Resultados de la Encuesta de Clima
y Cultura Organizacional 2013
CONADESUCA Comité Nacional para el Desarrollo
Sustentable de la Caña de Azúcar
GENERALIDADES
La Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2013 representa un mecanismo
para identificar y medir el grado de percepción que tienen las (os) servidoras (es)
públicas (os) sobre el clima en el que se desenvuelven dentro de su entorno laboral,
considerando un total de 17 factores de clima y cultura organizacional.
El Comité Nacional para el Desarrollo Sustentable de la Caña de Azúcar participó
en la aplicación de la ECCO 2013, aquí analizaremos los resultados de la misma y
plantearemos las acciones que contribuyan al mejoramiento de las condiciones
laborales en la Entidad.
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
GÉNERO
Hombre 4 40%
Mujer 6 60%
TOTAL 10 100%
4
6
40%
60%
Hombre
Mujer
1. RESULTADOS ESTADÍSTICOS
Género
La población total que contesto la encuesta de clima y cultural organizacional 2013 fue de 10
personas de las cuales un 60% son mujeres y un 40% son hombres.
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Edad
edad promedio del personal que labora en CONADESUCA en el año 2013 es de 21 a 30
años, Aunque se observa un significativo porcentaje de personas que cuentan con 31 a 50
años.
Edad Número Porcentaje
10 a 20 0 0%
21 a 30 4 40%
31 a 40 3 30%
41 a 50 3 30%
51 a 60 0 0%
61 a 70 0 0%
71 a 80 0 0%
81 a 90 0 0%
91 a 99 0 0%
TOTAL 10 100%
4
3
3
10 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
71 a 80
81 a 90
91 a 99
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Estado Civil
El estado civil de la mayoría del personal del CONADESUCA es Casado (62%)
Estado Civil Número Porcentaje Soltero(a) 8 80%
Casado(a) 2 20%
TOTAL 10 100%
8
2
80%
20%
Soltero(a)
Casado(a)
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Nivel Escolar
El total del personal del CONADESUCA cuenta con estudios de licenciatura o superiores:
NIVEL ESCOLAR
Ninguno 0 0%
Primaria incompleta 0 0%
Primaria completa 0 0%
Secundaria incompleta 0 0%
Secundaria completa 0 0%
Estudios Técnicos 0 0%
Preparatoria o equivalente incompleta
0 0%
Preparatoria o equivalente completa
0 0%
Normal 0 0%
Licenciatura o Estudios Profesionales
incompletos 0 0%
Licenciatura o Estudios Profesionales
completos 9 90%
Maestría 1 10%
Doctorado 0 0%
Otro 0 0%
TOTAL 10 100%
9
1
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
90%
10%
0%
0%
Ninguno
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria incompleta
Secundaria completa
Estudios Técnicos
Preparatoria o equivalente…
Preparatoria o equivalente…
Normal
Licenciatura o Estudios…
Licenciatura o Estudios…
Maestría
Doctorado
Otro
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Nivel de Puesto
En CONADESUCA la mayoría de los puestos del personal que participó en la Encuesta
2013 el nivel del Puesto que ocupan es el siguiente:
NIVEL
Honorarios 0 0%
Puesto Operativo u
Homólogo 0 0%
Enlace u Homólogo 0 0%
Jefe de Departamento u
Homólogo 1 10%
Subdirector de Área u
Homólogo 6 60%
Director de Área u Homólogo 3 30%
Director General Adjunto u
Homólogo 0 0%
Director General u Homólogo 0 0%
Titular de Unidad o Superior 0 0%
TOTAL 10 100%
1
6
3
0%
0%
0%
10%
60%
30%
0%
0%
0%
Honorarios
Puesto Operativo uHomólogo
Enlace u Homólogo
Jefe de Departamento uHomólogo
Subdirector de Área uHomólogo
Director de Área uHomólogo
Director GeneralAdjunto u Homólogo
Director General uHomólogo
Titular de Unidad oSuperior
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Servicio Profesional de Carrera
En CONADESUCA, no aplica el Servicio Profesional de Carrera.
SPC
SÍ 0 0%
NO 10 100%
TOTAL 10 100%
10
0%
100%
SÍ
NO
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Años de experiencia en el sector privado
AÑOS DE EXPERIENCIA
Nunca he trabajado en el Sector
Privado 3 30%
Hasta 5 5 50%
6 a 10 1 10%
11 a 15 1 10%
16 a 20 0%
21 a 25 0%
26 a 30 0%
31 a 35 0%
36 a 40 0%
41 a 45 0%
46 a 50 0%
Más de 50 0%
TOTAL 10 100%
3
5 1
1
30%
50%
10%
10%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Nunca he trabajado en elSector Privado
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Programa de Acciones
de Mejora 2014
Años de experiencia en la Administración Pública Federal
AÑOS DE XPERIENCIA
Hasta 5 6 60%
6 a 10 1 10%
11 a 15 1 10%
16 a 20 1 10%
21 a 25 1 10%
26 a 30 0%
31 a 35 0%
36 a 40 0%
41 a 45 0%
46 a 50 0%
Más de 50 0%
TOTAL 10 100%
6
1
1
1
1
60%
10%
10%
10%
10%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de50
Antigüedad en el puesto actual
ANTIGÜEDAD
Hasta 5 10 100%
6 a 10 0%
11 a 15 0%
16 a 20 0%
21 a 25 0%
26 a 30 0%
31 a 35 0%
36 a 40 0%
41 a 45 0%
46 a 50 0%
Más de
50 0%
TOTAL 10 100%
10 100%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de50
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Estudios Actuales
ESTUDIOS
Ninguno 4 40%
Primaria 2 20%
Secundaria 4 40%
Estudios Técnicos 0%
Preparatoria o
similar 0%
Normal 0%
Licenciatura o
Estudios
Profesionales 0%
Maestría 0%
Doctorado 0%
Otros 0%
TOTAL 10 100%
4
2
4
40%
20%
40%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Técnicos
Preparatoria o similar
Normal
Licenciatura o EstudiosProfesionales
Maestría
Doctorado
Otros
|
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Resultados estadísticos
de los 17 factores
de la Encuesta de Clima
y Cultura Organizacional 2013
Factor I. Reconocimientos
Evalúa la percepción del servidor público respecto de su propio desempeño y cómo su jefe lo
reconoce y recompensa.
83
67
72
92
76
80
1.- En mi área se reconoce el logro deresultados.
17.- En mi institución existen mecanismos dereconocimiento al personal.
34.- Mi jefe me distingue cuando logro losobjetivos esperados.
51.- Celebro las aportaciones laborales de miscompañeros.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor II. Capacitación y Desarrollo
Permite evaluar las acciones de capacitación y desarrollo de la institución para su personal.
78
74
78
87
80
80
2.- La capacitación que recibo estárelacionada con mi desarrollo profesional.
18.- En mi institución el programa decapacitación está alineado a mis funciones.35.- Aplico la capacitación que recibo para
mejorar mi desempeño en el trabajo.52.- Mi jefe me permite cumplir con lacapacitación que tengo programada.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor III. Mejora y Cambio
Permite evaluar el grado de aceptación del servidor público al cambio y su disposición a
incorporar su experiencia a los procesos de mejora.
96
58
90
92
80
80
3.- En mi área buscamos nuevas formas de brindar losservicios eficazmente.
19.- En mi institución existen comités que captan nuestrassugerencias para mejorar.
36.- Me siento preparado para aceptar y enfrentar loscambios que ocurran en la forma de trabajar.
53.- Mi jefe me alienta a ser creativo en el desarrollo de mitrabajo, para lograr los objetivos de la institución.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor IV. Calidad y Orientación al Usuario.
Evalúa la identificación y conocimiento que tiene el servidor público de las necesidades y
expectativas de los clientes, para incorporarlas a la mejora de sus actividades.
92
72
94
89
82
80
4.- Conozco las necesidades de los usuariosde mi trabajo.
20.- Mi institución promueve captar lassugerencias de nuestros usuarios.
37.- En mi área se proporciona el serviciorequerido de manera cordial y respetuosa.
54.- En mi área se aprovechan lassugerencias para mejorar la calidad de los…
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor V. Equidad de Género
Evalúa el grado de cumplimiento de la institución hacia los principios, valores y
disposiciones de la no discriminación y la percepción del servidor público respecto a la
práctica de la equidad.
69
78
80
82
78
77
80
5.- En mi institución la intimidación y el maltrato sesancionan de acuerdo a la normatividad.
21.- En mi institución existen instalaciones para personascon discapacidad.
38.- Existen mecanismos de evaluación del desempeño sindiscriminación para mujeres y hombres.
69.- En mi área el hostigamiento es inaceptable ysancionable.
71.- En mi institución se dan las oportunidades de ascenso ypromoción, sin distinción entre mujeres y hombres.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor VI. Comunicación
Permite evaluar la percepción que el servidor público tiene sobre la funcionalidad, calidad y
medios de la comunicación interna en su institución para el cumplimiento de sus objetivos.
78
87
87
78
80
6.- En mi trabajo existe comunicación entrelas diferentes áreas.
22.- Mi jefe me informa de los objetivos quetenemos que lograr en mi área.
39.- Mis superiores comunican la visión, lamisión y los valores de la organización.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor VII. Disponibilidad de Recursos
Evalúa la percepción del servidor público sobre la eficacia en el suministro de los recursos
requeridos para el desarrollo de su trabajo.
80
84
85
74
80
7.- Cuento con el material necesario para eldesempeño de mis funciones.
23.- El equipo de cómputo con que cuento eseficiente para el desarrollo de mi trabajo.
40.- Tengo a tiempo el material que requieropara hacer mi trabajo.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor VIII. Calidad de Vida Laboral
Evalúa la percepción del servidor público sobre factores que inciden al interior de la
institución, tales como integración, bienestar, salud, seguridad, atención y trato digno y
respetuoso.
68
94
87
83
83
80
8.- En mi institución existen condiciones deseguridad e higiene para realizar mi trabajo.
41.- Mi jefe me trata con respeto y confianza.
55.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
64.- Mi institución da respuesta oportuna aobservaciones sobre limpieza y seguridad.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor IX. Balance Trabajo – Familia
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre la carga laboral y su impacto en la
vida familiar.
56
63
98
69
78
77
80
9.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mifamilia.
24.- Mi institución me informa sobre laprestación de guarderías.
42.- Me apoyan en el trabajo cuando tengouna urgencia familiar.
56.- Participo en los eventos de integraciónfamiliar que se organizan en mi institución.
65.- En mi área se respeta el horario detrabajo.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor X. Liderazgo y Participación
Evalúa la percepción del servidor público sobre el liderazgo del jefe, fundado en el ejemplo
y la práctica de la comunicación, la promoción de la participación y la equidad.
85
69
98
92
80
80
10.- Mi jefe promueve la integración denuestro equipo de trabajo.
25.- En mi institución recibimos capacitaciónpara trabajar en equipo.
43.- Cuando trabajo en equipo se logranmejores resultados.
57.- En mi área se trabaja en equipo.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor XI. Identidad con la Institución y Valores
Permite evaluar la autoestima del servidor público, su percepción del reconocimiento social
con relación a su institución y su vivencia de los valores institucionales.
87
87
89
94
85
78
80
11.- Mi jefe es congruente en lo que dice y loque hace.
26.- Mi jefe me proporciona la informaciónnecesaria para desempeñar mi trabajo.
44.- Mi jefe es un servidor público ejemplar.
58.- Mi jefe está abierto para recibirsugerencias y comentarios.
66.- Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo acapacidades.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor XII. Identidad con la institución y valores.
72
80
92
96
80
86
80
12.- Mi institución es el mejor lugar paratrabajar.
27.- Mi institución cuenta con códigos deética y de conducta actualizados.
45.- Me siento orgulloso de ser parte de miinstitución.
59.- Trabajar en el gobierno me permitecontribuir al bienestar de la sociedad.
70.- En mi área se actúa conforme a losvalores que fomenta mi institución.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor XIII. Austeridad y Combate a la Corrupción.
Evalúa la percepción del servidor público sobre el aprovechamiento de los recursos de la
institución, así como de la prevención y combate a la corrupción.
85
76
87
94
78
80
80
13.- Mi institución es ejemplo detransparencia y combate a la corrupción.
28.- En mi área hay medidas para prevenir lacorrupción.
46.- Mis superiores son austeros yresponsables en el manejo de los recursos…
60.- En mi trabajo si veo corrupción ladenuncio.
67.- En mi institución se sancionan los actosde corrupción de acuerdo a la normatividad.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor XIV. Enfoque a Resultados y Productividad
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre su contribución al cumplimiento
de los objetivos institucionales y el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles.
88
78
93
81
77
83
80
14.- Conozco el impacto del trabajo de miinstitución.
29.- La estructura de mi área está alineadapara el cumplimiento de nuestros objetivos.
47.- Me siento comprometido a lograr buenosresultados en mi trabajo.
61.- Mi jefe está enfocado a obtener mejoresresultados sin incrementar el gasto.
62.- El área de recursos humanos da buenservicio al personal de mi institución.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor XV. Normatividad y Procesos
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre cómo afectan los procesos y la
normatividad a la organización y desarrollo de su trabajo.
83
80
88
78
80
80
30.- La normatividad de mi instituciónresponde a las necesidades actuales.
31.- Los procedimientos de mi instituciónestán actualizados.
48.- Conozco la normatividad aplicable a mitrabajo.
68.- En mi institución se implementan lassugerencias para simplificar los procesos…
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor XVI. Profesionalización de la Administración Pública Federal y Servicio
Profesional de Carrera
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre la profesionalización en la
Administración Pública Federal, y el cumplimiento del Servicio Profesional de Carrera
apegado estrictamente a la ley vigente.
El Comité Nacional para el Desarrollo Sustentable de la Caña de Azúcar NO ES SUJETO
del Sistema de Servicio Profesional de Carrera
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
Factor XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución
Permite evaluar la percepción del servidor público sobre cómo su institución difunde los
resultados del ejercicio anual de la encuesta y promueve acciones de mejora.
89
83
76
78
80
16.- Mi institución difunde los resultados de laencuesta de clima y cultura organizacional.
33.- Participo en las acciones de mejora de clima ycultura organizacional de mi institución.
50.- Mi institución realiza acciones para mejorar elclima y cultura organizacional.
PROMEDIO DEL FACTOR
GLOBAL APF
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
79
79
85
87
78
84
83
83
73
86
88
84
84
88
83
76
83
80
I. Reconocimiento Laboral
II. Capacitación y desarrollo
III. Mejora y cambio
IV. Calidad y orientación al usuario
V. Equidad y género
VI. Comunicación
VII. Disponibilidad de recursos
VIII. Calidad de vida laboral
IX. Balance trabajo - familia
X. Colaboración y trabajo en equipo
XI. Liderazgo y participación
XII. Identidad con la institución y valores
XIII. Austeridad y Combate a la corrupción
XIV. Enfoque a resultados y productividad
XV. Normatividad y procesos
XVI. Profesionalización de la APF y SPC
XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución
GLOBAL APF
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2013
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
88
88
87
86
84
84
84
83
83
79
79
78
76
73
80
XI. Liderazgo y participación
XIV. Enfoque a resultados y productividad
IV. Calidad y orientación al usuario
X. Colaboración y trabajo en equipo
XII. Identidad con la institución y valores
XIII. Austeridad y Combate a la corrupción
VI. Comunicación
XV. Normatividad y procesos
XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución
I. Reconocimiento Laboral
II. Capacitación y desarrollo
V. Equidad y género
XVI. Profesionalización de la APF y SPC
IX. Balance trabajo - familia
GLOBAL APF
FACTORES CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL / 2013
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
COMPARACIÓN DE
RESULTADOS
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
RAMO UR NOMBRE INSTITUCION SIGLAS NATURALEZA CALIFICACIÓN
8
AFU Comité Nacional para el Desarrollo Sustentable de la Caña de Azúcar
CONADESUCA DESCENTRALIZADO 82
8 IZI Comisión Nacional de las Zonas Áridas CONAZA DESCENTRALIZADO 81
8 I6L Fideicomiso de Riesgo Compartido FIRCO DESCENTRALIZADO 81
8 IZC Colegio de Postgraduados COLPOS DESCENTRALIZADO 80
8
JAG
Instituto Nacional de Investigaciones Forestales Agrícolas y Pecuarias
INIFAP DESCENTRALIZADO 78
8 JBK Productora Nacional de Biológicos Veterinarios PRONABIVE DESCENTRALIZADO 77
8 I9H Instituto Nacional para el Desarrollo de Capacidades
del Sector Rural, A.C. INCA RURAL DESCENTRALIZADO 77
8 RJL Instituto Nacional De Pesca INAPESCA DESCENTRALIZADO 75
8 A1I Universidad Autónoma de Chapingo UACH DESCENTRALIZADO 75
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
En el Sector SAGARPA, el CONADESUCA fue el mejor evaluado de los Descentralizados:
FACTOR 2012 2013
I. Reconocimientos 76 79
II. Capacitación y Desarrollo 80 79 -1
III. Mejora y Cambio 80 85
IV. Calidad y Orientación al Usuario. 82 87
V. Equidad de Género 77 78
VI. Comunicación 78 84
VII. Disponibilidad de Recursos 75 83
VIII. Calidad de Vida Laboral 83 83
IX. Balance Trabajo – Familia 77 73 -4
X. Liderazgo y Participación 80 86
XI. Identidad con la Institución y Valores 78 88
XII. Identidad con la institución y valores 87 84 -3
XIII. Austeridad y Combate a la Corrupción 80 84
XIV. Enfoque a Resultados y Productividad 84 88
XV. Normatividad y Procesos 81 83
XVI. Profesionalización de la Administración Pública Federal y Servicio Profesional de Carrera
75 76
XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución 78 83
Encuesta de Clima y Cultura
Organizacional 2013
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