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Ingeniería en Software
Sistema Dual
Materia: Administración de centros de Cómputo
Investigación: “Centro de Cómputo”
Profesor: ING. RENÉ DOMÍNGUEZ ESCALONA
Álvarez Cisneros Izyalyth Ernestina (No. Matricula 24120230099) Gustavo Sánchez Bello (No. Matricula 24120230122)
Gonzalo Santiago Martínez (No. Matricula 24120230123) Israel Román Zapata (No. Matricula 54130430251)
1-7-2015
Centros de Cómputo
Sistema Dual 1915IS
Universidad Politécnica de Tecámac
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SD UPT {Investigación} Administración de Centros de Computo
Administración de Centros de Cómputo dentro de la Empresa de Transportes Autobuses Guadalupanos
Plus S.A De C.V.
Índice
Tabla de contenidoÍndice................................................................................................................................1
LISTADO DE TABLAS Y FIGURAS.................................................................................2
Glosario y Abreviaturas....................................................................................................3
INTRODUCCIÓN..............................................................................................................6
OBJETIVOS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO................................................................9
MISIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO.......................................................................9
VISIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO........................................................................9
JUSTIFICACIÓN.............................................................................................................11
ORGANIGRAMA AGP....................................................................................................12
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD (TÉCNICA, OPERATIVA Y ECONÓMICA).....................13
FACTIBILIDAD TÉCNICA...............................................................................................13
FACTIBILIDAD OPERATIVO..........................................................................................13
FACTIBILIDAD ECONÓMICA........................................................................................15
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LISTADO DE TABLAS Y FIGURAS
TABLA 1…………………………………………………………………………………….....15
TABLA 2……………………………………………………………………………………….15
TABLA 3…………………………………………………………………………………….…16
TABLA 4……………………………………………………………………………………….16
TABLA 5……………………………………………………………………………………….16
TABLA 6……………………………………………………………………………………….16
TABLA 7……………………………………………………………………………………….17
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Glosario y Abreviaturas
AG+: Autobuses Guadalupanos Plus
AGP: Autobuses Guadalupanos Plus
Análisis: Examen detallado de una cosa para conocer sus características o cualidades,
o su estado, y extraer conclusiones, que se realiza separando o considerando por
separado las partes que la constituyen
Arquitectura: Es el diseño conceptual y la estructura operacional fundamental de un
sistema de computadoras
CDO: Sistema informático llamado Control de Operaciones
Centro de cómputo: Un centro de cómputo, centro de procesamiento de datos, centro
de datos o data center es una entidad, oficina o departamento que se encarga del
procesamiento de datos e información de forma sistematizada
Diseño: Conjunto de estudios necesarios para conseguir el título de diseñador y ejercer
esa actividad
ECO: Medio de transporte o camión que ejercen un servicio en la empresa Autobuses
Guadalupanos
Equipos de cómputo: Se refiere a los mecanismos y al material de computación que
está adjunto a él. Puede incluir a las computadoras personales (PC´s), servidores de
mediana escala, ordenadores centrales dispositivos de almacenaje, aparatos para
presentaciones visuales, equipo de comunicaciones/internet, equipo de impresión,
energía eléctrica y equipo para identificación personal
Factibilidad: Se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo
los objetivos o metas señaladas
Hardware: Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una
computadora o un sistema informático
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Información: Es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen
un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe
dicho mensaje.
Instalaciones: Conjunto de redes y equipos fijos que permiten el suministro y
operación de los servicios que ayudan a los edificios a cumplir las funciones para las
que han sido diseñados
Materiales de producción: Es todo lo necesario para fabricar tu producto. Debes
tomar en cuenta cada insumo desde los más básicos hasta los finales.
Planeación: Es la acción y efecto de planear o planificar. También se utilizan
conceptos similares como planeamiento o planificación. Es el proceso y resultado de
planificar una tarea simple o compleja teniendo en cuenta factores internos y externos
orientados a la obtención uno o varios objetivos
Red: Es un conjunto de equipos informáticos y software conectados entre sí por medio
de dispositivos físicos que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas
electromagnéticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de
compartir información, recursos y ofrecer servicios
SADAG+: Sistema de Administración Dual de Autobuses Guadalupanos Plus, es un
sistema administrativo utilizado dentro de la empresa para todas las operaciones
administrativas, contables y de operación que se basa en dos empresas AG y AG+.
Seguridad: Garantía o conjunto de garantías que se da a alguien sobre el cumplimiento
de algo
Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar
determinadas tareas
Soporte Técnico: Es un rango de servicios que proporcionan asistencia con
el hardware o software; sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan
presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o
dispositivos.
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Técnica: Conjunto de procedimientos o recursos que se usan en un arte, en una
ciencia o en una actividad determinada, en especial cuando se adquieren por medio de
su práctica y requieren habilidad
TIC’s: Se denominan Tecnologías de la Información y las Comunicación TICS al
conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento,
tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de
voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o
electromagnética
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INTRODUCCIÓN
Las tecnologías de la información de la comunicación son muy importantes en la
actualidad y en nuestra vida diaria ya que gracias a estas estamos en contacto y
comunicación con muchas otras personas de nuestra comunidad, nuestra región, país o
tal vez de todo el mundo.
El internet que esta entrelazada por millones de redes en todo el mundo nos permite
comunicar millones de computadoras entre si y así mismo nos permite usarlas como
medio de comunicación y pues de esa manera y por medio de algunos programas
conocidos como correo electrónico podemos enviar distintos tipos de información a
algunos conocidos
Nos comunicamos a través de mensajes por ejemplo por el teléfono celular, imágenes y
sonidos por ejemplo la televisión que día a día nos muestra los sucesos más
importantes que pasan en nuestro alrededor. La radio nos permite comunicarnos
remotamente con la voz para poder llegar a miles o millones de personas en cuestión
de segundos.
¿Qué pasaría si el mundo no tuviera tics? ¿Qué pasaría si no tuviéramos las formas
actuales de comunicación?
Solamente hay que imaginar las cosas como si se “fuera” la luz, al momento de “irse”,
todos esperamos que vuelva, con el fin de seguir utilizando los distintos aparatos que
tenemos en casa para continuar con nuestras labores.
Actualmente la sociedad hace un uso indiscriminado de las tics!, a tal grado que
prácticamente todo está conectado en la red, recibe o emite información, comparte
ubicaciones, fotografías, te conecta con tus amigos, te informa, tiene acceso a internet,
es actualizable o funciona con internet, etc. Al mismo tiempo la industria aumenta el uso
de este tipo de tecnologías a tal grado de ganar terreno en lugares donde no existían,
dando así nacimiento de otras disciplinas como la “telemedicina”, que se refiere a la
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medicina que se practica remotamente y donde se han hecho operaciones a cientos de
kilómetros de distancia controlando un robot quirúrgico.
Las tics no solo son necesarias, ahora, hoy en día son imprescindibles, no hay avión
que no lleve GPS, no hay computadora que pueda ser usada al 100% sin necesidad de
internet, y así cada una de las cosas que conforman los objetos personales van
teniendo más dependencia de la comunicación y las tecnologías de la información.
¿Se imaginan lo catastrófico que seria que un avión con miles de pasajeros cambiara
de ruta porque el GPS dejara de funcionar? ¿O se imaginan si su auto no tuviera GPS y
se perdieran en alguna carretera no transitada? Al principio puede parecer poco
catastrófico o improbable, sin embargo ya dependemos tanto de la tecnología que ni
siquiera tenemos en el auto un mapa… ya es más sencillo descargar el mapa al
teléfono móvil y consultar las búsquedas directamente “tipeando” en el teléfono la
ubicación a la cual deseamos llegar.
Tan grande es nuestra necesidad por la información que ya hay nuevas patologías que
sin duda son consecuencia del uso excesivo de estas tecnologías.
Existen por ejemplo Lesiones oculares, no son lesiones tan graves como su nombre
hace creer.
En realidad estas lesiones van desde ligeras incomodidades en los ojos como
sequedad, hasta hinchazón y dolores de cabeza. Estos padecimientos son ocasionados
por pasar largos periodos frente al monitor de la computadora, no sólo frente a los
monitores convencionales, también frente a los monitores de plasma y pantalla plana.
También hay enfermedades como el Síndrome del Túnel Carpiano que es una
condición generada por un aumento en la presión o atrapamiento de un nervio a nivel
de la muñeca, pasando por problemas como espalda, cuello, estrés y hasta obesidad,
ya que muchas de las cosas que se hacían anteriormente y que obligaban a la persona
a realizar esfuerzo físico, ahora se han dejado de lado pues pueden ser automatizadas
perfectamente con la computadora.
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El incremento de estas enfermedades como mencionaba se debe al uso indiscriminado
de las tics y es por esta causa que puedo afirmar que el mundo está casi
completamente conectado, ahora nos es fácil intercambiar información en segundos,
con personas de otros países, conocer gente, saber las noticias, saber el clima, saber a
la agenda de una persona importante, e inclusive saber su ubicación en tiempo real,
para determinar si está cerca de donde estoy o no.
Las tics han revolucionado la sociedad actual, inclusive este documento está siendo
escrito en una computadora y posteriormente será enviado a internet para que se anexe
más información al respecto. Las escuelas apuestan más por el contenido multimedia
para que los alumnos aprendan temas complicados en menos tiempo, o para hacer
simulaciones de cosas que serían difícil hacer en un salón de clases o que requerirían
de material especializado o caro para la escuela.
También las tics se hicieron aliadas de la educación por la gran cantidad de información
que pueden representar en cualquier formato, ya sea video, audio, y hasta tutoriales.
Basta con visitar YouTube, para ver la cantidad de información que éste tiene acerca de
cómo se realizan millones de cosas distintas.
La comunicación se ha hecho tan común que hoy en día en una conferencia importante,
si un tema te gustó es más sencillo recordar el usuario de Twitter del presentador que
su propio nombre, para poder conversar después. Son tantas las cosas que tienen una
importancia gigante en la sociedad actual y que están basadas en las tics, que los
gobiernos ahora protegen sus canales de comunicación para evitar atentados
informáticos.
Sin duda las tics en la actualidad son el boom que ha producido la humanidad para
hacer lo imposible, y para expandir las fronteras del conocimiento, tiene ventajas y
desventajas, pero sin embargo sigue y seguirá siendo parte de nuestra vida cotidiana
porque ya está impregnada en todas partes y nos permite tener conciencia de lo que
pasa en todas partes del mundo a un “click” de distancia.
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Actualmente un país que no incorpora las tics en su sociedad, en sus aulas o en su
gente, está rezagado no solo tecnológica, si no culturalmente.
OBJETIVOS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO
Hacer parte la computadora como herramienta de solución para problemas de cálculo
de operaciones, investigación de procesos, enseñanza, etc.
Prestar servicios a diferentes áreas de una organización ya sea dentro de la misma
empresa, o bien fuera de ella, tales como: producción, control de operaciones, captura
de datos, programación, dibujo, Almacén, recueros humanos, administración,
contraloría y entre otros departamentos de la empresa Autobuses Guadalupanos Plus.
Conformar diversos servicios que puede prestar un centro de cómputo, y automatizar la
manera de trabajo en departamentos y áreas específicas de trabajo que se soliciten
dentro de la empresa y fuera, dado que el giro de la empresa va encaminada a lo que
es el transporte público.
MISIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO
El centro de cómputo de AG+ tiene como misión: Diseñar, desarrollar e implementar un
sistema de información eficaz y eficiente como apoyo a las actividades laborales
diarias, que influirán dentro de la gestión y administración para la toma de decisiones,
soportado en una infraestructura adecuada de cómputo y de telecomunicaciones, que
proporcione además, servicios especializados que coadyuven a la formación integral de
los empleados que se verá reflejado en la satisfacción de los usuarios.
VISIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO
El centro de cómputo de AG+, coordina y desarrolla con éxito el sistema de información
el cual apoya las actividades laborales, así como la gestión y administración de las
oficinas y campos laborales (Bases donde se utilizan los sistemas de la empresa).
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El sistema de información esta automatizado y procesa toda información institucional
generada en las distintas unidades organizacionales.
Ofrecer un servicio de telecomunicaciones que se presta a través de tecnología móvil
que permita el control total sobre las operaciones década unidad y Eco que a diario sale
a su jornada laboral.
La operación de los sistemas de información (SAGAG, CDO, y apps AGP) está
respaldada por la capacitación permanente tanto a los desarrolladores de los sistemas
como a sus usuarios.
La dependencia mantiene contacto permanente con los usuarios de la tecnología, a
través de la prestación de servicios de cómputo y soporte técnico, así como con el
programa que se ocupan para el monitoreo de los Ecos.
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JUSTIFICACIÓN
Toda empresa en la actualidad para la correcta toma de decisiones requiere de
información real y oportuna, es por eso que cada vez es más común la integración de
centros de cómputo en las medianas, grandes y macroempresas, sin bien es el dicho
“la información es poder”, en la actualidad toda empresa para lograr sus metas y
objetivos requiere del buen control de la información, por eso podremos decir que el
control de la misma es un arma de doble filo, ya que el fracaso o el éxito se derivan de
la misma.
La implementación del centro de cómputo es un área que surgió con base a necesidad
de uno, anteriormente la empresa se llevaba a cabo por medio de procesos manuales y
a papel, para la actualización de la empresa y de sus procesos administrativos, el
centro de cómputo se implementó para ayudar en el desarrollo de la empresa, la cual
tiene como objetivo que los procesos de la misma sean más exactos y preciso.
El centro de cómputo permite entregar información de lo que se lleva dentro de la
empresa a cualquier hora y de diversas formas, por lo que el centro de cómputo y su
implementación fue un caso necesario.
Las necesidades tecnológicas se van viendo presentes en todas y cada una de las
áreas donde el hombre se desarrolla, un gran campo de las Tic´s se ha vuelto
necesario y prioritario en base a la constante producción de información. Por lo cual los
centros de datos dentro de las empresas son vitales y nos ayudan a automatizar
procesos laborales de una manera confiable y precisa.
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ORGANIGRAMA AGP
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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD (TÉCNICA, OPERATIVA Y ECONÓMICA)
Este estudio está dirigido especialmente para visualizar que tan exitoso será el centro
de cómputo conforme a todo lo disponible en tanto técnico, operativo y económico,
estos tres aspectos servirán para el buen manejo de la empresa a medida que esta
valla creciendo gradualmente.
FACTIBILIDAD TÉCNICA
En la empresa cuentan con varios administrativos que hacen que la empresa funcione
correctamente, por lo que es necesario contar con vario equipos de cómputo:
La empresa cuenta con los siguientes equipos:
7 mesas escritorio-computo de madera
2 mesas metálicas para computadora
5 monitores marca BENQ de 21”
4 CPUs de 160 GB de Disco Duro y 2 de RAM con procesador Intel Core Duo
4 Computadoras ALL-IN-ONE marca HP
1 Servidor Marca HP de 500 GB de almacenamiento de Disco Duro
9 mouse alámbricos marca HP
9 teclados marca HP
1 Router Marca Cisco de 5 conectores
FACTIBILIDAD OPERATIVO
El centro de cómputo que será colocado en las áreas de oficina de la empresa
denominada Autobuses Guadalupanos S.A. de C.V. contara con persona capacitada
para la reestructuración y manejo de todos los dispositivos que cuenta la empresa. Las
computadoras estarán conectadas cada una a una red de tipo estrella en donde al ser
conectadas por medio de internet estas estarán asociadas por medio de una dirección
IP y de igual manera por la dirección MAC que cuenta la computadora para la
identificación de cada uno.
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Se establecerá una red de internet inalámbrica de tipo “Invitado”, para todo aquel
personal que desee tener una conexión a internet en sus dispositivos móviles (Tablet,
Teléfonos móviles, Laptops, etc.).
El personal de sistemas será el encargado de darle el mantenimiento preventivo de
cada una de las computadoras, realizar la limpieza y arreglar cada uno de los asuntos
que se refieran al centro de cómputo.
La empresa se ve a la necesidad de realizar una reestructuración de un diseño físico y
lógico de una red por toda su instalación y de la misma forma conforme se actualizan
las nuevas tecnologías y dispositivos de cómputo la empresa requiere de un nuevo
sistema de información que ayude a la administración de sus recursos que tiene la
empresa.
La implementación de la red tendrá un total de 42 nodos de conexión en el área de
administración, de los cuales 26 nodos se encontraran ubicados en la planta superior,
12 nodos en la planta baja y 4 nodos más que se ubicaran a un futuro previsto en el
área de almacén a un costado del área administrativa. La conexión se requiere
principalmente en las oficinas administrativas de la empresa para realizar la
interconexión. Se realizará la red por que la empresa lo requiere y lo necesita, dado que
la estructura de su red no es de tanto conveniente misma que necesita tener una buena
distribución de la red en todos los departamentos existentes de la empresa, teniendo un
control de todos los host que se tiene dentro de cada área administrativa de dicha
empresa.
Cada nodo será colocado en lugares estratégicos, para tener una conexión directa a la
red con ayuda de un cable de red UTP, al igual que se integrarán repetidores en
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lugares estratégicos que servirán para que los usuarios de la empresa tengan
conectividad inalámbrica en caso de ser necesario.
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FACTIBILIDAD ECONÓMICA
TABLA 1
POR UNIDAD TOTAL POR UNIDAD TOTAL2 PIEZA(S) CILINDRO DE AIRE COMPRIMIDO $120.00 $240.00 $50.00 $100.00 $85.00 $170.001 PIEZA(S) BROCHA DE 1.5"
1PIEZA(S) CILINDRO DE ESPUMA LIMPADORA $86.00 $86.00 $50.00 $50.00 $50.00 $50.00
3 PIEZA(S) TRAPOS DE MICROFIBRA1 CAJA CAJA DE COTONETES (HISOPOS)
LOCAL 1 SALVADORSTEREN LOCAL 2
TABLA 2
POR UNIDAD TOTAL POR UNIDAD TOTAL POR UNIDAD TOTAL POR UNIDAD TOTAL
1PIEZA(S)
SWITCH DE RED DE 24 PUERTOS PARA CONECTOR RJ45 $1,380.00 $1,380.00
2 PIEZA(S) RACKS PARA EQUIPOS $0.00 $ 997.60 $ 1,995.201 PIEZA(S) PINZAS PARA CRIMPAR $340.00 $340.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 140.00 $ 140.00 $ 100.00 $ 100.00
100 PIEZA(S) CONECTORES RJ45 $2.55 $255.00 $ 0.00 $ 1.80 $ 180.00
100PIEZA(S)
BOTAS PROTECTORAS PARA CONECTAR RJ45 $1.04 $104.00 $ 1.00 $ 100.00
100 PIEZA(S) BOLSAS DE CINCHOS DE 15 CM $0.46 $46.00305 ROLLO CABLE UTP CATEGORÍA 5 250 MTS $7.77 $2,369.85 $ 2,452.00 $ 747,860.00 $ 5.00 $ 1,525.00
25PIEZA(S)
CONECTOR JACK KEYSTONE, CATEGORIA 6
200 PIEZA(S) TAQUETES DE 1/4200 PIEZA(S) PIJAS DE 1/4
STEREN TIENDA CISCO ELECTRONICA GAENZO ESPEJOS
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TABLA 3
POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL
1JUEGO
JUEGO DE DESARMADORES DE PRESICIÓN $185.00 $185.00 $200.00 $200.00
2 PIEZA(S) DESARMADOR PLANO2 PIEZA(S) DESARMADOR DE CRUZ
POR UNIDADTOTAL2 PIEZA(S) CUTER DE IMPACTO CON NAVAJA $45.00 $90.00 $58.00 $116.00 $50.00 $100.00
1PIEZA(S)
TALADRO (YA SE CUENTA CON ESTA HERRAMIENTA)
1PIEZA(S)
BROCA DE 1/4 (YA SE CUENTA CON ESTA HERRAMIENTA)
1 PIEZA(S) SEGUETA
LOCAL 2TIENDA ELECTRONICASANTUL TRUPER
LOCAL 1
TABLA 4
POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL POR UNIDADTOTAL1 PIEZA(S) DISCO DURO EXTERNO $1,194.00 $1,194.00 $1,995.00 $1,995.00 $1,049.00 $1,049.00 $1,849.00 $1,849.00 $1,465.00 $1,465.00 $1,235.00 $1,235.00 $2,095.00 $2,095.00 $2,295.00 $2,295.00 $2,995.00 $2,995.00
1PIEZA(S)
CD, PAQUETERIA ANTIVIRUS (YA SE CUENTA CON NORTON 360 MULTI DEVICE, PARA 5 EQUIPOS)
SAEGATE 1 TERA TOSHIBA 3 TERA SAEGATE 3 TERA SAEGATE 4 TERATOSHIBA 1 TERA TOSHIBA 2 TERA WD 1 TERA WD 2 TERA SONY 1 TERA
TABLA 5
TIENDA CISCO TIENDA FRENTE DE TELMEX GHM-6220 (2.30 MTS) GHM-2530 (2.30 MTS) 1735 (2 MTS) 1737 (2 MTS) POR UNIDAD TOTAL POR UNIDAD TOTAL POR UNIDAD TOTAL POR UNIDAD TOTALCANALETA $51.04 $51.04 $33.00 $33.00 $25.00 $25.00 $15.08 $15.08
TABLA 6
32 BITES 64 BITES 32 BITES 64 BITES 32 BITES 64 BITES 32 BITES 64 BITES 32 BITES 64 BITES 32 BITES 64 BITES 32 BITES 64 BITESCD, SISTEMA OPERATIVO WINDOWS $1,320.00 $1,350.00 $2,290.00 $2,350.00 $3,190.00 $3,290.00 $2,290.00 $2,350.00 $1,320.00 $1,350.00 $2,340.00 $2,399.00 $1,370.00 $1,399.00
WINDOWS 7 HOME WINDOWS 7 PROFESIONAL WINDOWS 7 ULTIMATE WINDOWS 8 WINDOWS 8 SL STD WINDOWS 8.1 WINDOWS 8.1 SL STD
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TABLA 7HOGAR Y ESTUDIANTE CAJA
HOGAR Y PEQUEÑA EMPRESA
PROFESIONAL CAJA
CD, PAQUETERIA OFFICE 2013 $1,290.00 $2,650.00 $5,490.00
OFFICE 2013 PYME PAQUETE EMPRENDEDOR INTERNET SECURITY KASPERKI, FINANZAS PERSONALES, PLAN DE NEGOCIO, NEO ANTIVIRUS PARA USB, PROTEGE TUS DOCUMENTOS SECURITY USB Y TECLADO MICROSOFT MODELO 600
$3,490.00
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