PLAN DE TRABAJO
INTRODUCCION
La competencia de varias empresas de mantenimiento o de instalación en nuestra
zona es muy saturada y compleja ya que la mayoría se enfoca en eso dejando así
libre algunas ramas de nuestra materia que no son muy conocidas, pero son muy
exigidas en nuestra zona y cegados por el marketing de otras empresas, hemos
venido con esta nueva idea de cerrajería para implementarlo en algunas casas o
algunas empresas o el simple hecho de ofrecer los servicios algunas zonas
hoteleras.
Ya que la problemática que existe en nuestra zona o mejor dicho en todo el país
es que los robos se multiplican y van en aumento, inclusive la cerraduria
tradicional cada vez es más vulnerables a los ladrones debido a que son fácil de
violar.
No fue fácil pensar en este tipo de empresas ya que tuvimos que tener en cuenta
que llenara nuestras expectativas y sobre todo que cubriera con los conocimientos
necesarios ya que trabajaríamos con lo que es la rama de la electricidad o con la
rama electrónica según el proveedor los desee y así mismo vea la calidad de uno
con otro, teniendo así un mismo objetivo, que sería la seguridad de su hogar y
primordialmente de la familia
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ANTECEDENTES
Un plan de trabajo es un esquema de un conjunto de metas y procesos mediante
los cuales un equipo o una persona pueden lograr esos objetivos, ofreciendo al
lector una mejor comprensión del enfoque del proyecto. Los planes de trabajo,
tanto si se utilizan en la vida profesional o la académica, ayudan a mantener la
organización mientras se trabaja en algún proyecto. A través de los planes de
trabajo, uno divide un proceso en tareas pequeñas y alcanzables e identifica las
cosas que se quieren lograr. Aprende a escribir un plan de trabajo para que
puedas estar preparado para los proyectos futuros.
Los planes de trabajo son escriben por varias razones. Determina el propósito por
adelantado para que puedas prepararlo adecuadamente. Ten en cuenta que la
mayoría de los planes de trabajo son por un período de tiempo determinado (es
decir, 6 meses o 1 año)
Para los planes de trabajo profesionales, es posible que tengas que escribir una
introducción y antecedentes. Esto le proporcionará a tu supervisor o gerente la
información que necesita para poner tu plan de trabajo en contexto. Para un plan
de trabajo académico es a menudo innecesario escribir la introducción y los
antecedentes.
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OBJETIVOS
El principal objetivo de cualquier empresa es dar un buen servicio de calidad a
todos sus clientes dando el mayor motivo que sigan recomendándolos por su
excelente trabajo. No obstante ese sería el primordial objetivo de esta empresa
pero también tenemos otros objetivos dicha empresa, como los mostraremos
continuación:
Brindar servicios de calidad
Garantizar la seguridad de los clientes
Trabajar en hora y tiempo
Ser asociados con algunas empresas
Cubrir todas las necesidades del cliente
Ser una empresa transparente
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¿DONDE ESTAMOS?
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1.- PERFIL DEL EMPRENDEDOR
En este punto tocaremos el tema de perfil de cada uno de los integrantes del
equipo en el cual nuestro perfil de cada uno de los integrantes es la electricidad y
la electrónica, ya que somos estudiantes de Ing. Electromecánica.
El perfil suele corresponder con hombres debido a la necesidad de esfuerzos
físicos y la dureza del trabajo, esto nos lleva a lo siguiente en el cual consiste
tomar en cuenta las materias a fines que llevamos, ya que para le empresa se nos
facilita utilizar esas ramas de nuestra carrera para llevarlas a practica en el campo
laboral.
Teniendo en cuenta que tendremos que programar, instalar, retirar equipos
antiguos, ver las condiciones en la cual vamos a trabajar para poder ejercer bien
nuestro trabajo sin la necesidad de que nos reclamen algo por un mal servicio.
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2.- SECTOR
Al hablar de sector nos referimos a nuestra localidad en donde estamos ubicados
para ver qué necesidad es la más recurrente en nuestra zona, pero no obstante al
hablar de sector no solo nos referimos a Tapachula, si no a sus alrededores y si
nos proyectamos podemos extendernos más y más de acuerdo a los resultados
que vayamos obteniendo.
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3.- COMPETENCIA
Como bien se mencionaba anteriormente, para poder elegir y emprender una
visión de excelencia de nuestra empresa, se estudió que necesidades requería
nuestro sector y cuáles son las empresas muy demandas en nuestra ubicación ya
que hay mucha competencia con respecto al mantenimiento de equipo, pero con
respecto a la protección de hogares o modernización de cerrajería del siglo XXI no
hay en nuestra localidad, por eso nos lleva a lo consiguiente de querer emprender
esta nueva y original empresa en nuestro sector.
4.- CLIENTES
Los clientes potenciales que necesiten nuestros servicios, pueden ser de diversos
tipos:
Clientes particulares que solicitan los servicios de la empresa. Estos
clientes acuden principalmente por motivos de cercanía para solicitar
servicios relacionados principalmente con reformas en su vivienda o local,
por lo que suelen ser residentes en las zonas de inmediación del taller o
personas que transiten por esta zona. También estos clientes particulares
pueden solicitar los servicios de la empresa para la realización de obra
nueva, construcción de segundas viviendas, etc.
Colectivos tales como comunidades de propietarios, mercados, colegios,
etc. Es importante conseguir un hueco en este tipo de mercado, ya que
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permite mayores volúmenes de facturación y la seguridad de unos ingresos
anuales.
Otras empresas, inmobiliarias o empresas de construcción. Estas empresas
pueden solicitar los servicios bien para realizar una obra nueva en
coordinación con el resto de profesionales (fontaneros, albañiles,
electricistas, etc.) o como subcontratación de determinadas tareas.
5.- NECESIDADES
Una necesidad que siempre va a querer la población en general va ser la
seguridad de sus hogares, y ultimadamente los casos de robos a casa cada día
van aumento y nosotros venimos ofreciendo una medida de seguridad en sus
hogares en el cual impedirá el ingreso de personas no deseadas cuando no nos
encontremos en nuestros hogares, esto es el caso de las casas habitación o
residencias.
Por otro lado también en las zonas hoteleras vemos que se actualizan y
justamente en nuestro sector las chapas de los cuartos de hoteles o moteles son
los tradicionales y allí también entraríamos nosotros para ver si desean actualizar
su cerrajería de forma que sea presentable.
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¿A DONDE QUEREMOS IR?
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6.- INSTALACIONES
Las instalaciones de “Electro-lock” tratara de verse como el nombre da la
impresión, y se vera de una forma sencilla y moderna ya que lo que gente busca
es la calidad de los servicios y que soporten la cantidad monetaria que pueden
sostener.
7.- MOBILIARIO Y DECORACION
El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad cuidando su vez todos los
detalles estéticos que transmitan la imagen de calidad que queremos para el
negocio, a la vez que resulte cómodo. El mobiliario necesario para este negocio
estará compuesto por:
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Mobiliario del almacén: estanterías, caballetes, mural cuelga herramientas y
mesa de trabajo.
Mobiliario de oficina: compuesto por una mesa de despacho, un sillón de
directivo, dos sillas de confidente y un armario estantería.
8.- EQUIPAMIENTO
Para este punto cabe mencionar que debemos investigar que marcas y modelos
de chapas electrónicas o eléctricas utilizaremos dependiendo del que el cliente
desee ya que nos acoplaremos a como quieran su cerradura en sus hogares.
9.- HERRAMIENTAS Y UTILAJE
Para comenzar la actividad habrá que realizar una compra de equipamiento
básico, aunque posteriormente y en función de las necesidades de los diferentes
trabajos, se irán adquiriendo otras más específicas.
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10.- ESTRUCTURA DE COSTES
La estimación de los principales costes mensuales es la siguiente:
Consumos: El consumo mensual de materiales y consumibles.
Alquiler: Para este negocio es necesario contar con un local de unos
100m2. El precio medio va a depender en gran medida de la ubicación y
condiciones del local.
Suministros, servicios y otros gastos: Aquí se consideran los gastos
relativos a suministros tales como: luz, agua, teléfono... También se
incluyen servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de
oficina, etc.).
Gastos comerciales: Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes,
tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos
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¿COMO VAMOS A LLEGAR ALLI?
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11.- DESARROLLO DE ACTIVIDADES
Así en un primer lugar tenemos que buscar a los proveedores adecuados, que nos
sirvan materias primas de calidad y en los plazos acordados.
Como siguiente fase, y una vez que el cliente se ha puesto en contacto con
nosotros, hay que visitar a dicho cliente, ver exactamente qué es lo que quiere
hacer y tomar medidas.
Si el presupuesto es aceptado, se comienza la fase de fabricación, en la que será
necesario poner en práctica los conocimientos y la experiencia adquirida con los
años de trabajo (uso de distintas técnicas y polivalencia en el trabajo). Una vez la
cerradura, se procederá al montaje en el domicilio del cliente.
12.- COMUNICACIÓN
En general este tipo de empresas no suelen hacer excesiva publicidad para darse
a conocer, no obstante puede ayudar el insertar anuncios en guías informativas,
revistas especializadas y otros medios locales.
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La atención a la clientela es una de las bases del mundo de los servicios. Existen
oportunidades de asistir a cursos sobre la materia organizados por las distintas
asociaciones empresariales.
Hacer frente a quejas y reclamaciones es otro de los aspectos fundamentales.
Para esto se deben establecer mecanismos de recogida de éstas y prepararse
para atenderlas y convertir esta segunda oportunidad que nos ofrece un cliente en
elemento de reforzar nuestro vínculo con él.
13.- PERSONAL Y TAREAS
Para cada tipo de área debe de haber un buen personal detrás de toda la gente
que este estimulando el desempeño a la cual llamaremos “líder”, y en nuestra
empresa lo que deseamos es que no existan jefes si no líderes en el cual se
encargara de dar y recibir órdenes para que nuestra empresa lleve a cabo su
cometido, para esto tendremos que gestionar diferentes áreas, que se tendrán que
realizar en tiempo y forma sin ninguna tolerancia de trabajo, porque si bien
sabemos en el ámbito laboral el tiempo es dinero y tendríamos que pagar demás
por retardarnos, también no solo hay que pensar en solo una persona ya que
dependiendo de cada trabajo que se realice y con una buena calidad, tenemos la
idea de bonificarle cierta cantidad a los empleados que realicen con tiempo y
fomar y sobre todo la calidad dicho trabajo realizado. Como se mencionaba una de
las áreas conformadas serian estas:
Gerente: Su función es la gestión del negocio, realizando tareas
comerciales, administrativas, visitas a clientes, realización de presupuestos,
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organización del trabajo y del personal, toma de decisiones económicas o
de recursos humanos, etc.
Oficiales de primera: Realizarán todo tipo de trabajos y serán los
encargados de desplazarse a la obra para el montaje y colocación.
Aprendiz/peón (menor de 17 años): Sus funciones se pueden resumir
básicamente en labores de asistencia a los oficiales: acarreo de equipos, ir
familiarizándose con el tipo de trabajo a realizar, el uso de materiales y sus
herramientas.
14.- FORMACIÓN
En la mayoría de los casos, los conocimientos necesarios para la realización de
las tareas y el desempeño del trabajo en sí, suelen adquirirse a través de la
experiencia que se gana con los años; y no proceden de una enseñanza reglada,
aunque lo ideal sería encontrar un profesional que poseyera ambas cosas: título
oficial y amplia experiencia en el sector.
No obstante, para adquirir los conocimientos necesarios para el desempeño de los
puestos que se han señalado anteriormente, existen ofertas a nivel formativo
dentro de este sector. También es común la subcontratación de profesionales con
carné de instalador oficial si así lo requiere un trabajo concreto y no se posee en la
empresa, al igual que profesionales de la albañilería para que presten apoyo en
determinados trabajos.
En el caso de los peones, el perfil solicitado es de personas jóvenes y de sexo
masculino, al tratarse de un trabajo tradicionalmente ejercido por hombres.
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Además se requiere resistencia y fuerza física. Se valora la experiencia en este
tipo de trabajos pero no se exige formación, sino ganas de aprender y de trabajar
15.- FINANCIACIÓN
Obtener el dinero para iniciar el negocio es una de las principales cuestiones que habrá
que resolver.
Para financiar el negocio existen varias opciones: Financiación propia, subvenciones,
préstamos, etc. La elección final va a depender de las condiciones de las que el equipo e
trabajo vaya a poner en marcha el negocio.
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CONCLUSION
Este plan de trabajo es un paso importante que se tienen tener en mente, no solo
para esta empresa si no para todas ya que el plan de trabajo es un paso
fundamental para llevar al éxito la empresa deseada ya que todo esto lleva un
proceso adecuado que se tendrá que cumplir de acuerdo a lo acordado por el
comité y la administración de nuestra empresa.
Para llevar a cabo las metas propuestas se debe tener en cuenta que la parte
fundamental del éxito es la buena organización y el trabajo unido llevándonos a
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cabo que para esto tendremos que ser muy buenos escogiendo el personal que se
le dará la confianza para tener dichas responsabilidades
De acuerdo a lo comentado en el transcurso de este reporte, tenemos el objetivo
de seguir creciendo y llevar estos productos a los buenos ojos de las grandes
empresas que podamos asociarnos, no obstante no olvidaremos nuestros clientes
que son las personas que necesitan nuestros servicios, ya que este tipo de
trabajos se basa en la seguridad de los hogares.
Otra parte importante sería el financiamiento para llevar a cabo este proyecto, y en
lo que nos basamos para obtener esto es adquirir un préstamo pero no en los
bancos si no a través del gobierno ya que están respaldando las ideas de los
jóvenes por medio de un programa llamado “crédito joven” en el cual adquiriremos
el material para poder duplicar y cubrir los costos necesarios.
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