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Dossier Informativo
Posgrado en:
Marketing Digital & e-Commerce
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Cómo gestionar blogs, foros, agregadores de noticias, microblogging, Podcast, vídeos online y marketplaces entre otros.
Las herramientas más eficaces para medir y optimizar campañas online.
Las claves de la creatividad on-line.
A desarrollar una tienda online y un completo modelo de negocio digital.
Cómo incorporarte al mundo laboral, aprendiendo habi-lidades personales y planificando tu marketing personal.
A cómo sacar partido de tus perfiles en Redes Sociales, para incorporarte al mundo laboral a través de nuestro canal de empleo 2.0.
Los fundamentos básicos de la web social y los nuevos modelos de negocio en la era digital.
A utilizar de forma profesional las plataformas de Social Media con mayor masa crítica: Twitter, Facebook, Linke-din, Instagram y Pinterest.
A gestionar las herramientas de gestión de contenidos: YouTube, SlideShare, RSS.
A implementar técnicas de SEO, SEM, afiliación y e-mail marketing.
A desarrollar estrategias de marketing en redes sociales y crear campañas en Facebook Ads y LinkedIn Ads.
A cómo integrar los nuevos medios digitales en las estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación.
A diseñar paso a paso un Plan de Marketing Digital 360º y a cómo generar tráfico, leads y ventas a través de Internet.
Las mejores estrategias para fidelizar y vincular a los clientes en entornos digitales.
¿Qué aprenderás?
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Profesionales de Marketing, que buscan reciclarse y es-pecializarse en las nuevas disciplinas del Marketing Digital.
Profesionales con o sin titulación universitaria, con al-gunos años de experiencia en empresas del sector, que quieran mejorar sus conocimientos, reorientar su actividad o promocionarse profesionalmente.
Los alumnos deberán cumplir alguno de los siguientes requisitos y superar satisfactoriamente una Entrevista de Admisión:
Acreditar 1 o 2 años de experiencia profesional realizando funciones afines a las desarrolladas en el programa.
Antes de formalizar la inscripción tendrás que superar una entrevista de admisión con un miembro del comité académico de Inesdi y realizar un cuestionario de cono-cimientos digitales, que nos ayudará a focalizar tu itiner-ario formativo. También necesitaremos tu CV si no tienes actualizado tu perfil en LinkedIn.
Para la inscripción deberás cumplimentar el formulario que te facilitaremos.
Dirigido a...
Requisitos de admisión
Inscribirse a través del formulario disponible para ello.
Facilitar una cuenta bancaria, y desde Inesdi nos ocupamos de pasar el cargo a tu entidad financiera. (Envía el documento de “autorización de cargo en cuenta” anexo a: [email protected])
Enviar CV con fotografía actualizada por e-mail a: [email protected]
Se realizará de forma presencial en las instalaciones de Inesdi a través de una entrevista personal, previo envío de CV actualizado con fotografía reciente.
Entrevista de admisión
Cómo formalizar la matrículay optar a la entrevista personal
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Nuestra metodología se centra en implicar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos reales de éxito empresarial para adquirir a partir de ellos los fundamentos teóricos.
El motor pedagógico será la enseñanza presencial, viven-cial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individu-al y en grupo. Los alumnos deberán asistir a clase con su propio ordenador portátil, para asegurar la máxima inter-actividad de las sesiones. Las aulas dispondrán de WI-FI para permitir la conexión a Internet y la visualización de casos prácticos en tiempo real.
La importante figura del Director/Tutor, te guiará, orien-tará y apoyará en la realización de tu Proyecto de Fin de Curso, y seguirá tu evolución de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento del curso.
Como alumno dispondrás de tu propio e individualizado “Plan de carrera profesional “, con un profesor especializa-do que te orientará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o reorientarse en el mercado laboral.
A lo largo del curso los alumnos desarrollarán un “Plan de Marketing Digital para un Comercio Electrónico” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al final del curso.
Metodología
La evaluación final de cada alumno consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se realizarán al final de cada materia, la evaluación del Proyecto y la valoración global del curso por parte del Director/Tutor y Profesores.
El curso estará apoyado por un Campus Virtual, un espa-cio exclusivo y personalizado, para compartir con com-pañeros y profesores los conocimientos adquiridos, en-riqueciendo así la formación presencial con la práctica digital. Desde dicho campus, los alumnos podrán:
Consultar sobre el desarrollo del Proyecto con el tutor o profesores.
Preguntar y consultar a los profesores y tutores sobre las materias impartidas.
Acceder a la documentación de las sesiones, biblio-grafía y URL, casos en formato digital.
Recibir tutorías individualizadas.
Acceder a nuestros servicios de empleo 2.0: bolsa de empleo, prácticas en empresas, vídeo CV, plan per-sonalizado de empleo y emprendimiento, acceso a coach.
Compartir impresiones e intercambiar información con el resto de los compañeros de curso.
¿Cuántas horas tendré que dedicar?¿Qué compromiso adquiero como alumno?¿Cómo me aseguro el perfecto dominio de las materias?
El curso de Posgrado en Marketing Digital & e-Com-merce consta de 150 horas lectivas.
Para obtener el título se requerirá la presencia mínima del 80% de dichas horas lectivas.
Cada hora lectiva presencial requerirá por parte del alumno una dedicación adicional de un mínimo de hora y media fuera del aula para:
Practicar y adquirir dominio en las herramientas digi-tales aprendidas.
Realización del Proyecto de Fin de Curso.
Lectura de casos previos a las sesiones.
Dedicación al “Plan de Carrera Profesional”.
Desarrollo de casos en forma individual o en grupo fuera del aula.
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Fechas, horarios y lugar
BarcelonaNueva Convocatoria (Abierto Plazo de Inscripción)29 de Mayo 2018Martes y Jueves de 18.30h a 21.30h; Viernes de 17.00 a 20.00hDirecciónRambla Catalunya, 33, 1º 1ª08007 Barcelona
Bus 7 Zona Universitària-Diagonal Mar16 Urquinaona-Pg.M. Girona17 Barceloneta-Av. Jordà22 Pl. Catalunya-Av.EspluguesH12 Gornal-Besòs Verneda
MetroLínea 2/ 3/ 4 Passeig de Gràcia Línea 1/ 3 Catalunya
FGC o Renfe Passeig de Gràcia o Catalunya
MadridNueva Convocatoria (Abierto Plazo de Inscripción)24 de Mayo 2018Martes y Jueves de 18.30h a 21.30h; Viernes de 17.00 a 20.00hDirecciónC/ Velázquez, 57 28001 Madrid
Bus9 Sevilla-Hortaleza12 Cristo Rey-Zafra19 Plaza Cataluña-Legazpi51 Sol -Pza. del Perú61 Moncloa – Narváez
MetroLínea 4 Velázquez o SerranoLínea 5 y 9 Núñez de Balboa
(*) Las dos primeras clases del curso, así como las 2 Master Class con ponentes invitados que tendrán lugar a lo largo del curso, se celebrarán un día en concreto de la semana que puede diferir de los dos días semanales previstos de clase. Dichas fechas se comunicarán siempre con suficiente antelación a los alumnos.
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Claustro de profesores Madrid
Nacho Somalo@nachosomalo
Laura Montero@LauraMontero00
Juan Merodio@juanmerodio
Eduardo López del Hierro@elhierrog
Gema Mora@gemamora
José B. Moreno@jbmoreno
Lluís Serra@Lluis_Serra
Armando Liussi@mandomando
Román García@eroman
Pau Llambí@llambpau
Javier Sancho@jspcat1983
Roberto García@robertoga
Natalia Gómez del Pozuelo@NataliaGomez_es
Eduardo Sánchez-Rojo@esanchezrojo
Eduardo Prádanos@EduardoPradanos
Ana Soplón@ana_sopli
Alex López@retailmeeting
Juan Manuel Ramírez@Caleivas
Mariano Hermosilla@mhermosilla10
Lucas Galcerán@lucasgalceran
Daniel Resnich@puntodegiro2
José Antonio Jové@Joseantoniojove
Ana Sanchez-Blanco@AnuskiSB
Verónica Gortazar@vgortazar
Nathalie García
Dolors Reig@dreig
Rafael Gimeno-Bayón@rgimenob
Claustro de profesores Barcelona
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Programa Detallado
Módulo 1Plan de Marketing Digital
Módulo 2
Cómo desarrollar un Plan de Marketing OnlineDiseño, Creación y Análisis de la Rentabilidad en un Plan de Marketing Digital
Integración con la estrategia global y con el Plan de Marketing Off LineDirectrices y planificación del Plan que desarrollará cada alumnoDefinición y objetivos de un Plan de Marketing Digital La creación de valor de marca en el entorno digitalSegmentación y micro segmentación del targetIntegración de acciones de fidelización, captación y RRPPClaves de una buena estrategia digitalAnálisis de la Rentabilidad (ROI) en un Plan de Marketing en Internet
e-Commerce y Social Commerce.
Tipos de venta en e-CommerceVenta de productos Venta de seviciosVenta de contenidosVentas privadas y colectivas
Otros modelos de comercio electrónicoM-Commerce (Mobile Commerce)P2P (Peer to Peer)E2E (Exchange to Exchange)B2G (Business to Government)
Modelos de negocio en e-CommerceB2B (Business to Business)B2C (Business to Consumer)B2E (Business to Employee)C2C (Consumer to Consumer)B2B2C (Business to Business to Consumer)
Plan Estratégico. Modelos de negocio e-Commerce
Tecnología: Desarrollo de plataformas e-Commerce
Plataformas e-Commerce Open Source: Magento/ Prestashop/ VirtueMart/ WordPress
Plataformas Blogging Open Source Blogger/ Wordpress
Primeros pasos a seguir - Dominio y Hosting- La importancia de los partners · La programación · El diseño web es nuestra imagen · La usabilidad y el camino final
Aspectos legales fundamentales
Best practice Plan de Marketing Digital
Tutoría Proyecto Fin de Curso
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Captación de visitasPlan de Marketing Digital Plan de Marketing en Social MediaInbound MarketingVentas privadas y colectivas
Nuevo cliente del siglo XXI
Plan de Acción. Captación de leads en e-Commerce
Brand MarketingMarca personalReputación OnlineComunicación 2.0
Análisis de Resultados
CRM (Customer Relationship Management)
Gestión de contactos
Conversión a clienteUsabilidadProceso de compra
Plan de Acción. Gestión y Conversión en clientes
Mecanismos de promoción y ofertasPersonalización
Fidelización
SegmentaciónHerramienta de SeguimientoTécnicas de Fidelización
Plan de Acción. Fidelización de clientes en e-Commerce
Las agencias de mensajeríaLos puntos de recogidaEl DropShippingLos envíos cruzados
La logística el gran reto de los e-Commerce
Servicios de un e-Commerce. Logística, proceso y gestión de pedidos
Proceso y Gestión de Pedidos Atención al cliente
Tarjeta de crédito/ Paypal/ Contra Reembolso/ Transferencia bancaria/ Domiciliación bancaria/ Pagar en tienda/ Otros
Tipos de métodos de pagoServicios de un e-Commerce. Medios de Pago
El ROPO (Research Online Purchase Offline)Showrooming: una nueva vision de la tienda físicaSoloMo (Social Local Móvil) y nuestras tiendas físicasGamificación: el juego de la fidelizaciónGeolocalización
Tendencias en Cross Channel de nuestros clientesTendencias en mundo digital
Mobile CommerceTV CommerceSocial CommerceCrowdsourcing
Tutoría Plan de Marketing Digital para e-Commerce
Otras tendencias en e-Commerce
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Cómo atraer a tu cliente de manera no intrusiva
Elementos que componen una estrategia de Inbound
Marketing. Cliclo Inbound
- Marketing de Contenidos
- Posicionamiento SEO
- Social Media Marketing
- Generación y cualificación de leads. Lead Nurturing
y Lead Scoring
Hubspot como herramienta
Creación de Landing pages eficaces
Usabilidad web
Email marketing
Cómo posicionar nuestros contenidos en buscadores
Planificación de estrategias de captación y de
conversión
Medios, soportes y formatos
Actores que intervienen: anunciantes, agencias,
centrales de medios, medios digitales
Marketing en buscadores: SEM
Performance Marketing
- Los medios online como generadores de leads
- Captación y cualificación de leads.
Lead nurturing y lead scoring
- CPL, CPC, CPA
- Marketing de Afiliación
Publicidad Digital: branding, formatos, compra de
medios digitales
Publicidad en Redes Sociales (Facebook, Twitter,
LinkedIn, YouTube Ads)
Gestión de campañas y Aspectos técnicos: adservers,
tracking, redirect
Módulo 4 Publicidad Digital
Módulo 3Inbound Marketing
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Diseño de un Programa de Fidelización Online: objeti-vos, medios, integración con estrategia, medición de resultados...
CRM y e-CRM: conociendo y gestionando a los clientes: normalización, deduplicación, segmentación, enriqueci-miento y análisis de las BBDD
Aplicando el conocimiento al aumento de valor: perso-nalización del plan de contactos para upselling, crosse-ling, ofertas...
Generación de visitas fieles
Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio Web
Customer Experience Management en entornos digita-les
Viralidad on line: MGM
Comunidad de Marca y procesos colaborativos
Módulo 5 Estrategias de Fidelización y Vinculación en entornos
digitales Conceptos básicos de Analítica Web
Analítica Web: Estrategia, Objetivos y KPIs
Analítica Web: Google Analytics
Analítica Web: Reporting y Cuadros de Mando
Módulo 6 Analítica Web y KPI´s: cómo medir y optimizar la web
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Sesión 2.0 Colaborativa/Innovación
El programa incluye también 3 conferencias magis-trales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán un día en concreto de la semana, que podría diferir de los dos días semana-les previstos de clase que serán siempre los martes y jueves. Dichas fechas se comunicarán siempre con su-ficiente antelación a los alumnos.
Master Class
Cómo presentar tu proyecto de forma persuasiva
Cómo convertir una idea en una necesidad para el clien-te a través de una buena presentación
Perder el miedo a hablar en público desarrollando es-trategias de impacto y persuasión para generar interés y recuerdo
La comunicación oral y el elevator pitch como herra-mientas adicionales para conseguir los resultados de tu negocio
Módulo 7 Emprender en la Economía Digital
Cómo vender eficazmente tu proyecto
Criterios y factores a tener en cuenta antes de lanzar nuestro proyecto
Ventajas e inconvenientes de emprender en Internet. Análisis de los diferentes modelos de negocio
Conociendo al cliente y consumidor digital
Experiencias y aprendizajes de casos reales
Nuevas tendencias en negocios digitales
Emprendimiento digital
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Política de precios
El precio incluye:
Derecho de asistencia a 150 horas de formación presencial
repartidas en:
49 sesiones (3 horas cada una), Master Class con ponen-
tes de primer nivel de la economía digital.
Documentación y material técnico y bibliográfico espe-
cialmente seleccionado y actualizado.
Tutoría presencial y seguimiento didáctico del tra-
bajo.
Acceso al Campus Virtual y a las Master Class disponibles
dentro del mismo en formato vídeo que se realizan den-
tro del curso académico en todas las ciudades sede.
Servicios adicionales: Programa Emprendedores. Acceso a eventos específicos
para emprendedores.
Bolsa de empleo y de prácticas.
Coaching personalizado: te acompañamos en tu
búsqueda de oportunidades laborales o en tu iniciativa
de negocio. Nos enfocamos en la identificación de for-
talezas 2.0 y en la creación de tu perfil profesional o de
empresa en redes sociales.
Invertir en ti es crucial; te ayudamos a hacerlo más fácil.Envíanos un e-mail a [email protected] para cualquier con-
sulta.
Te ayudamos a financiar, el precio del curso en 6 plazos:Matrícula: 500€6 plazos de 813€ Total: 5.380€
O bien puedes optar por la fórmula de pronto pago y te aplicamos un descuento de 600€Matrícula: 500€Único pago: 4.280€ Total: 4.780€
Financiación para desempleados: Condiciones especiales para desempleados, contácte-nos para conocer los detalles.
Además, hemos firmado un acuerdo de finan-ciación para nuestros alumnos con el Banco de Sabadell. Para más información, consúltenos.
(*) El abono del curso se realizará mediante recibos domiciliados. En el momento de la inscripción, deberán abonarse 500€ en concepto de reserva de plaza, que serán descontados del importe del curso. El pago de la reserva es requisito indispensable para realizar la entrevista de admisión. En caso de cancelación, será rembolsable. Para facilitarte la inscripción simplemente deberás indicarnos tu cuenta bancaria y desde inesdi nos ocuparemos de pasar el cargo a tu entidad financiera. La en-trega del diploma está sujeta al pago de la totalidad del curso.
BarcelonaInesdi Campus BarcelonaRambla Catalunya, 33 1º 1ª 08007 Barcelona
MadridInesdi Campus MadridC/ Velázquez, 57 28001 Madrid
ValenciaParque Tecnológico de ValenciaC/ Nicolás Copérnico, 846980 Paterna-Valencia
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