Redes sociales para crear
ventajas competitivas
Erica Salvaj, Ph.D.Profesora de Estrategia y AdministraciónUniversidad del Desarrollo
Erica Salvaj, PhD Profesora de Estrategia, FEN, Universidad del Desarrollo Erica Salvaj, PhD Profesora de Estrategia, FEN, Universidad del Desarrollo @esalvaj@esalvaj
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1- La importancia de las redes sociales
2 - Redes que crean ventajas competitivas
3 - Las redes de negocios en Chile
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¿Qué es una red social?
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Generar e implementar cambios organizacionales complejos
Acceder a nuevos negocios
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Obtener información para adaptarse a entornos cambiantes y turbulentos
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Crear reputación
y legitimidad
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Difundir innovaciones y nuevos productos
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“Las relaciones son críticas para desarrollar tu habilidad para hacer que las cosas sucedan, para
avanzar y para crecer profesionalmente”
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Los Gerentes Generales más efectivos destinan más del
80 % de su tiempo para desarrollar y mantener
redes (John Kotter-HBS)
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El éxito es un resultado social: depende de nuestras relaciones con los otros
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MITO # 1MITO # 1
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¿Qué puedes aportar a los miembros ¿Qué puedes aportar a los miembros de tu red?de tu red?
Recursos
Cooperación
Inspiració
n
Información
Reconocimiento
Visibilidad
RedesDesarrollo
profesional Pertenencia
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MITO # 2MITO # 2
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La debilidad de los VÍNCULOS FUERTES…
…y la fortaleza de los VÍNCULOS DÉBILES
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MITO # 3MITO # 3
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HOMOGENEIDADHOMOGENEIDAD
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DIVERSIDAD
GerenteClientes,
proveedorescompetencia
Fuentes Financieras
Gobierno,Prensa yPúblico
SubordinadosInmediatos
Pares
Jefes y/o Directorio Medio
ambientalistas
Artistas
Médicos
Políticos
Abogados
Activistas Techies
Profesores
Jóvenes Mujeres
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MITO # 4MITO # 4
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CONTACTOSJoséJosé
María
PedroPedro
CENTRALIDAD DE INTERMEDIACIÓN
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JUANJUAN
JOSÉJOSÉ
Vacío Estructural
Vacío Estructural
VACIOS ESTRUCTURALES
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•MITO # 1 ¿Qué puedes aportar a tus contactos?MITO # 1 ¿Qué puedes aportar a tus contactos?
•MITO # 2 Vínculos Fuertes y Vínculos débilesMITO # 2 Vínculos Fuertes y Vínculos débiles
•MITO # 3 DiversidadMITO # 3 Diversidad
•MITO # 4 Intermediación y Vacíos EstructuralesMITO # 4 Intermediación y Vacíos Estructurales
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Las redes de negocios en Chile
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Las redes de negocios en Argentina
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VINCULOS FUERTES30 % de las empresas conectadas por más de un director
DIVERSIDAD Industrias, nivel de internacionalización y tipo de propiedad
EMPRESAS CON ALTA CENTRALIDAD DE INTERMEDIACIÓNTransporte, Utilities, Retail, Finanzas, Alimentos, Explosivos
VACIOS ESTRUCTURALES ENTRE EMPRESAS E INDUSTRIASOportunidades de emprendimiento
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Las redes de negocios en Chile Las redes de negocios
en Chile
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Grandes Conectores
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HOMOGENEIDAD5 % de mujeres
Mayoría de Ingenieros, abogados y economistas
VINCULOS FUERTES
Redes de directorio que se solapan con lazos familiares, amistad, colegios comunes
“Ellos siempre fueron un pequeño grupo muy unido y
cerrado”
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ROTACIÓN DE DIRECTIVOS
1999 2005 2010 20131988 24% 20% 15% 12%
1999 42% 30% 24%
2005 52% 38%
2010 49%
% de directores iguales con respecto al período anterior
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LUCES
Confianza
Colaboración
Alineación
SOMBRAS
Información Homogénea
Group Thinking
Colusión