MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
30
Procedimiento: MATRIMONIO CIVIL
Objetivo: Unir legalmente a las personas que así lo soliciten.
Normas:
Los contrayentes si fueran mayores de edad y guatemaltecos, deberán presentarlos siguientes documentos:
Cédula de vecindad (reciente) o Documento Personal de Identificación(DPI), extendido por el RENAP
Certificación de Nacimiento (reciente) emitidas por el RENAP. Constancia médica de buena salud Boleto de ornato Constancia de soltero (a) emitidas por el RENAP
Si fueran menores de edad, los dos o alguno de los contrayentes:
Certificación de Nacimiento, emitida por el RENAP Constancia médica de buena salud (para la mujer, únicamente si así lo
solicitaran los padres del contrayente). Las cédulas de vecindad y solicitud firmada de los padres o quien posea la
patria potestad del menor, en constancia de dar su aprobación para lacelebración del matrimonio.
Previo a gestionar cualquier matrimonio se les comunicará a los interesados loestipulado en el Código Penal, lo relativo al delito de perjurio.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
31
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Municipalidad Alcalde 1. Dá la bienvenida
Oficial 1º. 2. Da lectura de artículos de ley
Alcalde 3. Interrogan si aceptan contenido y realizarel matrimonio
Interesados 4. Aceptan
Oficial oSecretario
5. Da lectura del acta
AlcaldecontrayentesSecretario ytestigos
6. Firman el acta
Alcalde 7. Finaliza ceremonia
Oficial oSecretario
8. Razona cédulas
Oficial oSecretario
9. Entrega a interesados
Oficial oSecretario
10. Archiva libros de matrimonios en uso
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
32
Procedimiento: CONCESION DE SERVICIOS DE AGUA.
Objetivo: Proporcionar el vital liquido a la ciudadanía que lo requierasiempre y cuando exista el caudal indispensable.
Normas:
Se atenderán solicitudes presentadas por escrito por el interesado.
El interesado debe demostrar que posee vivienda o terreno propio. Seaceptan solicitudes cuando posea uno o más servicios instalados siempreque se justifique plenamente.
Se autoriza el servicio de agua, siempre que exista disponibilidad del líquidoy ramal cercano al inmueble, con base en informe del Fontanero.
Las conexiones de los servicios, las realizará el personal nombrado por laMunicipalidad, previa autorización.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
33
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Oficina de Agua Interesado 1. Solicita información para gestionarservicio de suministro de agua
Oficial 2. Informa:
Llenar solicitud y conocer Reglamento deServicio de suministro de Agua, presentarfotocopia de propiedad del inmueble
Interesado 3. Llena formulario de solicitud y lee oescucha lectura de reglamento
4. Presenta solicitud y fotocopia depropiedad del inmueble
Oficial 5. Revisa y registra solicitud
6. Revisa tarjeta de usuario y determinaexistencia de servicio en el inmueble
SI: Esta justificado un servicio adicional ?
SI: Traslada a Alcaldía para estudio.
NO: Deniega el servicio en formulariode solicitud.
NO: Traslada a fontanero.
Fontanero 7. Determina existencia de red dedistribución cercana al inmueble:
SI: Informa positivamente sobre gestión ytraslada a Tesorería.
NO: Deniega el servicio, razona suopinión y devuelve a Tesorería.
Oficina de Agua Oficial 8. Revisa formulario y determina opinión delfontanero.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
34
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Oficina de Agua Oficial Es positiva ?
SI: Traslada al Alcalde
NO: Comunica a interesado y archivasolicitud.
Alcaldía Alcalde 9. Revisa solicitud y determina autorización.Formulario y traslada a Tesorería.
Oficina de Agua Oficial 10. Revisa opinión de Alcalde. Es positiva?
SI: Comunica a interesado para queefectúe el primero pago.
NO: Comunica a interesado y archivasolicitud.
Interesado 11. Cancela en Tesorería primer pago o sutotalidad y presenta recibo para elaborarcontrato.
Oficial 12. Toma datos del recibo de pago y elaborarcontrato de suscripción de suministro deagua.
Interesado 13. Revisa y firma contrato
Alcalde 14. Revisa y firma contrato
Oficial 15 Elabora título de concesión y archivahasta que esté cancelada la conexiónpara entregar al interesado.
Oficial 16 Abre tarjeta de control de usuario.
17 Archiva expediente
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
35
Procedimiento: EXTENDER CERTIFICACIÓN PARA GESTIONAR TALA DEARBOLES.
Objetivo: Proporcionar a cada ciudadano certificación de la Escritura desu propiedad, ante el Instituto Nacional de Bosques –INAB- ycobrar el impuesto sobre la tala de cada árbol.
Normas:
Todo interesado debe presentar escritura de propiedad de inmueble dondese efectuará la tala.
Previo a concederle su certificación de propiedad el interesado debepresentar el recibo de pago de impuesto en Receptoría.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
36
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Secretaría Oficial 1º. DeSecretaría
1. Recibe solicitud a máquina y/o a manojuntamente con escritura de propiedad,comunica a interesado (a)
2. Elaboración de Providencia a Secretaríay Alcalde Municipal.
3. Realización de pago de impuesto de talapor árbol.
4. Certifica escritura indicando limites ycolindancias de la propiedad donde serealizará la tala respectiva dirigida alINAB.
5. Se realiza registro en control respectivode registro que se lleva en secretaría
6. Traslada al Secretario y al Alcalde parafirmas respectivas.
7. Se le entrega al solicitante indicándoleque debe dirigirse a las oficinasregionales del INAB, para seguimiento detramitación de la licencia respectiva.
8. Archiva copia.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
37
Procedimiento: INSCRIPCIÓN DE MATRICULA DE FIERRO
Objetivo: Proporcionar licencia de matrícula de fierro a todos losinteresados que lo soliciten y que llenen los requisitosnecesarios.
Normas:
Toda solicitud deberá hacerse por escrito dirigida al Alcalde.
Las solicitudes deben gestionarse personalmente, para el caso de menoresde edad debe presentarse su representante legal.
El interesado debe acompañar a la solicitud el Fierro de Fuego.
Se autorizará el uso del Fierro siempre que el propietario posea un mínimode diez semovientes.
Se recibirán solicitudes que se acompañen con el informe del AlcaldeAuxiliar.
Observaciones:
Se deja constancia que el interesado debe poseer por lo mínimo diez reses yque la matricula respectiva tiene vigencia por diez años; además se registra enel control que se lleva en Secretaria en el libro de registros.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
38
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Secretaría Oficial 1º. 1. Recibe solicitud a máquina y/o a mano,juntamente con el Fierro respectivo.
2. Elabora Providencia a Secretario yAlcalde Municipal.
3. Solicita información al Alcalde Auxiliar,que corresponda la jurisdicción.
Interesado 4. Realiza el pago de impuesto dematrícula.
Oficial 5. Levanta acta en libro de Inscripción deMatrícula.
6. Marca Fierro en hojas de libro de Actasde Inscripción de Matrículas.
7. Marca de Fierro eh hojas de papel bond yhoja de papel español membretado.
8. Transcribe Acta del libro de Matrículas enhoja de papel bond.
9. Certificación de acta en hoja de papelespañol membretado.
10. Envío de copias de certificaciones aDIGESEPE.
11. El mismo procedimiento se realiza en lasrenovaciones obviando el punto No. 2.
12. Se procede a entregar la matrícula alinteresado.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
39
Procedimiento: EXTENSION DE CARTA DE VENTA
Objetivo: Facilitar las relaciones comerciales de ganado mayor,mediante la formalización del contrato de compraventa.
Normas:
Se extenderá contrato de compraventa de semovientes, únicamente a laspersonas que posean matrícula de fierro de fuego vigente.
Para extender contrato de compraventa, el interesado debe presentar lostimbres correspondientes o en su lugar el recibo de la Receptoría fiscal.
Toda gestión de compraventa de ganado debe realizarla el vendedor enforma personal, no así el comprador que puede delegar su representaciónen otra persona. Debiendo presentar certificación de la autorización de lamatrícula de fierro de fuego.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
40
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Secretaría El interesado 1. Pide información en Secretaría.
El interesado 2. Indica que debe presentar certificacióndel fierro de fuego del vendedor(personalmente), cédula de vecindad delvendedor y del comprador (o surepresentante). Asimismo deben pagarimpuesto en la Tesorería Municipal ycomprar los timbres fiscales según elvalor del semoviente o en su defectopagar el impuesto en la receptoría fiscal.
3. Llena el formulario.
4. Firman el formulario el vendedor ycomprador.
5. Traslada formulario a Secretaria parafirma y sellos.
Secretaria 6. Devuelve formulario a Oficial.
Oficial 1º. 7. Traslada formulario a Alcalde para firma.
Alcalde 8. Firma formulario y devuelve a Oficial 1º.
Oficial 1º. 9. Entrega formulario a interesado.
Oficial 1º. 10. Archiva copia.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
41
Procedimiento: INSTALACION DE DRENAJES
Objetivo: Atender a los vecinos que soliciten la instalación de drenajesproporcionándole un servicio eficiente y efectuar el trabajomanteniendo la infraestructura de drenajes existente.
Normas:
Interesado debe presentar escritura del terreno en donde se va a prestar elservicio.
Fotocopia de la cédula de vecindad del propietario o del representantelegal.
Para gestionar este servicio debe presentarse solvencia municipal.
Presentar comprobante de pago en receptoría de acuerdo a la tasaestablecida.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
42
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Secretaría Interesado 1. Solicita información.
Oficial 1º. 2. Indica requisitos:
Escritura del terreno en el que se va aentroncar el servicio.
Fotocopia de cédula del propietario o delrepresentante legal.
Interesado 3. Presenta documentos en tesorería.
Oficial 1º. 4. Recibe y revisa expediente y lo traslada aSupervisor de Obras.
Supervisor deObrasMunicipales
5. Solicita al fontanero informa si hayposibilidad de entroncar drenaje en eseinmueble.
Fontanero 6. Verifica existencia de drenaje cercano einforma a tesorero.
Director 7. Revisa opinión de Fontanero. Esfavorable ?
SI: Traslada al Alcalde. Sigue en paso 8.
NO: Notifica al interesado y archiva elexpediente.
Alcalde 8. Recibe expediente y revisa, es factibleconectar drenaje ¿
SI: continúa paso 9.
NO: Traslada a oficina de agua para quenotifique negativa de autorización.
Alcalde 9. Autoriza conexión de drenaje y devuelveexpediente a Tesorería.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
43
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
DirectoraDAFIM
10. Ordena al interesado cancelar el valor delservicio y elabora contrato.
Interesado 11. Cancela servicio y elabora contrato.
DirectoraDAFIM
12. Informa al Alcalde que está suscrito elcontrato.
Alcalde 13. Ordena al fontanero realizar el servicio.
Directora 14. Archiva copia del expediente.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
44
Procedimiento: LICENCIA DE CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA
Objetivo: Velar por que las construcciones y/o modificaciones yampliaciones, se adecuen al ornato de la ciudad y resguardenla seguridad de sus habitantes.
Normas:
Toda gestión debe presentar fotocopia de la escritura de propiedad delinmueble y plano de la construcción a realizarse.
Para gestionar esta licencia debe presentar solvencia municipal.
Se debe presentar el comprobante de pago en receptoría de acuerdo a latasa establecida.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
45
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Catastro Interesado 1. Solicita información.
Oficial 1º. 2. Indica requisitos:
Presentar escritura del terreno, plano dela construcción y valor total de la obra ysolicitud.
Interesado 3. Presenta requisitos a Jefe de Catastro.
Jefe deCatastro
4. Revisa documentos y providenciaspresentados.
5. Revisa y ordena se gestione.
6. Devuelve al Oficial 1º.
Oficial 1º. 7. Resuelve y ordena a interesado cancelarel impuesto en tesorería.
Interesado 8. Cancela en tesorería y presenta recibo depago a Jefe de Catastro, para su trasladoa Secretaría.
Secretaria 9. Traslada resolución a Alcalde para firma.
Alcalde 10. Firma resolución y devuelve a secretaria.
Secretaria 11. Firma y sella. Traslada a Oficial 1º.
Oficial 1º. 12. Entrega autorización a interesado.
13. Archiva copia.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
46
Procedimiento: EXTENSIÓN DE SUPERVIVENCIA
Objetivo: Hacer constar la existencia de las personas interesadas eneste trámite.
Normas:
Toda solicitud de supervivencia debe de gestionar personalmente.
Se deben presentar cédula de vecindad de los beneficiarios si son mayoresde edad, si son menores, certificación de nacimiento, y también del afiliado.
Los interesados deben proporcionar el formulario otorgado por la entidadcorrespondiente para su complementación.
El formulario en donde se hace constar la sobrevivencia de la persona sedevuelve una vez que es firmada por el Alcalde, secretaria e impresos lossellos respectivos.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
47
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Secretaría Interesado 1. Presenta formulario FORM. DPD 49(comprobación de persistencia dederechos de beneficiarios por causa demuerte e IVS). Nota de sección de IVS129)*
2. Presenta el codo de cheque del pago delúltimo mes o en su lugar hoja deresolución.
Si está vivo: Cédula del afiliado ybeneficiarios mayores de edad o esposa.Si falleció: certificado de defunción.
Oficial 1º. 3. Complementa formulario.
Interesado 4. Firma o deja impresa su huella digital enel formulario.
Interesado 5. Presenta testigos que firman elformulario.
Oficial 1o. 6. Traslada formulario a Secretario parafirma y sellos.
Secretario 7. Firma y sella el formulario y devuelve elformulario a oficial.
Oficial 1º. 8. Traslada formulario y presenta ainteresados a Alcalde para firma.
Oficial 1º. 9. Entrega formulario a interesado y leinforma que debe presentarlo a ladelegación del IGSS.
Oficial 1º. 10. Archiva copia.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
48
Procedimiento: ELABORACIÓN DE CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO
Objetivo: Formalizar legalmente el otorgamiento de un bien inmuebledado en arrendamiento entre particulares.
Normas:
Para poder realizar un contrato de arrendamiento, el interesado en arrendardebe presentar escritura pública del inmueble e indicar si cuenta con losservicios esenciales, como agua, energía eléctrica y drenaje y otros datosde interés.
El Arrendante y arrendatario, deben presentarse con su respectiva cédulade vecindad.
El caso el propietario del inmueble no se presente a realizar el trámite parael arrendamiento, quien lo represente deberá acreditar su representaciónlegal.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
49
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Secretaria Interesado 1. Presunta por requisitos.
Oficial 1º. 2. Indica que debe presentar certificaciónreciente del Registro de la PropiedadInmueble o en su lugar copia de escriturapública del inmueble a arrendar ypresentarse personalmente si es elpropietario, si se tratare de representantelegal, deberá acreditar tal representación.
Oficial 1º. 3. Revisa y verifica documentos citados enel punto anterior. Están correctos ?
SI: Para a punto 4º.
NO: Devuelve al interesado.
Oficial 1º. 4. Pregunta condiciones en que se realizaráel contrato.
Oficial 1º. 5. Elabora contrato de arrendamiento.
Oficial 1º. 6. Procede a darle lectura y pregunta ainteresados si estan de acuerdo con lostérminos del mismo.
SI: Firman el contrato.
NO: Se anula lo actuado.
Oficial 1º. 7. Extiende certificación del contrato yarchiva el expediente.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
50
Procedimiento: EXTENSIÓN DE GUIAS DE CONDUCCIÓN DE RESES
Objetivo: Autorizar el transporte de ganado del municipio a cualquierotro lugar de la República.
Normas:
El dueño del ganado, deberá presentarse con su respectiva certificación dematrícula de fierro, datos del piloto y del vehículo en el cual se realizará eltraslado de los semovientes.
En caso que no se presente el dueño del ganado, se aceptará que lostrámites los realice el encargado de la finca o la persona que compró elganado.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
51
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Secretaria Interesado 1. Presunta sobre requisitos.
Oficial 1º. 2. Pide:
a) Certificación de matricula defierro si es Ganado mayor.
b) Datos del piloto y del vehiculodonde se va a trasladar elganado.
c) Carta de venta si el que realiza eltramite es el comprador delganado.
Oficial 1º. 3. Revisa y verifica los datos y documentoscitados en el punto anterior. Si estáncorrectos continúa en paso 4. Si no estancorrectos devuelve a interesado para quecomplete documentación.
Oficial 1º. 4. Procede a llenar “Formulario Guía deConducción de semovientes”
Oficial 1º. 5. Envía a interesado a Tesorería Municipalpara la tasa administrativacorrespondiente.
Interesado 6. Cancela la tasa en Tesorería y presentacomprobante en Secretaria.
Oficial 7. Traslada el formulario para firma delAlcalde y Secretario.
MUNICIPALIDAD DE JEREZJUTIAPA, GUATEMALA
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________Teléfonos: Secretaria telefax 78427178, tesorería 78427042, OMP. 78427179
52
Unidad Administrativa Puesto PasoNo.
Actividades
Municipalidad Alcalde 8. Firma el formulario y traslada a Secretariopara firma.
Secretaria Secretaria 9. Firma el formulario y lo traslada a Oficial1º.
Oficial 1º. 10. Entrega a Guía a interesado y orienta alinteresado para que pase a PolicíaNacional Civil, a realizar los tramitesadministrativos de toma de razón.
Oficial 1º. 11. Archiva copia de la guía.