DIGITAL CLOUD TELCO
DIGITAL CLOUD TELCO nace para ofrecer al mercado una propuesta de valor basada en un conjunto de soluciones y servicios soportados en tecnologías CLOUD, SDN, Big Data y Open Middleware. DIGITAL CLOUD TELCO aúna la experiencia acreditada en el sector Telco y el conocimiento de las más avanzadas tecnologías emergentes del nuevo mundo digital.
MISIÓN
Desarrollar nuevos servicios y soluciones avanzadas CLOUD TELCO que maximicen las capacidades de las redes y aporten nuevas funcionalidades a sus usuarios.
• Simplificar la operación y gestión de las redes y servicios, proporcionando importantes ahorros de costes.
• Optimizar la gestión operativa de las operadoras y empresas del sector; gracias a la mayor personalización de la oferta, la atención individualizada, la omnicanalidad y la gestión avanzada de los niveles de servicio.
VISIÓN
DCT quiere ser referencia sectorial en la innovación de soluciones y servicios CLOUD TELCO, ayudando a nuestros clientes a dar respuesta a los retos que las nuevas tendencias tecnológicas plantean para el futuro inmediato:
o El desarrollo de las redes en la nube basadas en software: “From Cloud to Fog”
o La simplificación de la operación de las redes
o El intercambio masivo de información en tiempo real desde particulares y
empresas.
o Las máquinas conectadas a la red (IOT)
o Seguridad de la información
o Puesta en valor de los datos de compañías y particulares
VALORES
Conocimiento sectorial y tecnológico
Soluciones escalables de bajo coste de integración
Utilizamos tecnologías de última generación que aportan valor real a su negocio (SDN, Big Data, Analytics, Open Middlewares, IoT…)
E x p e r i e n c i a
F l ex i b i l i d a d
A g i l i d a d
I n n o va c i ó n
Nuestra actividad está guiada por un conjunto de valores orientados a proporcionar resultados concretos y cuantificables en un entorno de dedicación y honestidad profesional:
Soluciones, Proyectos y Servicios ya realizados
Profesionales acreditados
Capacidad de adaptación a cambios
Capacidad de respuesta Metodologías ágiles de desarrollo
e implantación
CAPACIDADES
Equipo de profesionales expertos y comprometidos
Total transparencia de costes, plazos y alcance
Conocimiento avanzado en tecnologías para la información y la operación (IT/OT)
Enfoque sistemático y eficiente en el desarrollo de proyectos
Procesos ágiles para la gestión del cambio Calidad a través de procesos definidos, pruebas automatizadas e integración continua
OFERTA DE SERVICIOS CLOUD TELCO
CLOUD TELCO SERVICES
DIGITAL MANAGEMENT
CLOUD NETWORK SERVICES
Servicios y soluciones basadas en tecnologías de virtualización de red (SDN/NFV)
DIGITAL SERVICES
Desarrollo, integración y soporte de nuevos servicios digitales basados en Mobility, Analitycs, Big Data, Redes
Sociales, Smart Services y APIs.
Soluciones innovadoras de transformación o desarrollo de nuevos modelos de operaciones y de negocio basados en
las tecnologías digitales
CLOUD NETWORK SERVICES
• Plataforma de servicios gestionados de red desarrollados sobre tecnologías SDN, gracias a la cual pueden ofrecerse servicios de: • Agregación de ancho de banda • Ethernet virtual • Back up automático • Acceso público sobre IP fija© • Itinerancia/roaming entre redes • Seguridad
• Es una plataforma flexible que admite su implantación en cualquier tipo de
configuración Cloud.
• Su comercialización se realiza bajo la marca boonder©.
CLOUD NETWORK SERVICES: ARQUITECTURA
• Control de la red directamente programable.
• La RED se convierte en una única entidad lógica o virtual, apareciendo a las aplicaciones y gestores de políticas de tráfico como un solo conmutador lógico (Virtual Switch) con independencia de la tecnología y/o operador de acceso.
• Los administradores de redes puedan configurar de forma simple la red, en lugar de tener decenas de manuales y datos de configuración dispersos entre un sin fin de dispositivos.
RED WAN
CLOUD NETWORK SERVICES: ARQUITECTURA (y2)
• Routers,Splitters y Mixers boonder © de diferentes capacidades: • 10/10 Mbps • 20/20 Mbps • 50/50 Mbps • 100/100 Mbps
• Autoinstalación
RED DE CLIENTE
CLOUD NETWORK SERVICES: DESCRIPCIÓN SERVICIOS
ACCESO PÚBLICO SOBRE IP FIJA
• Acceso a los equipos locales a través de IP pública fija sin necesidad de configurar un DNS dinámico como “DynDNS” con una conexión a Internet con IP dinámica (estándar) o a través de “proxy”.
ITINERANCIA ROAMING EN MOVILIDAD
• Servicio que permite la ubicuidad de un dispositivo en distintas redes: caso típico conexión/desconexión automática entre redes WiFi y 3G/4G.
SEGURIDAD
• Servicio de encriptación de los enlaces para evitar que los datos que circulan por Internet puedan ser capturados y traducidos.
CLOUD NETWORK SERVICES: CASOS DE USO
Servicio de red privada virtual y conectividad de centros para una cadena hotelera:
• Agregación de ancho de banda por centro. Voz sobre IP sin interrupciones de servicio.
• WiFi garantizado para los clientes del hotel. • Videovigilancia en red • Optimización de las conexiones a Internet según temporada
hotelera
DIGITAL SERVICES: CASOS DE USO
Solución en movilidad de soporte a la gestión del punto de venta para un operador logístico:
• Información 360 ° de situación, tareas, objetivos y entorno para los gestores del punto de venta en tiempo real.
• Sistema de alertas con colección de acciones predefinidas. • Trazabilidad de las operaciones de los gestores del punto de
venta. • Módulo de información y reporte de acciones de la
competencia.
DIGITAL SERVICES: CASOS DE USO
Solución de control de stock y reposición automática para empresa de distribución alimentaria:
• Conectividad asegurada boonder©. • Gestión de stock: sensorización de máquinas y actualización
de stock en tiempo real según consumo. • Automatización de pedidos. • Análisis predictivo de pautas de consumo. Planificación de
pedidos. • Alarmas de funcionamiento. Mantenimiento remoto.
Planificación de acciones correctivas.
DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: DEFINICIÓN
Desarrollo, implantación y soporte de soluciones innovadoras de: • Transformación de las operaciones de negocio en modelos operativos
digitales que procuran mejoras en coste y/o productividad • Nuevos modelos de negocio basados en tecnologías digitales orientados a
satisfacer las nuevas pautas de comportamiento de los clientes en el mundo digital: tratamiento individualizado, omnicanalidad, calidad de servicio, rapidez de respuesta.
DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS
DIGITAL OPERATION SERVICES
• Migración /Integración sistemas OSS/BSS • Integración sistemas legacy • Gestión de activos (red y terminales) • Mantenimiento avanzado :
• Análisis de status de red en tiempo real • Detección anticipada de alarmas
• Gestión avanzada de la atención de incidencias: visión única de status de cliente y servicio, SLA´s actualizados en tiempo real, gestión integrada de work force, trazabilidad de las operaciones.
• Gestión logística avanzada en tiempo real • Soluciones de negocio:
• Business Process Management: BonitaBPM • Infraestructura y Servicios: WSO2, Red Hat • Enterprise Content Management: Alfresco • Portales: Liferay • Web: Bootstrap, Wordpress
• Soluciones Internet 4.0
DIGITAL MANAGEMENT SERVICES:DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS
DIGITAL SALES & MARKETING SERVICES
• Venta personalizada: visión cliente 360 ° • Soluciones de omnicanalidad • Gestión avanzada e integral de puntos de venta • Virtual e-commerce • Trazabilidad de la acción comercial • Detección avanzada de propensión a desconexiones del servicio • Solución de automatización de creación y gestión de campañas
de marketing • Precios dinámicos • Perfil digital de clientes. Trazabilidad
DIGITAL MANAGEMENT SERVICES:DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS
DIGITAL CRC SERVICES
Soluciones de explotación y puesta en valor de los datos de operación de un centro de atención a clientes basados en tecnologías de virtualización de datos y dynamic analytics:
• Trazabilidad de llamadas y operaciones realizadas para un determinado cliente
• Alerta de eventos • Análisis drill down de costes por cliente, por tipología de evento, por
operador… • Gestión de recursos: carga de trabajo en tiempo real por operador o
grupo, dashboards de situación actual y previsión, alertas, chequeo de puntos de control…
DIGITAL MANAGEMENT SERVICES:DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS SERVICIOS
DIGITAL HH RR SERVICES
• Redes sociales internas
• E-recruitment
• Gestión del cambio
• Virtual learning
• Formación avanzada (gamificación, realidad aumentada)
DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: CASOS DE USO
ALL4SALES: Solución en movilidad de soporte a la actividad de los gestores comerciales
• Información 360 ° del cliente en tiempo real: servicios, facturación, servicios pendientes de instalación o provisión, incidencias, reclamaciones y consultas.
• Histórico de datos. Desglose de información al detalle segú criterios preestablecidos.
• Información sobre ofertas de la competencia. Alarmas de toma de contacto/decisión.
• Trazabilidad de las operaciones de los gestores. • Posibilidad de confección/aprobación de ofertas en tiempo
real.
DIGITAL MANAGEMENT SERVICES: CASOS DE USO
Sistema de gestión unificada de clientes
• Digitalización de los acuerdos de nivel de servicio y sus métricas asociadas
• Unificación de la información dispersa en diferentes sistemas de cada uno de los clientes y servicios.
• Cálculo de los SLAs en tiempo real. Presentación de la información. Desglose según criterios preestablecidos.
• Cero interferencia en el funcionamiento de los sistemas existentes.
PARTNERS
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En DCT contamos con partners tecnológicos posicionados en el mercado que aportan valor y experiencia a nuestras soluciones
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