ejemplos de Misión
EMPRESA ELTEC COLOMBIALa misión de ELTEC es diseñar, construir y mantener sistemas eléctricos y mecánicos para nuestros clientes, excediendo la calidad y eficiencia que ellos esperan. Para ello emplearemos el personal más capacitado, los mejores materiales y los métodos más modernos que se encuentren a nuestro alcance, siguiendo los más altos estándares técnicos y de desempeño. Los ingresos que generen de nuestras actividades serán empleados en compensar debidamente a nuestros empleados, proveedores y directores; así como mejorar nuestra capacidad de servicio, como medio de mantener una clientela estable y satisfecha.
CENTRO DE ESTUDIOS “SALVADOR QUEZADA”.Mejorar el desarrollo de las actividades educativas mediante la utilización de recursos de tecnología informática, creando bases de datos de material de apoyo académico ágil y eficiente de las materias que hacen parte del aprendizaje. Permitir el acceso seguro y exclusivo a dicho material de apoyo por parte de los alumnos a través de Internet, facilitando de esta manera las actividades académicas del alumno y del profesor.
EMPRESA FILTROS PARTMO COLOMBIASatisfacer las necesidades y deseos de nuestros clientes en el campo de la filtración y productos afines; manteniendo un clima organizacional que permita disfrutar a nuestros colaboradores de su trabajo con el constante crecimiento de todos para el logro de objetivos personales y empresariales; y continuaremos representando con orgullo a la industria de Cali, a nivel nacional e internacional. EMPRESA LIDER EN EL RAMO DE LA CONSTRUCCION EN GUATEMALA"Somos un grupo que sirve a la comunidad con productos y servicios en el campo de la construcción; proveemos los más altos niveles de calidad y satisfacción al cliente; ofrecemos el mejor valor, cumplimos con lo ofrecido y mantenemos una ventaja competitiva ofreciendo rentabilidad a nuestros accionistas y promoviendo el desarrollo humano a todos los que aquí laboramos."
Ejemplos de Misión
COMO CONTRUIR EL FUTURO EN EL PRESENTE ?
1.Donde esta mi empresa?• Reconocer el entorno de la empresa
• Evaluar el desempeño de al empresa
• Formalizar la declaración de la actividad empresarial
2.A donde quiero llevar a mi empresa?
3.Que y como voy a hacer para lograrlo?
2. A DONDE QUIERO LLEVAR A MI EMPRESA
A. DEFINIENDO UNA VISION PARA MI EMPRESA
QUE ES UNA VISIÓN?
Es una imagen explicita de la situación futura la empresa desea
construir, esta pretende ser la meta que la empresa espera alcanzar.
POR QUE ES IMPORTANTE LA VISION ?
• POR QUE PERMITE ANTICIPARSE
• POR QUE MOTIVA AL EQUIPO HUMANO
• POR QUE ESTABLECE UN DERROTERO
• POR QUE ES UNA MARCO DE REFERENCIA
• POR QUE APOYA LA CONSTRUCCION DE FUTURO
QUE DEBE INCLUIR ?
• El tipo de empresa que espero tener
• Las capacidades que espero desarrollar
• Los mercados en los que espero competir
• Que clientes espero atender
• Que cobertura espero cubrir
• Que tecnología espero incorporar
• Que recurso humano espero vincular
Ejemplos de Visión
Interactuar con los diferentes canales de distribución al Consumidor Final, presentando productos naturales y procesados de la pesca de alta calidad, que permitan obtener una variedad de productos ricos, nutritivos y de fácil preparación, para lo cual GHER ASOCIADOS LTDA., utilizará técnicas, procedimientos y controles de calidad operativos bajo las normas del sistema HACCP, mano de obra operativa calificada y un equipo administrativo y comercial, cuya versatilidad y ejecución, posicionen a la empresa como líder en el mercado.
Gas Natural. La Visión es ser un Grupo energético y de servicios líder y en continuo crecimiento, con presencia multinacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliación de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados y una contribución positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadanía global.
KPMG
Ser líderes en los mercados en los que participamos.
FORD
Convertirnos en la compañía principal del mundo de productos y servicios para el automóvil.
GOOD YEARLiderar el mundo en tecnología de llantas, Proteger nuestro buen nombreCompetir para ofrecer las mejores llantas del mundo.
Ejemplos de Visión
CONSTRUCCION DEL FUTURO A PARTIR DE
LA DEFINICION DE UNA VISION,
DETERMINACION DE UNOS OBJETIVOS Y PRESICION DE UNAS
ESTRATEGIAS
FORMULACION ESTRATEGICA
HACIA DONDE QUIERO ORIENTAR MI EMPRESA EN LOS PROXIMOSPERIODOS?
VISION
PORQUE FACTORES SERA RECONOCIDA MI EMPRESA?MISION
EN QUE MERCADOS VOY A OPERAR?
CUAL VA A SER MI PORTAFOLIO DE PRODUCTOS?
QUE ACCIONES VOY A EMPRENDER FRENTE A LAS ACCIONES DE MIS COMPETIDORES?
QUE CANTIDAD DE RECURSOS DEBO DISPONER PARA ALCANZAR LO QUE ME HE PROPUESTO.
CUAL HA DE SER EL PAPEL DE LA FAMILIA EN LA EMPRESA?
COMO DEBO LLEVAR A CABO EL PROCESO DE RELEVO GENRACIONAL?
DEBO CONTAR CON UN PROTOCOLO DE FAMILIA?
QUE PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DEBO EMPRENDER PARA POTENCIALIZAR MIS
DEBILIDADES
COMO CONTRUIR EL FUTURO EN EL PRESENTE ?
1.Donde esta mi empresa?• Reconocer el entorno de la empresa
• Evaluar el desempeño de al empresa
• Formalizar la declaración de la actividad empresarial
2.A donde quiero llevar a mi empresa?
3.Que y como voy a hacer para lograrlo?
3. QUE Y COMO VOY A HACER PARA LOGRARLO
A. PROPONIENDO OBJETIVOS ESTRATEGICOS
QUE ES UN OBJETIVO?
Es una es una situación deseada que la empresa intenta lograr, son los fines, condiciones o sucesos deseados que motivan y orientan una acción hacia una meta determinada.
QUE ES UNA META?
Es la valoración de la situación deseada planteada en un determinado objetivo, generalmente es tangible y cuantitativa.
PARA ESCRIBIR UN OBJETIVO…
• Defínalo en una sola frase por cada acción.• Escríbalo de manera simple y comprensible.• Asegúrese de asignarle metas para hacerlo medible.• Tenga en cuenta la realidad de la empresa.• Asegures que no sea contradictorio.• Busque que sea flexible y adaptable.• Busque que sea motivador.
TIPOS DE OBJETIVOS EMPRESARIALES
• Consolidación del patrimonio • Mejoramiento de la tecnología • Crecimiento • Reducción de la cartera • Capacitación del personal • Búsqueda de nuevos mercados
3. QUE Y COMO VOY A HACER PARA LOGRARLO
B. PONIENDOLOS EN PRACTICA
Acciones de Mejoramiento
ACTIVIDADES A MEJORAR RESPONSABLE RECURSOS TIEMPO PARA ALCANZARLO
Indicador de Desempeño
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Componentes Básicos
OBJETIVOSOBJETIVOS METASMETAS
DURACION INDICADORRESPONSABLEACTIVIDAD
BENEFICIOSBENEFICIOS
Planes de Acción1. Deben buscar una mejora puntual a la empresa pero
con visión de largo plazo
2. Deben tener beneficio para la empresa y para la sociedad
3. Deben buscar un resultado tangible en el corto o mediano plazo
4. Su aplicación debe ser en la medida de lo posible con los recursos con los que la propia empresa cuente
5. Hay que hacer un mínimo un plan de acción por área analizada
DE LA RESPUESTA A TODOS ESTOS INTERROGANTES
DEPENDE LA CONSTRUCCION DEL FUTURO.
ASUME EL RETO DE CONSTRUIR UN FUTURO PARA SU EMPRESA?
RREEVVIISSIIOONN
EJEMPLO
Tiempo de entrega: Promedio del Sector: 72 horas después
de tomado el pedido. LOGISTICA A CARGO DE Empresas Especializadas.
Empresa120 horas mínimo después de
tomado el pedido
Índice de Perdida de Clientes:
10% de Clientes Mensuales
Facturación Promedio Mensual de Cliente Perdido
$ 3.580.000
Clientes Atendidos Mensualmente120 Promedio en últimos 5 años
Entregas en Bogota- Cali- Medellín- BarranquillaBucaramanga - Pereira
FCE
EVALUACION EMPRESA
PROMEDIO DEL SECTOR
(3 Competidores)
Precio 5 5Calidad del Producto
5 4Garantía Certificada.
4 4Personal Especializado 5 4Tiempo de Entrega del producto 3 5Servicio Asistencia Técnica 5 4Disponibilidad de Producto en Inventario 4 4Marca del Fabricante
5 4
0
2
4
6Precio
Calidad del Producto
Garantía Certif icada.
Personal Especializado
Tiempo de Entrega del producto
Servicio Asistencia Técnica
Disponibilidad de Producto en Inventario
Marca del Fabricante
EVALUACION EMPRESA PROMEDIO DEL SECTOR (3 Competidores)
?
Capacitación Continua para incrementar los niveles de eficiencia, creatividad y productividad. Cultura del servicio al Cliente. Remuneración por encima del promedio del sector en un 10% según encuesta ACRIP.
Cadena de Valor Estructurada por PROCESOS . Inversión permanente en Equipos de Comunicación conproveedores, canales y clientes vía Internet a nivel COLOMBIA
Integración Hacia Atrás, en búsqueda del control y calidad total sobre la producción
Integración hacia atráscon el fin de mantener el control
sobre la entrada de materia prima para minimizar errores y mejorar la calidad del producto.
Distribución a nivel interno Propia red de
transporte ( Antigüedad de equipos 15 años ) Duración 4 horas
Sector 6 horas
Sistema de toma de pedidos electrónico.
Centralización de producción en
Bogota. Sist de Inf Gerque comunica
directamente con Subsidiarias
y clientes.Respuesta
al cliente promedio30 Horas
Promedio Sector40 horas
Tiempo promedio deentrega de pedidos
cada 5 días. Nivel de Quejas
35% de insatisfaccióndel total de
Clientes por demorasRed Propia.
Costo PromedioTransporte Sector Kg
180Costo Transporte
Empresa225
Toneladas promedioTransportadas
3890
Posicionamiento De Marca 5.0
Atención con Red Propia de Ventas
120 Clientes Mensuales
Facturación Media3580.000
Índice promedioSatisfacción
4.50Factor Critico
Tiempo deEntrega: 3.
Comunicación directa y
permanente conclientes 24 horas.Servicio Postventa antes de 24 horas.
Información clara y oportunaCalificación del
Servicio 5.0
Desarrollo del Rec.Humano.
Desarrollode
Tecnología
Compras
FACTURACION MEDIA MENSUAL
$ 429.600.000
..
Logística de Entrada Operaciones
Logística de Salida
Mercadeo yVentas Servicio
Evaluación Integral de la Cadena de Valor
Integración hacia atráscon el fin de mantener el control
sobre la entrada de materia prima para minimizar errores y mejorar la calidad del producto.
Distribución a nivel interno Propia red de
transporte ( Antigüedad de equipos (15 años) Duración 4 horas
Sector 6 horas
Sistema de toma de pedidos electrónico.
Logística de Entrada
Evaluación Integral de la Cadena de Valor
LOGEXTERNA
MERCADEO
SERVICIO
RECURSO HUMANO
COMPRAS, DES TECNOLÓGICO
INFRAESTRUCTURA
RESULTADOS
LOG
INTERNA
OPERACIONES
Centralización de producción en
Bogota. Sist de Inf Gerque comunica
directamente con Subsidiarias
y clientes.Respuesta
al cliente promedio30 Horas
Promedio Sector40 horas Operaciones
Evaluación Integral de la Cadena de Valor
LOGEXTERNA
MERCADEO
SERVICIO
RECURSO HUMANO
COMPRAS, DES TECNOLÓGICO
INFRAESTRUCTURA
RESULTADOS
LOG
INTERNA
OPERACIONES
Tiempo promedio deentrega de pedidos
cada 5 días. Nivel de Quejas
35% de insatisfaccióndel total de
Clientes por demorasRed Propia.
Costo PromedioTransporte Sector Kg
180Costo Transporte
Empresa225
Toneladas promedioTransportadas
389Calificación del Tiempo de Respuesta 3.0
Logística de Salida
Evaluación Integral de la Cadena de Valor
LOGEXTERNA
MERCADEO
SERVICIO
RECURSO HUMANO
COMPRAS, DES TECNOLÓGICO
INFRAESTRUCTURA
RESULTADOS
LOG
INTERNA
OPERACIONES
Ventas Totales 429. 6 Millones Posicionamiento
De Marca 5.0Atención con Red Propia de Ventas
120 Clientes Mensuales
Facturación Media3.580.000
Índice promedioSatisfacción 4.50
Factor CriticoTiempo deEntrega: 3.
Mercadeo yVentas
Evaluación Integral de la Cadena de Valor
LOG
INTERNA
OPERACIONES
LOGEXTERNA
MERCADEO
SERVICIO
RECURSO HUMANO
COMPRAS, DES TECNOLÓGICO
INFRAESTRUCTURA
RESULTADOS
Comunicación
directa y permanente con
clientes 24 horas.Servicio Postventa antes de 24 horas.
Información clara y oportunaCalificación del
Servicio 5.0
Servicio
Evaluación Integral de la Cadena de Valor
LOG
INTERNA
OPERACIONES
LOGEXTERNA
MERCADEO
SERVICIO
RECURSO HUMANO
COMPRAS, DES TECNOLÓGICO
INFRAESTRUCTURA
RESULTADOS
Capacitación Continua para incrementar los niveles de eficiencia, creatividad y productividad. Cultura del servicio al Cliente. Remuneración por encima del promedio del sector en un 10% según encuesta ACRIP.
Cadena de Valor Estructurada por PROCESOS . Inversión permanente en Equipos de Comunicación conproveedores, canales y clientes vía Internet a nivel COLOMBIA
Integración Hacia Atrás, en búsqueda del control y calidad total sobre la producción
Integración hacia atráscon el fin de mantener el control
sobre la entrada de materia prima para minimizar errores y mejorar la calidad del producto.
Distribución a nivel interno Propia red de
transporte ( Antigüedad de equipos (15 años)
Sistema de toma de pedidos electrónico.
Centralización de producción en
Bogota. Sist de Inf Gerque comunica
directamente con Subsidiarias
y clientes.Respuesta
al cliente promedio30 Horas
Promedio Sector40 horas
Tiempo promedio deentrega de pedidos
cada 5 días. Nivel de Quejas
35% de insatisfaccióndel total de
Clientes por demorasRed Propia.
Costo PromedioTransporte Sector Kg
180Costo Transporte
Empresa225
Toneladas promedioTransportadas
389
Posicionamiento De Marca 5.0
Atención con Red Propia de Ventas
120 Clientes Mensuales
Facturación Media3580.000
Índice promedioSatisfacción
4.50Factor Critico
Tiempo deEntrega: 3.
Comunicación directa y
permanente conclientes 24 horas.Servicio Postventa antes de 24 horas.
Información clara y oportunaCalificación del
Servicio 5.0
Desarrollo del Rec.Humano.
Desarrollode
Tecnología
Compras
FACTURACION MEDIA MENSUAL
$ 429.600.000
..
Logística de Entrada Operaciones
Logística de Salida
Mercadeo yVentas Servicio
Evaluación Integral de la Cadena de Valor
OPCIONES ESTRATEGICASDE TRANSPORTE
TERCERIZACIONPROYECCION
Costo por Kilogramo Transportado: 180
Tiempo Promedio utilizado para entrega72 Horas
Calificación Promedio de Satisfacción por servicio prestado según encuesta CNC
4.5 Antigüedad promedio del Parque Automotor
4 años
Periodos de pago por Servicios Prestados60 Días
OPERACIÓN CON LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL SECTOR
TRANSPORTE PROPIOPROYECCION
Costo por Kilogramo Transportado: 225
Tiempo Promedio utilizado para entrega 120 Horas
Calificación Promedio de Satisfacción por servicio prestado según encuesta CNC
3.0
Antigüedad promedio del Parque Automotor14 años
Periodos de pago por Servicios Prestados30 Días Salarios
60 Días mantenimientos
Costo de Reposición Parque Automotor450 Millones de pesos
Tiempo de entrega: Promedio del Sector: 72 horas después
de tomado el pedido. LOGISTICA A CARGO DE Empresas Especializadas.
Empresa120 horas mínimo después de
tomado el pedido
Índice de Perdida de Clientes:
10% de Clientes Mensuales
Facturación Promedio Mensual de Cliente Perdido
$ 3.580.000
Clientes Atendidos Mensualmente120 Promedio en últimos 5 años
Entregas en Bogota- Cali- Medellín- BarranquillaBucaramanga - Pereira
FCE
EVALUACION EMPRESA
PROMEDIO DEL SECTOR
(3 Competidores)
Precio 5 5Calidad del Producto
5 4Garantía Certificada.
4 4Personal Especializado 5 4Tiempo de Entrega del producto 3 5Servicio Asistencia Técnica 5 4Disponibilidad de Producto en Inventario 4 4Marca del Fabricante
5 4
0
2
4
6Precio
Calidad del Producto
Garantía Certif icada.
Personal Especializado
Tiempo de Entrega del producto
Servicio Asistencia Técnica
Disponibilidad de Producto en Inventario
Marca del Fabricante
EVALUACION EMPRESA PROMEDIO DEL SECTOR (3 Competidores)
?
Tiempo de entrega: Promedio del Sector: 72 horas después
de tomado el pedido. LOGISTICA A CARGO DE Empresas Especializadas.
Empresa120 horas mínimo después de
tomado el pedido
Índice de Perdida de Clientes:
10% de Clientes Mensuales
Facturación Promedio Mensual de Cliente Perdido
$ 3.580.000
Clientes Atendidos Mensualmente120 Promedio en últimos 5 años
Entregas en Bogota- Cali- Medellín- BarranquillaBucaramanga - Pereira
FCE
EVALUACION EMPRESA
PROMEDIO DEL SECTOR
(3 Competidores)
Precio 5 5Calidad del Producto
5 4Garantía Certificada.
4 4Personal Especializado 5 4Tiempo de Entrega del producto 3 5Servicio Asistencia Técnica 5 4Disponibilidad de Producto en Inventario 4 4Marca del Fabricante
5 4
0
2
4
6Precio
Calidad del Producto
Garantía Certif icada.
Personal Especializado
Tiempo de Entrega del producto
Servicio Asistencia Técnica
Disponibilidad de Producto en Inventario
Marca del Fabricante
EVALUACION EMPRESA PROMEDIO DEL SECTOR (3 Competidores)
… Gracias por su Atención …
Facultad de Administración de EmpresasUniversidad Externado de Colombia
Pensamiento estratégico, Asociatividad e Innovación
ASOCIATIVIDAD EMPRESARIAL
SOLEDAD EMPRESARIAL
PANORAMA ACTUALDE LAS EMPRESASEN EL MERCADO
1 2 3
Soledad empresarial?
Aquellas formas de cooperación interempresarial, en donde cada empresa participante, decide voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto con los otros participantes para la búsqueda de un objetivo común.
Representa la suma de fortalezas de las empresas participantes.
Diferentes formas de Asociatividad como Redes, Cooperativas, Alianzas, Cadenas Productivas, etc.
Asociatividad empresarial
Se puede presentar entre empresas relacionadas de un mismo sector
Mejorar la calidad, Racionalizar costos, Alcanzar niveles de producción.
Desarrollar nuevos mercados.
Llevar a cabo procesos de internacionalización
Se puede presentar entre empresas no relacionadas.
Desarrollar nuevos mercados.
Ampliar el portafolio de productos.
Compartir mercados. Internacionalizarse
Asociatividad empresarial
Asociatividad empresarial
Asociatividad empresarial
Asociatividad empresarial
Asociatividad empresarial
ARTICULACIÓN PRODUCTIVA EN EL SECTOR VITIVINICOLACHILENO: EL CASO DE LA ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES DEVINOS FINOS DE EXPORTACIÓN (CHILEVID A.G).Cecilia Alarcón - Giovanni Stumpo
1. Visión y conocimiento del sector.
2. Conocimiento de las debilidades y fortalezas de la empresa.
3. Habilidad para compartir información.
4. Capacidad de compartir recursos.
5. Capacidad para identificar oportunidades.
6. Habilidades de relación y cooperación con otras empresas.
Romper la soledad empresarial
Mejoramiento
• Niveles de calidad.• Manejo de
inventarios.• Racionalización de
costos
Proyecto común
Empresa 1 Empresa 3Empresa 2 Empresa 5Empresa 4
Crecimiento
• Desarrollo de nuevos mercados.
• Desarrollo de nuevos productos.
• Proceso de internacionalización
Modelo de asociatividad empresarial
1. Identificar Debilidades y Fortalezas de la Empresa a la luz de los Factores Claves de Éxito.
2. Identificar Oportunidades en el mercado.3. Identificar empresas con necesidades
comunes. (Mejoramiento – Crecimiento)4. Construcción de Proyecto Común.5. Definición de etapas, recursos financieros y
humanos.6. Definición del modelo asociativo. ( Red-
Alianza, Consorcio, Cooperativa.).7. Puesta en marcha del Proyecto Asociativo.
Etapas de la asociatividad empresarial
1. Conformación de Redes Personales.
2. Articulación a redes informales de trabajo con proveedores, clientes o competidores por necesidad, confianza o amistad con el fin de desarrollar actividades conjuntas.
1. Desarrollo de acuerdos o contratos con un fin común en un tiempo determinado.
2. Conformación de redes empresariales de trabajo con el fin de desarrollar actividades conjuntas. ( Cooperativas, Asociaciones, Consorcios, etc)
Informales
Formales
Evolución de la asociatividad empresarial
1. Alianzas Estratégicas.
2. Cooperativas.
3. Consorcios.
4. Redes de Conocimiento, trabajo y Cooperación ínter empresarial.
Algunas formas de asociatividad empresarial
1. Mejorar la competitividad de las empresas, vía racionalización de costos de producción y comercialización.
2. Llevar a cabo compras e inversiones conjuntas
3. Ampliación del portafolio de productos.
4. Ampliación del mercado.
5. Acceso a crédito vía proveedores o sistema financiero
Beneficios de la asociatividad
6. Incremento del poder de negociación con clientes y proveedores.
7. Compartir maquinaria y conocimiento.
8. Mejorar la calidad.
9. Fomenta la innovación.
10. Generan las bases para iniciar un proceso exitoso de internacionalización.
Beneficios de la asociatividad
FOTO INICIAL
Estantería y salubridad
Estantería y salubridad
FOTO FINAL
Proyecto Tenderos Cuidad BolívarFinanciado: CCB , Localidad de Ciudad BolívarOperador Qualitas T&T
FOTO INICIAL
Interior de la tienda Andrea
FOTO FINAL
Interior de la tienda Andrea
Proyecto Tenderos Cuidad BolívarFinanciado: CCB , Localidad de Ciudad BolívarOperador Qualitas T&T
FOTO INICIAL
Mejoramiento de la salubridad
Organización y salubridad
FOTO FINAL
Proyecto Tenderos Cuidad BolívarFinanciado: CCB , Localidad de Ciudad BolívarOperador Qualitas T&T
FOTO INICIAL
Fachada inicial
Fachada final
FOTO FINAL
Proyecto Tenderos Cuidad BolívarFinanciado: CCB , Localidad de Ciudad BolívarOperador Qualitas T&T
FOTO INICIAL
Mejoramiento del Servicio de Internet
Cubículos nuevos para el servicio de Internet.
FOTO FINAL
Proyecto Tenderos Cuidad BolívarFinanciado: CCB , Localidad de Ciudad BolívarOperador Qualitas T&T
1. Deben existir temas, proyectos y/o necesidades comunes ( Racionalizar costos, compartir mercados, ampliar el portafolio, mejorar la eficiencia, mejorar la capacidad de compra, etc).
2. Debe existir confianza y respeto.
3. La relación comercial se debe basar en la credibilidad de las partes involucradas.
4. Debe haber la capacidad de trabajo en equipo.
5. Compartir tiempo y costos del proyecto conjunto.
6. Compartir riesgos y beneficios derivados del esquema asociativo adoptado.
Algunos elementos a tener en cuenta
La Cooperativa de Empresarios del Proyecto EL MADRUGON, se encuentra constituida actualmente por 365 microempresas pertenecientes al sector de las confecciones, cuyo lugar de operación comercial se encuentra ubicado en el centro de Bogotá.
Comunidad empresarial – El madrugón
Su nombre El Madrugón obedece a la costumbre comercial de sus asociados de llevar a cabo su gestión comercial los días miércoles y sábado de 3 a 10 de la mañana en los parqueaderos de coches de la zona de San Victorino, del centro de Bogotá.
En este horario cada empresario vendía la producción de confecciones que junto con su familia desarrollaba en el resto de días de la semana, debido a que no disponía de otros medios para comercializar sus productos.
Para poder acceder a su espacio de comercialización cada empresario debía cancelar 15 mil pesos por metro cuadrado/día.
Comunidad empresarial – El madrugón
En promedio cada empresa que pertenece a la cooperativa emplea 5 personas, en su gran mayoría miembros de una misma familia, sus ventas mensuales no superan los 5 millones de pesos, constituyéndose en empresas de subsistencia.
Debido a sus problemas de gestión y al alto grado de rivalidad desarrollado en el sector, la tasa de mortalidad anual de estas empresas es del 20%.
Comunidad empresarial – El madrugón
Este sector está compuesto por más de 7.000 empresas radicadas en todo el país.
La importancia de la cadena productiva del textil y la confección se consolida año tras año con un crecimiento en las exportaciones, las cuales representan cerca del 4,200 millones de dólares.
EUROMONITOR GMID ( Global MarketInformation Database) Mayo de 2004
Sector de las confecciones en Colombia
1. Contrabando2. Recesión económica
3. Nivel alto de competitividad de productos importados
4. Alto grado de rivalidad delsector
5. Búsqueda de productosen canales tradicionalespor parte de la demanda
1. Sin acceso a canalestradicionales
2. Bajo nivel tecnológico y de innovación
3. Sin acceso al crédito 4. Producción artesanal y a baja
escala.5. Nulo poder de negociación con
proveedores y clientes6. Bajas barreras de entrada
Cooperar para competir o morir
1. Producción en lugares de residencia.2. Ubicación en el Centro de Bogotá,
afectada por políticas de recuperación del espacio público
3. Comercialización de productos en parqueaderos de coches 2 días a la semana de 3 a 10 a.m.
Características de operación
1. Alianza Estratégica.2. Distrito Industrial.3. Clúster de Industria.4. Joint Venture.5. Red de Cooperación Interempresarial.6. Operar bajo las mismas condiciones.7. Desarrollar programas de gerencia de
proveedores con grandes empresas.8. Desaparición de las empresas
Opciones estratégicas analizadas
Es una estrategia de trabajo asociado entre empresas pequeñas y medianas, en donde cada empresa participante, decide voluntariamente participar en
un esfuerzo conjunto con los otros participantes para la búsqueda de un
objetivo común manteniendo su autonomía para operar
individualmente, pero dependientes de las demás empresas.
Red de cooperación interempresarial
“ El modelo pretende desarrollar procesos de
producción y comercialización comunes en algunas actividades, de acuerdo con los retos que le impone el mercado ”
“ Modelo basado en carencias y
necesidades, no en confianza ”
Red de cooperación interempresarial
1. Optimizar costos de producción y comercialización.
2. Compartir tecnología y conocimiento.3. Mejorar la calidad.4. Acceder a crédito.5. Incrementar Poder de Negociación frente a
proveedores y clientes.6. Optimizar los márgenes de rentabilidad.7. Apertura de nuevos mercados.8. Llevar a cabo compras e inversiones conjuntas.9. Optimizar las curvas de experiencia y
aprendizaje.
Objetivos comunes
1. La Red de Cooperación adquirió el estatus jurídico de Cooperativa.
2. El conjunto de empresarios adquirió un local de operación de 2000 metros en el cual cada empresa desarrolla su gestión comercial diariamente accediendo a nuevos segmentos del mercado., incrementándose los ingresos por empresa
3. Desarrollo de un Programa de Compras e Inversiones compartidas.
4. Se ha desarrollado un programa piloto de Capacitación en Gerencia Integral a 20 empresarios en temas tales como (Gerencia Estratégica, Gerencia de Mercadeo, Gerencia de Operaciones, Gerencia Financiera y Comercio Exterior).
5. Se comparte conocimiento de procesos comunes. 6. Se están llevando estudios con el fin de
determinar procesos de producción comunes que se puedan compartir.
Logros
El Modelo de Asociatividad desarrollado ha generado beneficios económicos y no
económicos a las empresas participantes, les ha permitido mejorar sus niveles de
competitividad y asegurar su perdurabilidad en un sector que presenta altos grados de
rivalidad.
El Modelo desarrollado se ha basado en las necesidades y carencias de las empresas
participantes.
Consideraciones finales
USTED ASUME EL RETO DE LA ASOCIATIVIDAD ?
Consideraciones finales
Información institucional
Visite nuestro portal en Internet: Visite nuestro portal en Internet:
www.uexternado.edu.cwww.uexternado.edu.coo
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