Rol del psicólogo en la salud ocupacional
Hoy las organizaciones dan un importante lugar a sus colaboradores, puesto que ellos son una
fuente de ventaja competitiva, un medio para lograrlo es el mantenimiento de óptimos niveles
de salud; el desafío es promover organizaciones saludables que generen bienestar y calidad de
vida laboral. Desde esa perspectiva, se muestra la importancia de la salud en el trabajo y en la
productividad de la organización, por lo tanto la psicología organizacional interviene en este
contexto a través del rol del psicólogo, el cual se enfoca desde diversas perspectivas en primer
lugar debemos tener en cuenta los factores de comportamiento, dentro de este proceso de
seguridad basado en el comportamiento , el psicólogo ayuda al personal de todos los niveles a
comprender y a adoptar comportamientos necesarios para alcanzar los objetivos de seguridad
definidos. La finalidad de esta metodología no es reinventar un sistema de gestión de
seguridad, sino construir sobre los logros alcanzados en el campo de los sistemas de gestión,
con un enfoque necesario para incorporar un mecanismo efectivo en el cual se genere una pro
actividad de mejoramiento continuo, hacia el objetivo de la reducción de accidentes
comprometiendo un nivel global dentro de la organización.
En segundo lugar para generar este cambio de comportamiento se hace necesario tomar como
herramienta de intervención la capacitación dentro de un enfoque de la andragogía, es decir
una acción educativa con sistemas ideológicos y metodológicos cuya finalidad se establezca
como un cambio profesional de creencias de las personas adultas, ofreciendo un conjunto de
principios fundamentales y experienciales donde sean activos y eficaces.
En tercer lugar el psicólogo debe ser capaz de generar una capacidad de clasificación en
relación a como se origina una enfermedad psicosocial ya que muchas veces estos factores de
riesgo pueden aumentar su prevalencia debido a que afectan la capacidad laboral ya sea, en
un periodo de tiempo de corto, mediano y largo plazo. Estos parámetros igualmente pueden
abarcar el estrés, el cual puede tener relaciones con las demandas de la situación y/o con las
características del individuo ya que en ciertos aspectos toman en cuenta las características
intrínsecas del trabajador o aspectos externos a la organización, pese a que esta enfermedad
es muy difícil de catalogar como enfermedad profesional, debido a que intervienen factores de
riesgo asociado al trabajo y factores externos que generalmente son emocionales de los cuales
le propician al trabajador un estado ya sea negativo o de bienestar, lo cual favorece entre otros
aspectos: la motivación, satisfacción personal y por consiguiente aumento en la eficiencia.
Es por eso que es de suma importancia la retroalimentación que pueda surgir desde el
profesional hacia los trabajadores en relación a sus conductas, ya que esto puede ser
importante y determinante en un contexto laboral, por lo tanto podríamos implementar un
cambio estratégico, es decir un cambio de creencias que se enfoque hacia la cultura
organizacional de la institución y esto se podría implementar mediante observaciones de
conductas riesgosas a lo cual se abordaría un análisis, el cual , promovería una iniciativa de
mejoramiento y este resultado, nos ayudaría a promover la detección anticipada dentro de las
conductas riesgosas en el contexto laboral.
Cabe destacar que estas actividades o roles que desempeña el psicólogo organizacional lo
sitúan en una posición ventajosa frente a otros especialistas, ya que se podría enfocar en un
mejoramiento continuo, debido a que los parámetros se pueden medir o cuantificar, en otras
palabras si existe un porcentaje de accidentabilidad o enfermedades profesionales esto llevaría
a implementar un plan de capacitación, de esta manera se generarían las herramientas
necesarias para que los propios trabajadores actúen como observadores y sean capaces de
percibir los comportamientos de sus compañeros en forma regular por lo tanto entre mayor sea
el numero de observaciones mayor será la probabilidad de lograr un comportamiento seguro.
Para finalizar debemos tener en cuenta que el psicólogo laboral cumple con una función
esencial para detectar la psicopatología laboral, teniendo en cuenta que todo trabajo moldea al
ser humano ya sea cuando la persona elige su trabajo por diversos factores ya sea la
personalidad, actitudes, capacidades, estatus social, relaciones, etc. pero todos estos factores
laborales repercuten en la vida del individuo, en un estado de doble contingencia la cual
muchas veces el individuo no logra establecer un adecuado control, es por esto que se hace
necesario tener las capacidades como profesional de detectar ciertos grados patógenos ya sea
relacionado con frustraciones, ansiedad o baja autoestima que se hayan generado dentro de la
organización . En diversas ocasiones surgen estos factores mencionados anteriormente, y se
hacen presentes no tan solo en la etapa laboral sino en la jubilación es por esto que como
profesionales con una vocación de servicio, debemos ser capaces de ayudar a las personas
tanto como dentro y fuera de la organización con el fin de potenciar el elemento mas importante
en una organización, el cual es el capital humano y el factor primordial por el cual se reconoce
a una organización.
Gabriel Aracena
Referencias Bibliográficas.
Quisbert, E. Tareas del especialista en la salud ocupacional,2010. Extraído el 2 de
abril de 2013 de http://psicologiayempresa.com/
Matabanchoy, S.(2012) Health at work. Pdf. Págs. (87-102). Extraído el 2 de abril de
2013 de http://emagister.com/
Hanidme,I. National institute of occupational safety and health (NIOSH).ppt.
Extraído el 2 de abril de 2013 de http://emagister.com/
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