José Mª Díaz Pérez
Índice
1.- Análisis.2.- Estrategias.3.- Tácticas.4.- Plan Operativo5.- Plan Financiero.6.- Seguimiento y Control
0. Presentación del Cliente
1. Análisis
ANÁLISIS DIGITAL DE LA COMPETENCIA
1. Análisis
ANÁLISIS DIGITAL DE LA COMPETENCIA
Fontvella
Vichy Catalan
Agua Numen
Aguas de Mondariz
4. Estrategia
www.aguanumen.com
Web Ecomerce
SEM
Blog
Redes Sociales
Redes de Afiliación
2. Estrategías
ACCIONES DE SEM
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción7.200€
Nº impresiones310.458
Conversión estm.7.701
Clientes estimados
154
Ventas 4.620 €
2. Análisis
ACCIONES DE DISPLAY
Objetivo: Conocimiento de la marca
Nº impresiones6 M
Conversión estm.90.000
Ppto acción3.000€
CPM0,50€
Van enfocadas a dar a conocer la marca al consumidor (Branding)
ACCIÓN REDES DE AFILIADOS
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción6.000€
Ventas6.000 €
Clientes200
CPA30€
E
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D
2.1 ACCIONES
ACCIÓN MAILINGNos dirigimos al grupo de consumidores que realizan compras por Internet paraobtener datos en forma de leads.
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción3.000€
Ventas60 €
Clientes2
CPR
Envios60.000
Aperturas18.000
Clicks900
Leads36
CPL 83 €
E
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M
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J
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N
D
2.1 ACCIONES
2.1 ACCIONES
ACCIÓN FIDELIZACIÓN
Para conservar a los clientes y que éstos puedan hablar de nosotros a terceroscrearemos campañas de fidelización.
FidelizarNewsletters
Subscripción
Comunidad Online Encuestas
Mailing personalizados
Experiencias
2.1 ACCIONES
ACCIÓN REDES SOCIALES
Para conservar a los clientes y que éstos puedan hablar de nosotros a terceroscrearemos campañas de fidelización.
Post de calidad
Concurso y promociones
Campañas publicitarias
Atención al usuario
Monitorización
Gestión Contenidos
Cuentas anexadas
Monitorización
Keywords
Perfil empresa
Creación Grupo
Debates en Grupos
Vídeo Corporativo
Vídeos temáticos
Cuentas anexadas
Comentarios
Posicionamiento
¿Cómo medimos los resultados?
SEM
Displa
y
EMai
l
¿De qué campaña viene cada registro?
¿Cuál es la fuente?
¿De qué medio viene? Email, display, etc.
Etc.
4. Plan Operativo
Resultados
¡¡Vistas equivalente a tres veces la población de Irlanda!!
4. Plan Operativo
Acción Objetivo Campaña
Presupuesto Envíos Impresiones Aperturas Clicks Leads Clientes Ventas
Afiliación Ventas 6.000€ - - - - - 200 6.000 €
Display Marca 3.000€ - 6.000.000 - 90.000 1.800 27 810 €
Email Leads 3.000€ 60.000 - 18.000 900 36 2 60 €
Facebook Tráfico 1.200€ - 6.400.000 - - - - €
SEM Ventas 7.200€ - 310.458 - 55.763 - 154 4.620 €
SEO Ventas 3.000 € - 57.415 - 1.810 - 27 814 €
TOTALES 23.400 € 60,000 12.767.873 18.00 186.926 273 1.054 12.304 €
Como….cuando...cuanto…4. Plan Operativo
¿Cuantas visitas a la página web al mes? ¿De dónde son?
¿Cuantas personas nuevas han visitado nuestra página web en Junio?
Los marketianos somos muy curiosos y queremos saber todo…
¿Qué porcentaje de compras de aceite se hace vía Internet?
¿Mi página web tiene contenido efectivo?
¿Como mi competencia consiguen visitas?¿Mis clientes
están satisfechos?
¿Cuanto es mi retorno sobre la inversión?
Key Performance Indicators
Para contestar a estas preguntas hemos creado un cuadro de mando de KPIs.
Transformando las acciones en RESULTADOS.
4. Plan Operativo
Ejemplo del cuadro de mando