PAE-BUSSINESS ADMINISTRATION
CURSO: ADMINISTRACIÓN Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ALUMNO: CESAR ANTONIO URCIA ANGULO
PROFESOR: DANIEL ONCHI MIURA
ABRIL 2014
CITV-SENATI ZONAL LA LIBERTAD
PLAN ESTRATEGICO CENTRO DE INSPECCIÓN TÉCNICA VEHÍCULAR-
CITV
CITV
Centro de Inspección Técnica Vehicular
Persona natural o jurídica autorizada por DGTT-MTC para realizar las inspecciones técnicas vehiculares obligatorias acorde con DS N° 025-2008-MTC.
Infraestructura CITV
AREA DEL CITV :2620.64 m²
Línea Vehículos Pesados
Línea Vehículos Livianos
RECURSOS HUMANOS-CITV
CITV con dos Líneas:
• 1 Ingeniero Supervisor• 6 Técnicos Inspectores• Personal Administrativo• 1 Ingeniero Supervisor Suplente
SERVICIOS DEL CITV• CERTIFICADO DE ITV PARA TRANSPORTE DE PASAJEROS (VIGENCIA 6
MESES)
• CERTIFICADO DE ITV PARA TRANSPORTE DE MERCANCIAS EN GENERAL Y POR CUENTA PROPIA. (VIGENCIA 1 AÑO)
• CERTIFICADO DE ITV PARA TRANSPORTE DE MATERIALES Y RESIDUOS PELIGROSOS.(VIGENCIA 6 MESES)
• CERTIFICADO DE ITV PARA VEHICULOS PARTICULARES(VIGENCIA 1 AÑO)
• CERTIFICADO DE ITV PARA VEHICULOS DE SERVICIO PUBLICO TAXIS, COLECTIVOS,COMBIS (VIGENCIA 6 MESES)
VISIÓN
Lograr en los próximos 5 años ser el Centro de Inspección Técnica Vehicular mas confiable de la Región La Libertad, destacando en rentabilidad y en los estándares de calidad en las inspecciones técnicas vehiculares, basándonos en una permanente innovación, desarrollo de nuestro personal y contribución al cuidado del medio ambiente.
MISIÓN
Realizar Inspecciones Técnicas Vehiculares seguras y confiables, verificando que los vehículos reúnan las condiciones técnicas necesarias , contribuyendo así a garantizar la seguridad de circulación de vehículos livianos y pesados y protección del medio ambiente.
VALORES
Honestidad, lealtad, orden, puntualidad y ética profesional del personal que labora en el Centro de Inspección Técnica Vehícular.
Respeto a los demás y al medio ambiente.
Búsqueda de la satisfacción del Cliente a través de la calidad del servicio.
Compromiso con el trabajador y reconocimiento de su labor.
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO