Manual de Políticas, Normas, Procesos y Procedimientos Página 1 de 659
REPÚBLICA DE GUATEMALA
MINISTERIO DE GOBERNACIÓN
DIRECCIÓN SUPERIOR
MANUAL DE
POLÍTICAS, NORMAS,
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
DIRECCION SUPERIOR
MINISTERIO DE GOBERNACIÓN
GUATEMALA, NOVIEMBRE 2009.
DIPLAN / OYM
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PRESENTACIÓN
Cumpliendo con lo estipulado en el Acuerdo Ministerial 2244-2007 la Dirección de Planificación, a través de la Coordinación de Organización y Métodos elaboró conjuntamente con las diferentes Unidades y Direcciones de la Dirección Superior el presente manual de políticas, normas, procesos y procedimientos de la Dirección Superior del Ministerio de Gobernación. La información de este manual contiene los principales procesos que se llevan a cabo dentro de la Dirección Superior; así mismo es un documento que orienta al personal de la Dirección Superior sobre los procesos que les corresponde llevar a cabo, a fin de lograr sus objetivos y contribuir al logro de los objetivos institucionales. Es importante considerar que el manual de políticas, normas, procesos y procedimientos se debe revisar periódicamente a fin de disponer de un documento actualizado y aprobado por la Autoridad Superior y de esta manera cumplir con los entes fiscalizadores.
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INTRODUCCIÓN
Los procesos y procedimientos conforman uno de los elementos principales de control interno; por lo cual deben ser plasmados en manuales prácticos que sirvan de mecanismo de consulta permanente. Teniendo en cuenta lo anterior, se ha elaborado el presente Manual de Políticas, Normas, Procesos y Procedimientos, en el cual se definen los principales procesos y los responsables de llevarlos a cabo dentro de la Dirección Superior del Ministerio de Gobernación, los procesos fueron agrupados por Coordinación dentro de cada una de las Unidades o Direcciones. La funcionalidad del Manual, es permitir que todos los procesos y procedimientos por área, así como, las políticas, normas, responsables, indicadores, entre otros, puedan ser consultados por personal y Autoridades del Ministerio de Gobernación; así mismo sirvan de guía para entes fiscalizadores al momento de realizar Auditorias o Informes según corresponda.
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Manual de Políticas, Normas, Procesos y Procedimientos Dirección Superior
Ministerio de Gobernación
CONSTITUCIÓN DE FONDOS ROTATIVOS INSTITUCIONALES Y/O INTERNO Y PRIVATIVOS
Fecha:
Abril 2009 Responsable Coordinación de Tesorería
Unidad de Administración Financiera -UDAF-
Descripción. Fondo Privativo son disponibilidades de efectivo que sitúa el Ministerio de Finanzas Públicas a las Instituciones del Estado, que se deberán operar de acuerdo a las normas de ejecución presupuestaria y dichos fondos no forman parte ni constituyen incrementos a las asignaciones presupuestarias. El fondo rotativo es una disponibilidad en dinero que se constituye como caja chica en las dependencias públicas, con el objeto de garantizar el pago inmediato y oportuno de poca cuantía, que no pueden esperar el trámite normal de la orden de compra, cuya suma se restablecerá en su monto original por medio de reembolsos. Propósito. El Fondo Rotativo Institucional es para las Instituciones del Estado dependientes del Organismo Ejecutivo como un mecanismo para agilizar la ejecución del gasto. El Fondo Rotativo Privativo es para dependencias que captan los ingresos por venta de bienes o prestaciones de servicios. Fundamento Jurídico El marco jurídico regulador se encuentra contenido en: Acuerdos Ministeriales del Ministerio de Finanzas Públicas No. 6-98 y 13-98; Acuerdo Ministerial número 2244-2007, Reglamento Interno que establece la estructura orgánica de las Direcciones del Ministerio de Gobernación. Políticas y Normas. a. La solicitud de constitución de fondos rotativos para el Ministerio de Gobernación son autorizados y firmados por la
Autoridad Superior, en la cual debe contener justificación, el monto y registrar en el Sicoin-web. b. La solicitud debe presentarse ante Ministerio de Finanzas en los primeros días de Enero. c. Tesorería Nacional del Ministerio de Finanzas Públicas analiza y verifica el porcentaje según indica el Acuerdo
Ministerial 6-98 y aprueba el monto asignado por medio de Resolución. d. Contabilidad del Estado con la resolución aprobada y aprueba el CUR contable, solicita pago a Tesorería Nacional,
quien se encarga de autorizar las transferencias de fondos a los bancos del sistema. e. Las Unidades Ejecutoras deben solicitar en el mes de diciembre previo a iniciar el siguiente periodo fiscal la asignación
del Fondo Rotativo Interno y/o Fondo Rotativo de Privativo. f. La Coordinación de Tesorería de la Unidad de Administración Financiera elabora la Resolución Ministerial para
constituir los fondos internos. g. La Resolución Ministerial es firmada por del señor Ministro de Gobernación o en su ausencia el Viceministro al mando. h. Debidamente aprobada la Resolución Ministerial, se emite cheques para asignar el Fondo Rotativo Interno y/o Fondo
Rotativo Privativo a las Unidades Ejecutoras. i. Se notifica a Unidades Ejecutoras del cheque y el número de resolución ministerial así como el monto aprobado para el
periodo fiscal, se entrega al encargado del fondo rotativo de la dependencia, previo a recibir presenta el recibo forma 63-A2.
j. El Fondo Rotativo Privativo no son reembolsable y se asignan solamente por medio de constituciones. k. El Coordinador de Tesorería registra en el Sistema de Contabilidad Integrado (SICOIN), los datos de la Constitución y
el monto autorizado de acuerdo a la Resolución Ministerial aprobada por el Ministro de Gobernación. l. Los documentos originales que respaldan los fondos rotativos quedan en resguardo y custodia en las Unidades
Ejecutoras, enviando a la Unidad de Administración Financiera únicamente el comprobante FR-03 elaborado en el Sicoin, para su reintegro.
m. Los fondos rotativos se utilizan para cubrir gastos de servicios básicos, gastos de poca cuantía y compras menores de Q.30,000.00.
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Usuarios y/o clientes. Unidades Ejecutoras: Fondo Rotativo Interno
Dirección General de la Policía Nacional Civil Dirección General de Inteligencia Civil Dirección de Servicios Administrativos y Financieros Registro de Personas Jurídicas Unidad de Prevención Comunitaria de la Violencia Dirección General del Sistema Penitenciario 22 Gobernaciones Departamentales
Unidades Ejecutoras: Fondo Rotativo Privativo
Dirección General de la Policía Nacional Civil Dirección General de Migración Dirección del Diario de Centro América y Tipografía Nacional Departamento de Tránsito, Policía Nacional Civil
Definiciones. a. Unidades ejecutoras: Pertenecen al Ministerio de Gobernación y que cuentan con un presupuesto vigente. b. Fondo Rotativo Institucional:
Fondos que son asignados a nivel institucional por parte de Tesorería Nacional y distribuidos a las unidades ejecutoras por medio del Fondo Rotativo Interno.
c. Fondo Rotativo Interno y Privativo: Se otorga por parte del Ministerio de Gobernación a las dependencias que conforman el Ministerio en un periodo fiscal.
Documentos Relacionados Anexos. a. Solicitud de constitución de fondos dirigido a Tesorería Nacional. b. Resolución Ministerial emitida por Ministerio de Gobernación de aprobación y asignación de fondos. c. Cheques. d. Libro bancos. Indicadores a. Número de solicitudes de constitución de fondos rotativos de Unidades Ejecutoras. b. Número de cheques para constitución de fondos emitidos. c. Monto de fondos rotativos institucionales otorgados por Unidad Ejecutora. d. Monto de fondos rotativos privativos otorgados por Unidad Ejecutora.
Procedimiento Responsable
Recibir y trasladar solicitudes de las Unidades Ejecutoras por constitución de Fondo Rotativo Interno y Privativo al Director de UDAF y documentación de soporte.
Secretaria de UDAF
Revisa y margina las solicitudes al Coordinador de Tesorería Director de UDAF
Registrar en el libro de documentos recibidos y base de datos, trasladar las solicitudes al Coordinador.
Secretaria
Recibir solicitudes para constituir los Fondos Rotativo Interno y Privativo Coordinador de Tesorería
Consolidar el monto del Fondo Rotativo Institucional y Privativo para enviar oficio a la Tesorería Nacional del Ministerio de Finanzas Públicas
Coordinador de Tesorería
Elaborar y trasladar a firma la consolidación de solicitudes de constitución del Fondo Rotativo Institucional y Privativo del Ministerio de Gobernación, con visto bueno del Coordinador de Tesorería
Analista de Tesorería
Recibir y trasladar consolidación de solicitud de constitución de fondos para visto bueno del Director de UDAF y autorización del Ministro de Gobernación
Secretaria
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Procedimientos Responsable
Recibir, analizar, firmar y trasladar consolidación de solicitud de constitución de Fondo Rotativo Institucional y privativo
Director de UDAF
Recibir y trasladar consolidación de solicitud de constitución de Fondo Rotativo Institucional y privativo con visto bueno de Director de UDAF
Secretaria Despacho
Recibe solicitud de constitución de Fondo Rotativo Institucional y privativo para firma del señor Ministro
Despacho Superior
Recibir consolidación de solicitud de constitución de fondo rotativo institucional y privativo firmada por el Ministro
Secretaria UDAF
Traslada solicitud de constitución de Fondo Rotativo Institucional y privativo debidamente autorizado por el señor Ministro de Gobernación
Secretaria de UDAF
Recibir y enviar oficio de constitución de Fondo Rotativo Institucional y privativo a la Tesorería Nacional del Ministerio de Finanzas Públicas.
Coordinador de Tesorería UDAF
Recibir, analizar, verificar y aprobar la constitución de Fondo Rotativo Institucional y Privativo del Ministerio de Gobernación en el SICOIN.
Coordinador de Tesorería UDAF
Recibir resolución y acreditamiento de constitución de Fondo Rotativo Institucional y privativo para periodo fiscal.
Coordinador de Tesorería UDAF
Distribuir el Fondo Rotativo Institucional y Privativo entre las unidades ejecutoras, según el monto autorizado por Director.
Coordinador de Tesorería
Registrar en el SICOIN el monto autorizado por Tesorería Nacional del Ministerio de Finanzas Públicas para distribuir el Fondo Rotativo Institucional y Privativo.
Coordinador de Tesorería
Elaborar y trasladar Resolución Ministerial para constitución de Fondo Rotativo Interno y Privativo para la Unidades Ejecutoras
Analista de Tesorería
Revisar borrador y autorizar la impresión de la Resolución Ministerial previo a firma del Director de UDAF
Coordinador de Tesorería
Trasladar Resolución Ministerial a Director de UDAF Analista de Tesorería
Recibir, analizar y dar visto bueno a la Resolución Ministerial para constituir el Fondo Rotativo Interno a Unidades Ejecutoras
Director de UDAF
Trasladar Resolución Ministerial para firma del Ministro Analista de Tesorería
Recibir y trasladar la Resolución Ministerial debidamente firmada y sellada por Autoridades Superiores
Secretaria de UDAF
Recibir Resolución Ministerial debidamente firmada y sellada por Autoridades Superiores y autorizar la elaboración de cheques.
Coordinador de Tesorería
Elaborar los cheques a las Unidades Ejecutoras, correspondiente al fondo rotativo Institucional y Privativo
Analista de Tesorería
Revisar, firmar y trasladar cheques por constitución de Fondo Rotativo Interno y Privativo para entregar a unidades ejecutoras
Coordinador de Tesorería
Revisar, firmar y sellar cheques por constitución de Fondo Rotativo Interno y Privativo
Director de UDAF
Recibir para firma del Segundo Viceministro, los cheques por constitución de Fondo Rotativo Interno y Privativo
Secretaria Segundo Viceministerio
Notificar a las unidades ejecutoras los datos de la constitución del Fondo Rotativo Interno y Privativo asignado para el periodo fiscal
Analista de Tesorería
Previo a entregar cheque y copia de la Resolución al encargado del fondo rotativo de la dependencia, verificar que el recibo forma 63-A2 contenga los datos correctos de la unidad ejecutora.
Analista de Tesorería
Registrar la entrega de cheques en el libro bancos y caja fiscal de egreso.
Analista de Tesorería
Custodiar y resguardar de la documentación Analista de Tesorería
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Autorizado Por: Coordinadora Tesorería Sub-Director -UDAF-
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REQUISITOS DEL PROCESO
Constitución del Fondo Rotativo Institucional y/o Interno y Privativo
a. Solicitud de la Unidad Ejecutora para la constitución de Fondo Rotativo Interno y Privativo. b. Resolución. c. Cheques. d. Libro de Bancos.
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Ministerio de Gobernación
ELABORACIÓN DE CAJAS FISCALES MENSUALES Y CONSOLIDACIÓN ANUAL
Fecha:
Abril 2009 Responsable Coordinación de Tesorería
Unidad de Administración Financiera -UDAF-
Descripción. Consiste en elaborar mensualmente un informe de los ingresos y egresos de efectivo realizados por las Unidades Ejecutoras o por Tesorería Nacional del Ministerio de Finanzas Públicas, con relación al Fondo Rotativo Institucional y Privativo y realizar una consolidación anualmente. Propósito. Que se lleve un registro de los ingresos y egresos en cajas fiscales mensuales; así como un control de los movimientos del Fondo Rotativo Institucional y fondo Rotativo de Privativos. Fundamento Jurídico El marco jurídico regulador se encuentra contenido en: Acuerdo Ministerial número 2244-2007, Reglamento Interno que establece la estructura orgánica de las Direcciones del Ministerio de Gobernación. Políticas y Normas. a. Las cajas fiscales se elaboran con base a las formas 63-A2 presentadas por las Unidades Ejecutoras, que reciben
cheques por reembolso del fondo rotativo, por ampliación o liquidación del mismo. b. Las cajas fiscales deben coincidir con relación a los ingresos y egresos, así como la conciliación bancaria. c. El Analista de Tesorería debe ordenar las formas 63-A2 por los ingresos acreditados al Ministerio de Gobernación por
parte de Tesorería Nacional o por las liquidaciones de las diferentes Unidades Ejecutoras y egresos por reembolsos. d. Mensualmente se elabora la caja fiscal de ingresos en la forma UDAF-MG-200-A-1-CCC y la caja fiscal de egresos en
la forma UDAF-MG-200-A-2-CCC autorizadas por la Contraloría General de Cuentas. e. El Coordinador de Tesorería y el Director de UDAF deben firmar las cajas fiscales. f. Las cajas fiscales deben presentarse a la Contraloría General de Cuentas y a la Auditoria Interna del Ministerio de
Gobernación en los primeros cinco días de cada mes. g. Las cajas fiscales se imprimen en folios autorizados y sellados por la Contraloría General de Cuentas en forma
mensual. h. Las cajas fiscales se archivan con los 63-A2 de respaldo por cada operación registrada. i. La consolidación de caja fiscal anual se realiza al finalizar el año y se maneja únicamente a nivel interno, ya que las
cajas fiscales se envían a Contraloría General de Cuentas de forma mensual. j. Al finalizar un año fiscal se elabora la consolidación y archivo de la caja fiscal. Usuarios y/o clientes. Unidades Ejecutoras: Fondo Rotativo Interno
Dirección General de la Policía Nacional Civil Dirección General de Inteligencia Civil Dirección de Servicios Administrativos y Financieros Registro de Personas Jurídicas Unidad de Prevención Comunitaria de la Violencia Dirección General del Sistema Penitenciario 22 Gobernaciones Departamentales
Unidades Ejecutoras: Fondo Rotativo Privativo
Dirección General de la Policía Nacional Civil Dirección General de Migración Dirección del Diario de Centro América y Tipografía Nacional Departamento de Tránsito, Policía Nacional Civil
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Definiciones. a. Unidades ejecutoras: Pertenecen al Ministerio de Gobernación y que cuenta con un presupuesto vigentes. b. Caja fiscal:
Es el informe de ingresos percibidos y egresos de efectivo entregados a las Unidades Ejecutoras en relación al Fondo Rotativo Interno.
c. Formas 63-A2: Son recibos que la Contraloría General de Cuentas proporciona a las dependencias del Estado, para que registren los ingresos o egresos que reciben o presentan a la UDAF u otras instituciones del gobierno.
Documentos Relacionados Anexos. a. Cuadro de control interno. b. Folios autorizados y sellados por Contraloría General de Cuentas (formas A2-CCC y A1-CCC) Indicadores a. Número formas 63-A2 recibidas. b. Monto total de egresos por Unidad Ejecutora. c. Monto total de ingresado en la caja fiscal mensual.
Procedimientos Responsable
Recibir las formas 63-A2 de las Unidades Ejecutoras y documentación de soporte.
Analista de Tesorería
Ordenar y registrar las formas 63-A2 presentadas por las Unidades Ejecutoras, en el cuadro de control interno.
Analista de Tesorería
Ingresa los datos en las cajas fiscales: número del 63-A2, nombre de la Unidad Ejecutora, número de cheque y monto
Analista de Tesorería
Verificar que los datos ingresados estén correctos. Analista de Tesorería
Coincidir los ingresos contra los egresos y la conciliación bancaria. Analista de Tesorería
Trasladar borrador de las cajas fiscales para revisión de datos descritos en las cajas fiscales al Coordinador de Tesorería.
Analista de Tesorería
Verificar que los datos borrador de cajas fiscales estén correctos. Coordinador de Tesorería
Recibir borrador de las cajas fiscales y realizar las correcciones. Analista de Tesorería
Imprimir y firmar en los folios autorizados por la Contraloría General de Cuentas las cajas fiscales de ingresos y egresos.
Analista de Tesorería
Recibe, firma y traslada las cajas fiscales de ingresos y egresos para firma del Director de UDAF.
Coordinador de Tesorería
Recibir y firmar las cajas fiscales de ingresos y egresos Director de UDAF
Sellar y trasladar las cajas fiscales a la Coordinación de Tesorería Secretaria UDAF
Elaborar conocimiento de envío a Contraloría General de Cuentas y a la Unidad de Auditoria Interna.
Secretaria UDAF
Enviar duplicado de las cajas fiscales de ingresos y egresos en los primeros 5 días hábiles a la Contraloría General de Cuentas con conocimiento.
Analista de Tesorería
Entregar copia de las cajas fiscales de ingresos y egresos con la documentación de soporte debidamente foliados a la Unidad de Auditoria Interna
Analista de Tesorería
Recibir conocimientos firmados de recibido Analista de Tesorería
Custodiar, resguardar y archivar las cajas fiscales mensual con los recibos forma 63-A2.
Analista de Tesorería
Consolidar las cajas fiscales se maneja únicamente a nivel interno, mensualmente se entrega duplicado a la Contraloría General de Cuentas y a la Unidad de Auditoria Interna del MINGOB
Analista de Tesorería
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Autorizado Por: Coordinadora Tesorería Sub-Director-UDAF-
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REQUISITOS DEL PROCESO
a. Formas 63-A b. Folios autorizados y sellados por Contraloría General de Cuentas (formas A2-CCC y A1-CCC)
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13. GLOSARIO
ACCIÓN DE PERSONAL: Es todo movimiento actuación oficial que se relaciona con cualquier aspecto de un puesto de trabajo, que puede ser de creación, reclasificación, cambio de especialidad, nombramiento, ascenso, traslado, permuta, vacaciones, licencia (con o sin goce de salario), permiso, suspensión, destitución, supresión y otras.
ACUERDO GUBERNATIVO: Resolución, decisión o determinación del Presidente de la República, que debe ser refrendado por uno o más Ministros, cuando se relaciona con asuntos de su competencia. ACUERDO MINISTERIAL: Acuerdo emitido por el Ministerio de cada Cartera, sobre asuntos de su competencia, en que se expresa la determinación o decisión de uno o más Ministros de regular asuntos de su incumbencia. AÑO FISCAL O PRESUPUESTARIO (EJERCICIO FISCAL): Año presupuestario y período contable habitual, para el cual se estiman los ingresos y asignan los gastos, y se presentan las cuentas. En Guatemala coincide con el año calendario. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPÚBLICA: Conjunto de reglas fundamentales que organizan la sociedad política, estableciendo la autoridad y garantizando la libertad; es la Ley o Carta Magna de la Nación. ESCRIBANÍA: notaría Pública del Estado. EXPEDIENTE: Conjunto de todos los papeles correspondientes a un asunto. FONDO COMÚN: Cuenta de la tesorería en el Banco Central, donde se depositan los fondos públicos. FUNDAMENTO JURÍDICO: Es la norma o conjunto de normas de carácter legal que sustentan el accionar de las instituciones, entidades y dependencias de la administración pública. GUATECOMPRAS: Sistema de compras y contrataciones del Estado. HARDWARE: Toda la maquinaria y el equipo de una computadora; que se complementa con el software o programas. El nombre en español de hardware es "soporte físico". INSTITUCIONAL: Perteneciente o relativo a una institución. JURÍDICO: Que atañe al derecho o se ajusta a él. LEY: Regla, norma o precepto de la autoridad pública, que manda, prohíbe o permite algo. LEY ORGÁNICA DEL PRESUPUESTO: Ley que regula el proceso presupuestario de los organismos, instituciones, entidades descentralizadas y autónomas del Estado. MANUAL: Libro que contiene las nociones esenciales de un arte o ciencia. Libro en que se inscriben las operaciones esenciales a medida que se van haciendo. MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS: Manuales que registran e informan las normas generales y/o específicas y los elementos y secuencias operacionales de una organización o de un área de ésta, para fines indicativos y/o de referencia. Habitualmente se trata de documentos activos destinados a su utilización progresiva por parte de la dirección y están sometidos a cambios y actualización continúa. METODOLOGÍA: Manera sistemática o claramente definida de alcanzar un fin. Sistema de orden en el pensamiento o en la acción. MINISTERIAL: Perteneciente o relativo al ministerio o gobierno del Estado.
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NORMA: Regla de conducta cuyo fin es el cumplimiento de un precepto legal. Especificación técnica u otro documento accesible al público, establecido con la cooperación y el consenso o aprobación mayoritaria de las partes interesadas, basada en los resultados conjuntos de la ciencia, la tecnología y la experiencia, que tiene como propósito conseguir un beneficio óptimo de la acción a realizar. PERSONAL: Empleados y obreros de una empresa o institución. Todos los empleados de una organización, desde su máxima autoridad hasta el último empleado. POLÍTICAS: Declaración o entendimiento que encausan el pensamiento en la toma de decisiones. Ayudan a decidir cuestiones antes que se conviertan en problemas. PROCEDIMIENTO: Sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que se constituyen en una unidad de función para la realización de una actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación. PROCESO: Serie de elementos relacionados entre si, desarrollados de acuerdo con un esquema integrado y ordenado que buscan una meta Y/o metas comunes mediante la manipulación de datos, energía y recursos. REGLAMENTO: Colección ordenada de reglas o preceptos que por autoridad competente se da par la ejecución de una ley. SIAF: Sistema de Administración Financiera. SICOIN: Sistema de Contabilidad Integrado. SIGES: Sistema de Gestión. SOFTWARE: Instrucciones para una computadora. Serie de instrucciones que realizan una tarea en particular. El nombre del software en español es "soporte lógico".
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14. PERSONAL QUE PARCIPÓ EN ELABORACION, DIRECCIÓN, COORDINACIÓN Y APROBACIÓN DEL MANUAL
PERSONAL QUE PARTICIPÓ EN LA ELABORACIÓN DE ÉSTE DOCUMENTO
José María Macario Auxiliar de Auditoria Interna
Licda. Cecilia López
Profesional Administrativa Procedimental
Alejandra Reyes Asesora Escribanía de Cámara y de Gobierno
Licda. Ivet Ortiz
Subcoordinadora de Aplicación de Personal
Licda. Elsie Ruiz Vásquez Coordinadora de Reclutamiento y Selección
Licda. Sandra Avendaño
Subcoordinadora de Asuntos Administrativos de Personal
José Cordón
Analista de Descuentos Judiciales
Licda. Karina León Coordinadora de Capacitación y Desarrollo Laboral
Jorge Mario Rivas
Coordinador de Presupuestos-UDAF
Licda. Hilda Judith Girón Urizar Coordinadora de Tesorería –UDAF
Guillermo Albizú
Coordinador Contabilidad-UDAF
Lic. Osberto Juárez
Coordinador de Integración de Sistemas
Licda. Adela López Analista Programador Senior
Licda. Catalina Barrios
Subdirectora Financiera-DISAF
Licda. Lubita Alfaro Coordinadora de Compras
Sergio Pineda
Coordinador de Almacén e Inventarios
Juan Carlos Escobar Coordinador de Servicios Generales
Heydi Vargas
Coordinadora Registro y Trámite
Ing. Luís Quiroz Director de Planificación
Fátima Calderón Briones
Subdirectora de Planificación
Licda. Edith Argueta Coordinadora de Organización y Métodos
Hugo Molina
Analista de Organización y Métodos
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PERSONAL QUE DIRIGIO Y COORDINO LA ELABORACIÓN DE ÉSTE DOCUMENTO
Ing. Luís Quiroz Director de Planificación
Fátima Calderón Briones
Subdirectora de Planificación
Licda. Edith Argueta Coordinadora de Organización y Métodos
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APROBADO POR:
Lic. Ramiro Bardales
Director de Auditoria Interna
Lic. Victor Hernández Cuevas Subdirector de Auditoria Interna
Lic. Milton Chinchilla
Director de Asuntos Jurídicos
Licda. Sandra Noguera Coordinador Administrativa Procedimental
Licda. Alba Gabriela Osorio Portillo
Coordinadora Administrativa Sustantiva
Licda. Alba Patrícia Molina Grijalva Coordinadora Laboral
Licda. Alma Verónica Flores González Coordinadora Procesal Jurisdiccional
Licda. Yasmín Monzón
Escribana de Cámara y de Gobierno
Ing. Luís Quiroz Director de Planificación
Licda. Erzi Espinoza
Coordinadora de Estudios de Planificación
Ing. Carlos Salvatierra Coordinador de Proyectos de Infraestructura
Ing. Mauricio Escobar
Coordinador de Factibilidad de Proyectos
Licda. Olga María Pérez Coordinadora de Cooperación y Ejecución de Proyectos
Específicos
Licda. Edith Argueta
Coordinadora de Organización y Métodos
Licda. Ana García
Subdrectora de Recursos Humanos
Lic. Nelson Cifuentes Coordinador de de Aplicación de Personal
Licda. Elsie Ruiz Vásquez
Coordinadora de Reclutamiento y Selección
Licda. Johana Ponce Coordinadora de de Asuntos Administrativos de Personal
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Hugo Cajón Coordinador de Sueldos y Salarios
Licda. Karina León
Coordinadora de Capacitación y Desarrollo Laboral
Lic. Carlos García Salas Subdirector de UDAF
Jorge Mario Rivas
Coordinador de Presupuesto-UDAF
Licda. Hilda Judith Girón Urizar Coordinadora de Tesorería-UDAF
Guillermo Albizú
Coordinador de Contabilidad-UDAF
Lic. Guillermo Brincker Director de Informática
Ing. Allan Marroquín
Coordinador de Hardware & Software
Lic. Osberto Juárez Coordinador de Integración de Sistemas
Edgar Oswaldo Camey De León
Coordinador de Redes y Telecomunicaciones
Licda. Claudia Molina Directora de Servicios Administrativos y Financieros
Jorge Hernández
Coordinador de Contabilidad
Mario Quevedo Coordinador de Presupuesto
Oscar de León
Coordinador de Tesorería
Lic. Mary Carmen de León Subdirectora Administrativa
Licda. Lubita Alfaro
Coordinadora de Compras
Sergio Pineda Coordinador de Almacén e Inventarios
Juan Carlos Escobar
Coordinador de Servicios Generales
Heydi Vargas Coordinadora Registro y Trámite
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