Facultad de Ciencias Económicas y
Administrativas
Curso: Metodología de la Investigación
02-2011
Pregrado en:Administración de Empresas
Integrantes:Sandra Milena Bedoya Santana
Nicolás Londoño SalinasCatherine Isabel Usme Gómez
Facebook como estrategia para el fortalecimiento de las micro y
pequeñas empresas de Medellín.Estudio de casos.
Pregunta
Hipótesis
Planteamiento Justificación
Antecedentes
Conceptos Metodología
Cronograma
Presupuesto
CONTENIDO
PREGUNTA DE INVESTIGACION
CONTENIDO
¿La red social Facebook es una estrategia eficaz de mercadeo para el fortalecimiento de las micro y pequeñas empresas en Medellín?
LINEA DE INVESTIGACION: Gestión organizacional
2 Diciembre de 2011, 14:38http://www.google.com.co/imgres?
q=mercadeo+en+facebook&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=7oGMQetHiAsAjM:&imgrefurl=http://so
CONTENIDO
HIPOTESIS
CONTENIDO
La red social Facebook es una estrategia eficaz de mercadeo para el fortalecimiento
de las micro y pequeñas empresas en Medellín.
1 Diciembre de 2011, 14:30http://www.google.com.co/imgres?q=mercadeo+en+facebook&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=QHZ1hvoLYpOsaM:&imgrefurl=http://
CONTENIDO
OBJETIVOS
CONTENIDO
OBJETIVO GENERAL:
Verificar la eficacia de la utilización de la red
social Facebook como herramienta de
mercadeo en las tres empresas a analizar en
el estudio de casos.
CONTENIDO
26 septiembre de 2011, 15:45http://theorangemarket.com/index.php/2009/10/07/sobre-social-media-y-otras-historias-de-marketing/
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
•Parametrizar los criterios para la evaluación de las estrategias aplicadas y los resultados obtenidos por las tres empresas de estudio.
•Identificar las ventajas y desventajas experimentadas por dichas empresas en la utilización de Facebook como herramienta de mercadeo.
•Definir los estándares generales para la utilización de Facebook como estrategia eficaz de mercadeo.
CONTENIDO
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
CONTENIDO
“Las empresas que entienden el Social Media son las que
dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas” 1
-Trey Pennington-
2 27 septiembre de 2011, 14:30http://www.google.com.co/imgres?q=social+media+en+la+red+social&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=x8LtMA6lGDQ9YM:&
1 27 de septiembre de 2011, 16:15http://soyvictorgarcia.com/18-frases-de-redes-sociales-y-social-media/
2
CONTENIDO
CONTENIDO
Según la cámara de comercio de Medellín.
26 septiembre de 2011, 15:45http://www.camaramed.org.co/estructuraempresarial.asp
CONTENIDO
Principales actividades económicas de las Mipymes en Antioquia.
Hola Micro empresas
Pequeñas Medianas
Comercio alpor mayor yal por menor
46% 32% 27%
Manufactura 15% 18% 16%
ActividadInmobiliaria
9% 14% 14%
10 octubre de 2011, 10:45http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf
CONTENIDO
Lastimosamente en el contexto local la utilización de los medios virtuales es baja, no hay conciencia sobre la necesidad de la virtualización para el crecimiento de la empresa.
14 octubre de 2011, 15:45http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/
CONTENIDO• A la hora de pensar en la publicidad y posibles mercados para sus productos se limitan a medios tradicionales y pequeños mercados.
14 octubre de 2011, 15:45http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/
http://www.wsinovamensoluciones.com/mediossociales.htmhttp://www.ateneupopular.com/publicidad/%C2%BFque-es-el-buzz-marketing/
CONTENIDO
Clic acá para verlo
Bienvenidos a la Revolución de los medios sociales
CONTENIDO
A partir del estudio de casos reales se pretende
romper el paradigma local de la
sobrevaloración de los medios físicos o
tradicionales sobre los virtuales.
14 octubre de 2011, 15:45http://www.ultred.com/las-pymes-que-utilizan-los-medios-sociales-se-encuentran-muy-conformes
CONTENIDO
14 octubre de 2011, 15:45http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/
http://www.wsinovamensoluciones.com/mediossociales.htmhttp://www.ateneupopular.com/publicidad/%C2%BFque-es-el-buzz-marketing/
CONTENIDO
Micro y pequeñas empresas a estudiar en el proyecto
Encantada Detalles
Decospacio adhesivos
Psycho
CONTENIDO
Pretendemos analizar estas tres empresas que ya utilizan la red social Facebook, para observar
si verdaderamente esta red puede ser una herramienta valiosa para que las Micro y pequeñas empresas de Medellín puedan
incrementar sus ventas.
JUSTIFICACION
CONTENIDO
CONTENIDOSOCIALBuscamos lograr intereses colectivos en el sentido
de un crecimiento económico dado por el sostenimiento en el tiempo de aquellas empresas que están comenzando a hacer empresa, a través
de la estimulación en las ventas directas, y la segmentación en los mercados objetivos.
02 de diciembre de 2011, 14:05http://emprendimientosantaluisa.wordpress.com/2011/09/09/elige-la-mejor-sociedad-para-tu-empresa/
CONTENIDO
PERSONALPrimero al estudiar administración de empresas
y tener un futuro como empresarios de cualquier tipo de empresa, existen intereses de desarrollar competencias innovadoras y eficaces a la hora de la toma de decisiones.
03 de diciembre de 2011, 11:25http://www.megabolsa.com/biblioteca/art126.php
ANTECEDENTES
CONTENIDO
CONTENIDO
2008
•Raúl L. katz
• Sara González y Enric Aparici
•Castillo
2009
•Simón Tenzer, Olga Ferro, y Nuria Palacios,
•Victoria Cunningham
•Silvia Ocaña
CRONOLOGIA
CONTENIDO
2010
•Daniel Peña Valenzuela
• María Isabel de Salas Nestares
•Felipe Uribe Saavedra
2011
•Manuel Jurado
• Ricardo Vallenilla.
MARCO CONCEPTUAL
CONTENIDO
CONTENIDO
WEB 2.0Ricardo Vallenilla (2011)Isabel de Salas Nestares (2010)
REDES SOCIALESFelipe Uribe Saavedra (2010)Simon Mario Tenzer (2009)
CONSUMIDORES VIRTUALESVictoria Cunningham (2009)Daniel Peña Valenzuela (2009)
METODOLOGIA
CONTENIDO
TIPOS DE ESTUDIOS
Descriptivo
Correlacional
Exploratorio
CONTENIDO
DISEÑO DE VARIABLES
Mercadeo en Facebook
CONTENIDO
FUENTES PRIMARIAS
Tipo de fuente
¿Cuántas? ¿A quienes? ¿Qué información esperamos encontrar?
entrevista 3 Johana Velez (Decoespacio)
Andrés Arcila (Psycho)
Daniel velasquez (encantada)
El cambio en los siguientes indicadores resultado de la utilización de la herramienta:•Aumento en ventas.•Participación de mercados.•Cantidad de pedidos online.•Tiempo de uso.•Personal o tiempo dedicado al manejo de la red social.
TIPOS DE FUENTES CONTENIDO
FUENTES SECUNDARIAS
Tipo de fuente
Cuántas Cuales Qué información esperamos encontrar
Análisis del perfil en Facebook
3 Nombres de perfil:•Encantada Detalles•Decoespacio adhesivos•Psycho
•La presentación visual de los perfiles, la distribución del espacio.•Numero de seguidores.•El tiempo transcurrido entre actualizaciones.•Disponibilidad del Social Media Manager.•Cantidad de formas de contacto.
Artículos 5 •Redes sociales virtuales: personas, sociedad y empresa.•Las marcas llegaron a las redes sociales.•La publicidad en las redes sociales: de lo invasivo a lo consentido.
•Que es la web 2.0 y como es utilizada actualmente por algunas empresas.•El impacto de las redes sociales en la vida cotidiana y sobre todo en las nuevas formas de adquisición de bienes.•Los nuevos tipos de consumidores: interactivos.
CONTENIDO
Tipo de fuente
Cuántas Cuales Qué información esperamos encontrar
Artículos •La publicidad en internet: situación actual y tendencias en la comunicación con el consumidor.•Uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing.
•Las posibles ventajas de la utilización de las redes sociales como estrategias de mercadeo.
Videos 2 •Bienvenidos a la Revolución de los medios sociales •Marketing Web 2.0 | Impacto de las redes sociales (by www.123yweb.com)
•La evolución de los medios de publicidad.•Las nuevas perspectivas del mercadeo.•La influencia de las redes sociales en la vida cotidiana.
CONTENIDO
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
TIPO TECNICA INSTRUMENTO
CUANTITATIVA Tabla de cotejo o verificación
Registro de conteo
CUALITATIVA
Entrevista informal Registro escrito, audiovisual
Estudio de caso Registro escrito, audiovisual
Análisis de documentos (perfil Facebook)
Guías categoriales y fichas
CONTENIDO
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CONTENIDO
CONTENIDO
PRESUPUESTO
CONTENIDO
CONTENIDO
Bibliografía •Acosta, Clara. Reflexiones en torno a las cadenas productivas y el desarrollo local. {En línea}. Recuperado: el 2 de octubre del 2011. Disponible en: http://foros.uexternado.edu.co/ecoinstitucional/index.php/sotavento/article/viewFile/2822/2467 http://foros.uexternado.edu.co/ecoinstitucional/index.php/sotavento/article/viewFile/2822/2467
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Gracias!