Plan de Gestión de RRHHPMCG
SIGRHUSistema Integral de Gestión de Recursos
Humanos
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Integrantes del Plan de RRHH
• Constanza Baldín – Coordinadora del Plan• Flavio Caselli Balmaceda – Asesor Legal• María Laura Cuello – Asesor Legal• Andrés Caracini – Asesor en RRHH (Psicología Laboral)• María Silvia Lassi – Asesor en RRHH (Psicología Laboral)• Fernando Ojeda – Analista Funcional SIGRHU• Hernán Aguirre – Analista Funcional SIGRHU• Pablo Malenki – Analista Funcional SIGRHU• Fernando Ybarra – Analista Funcional SIGRHU• Elena Quinteros – Programadora
SIGRHU
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Problemática de Recursos Humanos dentro de la jurisdicción
SIGRHU
Temática Estado
Herramientas de gestión Escasas o Inexistentes
Procesos informatizados Escasos
Sistemas de RRHH Diversos (Solo manejan parte de la temática)
Gasto en RRHH Imposibilidad de presupuestar
Comunicación entre áreas Deficiente
Definición de puestos y perfiles Escasa o Inexistente
Digesto normativo sistematizados Inexistente
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SIGRHU
• Incrementar la calidad en lo que respecta
a la Gestión de Recursos Humanos,
acompañando el cambio en la cultura
organizacional, intentando desarrollar una
gestión integradora respondiendo a los
objetivos estratégicos de la Jurisdicción.
Objetivo
• Inducción del Personal Contratado: Capacitación, Evaluación y entrenamiento de competencias laborales en talleres.• Optimización de la comunicación interna
Procesos• CD con información laboral e institucional• Talleres de capacitación en competencias sociolaborales.• Jornadas de Integración del Personal.• Encuentros periódicos con agentes del PMCG
Productos
• Personal Ingresante• Personal del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios
Destinatarios• Evaluación reportada por cada coordinador de equipo, referido al aprovechamiento de la inducción de los participantes de su propio equipo. • Percepción subjetiva de los integrantes del PMCG y la Dirección de Presupuesto, respecto a la comunicación reflejada en encuestas.
Indicadores
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
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SIGRHU
• Confeccionar e implementar una
metodología eficiente respecto al ingreso
del Personal
Objetivo
• Reclutamiento de Personal
Procesos• Informes psicotécnicos de cada postulante y recomendaciones asociadas al ingreso de Personal• Sistema informático para generar una base de datos de CVs, entrevistas y evaluaciones de postulantes
Productos
• Responsables de distintas Áreas • Plan Solicitante
Destinatarios• Cantidad de candidatos seleccionados a partir de perfiles específicos • Cantidad de puestos cubiertos con personal especifico para el puesto solicitado• Grado de visibilidad, objetividad y profesionalismo de las etapas de evaluación.• Disponibilidad de un servicio de búsqueda y evaluación de postulantes en todo momento• Personas evaluadas y reportadas en un periodo de tiempo determinado a partir de la solicitud
Indicadores
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
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SIGRHU
• Optimizar la Planificación de los
Recursos Humanos
Objetivo• Actualización de datos del personal con fines de evaluación y desarrollo de sistemas informáticos
Procesos• Sistema Informático para la actualización de datos de los Recursos Humanos del Ministerio.
Productos
• Personal del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios
Destinatarios• Grado y tiempo de cumplimiento de cada etapa de desarrollo del sistema a partir de la fecha de aprobación del mismo (incluyendo la asignación del equipo o personal para su desarrollo informático)•Cantidad de información incorrecta o desactualizada obtenida por el sistema, que es posible corregir y criticidad de la misma
Indicadores
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
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SIGRHU
• Proponer y participar de mejoras en
actividades de capacitación, inducción e
integración a desarrollar por el personal,
resultante del análisis de puestos y perfiles.
Objetivo
• Seguimiento laboral del personal contratado.
Procesos• Informes periódicos de análisis de desempeño de rol, responsabilidad, comunicación y aprovechamiento de la capacitación realizada• Aplicación de un Paquete técnicas de evalucación de liderazgo, desempeño y cooperación grupal.• Talleres de Reflexión y Propuestas de cambio.• Sistema ADDA para el seguimiento de Tareas.
Productos
•Coordinador del Programa de Mejora Continua en la Gestión• Líderes de los diferentes planes del PMCG
Destinatarios • Proporción del personal evaluado en las áreas correspondientes • Cantidad de problemas detectados en etapas factibles de solución • Cantidad de reportes del ADDA utilizados para evaluar actividades grupales e individuales.
Indicadores
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
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SIGRHU
• Prestar Servicios de colaboración en
cuestiones vinculadas a la gestión y
administración de los recursos humanos.
Objetivo• Asesoría psicológica laboral en el Espacio de Integración Laboral• Asesoramiento Legal
Procesos • Informes de evaluación de la intervención• Base de datos con normativa para la gestión de los Recursos Humanos.• Informes específicos sobre consultas realizadas en la materia.
Productos
• Agentes solicitantes• Áreas consultantes del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios
Destinatarios• Cantidad de normativa de RRHH recopilada en la Base de datos, correctamente actualizada.• Disponibilidad de la información.• Nivel de satisfacción de los consultantes.• Cantidad de solicitudes de intervención realizadas • Proporción de problemas solucionados a partir de las intervenciones • Nivel de satisfacción de los solicitantes tanto a nivel grupal como individual, observando el resultado.
Indicadores
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SIGRHU
• Desarrollar el Sistema Integral de Gestión de
los Recursos Humanos con el objeto de brindar
una herramienta que facilite el seguimiento, el
control, la evaluación y la gestión integral de los
RRHH, logrando una eficaz administración de
Personal.• Optimizar los procesos y procedimientos
relacionados con los RRHH.• Unificar criterios de gestión para el desarrollo
de políticas internas en materia de RRHH
Objetivo
• De relevamiento y requerimiento para el desarrollo de sistemas informáticos de administración y gestión en Recursos Humanos.
Procesos• Documentos de Relevamientos.• Documentos de Requerimientos.• Diagramas de Actividades de los procesos existentes
Productos
• Área de Sistemas del Ministerio• Personal del Ministerio
Destinatarios
• Cantidad de procesos relevados• Cantidad de módulos requeridos• Grado de satisfacción de los usuarios finales de cada módulo.• Cantidad de errores reportados y velocidad de las acciones implementadas con asistencia de cada módulo (eficacia y eficiencia)
Indicadores
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
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SIGRHU – Problemática: Diversidad de sistemas
SIGRHU
• Tramitador Web – Administración de Contratos y Legajos (Mínimo) del
Personal contratado.• SIP – Administración de Novedades, Legajos de Planta Permanente y
Liquidación de Haberes.• Támesis – Manejo de datos de Planta Permanente, Capacitación y
Nomencladores de Funciones Ejecutivas - Jefaturas.• SACO – Histórico Anterior a Támesis.• Excel – Listado de Contratados e Informes auxiliares.• PROA – Manejo de Cargos Financiados.• SLU-E-Sidif – Administración de Presupuesto de la Jurisdicción.• ComDoc – Manejo de Expedientes Digitalizados.
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SIGRHU - Tecnologías:
SIGRHU
• WorkFlow de procesos• Archivos digitalizados en los trámites• Motor de reglas de negocio• Manejo de roles por procesos• Manejo de histórico de objetos• Sistema Multi-SAF• Gratuito para dependencias de la APN
• Arquitectura Web• Lenguaje de Programación: Java• Base de Datos: Oracle• Interfase de Usuario: Flex
SIGRHU - Principales Características:
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SIGRHU - Metodología de Trabajo
SIGRHU
• Se establecen validaciones y aprobaciones en cada una de las etapas para avanzar a la siguiente. • El producto se desarrolla a través de iteraciones donde cada iteración involucra tareas de análisis, diseño e implementación.• Se especifican diagramas UML (Modelos de Negocio, de Dominio, Diagramas de Actividades y de Casos de Uso) con herramienta Enterprise Architect y ERS con plantilla específica.• Se realiza el maquetado de la interfase de usuario con herramienta Axure, la cual permite validar la navegabilidad del futuro desarrollo.
Etapa de Relevamiento
Especificación deRequerimientos
Especificación deCasos de Uso
Desarrollo de Casos De Uso
Testing de MódulosDesarrollados
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SIGRHU - WorkFlow de Procesos
SIGRHU
Ventajas
• Visibilidad de formularios en función al Rol / Tarea.• Posibilidad de explotar datos referidos a tiempos de cada una de las tareas (y del Trámite)• Configuración de distintas operaciones ante cada acción aplicada a una tarea.• Posibilidad de notificar de distintas formas ante cada transición entre tareas o sobre el cambio de estado de un trámite.• Adaptabilidad a cambios futuros• Versionado de trámites ante cambios realizados • Escalabilidad a nuevos trámites
Trámite X
Tarea Inicial Tarea 2 Tarea 3 Tarea Final
Rol A Rol B Rol C Rol D
Formulario A Formulario B Formulario C Formulario A+B+C
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SIGRHU
SIGRHU - Home del Sistema
Menú del MóduloTareas Pendientes
Trámites Iniciados
Usuario Logueado
Módulos – Favoritos – Ayuda – Enviar Mail
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SIGRHU - Motor de Reglas de Negocio
SIGRHU
Ventajas
• Reglas de UI, reglas de negocio y restricciones fuera del código fuente• Adaptabilidad del sistema ante la aparición de nueva normativa.• Posibilidad de definir diferentes comportamientos en función a las acciones realizadas sobre una determinada tarea.
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SIGRHU: Administración de Roles por Trámites y Tareas
SIGRHU
Ventajas
• Posibilidad de restringir funcionalidades a nivel de menú y a nivel de trámite.• Permite generar un nivel de abstracción respecto del usuario final del sistema.• Posibilidad de que un usuario tenga diferentes roles para distintos trámites, incluso el rol podría ser MultiSAF (MultiOrganismo)
SAF 354, 320 y 324Administrador de Cargos
Firmante de RRHHUsuario SIGRHU
SAF 320Responsable de Dependencia
Usuario SIGRHU
SAF 324Usuario SIGRHU
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SIGRHU: Manejo de Histórico de Objetos
• Permite mantener un historial de las modificaciones realizadas sobre un determinado objeto
• Permite visualizar los datos de cada una de las versiones generadas (Informando el período de vigencia de dicha versión)
• Soporta la modificación de cualquiera de las versiones almacenadas (Solo usuario Administrador)
SIGRHU
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SIGRHU - Informes
• Diversidad de informes gerenciales y de nivel operativo• Informes gráficos y estadísticos con alta calidad y gran posibilidad de explotación de datos
SIGRHU
Distribución de agentes por nivel de estudios Evolución histórica de contrataciones
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SIGRHU
SIGRHU: Informes
Reportes Gerenciales – Banda horaria del personalReporte dinámico de estructuras
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Módulos Desarrollados
SIGRHU
•Planificación OrganizativaEstructurasPuestos y PerfilesCargos
•Planificación Salarial•Administración de Novedades
Módulos en Desarrollo
•Movilidad de Agentes•Legajos•Validación Presupuestaria en E-SIDIF
Próximos módulos a desarrollar
•Módulo Jurídico•Egreso de Personal•Capacitación y Desarrollo•Carrera•Seguridad e Higiene Laboral•Liquidación de Haberes
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SIGRHU - Próximos Desafíos
SIGRHU
Implementación de Firma Digital en trámites específicos (Según Criticidad)
Integración del Sistema de contrataciones actualmente en producción
• Permitirá agilizar la tramitación de los expedientes• Fomentará la despapelización• Permitirá validar la no alteración del contenido del documento una vez firmado digitalmente
• Permitirá consumir los datos almacenados en SIGRHU• Agilizará las tramitaciones al montarse en el WorkFlow• Permitirá definir nuevos indicadores• Permitirá homogeneizar los datos.
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Que se logró o se está logrando?
• Se está logrando un cambio cultural en la organización
• Se está logrando una memoria organizativa en lo que respecta a los recursos humanos que impacta directamente en las tareas establecidas para lograr los objetivos propuestos/esperados.
• Se logró un mejor clima laboral a través de los espacios de integración,
solucionando la problemática que se suscita entre los diferentes agentes que conforman los equipos de trabajo
• Se logró la creación de una estructura salarial y funcional dentro de la organización, al establecer ciertos criterios de evaluación de puestos y perfiles
• Se logró un intercambio con clientes externos del ministerio a fin de intercambiar experiencias y conocimientos adquiridos
SIGRHU
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Conclusiones
• Desde el Plan, consideramos que el aprendizaje es continuo, uno siempre descubre cosas nuevas y mas en un Programa de este estilo, con el estigma de ser una herramienta completamente flexible, según las necesidades que surjan en la vida de cualquier organización. Siempre descubrimos que nos falta aprender algo para poder implementarlo.
• Recomendaríamos la experiencia, en función a que las ventajas que conlleva su implementación, cumpliendo con las políticas públicas establecidas por el Estado Nacional (ONEP), son el poder mostrar que el cambio es posible dentro de la Administración Pública y considerando que los destinatarios somos todos, la organización en sí, los que la integran y la sociedad para quienes trabajamos.
SIGRHU
ContactoPlan de Gestión de RRHH
Constanza BaldínCoordinadora del [email protected]
Fernando YbarraAnalista Funcional
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