Pasantía
Propuesta de mejora en el sistema de gestión de inventarios en la empresa
Comercializadora universo eléctrico S.A.S
Juan Diego Echavarría Castellanos
Universidad de Santander “Udes” – campus Cúcuta
Facultad de ciencias económicas, administrativas y contables
Programa de administración financiera
San José de Cúcuta
2019
Pasantía
Propuesta de mejora en el sistema de gestión de inventarios en la empresa
Comercializadora universo eléctrico S.A.S
Juan Diego Echavarría Castellanos
Cod: 14061025
Tutor de la universidad
Luis Humberto Villamizar García
Tutor de la empresa
Oscar Jiménez Soler
Universidad de Santander “Udes” – campus Cúcuta
Facultad de ciencias económicas, administrativas y contables
Programa de administración financiera
San José de Cúcuta
2019
Advertencia
El autor, Juan Diego Echavarría Castellanos, autoriza a la UNIVERSIDAD DE
SANTANDER la reproducción total o parcial de este documento con la debida cita de
reconocimiento de la autoría y cede a la misma Universidad los derechos patrimoniales con fines
de investigación, docencia e institucionales, consagrado en el artículo 72 de la Ley 23 de 1982 y
las normas que lo instituyan o modifiquen.
(Artículo 4º, Acuerdo 0066 de 2003)
Título - pasantia: Propuesta de mejora en el sistema de gestión de inventarios en la empresa
Comercializadora universo eléctrico S.A.S
Autor
Juan Diego Echavarría Castellanos
Tutor de la universidad
Luis Humberto Villamizar García
Tutor de la empresa
Oscar Jiménez Soler
Línea de investigación
Gestión de Inventarios
Palabras Claves: Inventarios, costos, métodos, procesos, optimización.
Resumen
En la presente investigación de practica realizada en la empresa Comercializadora universo
eléctrico S.A.S, se analizó la necesidad de un sistema de gestión de inventarios que aporte
herramientas para realizar cada proceso eficientemente, a fin de mitigar costos y aumentar su
productividad, teniendo un mayor control sobre las existencias y movimientos de entrada y salida
de productos. Por lo anterior se hace tan necesario el tener un personal altamente capacitado y
conocedor de cada proceso que se maneja dentro del área.
Luego también se logran evidenciar ciertos problemas que han llegado a afectar
negativamente en el funcionamiento de la empresa en el área de inventarios. Dicho lo anterior, y
con el propósito de contribuir de forma positiva, el presente proyecto propone evaluar los
sistemas que actualmente se están manejando dentro del área, y a partir de allí, identificar las
fallas y errores existentes; planteando a partir de dicha información una propuesta que aporte
alternativas de solución que lleven a la optimización y efectividad en los procesos que se llevan a
cabo para la administración de los inventarios; logrando así una toma de decisiones acertada por
parte de la administración.
El alcance del proyecto beneficiará a la empresa, ya que le permitirá obtener información
necesaria para su cumplimiento en cada uno de los procesos que debe seguir para alcanzar una
buena gestión en el control interno y así lograr un equilibrio.
Title- nternship: Proposal for improvement in the inventory management system in the
company
Comercializadora universo Eléctrico S.A.S
Author
Juan Diego Echavarría Castellanos
University Tutor
Luis Humberto Villamizar García
Company tutor
Oscar Jiménez Soler
Research Line
Inventory management
Key Words: Inventories, costs, methods, processes, optimization.
Abstract
In the present practice research carried out in the Comercializadora Universo Eléctrica SAS
company, the need for an inventory management system that provides tools to perform each
process efficiently, in order to mitigate costs and increase its productivity, having greater control
over the stocks and movements of entry and exit of products. Therefore, it is so necessary to
have a highly trained and knowledgeable staff of each process that is handled within the area.
Then, it is also possible to demonstrate certain problems that have come to negatively affect the
operation of the company in the area of inventories. That said, and with the purpose of
contributing positively, the present project proposes to evaluate the systems that are currently
being managed within the area, and from there, identify existing faults and errors; based on this
information, a proposal that provides alternative solutions that lead to optimization and
effectiveness in the processes that are carried out for the administration of inventories; thus
achieving a successful decision making by the administration.
The scope of the project will benefit the company, since it will allow it to obtain information
necessary for its fulfillment in each of the processes that it must follow to achieve good
management in internal control and thus achieve a balance.
Contenido
Pág.
Introducción 1
1. Aspectos generales de la empresa 2
1.1 Reseña histórica 2
1.2 Organigrama 2
1.3 Razón social – número de identificación tributaria 3
1.4 Datos generales 3
1.4.1 Misión 4
1.4.2 Visión 4
2. Problema 5
2.1 Planteamiento del problema 5
2.2 Formulación del problema 6
3. Objetivos 7
3.1 Objetivo General 7
3.2 Objetivos específicos 7
3.3 Alcance 7
4. Justificación 9
5. Bases teóricas 10
5.1 Definición de Inventarios 10
5.2 Tipos de Inventario y su clasificación 10
5.3 Pasos para realizar un inventario 11
5.4 Costos asociados a los inventarios 12
5.5 Métodos para el control de inventarios 14
6. Resultados 19
6.1. Situación existente sobre el control de los inventarios dentro de la empresa 19
6.2. Identificación y selección del modelo de inventarios de acuerdo a las características de la
demanda. 23
Conclusiones y recomendaciones 50
Bibliografía 52
Anexos 53
xv
Lista de Anexos
Pág.
Anexo A. Lista de chequeos 54
Anexo B. Carta de Pasantía 57
xvi
Lista de Ilustraciones
Pág.
Ilustración 1. Organigrama empresa 2
Ilustración 2. Evidencia fotográfica del área de inventarios de la empresa 22
Ilustración 3. Resultado variables del modelo Q,R 33
Ilustración 4. Variables de decisión Q y R en modelo Q,R Óptimo 39
xvii
Lista de Tablas
Pág.
Tabla 1. Razón social y NIT ...................................................................................................... 3
Tabla 2. Identificación Empresa ................................................................................................ 3
Tabla 3. Análisis cuantitativo CHECK LIST. .......................................................................... 21
Tabla 4. Clasificación ABC ..................................................................................................... 25
Tabla 5. Artículos y demanda mensualmente .......................................................................... 26
Tabla 6. Costo de mantener inventario ................................................................................... 27
Tabla 7. Costos de ordenar el inventario .................................................................................. 28
Tabla 8. Modelo Q,R (Revisión continua) ............................................................................... 31
Tabla 9. Modelo Q,R Óptimo .................................................................................................. 36
Tabla 10. Costo total politica I (Q,R) ....................................................................................... 42
Tabla 11. Costo total política I (Q,R) ....................................................................................... 43
Tabla 12. Costo Total Modelo (Q.R) Óptimo .......................................................................... 44
Tabla 13. Modelo seleccionado ................................................................................................ 45
Tabla 14. Modelo seleccionado en relación al menor costo .................................................... 47
Tabla 15. Cumplimiento de la relación Q>R ........................................................................... 48
1
Introducción
El Control de Inventarios es el corazón de cualquier empresa que se dedique a la compra y
venta de bienes o servicios; de aquí la importancia del manejo correcto de inventario por parte de
la misma para obtener los mejores resultados financieros. Este manejo contable permitirá a la
empresa mantener el control oportunamente, así como también conocer al final del período
contable un estado confiable de las situaciones económicas de la empresa. Ahora bien, el
inventario por lo general es el mayor activo que se tiene dentro de la empresa por tal motivo es
necesario llevar un buen control de forma resumida y analizada sobre lo que se tiene para la toma
de decisiones en tiempo real. (Control De Inventarios Y Capacitación Del Personal, 2018).
La gran necesidad de un control y una buena gestión de los inventarios dentro de la empresa
COMERCIALIZADORA UNIVERSO ELÉCTRICO S.A.S, propone el intervenir en el área y
realizar una serie de actividades que evalúen las condiciones actuales, así como el desempeño
laboral de sus empleados dentro de las actividades, el control de las entrada y salidas de la
mercancía, y demás actividades implicadas dentro del área de Inventarios.
Con lo anterior, se plantea la necesidad de realizar un estudio que permita identificar las
debilidades existentes y a partir de éstas crear estrategias, metodologías y propuestas de mejora
que optimicen la gestión del departamento de Inventario en la empresa. Dicho esto, la propuesta
busca subsanar las debilidades presenten en el área, y así, lograr mejoras en los procesos de
compra y venta, distribución, determinación del inventario de seguridad y el tiempo de los
pedidos a realzar por la empresa, entre otros.
2
1. Aspectos generales de la empresa
1.1 Reseña histórica
COMERCIALIZADORA UNIVERSO ELÉCTRICO S.A.S fue creada en el año de 2012, un
(18) dieciocho de febrero, constituida como una sociedad por acciones simplificada, teniendo
como representante legal a Oscar Javier Jiménez Soles. Se crea con la firme intención de ser una
compañía líder en la distribución de material eléctrico en el país.
1.2 Organigrama
Ilustración 1. Organigrama empresa
Fuente: Elaboración propia
JUNTA DIRECTIVA
GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO
CONTADOR
REVISRO FISCAL
ADMINISTRADOR DE PUNTO DE VENTA
2 VENDEDORES
AUXILIAR DE INVENTARIOS
2 BODEGUEROS
3
1.3 Razón social – número de identificación tributaria
Tabla 1. Razón social y NIT
RAZÓN SOCIAL NIT
COMERCILIZADORA UNIVERSO
ELECTRICO SAS
NIT. 900.501.032-0
Fuente: Elaboración propia
1.4 Datos generales
Tabla 2. Identificación Empresa
Identificación Empresa
Razón Social
COMERCIALIZADORA UNIVERSO ELÉCTRICO
S.A.S
NIT 900.501.032-0
Representante Legal OSCAR JAVIER JIMENEZ SOLER
Actividad Económica
Comercialización de Materiales de alta, media y baja
tensión para construcción y la industria.
Código CIIU 4752 Comercialización de material eléctrico
para construcción
Teléfono 318-2626374
Ciudad, Departamento
Bogotá
Cundinamarca
Sector Económico Construcción
Fuente: Elaboración propia
4
1.4.1 Misión
Mantener estrategias comerciales que nos permitan entregar a nuestros clientes materiales
eléctricos certificados a precios competitivos, con entregas oportunas.
1.4.2 Visión
Ser en 2020 una empresa líder en comercialización de materiales eléctricos para la
construcción y la industria, con capital humano calificado y comprometida con el cuidado del
medio ambiente.
5
2. Problema
2.1 Planteamiento del problema
Al realizar una observación detallada sobre la manera de operar de la empresa dentro del área
de inventarios, se identifican inconvenientes, dentro de los que se nombra la falta de control de
las entradas y salidas de mercancías (equipos, repuestos, accesorios).
Luego de una visita a la empresa COMERCIALIZADORA UNIVERSO ELÉCTRICO S.A.S,
y a través de una observación directa se pudo evidenciar falencias dentro de las que se nombran;
la falta de control en las entradas y salidas de mercancías (material eléctrico). No obstante, y a
pesar de contar con un programa de sistema de inventarios, se hace evidencia de una mala
gestión por parte del personal de la empresa ya que en ocasiones no llevan registro en las
plantillas de ingreso y salida de mercancía, o en su defecto, no informan. Llevando a que la
información soportada no sea confiable, y se presenten alteraciones en la información de los
inventarios. A dicha situación, se le anexa la desorganización en la bodega de, ya que muchas
veces se realiza a criterio personal; es decir, no hay una estrategia planteada a la hora de ubicar la
mercancía en la estantería, lo que ocasiona retrasos a la hora de ubicar una mercancía que se va a
vender; de lo que se infiere un bajo control y orden sobre las existencias de los inventarios.
Con lo anterior se hace necesario la realización del proyecto; el cual inicia con la
identificación de la situación actual de la empresa en el área de inventarios, señalando los puntos
críticos a mejorar, y las estrategias para resolver los mismos. Adicional, con la información del
check list, se hará análisis ayudando a identificar las actividades con menor control. El plan de
trabajo aportará alternativas que mitiguen las fallas existentes.
6
2.2 Formulación del problema
¿Cómo la formulación de una propuesta de mejora basada en la identificación actual de los
sistemas de inventario de la empresa, puede aportar a un mayor control interno en los procesos y
actividades que se desarrollan dentro del área?
7
3. Objetivos
3.1 Objetivo General
Suministrar mejoras en el Sistema de Gestión de Inventarios en la empresa Comercializadora
Universo Eléctrico S.A.S. con el objetivo de tener un mayor control sobre las actividades que se
desarrollan dentro de ella.
3.2 Objetivos específicos
Definir la situación existente y las falencias dentro de la empresa sobre el control de los
inventarios.
Identificar y seleccionar qué modelo de inventarios debe de aplicarse a la empresa, de acuerdo
a las características de su demanda.
3.3 Alcance
El objetivo de este proyecto es el de realizar una propuesta de mejoramiento en el área de
inventarios con el fin de aportar a la empresa estrategias que ayuden a optimizar las operaciones
y los procesos dentro de ésta, reduciendo costos, tiempo de trabajo e incrementando así
utilidades.
Se plantea que el proyecto tendrá una duración de (2) dos meses para su terminación, tiempo
durante el cual se realizarán visitas a la empresa a fin de evidenciar la situación actual de los
inventarios y a partir de los resultados obtenidos se identificarán oportunidades de mejora, se
plantearán estrategias en el control de entradas y salidas de los productos eléctricos, estrategias
de capacitación del personal, y demás mejoras que se puedan observar en el transcurso del
desarrollo del proyecto.
8
El aporte del presente trabajo estará determinado por el planteamiento de estrategias dentro
del sistema de inventarios, logrando así, una mejor administración y control de cada uno de los
movimientos efectuados dentro de la misma actividad. Con lo anterior, se espera que la empresa
pueda disminuir costos e incrementar su productividad.
Dicho alcance será de beneficio para la empresa, ya que, a partir de la información
suministrada, podrá tener un mayor control de cada uno de los movimientos efectuados dentro de
la actividad, y una mayor asertividad a la hora de la toma de decisiones logrando una buena
gestión interna y un equilibrio dentro del sistema de inventarios.
9
4. Justificación
Toda organización necesita de un sistema de gestión de inventarios que aporte herramientas
para realizar cada proceso eficientemente, a fin de mitigar costos y aumentar su productividad,
teniendo un mayor control sobre las existencias y movimientos de entrada y salida de productos.
Por lo anterior se hace tan necesario el tener un personal altamente capacitado y conocedor de
cada proceso que se maneja dentro del área.
En COMERCIALIZADORA UNIVERSO ELÉCTRICO S.A.S se logran evidenciar ciertos
problemas que han llegado a afectar negativamente en el funcionamiento de la empresa en el
área de inventarios. Dicho lo anterior, y con el propósito de contribuir de forma positiva, el
presente proyecto propone evaluar los sistemas que actualmente se están manejando dentro del
área, y a partir de allí, identificar las fallas y errores existentes; planteando a partir de dicha
información una propuesta que aporte alternativas de solución que lleven a la optimización y
efectividad en los procesos que se llevan a cabo para la administración de los inventarios;
logrando así una toma de decisiones acertada por parte de la administración.
El alcance del proyecto beneficiará a la empresa, ya que le permitirá obtener información
necesaria para su cumplimiento en cada uno de los procesos que debe seguir para alcanzar una
buena gestión en el control interno y así lograr un equilibrio.
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5. Bases teóricas
5.1 Definición de Inventarios
El inventario representa la existencia de bienes almacenados destinados a realizar una
operación, sea de compra, alquiler, venta, uso o transformación. Los inventarios de una
compañía están constituidos por sus materias primas, sus productos en proceso, los suministros
que utiliza en sus operaciones y los productos terminados. (gestiópolis, s.f.)
La gestión de inventarios busca la coordinación y eficacia en la administración de los
materiales necesarios para la actividad. La gestión de inventarios se incluye dentro de la rama de
la contabilidad de costes y se define como la administración adecuada del registro, compra y
salida de inventario dentro de la empresa. Una empresa suele mantener un número mínimo de
stock para hacer frente a aumentos de demanda, de la misma forma que también tiene que
disponer del material necesario para continuar con la producción y que no se produzca ninguna
pausa en la actividad. (debitoor, s.f.)
5.2 Tipos de Inventario y su clasificación
Clasificación según su nivel de terminación
Los inventarios se pueden catalogar según su grado de terminación en:
Inventarios de Materias Primas
Inventarios de Insumos y Materiales (Materias primas de segundo orden)
Inventarios de Productos en proceso
Inventarios de Productos terminados
Inventarios de Productos en Embalaje
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Clasificación según su localización respecto a las instalaciones de la empresa
Inventario en tránsito: Aquellas unidades pertenecientes a la empresa, y que no se
encuentran en sus instalaciones físicas destinadas como su ubicación puntual, por ejemplo:
Mercancía en ruta, en control de recepción (y su ubicación puntual es otra), en transporte interno,
en paqueteo, etc.
Inventario en planta: Son todas las unidades bajo custodia de la empresa y que se encuentran
en sus instalaciones físicas puntuales, por ejemplo: Almacén de materias primas, almacén
intermedio, almacén de embalaje, almacén de herramientas, almacén de mantenimiento, etc.
Clasificación según su función
Según la funcionalidad, los inventarios pueden clasificarse en:
Inventario Operativo: Es el conjunto de unidades que surgen del reaprovisionamiento de las
unidades que son vendidas o utilizadas en la producción.
Inventario de Seguridad: Es aquel inventario del cual se dispone para responder a las
posibles fluctuaciones de la demanda y/o a los retrasos que pueden presentarse en los procesos
de reabastecimiento por parte de los proveedores. (INFORUM)
5.3 Pasos para realizar un inventario
Identificar los bienes a inventariar: El primer paso es tener claro que bienes son los que
corresponde inventariar y que bienes no.
Determinar los lugares a inventariar: Una vez aclarado cuáles son los bienes que
corresponde incluir en el inventario, habrá que tener presente todos los lugares en los que están
para no omitirlos. Otra recomendación de índoles metodológica, teniendo en cuenta la cantidad
de lugares por los que deberemos pasar al hacer inventario: nos conviene con anticipación
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recorrer esos lugares y ordenarlos, si es que no lo están, a fin de poder identificar sin problemas
los bienes y evitar reiteraciones u omisiones.
Armar un equipo de trabajo: Consideramos de suma importancia este tema porque además de
hacer la tarea de manera más eficiente, es una muestra de solidaridad y corresponsabilidad por
parte de las personas que hacen parte del almacén.
Recorrido, recuento y registro: Una vez cumplidos los pasos anteriores estamos en
condiciones de comenzar el inventario propiamente dicho. Para ello se fijará un día y hora en que
se llevará a cabo (es importante cuidar el detalle de que sea en el mismo momento en toda la
comunidad). Es importante que se familiaricen con las planillas a utilizar, dado que estas deben
convertirse en una ayuda que facilite el trabajo, no en un obstáculo. Un detalle a tener en cuenta
es el riesgo de no inventariar algún objeto, o de contarlo más de una vez.
Para que esto no suceda, lo ideal es dejar algún tipo de marca que indique con claridad que
ese ítem ya fue contado. Cada equipo de trabajo definirá cual es la mejor manera de hacerlo, la
que más se adecue al tipo de bien de que se trate, tal vez colocar una etiqueta o una cinta o tarjeta
remisible podrían ser algunos caminos a seguir. (logisticayabastecimiento, s.f.)
5.4 Costos asociados a los inventarios
Los costos asociados al proceso de sostener un inventario se diferencian según la naturaleza
de la organización y consisten en:
Costo de ordenar
Para la actividad comercial: Consiste en el proceso de emitir una orden de pedido (llamadas
telefónicas, preparación de formatos, gastos administrativos de papeleo, además de los gastos
13
intrínsecos a un proceso de pedir determinada cantidad de unidades como lo son los asociados a
los procesos de recepción).
Para la actividad productiva (fabricación o ensamble): Consiste en los costos asociados a los
procesos de alistamiento de corridas de producción, además del proceso logístico de transmisión
de órdenes "concepto de cliente interno".
Costo de tenencia o sostenimiento del inventario
Los costos asociados al mantenimiento de un inventario (administrado por la organización) se
ven preponderantemente determinados por la permanencia de la media de las unidades logísticas
en un lugar determinado para ello en función del tiempo, dado que cada unidad representa un
costo de manipulación en los procesos de recepción, almacenamiento, inspección y despacho.
Otro factor que incide en el costo de mantenimiento es el conocido costo de oportunidad, el
cual se relaciona con la inversión realizada en la operación de los inventarios y que
axiomáticamente ocasiona que la organización prescinda de su disponibilidad para inversiones
en procesos que estimulen la generación de valor agregado.
Vale la pena recordar que sobre los costos de tenencia (mantenimiento) recaen aquellos
considerados en distintas fuentes como "costos de servicios de stock" como lo son: los seguros,
los impuestos y los sobre stocks. Un factor no menos importante en el costo consolidado de
mantenimiento es el riesgo, este factor agrupa los costos de obsolescencia, los costos de averías y
los costos de traslado.
Para el inventario administrado por un tercero es importante la determinación de la naturaleza
de los costos (fijos y variables) ya que estos en mayor medida jugarán un rol fundamental en la
determinación de las unidades óptimas de pedido.
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Costo de quiebre de Stock (Costo de inexistencias)
El costo de quiebre de stock funciona como un "Shadow Price" en relación a cada unidad en
inventario que posibilita el proceso de partida doble en la búsqueda de un equilibrio entre costos
de operación de inventario. Dentro de este grupo de costos se incluyen todos los consecuentes de
un proceso de pérdida de ventas e incumplimiento de contratos, que redundan en tres básicos
grupos:
Pérdida de ingresos por ventas
Gastos generados por incumplimiento de contratos
Re-pedido y sustitución
Sin embargo, identificar de manera cuantitativa el costo total por quiebre de stock es una tarea
compleja, dado que una necesidad insatisfecha puede generar la pérdida de un cliente y la
pérdida de credibilidad de la organización, factores difícilmente cuantificables y que solo a
través de un sistema de gestión de calidad podría lograr óptimas aproximaciones, aunque
igualmente subjetivas de las consecuencias del quiebre de stock. (logisticayabastecimiento, s.f.)
5.5 Métodos para el control de inventarios
El enfoque clásico en la modelización de inventarios deterministas se basa en el supuesto de
la existencia de una tasa de demanda uniforme, y tiene como principal objetivo establecer la
cantidad que se debe solicitar para reponer el stock, de forma que se minimice su costo total. Sin
embargo, muchos investigadores han estudiado otras formas de la demanda para profundizar en
el análisis, haciéndolo más práctico y completo, con la finalidad de afrontar una mayor variedad
de problemas reales. Generalmente, los modelos de inventario se clasifican de acuerdo a si se
conoce la demanda en un período determinado, llamándose en este caso deterministas, o, por el
15
contrario, si la demanda es desconocida y debe ser estimada, en cuyo caso se trabaja con
cantidades posibles o probables, denominándose aleatorios o estocásticos. (gestiopolis, s.f.)
Método ABC de control de inventarios
El método ABC, conocido también como la regla 80/20 o principio de Pareto, constituye una
de las técnicas universalmente más aplicadas, para seleccionar aquellos agregados más
importantes dentro de un colectivo determinado. En el campo de la gestión de Stocks su
aplicación es evidente ya que nos va a permitir, seleccionar aquellos artículos que presentan
mayor interés para la referida gestión.
La aplicación del sistema de costos ABC en una empresa para el control de inventarios
empieza por la clasificación en grupos de artículos así:
Los artículos “A”: son aquellos en los que la empresa tiene la mayor inversión, estos
representan aproximadamente el 10% de los artículos del inventario que absorben el 80% de la
inversión. Estos son los más costosos o los que rotan más lentamente en el inventario.
Los artículos “B”: son aquellos que les corresponde la inversión siguiente en términos de
costo. Consisten en el 30% de los artículos que requieren el 15% de la inversión.
Los artículos “C”: son aquellos que normalmente en un gran número de artículos
correspondientes a la inversión más pequeña. Consiste aproximadamente del 60% de todos los
artículos del inventario, pero solo el 5% de la inversión de la empresa en inventario.
Aquí los porcentajes mencionados son solo indicativos, ya que varían según el tipo de
sistema. Lo que es realmente importante es el concepto de que el mayor esfuerzo en la
realización de la gestión de inventario debe ser hecho sobre una cantidad pequeña de materiales,
16
que son los “A” y sobre un porcentaje importante de artículos, que son lo “C”; es aceptable
realizar una gestión menos rigurosa y, por tanto, más económica. (gestiopolis, s.f.)
Método Cantidad Económica de Pedido (EOQ)
El enfoque clásico en la modelización de inventarios deterministas se basa en el supuesto de
la existencia de una tasa de demanda uniforme, y tiene como principal objetivo establecer la
cantidad que se debe solicitar para reponer el stock, de forma que se minimice su costo total. Sin
embargo, muchos investigadores han estudiado otras formas de la demanda para profundizar en
el análisis, haciéndolo más práctico y completo, con la finalidad de afrontar una mayor variedad
de problemas reales.
Como hemos comentado, el modelo más básico y conocido es el modelo de cantidad
económica de pedido, denotado por EOQ (Economic Order Quantity), el cual recoge las
principales características o componentes que determinan la estructura de un sistema de
inventario con demanda determinista constante, constituyendo la base de todos los modelos de
control de inventarios desarrollados posteriormente. Las hipótesis del modelo EOQ son las
siguientes: (GESTIOPOLIS, s.f.)
La demanda es conocida y constante, solicitándose cierta cantidad de artículos por
unidad de tiempo.
La cantidad a pedir puede ser un número no entero y no hay restricciones sobre su
tamaño.
Los costes son constantes y no varían con el tiempo. Existe un coste de reposición fijo
por pedido, así como
Un coste de mantenimiento constante por unidad mantenida a lo largo del tiempo.
Los costes de reposición de los artículos no dependen de la cantidad a reponer, es
decir, no hay descuentos
Dependiendo del tamaño del lote.
Las reposiciones son instantáneas, es decir, el periodo de reposición es cero. Todo el
pedido se entrega al mismo tiempo.
17
No se permiten roturas, es decir, no existe la posibilidad de que haya insuficiencia de
artículos en el almacén para satisfacer la demanda.
El horizonte de planificación es infinito o muy largo, es decir, se asume que los
parámetros toman el mismo valor durante un extenso periodo de tiempo.
Enfoque administrativo: decisión de cantidad. Se evalúa la cantidad a ordenar usando el
modelo EOQ, sustituyendo el valor esperado de la demanda aleatoria por la de la demanda
conocida: (BULFIN, 1998)
𝑄 = √2𝐴𝐷
ℎ
(
1)
Este valor no es el valor de Q que se usa en el enfoque de optimización. Enfoque
administrativo: decisión de punto de reorden. El punto de reorden está dado por
𝑅 = 𝐷𝜏 + 𝑠
(
2)
El inventario de seguridad ( R ) maneja la variabilidad de la demanda durante el tiempo de
entrega, que se mide por σr. Por lo tanto, el inventario de seguridad se mide en "unidades de
desviación estándar" y es:
𝐾𝜎𝜏
(
3)
Donde K es el factor de seguridad elegido para proporcionar el nivel de servicio deseado. Si la
demanda en el tiempo de entrega tiene distribución normal, se puede conocer mejor el valor de
K:
𝑠 = 𝑧𝜎𝜏
18
Donde z es una variable normal estándar, y mide el número de desviaciones estándar a partir
de la media. Observe que en este caso K = z. Para el resto de este análisis, se supondrá una
distribución normal para la demanda en el tiempo de entrega; así, 𝑅 = 𝐷𝜏 + 𝑧𝜎𝜏
Esta estructura general para evaluaré es la misma para ambas políticas 1 y 2 de nivel de
servicio. La diferencia está en el valor asignado a z.
19
6. Resultados
6.1. Situación existente sobre el control de los inventarios dentro de la empresa
COMERCIALIZADORA UNIVERSO ELÉCTRICO S.A.S. es una empresa de servicio
dedicada a la comercialización de materiales de alta, media y baja tensión para construcción y la
industria.
La empresa objeto de estudio requiere la necesidad de realizar mejora en su modelo de
administración de los inventarios. A través de un sistema de optimización de la gestión que
promueva una respuesta efectiva a cada una de las necesidades requeridas en lo que respecta a la
información y el control dentro de los inventarios.
Para el desarrollo del primer objetivo del proyecto, se inicia con un check list, el cual tiene
como propósito evaluar la situación existente. De igual forma se hace un análisis cuantitativo,
que por medio de la información suministrada se realiza un Pareto y a través de éste se analiza y
se extrae las condiciones actuales existentes de la empresa en el área de inventarios. Anexo a lo
anterior dentro del análisis cuantitativo, en una tabla con intervalos porcentuales, se evidenciará
los escenarios con mayor y menor problemática.
Anexo 2. Check list
A continuación se presenta los resultados obtenidos en el Check list, el cual fue aplicado al
personal involucrado dentro del área de inventarios, y algunos del área administrativa.
20
Análisis Check List
•Observaciones generales del inventario
El proceso de planeación de inventarios es adecuado: Cuenta con planes de contingencia,
se realizan encuestas de satisfacción con los clientes del proceso, los indicadores de gestión son
elaboradas por personas diferentes a las que ejecutan el proceso que es medido.
Así mismo las conciliaciones de inventarios no son efectuadas por los mismos individuos
que procesan las transacciones originales.
Respecto al talento humano relacionado con el proceso de inventarios, se realizan
evaluaciones a los empleados que participan dentro del proceso.
•Almacenamiento del inventario
La infraestructura de la empresa presenta falencias puesto que la planeación no existen
procedimientos que permitan identificar el inventario de lenta rotación o próximo a vencerse;
que permitan tomar acciones correctivas. La empresa no cuenta con una política de devoluciones
que defina requisitos para aceptarlas.
•Monitoreo y ajuste al inventario y al costo de ventas
Dentro del proceso de planeación se realiza conciliaciones del módulo de inventarios con
los registros del libro mayor.
No existe un proceso de medición de la contaminación existente para tomar acciones que
lo disminuyan.
•Procedimientos para la realización de inventarios físico
No se involucra personal de otras áreas.
21
Los inventarios no están organizados de tal forma que facilite el conteo y para dicha actividad
sólo se asigna el mismo personal de siempre, encargado de esta función. A continuación se
muestra la tabla 3 en donde se visualizan el número de ítem que se cumplen en cada proceso.
Tabla 3. Análisis cuantitativo CHECK LIST.
(-)60% 61%-90% (+)91
Observaciones
generales del
inventario 73,68%
Almacenamiento
del inventario 66,67%
Salida de
productos 100,00%
Monitoreo y
ajuste al
inventario y al
control de ventas 70,00%
Procedimiento
para la
realización de
inventarios
físicos 66,67% Fuente: Elaboración propia
De acuerdo a la tabla anterior se puede observar qué zonas son las que requieren un mayor
control. Como se analiza en todos menos en salida de inventarios cuentan con dificultades. Las
observaciones generales con un porcentaje del 73,68, monitoreo y ajuste al inventario, y control
de ventas 70%, almacenamiento 66,67, y procedimiento para la realización de inventario físico fue
del 66,67%.
22
Ilustración 2. Evidencia fotográfica del área de inventarios de la empresa
23
6.2. Identificación y selección del modelo de inventarios de acuerdo a las características de
la demanda.
a. Resultados Modelo de Inventarios Q,R para la empresa COMERCIALIZADORA
UNIVERSO ELÉCTRICO
De acuerdo a las características de la demanda de la empresa, se plantea la aplicación del
modelo de inventario Q,R. El cual trabaja con una muestra de 50 artículos, los cuales se
seleccionaron a través de una clasificación ABC, basado en los artículos con mayores ingresos
en relación a su demanda y precio de venta. Para empezar se extraen los datos de los artículos
24
que la empresa comercializa, el cual arroja datos como nombre del artículo, código, precio de
venta y compra, proveedor, inventario inicial y final, entrada y salidas en el mes. Esta
información es organizada y reducida de acuerdo a las variables de mayor importancia. Se
tomaron datos como el nombre del producto, su código, su demanda durante los dos años de
estudio y el precio de venta.
Para su proceso de clasificación ABC, se calcula la demanda, la cual se realiza multiplicado el
resultado por su precio de venta; luego se calcula el porcentaje de participación, donde se toma el
valor del ingreso por artículo, dividiéndolo entre el total de ingresos de los cincuenta artículos
tomados. Para finalizar se determina el porcentaje de rentabilidad acumulada de cada producto.
A continuación se presenta la tabla 4, con el desarrollo de la clasificación ABC. Se mencionan
los 50 artículos con su respectiva participación respeto a sus ingresos
25
Tabla 4. Clasificación ABC
Fuente: Elaboración propia
INGRESO TOTAL =
CÓD. ARTÍCULO DEMANDA PRECIO
VENTA INGRESOS
%
RENTAB.
% RENTAB.
ACUM
4065 Lámparas halógenas 15.291 28.000.000$ 428.148.000.000$ 41,72% 41,72%
2184 EASYPRESS 1 DE 110V. ##### 20.361 8.395.000$ 170.930.595.000$ 16,65% 58,37%
3851 TEMPORIZADOR AT11 14.668 3.688.000$ 54.095.584.000$ 5,27% 63,64%
3380 TUBOS LED 10.652 2.820.000$ 30.038.640.000$ 2,93% 66,57%
1893 RELEVO 11 PINES 21.604 1.265.000$ 27.328.427.500$ 2,66% 69,23%
4691 CONTACTOR CHINT 32.10 DE 32 AMP 220V AC3 8.046 2.585.900$ 20.806.151.400$ 2,03% 71,26%
4055 BOMBA AQUATRECE VPS3-17 30C16S 3HP 1F 22 8.120 2.301.000$ 18.684.120.000$ 1,82% 73,08%
3240 ARRANCADOR DIRECTO CHINT 5.5 HP-13AMP 791 18.766.000$ 14.843.906.000$ 1,45% 74,52%
4386 lámparas de descarga compactas 1.383 7.982.000$ 11.039.106.000$ 1,08% 75,60%
3129 RELE CHINT NR2 DE 12 - 18 AMP 1.555 6.848.890$ 10.650.023.950$ 1,04% 76,64%
441 RELE CHINT NR2 DE 17 - 25 AMP 3.820 2.600.000$ 9.932.000.000$ 0,97% 77,61%
4655 Lámpara de descarga de alta intensidad 12.699 710.900$ 9.027.363.650$ 0,88% 78,48%
1398 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E40M6 DE 40AMP 8.063 882.800$ 7.118.016.400$ 0,69% 79,18%
4617 LED FOCOS 647 10.846.000$ 7.017.362.000$ 0,68% 79,86%
338 BVP091 LED100/CW 120-277V 100W WB 14.358 414.414$ 5.950.156.212$ 0,58% 80,44%
4406 CONTACTOR CHINT 40.11 DE 40 AMP 220V AC3 1.745 3.403.000$ 5.938.235.000$ 0,58% 81,02%
4512 CONTACTOR NC6-06-10 2.873 2.008.435$ 5.770.233.755$ 0,56% 81,58%
4644 RELE TERMICO DE 13 - 18 AMP 2.056 2.622.000$ 5.390.832.000$ 0,53% 82,11%
1132 RELE TERMICO DE 17 - 23 AMP 18.511 281.000$ 5.201.591.000$ 0,51% 82,61%
306 TACO BREAKER 3X75 7.932 570.000$ 4.521.240.000$ 0,44% 83,05%
3715 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E1810M6 DE 18AMP 100.032 45.000$ 4.501.440.000$ 0,44% 83,49%
4415 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E0910M6 DE 9AMP 1.571 2.701.000$ 4.243.271.000$ 0,41% 83,91%
343 Bombilla LED 1600 195 19.698.700$ 3.841.246.500$ 0,37% 84,28%
4621 SENSOR DE FLUJO DE 220V. ##### 515 7.307.000$ 3.763.105.000$ 0,37% 84,65%
3856 TACO NM1 100S/3300 100 AMP. 5.561 672.750$ 3.741.162.750$ 0,36% 85,01%
4670 VP091 LED150/CW 120-277V 150W WB 2.265 1.650.000$ 3.737.250.000$ 0,36% 85,38%
283 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E2510M6 DE 25 AMP 3.896 897.000$ 3.494.712.000$ 0,34% 85,72%
2447 BRIDA PVC LISA DE 8" 150PSI GIRATORIA 36 28.606 112.000$ 3.203.872.000$ 0,31% 86,03%
2718 PROYECTOR MINI LED 6.680 454.000$ 3.032.720.000$ 0,30% 86,32%
3864 RELE CHINT NR2 DE 5,5-8 AMP 479 5.808.000$ 2.782.032.000$ 0,27% 86,60%
164 RELE CHINT NR2 DE 7-10 AMP 30.730 90.000$ 2.765.700.000$ 0,27% 86,87%
2114 RELE CHINT NR2 DE 9-13 AMP 11 250.000.000$ 2.750.000.000$ 0,27% 87,13%
1203 LED TRANSFORMER (120V 40W DIMMABLE) 18.097 149.000$ 2.696.453.000$ 0,26% 87,40%
3898 TUBEPOINT GEN2 750 3.326.600$ 2.494.950.000$ 0,24% 87,64%
176 RELE CHINT NR2 DE 23-32 AMP 21.389 115.500$ 2.470.429.500$ 0,24% 87,88%
3934 LED TRANSFORMER (127V 17W DIMMABLE) 588 4.176.000$ 2.455.488.000$ 0,24% 88,12%
4380 TACO NM1 100S/3300 63 AMP. 1.142 2.146.100$ 2.450.846.200$ 0,24% 88,36%
3916 TACO 25 AMP 1.014 2.100.000$ 2.129.400.000$ 0,21% 88,57%
4121 TEMPORIZADOR NTE8-120A 330 6.274.000$ 2.070.420.000$ 0,20% 88,77%
3967 TACO BREAKER 3X100 2.208 930.000$ 2.053.440.000$ 0,20% 88,97%
3801 RELE TERMICO 28 - 42 AMP 1.828 1.054.900$ 1.928.357.200$ 0,19% 89,15%
1184 SENSOR DE FLUJO MARKUS A 110V ##### 10.123 180.000$ 1.822.140.000$ 0,18% 89,33%
3957 RELE DE 7 - 10 AMP. SIEMENS 3.396 520.142$ 1.766.402.232$ 0,17% 89,50%
1411 RELE SCHNEIDER LRE22 DE 16-24 AMP 1.098 1.600.000$ 1.756.800.000$ 0,17% 89,68%
2521 TUBO PVC DE 1" X CMS 354 4.752.033$ 1.682.219.682$ 0,16% 89,84%
4340 TACO NM1 100S/3300 40 AMP. 2.950 570.000$ 1.681.500.000$ 0,16% 90,00%
3845 TACO BREAKER 3X60 621 2.583.009$ 1.604.048.589$ 0,16% 90,16%
4128 TUBO PVC DE 1½" X cms. 939 1.701.000$ 1.597.239.000$ 0,16% 90,32%
157 TEMPORIZADOR NEUMATICO 16.879 90.000$ 1.519.110.000$ 0,15% 90,46%
424 TACO NM1 100S/3300 80 AMP. 397 3.812.000$ 1.513.364.000$ 0,15% 90,61%
1.026.346.192.060$
26
La tabla que se muestra a continuación contiene los productos a los que se les aplicará el modelo de inventario Q,R; cada producto
posee 12 datos las cuales representan cada una de las unidades demandadas mes a mes.
Tabla 5. Artículos y demanda mensualmente
Fuente: Elaboración propia
4065 2184 3851 3380 1893 4691 4055 3240 4386 3129 441 4655 1398 4617 338 4406 4512 4644 1132 306 3715 4415 343 4621 3856
EQUIPO
INCENDIO
VMSS2-
110 3T
6X26-100
ELECTRO
BOMBA
PEDROLL
O
6SR100G/
100TP
10HP
MOTOBO
MBA IHM
VMSS8-80
7.5HP 3F
8ETAPAS
MOTOBO
MBA
BARMESA
BMV3-250-
503 5HP
3F 22
MANGUE
RA
CORRUGA
DA DE 1"
X 6 MTS.
BOMBA
BARNES
VSE 2 50-
18 5HP 3F
220/440V
BOMBA
AQUATRE
CE VPS3-
17 30C16S
3HP 1F 22
MOTOBO
MBA IHM
40AG/25L
D 19HP
CENT.
DIESE
BOMBA
IHM 12X12
1750RPM
EJE LIBRE
FLUJO
MOTOBO
MBA
BARMESA
IA3-30-2
30HP 3F
ELECTRO
BOMBA
PEDROLL
O VXC
20/50 2HP
3F 2
BOMBA
BARNES
AAG 3 65
HF 6.5HP
198GPM
26
SELLO
MEC. DE
2.3/8" PAC
SEAL
MOTOBO
MBA
TSURUMI
7.5HP 3F
220V
SUMERGI
B
BOMBA
BARMESA
SP1015-
1.0 1HP
15ETAPA
S LA
VARIADO
R DE
VELOCIDA
D
FRANKLIN
15HP 3F 2
MOTOBO
MBA
BARMESA
3ANH201D
2HP 1F
230V S
E/BOMBA
FRANKLIN
25FA3S4-
3W230V
3HP 1F 2
EJE
MULTIETA
PAS VM-
16ET
FUMIGAD
ORA TS-
28
DIAMOND
(SOLO
BOMBA)
FILTRO
DE
COMBUST
IBLE Y480
MOTOBO
MBA IHM
VMSS8-60
5HP 3F
6ETAPAS
IN
MOTOBO
MBA
BARMESA
6SE30044
LDS 30HP
3F 23
VALVULA
ANTICIPA
DORA
GOLPE
ARIETE 3"
BOMBA
BARMESA
SP1823
3HP 23ET
18GPM
200M
Dato
1 2.330 3.431 1.000 1.000 1.200 296 800 29 19 100 136 2.100 600 89 1.005 141 24 100 1.710 590 9.763 101 27 16 132
Dato
2 3.190 1.164 1.020 200 2.144 636 450 30 2 70 372 280 600 28 1.030 300 70 346 2.010 376 8.909 130 48 30 498
Dato
3 2.000 40 1.570 1.050 1.070 1.116 400 43 10 100 324 400 300 88 300 159 157 580 502 264 12.679 30 9 5 846
Dato
4 740 763 1.000 100 1.520 854 180 50 3 100 122 605 1.200 37 1.370 85 436 60 1.000 200 2.615 80 5 13 110
Dato
5 900 954 1.110 1.000 1.805 272 520 39 7 60 252 255 500 20 850 108 120 146 500 440 2.000 140 25 20 212
Dato
6 1.870 1.982 2.133 1.200 1.516 396 600 16 3 60 176 1.895 80 39 970 81 690 48 1.100 768 5.678 295 3 32 304
Dato
7 50 1.179 1.450 260 2.297 538 1.000 99 5 123 364 890 600 38 2.100 14 200 226 1.300 874 25.666 140 7 22 608
Dato
8 1.200 3.000 1.420 1.200 2.123 496 900 29 15 40 256 2.769 1.000 42 1.830 2 304 146 2.600 628 7.983 83 8 26 556
Dato
9 1.151 798 2.100 720 1.723 408 670 120 18 302 420 606 820 20 700 64 69 12 1.500 960 6.989 243 11 32 88
Dato
10 1.360 2.717 39 1.000 2.208 728 500 119 5 240 104 1.428 1.000 45 1.500 361 503 28 600 1.140 1.789 100 9 88 120
Dato
11 100 2.804 104 1.201 1.485 314 1.100 95 6 300 802 1.158 250 100 1.100 258 200 162 3.510 832 5.957 30 11 18 972
Dato
12 400 1.448 1.722 1.721 2.513 1.380 1.000 122 19 60 372 310 1.110 100 1.570 61 76 148 378 1.448 10.004 200 19 46 906
Datos
(Unds)
4670 283 2447 2718 3864 164 2114 1203 3898 176 3934 4380 3916 4121 3967 3801 1184 3957 1411 2521 4340 3845 4128 157 424
VARIADO
R DE
VELOCIDA
D
DANFOSS
7.5HP
ELECTRO
BOMBA
PEDROLL
O CPM
660 2HP
1F 110
BRIDA
PVC LISA
DE 8"
150PSI
GIRATORI
A 36
FUNDA
TUBULAR
MOTOBO
MBA
HIDROMA
C 50-205T
5HP
250GPM
12
RELE
TERMICO
28 - 42
AMP
EQUIPO
CONTRA
INCENDIO
GRUNDFO
S
ROTOR
GS 75
ESPECIAL
EN
BRONCE
MOTOBO
MBA
BARMESA
IA1.1/2H-
15-2 15HP
3F
TEMPORIZ
ADOR
NEUMATI
CO
MOTOBO
MBA IHM
40A-15TW
15HP 3F
CENT. HY
MOTOBO
MBA
BARMESA
3ANH303D
S 3HP 3F
230V
MOTOBO
MBA
BARMESA
BMV3-150-
303 3HP
3F 22
BOMBA
PEDROLL
O
F80/160D
15HP 3F
220/440V
MOTOBO
MBA IHM
15A-1.5TW
3F CENT.
HY FLO
BOMBA
BARNES
AG 2 65
HF 6,5HP
34MTS
120G
RODAMIE
NTO 7310
CONTACT
OR CHINT
185NC DE
185 AMP
220V AC
SELLO
MEC. DE
3" PAC
SEAL
HIDROLAV
ADORA
ELECTRIC
A 5 HP 3F
11,5 LPM
ESTATOR
ES
MOTOBO
MBA
BARMESA
3SE153SS
1.5HP 3F
230V
MOTOBO
MBA
HIDROMA
C
1.1/4X1.1/2
X7A 7.5HP
RELE DE
23 - 32
AMP.
MOTOBO
MBA
HIDROMA
C
1.5X2X9A
25HP
229MM A
Dato
1 220 136 3.000 200 31 1.234 2 1.630 30 1.224 20 60 158 5 100 17 2.340 469 27 - - 20 100 2.821 36
Dato
2 96 372 2.786 370 22 2.444 1 2.570 135 1.572 45 15 79 28 119 112 189 755 48 15 173 14 79 1.197 54
Dato
3 165 332 806 745 41 238 1 401 33 759 20 55 260 19 93 64 1.170 471 100 40 112 96 57 943 24
Dato
4 170 122 1.025 440 20 1.323 2 720 40 1.132 15 118 64 41 268 48 279 177 23 19 212 17 138 512 16
Dato
5 176 252 805 600 25 2.530 1 800 15 1.380 50 86 30 47 54 52 760 244 156 22 114 80 19 884 8
Dato
6 300 176 1.862 812 40 795 1 1.700 65 6.610 15 74 55 15 206 135 1.700 232 155 45 334 61 55 849 24
Dato
7 176 331 3.543 730 34 2.593 - 1.601 15 1.043 71 150 100 42 185 193 547 142 64 34 274 42 60 1.222 17
Dato
8 304 232 3.952 925 57 3.840 1 2.201 26 951 99 189 36 9 160 119 2.040 100 39 48 363 78 120 380 32
Dato
9 237 436 2.460 1.105 68 2.500 2 1.025 70 1.511 26 70 29 24 335 232 195 150 95 60 349 80 90 1.201 10
Dato
10 187 104 3.728 15 29 3.449 1 1.000 175 989 93 124 40 23 361 333 186 83 190 22 290 59 66 994 10
Dato
11 229 802 1.491 250 39 1.012 - 1.477 119 1.214 67 110 67 47 169 152 155 212 69 23 384 5 98 1.031 59
Dato
12 497 3.140 488 73 6.098 - 1.600 40 2.877 65 90 96 30 158 371 559 215 132 26 345 68 57 3.625 67
Datos
(Unds)
27
Continuando con el proceso, se procede a calcular los costos de ordenar y mantener
inventario. Para obtener dichos costos de mantener inventario se tiene en cuenta los costos como
el arriendo, la luz, el acueducto, y el servicio de vigilancia. La tabla 6 presenta la forma en que
fue determinado el costo de mantener inventario.
Tabla 6. Costo de mantener inventario
ELECTRICOS
Arriendo $ 436.600
Servicio Luz $ 90.000
Servicio Agua $ 60.000
Servicio vigilancia
Total Costos $ 586.600
# Productos 454
Costo de Mantener $ 1.292
Fuente: Elaboración propia
Así mismo, se realiza una estimación del costo de ordenar el inventario, para el que se tiene
en cuenta el tiempo requerido en realizar una orden de pedido que para la empresa es de treinta
minutos. Posteriormente, se toma el salario del empleado encargado de realizar cada pedido y éste
valor se divide en los 30 días que tiene el mes; su resultado se convierte en pesos/minuto. Con
dicho dato se calcula el costo de ordenar de los inventarios, tomando el valor obtenido en
pesos/minuto. COMERCIALIZADORA UNIVERSO ELÉCTRICO S.A.S tiene un costo por
minuto para el empleado de $2873. Éste valor se multiplica por los treinta minutos que se requiere
para realizar el pedido y su resultado constituye el costo de ordenar por producto. La tabla 7
representa los costos de ordenar de los productos en estudio:
28
Tabla 7. Costos de ordenar el inventario
Fuente: Elaboración propia
CÓDIGO ARTÍCULO PRECIO
COMPRA
COSTO
ORDENA
R
SMLV
2019 828.116$
4065 Lámparas halógenas22.840.910$
1.436$ Salario /
dia 22.982$
2184 EASYPRESS 1 DE 110V. #####5.876.500$
1.436$ Salario /
60 min 2.873$
3851 TEMPORIZADOR AT112.581.600$
1.436$ Minutos /
Orden 30
3380 TUBOS LED 1.974.000$ 1.436$
1893 RELEVO 11 PINES 75.900$ 1.436$
4691 CONTACTOR CHINT 32.10 DE 32 AMP 220V AC3 1.810.130$ 1.436$
4055 BOMBA AQUATRECE VPS3-17 30C16S 3HP 1F 22 1.610.700$ 1.436$
3240 ARRANCADOR DIRECTO CHINT 5.5 HP-13AMP 13.136.200$ 1.436$
4386 lámparas de descarga compactas 5.587.400$ 1.436$
3129 RELE CHINT NR2 DE 12 - 18 AMP 4.794.223$ 1.436$
441 RELE CHINT NR2 DE 17 - 25 AMP 1.729.000$ 1.436$
4655 Lámpara de descarga de alta intensidad 497.630$ 1.436$
1398 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E40M6 DE 40AMP 588.600$ 1.436$
4617 LED FOCOS 7.592.200$ 1.436$
338 BVP091 LED100/CW 120-277V 100W WB 290.090$ 1.436$
4406 CONTACTOR CHINT 40.11 DE 40 AMP 220V AC3 1.361.200$ 1.436$
4512 CONTACTOR NC6-06-10 1.405.904$ 1.436$
4644 RELE TERMICO DE 13 - 18 AMP 1.179.900$ 1.436$
1132 RELE TERMICO DE 17 - 23 AMP 140.500$ 1.436$
306 TACO BREAKER 3X75 399.000$ 1.436$
3715 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E1810M6 DE 18AMP 32.955$ 1.436$
4415 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E0910M6 DE 9AMP 1.890.700$ 1.436$
343 Bombilla LED 1600 13.789.090$ 1.436$
4621 SENSOR DE FLUJO DE 220V. ##### 5.114.900$ 1.436$
3856 TACO NM1 100S/3300 100 AMP. 470.925$ 1.436$
4670 VP091 LED150/CW 120-277V 150W WB 1.079.364$ 1.436$
283 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E2510M6 DE 25 AMP 596.505$ 1.436$
2447 BRIDA PVC LISA DE 8" 150PSI GIRATORIA 36 67.200$ 1.436$
2718 PROYECTOR MINI LED 317.800$ 1.436$
3864 RELE CHINT NR2 DE 5,5-8 AMP 4.065.600$ 1.436$
164 RELE CHINT NR2 DE 7-10 AMP 36.000$ 1.436$
2114 RELE CHINT NR2 DE 9-13 AMP 177.763.474$ 1.436$
1203 LED TRANSFORMER (120V 40W DIMMABLE) 74.500$ 1.436$
3898 TUBEPOINT GEN2 2.328.620$ 1.436$
176 RELE CHINT NR2 DE 23-32 AMP 77.000$ 1.436$
3934 LED TRANSFORMER (127V 17W DIMMABLE) 2.923.200$ 1.436$
4380 TACO NM1 100S/3300 63 AMP. 1.502.270$ 1.436$
3916 TACO 25 AMP 1.470.000$ 1.436$
4121 TEMPORIZADOR NTE8-120A 4.172.210$ 1.436$
3967 TACO BREAKER 3X100 651.000$ 1.436$
3801 RELE TERMICO 28 - 42 AMP 738.430$ 1.436$
1184 SENSOR DE FLUJO MARKUS A 110V ##### 120.000$ 1.436$
3957 RELE DE 7 - 10 AMP. SIEMENS 364.100$ 1.436$
1411 RELE SCHNEIDER LRE22 DE 16-24 AMP 1.070.000$ 1.436$
2521 TUBO PVC DE 1" X CMS 3.564.024$ 1.436$
4340 TACO NM1 100S/3300 40 AMP. 381.000$ 1.436$
3845 TACO BREAKER 3X60 1.808.106$ 1.436$
4128 TUBO PVC DE 1½" X cms. 1.190.700$ 1.436$
157 TEMPORIZADOR NEUMATICO 36.000$ 1.436$
424 TACO NM1 100S/3300 80 AMP. 2.668.400$ 1.436$
29
Con los resultados obtenidos en los costos de inventario, se procede a aplicar el modelo
Q,R, con el fin de determinar la cantidad óptima a pedir en cada periodo, el punto de re-órden y el
inventario de seguridad con el fin de mantener un inventario preciso, proporcionando beneficios
tales como la reducción de costos y una operación más eficiente.
Para el cálculo de la política I y II es necesario calcular los datos de valor esperado (medio)
de la demanda en un periodo (𝐷𝜏), la desviación estándar (𝐷𝜏), desviación estándar de la demanda
en el tiempo de entrega (𝜎𝜏), el tiempo de entrega el cual fue dado por la empresa, y el costo
unitario por artículo. Para el cálculo de la demanda media esperada en el periodo es necesario
tomar la demanda media multiplicado por (Tiempo de entrega / Días hábiles). La desviación fue
calculada con la fórmula de Excel =desvest.p(valores).
Y la desviación estándar en el tiempo de entrega se calculó de la siguiente manera:
𝜎𝜏 = √(𝜎2)(𝑡. 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎
𝐷í𝑎𝑠 ℎá𝑏𝑖𝑙𝑒𝑠)
Proceso Política I
Contando con los datos requeridos se estima la cantidad óptima a pedir Q, la cual se
evalúa con la siguiente fórmula:
𝑄 = √2𝐴𝐷
ℎ
En donde A es el costo de ordenar inventario, la D demanda promedio y h es el costo de
mantener inventario. Como se puede observar para el cálculo se requiere de datos como el costo
de ordenar inventario A y el costo de mantener inventario h, datos que ya se tienen y se
encuentran ubicados en las tablas 7 y 8. Y La demanda promedio la cual se calcula promediando
las demandas de los 12 datos. A posteriori se evalúa el R o Punto de re-Orden:
30
𝑅 = 𝐷𝜏 + 𝑠
Donde Dτ es el valor esperado de la demanda en un periodo durante el tiempo de entrega y s
es el inventario de seguridad; el inventario se seguridad se trabajó con la siguiente fórmula:
𝑠 = 𝑧𝜎𝜏
Proceso Política II
Para la política dos se requiere de un β o tasa de surtido la cual se determina a través de un nivel
de servicio requerido. En éste caso se trabaja con un β de 98% Con este dato, se obtiene el valor
de L(z), el cual se calcula de la siguiente manera:
𝐿(𝑧) =(1−𝛽)𝑄
𝜎𝜏 Dónde;
𝛽: tasa de surtido
Q: cantidad óptima a pedir
𝜎𝜏: desviación de la demanda en el tiempo de entrega
Posteriormente se procede a buscar en la tabla de la integral de pérdida lineal normal unitaria
A-2 el valor de z y con la z obtenida se evalúa R. El inventario de seguridad es igualmente
calculado con la fórmula usada en la política I. En la tabla número 8 se muestra cada una de las
variables nombradas y sus cálculos correspondientes. Las variables en las celdas grises som los
valores requeridos para estimar las variables Q, R y S.
Las celdas rosadas son las variables a calcular dentro de cada política del Modelo. Se
presentan diez de los cincuenta artículos trabajados con los resultados obtenidos tanto para la
política I y II.
La información completa se encuentra en el Anexo 3. MODELO DE INVENTARIO
COMERCIALIZADORA UNIVERSO ELÉCTRICO S.A.S. (EXCEL)
31
Tabla 8. Modelo Q,R (Revisión continua)
4065 2184 3851 3380 1893 4691 4055 3240 4386 3129
Lámparas
halógenas
EASYPRESS 1 DE
110V. #####
TEMPORIZADO
R AT11TUBOS LED
RELEVO 11
PINES
CONTACTOR
CHINT 32.10 DE
32 AMP 220V
AC3
BOMBA
AQUATRECE
VPS3-17
30C16S 3HP 1F
22
ARRANCADOR
DIRECTO CHINT
5.5 HP-13AMP
lámparas de
descarga
compactas
RELE CHINT
NR2 DE 12 - 18
AMP
Dato 1 2.330 583 3.431 457 1.000 133 1.000 133 1.200 300 296 39 800 107 29 4 19 3 100 13
Dato 2 3.190 798 1.164 155 1.020 136 200 27 2.144 536 636 85 450 60 30 4 2 0 70 9
Dato 3 2.000 500 40 5 1.570 209 1.050 140 1.070 268 1.116 149 400 53 43 6 10 1 100 13
Dato 4 740 185 763 102 1.000 133 100 13 1.520 380 854 114 180 24 50 7 3 0 100 13
Dato 5 900 225 954 127 1.110 148 1.000 133 1.805 451 272 36 520 69 39 5 7 1 60 8
Dato 6 1.870 468 1.982 264 2.133 284 1.200 160 1.516 379 396 53 600 80 16 2 3 0 60 8
Dato 7 50 13 1.179 157 1.450 193 260 35 2.297 574 538 72 1.000 133 99 13 5 1 123 16
Dato 8 1.200 300 3.000 400 1.420 189 1.200 160 2.123 531 496 66 900 120 29 4 15 2 40 5
Dato 9 1.151 288 798 106 2.100 280 720 96 1.723 431 408 54 670 89 120 16 18 2 302 40
Dato 10 1.360 340 2.717 362 39 5 1.000 133 2.208 552 728 97 500 67 119 16 5 1 240 32
Dato 11 100 25 2.804 374 104 14 1.201 160 1.485 371 314 42 1.100 147 95 13 6 1 300 40
Dato 12 400 100 1.448 193 1.722 230 1.721 229 2.513 628 1.380 184 1.000 133 122 16 19 3 60 8
DATOS
Dμ 15.291 20280 14668 10652 21604 7434 8120 791 112 1555
Dτ 319 225,28 162,94 118,33 450,08 82,58 90,20 8,79 1,24 17,27
σ 942 1072,11 665,00 483,11 457,43 347,36 284,39 41,38 6,62 95,22
στ 236 142,91 88,64 64,40 114,36 46,30 37,91 5,52 0,88 12,69
Tiempo entrega 7 4 4 4 7 4 4 4 4 4
Días hábiles 30
h 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$
A 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$
c 22.840.910$ 5.876.500$ 2.581.600$ 1.974.000$ 75.900$ 1.810.130$ 1.610.700$ 13.136.200$ 5.587.400$ 4.794.223$
Dato
s
(Und
s)
32
Fuente: Elaboración propia
Q 410 472 402 342 488 286 299 93 35 131
POLÍTICA I F(z)=α 0,98
k 0,05
R 330 232 167 122 456 85 92 9 1 18
S 12 7 4 3 6 2 2 0 0 1
π 350$ 304$ 358$ 420$ 295$ 502$ 481$ 1.540$ 4.092$ 1.098$
1-F(z) 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02
F(z) 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98
z 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05
L(z) 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074
b(Ro) 1,74 1,06 0,66 0,48 0,85 0,34 0,28 0,04 0,01 0,09
POLÍTICA II β= 0,98
L(z) 0,0348 0,0661 0,0906 0,1063 0,0853 0,1235 0,1577 0,3382 0,7951 0,2061
z 1,43 1,12 0,96 0,87 0,99 0,78 0,64 0,13 0 0,47
R 655 385 248 174 563 119 114 10 1 23
S 337 160 85 56 113 36 24 1 0 6
π 350 304 358 420 295 502 481 1540 4092 1098
1-F(z) 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02 0,02
F(z) 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98
z 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05
L(z) 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074
b(Ro) 1,74 1,06 0,66 0,48 0,85 0,34 0,28 0,04 0,01 0,09
MODELO (Q,R)
33
Los resultados de las variables estudiadas se presentan en la ilustración 5:
Ilustración 3. Resultado variables del modelo Q,R
Fuente: Elaboración propia
De acuerdo a los resultados obtenidos se analiza que la cantidad óptima a pedir y su relación con el punto de re-orden es coherente.
El pedido o cantidad a pedir debe ser de 299 unidades para el artículo con código 4055. En la política I, en el momento en que su
inventario llega al límite de 92 unidades, que es el punto de re-orden debe hacerse nuevamente un pedido igual a 299 unidades, y para
la política II su tiempo de reordenar pedido deberá ser en el límite de 114 unidades existentes en inventario; lo anterior con el fin de
que la empresa posea la cantidad necesaria para abastecer su demanda.
Cod.4055 Cod.3240 Cod.4386 Cod.3129 Cod.441 Cod.4655 Cod.1398 Cod.4617 Cod.338 Cod.4406
Q (Q,R) (unds) 299 93 35 131 202 374 134 84 397 60
R (Política I) (unds) 92 9 1 18 42 147 46 7 162 9
R (Política II) (unds) 114 10 1 23 57 264 65 7 213 14
050
100150200250300350400450
Un
idad
es
Código Artículos
Modelo Inventario (Q,R)
34
b. Resultados modelo Q,R óptimo
Para el desarrollo del modelo Q,R óptimo se toman los mismo valores de los costos de
ordenar y mantener inventario del modelo anterior y los datos de demanda media esperada en un
periodo, la desviación estándar y desviación estándar en el tiempo de entrega. Al evaluar el
modelo, en el enfoque de optimización el cual pretende minimizar el costo total anual esperado
se realiza el procedimiento que a continuación se presenta:
Paso 1. Se supuso j=0
Paso 2. Se supuso que b(R)=0 y se calculó la cantidad a ordenar inicial
𝑄 = √2𝐴𝐷
ℎ
Paso 3. Se encuentra la 𝑅0 correspondiente usando la distribución normal estándar para
encontrar
F(z) y 𝑅0 = 𝐷𝑡 + 𝑧𝜎𝜏
1 − 𝐹(𝑧) = ℎ𝑄
𝜋𝐷
Entonces
F(z) = 1 − ℎ𝑄
𝜋𝐷
De latabla A – 1 en el apédice, se obtiene el valor de z y con éste valor se evalúa 𝑅0.
𝑅0 = 𝐷𝜏 + 𝑧𝜎𝑡
Paso 4. Se calcula el nivel máximo de órdenes atrasadas, y se busca en la tabla A – 2 el
L(z).
𝑏(𝑅) = 𝜎𝑡 𝐿(𝑧)
Paso 5. Se calcula la nueva cantidad a ordenar:
35
𝑄1 = √2𝐷[𝐴 + 𝜋𝑏(𝑅)]
ℎ
Paso 6. Se usa 𝑄1 para encontrar 𝑅1
F(z) = 1 − ℎ𝑄1
𝜋𝐷
Se tiene F(z) despejando F(z) = 1 − ℎ𝑄
𝜋𝐷 , se busca en la tabla A-1 el valor correspondiente a
z, y en la tabla A-2 el valor de L(z). Entonces se calcula 𝑅1
𝑅1 = 𝐷𝜏 + 𝑧𝜎𝑡
Paso 7: Si 𝑄0 = 𝑄1 o 𝑅0 = 𝑅1, el procedimiento se detiene con el Q mayor. Si no es así, se
realiza el mismo procedimiento hallando 𝑄𝑛 y 𝑅𝑛 necesarias hasta encontrar el punto de pedido
óptimo.
La tabla 9 enseña una muestra de diez artículos con sus valores correspondientes a la
cantidad de pedido óptimo Q y punto de re-orden R. Los cuarenta artículos restantes están adjuntos
en el Anexo 3. Modelos de inventario COMERCIALIZADORA UNIVERSO ELÉCTRICO
S.A.S. (Excel)
36
Tabla 9. Modelo Q,R Óptimo
4065 2184 3851 3380 1893 4691 4055 3240 4386 3129
Lámparas
halógenas
EASYPRESS 1
DE 110V. #####
TEMPORIZADOR
AT11TUBOS LED
RELEVO 11
PINES
CONTACTOR
CHINT 32.10 DE
32 AMP 220V AC3
BOMBA
AQUATRECE VPS3-
17 30C16S 3HP 1F
22
ARRANCADOR
DIRECTO CHINT
5.5 HP-13AMP
lámparas de
descarga compactas
RELE CHINT NR2
DE 12 - 18 AMP
Dato 1 2.330 583 3.431 457 1.000 133 1.000 133 1.200 300 296 39 800 107 29 4 19 3 100 13
Dato 2 3.190 798 1.164 155 1.020 136 200 27 2.144 536 636 85 450 60 30 4 2 0 70 9
Dato 3 2.000 500 40 5 1.570 209 1.050 140 1.070 268 1.116 149 400 53 43 6 10 1 100 13
Dato 4 740 185 763 102 1.000 133 100 13 1.520 380 854 114 180 24 50 7 3 0 100 13
Dato 5 900 225 954 127 1.110 148 1.000 133 1.805 451 272 36 520 69 39 5 7 1 60 8
Dato 6 1.870 468 1.982 264 2.133 284 1.200 160 1.516 379 396 53 600 80 16 2 3 0 60 8
Dato 7 50 13 1.179 157 1.450 193 260 35 2.297 574 538 72 1.000 133 99 13 5 1 123 16
Dato 8 1.200 300 3.000 400 1.420 189 1.200 160 2.123 531 496 66 900 120 29 4 15 2 40 5
Dato 9 1.151 288 798 106 2.100 280 720 96 1.723 431 408 54 670 89 120 16 18 2 302 40
Dato 10 1.360 340 2.717 362 39 5 1.000 133 2.208 552 728 97 500 67 119 16 5 1 240 32
Dato 11 100 25 2.804 374 104 14 1.201 160 1.485 371 314 42 1.100 147 95 13 6 1 300 40
Dato 12 400 100 1.448 193 1.722 230 1.721 229 2.513 628 1.380 184 1.000 133 122 16 19 3 60 8
DATOS
Dμ 15.291 20280 14668 10652 21604 7434 8120 791 112 1555
Dτ 319 225,28 162,94 118,33 450,08 82,58 90,20 8,79 1,24 17,27
σ 942 1072,11 665,00 483,11 457,43 347,36 284,39 41,38 6,62 95,22
στ 236 142,91 88,64 64,40 114,36 46,30 37,91 5,52 0,88 12,69
Tiempo entrega 7 4 4 4 7 4 4 4 4 4
Días hábiles 30
h 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$ 261$
A 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$ 1.436$
c 22.840.910$ 5.876.500$ 2.581.600$ 1.974.000$ 75.900$ 1.810.130$ 1.610.700$ 13.136.200$ 5.587.400$ 4.794.223$
Datos (Unds)
37
F(z)=α 0,98
Qo 410 472 402 342 488 286 299 93 35 131
π 350$ 304$ 358$ 420$ 295$ 502$ 481$ 1.540$ 4.092$ 1.098$
1-F(Z) 0,0200 0,0200 0,0200 0,0200 0,0200 0,0200 0,0200 0,0200 0,0200 0,0200
F(Z) 0,9800 0,9800 0,9800 0,9800 0,9800 0,9800 0,9800 0,9800 0,9800 0,9800
Z 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05 2,05
Ro 801 518 345 250 685 177 168 20 3 43
L(Z) 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074 0,0074
bprom(Ro) 1,7428 1,0576 0,6560 0,4765 0,8462 0,3426 0,2805 0,0408 0,0065 0,0939
MODELO (Q,R) ÓPTIMO
38
Fuente: Elaboración propia
Q1 490 523 433 365 528 303 313 95 35 135
1-F(Z) 0,0239 0,0221 0,0216 0,0213 0,0217 0,0212 0,0209 0,0204 0,0202 0,0207
F(Z) 0,9761 0,9779 0,9784 0,9787 0,9783 0,9788 0,9791 0,9796 0,9798 0,9793
Z 1,98 2,01 2,02 2,03 2,02 2,03 2,04 2,05 2,05 2,04
R1 785 513 342 249 681 177 168 20 3 43
L(Z) 0,009 0,0083 0,008 0,0078 0,008 0,0078 0,0076 0,0074 0,0074 0,0076
bprom(R1) 2,1196 1,1862 0,7092 0,5023 0,9149 0,3612 0,2881 0,0408 0,0065 0,0965
QO=Q1 14 2 0 5
Ro=R1 0 0 0 0
Q2 505 528 436 367 531 303
1-F(Z) 0,0246 0,0224 0,0217 0,0214 0,0218 0,0212
F(Z) 0,9754 0,9776 0,9783 0,9786 0,9782 0,9788
Z 1,97 2,01 2,02 2,03 2,02 2,03
R2 783 513 342 249 681 177
L(Z) 0,0092 0,0083 0,008 0,00778 0,008 0,0078
bprom(R2) 2,17 1,19 0,71 0,50 0,91 0,36
Q1=Q2 6 2 1 3 1
R1=R2 0 0 0 0 0
39
Los resultados obtenidos en cada uno de los artículos sobre las variables de decisión (Q,R) son los presentados en la ilustración 6:
Ilustración 4. Variables de decisión Q y R en modelo Q,R Óptimo
Fuente: Elaboración propia
Cod.4055 Cod.3240 Cod.4386 Cod.3129 Cod.441 Cod.4655 Cod.1398 Cod.4617 Cod.338 Cod.4406
Q (Q,R) Óptimo (unds) 313 95 35 135 211 417 143 86 422 63
R (unds) 168 20 3 43 93 363 93 16 295 25
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
Un
idad
es
Codigo artículo
40
En el modelo de inventario (Q,R) óptimo el proceso de análisis es el mismo que en el modelo de inventario (Q,R) en la cual se realiza
un orden con Q unidades, y al momento de llegar a su punto de R se debe de realizar de nuevo el pedido. La relación existente entre las
variables Q y R es congruente.
41
c. Comparación Modelo de inventario Q,R vs Modelo de inventario Q,R óptimo
Luego de calcular los datos de las variables (Q, R), los modelos son sometidos a un estudio de
costos siempre y cuando la relación de Q y R sea lógica (Q>R). El objetivo de determinar el
costo de cada modelo, es el de decidir cuál es el modelo que aporta mayores beneficios
económicos a la empresa. Para calcular el costo total anual se utilizó la siguiente fórmula:
𝐶𝑇 =𝐴𝐷
𝑄+ 𝑐𝐷 + ℎ (
𝑄
2+ 𝑅 − 𝐷𝜏) +
𝜋𝐷𝑏(𝑅)
𝑄
Dónde:
A es el costo de ordenar
c es costo unitario
Q es cantidad óptima a pedir
h Costo de mantener
R Punto de reorden
Π Costo por faltante
b (R) es nivel máximo de órdenes atrasadas
42
Tabla 10. Costo total politica I (Q,R)
Fuente: Elaboración propia
4065 2184 3851 3380 1893 4691 4055 3240 4386 3129
Lámparas halógenasEASYPRESS 1 DE 110V.
#####
TEMPORIZADOR
AT11TUBOS LED RELEVO 11 PINES
CONTACTOR
CHINT 32.10 DE 32
AMP 220V AC3
BOMBA
AQUATRECE VPS3-
17 30C16S 3HP 1F
22
ARRANCADOR
DIRECTO CHINT 5.5
HP-13AMP
lámparas de
descarga compactas
RELE CHINT NR2
DE 12 - 18 AMP
A 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436
c 22.840.910$ 5.876.500$ 2.581.600$ 1.974.000$ 75.900$ 1.810.130$ 1.610.700$ 13.136.200$ 5.587.400$ 4.794.223$
Q 410 472 402 342 488 286 299 93 35 131
h 261 261 261 261 261 261 261 261 261 261
Dμ 15291 20280 14668 10652 21604 7434 8120 791 112 1555
R 330 232 167 122 456 85 92 9 1 18
Dτ 318,56 225,28 162,94 118,33 450,08 82,58 90,20 8,79 1,24 17,27
π 350 304 358 420 295 502 481 1540 4092 1098
b(Ro) 1,74 1,06 0,66 0,48 0,85 0,34 0,28 0,04 0,01 0,09
Costo Total
por ciclo 9.368.068.133$ 2.775.695.051$ 1.037.036.987$ 675.745.633$ 37.005.342$ 517.657.067$ 481.408.697$ 1.225.399.125$ 196.129.866$ 627.052.678$
Costo Total
anual 349.260.487.740$ 119.175.559.015$ 37.867.023.418$ 21.027.144.453$ 1.639.883.446$ 13.456.586.175$ 13.078.966.204$ 10.390.759.164$ 625.798.063$ 7.455.052.311$
Política I
43
Tabla 11. Costo total política I (Q,R)
Fuente: Elaboración propia
4065 2184 3851 3380 1893 4691 4055 3240 4386 3129
Lámparas halógenasEASYPRESS 1 DE 110V.
#####
TEMPORIZADOR
AT11TUBOS LED RELEVO 11 PINES
CONTACTOR
CHINT 32.10 DE 32
AMP 220V AC3
BOMBA
AQUATRECE VPS3-
17 30C16S 3HP 1F
22
ARRANCADOR
DIRECTO CHINT 5.5
HP-13AMP
lámparas de
descarga compactas
RELE CHINT NR2
DE 12 - 18 AMP
A 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436
c 22.840.910$ 5.876.500$ 2.581.600$ 1.974.000$ 75.900$ 1.810.130$ 1.610.700$ 13.136.200$ 5.587.400$ 4.794.223$
Q 410 472 402 342 488 286 299 93 35 131
h 261 261 261 261 261 261 261 261 261 261
Dμ 15291 20280 14668 10652 21604 7434 8120 791 112 1555
R 655 385 248 174 563 119 114 10 1 23
Dτ 318,56 225,28 162,94 118,33 450,08 82,58 90,20 8,79 1,24 17,27
π 350 304 358 420 295 502 481 1540 4092 1098
b(Ro) 1,74 1,06 0,66 0,48 0,85 0,34 0,28 0,04 0,01 0,09
Costo Total
por ciclo 9.368.070.409$ 2.775.695.981$ 1.037.037.564$ 675.746.077$ 37.005.976$ 517.657.406$ 481.408.912$ 1.225.399.138$ 196.129.862$ 627.052.795$
Costo Total
anual 349.260.572.609$ 119.175.598.947$ 37.867.044.483$ 21.027.158.243$ 1.639.911.517$ 13.456.595.002$ 13.078.972.045$ 10.390.759.280$ 625.798.051$ 7.455.053.703$
Política II
44
Tabla 12. Costo Total Modelo (Q.R) Óptimo
Fuente: Elaboración propia
4065 2184 3851 3380 1893 4691 4055 3240 4386 3129
Lámparas halógenasEASYPRESS 1 DE 110V.
#####
TEMPORIZADOR
AT11TUBOS LED RELEVO 11 PINES
CONTACTOR
CHINT 32.10 DE 32
AMP 220V AC3
BOMBA
AQUATRECE VPS3-
17 30C16S 3HP 1F
22
ARRANCADOR
DIRECTO CHINT 5.5
HP-13AMP
lámparas de
descarga compactas
RELE CHINT NR2
DE 12 - 18 AMP
A 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436 1436
c 22.840.910$ 5.876.500$ 2.581.600$ 1.974.000$ 75.900$ 1.810.130$ 1.610.700$ 13.136.200$ 5.587.400$ 4.794.223$
Q 507 528 436 367 531 303 313 95 35 135
h 261 261 261 261 261 261 261 261 261 261
Dμ 15291 20280 14668 10652 21604 7434 8120 791 112 1555
R 783 513 342 249 681 177 168 20 3 43
Dτ 318,56 225,28 162,94 118,33 450,08 82,58 90,20 8,79 1,24 17,27
π 350 304 358 420 295 502 481 1540 4092 1098
b(Ro) 2,17 1,19 0,71 0,50 0,91 0,36 0,29 0,04 0,01 0,10
Costo Total
por ciclo 11.581.134.368$ 3.104.724.453$ 1.124.857.617$ 723.628.214$ 40.329.774$ 549.374.054$ 503.495.446$ 1.251.924.700$ 197.947.068$ 649.177.874$
Costo Total
anual 349.260.608.365$ 119.175.632.973$ 37.867.069.338$ 21.027.177.846$ 1.639.942.657$ 13.456.610.217$ 13.078.985.916$ 10.390.762.040$ 625.798.524$ 7.455.058.917$
MODELO (Q,R) ÓPTIMO
45
Análisis y elección Modelo de Inventario
Con los datos obtenidos de las variables Q y R, y los costos generados por cada modelo de
inventario; se realiza la elección del modelo con mayor beneficio para la empresa.
La decisión estuvo determinada por el costo generado en cada uno de los Modelos de inventario
y la relación Q>R de las variables estudiadas. En la tabla 13 se presentan cada uno de los costos
totales anuales de los cincuenta artículos estudiados y el modelo seleccionado.
Tabla 13. Modelo seleccionado
CÓD. ARTÍCULO C.T. MODELO (Q,R)
Pólitica I C.T. MODELO (Q,R)
Pólitica II C.T. MODELO (Q,R)
ÓPTIMO MODELO A ELEGIR
4065
Lámparas halógenas
$ 349.260.487.740 $ 349.260.572.609 $ 349.260.608.365 1
2184
EASYPRESS 1 DE 110V. #####
$ 119.175.559.015 $ 119.175.598.947 $ 119.175.632.973 1
3851
TEMPORIZADOR AT11
$ 37.867.023.418 $ 37.867.044.483 $ 37.867.069.338 1
3380 TUBOS LED $ 21.027.144.453 $ 21.027.158.243 $ 21.027.177.846 1
1893 RELEVO 11 PINES $ 1.639.883.446 $ 1.639.911.517 $ 1.639.942.657 1
4691 CONTACTOR CHINT 32.10 DE 32 AMP 220V AC3
$ 13.456.586.175 $ 13.456.595.002 $ 13.456.610.217 1
4055 BOMBA AQUATRECE VPS3-17 30C16S 3HP 1F 22
$ 13.078.966.204 $ 13.078.972.045 $ 13.078.985.916 1
3240 ARRANCADOR DIRECTO CHINT 5.5 HP-13AMP
$ 10.390.759.164 $ 10.390.759.280 $ 10.390.762.040 1
4386 lámparas de descarga compactas $ 625.798.063 $ 625.798.051 $ 625.798.524 2
3129 RELE CHINT NR2 DE 12 - 18 AMP $ 7.455.052.311 $ 7.455.053.703 $ 7.455.058.917 1
441 RELE CHINT NR2 DE 17 - 25 AMP $ 6.397.355.462 $ 6.397.359.298 $ 6.397.368.634 1
4655 Lámpara de descarga de alta intensidad $ 6.317.522.541 $ 6.317.553.091 $ 6.317.579.670 1
1398 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E40M6 DE 40AMP
$ 4.744.301.949 $ 4.744.326.372 $ 4.744.363.386 1
4617 LED FOCOS $ 4.904.583.667 $ 4.904.583.613 $ 4.904.585.824 2
338 BVP091 LED100/CW 120-277V 100W WB $ 4.155.650.255 $ 4.155.663.541 $ 4.155.685.008 1
4406 CONTACTOR CHINT 40.11 DE 40 AMP 220V AC3
$ 2.224.282.799 $ 2.224.288.588 $ 2.224.302.338 1
4512 CONTACTOR NC6-06-10 $ 4.005.469.749 $ 4.005.474.859 $ 4.005.484.063 1
4644 RELE TERMICO DE 13 - 18 AMP $ 2.362.200.889 $ 2.362.204.560 $ 2.362.211.955 1
1132 RELE TERMICO DE 17 - 23 AMP $ 2.347.879.838 $ 2.347.892.700 $ 2.347.915.869 1
306 TACO BREAKER 3X75 $ 3.399.562.645 $ 3.399.564.572 $ 3.399.575.460 1
46
3715 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E1810M6 DE 18AMP
$ 3.296.892.873 $ 3.297.043.660 $ 3.297.134.462 1
4415 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E0910M6 DE 9AMP
$ 2.971.270.563 $ 2.971.271.432 $ 2.971.276.156 1
343 Bombilla LED 1600 $ 2.509.626.252 $ 2.509.626.230 $ 2.509.627.144 2
4621 SENSOR DE FLUJO DE 220V. ##### $ 1.780.016.066 $ 1.780.034.254 $ 1.780.042.721 1
3856 TACO NM1 100S/3300 100 AMP. $ 2.521.108.325 $ 2.521.438.833 $ 2.521.629.240 1
4670 VP091 LED150/CW 120-277V 150W WB $ 2.444.801.581 $ 2.444.801.480 $ 2.444.805.863 2
283 CONTACTOR SCHNEIDER LC1E2510M6 DE 25 AMP
$ 2.262.003.194 $ 2.262.007.337 $ 2.262.016.940 1
2447 BRIDA PVC LISA DE 8" 150PSI GIRATORIA 36
$ 1.921.911.114 $ 1.921.937.312 $ 1.921.970.880 1
2718 PROYECTOR MINI LED $ 2.123.019.952 $ 2.123.027.683 $ 2.123.046.962 1
3864 RELE CHINT NR2 DE 5,5-8 AMP $ 1.947.442.388 $ 1.947.442.371 $ 1.947.443.053 2
164 RELE CHINT NR2 DE 7-10 AMP $ 1.010.196.421 $ 1.010.312.564 $ 1.010.361.298 1
2114 RELE CHINT NR2 DE 9-13 AMP $ 2.133.168.415 $ 2.133.168.409 $ 2.133.168.670 2
1203 LED TRANSFORMER (120V 40W DIMMABLE) $ 1.246.134.823 $ 1.246.140.345 $ 1.246.158.747 1
3898 TUBEPOINT GEN2 $ 1.776.761.556 $ 1.776.761.624 $ 1.776.764.276 1
176 RELE CHINT NR2 DE 23-32 AMP $ 1.637.542.666 $ 1.637.853.933 $ 1.637.950.227 1
3934 LED TRANSFORMER (127V 17W DIMMABLE) $ 1.713.016.608 $ 1.713.016.556 $ 1.713.018.708 2
4380 TACO NM1 100S/3300 63 AMP. $ 1.714.120.007 $ 1.714.120.056 $ 1.714.123.243 1
3916 TACO 25 AMP $ 1.490.608.552 $ 1.490.609.315 $ 1.490.613.165 1
4121 TEMPORIZADOR NTE8-120A $ 1.376.845.244 $ 1.376.845.219 $ 1.376.846.243 2
3967 TACO BREAKER 3X100 $ 1.437.450.089 $ 1.437.451.116 $ 1.437.456.695 1
3801 RELE TERMICO 28 - 42 AMP $ 1.349.888.712 $ 1.349.890.587 $ 1.349.896.497 1
1184 SENSOR DE FLUJO MARKUS A 110V ##### $ 1.214.494.369 $ 1.214.496.686 $ 1.214.509.274 1
3957 RELE DE 7 - 10 AMP. SIEMENS $ 1.183.441.954 $ 1.183.453.992 $ 1.183.475.676 1
1411 RELE SCHNEIDER LRE22 DE 16-24 AMP $ 1.174.925.860 $ 1.174.927.063 $ 1.174.935.457 1
2521 TUBO PVC DE 1" X CMS $ 1.261.681.033 $ 1.261.681.005 $ 1.261.682.182 2
4340 TACO NM1 100S/3300 40 AMP. $ 1.124.001.718 $ 1.124.004.942 $ 1.124.013.395 1
3845 TACO BREAKER 3X60 $ 1.121.047.739 $ 1.121.047.685 $ 1.121.049.893 2
4128 TUBO PVC DE 1½" X cms. $ 1.118.094.318 $ 1.118.094.261 $ 1.118.096.591 2
157 TEMPORIZADOR NEUMATICO $ 563.846.239 $ 563.881.542 $ 563.911.620 1
424 TACO NM1 100S/3300 80 AMP. $ 952.635.462 $ 952.635.427 $ 952.636.875 2
Fuente: Elaboración propia
Como se pudo analizar, los costos de cada uno de los modelos son muy similares y su decisión
se determinó por unos pesos. Las celdas ubicadas a la derecha de la tabla tienen el color del modelo
seleccionado. Las celdas coloreadas de amarillo representan los artículos para el modelo (Q, R) –
47
Política I, las coloreadas en azul son los artículos seleccionados para la Política II – Modelo (Q,
R) y las de verde, el Modelo (Q, R) Óptimo.
Luego de analizar los modelos se elige el primer modelo y sus respectivas políticas (I y II); los
costos del modelo (Q, R) Optimo superaron en todos los productos a los del (Q, R); sin embargo
y como se había mencionado antes, su diferencia fue muy mínima.
En la tabla 14, se evidencia el número de artículos seleccionados para cada uno de los modelos.
Como se había dicho anteriormente. Dicha decisión estuvo determinada por el costo; por tanto la
cantidad de elecciones por cada modelo, indica que para dichos productos el modelo con menores
cotos es el seleccionado.
Tabla 14. Modelo seleccionado en relación al menor costo
Modelo de Inventario
Cantidad
C.T. MODELO (Q,R) Política I
38
C.T. MODELO (Q,R) Política II
12
C.T. MODELO (Q,R) ÓPTIMO
0
Fuente: Elaboración propia
La anterior tabla indica que el modelo con mayor número de artículos a beneficiar es el Modelo
de Inventario (Q, R) – Política I con 38 artículos, seguido de la política II con 12 artículos. El
modelo (Q, R) óptimo no tiene ningún artículo ya que su costo estuvo por encima de los otros dos.
Sin embargo, su variación fue mínima. Sin embargo en la política II del modelo (Q, R) y el modelo
(Q, R) óptimo; respecto a la relación que debe existir entre las variables Q>R se presentaron
algunas inconsistencias, ya que el punto de re-orden dio mayor a la cantidad a pedir. La tabla
Número 15 refleja la situación que se acaba de describir:
48
Tabla 15. Cumplimiento de la relación Q>R
Fuente: Autor
Como se evidencia en la tabla 23, 7 artículo en la política II y el modelo (Q, R) Óptimo, no
cumplen con la relación de que q debe ser mayor a R, por tanto, la decisión del modelo fue la de
Q (Q,R)
(unds)
R (Política I)
(unds)
Q (Q,R)
(unds)
R (Política II)
(unds)
Q (Q,R)
Óptimo
(unds)
R (unds)
4.065 EQUIPO INCENDIO VMSS2-110 3T 6X26-100 410 330 410 655 507 783
2.184 ELECTROBOMBA PEDROLLO 6SR100G/100TP 10HP 472 232 472 385 528 513
3.851 MOTOBOMBA IHM VMSS8-80 7.5HP 3F 8ETAPAS 402 167 402 248 436 342
3.380 MOTOBOMBA BARMESA BMV3-250-503 5HP 3F 22 342 122 342 174 367 249
1.893 MANGUERA CORRUGADA DE 1" X 6 MTS. 488 456 488 563 531 681
4.691 BOMBA BARNES VSE 2 50-18 5HP 3F 220/440V 286 85 286 119 303 177
4.055 BOMBA AQUATRECE VPS3-17 30C16S 3HP 1F 22 299 92 299 114 313 168
3.240 MOTOBOMBA IHM 40AG/25LD 19HP CENT. DIESE 93 9 93 10 95 20
4.386 BOMBA IHM 12X12 1750RPM EJE LIBRE FLUJO 35 1 35 1 35 3
3.129 MOTOBOMBA BARMESA IA3-30-2 30HP 3F 131 18 131 23 135 43
441 ELECTROBOMBA PEDROLLO VXC 20/50 2HP 3F 2 202 42 202 57 211 93
4.655 BOMBA BARNES AAG 3 65 HF 6.5HP 198GPM 26 374 147 374 264 417 363
1.398 SELLO MEC. DE 2.3/8" PAC SEAL 134 46 134 65 143 93
4.617 MOTOBOMBA TSURUMI 7.5HP 3F 220V SUMERGIB 84 7 84 7 86 16
338 BOMBA BARMESA SP1015-1.0 1HP 15ETAPAS LA 397 162 397 213 422 295
4.406 VARIADOR DE VELOCIDAD FRANKLIN 15HP 3F 2 60 9 60 14 63 25
4.512 MOTOBOMBA BARMESA 3ANH201D 2HP 1F 230V S 177 33 177 53 187 88
4.644 E/BOMBA FRANKLIN 25FA3S4-3W230V 3HP 1F 2 148 23 148 37 156 65
1.132 EJE MULTIETAPAS VM-16ET 409 96 409 141 433 221
306 FUMIGADORA TS-28 DIAMOND (SOLO BOMBA) 306 49 306 56 315 97
3.715 FILTRO DE COMBUSTIBLE Y480 1.002 577 1.002 1.103 1.173 1.407
4.415 MOTOBOMBA IHM VMSS8-60 5HP 3F 6ETAPAS IN 131 18 131 21 135 39
343 MOTOBOMBA BARMESA 6SE30044LDS 30HP 3F 23 45 2 45 2 45 6
4.621 VALVULA ANTICIPADORA GOLPE ARIETE 3" 40 30 40 59 48 71
3.856 BOMBA BARMESA SP1823 3HP 23ET 18GPM 200M 25 15 25 29 30 37
4.670 VARIADOR DE VELOCIDAD DANFOSS 7.5HP 158 19 158 19 161 36
283 ELECTROBOMBA PEDROLLO CPM 660 2HP 1F 110 204 43 204 59 214 96
2.447 BRIDA PVC LISA DE 8" 150PSI GIRATORIA 36 561 244 561 344 605 471
2.718 FUNDA TUBULAR 174 38 174 50 182 81
3.864 MOTOBOMBA HIDROMAC 50-205T 5HP 250GPM 12 69 3 69 3 70 5
164 RELE TERMICO 28 - 42 AMP 556 484 556 928 691 1.099
2.114 EQUIPO CONTRA INCENDIO GRUNDFOS 5 0 5 0 5 0
1.203 ROTOR GS 75 ESPECIAL EN BRONCE 410 95 410 114 425 178
3.898 MOTOBOMBA BARMESA IA1.1/2H-15-2 15HP 3F 92 7 92 7 94 17
176 TEMPORIZADOR NEUMATICO 217 185 217 426 287 491
3.934 MOTOBOMBA IHM 40A-15TW 15HP 3F CENT. HY 80 7 80 7 82 15
4.380 MOTOBOMBA BARMESA 3ANH303DS 3HP 3F 230V 112 13 112 13 114 25
3.916 MOTOBOMBA BARMESA BMV3-150-303 3HP 3F 22 106 12 106 15 109 29
4.121 BOMBA PEDROLLO F80/160D 15HP 3F 220/440V 60 4 60 4 61 8
3.967 MOTOBOMBA IHM 15A-1.5TW 3F CENT. HY FLO 156 25 156 29 160 50
3.801 BOMBA BARNES AG 2 65 HF 6,5HP 34MTS 120G 142 21 142 28 147 51
1.184 RODAMIENTO 7310 319 29 319 37 328 81
3.957 CONTACTOR CHINT 185NC DE 185 AMP 220V AC 85 19 85 28 90 45
1.411 SELLO MEC. DE 3" PAC SEAL 49 6 49 7 51 14
2.521 HIDROLAVADORA ELECTRICA 5 HP 3F 11,5 LPM 62 4 62 4 63 8
4.340 ESTATORES 172 42 172 53 179 83
3.845 MOTOBOMBA BARMESA 3SE153SS 1.5HP 3F 230V 83 7 83 7 84 15
4.128 MOTOBOMBA HIDROMAC 1.1/4X1.1/2X7A 7.5HP 102 11 102 10 103 19
157 RELE DE 23 - 32 AMP. 415 180 415 315 465 428
424 MOTOBOMBA HIDROMAC 1.5X2X9A 25HP 229MM A 63 4 63 4 64 10
MODELO (Q, R) MODELO (Q,R)
ARTÍCULO CÓD.
49
trabajar con la Política I del modelo (Q, R), el cual además de generar menores costos, garantiza
el cumplimiento del modelo (Q>R).
50
Conclusiones y recomendaciones
• El proceso de planeación de inventarios de la empresa COMERCIALIZADORA
UNIVERSO ELÉCTRICO S.A.S es adecuado, ya que cuenta con planes de contingencia,
realizan encuestas de satisfacción con los clientes del proceso.
• De acuerdo al análisis realizado a los cincuenta (50) artículos seleccionados en la
clasificación ABC, y los resultados arrojados en la determinación de las variables (Q) Cantidad a
pedir y ( R) Punto de Reorden; el modelo de inventario que aporta mayores beneficios a la
empresa y permite un mejor control de su sistema es el Modelo (Q, R)- Política I, ya que generó
menores costos en 38 artículos de los 50 estudiados; y anexo a lo anterior cumplió con la
relación Q>R en cada artículo; caso contrario a los otros modelos en donde hubo inconsistencias
en 7 artículos en los cuales el punto de reorden era mayor a la cantidad a pedir; condición que se
debió a que los datos de las demandas mensuales de la empresa no son estandarizados, lo que
hizo que la desviación típica se disparara y ésta siendo el parámetro a partir del cual se calcula el
R, causó que el punto de reorden (R) creciera superando el nivel de Q.
Dicho lo anterior, el modelo a usar para administrar el sistema de inventarios, es el de la
política I del modelo (Q, R) el cual le ofrece garantía a la empresa de que sus niveles de pedido,
y cantidad de inventario en bodega no exceda la cantidad justa que pueda causar pérdidas o
gastos inoficiosos; y tampoco situaciones en que la empresa no pueda satisfacer la demanda de
sus clientes. Así mismo, éste brinda la información precisa sobre las cantidades óptima a pedir y
el momento en que debe realizarse de nuevo el pedido, de modo que el negocio posea un mayor
control en los proceso de compra en el área de inventarios.
51
A partir de los cambios evidenciados, se recomienda continuar realizando la labor del
inventario realizado cada semana.
52
Bibliografía
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McGRAW-HILL. Obtenido de 1998.
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capacitacion/
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ex.blogspot.com/p/control-de-inventarios-y-capacitacion.html
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https://www.gerencie.com/capacitacion-del-personal.html
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contabilizacion-y-valuacion/
gestiopolis. (s.f.). Métodos de gestión y control de inventarios. Obtenido de
https://www.gestiopolis.com/metodos-gestion-control-inventarios/
GESTIOPOLIS. (s.f.). Métodos de gestión y ontrol de inventarios. Obtenido de
https://www.gestiopolis.com/metodos-gestion-control-inventarios/
INFORUM. (s.f.). Obtenido de http://inforumsol.com/inventarios/tipos-de-inventarios-y-su-
clasificacion/
logisticayabastecimiento. (s.f.). Obtenido de
https://logisticayabastecimiento.jimdo.com/gesti%C3%B3n-de-inventarios/
53
Anexos
54
Anexo A. Lista de chequeos
Lista de chequeo para identificar oportunidades de mejoramiento en el proceso de administración de inventarios de COMERCIALIZADORA
UNIVERSO ELÉCTRICO S.A.S.
GENERALES SI NO N/A
Existen y están implementados los manuelaes de procedimientos dentro de los procesos
x
Se han identificado los riesgos del proceso y han implementado controles para mitigarlos
x
El funcionamiento de los controles es monitoreado de forma permanentes x
Se han definido políticas de inventarios que permitan mitigar riesgos del proceso, tales como:
Conteos periódicos x
Autorizaciones para entrada y salida de inventarios x
Políticas para provisión de inventario x
Autorizaciones para entrada y salida de inventarios obsoleto, dañado y de lenta rotación
x
Se monitorea su cumplimiento x
Se cuenta con planes de contingencia ante posibles fallas en el proceso de inventarios. Ejemplo: Fallas en la maquinaria, pérdidas de datos, enfermedad de alguno de los funcionario clave, caídas de internet, desastres, atentado terroristas, inundaciones, tec.
x
Se realizan capacitaciones al personal que participa en el proceso de acuerdo con las necesidades de entrenamiento
x
Se realizan evaluaciones a los empleados que participan dentro del proceso x
El reconocimiento salarial está amarrado con el resultado de la evaluacion de desempeño
x
Se han implementado mediciones dentro del proceso en las que se especifica qué, cómo, cuándo, dónde, para qué medir y contra qué comparar.
x
Se consideran las sugerencias de los empleados para el mejoramiento del proceso x
Se realizan encuestas de satisfacción con los clientes del proceso (compras, ventas, etc.) y los resultados son tenidos en cuenta para implementar mejoras en el proceso.
x
Existen canales de comunicación efectivos con todas las áreas de la compañía x
La conciliaciones de inventarios no las efectuan los individuos que procesan las transacciones originales
x
Los indicadores de gestión son elaborador por personas diferentes a las que ejecutan el proceso que es medido
x
La revisión de los resultados de los indicadores de gestión es realizada por una persona de nivel adecuado
x
ALMACENAMIENTO DEL INVENTARIO SI NO N/A
El inventario está asegurado en caso de pérdida (incendio, robo, catástrofe, terrorismo, etc)
x
El inventario está almacenado en un sitio adecuado para su conservación (terperatura, luz, libre de olores, aseado, etc.)
x
El almacén cuenta con seguridad física adecuada. Ejemplo:
55
Vigilancia privada x
Aislamiento que permite únicamente el ingreso de personal autorizado
x
Equipo detector de incendio en funcionamiento x
Cámaras de video en funcionamiento x
Extintores vigentes x
Puertas de seguridad x
El sistema permite conocer la ubicación y cantidad del inventario en tiempo real x
Existen procedimiento que permiten mantener suficiente inventario disponible para prevenir situaciones de déficit
x
El inventario está etiquetado de tal forma que permite conocer referencia de producto, nombre de producto, la fecha de vencimiento del inventario, la cantidad actual, etc.
x
Existen procedimiento que permiten identificar inventario de lenta rotación y/o próximo a vencerse con el fin de tomar acciones para hacerlo rotar. Ejemplo: Promociones
x
Existe una política de devoluciones que define los requisitos para aceptarlas x
Existen procedimientos que permiten identificar y valorar el inventario dañado, absoleto y/o de lenta rotación, con el fin de provisionarlo
x
El inventario dañado u obsoleto es separado del inventatio en buen estado x
El inventario en poder de terceros es confirmado periódicamente y las diferencias son investigadas
x
SALIDA DE PRODUCTOS SI NO N/A
La salida de productos es parte integral del ciclo de ventas. Cualquier salida de inventario debe ser autorizado mediante un documento debidamente aprobado (Ver buenas prácticas en un proceso de ventas)
x
MONITOREO Y AJUSTE AL INVENTARIO Y AL COSTO DE VENTAS SI NO N/A
Mensualmente se concilia el módulo de inventarios con los registros del libro mayor X
Se realizan inventarios permanentes por parte de la persona que supervisa el inventario y las diferencias entre el inventario físico y el kárdex (software) se inventigan.
X
De acuerdo con las políticas de la compañía se calcula y ajusta la provisión de inventarios
x
Se realizan inventarios permanentes por parte de la persona que supervisa el inventario y las diferencias entre el inventario físico y el kárdex (software) se inventigan.
x
Se aplica
para los equipos grandes
Los inventarios se comparan periódicamente con cantidades presupuestadas, cantidades del anterior periodo y las variaciones inesperadas se investigan
x
Se analiza el comportamiento del márgen bruto por línea de producto y se investigan las fluctuaciones significativas
x
El costo operacional del producto es comparado con el precio de venta y si es necesario se crea una provisión por pérdida en el inventario
x
Se miden los niveles de contaminación y toman acciones para disminuirlas y cumplir con las normas ambientales
x
Se mide el nivel de accidentalidad dentro de la planta y se toman acciones para disminuirlo
x
Se mide la capacidad y se toman acciones para no sub utilizarla x
PROCEDIMIENTOS PARA LA REALIZACIÓN DE INVENTARIOS FÍSICOS SI NO N/A
A continuacioón presentamos buenas práctica en un procedimiento de inventario físico
1. Se nombra a un supervisor del inventario x
56
2. Se cuenta con un instructivo para la realización del inventario físico x
3. El personal que participa en el inventario físico es instruido de la forma como se realizará el inventario
x
4. El inventario es organizado de tal forma que facilita el conteo x
5. El inventario es etiquetado para facilitar su identificación (no es recomendable que revele la cantidad de inventario)
x
6. Se organizan equipos en donde participa personal de diferentes áreas (contabilidad, auditpría, ventas, etc.)
x
57
Anexo B. Carta de Pasantía