7/23/2019 Perfil Externo- Interno

1/5

CUESTIONARIO

PLANEACIN ESTRATGICA

HUGO PADRON DAVID

AsesorMARTINEZ MERCADO HERMINIO

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIN FINANCIERA VIII

APARTADO

2015

7/23/2019 Perfil Externo- Interno

2/5

CUESTIONARIO

C!" #ree s$e% &e es "' (e#es)%'% %e re'")*'r (' +"'(e'#),( es$r'$-.)#' e( "'or.'()*'#),( %o(%e "'/or'

La planeacin estratgica es una herramienta administrativa esencial para todas las

organizaciones de la cual depende el xito de ellas. La empresa fija sus objetivos, sus

metas, y luego debe planear cmo cumplirlos, que hacer para lograrlos, y eso es

bsicamente la planeacin estratgica.

sta supone la necesidad de anticipar el futuro, anticipar los riesgos, los beneficios, las

oportunidades, las falencias, para con base a ellos fijar un plan para actuar en funcin de lo

previsto y as! aprovechar al mximo las oportunidades detectadas y evitar los riesgos, o por

lo menos mitigar sus consecuencias.

s por lo anterior que la planeacin estratgica es una herramienta imprescindible no slo

para la empresa sino para la vida personal, puesto que si se quiere avanzar ya sea

profesionalmente, econmicamente o personalmente, es necesario trazar objetivos, planes,

estrategias que al final nos llevarn a conseguir lo que se desea.

mpresa" COOPERATIVA UNIMINUTO

Ser)#)os %e F)('(#)'#),( E%#'$)'3 '%4)()s$r'#),( %e C'r$er' ser)#)os %e #r-%)$o' "os F(#)o('r)os %e "' OMD 6 ss A")'%os Es$r'$-.)#os78

#nlisis para observar las necesidades internas que tiene esta empresa #ctualmente.

FORTALEZAS DE9ILIDADESMo(o+o")o e( e" ser)#)o: #ctualmente enlas instalaciones de la universidad

$niminuto sede $rab, somos el %nico

medio de financiacin disponible.

De4or' e( $)e4+os %e res+es$' %e"ser)#)o:Los tiempo de respuesta de los crditos es

demasiado demorados por la centralizacin

el servicio & fbrica de 'rdito &

U/)#'#),(: stamos ubicados dentro de lasinstalaciones de la entidad aliada en la zona

de $rab( estamos en contacto con el

cliente potencial permanentemente.

Tr'4)$o"o.;': Los tramites y documentosson dispendiosos para los usuarios. & )*

calidad &

A.)")%'% e( e" ser)#)o:l hecho de estar centralizados nos

favorece para mejorar la recepcin y

atencin al usuario es ms gil y eficaz el

I(

7/23/2019 Perfil Externo- Interno

3/5

servicio. parte de las instalaciones son muy

pequeas e incomodas para el usuario.

A")'%os es$r'$-.)#os: n la zona contamoscon un aliado fundamental el cual nos

brinda recursos para ejercer nuestra labor

en la zona. - $/0/$12 3

Co4()#'#),( 6 Mer#'%eo: dependemosexclusivamente del mercado que realizan

las universidades en convenio, en $rab

bsicamente de $/0/$12( nocontamos con personal idneo para esta

rea desde la 'ooperativa.

Por$'

7/23/2019 Perfil Externo- Interno

4/5

)uperior, la empleabilidad, el desarrollo empresarial y el bienestar de todos los que la

integran.7

sta misin es determinante para apuntar hacia los objetivos y metas que quiera la empresa,

es la gu!a que tienen los empleados tanto directivos como subordinados para ejecutar de

mejor manera sus labores. 'abe resaltar que externamente por ser una entidad de carcter

misional y catlico fcilmente puede ser confundida como una organizacin sin nimo de

lucro.

V)s),(:

7n el 9:;< nos habremos transformado en una cooperativa multiactiva con

seccin de ahorro y crdito( l!der a nivel nacional en el sector cooperativo en productos y

servicios financieros educativos( consolidada como socio estratgico de nuestras entidades

aliadas y de las organizaciones de la 2bra 0inuto de 8ios( con nuestros grupos de inters

fortalecidos en principios de la econom!a solidaria y beneficiados con obras de servicio

comunitario que incidan en el buen vivir para los asociados, familias y colaboradores7

sta empresa necesita con urgencia verificar la planeacin estratgica pues la que

actualmente utilizan es semestral, necesitan estar preparados estratgicamente, tctica yoperativamente, si quieren permanecer en el mercado y superar la competencia.

E($or(o Co4+e$)$)o:

n la zona de $rab, se puede decir que se tiene el monopolio por el momento, no tenemos

competencia directa y estamos ubicados estratgicamente, mantenemos contacto diario con

nuestro cliente potencial y prospecto.

s importante mencionar que en estos momentos estamos iniciando con un nuevo servicio

interno el cual es llamado =#>?/'# 8 '?8/12 que bsicamente busca a futuro ser una

cooperativa l!der en crditos y@o servicios virtuales, pero para la zona y la cultura en la que

estamos es un poco complejo. La idea no es mala solo que la forma en que se ha inducido a

la regin no es la mejor, se debi enfatizar mucho en un plan de contingencia para

minimizar errores y evitar prdida de clientes.

s notable seg%n el anlisis externo -amenazas3 que esta empresa actualmente si tuviese

competencia directa ser!a catastrfico para ella.

Re'")#e ( +ros+e#$o %e" +ro#eso es$r'$-.)#o e( s e4+res' $e()e(%o e( #e($' e"4o%e"o .e(er'" %e" +ro#eso es$r'$-.)#o 6 e" 4o%e"o %e G"e#>.

7/23/2019 Perfil Externo- Interno

5/5