Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 1
SALUD EMOCIONAL,BIENESTAR Y FELICIDAD
2do Estudio sobre
Un recorrido por los factores que contribuyen a laSalud Emocional de las familias Sudamericanas.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad2
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 3
Índice
1. Prólogo
2. Metodología
3. Aprendizajes del primer estudio sobre salud emocional
4. Salud emocional: una trayectoria cotidiana
a. El intercambio y la comunicación: claves de la salud emocional
b. El sentido de pertenencia: valor fundamental de la salud emocional
c. Los rituales de la vida diaria: base de la salud emocional
5. La construcción de salud emocional: un proceso que evoluciona y crece
- La evolución según los tipos de familia
- Relación con el entorno: de la Salud Emocional al Bienestar Comunitario.
6. Conclusiones
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad4
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 5
1. Prólogo
Con el Primer Estudio Latinoamericano sobre Salud Emocional,
Bienestar y Felicidad, encontramos que para la gente y los ex-
pertos la felicidad es una disposición; por lo tanto, es posible
practicarla concientemente y hasta podemos entrenarnos para
llegar a ella. Según los expertos que participaron en este Primer
Estudio, la felicidad “no se encuentra ni se busca ni es un obje-tivo; no es un lugar permanente al que se llega ni un momento en el que se queda fijado”. Además, la felicidad aparece como
una búsqueda que se da en la continuidad de las prácticas, en el
compromiso de ejercerlas y en la flexibilidad para aceptar lo im-
previsto. Aprendimos que sólo es posible hablar de la felicidad si
se considera su valor relacional en un mundo de vínculos.
En este camino, descubrimos que la Salud Emocional tiene
un rol en la construcción de la Felicidad y, por lo tanto, en la
mente y en el cuerpo. El Primer estudio develó que la Salud
Emocional se “construye” en la esfera íntima de forma vincular
y se entrelaza y expande hacia el mundo externo, a través de
los amigos, el trabajo o los proyectos. Se trata, en definitiva de
un proceso integrado al mundo. La Salud Emocional aparece
como un equilibrio que conjuga los controles subjetivos que
evitan los excesos, con las cuotas de pequeños placeres que
hacen la vida disfrutable. Y las prácticas cotidianas, tales como
compartir con amigos, comer juntos o darse pequeños gustos,
hacen a la Salud Emocional.
A la luz de estas conclusiones, en Coca-Cola decidimos ir un
paso más allá. Nos propusimos seguir explorando el concepto
de Salud Emocional y descubrir cómo se materializa mediante
prácticas cotidianas y de forma dinámica, en los hogares. Im-
pulsamos, entonces, una nueva investigación a escala regional.
Un riguroso trabajo etnográfico y cuantitativo, llevado a cabo por
el Estudio Soto.Magariños y la consultora internacional IPSOS,
donde trabajamos, no sólo “desde lo dicho” por las personas,
sino a partir de presenciar sus comportamientos al respecto.
Este Estudio presenta un dato revelador y es que nos permite
ver que la Salud Emocional se contagia. Observamos un proceso
de construcción donde la Salud Emocional se produce entre
el vínculo y su círculo íntimo, con contactos en los diferentes
ámbitos de la sociedad y, en última instancia, se traslada al en-
torno. Con su efecto multiplicador, resulta un genuino e inval-
orable motorizador del bienestar colectivo. Podría decirse que
la Salud Emocional nace en uno y se pone en acto para hacerse
posible en el intercambio con los otros y con el entorno. Aquí, la
mirada sobre la construcción de la Salud Emocional se vuelve
aún más amplia y profunda; trasciende el plano individual para
focalizarse en el social: parte de los vínculos, de la relación con
el otro, los afectos y el entorno.
El Estudio hace pivot sobre los ejes clave que -articulados y en
armónico equilibrio- sientan nuevas bases para la Salud Emo-
cional en el seno de las familias, el núcleo social más básico:
el sentido de pertenencia, el intercambio enriquecedor y los
rituales u organización, entendida esta no como la imposición
de límites rígidos sino como la presencia de estructuras que
sirven de apoyo para transitar cualquier camino.
¿Cuáles son las prácticas cotidianas que favorecen la salud
emocional? ¿Qué aspectos la condicionan, la posibilitan y la
estimulan? ¿Cómo influye el entorno social y familiar? Estos
son apenas algunos de los interrogantes que abren el juego y
que nutren de datos, análisis y respuestas las páginas de este
Estudio.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad6
2
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 7
2. Metodología
Para responder las preguntas anteriores se llevó a cabo un es-
tudio etnográfico y una medición cuantitativa.
El trabajo de campo etnográfico en hogares en tres países,
Argentina, Chile y Bolivia, fue llevado a cabo por el equipo de
investigadores especializado Soto.Magariños y consistió en la
realización de entre cuatro y seis visitas en cada hogar durante
un período de 7 a 15 días en noviembre y diciembre de 2008,
durante los cuales el equipo de trabajo de campo – antropó-
logos y sociólogos – mantuvieron entrevistas en profundidad
con los miembros de la familia, observaron y registraron el
desenvolvimiento de sus actividades e intercambios cotidianos
y acompañaron sus rutinas fuera del hogar.
En la selección de los hogares participantes, se tuvo en cuenta
la representación de diferentes tipos de familia, considerando
investigaciones recientes sobre estructuras familiares en Lati-
noamérica que indican que las tipologías están cambiando y
que adquieren cada vez más diversidad.1
La muestra entonces, aseguró la presencia de familias nuclea-
res (padre, madre e hijos), extendidas (padres, hijos y familia-
res consanguíneos viviendo en el mismo hogar), ensambladas
(familias creadas a partir de diferentes uniones) y hogares
monoparentales.
Posteriormente, se realizó un estudio cuantitativo orientado a
mensurar los hallazgos efectuados durante el trabajo de cam-
po etnográfico. El estudio consistió en una encuesta de 1.200
casos en cuatro países de Latinoamérica: Argentina, Chile, Bo-
livia y Perú. El trabajo de campo fue realizado por IPSOS Ar-
gentina en enero de 2009.
Este estudio se orientó principalmente a comprender cómo las
personas entienden su salud emocional y cuáles son las prác-
ticas para mantenerse emocionalmente saludables a través de
la observación de lo que efectivamente ocurre en el interior de
los hogares todos los días.
El valor de la etnografía
La etnografía es la herramienta de trabajo de la Antropología.
Se trata de ir a donde está la gente, observar, registrar en te-
rreno, mientras está ocurriendo, aquello que el investigador
desea descubrir y comprender. Una característica de la et-
nografía, que la hace particularmente aguda, es que el inves-
tigador en campo pasa más tiempo escuchando y observando
que preguntando. Allí reside su potencia como instrumento de
investigación. Ya que no sólo aparece lo que el objeto de estu-
dio dice sobre sí, sino que el investigador observa y vivencia en
forma directa lo que la gente hace realmente.
1. “Las familias en América Latina, al igual que en el resto del mundo, han cambiado muy rápidamente en las últimas décadas (...) La institución familiar en los países de América Latina y el Caribe está viviendo un rápido proceso de transformación, y su evolución presenta tendencias similares. Las principales tendencias que se observan son: la reducción del tamaño de la unidad familia; el descenso y retraso de la nupcialidad; los aumentos de la maternidad precoz; de las uniones consensuales; de las rupturas conyugales; de los hogares monoparentales, unipersonales y de las familias reconstituidas (…) Sin duda no puede cuestionarse la permanencia de la institución familiar, la que persistirá en el siglo XXI con estructuras cada vez más diversas y probablemente con cambios en sus funciones”. Arriagada, Irma. “Políticas sociales, familia y trabajo en la América latina de fin de siglo”, IV Conferencia Iberoamericana sobre Familia: Familia, Trabajo y Calidad de Vida. (Cartagena de Indias, Colombia, 8 al 12 de septiembre de 1997).
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad8
3
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 9
3. Aprendizajes del primer estudio sobre salud emocionalEl primer estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad
introdujo un descubrimiento novedoso: que el bienestar y la fe-
licidad se nutren con la salud emocional de las personas en un
equilibrio que conjuga los controles subjetivos que evitan los
excesos y las cuotas de pequeños placeres que hacen la vida
disfrutable, mediante rituales cotidianos, y siempre afianzando
los lazos afectivos como compartir tiempo con la familia y con
los amigos. También se trata de tener una actitud positiva, alta
autoestima, respeto por los otros y de llevar una vida activa.2
Este equilibro se construye en un proceso de relación constante
entre la esfera más íntima - que incluye al individuo y su entor-
no cercano – y el mundo externo. En ese espacio íntimo y vin-
cular se construye una persona integral, espíritu, emociones,
afecto y cuerpo. El mundo externo representa el mundo de la
vida social – que abarca las ocasiones de intercambio social, el
mundo del trabajo y lo institucional.
LA SALUD EMOCIONAL DE LAS pERSONAS
ES UN EqUILIBRIO qUE CONjUgA LOS
CONTROLES SUBjETIvOS qUE EvITAN LOS
ExCESOS Y LAS CUOTAS DE pEqUEñOS
pLACERES qUE hACEN LA vIDA DISFRUTABLE.
ESFErA ÍnTIMA
Mundo EXTErno
lo institucionalla vida social,
el trabajo,la familia
Personaintegraespíritucuerpo
socialidad
EquilibrioHerramientas para ESTAr en el mundo
La traducción a acciones concretas se produce en actividades
realizables efectivamente de manera cotidiana que tienen que
ver, principalmente, con compartir con la familia y amigos, con
estar activo físicamente y con cultivar el espíritu.
2. Primer Estudio Latinoamericano sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad. 2007.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad10
Salud: un concepto amplio
El primer estudio también estableció que existe una relación
muy estrecha entre salud emocional y salud física, que una
es tan importante como la otra y que estar saludable emo-
cionalmente impacta positivamente en el estado de salud del
cuerpo.
ESTAR SALUDABLE EMOCIONALMENTE
IMpACTA pOSITIvAMENTE EN EL ESTADO DE
SALUD DEL CUERpO.
En esta segunda etapa de profundización, se planteó como ob-
jetivo comprender esta relación. La Salud Emocional se inscri-
be necesariamente en un concepto de salud amplio y complejo
que concibe a la persona integrada en dos sentidos:
• En sí misma: cuerpo y emocionalidad. Cuerpo: bienestar
físico, sin sintomatología, con recursos para combatir la
enfermedad cuando se presenta. Emocionalidad: armonía
y bienestar psicológicos que se originan en la capacidad de
las personas de estar en movimiento, de no estancarse. Se
relaciona con la capacidad de procesar lo adverso y forta-
lece la capacidad de crecer de las personas.
• En relación al entorno: la persona integrada a su en-
torno íntimo, como la familia y los afectos cercanos. Y re-
lacionada con su entorno social inmediato: círculo social
y comunidad.
(Trascendental)Felicidad
Bienestar
Saludfísica
+ Factoresmaterialesy entorno
Saludemocional
Sostenidoen el
tiempo
En el trabajo de campo se encontró que las maneras en las que
las personas piensan la salud, van en un gradiente, que en un
extremo presenta un concepto de salud simple, que se refiere
al bienestar del cuerpo y remite a la ausencia de enfermedad, y
en el otro una representación de la salud entendida como com-
pleja, con facetas múltiples en las que el cuerpo y la emocio-
nalidad se conciben integradamente. El cuidado de la salud in-
volucra tanto el ejercicio físico y la nutrición adecuada, el tener
espacios individuales para la realización de actividades que se
disfrutan (leer, pasear, escuchar música), como las relaciones
afectivas y el contacto con los demás.
LA SALUD ApARECE COMO UN CONCEpTO
AMpLIO Y COMpLEjO qUE CONCIBE A LA
pERSONA EN CUERpO Y EMOCIONALIDAD Y EN
RELACIóN A LOS OTROS.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 11
pARA 9 DE CADA 10 ARgENTINOS LA SALUD
ESTá RELACIONADA CON ESTAR BIEN
EMOCIONAL Y FISICAMENTE.
CONCEpTOCONCRETO
CONCEpTOINTEgRADO
Y ABSTRACTO
miradas respecto de la salud
- La salud como bienestar físico.- Ausencia de enfermedad.
- El cuerpo en relación a otras áreas de la vida.
Cuando las personas piensan en su salud emocional en relación
a su salud en general, necesariamente apelan a un concepto de
salud amplio y complejo que concibe a la persona integrada
en dos sentidos: en sí misma en cuerpo y emocionalidad y en
relación al entorno íntimo, la familia y los afectos cercanos y
en ocasiones pueden extenderlo al entorno social inmediato,
su círculo y la comunidad en la que viven.
Cuando se pregunta cuánto creen que tienen que ver estar bien
emocionalmente, físicamente y económicamente con la salud
de las personas, las respuestas son reveladoras: 9 de cada
10 argentinos cree que tanto estar bien emocionalmente
como físicamente se relaciona con la salud; y sólo 6 de cada
10 incorpora también el bienestar económico (Fuente: Argen-
tina. Segundo estudio latinoamericano sobre Salud Emocional,
Bienestar y Felicidad - 2009).
La salud emocional contribuye al bienestar físico. La armonía
y bienestar psicológicos que se originan en la capacidad de las
personas de estar en movimiento, se relaciona con la capaci-
dad de procesar lo adverso y fortalece la capacidad de creci-
miento de las personas.
> qUé TANTO RELACIONA CON LA SALUD DE LAS pERSONAS A...
Estar bienemocionalmente
Estar bienfísicamente
Estar bieneconómicamente
% 8 a 10 en Escala 1:10. 1: no tiene nada que ver. 10: tiene muchísimo que ver.Base: 300 hogares argentinos.
Fuente: Segundo Estudio Latinoamericano sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad - 2009
91% 87%
57%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad12
4
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 13
4. Salud emocional: una trayectoria cotidianaA partir de los aprendizajes del primer estudio sobre Salud
Emocional, Bienestar y Felicidad realizado en el año 2007, las
preguntas que se plantearon a continuación fueron: ¿cómo
se desarrolla esta trayectoria cotidiana?, ¿cómo las personas
día a día construyen su salud emocional? y ¿cuáles son las
actitudes y situaciones que intervienen en este proceso? En
síntesis: ¿de qué se trata la salud emocional en la vida de
todos los días?
> ¿qUé CONTRIBUYE A UNA BUENA SALUD EMOCIONAL?
- +
Total9.33
9.33
9.21
9.2
9.1
8.78
8.72
8.68
8.6
8.22
8.21
8.13
7.79
6.98
6.63
6.49
6.48
6.22
Lo íntimoActitud óptimista
Losproyectos
Lasocialidad
Bellezafísica
Lomaterial
Esparcimientopersonal
Podría decirse que la salud emocional nace en uno y se pone
en acto para hacerse posible en el intercambio con los otros,
y con el entorno.
Del Primer Estudio podemos extraer las prácticas que con-
tribuyen a la salud emocional, según los latinoamericanos.
Es interesante destacar que el concepto de familia, tanto en
América Latina como en el resto del mundo, se ha transforma-
do rápidamente en las últimas décadas, con nuevas estructu-
ras en continuo movimiento. Con estos cambios, los diferentes
modelos de familia continúan manteniendo intacto su rol fun-
damental en el cuidado y cultivo de la salud emocional.
Uno de los principales hallazgos es que se entiende a la salud
emocional como una tarea cotidiana que se comparte y se reali-
za junto a los afectos, a los seres queridos y a las relaciones cer-
canas. Se trata de conocerse, de relacionarse, de estar integra-
dos. Las personas piensan su salud emocional como un proceso:
un conjunto de prácticas sencillas, acotadas y cotidianas que
promueven su propio bienestar integral y el de sus familias. En
este proceso, se encuentra la fortaleza y las herramientas que
permiten llevar adelante la vida personal y social.
Base: 2.140 hombres y mujeres jóvenes y adultos jóvenes de sectores medios en 7 ciudades a 300 casas por ciudad. Fuente: Primer Estudio Latinoamerciano sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad - 2008
LA SALUD EMOCIONAL ES UNA TAREA
COTIDIANA Y CONSTANTE, qUE SE ENTIENDE
COMO UN “pROCESO” DINáMICO REALIzADO
jUNTO A LOS AFECTOS MáS CERCANOS.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad14
Esta es una tarea laboriosa y constante que se vive, se transita
y se construye con naturalidad. Involucra gran parte de las fa-
cetas de la vida de todos los días, especialmente la vida familiar
la manera particular en que cada hogar construye cotidiana-
mente su salud emocional no difiere del tipo de familia, (con los
dos padres conviviendo, sólo uno de los padres, extendidas a
otros miembros de la familia, ensamblada con hijos de distintas
parejas de los padres). En todos los casos se establecen, con
mayor o menor dificultad y atendiendo a las particularidades
de cada una, rituales para la convivencia que contribuyen a la
salud emocional de cada uno.
LA CONSTRUCCIóN DE LA SALUD EMOCIONAL
SE ESTABLECE EN CUALqUIER TIpO DE
FAMILIA MEDIANTE ESTRATEgIAS pARA LA
CONvIvENCIA.
LA ORgANIzACIóN, EL INTERCAMBIO Y EL
SENTIDO DE pERTENENCIA SON TRES EjES
BáSICOS pARA “CONSTRUIR” LA SALUD
EMOCIONAL.
Los resultados del estudio indican que, además, en todos los
tipos de familias hay tres ejes básicos alrededor de los cuales
se construye una vida saludable emocionalmente: 1) la organ-
ización de las rutinas diarias, 2) el intercambio y la comuni-
cación fluida entre las personas y también con el entorno social
y comunitario en el que viven, y 3) la existencia de un sentido de
pertenencia a una familia, a una comunidad.
SALUDEMOCIONAL
Integrarse Rutinas
Acuerdos
Convivencia
Presencia Solidaridad
Estar para el otro
Conocerse
Reconocerse
Identidad
IntercambioComunicación
Pertenencia a una familia o
grupo
organización de la vida cotidiana
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 15
LAS MADRES SUELEN “TEjER” LA TRAMA
DE pEqUEñAS RUTINAS qUE SOSTIENEN
LA FAMILIA. OTROS, COMO pADRES, TíOS,
ABUELOS, DINAMIzAN EL gRUpO. LOS hIjOS
pUEDEN ApORTAR ARMONíA FAMILIAR.
LA SALUD EMOCIONAL SE CONSTRUYE DE
MANERA DINáMICA Y FLExIBLE E IMpLICA
ESTABLECER CONSENSOS.
Dinamismo y creatividad
En estas tres áreas se inscribe un sistema de prácticas y
procesos cotidianos, altamente creativos y dinámicos, que le
dan textura a la vida y que implican cambiar, ajustarse, atender
a las necesidades y a lo que les está pasando a todos y cada
uno. Este proceso implica el poder equivocarse y corregir so-
bre la marcha, o buscar acuerdos y consensos.
Las familias que participaron en el estudio intentan mantener
estas tres áreas de su vida armonizadas; a veces enfatizan
más una que otra atendiendo a las particularidades del mo-
mento que atraviesan y están atentas a las señales que indican
la necesidad de introducir cambios, de aliviar tensiones y de
modificar rutinas.
Asimismo, las personas que forman parte de la familia aportan
con sus actitudes a las necesidades de cada momento, ocupan-
do diferentes posiciones más que roles, no necesariamente
fijos, que tienden a estar ocupadas por algún miembro de la
familia. La excesiva fijeza de estas actitudes no contribuye a la
salud emocional del grupo porque resta flexibilidad en lugar de
crecimiento.
4.A. EL SENTIDO DE pERTENEN-CIA: vALOR FUNDAMENTAL DE LA SALUD EMOCIONAL
El sentido de pertenencia está relacionado con saber y sentir
que somos parte de un grupo y de colectivos sociales más
amplios que nos incluyen, nos definen y nos otorgan parte de
nuestra identidad, de quiénes somos y de dónde podemos es-
tar: nuestra familia, nuestros compañeros de estudio o tra-
bajo, nuestro barrio o nuestra comunidad.
Sus principales aportes son la integración y la identidad: el
saber y tener la certeza de que se forma parte de una familia,
de un grupo, ofrece seguridad y estabilidad, fomenta la con-
fianza y la capacidad de cada uno de desarrollar sus capaci-
dades personales. Se relaciona con compartir momentos y
actitudes íntimos, con conocerse y respetar las preferencias
de cada uno, con reconocer las diferencias y, sobre todo, con
tener un código común. Este código se compone de pequeños
gestos y modos de hacer particulares de cada grupo, que
pueden ser reconocidos por todos y refuerzan la sensación
de formar parte.
Entre los miembros de la familia existen lo que podriamos de-
nominar “tejedores” de la Salud Emocional, que con su accio-
nar contribuyen al bienestar de la familia. Serían: las madres,
quienes habitualmente están atentas a sostener los vínculos,
articular las relaciones, estar al tanto de lo que le ocurre a
cada uno y saber y considerar cómo es cada quién. Tejen las
pequeñas rutinas que sostienen las relaciones familiares.
Otros, por lo general los papás, algún hijo mayor o un tío, abue-
lo, hasta amigos, complementariamente aportan energía ori-
entada a movilizar al grupo familiar en su conjunto bajo la for-
ma de actitudes proactivas, propuestas o intervenciones más
puntuales y focalizadas en alguna tarea o proyecto común. En
ocasiones algunos ofrecen un punto de vista distinto que per-
mite a la familia encontrar una alternativa, otros – por lo gen-
eral los chicos – con su actitud cariñosa o graciosa responden
a la dinámica de la familia y pueden reponer la armonía de las
relaciones con un pequeño gesto. Las personas encuentran así
apoyo, compañía, espacio para crecer y fortalecerse.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad16
> ACTITUDES RELACIONADAS CON LA pERTENENCIA - TOTAL ARgENTINA
Entre los adultos NOS CONOCEMOS, sabemos lo que nos gusta y lo que cada uno quiere
Tenemos ALGUNA COMIDA AL DÍA TODOS JUNTOS, en familia
Tratamos de RESPETARLO QUE CADA UNO PREFIERE o le gusta
Los niños ME CONOCEN, saben lo que me gusta, saben lo que yo quiero
Nos gusta QUE CADA UNO TENGA siempre para comer o tomar ALGO QUE LE GUSTA MUCHO
Los niños tienen GESTOS O ACTITUDES que SE PARECEN mucho a algunos de los nuestros
Los PADRES PARTICIPAMOS con frecuencia de activi-dades en la escuela de los niños: actos, exhibiciones
Dentro de la familia COMPARTIMOS CÓDIGOS O GESTOS o palabras que son sólo nuestros
A cada uno nos gusta tener ACTIVIDADES INDIVIDUALMENTE
Algunos de nuestros AMIGOS son como parte de la FAMILIA
Tenemos FAMILIAS AMIGAS con los que compartimos la amistad tanto los grandes como los chicos
NOS JUNTAMOS con nuestros FAMILIARES cercanos todas las semanas
8.3 91%
87%
92%
89%
91%
85%
85%
73%
64%
64%
65%
64%
5 6 7 8 9 10
8.3
8.2
8.2
8.0
8.0
7.9
7.3
6.9
6.9
6.8
6.8
Hasta 9 de cada 10 hogares valora juntarse a comer como
una práctica que contribuye a fortalecer el sentido de perte-
nencia, ya que es un espacio en el que todos tienen un lugar
y donde se comparten los gustos de cada uno. Además, este
espacio se puede abrir para invitar a otros, favoreciendo la
Salud Emocional y aportando al bienestar general del grupo.
Síntesis de pertenencia:
- Tiene que ver con lo que diferencia a cada familia y sus
miembros de otros.
- Se relaciona con conocerse e identificarse, con los encuen-
tros familiares, con estar integrados.
- Este eje adquiere más importancia cuando los hijos son ado-
lescentes.
- Se articula muy claramente en base al intercambio y el ape-
go a las reglas básicas de convivencia. 9 DE CADA 10 ARgENTINOS MANTIENE qUE
COMpARTIR LA MESA FAMILIAR FAvORECE
LA SALUD EMOCIONAL Y EL BIENESTAR DE LA
FAMILIA.
Base: 300 hogares argentinos.Fuente: 2do Estudio de Salud Emocional, Bienestar y Felicidad.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 17
Un lugar privilegiado de intercambio: la mesa familiar
Las charlas pequeñas y también las más profundas tienen
un gran protagonismo, especialmente las que se dan en la
mesa familiar, que constituye un espacio privilegiado no sólo
para fortalecer el sentido de pertenencia sino también el de
intercambio. Pero además del diálogo, la Salud Emocional se
manifiesta en este eje a través del intercambio de pequeños
gestos, recíprocos que dejan saber al otro que uno está allí
disponible, dispuesto a escuchar e involucrarse, que se inte-
resa y sobre todo, que acompaña. Las familias participantes
en la investigación citan diversas actitudes y momentos en los
que se expresa el intercambio: involucrarse en la vida esco-
lar, participar en las actividades de los chicos, recibir amigos
y familiares, tener programas juntos, en síntesis, participar
de la vida común.
Los procesos cotidianos que contribuyen a la Salud Emo-
cional descansan fuertemente en la fluidez de las relaciones
entre las personas. Tiene que ver con estar en contacto en
múltiples sentidos: con el contacto afectivo, con el estar
atentos y saber lo que le pasa y lo que piensa el otro, con
trabajar la capacidad para escucharse e intercambiar opi-
niones, puntos de vista, con dejar saber a los demás lo que
nos pasa y pensamos.
Su principal aporte es la presencia, el estar con y para el otro.
Está orientada a la colaboración y el cuidado mutuo. Se forma
con algunos aspectos “blandos”: los gestos cariñosos y amo-
rosos, el cuidado del detalle, el buen humor, la expresividad y
algunos más duros: cumplir con lo que a cada uno le toca en
el reparto de obligaciones y tareas del hogar.
> ACTITUDES RELACIONADAS CON EL INTERCAMBIO - TOTAL ARgENTINA
Base: 300 hogares argentinos.Fuente: 2do Estudio de Salud Emocional, Bienestar y Felicidad.
Estamos AL TANTO de lo que hace todos los días cada uno de nosotros.
Tratamos de tener ratos para CHARLAR, contarnos cosas
Nos INVOLUCRAMOS activamente en las tareas escolares de los niños
HABLAMOS con nuestros hijos cuando tienen un problema con un amigo
Muchas veces resolvemos pequeños malentendidos o desacuerdos que se dan en la familia con HUMOR
VEMOS a nuestros FAMILIARES todas las veces que podemos
fomentamos y estimulamos que los niños tengan AC-TIVIDADES extra escolares (deportes, idiomas, artes)
Participamos activamente de algunos momentos de JUEGO y esparcimiento con los niños casi todos los días
Vemos a nuestros AMIGOS todas las veces que podemos
8.3 93%
91%
85%
83%
85%
84%
78%
77%
75%
5 6 7 8 9 10
8.2
8.1
8.0
7.8
7.6
7.5
7.5
7.3
4.B. EL INTERCAMBIO Y LA COMUNICACIóN: CLAvES DE LA SALUD EMOCIONAL
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad18
4.C. LOS RITUALES DE LA vIDA DIARIA: BASE DE LA SALUD EMOCIONAL
Este proceso de construcción constante de la salud emocio-
nal descansa muy fuertemente en la organización de la vida
de todos los días en el seno de la familia. Se trata principal-
mente de ordenarse, de establecer rutinas pequeñas y sim-
ples y reglas sencillas que permitan organizar la convivencia
y la satisfacción de las necesidades cotidianas de cada una
de las personas que pertenecen a la familia. Cuestiones ele-
mentales como establecer un horario para las comidas, para
que los chicos hagan la tarea para el colegio, asegurarse que
se laven los dientes antes de ir a dormir o que se laven las
manos antes de comer, decidir quién los lleva o los trae de
la escuela, componen la textura de los cimientos de la Salud
Emocional de la familia y sus integrantes.
9 de cada 10 familias argentinas intenta ponerse de acuerdo
y tiene reglas sencillas que sostienen la armonía familiar.
LA MAYORíA DE LAS FAMILIAS ARgENTINAS
BUSCA EL ACUERDO pARA SOSTENER LA
ARMONíA EN LA FAMILIA.
8 DE CADA 10 FAMILIAS RECURRE AL hUMOR
COMO RECURSO pARA RESOLvER pEqUEñOS
CONFLICTOS.
LA FLUIDEz DE LAS RELACIONES SE vINCULA
CON ASpECTOS “BLANDOS” COMO pEqUEñOS
gESTOS CARIñOSOS O EL BUEN hUMOR; Y
ALgUNOS “DUROS” COMO CUMpLIR CON EL
REpARTO DE OBLIgACIONES Y TAREAS DEL
hOgAR.
Anticipación y previsibilidad: claves para facilitar la convivencia
Su principal aporte es la previsibilidad. Permite anticipar
lo que va a ocurrir, establecer una secuencia conocida de
pequeñas tareas y actividades domésticas, compartidas por la
familia y realizadas por cada uno de los integrantes del hogar,
que – especialmente cuando los hijos son chicos –tiene un
efecto tranquilizador que contiene y aporta seguridad.
Este ordenamiento de la vida cotidiana sirve a dos fines prin-
cipales: facilitar la convivencia y dar contención a los miem-
bros de las familias. Favorece el proceso de formación de los
niños pequeños en los hogares que atraviesan esa etapa. Se
trata principalmente de prepararlos para el mundo adulto y la
vida en sociedad: a asumir responsabilidades y obligaciones
en colaboración y también a que conozcan que tienen dere-
chos como miembros de una familia.
En la mayoría de los hogares intentan compartir al menos una
comida diaria. Conocen y respetan las preferencias y gustos
de cada uno. El humor juega también un rol fundamental en
estos procesos, porque permite aliviar, distender y ofrecer
una salida cuando las situaciones son más tensas:
- 8 de cada 10 familias argentinas utiliza el humor como
recurso para resolver pequeños conflictos: junto con la con-
versación son aliados de la Salud Emocional.
- 9 de cada 10 familias dice estar al tanto de lo que hace
cada uno e intenta resolver los malentendidos o desacuerdos
con humor.
- A estas prácticas se suma el juego compartido, que practica
8 de cada 10 familias argentinas, para contribuir a la Salud
Emocional.
Síntesis intercambio:
Actitudes e interacción entre los miembros de la familia y de
la familia y sus miembros hacia fuera que tienen que ver:
- Con la presencia y el contacto físico.
- Con el cuidado con el otro.
- Con la colaboración, la solidaridad.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 19
CADA FAMILIA TIENE UNA ESTRATEgIA DE
ORgANIzACIóN SEgúN LAS ETApAS DE LA
vIDA, LAS EDADES DE LOS hIjOS Y EL ESTILO
DE CADA hOgAR.
EL ORDENAMIENTO EN LA FAMILIA
CONTRIBUYE A MANTENER LA CONvIvENCIA Y
A DAR CONTENCIóN A TODOS SUS MIEMBROS.
Esta organización cotidiana tiene el ritmo propio de cada fa-
milia y se va construyendo con estrategias diferentes según la
etapa de la vida que atraviesa, las características y el estilo de
cada hogar. Las edades de los hijos influyen en la manera en
que se establecen las reglas y rutinas familiares. Cuando son
chicos, los padres determinan estas normas y acompañan a
los niños en la tarea de cumplirlas y de a poco empiezan a
introducir acuerdos básicos y a establecer consensos. Para
lograr este paso, fundamental para la Salud Emocional, y que
se torna crítico en la adolescencia, cuando los hijos empie-
zan a tener mayor autonomía y ejercer más ampliamente su
derecho a hacer oír su voz, expresar sus opiniones, acordar y
disentir, es imprescindible que los otros dos ejes – el sentido
de pertenencia y el intercambio fluido entre los miembros de
la familia – estén presentes y desarrollados.
> ACTITUDES RELACIONADAS CON LA ORgANIzACIóN Y RUTINA - TOTAL ARgENTINA
Nos OCUPAMOS de que los niños sigan NORMAS de comportamiento y buenos modales
En general tratamos de PONERNOS DE ACUERDO entre nosotros
La armonía de la familia se sostiene en base a normas de CONVIVENCIA
Tenemos REGLAS SENCILLAS para la vida familiar
Nos ESFORZAMOS por mantener relaciones familiares ARMÓNICAS
En general buscamos qu ehaya un EQUILIBRIO ENTRE PERMISOS Y OBLIGACIONES
HABLAMOS de la importancia de la AMISTAD con nuestros hijos
Hablamos de la importancia de CUIDAR A LOS AMIGOS
Tenemos RUTINAS que seguimos todos los días
A VECES alguno DEJA DE HACER ALGO que le gusta para que no haya problemas
Los niños tienen un HORARIO para comer que respetamos
Los niños tienen un HORARIO para ir a dormir que respetamos
8.3 91%
90%
89%
87%
89%
87%
84%
85%
82%
83%
79%
73%
5 6 7 8 9 10
8.2
8.2
8.1
8.1
8.0
8.0
7.9
7.9
7.7
7.6
7.3
Síntesis rituales
- Es lo que da sustento y estructura al sistema familiar.
- Permite organizar la vida de todos los días aportando pre-
visibilidad, seguridad, confianza.
- Tiene que ver con reglas, rutinas, códigos compartidos,
acuerdos entre los miembros de la familia y los amigos.
- Este eje se enfatiza, se hace más visible cuando los hijos
son chicos. Es el momento de armar la estructura de sostén
de la familia.
Base: 300 hogares argentinos.Fuente: 2do Estudio de Salud Emocional, Bienestar y Felicidad.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad20
5
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 21
5. La construcción de salud emocional: un proceso que evoluciona y crece
Para mantenerse emocionalmente saludables, las familias
enfatizan uno u otro de estos tres ejes. Esto está vinculado
con el momento vital de cada una, y con sus estilos de vida.
Mientras que las familias con niños pequeños prestan mucha
atención a la organización de las tareas cotidianas, cuando
los chicos alcanzan la adolescencia descubren la necesidad
de reforzar su sentido de pertenencia, esto es rápidamente
complementado con la apertura hacia otros espacios de in-
teracción y actividades individuales de cada uno y también de
la familia en su conjunto.
En general, las actitudes relacionadas con el intercambio en-
tre los miembros de la familia y cada uno con otros grupos y
espacios de actividades se orientan a la construcción de redes
que favorecen la socialidad y aportan dinamismo a la vida.
Las familias argentinas tienden fuertemente hacia ese in-
tercambio, a estar en red. 6 de cada 10 hogares enfatiza
las actitudes que favorecen el diálogo, el estar al tanto y la
conversación y establecen múltiples espacios en los que este
intercambio se extiende a un círculo social amplio que incluye
fuertemente a los amigos y establece un circuito de relaciones
y actividades compartidas:
Las actividades que más fuertemente favorecen la socialidad
y la formación de redes son las vinculadas al estar conectados
de manera fluida con los pares, los familiares y los amigos:
estar en contacto, hablar por teléfono, juntarse y salir juntos,
visitar y recibir a amigos y familiares.
DURANTE LA ADOLESCENCIA SE REFUERzA
EL SENTIDO DE pERTENENCIA Y SE
COMpLEMENTA CON LA INTERACCIóN
6 DE CADA 10 hOgARES ENFATIzA LAS
ACTITUDES qUE FAvORECEN EL DIáLOgO.
EL INTERCAMBIO SE ExTIENDE AL CíRCULO
SOCIAL AMpLIO qUE INCLUYE A LOS AMIgOS
Y ESTABLECE RELACIONES Y ACTIvIDADES
COMpARTIDAS.
EL ORDENAMIENTO EN LA FAMILIA
CONTRIBUYE A MANTENER LA CONvIvENCIA Y
A DAR CONTENCIóN A TODOS SUS MIEMBROS.
ESTAR EN CONTACTO, hABLAR pOR
TELéFONO O SALIR CON AMIgOS Y
FAMILIARES SON pRáCTICAS pERMITEN
gENERAR “REDES” Y MEjORAR LA SALUD
EMOCIONAL.
> EN LA ARgENTINA: ACTIvIDADES qUE FAvORECEN LA FORMACIóN DE REDES
Estamos en contacto con
nuestros amigos
cercanos
Base: 300 hogares residentes en CABA
Casi todos los días hablo con alguien de nuestra
familia
Nos jun-tamos con nuestros
familiares cercanos todas las semanas
Me gusta salir o
juntarme con mis amigas o
amigos
Mis hijos van muy seguido a casa de sus
amigos
Invitamos o recibimos amigos en
casa frecuen-temente
77% 75% 73% 71% 69% 62%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad22
Enfatizan la pertenencia y la libertadya tienen organizadas las normas básicas de convivencia y en base al intercambio favorecen la libertad de cada uno.
saben que cada uno puede salir tranquilo al mundo porque tiene un lugar seguro a donde volver.
Empieza a aparecer cuando los chicos son adolescentes.
los adultos tienen más tiempo que antes y empiezan a hacer actividades personales más frecuentemente
representan alrededor del 10% de las familias, aunque en Bolivia son un poco más frecuentes.
Base: 1.200 hogares de Argentina, Chile, Perú y Bolivia.
Enfatizan la fluidez en la relación y la pertenenciavaloran y aplican el estar para el otro, saber del otro, inte-resante por el otro.
los tres ejes están presentes de manera más armónica que en los otros dos tipos.
representan la mitad de las familias, aunque en Bolivia son un poco menos frecuentes.
todos tienen más actividades personales.
Base: 1.200 hogares de Argentina, Chile, Perú y Bolivia.
LA EvOLUCIóN SEgúN LOS TIpOS DE FAMILIA
Este proceso de construcción constante de la Salud Emocional
descansa muy fuertemente en la organización de la vida de
todos los días en el seno de la familia. Se trata principalmente
de ordenarse, de establecer rutinas simples y reglas senci-
llas que permitan organizar la convivencia y la satisfacción
de las necesidades cotidianas de cada una de las personas
que pertenecen a la familia. Cuestiones elementales como
establecer un horario para las comidas, para que los chicos
hagan la tarea para el colegio, asegurarse de que se laven los
dientes antes de ir a dormir o que se laven las manos antes
de comer, decidir quién los lleva o los trae de la escuela, com-
ponen la textura de los cimientos a la salud emocional de la
familia y sus integrantes.
TIpOS DE FAMILIA: EN CRECIMIENTO
Orientadas al: ORDEN
TIpOS DE FAMILIA: CONSTRUYENDO IDENTIDAD
Orientadas a la: pERTENENCIA
TIpOS DE FAMILIA: EN RED ESCUChARSE Y ACOMpAñARSE
Orientadas al: INTERCAMBIO
Enfatizan la previsibilidad y el aprendizajeestán dedicados a construir la estructura de la familia: salen poco y trabajan intensamente en la incorporación de rutinas.
la mayoría tiene chicos de menos de 12 años
representan 1 de cada 3 familias en todos los países
Base: 1.200 hogares de Argentina, Chile, Perú y Bolivia.
1
2
3
> FAMILIAS ARgENTINAS: CONECTADOS EN RED
Base: 300 hogares residentes en CABA
En crecimiento Construyendo identidad
En red
26%13%
61%
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 23
LA BUENA SALUD EMOCIONAL SE ExTIENDE
EN ANILLOS DESDE EL gRUpO FAMILIAR MáS
CERCANO hASTA LOS ESpACIOS SOCIALES.
RELACIóN CON EL ENTORNO: DE LA SALUD EMOCIONAL A LA CO-MUNIDAD. LA IMpORTANCIA DE MANTENERSE EN RED
Los tres ejes clave que contribuyen a la Salud Emocional en
la esfera íntima de la familia y los amigos, -organización, in-
tercambio y pertenencia-, tienen su correlación en el ámbito
externo a través de los vínculos con los grupos de pertenencia
próximos. Así, el impacto de la buena salud emocional se ex-
tiende en anillos desde el grupo familiar más cercano hasta
los espacios sociales en los que cada uno se desarrolla dando
lugar a la participación, la solidaridad y la posibilidad de es-
tablecer normas compartidas, generando un bienestar en el
entorno más cercano.
Esto promueve una sensación de satisfacción con la vida en
su conjunto amplia, que se relaciona fuertemente con la feli-
cidad: 8 de cada 10 argentinos que se siente muy feliz tam-
bién está muy satisfecho con su vida.
> RELACIONES CON EL ENTORNO:DE LA SALUD EMOCIONAL AL BIENESTAR COMUNITARIO
ESFERA ÍNTIMA
Gráfico de participación comunitario y relaciones con el entorno.
MUNDO EXTERNOAlgún miembro de su familia hace o participa en alguna de estas actividades?
Cooperadora de la escuela
Dona el vuelto de las compras cuando el comercio donde compra tiene alguna campaña de colaoración con alguna organización
Colabora con donaciones o dinero con alguna organización vecinal o social o que trabaje para mejorar la vida de las per-sonas
Participa o colabora como voluntario en alguna organ-ización vecinal o social o que trabaje para mejorar la vida de las personas
Pertenece a algún grupo o partido político
Cooperadora del hospital
ninguno
Bases
Total
86.7%
14.3%
6.0%
2.3%
1.3%
1.0%
11.7%
300
enCrecimiento
76.9%
15.4%
5.1%
2.6%
0%
3.8%
21.8%
78
Construyendo identidad
92.3%
15.4%
10.3%
7.7%
0%
0%
7.7%
39
en red
89.6%
13.7%
5.5%
1.1%
2.2%
0%
8.2%
182
PERTENENCIA PARTICIPACIÓN
INTERCAMBIO SOLIDARIDAD
ORDENNORMAS
COMPARTIDAS
Poco y para nada feliz
Muy satisfechos con la vida
Bastante satisfechos con la vida
Poco y para nada satisfechos con la vida
Bastante feliz Muy feliz
5.3%
33.6%82.6%47.4%
65.8%
17.4%
47.4%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Base: 300 hogares argentinos.Fuente: 2do Estudio de Salud Emocional, Bienestar y Felicidad.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad24
6
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 25
Este segundo estudio enfatiza que la salud emocional es
dinámica y puede ejercitarse a diario, mediante hábitos con-
cretos como la actitud optimista, la vida activa y un equilibrio
que contemple el disfrute de los pequeños placeres.
Ahora, además, descubrimos que la salud emocional tras-
ciende los límites del individuo: se irradia y se contagia desde
el plano personal al de los vínculos y los afectos. Hay múlti-
ples factores que ayudan a alcanzarla y a mantenerla. Lejos
de constituir un concepto abstracto, se materializa en prác-
ticas y gestos puntuales —risas, suspiros, abrazos, caricias,
guiños— y se construye en el seno de cada hogar.
En el transcurso de la investigación, visitamos miles de ho-
gares en países del sur de Latinoamérica y observamos el
desarrollo de este proceso en la cotidianeidad de familias de
diferentes tipos. La mayoría de ellas privilegia una mirada am-
plia e integral sobre la salud; una concepción que reivindica la
importancia de las emociones y la necesidad de mantener una
saludable armonía entre cuerpo, mente y espíritu.
Cultivar la salud emocional implica una tarea que involucra
en gran medida al núcleo familiar. Un camino incesante y
compartido, basado en prácticas sencillas del día a día.
Todas las familias definen sus propios rituales internos y pau-
tas de organización fijando reglas y normas que faciliten la
convivencia. Todas establecen canales de intercambio y comu-
nicación fluida. E instauran mecanismos, explícitos o implíci-
tos, que refuerzan el sentido de pertenencia entre sus miem-
bros. Sobre estas tres dimensiones clave, fluye la búsqueda
de la salud emocional. Más allá del estilo, las circunstancias y
las etapas de cada familia, que hacen que uno de los ejes ten-
ga más peso que otro en determinado momento, el esquema
mantiene siempre los mismos rasgos esenciales.
6. Conclusiones
Afortunadamente, existen muchas vías para promover este
círculo virtuoso del bienestar. Algunas de las más habituales
en nuestros países pasan por el diálogo abierto y sincero, por
el humor, como recurso para aliviar tensiones y resolver pro-
blemas, y por el interés por lo que le sucede a cada uno. Tam-
bién por las actividades lúdicas y recreativas, los encuentros
con amigos, la tolerancia a las opiniones y preferencias del
otro, el hecho de compartir comidas.
La mesa familiar, en particular, resulta un espacio privile-
giado de intercambio y refuerza una identidad y un código
comunes.
De este lado del mundo, además, nos gusta tejer redes de
contactos amplias y sólidas. Interactuar con amigos y seres
queridos, con parientes cercanos, con compañeros de trabajo
y de los más variados ámbitos. Estos grupos de referencia se
nutren de aquella corriente de salud emocional que nace en el
refugio íntimo del hogar. Y, al mismo tiempo, la realimentan.
Por eso, no sorprende que, pese a las coyunturas, los latinoa-
mericanos nos declaremos satisfechos y felices con nuestras
vidas. Gozamos de una buena salud emocional y queremos
seguir cuidándola. La receta incluye ingredientes más sim-
ples de lo que a veces creemos: con acciones cotidianas, po-
demos contribuir a mejorar la propia salud emocional y la de
nuestro entorno. Y concretar un valioso aporte, en definitiva, a
la construcción de una comunidad emocionalmente saludable.
Porque, como decíamos antes —y aquí radica, quizás, la con-
clusión más reveladora del presente estudio—, la salud emo-
cional no sólo puede ejercitarse; también es “contagiosa”.
TODAS LAS FAMILIAS ESTABLECEN NORMAS
Y REgLAS qUE FACILITAN LA CONvIvENCIA;
CANALES DE INTERCAMBIO Y MECANISMOS
qUE REFUERzAN EL SENTIDO DE
pERTENENCIA ENTRE SUS MIEMBROS.
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad26
1.La salud emocional es dinámica y no sólo puede ejercitarse, sino también “contagiarse” desde la acción individual hacia los vínculos más cercanos como familia y amigos, y la sociedad.
2.Lejos de ser una abstracción, la salud emocional se materializa en prácticas y gestos puntuales, del día a día, en el seno de cada hogar.
3.Tres dimensiones clave fluyen en el camino de la salud emocional, dependiendo de las circunstancias y etapas de cada familia: las reglas y normas que facilitan la convivencia, el intercambio y la comunicación fluida y el sentido de pertenencia.
4.Algunas de las prácticas más habituales en nuestro país para cultivar la salud emocional son el diálogo, el sentido del humor, el encuentro con amigos y la reunión en torno a la mesa familiar.
5.La salud emocional se teje también a través de redes más amplias donde se interactúa no sólo con amigos y seres queridos, sino también con compañeros de trabajo o grupos de referencia más amplios.
NOTAS
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad 27
Segundo Estudio sobre Salud Emocional, Bienestar y Felicidad28
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