UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA
FACULTAD DE INGENIERIA ADMINISTRATIVA E INGENIERIA INDUSTRIAL
Prof. Ing. Mariangela Castillo G.
Gestion del
Talento Humano
Segunda Semana
Concepcin del rea de RRHH
Hace algn tiempo se conoca al rea encargada
de administrar al talento humano como
administracin de personal, posteriormente
pas a ser la administracin de recursos
humanos, hoy se habla de la gestin del talento
humano, del capital humano o del rea de
aprendizaje organizacional.
4 Roles claves del Gestor de RRHH
Management de los Recursos
Humanos
Management de la
transformacin y el
cambio
Management de la
infraestructura
Management de la
contribucin de los
empleados
ATENCIN CENTRADA EN EL FUTURO
ESTRATGICO
ATENCIN CENTRADA EN LO
COTIDIANO / OPERATIVO
GENTE PROCESOS
Rol1: Administracin estratgica de RRHH:
Aporte: Ejecutar la estrategia.
Reconocido: Socio estratgico.
Actividad: Alinear las estrategias de RRHH, con las de negocios Diagnostico organizativo
Algunas Funciones:
Determinar los criterios de dotacin de recursos humanos segn las opciones estratgicas de la compaa.
Fijar el presupuesto de personal en funcin de los objetivos y nuevas necesidades de la compaa.
Determinar la poltica salarial, etc.
Rol 2: Administracin de la infraestructura:
Aporte: Construir una infraestructura eficiente.
Reconocido : Experto administrativo.
Actividad: Reingeniera de los procedimientos de la organizacin Servicios Internos.
Algunas Funciones:
Determinar y disear las estructuras ms adecuadas acorde con los objetivos de la empresa.
Implantar / Desarrollar un sistema integrado de informacin que contenga las reas y procedimientos fundamentales, en cuanto a puestos y personas.
Definir los puestos directivos, sus competencias y su desarrollo.
Rol 3: Administrar el desarrollo:
Aporte: Incrementar el compromiso del empleado y su capacidad.
Reconocido: Coach de los empleados
Actividad: Escuchar y responder a los empleados: Aportar recursos y asesorar a los empleados.
Algunas Funciones:
Identificar el clima laboral o la satisfaccin del cliente interno.
Establecer los sistemas promocionales de la compaa.
Analizar sistemas individualizados de motivacin para diferentes
personas de la compaa.
Rol 4:Gestor del cambio:
Aporte: Crear una organizacin renovada.
Reconocido : Agente de cambio.
Actividad: Administrar la transformacin y el cambio
Algunas Funciones:
Fijar criterios de desarrollo profesional para conseguir personas adecuadas en puestos estratgicos de la compaa.
Elaborar el Plan de Accin que facilite la adaptacin frente a cambios estructurales o desarrollo de nuevas reas.
Determinar sistemas motivaciones que procuren vencer la resistencia al cambio
Actividades que desempea:
Competencias del director de RRHH
Comunicacin efectiva
Visin Integrada
Aprendizaje continuo
Flexibilidad
El Director de RR.HH, desempeara su
funcin y conseguir lograr sus objetivos, si
pone en juego competencias que combinen
de forma equilibrada, sus conocimientos,
experiencias y capacidades.
Orientacin hacia los resultados
Orientacin hacia el cliente interno
Coaching y orientacin
Trabajo en Equipo
Competencias del Gestor de RRHH,
segn el tamao de la empresa:
1-100 empleados
Tienen mas significado las competencias que permitan una orientacin hacia la consecucin de resultados tangibles y ejercitar capacidades de entrenador-desarrollador.
Entre101 y 500 empleados
Permanece la orientacin hacia los resultados y hacia el cliente interno, procurando el desarrollo en la organizacin del trabajo en equipo.
Competencias del Gestor de RRHH,
segn el tamao de la empresa:
501 a 1000 empleados
Profesional con destrezas y actitudes que posibiliten el entrenamiento y desarrollo de la gente, priorizando el trabajo en equipo como en el caso anterior.
Mas del 1000 empleados
Mostrar altas cualidades en lo que se refiere a la comunicacin verbal, escrita y actitudinal. Con clara vocacin por el Aprendizaje continuo, con clara orientacin hacia la consecucin de resultados tangibles, ser impulsor y facilitador del trabajo en equipo.
Competencias ms relevantes:
Nmero de
Empleados
Competencias
1-100 Orientacin hacia los resultados
Coaching y Orientacin.
100-500
Orientacin hacia el Cliente Interno.
Orientacin hacia los resultados.
Trabajo en Equipo
501-1000 Coaching y Orientacin.
Trabajo en Equipo.
Mas de 100 Comunicacin Efectiva.
Trabajo en Equipo.
Orientacin hacia los resultados.
Aprendizaje continuo
Taller: Rol del Gestor
Aplicacin de la tecnologa
Anlisis financiero y
planificacin
Aprendizaje continuo
Coaching y orientacin
Comunicacin efectiva
Trabajo en equipo
Flexibilidad
Gestin de procesos y
proyectos
Visin de negocio
De las competencias presentadas, explicar la importancia que tendran en la gestin del responsable del rea (gestor de RRHH)
Ejemplo:
Gestin de procesos y proyectos: Planifica,
organiza, establece prioridades y dirige
proyectos y programas de recursos humanos.
Promotor del cambio
Integracin sociocultural
Perspectiva organizacional
Visin integrada
Orientacin hacia el cliente interno