Selección de Personas y la Entrevista
Semana 5
Selección de Personal
Selección: es una actividad de confrontación o comparación, de elección, de opción y decisión, de filtro de entrada, de clasificación y por lo mismo restrictiva. Si en el reclutamiento atraemos candidatos en la selección escogemos los que tengan mayores probabilidades de adaptarse al cargo y desempeñarlo.
Recordar que debemos de adaptar a las personas al cargo y no el cargo a la persona.
Lo que busca el proceso de selección es solucionar dos situaciones: Adecuar la persona al cargo y eficientizar la persona en el cargo.
En el proceso de decisión existen 3 tipos de comportamientos: Modelo de Colocación: no existe el rechazo, solo
existe un candidato a la plaza.
Modelo de Selección: existe la probabilidad de rechazo o aceptación. Se compara a cada candidato con los requisitos que exija el puesto. Existen varios candidatos para una plaza.
Modelo de Clasificación: Enfoque mas amplio y situacional, hay varios candidatos para varias plazas. Se compara a cada candidato con los requisitos de la plaza, si es rechazado pasa a ser comparado con los requisitos de otras vacantes.
Selección de Personal
Técnicas de Selección
Entrevistas de Selección
Es una conversación entre dos partes, en la cual cuando menos una de ellas tiene un objetivo específico y serio.
Siempre tienen un propósito, son más estructuradas, tienen un elemento de control y son bipolares.
¿Cómo planear una entrevista?
Definir la meta Identificar y analizar a la otra
parte Prepare una lista de temas. Escoja la estructura más
conveniente para la entrevista. Considere las posibles preguntas Prepare el Marco Establezca el tiempo y lugar
¿Cómo planear una entrevista?
Escoja el esquema más conveniente para la entrevista.
Otros tipos de entrevista
Entrevista de descripción Entrevista de descripción del comportamiento (BDI)del comportamiento (BDI)Se hacen preguntas al solicitante sobre que haría en realidad en una situación determinada. Se enfoca en incidentes reales de trabajo en el pasado del entrevistado.
Entrevista por computadoraEntrevista por computadora Requiere que los candidatos respondan a una
serie de preguntas de Opción múltiple (75 a 125) adaptadas al puesto. Estas respuestas se comparan a un perfil ideal o con perfiles desarrollados con base en las respuestas de otros candidatos. .
Otros tipos de entrevista
Entrevistas en videoEntrevistas en video En éste tipo de entrevistas algunas
personas emplean sus sistemas internos y otras utilizan sistemas externos.
Ventajas: Flexibles - Velocidad - Costo
Entrevista Múltiple o En PanelEntrevista Múltiple o En PanelEntrevista en la que una junta de entrevistadores formula preguntas y observa a un solo candidato.
Esta entrevista se puede realizar con varios entrevistadores a la vez en una única sesión o mediante una serie de encuentros con distintas personas que le entrevistaran desde la perspectiva de los distintos puestos que ocupan.
¿Cómo planear una entrevista?
Considerar las posibles preguntas Abiertas o cerradas Concretas o de opiniones Primarias o secundarias Hipotéticas o de un incidente crítico Dirigidas
Antes de la entrevista
Preparar el material necesario para el momento de la entrevista
Crear un ambiente físico agradable Coordinar que en el momento de la
entrevista no sea interrumpido Haber preparado la forma de entrevista
que realizará (planeación)
¿Cómo realizar la entrevista?
Inicio
Cuerpo
Cierre
El Inicio
Saludar y crear afinidad (romper el hielo) Dar orientación Explicar el motivo de la entrevista Explicar qué información necesita y
cómo la usará Mencionar la duración aproximada de la
entrevista
El CuerpoResponsabilidades del Entrevistador:
Control y enfoque de la conversación Escuchar con atención Usar preguntas secundarias
para saber si quedo información importante
Responsabilidades del Entrevistado: Responder en forma clara y detallada Corregir los malentendidos Cubrir su lista de puntos importantes
El Cuerpo
El Cierre
Repasar y aclarar los resultados de la entrevista
Establecer las acciones futuras
Ética para hacer entrevistasObligaciones del entrevistador: Sólo prometa aquello que quiere y puede cumplir No revele confidencias Permita que el entrevistado responda literalmente Trate a todos los entrevistados con respeto
Obligaciones del entrevistado: No falsee los hechos ni su posición No haga que el entrevistador
pierda su tiempo
Ética en las entrevistas
Top Related