Responsabilidade Social Corporativa
Paula Chies Schommer
2010
1º semestre – 1ª parte
SUSTENTABILIDADE
Fonte figura: Projeto Sigma
UDESC/ESAG Balneário Camboriú – SC6º termo
2
Curso: Administração de Serviços Públicos
Departamento: Departamento de Administração Pública
Disciplina: Responsabilidade Social Corporativa Código: 65602
Carga horária: 60 horas Período letivo: 2010/1
Termo: 6º
Professor: Paula Chies Schommer
Contato: [email protected]
EMENTAConceitos ligados à responsabilidade social. A função social das empresas, compromisso social e gestão empresarial e as dimensões da responsabilidade social. Modelos de indicadores e avaliação. Instrumentos de responsabilidade social. Gestão dos sistemas de gestão de responsabilidade social e sociedade contemporânea e sua interface com organizações de serviços públicos.
Paula Chies Schommer - 2010
GERAL: construir entendimento individual e coletivo sobre responsabilidade social corporativa, a partir da compreensão de fundamentos do debate sobre o tema, dilemas e tendências do movimento da responsabilidade social.
ESPECÍFICOS:
• subsidiar reflexões e debates relativos ao papel das empresas no contexto atual, nos âmbitos econômico, político, social e ambiental, e de suas relações com outros atores sociais;
• debater elementos conceituais e históricos relacionados à responsabilidade social e suas implicações para a prática nas organizações;
• gerar oportunidade de contato com conceitos e ferramentas de gestão relacionadas à responsabilidade social corporativa e sua pertinência como estratégia de negócios e de desenvolvimento;
• estimular reflexões sobre a relação entre responsabilidade social corporativa e administração pública.
3Paula Chies Schommer - 2010
Responsabilidade Social Corporativa
UDESC-ESAG
Objetivos
4Paula Chies Schommer - 2010
UNIDADE I – CONTEXTO ATUAL E O PAPEL DE DIFERENTES ORGANIZAÇÕES; FUNDAMENTOS E TENDÊNCIAS DO DEBATE SOBRE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA (Aulas 1 a 6) •Levantamento de expectativas e conhecimentos prévios em relação a esta disciplina.•Contextualização: desafios da atualidade e possíveis caminhos para avanços.•Responsabilidade social empresarial: histórico, motivações e diferentes abordagens ao tema no Brasil e no mundo.•Fundamentos conceituais do debate sobre responsabilidade social e principais termos associados ao debate: ética, filantropia, cidadania, investimento social privado, governança (corporativa), sustentabilidade, desenvolvimento sustentável, stakeholders, marketing social, marketing relacionado a causas.•O papel de governos, empresários, empresas, executivos, consumidores, trabalhadores, mídia e organizações da sociedade civil na promoção da responsabilidade social.•Relação entre responsabilidade social e desenvolvimento (sustentável, territorial).•Diferentes tipos de organizações e suas características de sua atuação no que tange à responsabilidade social.•Tendências e dilemas do movimento da responsabilidade social na atualidade.•Investimento social privado: conceitos e práticas de participação das empresas no atendimento a demandas sociais.
RSC – 2010-1
Conteúdo Programático
5Paula Chies Schommer - 2010
UNIDADE II – A GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL (Aulas 7 a 11) Responsabilidade social corporativa como estratégia de negócios, de gestão e de sustentabilidade.Indicadores, normas, certificações e instrumentos de planejamento, ação, avaliação e divulgação relacionadas à responsabilidade social.A gestão da responsabilidade social na cadeia de valor.Responsabilidade social e comunicação – estratégias de diálogo e negociação de interesses; relatórios de sustentabilidade/balanços sociais.A gestão do investimento social privado.Responsabilidade social, cooperação e desenvolvimento: parcerias, redes e articulações entre empresas e outros setores, em prol de objetivos compartilhados.Consumo consciente e sustentabilidade. UNIDADE III – RESPONSABILIDADE SOCIAL, GESTÃO E DESENVOLVIMENTO – ANÁLISE DE CASOS (Aulas 12 a 14) Análise de casos relativos à responsabilidade social.Trabalho interdisciplinar, realizado no decorrer do semestre, na articulação entre disciplinas – Responsabilidade Social Corporativa; Gestão de organizações do terceiro setor; Desenvolvimento sustentável e territorialidade; Pesquisa social.Desafios da prática da responsabilidade social no cotidiano das organizações e possíveis caminhos para avanços. PROVA E AVALIAÇÃO (Aula 15)2ª Prova individual + Avaliação da disciplina e Atividade de Encerramento
RSC – 2010-1
Conteúdo Programático
6Paula Chies Schommer - 2010
•Exposição e debates em sala de aula, entre:Professora / EstudantesEstudantes / EstudantesEstudantes / ProfessoraConvidados / Estudantes / Professora
•Trabalhos em pequenos gruposResposta às questões de cada unidadeTrabalho de pesquisa – referenciais teóricos e práticos e apresentações em aulaContribuições para construção da página da disciplinaAnálise e interpretação de textos e artigosContribuições espontâneas para construção da disciplina
•Trabalho interdisciplinar realizado ao longo do semestre•Textos, sites, poesias, imagens, filmes, músicas, peças de teatro•Discussão de casos e exemplos práticos•Visitas a empresas•Páginas da disciplina – ambiente wiki ou outros
RSC – 2010-1
Possíveis meios de interação
7Paula Chies Schommer - 2010
-01 prova individual intermediária: 30%
-01 prova individual final: 30%
-trabalho interdisciplinar em grupo, articulado com outras disciplinas do semestre: 30%
- auto-avaliação (contribuição de cada pessoa para a aprendizagem do grupo): 10%
RSC – 2010-1
Avaliação
8Paula Chies Schommer - 2010
1.Anna Barbara• Qual o papel da Responsabilidade Social dentro de uma organização?• Quais as mudanças positivas que a Responsabilidade Social causa à
organização?2.Douglas H. de Paula
• Há, no Brasil, exemplo efetivos de empresas que sejam socialmente responsáveis?
• É viável economicamente adotar responsabilidade social?3.Rafael M. Brammer
• O que é RSC?• As ideias do meteorologista Luiz Molion são pertinentes? Elas mudaram o foco
da atual RSC?4.Mariana
• Qual a relação direta que a responsabilidade social possui com o desenvolvimento econômico do país?
• A responsabilidade social depende de quais fatores para ocorrer com êxito em uma organização?
1ª Aula – 23 fev
Perguntas de partida...
9Paula Chies Schommer - 2010
5. Natália Carniel Batista• A área de responsabilidade social corporativa possui legislação “específica”? As
empresas têm responsabilidade social como opção ou como dever?• A responsabilidade social em prática segue seu objetivo efetivo, ou muitas vezes
acaba sendo um “marketing social” para as empresas (desvio de foco)?6. Sergio Bacher
• A respomsabilidade social hoje se refere a real necessidade da sociedade ou é adotado apenas como marketing?
• Como é direcionada a área de atuação no setor? Pelo assunto da moda? Aquilo que dá visibilidade?
7. Manolo Baroncello• Qual é o papel das empresas, no que se trata de responsabilidade social? • Que programas ou ferramentas são utilizadas para manutenção do meio
ambiente?• Qual a primeira impressão que empresas tem ao ouvir/ver falar em
responsabilidade social?
1ª Aula – 23 fev
Perguntas de partida...
10Paula Chies Schommer - 2010
8. José Luiz• Quais são os privilégios que a empresa ganha do governo, em todos os
âmbitos, por ser responsável socialmente?• Quais são as ferramentas que nós, administradores públicos, implantamos em
uma instituição privada quando vamos trabalhar nessa área?9. Sheila
• Por que são poucas as iniciativas de políticas públicas ambientais eficazes e eficientes? (nível municipal)
• Por que ações pontuais de assistencialismo ou projetos pouco abrangentes (que não envolvem os multistakeholders da organização) insistem em ser chamados de responsabilidade socioambiental?
10. Rogério Bueno• Qual é o nível de desenvolvimento de práticas de responsabilidade social no
Brasil, comparado com países mais desenvolvidos (EUA)?• Como a sociedade tem se manifestado a respeito (consciência de sua
importância)?• Há uma confusão entre responsabilidade social e marketing empresarial.
1ª Aula – 23 fev
Perguntas de partida...
11Paula Chies Schommer - 2010
11. Aloisio• Qual a origem da responsabilidade social?• Como é visto a R.S. e a publicidade?
12. Mário Jorge Bandeira de Carvalho• A responsabilidade social corporativa é uma lei que obriga o desenvolvimento
de projetos sociais ou é um instrumento para empresas com fins de gerar bem social?
• As empresas que têm um plano de responsabilidade social sólida se destacam frente às outras empresas? Como?
13. Renata Araujo• Até que ponto ações sociais que visem lucro para a empresa podem ser
consideradas ações de Responsabilidade Social?• Quais as vantagens econômicas e tributárias que uma empresa obtém através
de ações de responsabilidade social?14. Douglas Garbe
• Quais as vantagens para uma empresa ao adotar a responsabilidade social?• A responsabilidade social obrigatoriamente está ligada à questão ambiental?
1ª Aula – 23 fev
Perguntas de partida...
12Paula Chies Schommer - 2010
1ª Aula – 23 fev
Perguntas de partida...
15. Francine Cardoso de Farias•Nas empresas, quais são os principais obstáculos para adotar ações de responsabilidade social?•O que é responsabilidade social?
16. Tarsilla Noemi Bertoli Alexandrino•É possível trabalhar com a responsabilidade social na Educação? Como?•O foco principal atualmente da responsabilidade social é ambiental, que autores posso buscar na área educacional?
17. Cleber Aldo Reinhold•Como os princípios da responsabilidade social podem caminhar lado-a-lado com os objetivos econômicos de uma empresa?•Como diferenciar a responsabilidade social verdadeira das usadas como marketing?
18. Maria Eduarda F.•A responsabilidade social pode estar integrada a qualquer tipo de empresa?•Quais medidas são tomadas para se implantar a responsabilidade social em uma empresa/entidade?
13Paula Chies Schommer - 2010
1ª Aula – 23 fev
Comentários sobre Documentário Home
Relação Homem x NaturezaPouco tempo da espécie em relação ao planetaPoder da espécie humana em relação às demais – teria o homem poder de alterar ciclos da natureza?Fragilidade do ciclo ecológico que mantém o equilíbrio da vidaPercepção da interdependência dos fenômenosPreço a ser pago pelo desequilíbrioPreservação do planeta ou da espécie humana?
Valores, justiça, igualdadeExtermínio cultural, de modos de vidaQuadro alarmante no acesso e distribuição dos recursos disponíveis (ex: água potável)Para o que usamos o que produzimos?Modo de vida / consumismoConcentração populacional nas grandes cidades / condições precárias de vidaTragédia dos comuns
14Paula Chies Schommer - 2010
1ª Aula – 23 fev
Comentários sobre Documentário Home
Possibilidade de reversão do quadro
Processo de modificação de hábitos
Pensamentos e ações voltados para o equilíbrio
Novas fontes de energia
Cidades e bairros ecológicos
Ações articuladas entre países e lideranças
Conscientização pela dor?
De onde vem as mudanças, inovações?
Elementos do contexto atual e gestão contemporânea
Avanços científicos, tecnológicos,
políticos, sociais
X Desafios básicos na garantia de direitos
mínimos às populações: alimentação, moradia, segurança,
qualidade do ar e da água etc.
Preocupações com ameaças dos fenômenos ambientais e sociais
X
Oportunidades para novos negócios15
Paula Chies Schommer - 2010
Responsabilidade Social Empresarial: oportunidades, desafios e tendências
• Valorização da diversidade, visão ampliada de riqueza e progresso
• Integração internacional: pressões e padrões
• Maior permeabilidade das fronteiras entre o público o privado
• Redefinição de papéis das organizações e novas formas de articulação entre elas;
• Percepção da interdependência dos fenômenos;
• Necessidade de ação articulada; co-responsabilidade de múltiplos atores
Elementos do contexto atual e gestão contemporânea
Avanços científicos, tecnológicos,
políticos, sociais
X Desafios básicos na garantia de direitos
mínimos às populações: alimentação, moradia, segurança,
qualidade do ar e da água etc.
Preocupações com ameaças dos fenômenos ambientais e sociais
X
Oportunidades para novos negócios16
Paula Chies Schommer - 2010
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
• Valorização da diversidade, visão ampliada de riqueza e progresso
• Inovação x regulação• Liberdade x civilização?• Integração internacional:
pressões e padrões• Maior permeabilidade das
fronteiras entre o público o privado
• Redefinição de papéis das organizações e novas formas de articulação entre elas;
• Percepção da interdependência dos fenômenos;
• Necessidade de ação articulada; co-responsabilidade de múltiplos atores
17
• Estado como principal agente do desenvolvimento
• Anos 1940/50: empresas estatais: desenvolvimento e serviços públicos
• “Homens de bem”: ação social principalmente por meio da Igreja
• Desigualdade histórica, sempre se atualizando
• Anos 1970 – Início do processo de reforma do Estado e de
redemocratização
• 1985 a 2010 – consolidação de instituições democráticas – década
perdida e retomada do crescimento
• 2010 – perspectivas de crescimento econômico, avanços políticos,
redução da pobreza? Desigualdade e injustiça persistem?
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Brasil: elementos históricos e contextuais
18
E O DESENVOLVIMENTO FOI GANHANDO ADJETIVOS...– Desenvolvimento como crescimento econômico– Desenvolvimento
• Humano (PNUD)• Sustentável• Solidário ou alternativo
– Desenvolvimento como liberdade humana– Ecodesenvolvimento– Anti-desenvolvimento
Fonte foto: www.terra.com.br Paula Chies Schommer - 2010
19
Definição ampliada de riqueza: bens materiais tangíveis + valores intangíveis ou éticos: preservação do meio ambiente, desenvolvimento sustentável, dignidade no trabalho, direitos do consumidor, liberdade,
democracia ...
Paula Chies Schommer - 2010
20
O tripé como base e a interdependência como pressuposto
A famosa definição do Relatório Brundtland (1987):
Desenvolvimento sustentável é aquele que...
“... busca atender as necessidades da geração presente sem comprometer a capacidade das futuras gerações de atender suas próprias necessidades.”
Social
EconômicoAmbiental
A definição de desenvolvimento sustentável
Envolve solidariedade:– inter-gerações– intra-geração: minorias e
desigualdades– inter-espacial: entre regiões e países
Paula Chies Schommer - 2010
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
21
1900 a 1960
-Desilusão com liberalismo-Profissionalização da gestão-Influência socialismo e movimentos antitrust- Debate sobre condições de trabalho, ética dos executivos e filantropia
1960 a 1980
-Mobilização cívica e revolucionária-Avanços científicos e movimentos ambientalistas-Crise do capitalismo-Surgimento da Business ethics (filosofia e gestão)-Distinção entre filantropia e responsabilidade: base para corrente Business & Society
1980 aos dias atuais
-Avanço de políticas neoliberais-Globalização e Financeirização da economia-Flexibilização da produção-Debates sobre desenvolvimento sustentável-Consolidação Business & society e surgimento Social issues management
Fonte: Kreitlon, 2004
22
Gestão Ambiental – alguns eventos (Nascimento, 2007)
1950 1953 - Acidente de Minamata (Japão) derramemento Mercúrio – 700 mortos e 9000 doentes crônicos
1957 – Tcheliabinski (URSS) – primeiro acidente nuclear
1960 1962 – Livro: “A Primavera Silenciosa, de Rachel Carson – alerta para perigos de pesticidas e poluentes
1970 1972 – Relatório “Os limites do crescimento” – por um grupo de cientistas para a Clube de Roma
1972 – Conferência de Estocolmo – 1ª da ONU para meio ambiente – 113 países, 250 ONGs. Criação de órgãos de controle ambiental em vários países, criação do PNUMA
1976 – Acidente Seveso – Itália – incêndio indústria pesticidas, emissão de dioxinas
1978 – Selo Ecológico (Alemanha) – primeiro selo ecológico – “Anjo Azul”
23
1984
1986
1987
1988
1989
Acidente de Bohpal (Índia) – gases tóxicos na atmosfera – Union Carbide.
3.300 mortos e mais de 20.000 doentes crônicos
Acidente Nuclear de Chernobil (Ucrânia) – 31 mortos, 134 pessoas com
síndrome aguda de radiação e 237 suspeitas. Desde o acidente, 35.000
casos de câncer na região
Acidente de Basiléa (Suiça) – 30.000 litros de pesticida no Rio Reno – 500
mil peixes mortos
Relatório “Nosso Futuro Comum” (Relatório Bruntland”
Protocolo de Montreal – proíbe CFCs
Constituição Brasileira – Cap. VI: “todos têm direito ao meio ambiente
ecologicamente equilibrado...”
Acidente Exxon Valdez (Alasca) 37 milhões de litros de óleo no mar
Convenção da Basiléia (Suiça) – regulamenta a movimentação
transfronteiriça de resíduos perigosos
Gestão Ambiental – alguns eventos (Nascimento, 2007)
24
1992
1997
Rio 92 – 2ª Conferência ONU para o Meio Ambiente – 172 países, 10.000 participantes. Resultados: Agenda 21; Declaração do Rio sobre Meio Ambiente e Sustentabilidade; Princípios para a administração sustentável de florestas
Criação do CEBDS – Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável
Protocolo de Quioto – Convenção sobre Mudanças Climáticas
Lançamento da Norma ISO 14.001
2001
2002
2007
2008
2009
Convenção de Estocolmo sobre Poluentes Orgânicos Persistentes
Rio + 10 – Convenção ONU – Joannesburgo (África do Sul)
2º Painel Intergovernamental das Mudanças Climáticas ONU – 2.500 cientistas, 130 países
Crise econômica
Conferência de Copenhagen + dados manipulados?
Gestão Ambiental – alguns eventos (Nascimento, 2007)
25
Ética e Responsabilidade Social (Kreitlon, 2004)
Moral e Valores
(Abordagem normativa)
Direitos e Deveres Cidadania
(Abordagem contratual)
Problemas sociais como variáveis a serem consideradas na gestão
RSE como vantagem competitiva
(Abordagem gerencial ou estratégica)
26
Ética empresarial
(Business Ethics)
Abordagem ética ou normativa
-Ramo da ética aplicada
-Tratamento filosófico, normativo, moral, baseado em valores
Mercado e Sociedade
(Business & Society)
Ab. social ou contratual
-Perspectiva sociopolítica
-Abordagem contratual e inter-relacionada entre empresas e sociedade
Gestão questões sociais
(Social issues management)
Ab. gerencial ou estratégica
-Natureza utilitária
-Problemas sociais como variáveis a serem consideradas na gestão estratégica
-RSE como vantagem competitiva e como oportunidade de negócio
Abordagens – Etica e RSE (Kreitlon, 2004)
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
27
Visão liberalResponsabilidade das
empresas: empregos, lucros, impostos. O social não é de sua competência específica
Visão críticaEmpresas
como vilãs
Visão políticaEmpresas são muito poderosas para ficar fora do debate público
Paula Chies Schommer - 2010
Diferentes visões sobre o papel das empresas
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
28Paula Chies Schommer - 2010
Ética nos negócios: níveis de análise e tipos de abordagem
Descritiva Normativa Analítica
Ética do sistema
Ética do indivíduo
Ética da organização
Fonte: Goodpaster (1992).
29
Do individual ao coletivo,
do coletivo ao individual
MacroSociedades/Sistemas
sociais
MesoGrupos/Comunidades/
Organizações
MicroIndivíduos
Política GestãoValoresCulturaPoder
TecnologiasInstrumentos
Fonte: Schommer, 2009, p. 71
30
Responsabilidade Social Empresarial: oportunidades, desafios e tendências
Paula Chies Schommer - 2010
Como cada um de nós pode participar?
31
• Ética • Filantropia (Amor ao Homem)• Cidadania corporativa (direitos e
deveres)• Responsabilidade social – stakeholders
(partes interessadas)• Sustentabilidade• Governança (Corporativa)• Investimento social privado• Comércio Justo• Consumo consciente• Marketing
– Marketing social– Marketing relacionado a uma causa
Fonte fotos: HELP - PER UNA VITA SENZA TABACCO - CAMPAGNA ITALIANA ANTI-TABAGISMO e Instituto Ronald McDonald
Paula Chies Schommer - 2010
Antigas e novas palavras em nosso repertório
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
• Filosofia• Economia• Direito• Sociologia• Ciência política• Biologia• Geografia• História• Psicologia• Pedagogia
• Administração– Produção– Logística– Marketing / Imagem /
Consumo / Transformação– Estratégia– Finanças– Gestão de pessoas– Teoria das organizações– Teoria da Agência -
governança corporativa– Cognição
32Paula Chies Schommer - 2010
Áreas do conhecimento e abordagens conceituais relacionadas
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
33
Há muitas razões para o mercado envolver-se com questões sociais...
As razões dificilmente são as mesmas
de uma empresa para outra, mas os
benefícios, para os negócios e para a
sociedade, mostrarão que se deve
incentivar a maior participação do
mercado, sem suspeitas prévias sobre
seus motivadores.
Para sensibilizar e formar uma massa
de atuação social no setor empresarial
é preferível utilizar argumentos de
negócios do que esperar pelo senso
cívico ou filantrópico.
Fonte: Logan e outros, 1997
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
34
Categoria / Motivação para engajamento em RSE
1 Nascem para RSE
2 Crise como motivador principal
3 Movem-se em estágios (elementar, engajada, inovadora, integrada, transformadora)
4 Querem mudar as “regras do jogo”
Ex: foco na base da pirâmide
Novas Tecnologias
Fonte: palestra Philip Mirvis – UFBA 2006
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
35
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Perfis de empresas - RSEFranklin (2008) – The Economist
Há lugar para todos?
Quais padrões mínimos devem ser comuns? O que pode ser diferenciado?
36
37
“Empresas ganhadoras e líderes do Século 21 são as que
incorporam as oportunidades que emergem do
conhecimento e da análise dos desafios, tendências e
expectativas da sociedade, integrando-os em suas
estratégias e fazendo o que sabem fazer de melhor –
negócios, de maneira que seu engajamento seja
sustentável”.
Julio Moura – Grupo Nueva (BID/Ethos, 2006)
Paula Chies Schommer - 2010
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
38
Como as empresas podem contribuir
para avanços na sociedade?
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
39
1) Atuando de maneira ética e socialmente responsável em todas as etapas de sua atividade produtiva
Instituto Ethos – Localizador de Ferramentas de Gestão em RSE
Fonte: www.ethos.org/sistemas/conceitos_praticas/localizador
Sem deixar de ser rentável e competitivo
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
40
2) Mediante investimento social privado:
• doações filantrópicas• compartilhando capacidade
gerencial e técnica• programas de voluntariado
empresarial• iniciativas de marketing social• apoiando iniciativas de
desenvolvimento comunitário• Atuando em parceria com
governos, ONGs, outras empresas, em torno de desafios compartilhados
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
41
3) Mediante contribuição ao debate sobre políticas públicas e engajamento em diversas áreas:
• Fiscal• Educacional• Produtiva (qualidade)• Ambiental• Responsabilidade Social• Consumo consciente• ...
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
42Fonte: www.pnud.org.br
4) Engajando-se em iniciativas globais, como os Objetivos do Milênio e o Pacto
Global
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
43
• Princípios de Direitos Humanos1. Respeitar e proteger os direitos humanos; 2. Impedir violações de direitos humanos;
• Princípios de Direitos do Trabalho3. Apoiar a liberdade de associação no trabalho;4. Abolir o trabalho forçado;5. Abolir o trabalho infantil;6. Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho;
• Princípios de Proteção Ambiental7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;8. Promover a responsabilidade ambiental;9. Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente.
• Princípio contra a Corrupção 10. Combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.
Fonte: www.pactoglobal.org.br
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
5) Gerenciando impactos na cadeia de valor
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Etapa 1: extração e transporte de matérias primas e embalagens
Etapa 2: processo industrial e processos internos
Etapa 3: venda de produtos (transporte e distribuição)
Etapa 4: uso de produtos e descarte de embalagens
Natura Cosméticos – Relatório Anual 2008 – Página 8
Exemplo: Cadeia de Valor Natura
46
5) Gerenciando impactos na cadeia de valor
DoleDole - Produtos orgânicos com número de registro que permite ao consumidor o rastreamento da cadeia produtiva desde o plantio.
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
47
6) Lançando produtos e incentivando novos comportamentos entre seus clientes
ElectroluxElectrolux - modelo LT60LT60.
A máquina de lavar suporta até 6kg de roupas, tem 3 níveis de água e conta com um sistema de reaproveitamento da água do último enxágüe, que se pode usar para regar as plantas, dar a descarga ou lavar o quintal.
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Celular Verde – Motorola (MOTOTM W233 Eco)
-25% da estrutura externa feita com plástico reciclado de garrafas
- kit do aparelho é 100% reciclável; embalagem e manual com papel reciclado
-Bateria com maior vida útil e com até nove horas de conversação
- 1º do mundo com certificado CarbonFree (parceria com a Carbonfund.org, o carbono emitido na fabricação e na distribuição e uso do celular será compensado com investimentos em projetos de preservação, reflorestamento e energia renovável
-No Brasil, os recursos serão destinados para um programa de tratamento de água, em Vargem Bonita (SC).
Fonte: www.clicrbs.com.brAcesso 25 Março 2009.
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
A brasileira Itautec desenvolveu computadores compatíveis com a
diretriz européia RoHS, que prevê a não utilização de metais como chumbo e cádmio na fabricação. A USP decidiu adotar critérios de sustentabilidade na substituição de seus equipamentos e comprou da Itautec, concedendo um
selo verde aos produtos.
Fonte: http://www.itautec.com.brAcesso em 22 Abr 2009.
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Caixa Ecológico - Supermercado
Festval Barigüi, Curitiba
A idéia do projeto de mestrado da
designer Dulce Albach, funciona
como um caixa comum, com a
diferença de que possui um
contêiner para a pessoa já deixar
ali mesmo as embalagens que
jogaria no lixo ao chegar em casa.
Depois, o material é encaminhado
para reciclagem e a receita doada
para uma organização.
Caixa Ecológico - Supermercado
Festval Barigüi, Curitiba
A idéia do projeto de mestrado da
designer Dulce Albach, funciona
como um caixa comum, com a
diferença de que possui um
contêiner para a pessoa já deixar
ali mesmo as embalagens que
jogaria no lixo ao chegar em casa.
Depois, o material é encaminhado
para reciclagem e a receita doada
para uma organização.
Fontes: Revista Vida Simples – Embalado para o futurohttp://www.superfestval.com.br/cia/resp_social/resp_social_caixas.html
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Sacola Oxi-Biodegradável-
Supermercado Festval Barigüi
Todas as sacolas fornecidas nas
lojas são feitas de material Oxi-
biodegradável, plástico que se
decompõe 18 meses
Sacola Oxi-Biodegradável-
Supermercado Festval Barigüi
Todas as sacolas fornecidas nas
lojas são feitas de material Oxi-
biodegradável, plástico que se
decompõe 18 meses
Fonte: http://www.superfestval.com.br/cia/resp_social/resp_social_caixas.html, Acesso em 06 Abr 2009
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Água de 5L - reduziu 8g de plástico por garrafa. - Economia de 39,94 kg de pet por caminhão;- Economia de 27.164 garrafas de pet por ano.
Embalagens – Wal MartEmbalagens – Wal Mart
Embalagem impressa em sistema Cyrel@FAST (reduz o consumo de energia
e elimina o uso de solventes – evitando o efeito estufa)
Embalagens com certificado FSC (Forest Stewardship Council). Impressão feita em gráfica certificada.
4t a menos de C02 equivalente
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Embalagens sustentáveisEmbalagens sustentáveis
• Plástico feito cana-de-açúcar – Brasken
• Isopor feito de fécula de mandioca e de milho, e casca de laranja com CO2
Revista Dinheiro Rural de julho de 2007
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Resina Ecobrás Resina Ecobrás feita de milho - Basf
garrafas feitas de milho, substituindo o plástico –
Belu
Embalagens sustentáveisEmbalagens sustentáveis
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
55Paula Chies Schommer
7) Utilizando princípios de arquitetura sustentável
Sede do Serasa em São Paulo é ecoeficiente – sistema de ar-condicionado inteligente, sensores nas torneiras, aproveitamento de luz natural, reuso de água, sistema de reciclagem.
Ecohouse Urca – laje verde, ventilação cruzada, janelas redimensionadas para aproveitamento de energia natural, água reciclada e aproveitamento da água da chuva, aquecimento da água da casa é feito por energia solar, uso de madeira certificada na construção.
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
Vidro espelhado
Área de preservação (170 novas árvores nativas de Mata Atlântica).
Muro de contenção com gabião
Piso de concregrama
“Parede verde”Redução da altura do teto Iluminação Natural
Loja Ecoeficiente – Wal-MartLoja Ecoeficiente – Wal-MartSupercenter Granja Viana - SPSupercenter Granja Viana - SP
Loja Ecoeficiente – Wal-MartLoja Ecoeficiente – Wal-Mart
Conservação de Água 6.1 Reuso de água da chuva nos banheiros e nos jardins 6.2 Faucets com sensores de movimento 6.3 Fluxo de água com ar pressurizado para minimizar o volume de água 6.4 Menor utilização de água nos Mictórios 6.5 Mictórios secos
7 Gerenciamento de Resíduos e Reciclagem 7.1 Gerenciamento de resíduos durante a construção 7.2 Estações de Coleta e Central de Resíduos 7.3 Uso de madeira certificada7.4 Gerenciamento de resíduos - clientes7.5 Gerenciamento de resíduos - operacional
8Paisagismo8.1 Paisagem com árvores adultas8.2 Vagas especiais para "carpooling" 8.3 Vagas especiais para bicicletas 8.4 Plantar árvores para ajudar a neutralizar as emissões de CO2 8.5 Pavimento de concreto/grama8.6 Manutenção das árvores existentes
9Treinamento e Educação9.1 Treinamento para os responsáveis e para a equipe operacional 9.2 Workshops para os clientes9.3 Comunicação visual das iniciativas
Seleção de materiais orgânicos e reciclados4.1 Madeira certificada4.2 Tinta á base de água4.3 Chão de concreto exposto4.4 Portas flexíveis feitas de material reciclado4.5 Uso de gabião 4.6 Vidros reciclados4.7 Drywall reciclado
1Sistema de Energia Renovável1.1 Turbina eólica1.2 Fonte de energia fotovoltaica
2Eficiência em Energia2.1 Sensores de movimento nos escritórios administrativos 2.2 Sistema completo de gerenciamento de energia 2.3 Aquecedores solares (painéis)2.4 Cabos de baixa emissão de gases2.5 Iluminação T5 no estacionamento e subsolo.2.6 Iuminação T5 Lighting at administratives Areas (offices)2.7 7% de redução do nivel de iluminação2.8 Iluminação LED nos “backlights”2.9 Iluminação LED nas portas de refrigeradores 2.10 Ceras especiais no piso de vendas para refletir iluminação
10 Prédio Eficiente10.1 Construção de elevações progressivas10.2 Redução da altura das lojas10.3 Uso de vidros reflexivos10.4 redução do uso de vidros10.5 Iluminação zenital mais eficiente10.6 Teto verde
Sistema de Refrigeração3.1 Painéis de espuma3.2 Piso isolante3.3 Portas dos refirgeradores e freezers com fechamento automático 3.4 Reaproveimento da água quente do Rack House3.5 RTU's mais eficientes3.6 Sistema paralelo com Glicolpropileno3.7 Sistema de protocolo3.8 redução de espaço nos refrigeradores, freezers e salas de preparação3.9 Sistema de refrigeração CO2
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Armazenamento de Água da Chuva5.1 Concreto poroso nas áreas de circulação e calçadas 5.2 Área de retenção5.2 Tanque de retenção
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58Paula Chies Schommer
8) Participando de mudanças no mercado financeiro
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
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Finanças Sustentáveis
1. Ampliação do acesso a serviços bancários e a crédito
2. Microcrédito3. Crédito responsável4. Análise de crédito – Princípios do Equador5. Financiamentos socioambientais6. Seguros ambientais7. Mercado de créditos de carbono8. Fundos de investimento socialmente responsáveis
(Fundos SRI – Socially Responsible Investment)9. Transparência10.Combate à lavagem de dinheiro11.Segurança da informação
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
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9) Atendendo a necessidades ainda não satisfeitas – negócios na base da
pirâmide
Stuart L. Hall
“Capitalism at the Crossroads: The Unlimited Business Opportunities in Solving the World´s Most Difficult Problems” (2005)
Brasil: “Capitalismo na Encruzilhada” (2006)
C.K. PrahaladA Riqueza na Base da Pirâmide - Brasil (2005) Redução da pobreza e da desigualdade via mercado
Responsabilidade Social Empresarial: fundamentos, dilemas e tendências
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Novas fontes de energia e eficiência no uso de recursos energéticos
Energia de biomassa, eólica, solar, geotérmica, do mar, biodiesel, etanol
Padrões produtivos e de consumo que reduzem consumo de energia
Redução e reciclagem de resíduos e logística reversa
Responsabilidade de consumidores e produtores no sentido de reutilizar, reduzir e reciclar resíduos
Novos produtos, serviços e tecnologias
Que atendam a novas necessidades sociais e ambientais, a novos padrões de consumo e a necessidades não atendidas de populações de baixa renda
Ecodesign Produtos projetados considerando critérios de consumo de energia na produção e no consumo de bens, como qualidade, durabilidade, modularidade, reciclabilidade, embalagem, vida útil
Dos produtos aos serviços Exemplo da Interface (empresa de carpetes), que migrou da tradicional venda para o aluguel (leasing) de carpetes; AMD; GE Ecoimagination
Selos verdes ou rótulos ambientais
Selos ou rótulos em produtos comerciais, que asseguram que tais produtos foram produzidos sem explorar bens naturais de maneira degradante ou que seu uso, embalagem ou resíduo não causam malefícios ambientais
Produção orgânica, permacultura, agricultura familiar
Sistemas de produção orgânica e agricultura menos poluentes e mais adaptados às necessidades e recursos de cada região
Comércio Justo (Fair Trade)
Iniciativas que visam a garantir melhores condições socioeconômicas aos trabalhadores, por meio de lógica de comercialização mais justa, com preço mínimo garantido em toda a cadeia de valor
Desafios sociais e ambientais como oportunidades para novas concepções de negócios
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