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Plan de Formación
en Protocolo, Comunicación y Relaciones Sociales
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Protocolo, Imagen Pública y Relaciones Sociales
Protocolo y Relaciones Sociales
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Oficial (RD. 2099/83) Privado Las Presidencias El Anfitrión Los invitados Las Precedencias Los Tratamientos La etiqueta Tipos de Protocolo
El Protocolo hoy El obrar sin orden es el más cansado y difícil oficio de este mundo” (Manzoni)
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Saber ser, Saber estar Urbanidad El Saludo Las Presentaciones Los tratamientos El arte de regalar
Las Relaciones Sociales “Porte y Buenos Modales, abren puertas principales” (Refrán Castellano)
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La Cortesía en la Empresa La imagen personal La imagen Institucional La atención al Teléfono El anfitrión Tipos de actos Organización y Planificación de actos La Comunicación Interna y Externa Hablar en Público y al público El Organigrama Empresarial La Tarjeta de Visita Los Viajes
Protocolo en la Empresa
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La Comunicación Interna y Externa La Radio, La TV y la Prensa Escrita Los Libros de estilo El gabinete de comunicación Las ruedas de prensa La Conferencia de prensa Los Portavoces
Protocolo y MMCC “Un acto sin MMCC no existe”
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La importancia de la imagen La 1ª impresión La elegancia La indumentaria (Tipos y combinaciones) Los colores Los complementos La etiqueta Masculina y Femenina
La Gestión de la imagen La imagen es demoledora
(Anónimo)
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Gestión de la imagen en Internet y redes sociales Cómo redactar correctamente un correo electrónico Tratamientos escritos La información volcada en las redes sociales
La Gestión de la imagen En la Red
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La Mesa y su configuración Normas Básicas La cortesía en la mesa El lenguaje de los elementos en la mesa Tipos de Mesa Las Presidencias Sistemas de colocación de invitados Tipos de Almuerzo/Cena Tipos de comedor Los Brindis y los Discursos Costumbres y normas en el Extranjero
La Mesa Un buen consejo: La mesa es el espejo de la buena educación
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La primera impresión El miedo escénico Confianza y seguridad La Respiración diafragmática La Voz El lenguaje gestual El Discurso: Contenido y Tipos Claves para mantener la atención Ejercicios Vocales
Oratoria Habla al Público de si mismo y te escuchará eternamente (Cicerón)
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Protocolo, Imagen Pública y Relaciones Sociales
Cuadro Docente
Santiago Martínez Granjo. Director de elegare, Especialista en Protocolo y Ceremonial del Estado
Mª del Mar Castro Maestre. Profesora del ISPE, Especialista en Protocolo Social y Oratoria
Diego Losada Sánchez. Ex Jefe de Protocolo del Ayto de Gijón, Jefe de Prensa y comunicación del
Teatro Jovellanos, Periodista, Experto en Protocolo y Comunicación.
Elías García González. Director de Protocolo y RRII de la Cámara de Comercio de Gijón, Especialista
en Protocolo y Ceremonial
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