Resumen ISO 15504
Instrumento:
Resumen
Alumno: Ramon Casillas Landa
Fecha: 20/04/13
Carrera: Tic sistemas informaticos
Grupo: ITIC21
Asignatura: sistemas de calidad en TI
Unidad temática: Normas y estándares
Profesor: MTE: Héctor Hugo Domínguez
I. Título: ISO/IEC 15504
II. Contenido
Introducción.
Como en toda empresa existen reglas o procesos a seguir dentro de los sistemas de calidad también existen normas y estándares para medir la calidad en los procesos de los sistemas (software) algunos de estos estándares también miden los procesos que se llevan dentro de una empresa u organización para medir la calidad de dicha empresa. En este resumen se hablara en específico de la norma ISO/IEC 15504 como es que esta se desempeña y cuál es el área ala que esta está destinada a evaluar.
Desarrollo.
ISO/IEC 15504 también es conocida como spice por sus siglas en español “determinación de la capacidad de mejora del proceso de software” este es un modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y productos de software. Esta es una norma internacional desarrollada por ISO cuyo objetivo principal es evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos.
La primera versión del borrador de este estándar surgió en 1995 y fue aplicado en varias empresas donde se fue revisando y reafirmando según el procedimiento habitual de desarrollo de estándares internacionales.
Dentro de la norma ISO 15504 se encuentra la familia que son los siguientes:
-ISO/IEC 15504-1:2004 Conceptos y Vocabulario.
-ISO/IEC 15504-2:2003 Realizando una Evaluación (Requisitos, normativa).
-ISO/IEC 15504-3:2004 Guía para Realización de Evaluaciones.
-ISO/IEC 15504-4:2004 Guía para el Uso de Resultados de Evaluaciones.
-ISO/IEC 15504-5:2008 Un Modelo de Evaluación de Procesos Ejemplar.
-ISO/IEC 15504-7:2008. Evaluación del nivel de madurez.
La norma ISO establece 6 niveles de madures en función de los procesos que sean implantados en la organización y de su grado de implantación los cuales son los siguientes:
0 INMADURA: la organización no tiene una implementación efectiva de los procesos.
1 BASICA: la organización implementa y alcanza los objetivos de los procesos.
2 GESTIONADA: la organización gestiona los procesos y los productos resultantes se establecen, controlan y mantienen.
3 ESTABLECIDA: la organización utiliza procesos definidos basados en estándares.
4 PREDECIBLE: la organización gestiona cuantitativamente los procesos.
5 OPTIMIZANDO: la organización mejora continuamente los procesos para cumplir los objetivos de negocio.
Las ventajas de implantar ISO 15504 son:
Factor diferenciador.- lo cual quiere decir que con su implantación se obtiene una importante ventaja respecto a la competencia.
Norma ISO.- internacional y abierta facilita el desarrollo de una cultura corporativa dentro de la organización y aumenta la satisfacción del cliente.
III. Bibliografía:
Implantación de ISO 15504 SPICE. Autor (kybeleconsulting). Recuperado el día 12 de marzo del 2013 en:
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